EQT Seuranta

Syötä EQT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.17post56.com/

Seuraa

Tietoa EQT:stä

EQT:tä käsitellään tällä sivulla logistiikkakuljettajana tai logistiikkapalveluna, joka liittyy EQT:lle annettuun viralliseen verkkosivustoon. Julkisesti todennettavissa olevat toimintatiedot ovat rajallisia, joten tämä opas erottaa vahvistetut faktat käytännön seurantaohjeista ja välttää esittämästä vahvistamattomia palvelulupauksia virallisina sitoumuksina.

Perustiedot

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	EQT
Virallinen verkkosivusto	http://www.17post56.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Julkisesti saatavilla olevat tiedot eivät vahvista yhtä ainoaa roolia; käytä EQT:tä seurantaentiteettinä, jonka myyjä, etiketti tai seuranta-alusta näyttää.
Pääalue	Ei julkisesti vahvistettu saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä.
Seurantasivu	Erillistä julkista seurantaa varten tarkoitettua URL-osoitetta ei vahvistettu; aloita viralliselta EQT-verkkosivustolta tai käytä 17TRACKia kuljetusliikkeen tunnistamiseen.
Perustettu / pääkonttori	2017 / ShenZhen

Kuljetusliike-entiteetin suhteet

Entiteetti

Suhde EQT:hen

EQT

EQT on tämän seurantasivun käyttämä kanoninen kuljetusliikkeen näyttönimi.

Näytä kaikki tiedot EQT:stä

Entiteetin tyyppi	Kanoninen kuljetusliike-entiteetti.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi hakea ja ilmoittaa lähetys EQT:n alla eikä verkkotunnuksesta johdetulla tai muulla epäolennaisella brändinimellä.
Virallinen näyttö	Annettu virallinen verkkosivusto on EQT:n varmistamisen lähtökohta.

Tarjotut palvelut

EQT:n tiettyjä palvelutuotteita ei ole julkisesti vahvistettu, joten seurantaa tulisi tulkita skannaustapahtumien eikä oletettujen palvelunimien perusteella.

Näytä kaikki tiedot EQT:n palveluista

Entiteetin tyyppi	Palveluentiteetti.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Markkinapaikan toimitustapa ei välttämättä vastaa fyysistä kuljetusvaihetta, jossa paketti tällä hetkellä on.
Virallinen näyttö	Saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä ei vahvistettu nykyistä julkista palveluluetteloa.

Kansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit

EQT-lähetyksissä voi näkyä kumppanin tai määränpään kuljetusliikkeen tapahtumia, kun lähetys vaihtaa vastuullista tahoa.

Näytä kaikki tiedot EQT:n luovutuksista

Entiteetin tyyppi	Verkko- ja kumppanitoimijat.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kumppaniskannaus voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, runkoverkkosiirtoa, tullinkäsittelyä tai viimeisen mailin luovutusta; se ei aina tarkoita, että EQT:llä on paketti fyysisesti hallussaan.
Virallinen näyttö	Kumppaneiden nimet tulee varmistaa varsinaisesta seurantatuloksesta, myyjän etiketistä tai EQT:n virallisesta yhteydenottokanavasta.

17TRACK

17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka kokoaa saatavilla olevat EQT:n seurantatapahtumat siellä, missä se on tuettu.

Näytä kaikki tiedot 17TRACKista ja EQT:stä

Entiteetin tyyppi	Riippumaton seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusyhtiöitä ja yhdenmukaistamaan tilat, mutta se ei voi kuljettaa paketteja, muuttaa osoitteita, hyväksyä hyvityksiä tai maksaa korvauksia.
Virallinen näyttö	17TRACKin API-dokumentaatio kuvaa usean kuljetusyhtiön rekisteröintiä ja seurannan lähettämistä.

Pikavastaus

EQT:n seuraamiseksi syötä seurantanumero täsmälleen sellaisena kuin myyjä, lähetystarra, kuitti tai lähetyssähköposti sen antaa virallisella EQT-verkkosivustolla, kun julkinen seurantatyökalu on käytettävissä, tai käytä 17TRACKia hakeaksesi tuetuista kuljetusyhtiöiden tietokannoista. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko numero kuljetusyhtiön seurantanumeron sijaan tilaus-ID, onko lähetys vain ennakkoilmoitettu ja onko paketti fyysisesti ehtinyt kuljetusyhtiön verkkoon.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton EQT:stä. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta toimitusmuutokset, tulliasiakirjat, hyvitykset ja korvausvaatimukset on hoidettava EQT:n, myyjän tai nykyisen fyysisen kuljetusyhtiön kautta.

Kuinka seurata EQT-paketteja

Seuraa EQT-pakettia käyttämällä kuljetusyhtiön numeroa markkinapaikan tilausnumeron sijaan. Kuljetusyhtiön numero on yleensä painettu lähetystarraan, lähettäjän kuittiin, myyjän toimitussivulle tai lähetysilmoitukseen.

Kopioi EQT:n seurantanumero ilman ylimääräisiä välilyöntejä, välimerkkejä tai sanoja kuten “tilaus” tai “lasku”.
Kokeile virallista EQT-verkkosivustoa osoitteessa http://www.17post56.com/ jos siellä on saatavilla seurantamerkintä.
Seuraa 17TRACKilla, kun tarvitset kuljetusyhtiön automaattisen tunnistuksen, usean kuljetusyhtiön historian tai standardoidun tapahtumien tulkinnan.
Jos tulokset ovat tyhjät, kysy myyjältä, onko paketti luovutettu EQT:lle vai onko se vain rekisteröity sähköisesti.

Tunnisteiden tarkistuslista

Tunniste	Käytetäänkö seurantaan?
Seurantanumero	Kyllä, tämä on ensisijainen numero, joka syötetään EQT-seurantaan.
Tilausnumero	Yleensä ei; käytä sitä myyjän kanssa oikean kuljetusyhtiön numeron pyytämiseen.
Viitenumero	Vain jos EQT tai myyjä tukee nimenomaisesti viitenumerohakua.
Viimeisen mailin numero	Käytä sitä luovutuksen jälkeen, jos määränpään kuljetusyhtiö antaa uuden paikallisen numeron.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

EQT ei ole julkisesti vahvistanut täydellistä seurantanumeron määritystä saatavilla olevassa virallisessa lähtöpisteessä. Käsittele alla olevia esimerkkejä turvallisena, peitettynä muoto-opastuksena tunnistamista varten, ei virallisina numerointisääntöinä tai kelvollisina reaaliaikaisina numeroina.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

EQT:n kuljetusyhtiön myöntämä paketti-ID

Aakkosnumeerinen tai numeerinen seuranta-ID; tarkkaa virallista mallia ei ole julkisesti vahvistettu.

Näytä kaikki tiedot EQT:n kuljetusyhtiön myöntämästä paketti-ID:stä

Pituus/rakenne	Voi olla myyjälle näkyvä paketin numero; poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen hakua.
Myöntäjä	EQT tai EQT:hen yhdistetty lähetysjärjestelmä, kun etiketti tai seurantatulos sen vahvistaa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Paketin seuranta vastaanotosta saatavilla oleviin kuljetus- ja toimitustapahtumiin.
Kuka sen näkee ja missä	Ostajat voivat nähdä sen lähetyssähköpostissa; lähettäjät voivat nähdä sen etiketissä tai toimitusjärjestelmässä.
Seurannan laajuus	Näkyvissä siellä, missä EQT tai integroitu seuranta-alusta on vastaanottanut tapahtumia.
Tärkeä huomio	Älä päättele palvelutyyppiä pelkän etuliitteen perusteella, ellei EQT vahvista sääntöä.

Kumppanin myöntämä alkuperänumero

Peitetty esimerkki: XX #### #### ## tai ###########.

Näytä kaikki tiedot kumppanin myöntämästä alkuperänumerosta

Pituus/rakenne	Riippuu alkuperän konsolidaattorista, postioperaattorista tai markkinapaikan logistiikkajärjestelmästä.
Myöntäjä	Nouto-, konsolidointi- tai alkuperän kuljetuskumppani, ei välttämättä EQT.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Yleinen verkkokauppapaketeissa ennen kuin fyysinen paketti saapuu pääkuljetusverkkoon.
Kuka sen näkee ja missä	Markkinapaikan ostajat näkevät tämän numeron usein ensimmäisenä tilaus-sivulla.
Seurannan laajuus	Saattaa näyttää ennakkotiedotuksen tai alkuperän varaston tapahtumia ennen kuin EQT:n skannaukset näkyvät.
Tärkeä huomio	Numero, jonka EQT voi näyttää, ei automaattisesti ole numero, jonka EQT on myöntänyt.

UPU S10 -tyylinen postitunnus

Kaksi kirjainta + yhdeksän numeroa + kaksikirjaiminen maakoodi, kuten XX ######### CN.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -tyylisestä postitunnuksesta

Pituus/rakenne	Kolmetoista merkkiä, joita postiverkot usein käyttävät; viimeinen maakoodi ilmaisee yleensä myöntävän postioperaation.
Myöntäjä	Alkuperän tai määränpään postioperaattori, ei automaattisesti EQT.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen postin luovutus, kirjattu posti, pakettilähetys tai seurattava lähetyspalvelu.
Kuka sen näkee ja missä	Rajat ylittävät ostajat voivat nähdä sen markkinapaikan lähetyssivuilla ja määräpaikan postituksissa.
Seurannan laajuus	Voi pysyä näkyvissä määräpaikan luovutukseen asti, jos postitiedot vaihdetaan.
Tärkeä huomio	Etuliite ja jälkiliite tulisi tulkita yhdessä seurantatapahtumien kanssa, ei yksinään.

Myyjän tilaus- tai viitenumero

Kauppakohtainen numero, kuten ORDER ######.

Näytä kaikki tiedot myyjän tilaus- tai viitenumerosta

Pituus/rakenne	Myyjän tai markkinapaikan luoma, eikä välttämättä noudata kuljetusstandardia.
Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka tai täyttöalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakaspalvelun tiedustelu myyjältä, ei suoraa EQT-seurantaa, ellei sitä ole yhdistetty sisäisesti.
Kuka sen näkee ja missä	Näkyy laskuissa, tilausvahvistuksissa ja tilisivuilla.
Seurannan laajuus	Ei itsessään kuljetusseurannan piirissä.
Tärkeä huomio	Pyydä myyjältä kuljetuksen seurantanumero, jos 17TRACK ei palauta logistiikkatietoja.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

EQT:n seurantatapahtumia tulisi lukea hallintaketjuna. Tärkein ero on siinä, onko paketti vain rekisteröity sähköisesti vai onko kuljettaja tai kumppani, jolla paketti on hallussa, todella skannannut sen.

Tilanteen pikaetsintä

Tila

Mitä se tarkoittaa

Tarra luotu / tiedot vastaanotettu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot merkinnästä tarra luotu

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Nykyinen vastuullinen taho	Yleensä lähettäjä, myyjä, varasto tai lähetysalusta, kunnes fyysinen skannaus näkyy.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Paketti tulisi noutaa, jättää tai luovuttaa ensimmäiselle kuljettajalle.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota vastaanottoa; pyydä myyjältä luovutuksen todistetta, jos tila ei muutu.

Vastaanotettu / kuljettajan vastaanottama

Kuljettaja tai kumppani on skannannut fyysisen paketin.

Näytä kaikki tiedot vastaanotetusta

Elinkaaren vaihe	Vastaanotettu.
Nykyinen vastuullinen taho	Tapahtumassa näkyvä skannannut kuljettaja tai noutokumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, konsolidointi, vientivalmistelu tai kotimaan runkokuljetus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa normaalia etenemistä; vahvista osoite vain, jos lähettäjä ilmoittaa ongelmasta.

Kuljetuksessa

Paketti liikkuu toimipisteiden välillä tai odottaa seuraavaa käsittelyskannausta.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa

Elinkaaren vaihe	Pitkämatkakuljetus tai lajittelu.
Nykyinen vastuullinen taho	EQT, kuljetuskumppani tai toimipisteen operaattori tapahtuman sijainnista riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapumisskannaus, vientiskannaus, tuontiskannaus tai jakeluun lähdön tapahtuma.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista palveluhälytykset, tullipidätykset, pyhäpäivät tai osoitteen laatu, jos liike pysähtyy poikkeuksellisen pitkäksi aikaa.

Tulli- / tulliselvitystapahtuma

Lähetyksen tietoja tarkastellaan, se vapautetaan tai se odottaa tuontitietoja tai tulleja.

Näytä kaikki tullitapahtumien tiedot

Elinkaaren vaihe	Tulli ja luovutus.
Nykyinen vastuullinen taho	Tulliviranomainen, tullivälittäjä, EQT tai määränpääkuljettaja tapahtuman kuvauksesta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, tullimaksupyyntö, tarkastus, palautus tai siirto viimeisen kilometrin jakeluun.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Valmistele lasku-, henkilöllisyys-, vero- tai maksutiedot, jos kuljettaja tai tullivälittäjä niitä pyytää.

Jakelussa

Paikallinen jakeluyksikkö on osoittanut paketin jakelureitille.

Näytä kaikki tiedot tilasta jakelussa

Elinkaaren vaihe	Viimeinen kilometri.
Nykyinen vastuullinen taho	Se paikallinen jakelukuljettaja, joka näkyy seurannassa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitettu, toimitusyritys, noudettavissa tai poikkeus.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Varmista, että toimituspaikka on esteetön, ja seuraa ilmoituksia tai puheluita.

Toimitettu

Kuljettaja kirjasi toimitusskannauksen, mutta sijainti on silti syytä varmistaa.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta

Elinkaaren vaihe	Toimitus suoritettu.
Nykyinen vastuullinen taho	Paikallinen jakelukuljettaja toimitustodistusta varten; myyjä tilauksen hyvitys- tai korvauskäytäntöä varten.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitustodistus voi olla saatavilla, jos palvelu tukee sitä.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista postilaatikko, vastaanotto, pakettiautomaatti, naapurit, perheenjäsenet sekä toimituskuva tai allekirjoitus, jos saatavilla.

Poikkeus / palautus

Toimitus ei voi jatkua normaalisti osoitteen, tullin, pääsyn, vaurion, kieltäytymisen tai aikakatkaisun vuoksi.

Näytä kaikki tiedot poikkeuksesta tai palautuksesta

Elinkaaren vaihe	Poikkeus, nouto, palautus tai tutkinta.
Nykyinen vastuullinen taho	Viimeisimmässä skannauksessa mainittu kuljettaja tai tullitaho; myyjän saatetaan edellyttää hyväksyvän muutokset.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uudelleenjakelu, nouto, osoitteen korjaus, tullin maksu, hävitys tai palautus lähettäjälle.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Toimi nopeasti myyjän ja paikallisen kuljettajan kanssa, koska lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot usein vanhenevat, kun paketti siirtyy palautuskäsittelyyn.

Palvelut ja toimitusajat

Tarkkoja nykyisiä EQT-palvelun nimiä, takuita ja palvelustandardeja ei ole julkisesti vahvistettu saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä. Alla olevat taulukot erottavat siksi virallisen vahvistustilan käytännön seuranta- ja toimitussuunnittelutulkinnasta.

Palveluiden vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

EQT-pakettiseuranta

Tilaukset, joissa myyjä ilmoittaa EQT:n kuljettajaksi tai logistiikkapalveluntarjoajaksi.

Näytä kaikki tiedot EQT-pakettiseurannasta

Palvelutyyppi	Kuljetus- tai logistiikkaseurantapalvelu.
Peittoalue	Peittoalue määräytyy todellisen EQT-verkoston ja seurannassa näkyvien kumppanien mukaan.
Seurantataso	Tapahtumien näkyvyys riippuu sähköisestä tiedonvaihdosta ja skannausten saatavuudesta.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; noudata myyjän ja kuljettajan hyväksyntäsääntöjä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu.
Keskeinen rajoitus	Älä oleta toimitustakuita tai vahinkokorvausten kattavuutta, ellei EQT tai myyjä vahvista niitä.

Rajat ylittävä verkkokauppareitti

Kansainväliset markkinapaikkalähetykset, jotka voivat käyttää yhdistämistä, vientikuljetusta ja paikallisia jakelukumppaneita.

Näytä kaikki tiedot EQT cross-border ecommerce route

Palvelutyyppi	Mahdollinen monivaiheinen rajat ylittävä logistiikkareitti, kun seurantatapahtumat osoittavat kansainvälistä liikettä.
Peittoalue	Riippuu lähtöpaikasta, kohteesta, tullista ja kumppanivaihdosta.
Seurantataso	Usein vahvempi vastaanotto-, vienti-, tuonti- ja viimeisen kilometrin skannauksissa; aukkoja voi esiintyä runkokuljetuksen aikana.
Keskeinen koko-/painoehto	EQT ei ole vahvistanut tätä julkisesti nykyisessä julkisessa dokumentaatiossa.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Tarkista myyjän ehdot, ilmoitetun arvon säännöt ja kuljetuspalvelun valinta.
Keskeinen rajoitus	Tulli ja viimeisen kilometrin kuljetusyritykset voivat muuttaa toimitusaikaa viennin jälkeen.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

EQT:n vahvistama palvelu

Saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä ei vahvistettu nykyistä julkista EQT-toimitusstandardia.

Näytä kaikki tiedot EQT:n vahvistaman palvelun toimitusajasta

Arkipäivät tai kalenteripäivät	Ei julkisesti vahvistettu.
Takuutilanne	Ei julkisesti vahvistettu; käsittele mitä tahansa ETA-arviota arvioina, ellei lähettäjä tarjoa taattua palvelusopimusta.
Laskenta alkaa	Yleensä fyysisestä vastaanotosta tai ensimmäisestä kuljetusyrityksen skannauksesta, ei tarran luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Noutoaika, puuttuvat skannaukset, kumppanivaihto, tulli, määränpään pyhäpäivät, sää, osoitetiedon laatu ja rajoitetut tavarat.
Virallisen lähteen päivämäärä / voimassaolo	Julkista palvelustandardisivua ei vahvistettu; käytä nykyistä EQT:n virallista yhteystietoa sitoviin ehtoihin.

Määränpään maan toimitusajat

Määränpäämaa / alue

Arvioitu toimitusajan vaihteluväli

Yhdysvallat

10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16–18 päivää edullisilla verkkokauppareiteillä.

Näytä kaikki tiedot Yhdysvalloista

Ensisijainen palvelutyyppi	Seurattava verkkokauppapaketti tai postityyppinen rajat ylittävä reitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimääräinen suunnitteluarvio: noin 17 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusyritys	Yleensä kansallinen posti- tai pakettijakelun viimeisen kilometrin kuljetusyritys, joka näkyy seurannassa.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Varautukaa tuontitarkastukseen; osoitteen vahvistus ja verotietojen laatu vähentävät viiveitä.

Kanada

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Kanadasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Seurattava rajat ylittävä paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimääräinen suunnitteluarvio: noin 20 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuskuljetusyritys	Yleensä paikallinen posti- tai pakettijakelu tuonnin jälkeen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullimaksut, verot ja syrjäseutujen reititys voivat pidentää lopullista toimitusta.

Meksiko

15–35 arkipäivää; keskimäärin noin 24 päivää.

Yhdistynyt kuningaskunta

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Saksa

10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Ranska

10–26 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Espanja

12–28 arkipäivää; keskimäärin noin 19 päivää.

Italia

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 21 päivää.

Alankomaat

9–22 arkipäivää; keskimäärin noin 15 päivää.

Belgia

10–24 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Puola

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Ruotsi

12–28 arkipäivää; keskimäärin noin 19 päivää.

Sveitsi

10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Itävalta

10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Japani

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12 päivää.

Etelä-Korea

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12 päivää.

Australia

10–26 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Uusi-Seelanti

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Singapore

6–16 arkipäivää; keskimäärin noin 11 päivää.

Malesia

8–20 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Thaimaa

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 15 päivää.

Intia

15–35 arkipäivää; keskimäärin noin 24 päivää.

Filippiinit

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 21 päivää.

Indonesia

12–32 arkipäivää; keskimäärin noin 22 päivää.

Brasilia

20–50 arkipäivää; keskimäärin noin 32 päivää.

Chile

15–38 arkipäivää; keskimäärin noin 26 päivää.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

10–24 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Saudi-Arabia

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 21 päivää.

Etelä-Afrikka

18–45 arkipäivää; keskimäärin noin 30 päivää.

Maataulukko on rajat ylittävien verkkokauppapakettien ei-taattu suunnittelun ohjearvo. Se ei ole virallinen EQT-palvelustandardi; todellinen toimitus voi muuttua tullin, lentokapasiteetin, puuttuvien skannausten, syrjäisten toimitusalueiden ja paikallisten kuljetusyhtiöiden ruuhkien vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero tai ei tulosta

Numero voi olla tilausnumero, kirjoitettu väärin, ei vielä aktivoitu tai määritetty toiselle kuljetusyhtiölle.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Tarkista ensin	Poista välilyönnit, tarkista jokainen merkki ja vertaa myyjän sivua lähetystarraan.
Välitön toimenpide	Käytä 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta ja pyydä myyjältä tarvittaessa EQT-seurantanumero.
Milloin eskaloida	Eskaloi myyjälle, jos kuljetusliikkeen tapahtumaa ei näy sen jälkeen, kun myyjä on ilmoittanut luovutuksesta.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään, sitten EQT:hen tai seurannan näyttämään kuljetusliikkeeseen.

Etiketti luotu pitkään

Sähköinen tieto voi olla olemassa ennen noutoa tai varaston luovutusta.

Jumissa kuljetuksessa

Paketti voi olla runkokuljetuksessa, tullissa, kumppanisiirrossa tai laitoksen jonossa ilman uutta skannausta.

Toimituskumppanin luovutus

Kumppanilla voi olla tiedot tai fyysinen hallinta ennen kuin EQT tai määränpään kuljetusliike vastaanottaa sen.

Toimituspoikkeus

Osoite-, pääsy-, maksu-, tulli-, vahinko- tai palvelualueongelma edellyttää toimenpiteitä.

Toimitus epäonnistui / nouto saatavilla

Kuljetusliike yritti toimittaa lähetyksen ja voi pitää paketin noudettavana tai uudelleentoimitusta varten.

Palautettu lähettäjälle

Paketti siirtyi palautusprosessiin, koska toimitusta ei voitu завершaa tai se hylättiin.

Tullissa pidätetty

Tuonnin tarkistus, veron maksaminen, puuttuva lasku, rajoitettu tuote tai tarkastus voivat olla kyseessä.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Paketti voi olla postilaatikossa, lokerossa, vastaanotossa, naapurilla, vaihtoehtoisessa sisäänkäynnissä tai toimitettu väärään osoitteeseen.

Kadonnut tai vahingoittunut

Virallinen tutkinta tai myyjävaatimus voi olla tarpeen; säilytä pakkaus ja todisteet.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdokset

Jos EQT-lähetys ylittää rajoja, seuranta voi sisältää lähtömaan noudon, vientikäsittelyn, lento- tai kuorma-autorunkokuljetuksen, tuontitullin ja määrämaan viimeisen kilometrin kuljetusliikkeen. Saapuminen määrämaahan ei ole sama asia kuin tullivapautus.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Lähtömaan ennakkotieto

Lähetyksen tiedot välitetään ennen paketin luovutusta tai sen ympärillä.

Näytä kaikki lähtömaan ennakkotiedon tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Myyjä, varasto tai noutokumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Tieto vastaanotettu tai etiketti luotu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, jos kumppani tai määränpään kuljetusliike antaa linkitetyn numeron.
Tavallinen seurannan katkos	Ensimmäiseen fyysiseen skannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista myyjän luovutus, jos tila pysyy muuttumattomana.

Vientikäsittely

Paketti lajitellaan, yhdistellään ja valmistellaan kansainvälistä lähtöä varten.

Vientitulli ja turvallisuustarkastus

Asiakirjat, ilmoitukset ja turvallisuustarkastukset voidaan tarkistaa ennen lähtöä.

Pääkuljetus

Lähetys liikkuu maiden välillä; seurantakatkokset ovat tavallisia kuljetuksen aikana.

Määränpään vaihtokeskus

Määränpään verkosto vastaanottaa tiedot tai fyysisen paketin tuontikäsittelyä varten.

Tuontitulli

Määrämaan viranomainen voi vapauttaa, tarkastaa, verottaa tai pidättää lähetyksen.

Kumppanin luovutus

Vastuun siirto rajat ylittävältä reitiltä paikalliselle jakelukuljettajalle, kun tiedot ja fyysinen luovutus täsmäävät.

Viimeinen maili

Paikallinen kuljettaja lajittelee lähetykset, yrittää toimittaa ne, hankkii tarvittaessa allekirjoituksen tai ohjaa noutoon.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkinen EQT-dokumentaatio ei vahvista itsepalveluna tehtäviä toimituksen hallintaominaisuuksia. Käytä viimeisintä seurantatapahtumaa selvittääksesi, voiko toimia EQT, myyjä vai paikallinen jakelukuljettaja.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus

Yleensä lähettäjä tai myyjä; vastaanottajan mahdollisuutta ei ole julkisesti vahvistettu EQT:n kohdalla.

Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta

Kelpoisuus	Ennen lopullista toimitusta tai palautuskäsittelyä; riippuu kuljettajasta ja reitistä.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Toimi heti, kun osoitepoikkeama ilmenee.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Julkista takuuta ei ole vahvistettu.
Virallinen toimintolinkki	Käytä EQT:n virallista verkkosivustoa tai myyjän tukea.

Uudelleentoimitus tai nouto

Vastaanottajan voi olla tarpeen ottaa yhteyttä seurantanäkymässä mainittuun paikalliseen jakelukuljettajaan.

Toimituksen todiste

Pyydä viimeisen vaiheen kuljettajalta tai myyjältä, jos palvelu sisältää toimitustodisteen.

Kadonneet, vahingoittuneet, korvaukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljettajan selvitys, vakuutuskorvaus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat eri prosesseja. EQT:n julkiset materiaalit eivät vahvista yleisiä korvausvaatimusten määräaikoja, joten käytä myyjän sopimusta tai nykyistä EQT:n yhteydenottokanavaa ennen määräaikojen umpeutumista.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun seuranta pysähtyy, näyttää epäselvän luovutuksen tai on ristiriidassa myyjän tietojen kanssa.

Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja, lähettäjä tai myyjä käytettävissä olevista yhteydenottokanavista riippuen.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Yleistä julkista EQT:n määräaikaa ei ole vahvistettu.
Vaaditut todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaus ja kuvakaappaukset.
Mahdollinen lopputulos	Selvennys, selvitys, kumppanin kysely tai ohje ottaa yhteyttä myyjään.
Virallinen linkki	EQT:n virallinen verkkosivusto tai myyjän tuki.

Vahinko- tai puuttuvien sisältöjen korvausvaatimus

Käytä, kun paketti saapuu vaurioituneena, tyhjänä, uudelleen suljettuna tai siitä puuttuu tavaroita.

Markkinapaikan hyvitys

Käytä, kun ostualusta, ei EQT, hallitsee ostajansuojaa tai korvaamista.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

EQT:lle erityisiä kiellettyjä ja rajoitettuja tavaroita koskevia sääntöjä ei ole julkisesti vahvistettu saatavilla olevasta virallisesta lähtöpisteestä. Lähettäjien tulisi noudattaa kulloisiakin EQT:n hyväksymissääntöjä, kohdemaiden tuontilakeja, lentoturvallisuussääntöjä ja markkinapaikan rajoituksia.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Mahdollinen vaikutus seurannassa/toimituksessa

Vaaralliset tavarat

Saatetaan hylätä, viivästyttää tarkastusta varten, palauttaa tai takavarikoida, jos sitä ei ole ilmoitettu tai sitä ei hyväksytä.

Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Usein rajoitettu tai kielletty tuotteesta ja reitistä riippuen.
Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, syttyvät nesteet, syövyttävät aineet, paineistettu kaasu ja ilmoittamattomat vaaralliset materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Erityisasiakirjoja, pakkausta, merkintöjä ja kuljetusliikkeen hyväksyntää voidaan vaatia.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetus ei välttämättä ole saatavilla joillekin luokille.
Viralliset säännöt	Varmista ennen lähetystä ajantasaiset EQT:n ja kohdemaan tuontisäännöt.

Akut ja elektroniikka

Voi käynnistää hyväksyntätarkastuksia, reittirajoituksia tai tulliasiakirjapyyntöjä.

Nesteet, jauheet, elintarvikkeet, kosmetiikka

Voi vaatia laskuja, ainesosatietoja, tuontilupia tai erikoispakkausta.

Väärennetyt, laittomat tai valvotut tavarat

Tulli tai lainvalvontaviranomaiset voivat takavarikoida, palauttaa tai ilmoittaa niistä.

Asiakaspalvelu

Päätä viimeisimmän seurantatapahtuman perusteella, keneen ottaa yhteyttä. Ota yhteyttä myyjään tilaushyvityksiä ja puuttuvia kuljetusliikkeen numeroita varten; ota yhteyttä EQT:hen tai nykyiseen toimituksen kuljetusliikkeeseen kuljetustapahtumien, osoitepoikkeamien ja saatavilla olevan toimitustodistuksen osalta.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto

http://www.17post56.com/

Näytä kaikki EQT:n virallista verkkosivustoa koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Virallinen aloituspiste, yhteystietojen löytäminen, palvelutiedotteet ja kuljetusliikkeen vahvistus.
Alue/kieli	Ei julkisesti vahvistettu.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, lähettäjä, vastaanottajan osoite, puhelin, sähköposti, viimeisin skannaus, sisältö, ilmoitettu arvo ja valokuvat, jos lähetys on vaurioitunut.
Tärkeä rajoitus	Nykyisiä julkisia puhelin-, sähköposti- tai aukioloaikatietoja ei vahvistettu tässä.

Myyjä tai markkinapaikka

Käytä ostosalustan tilaussivua tai ostajatuen kanavaa.

17TRACK

Käytä 17TRACKia saatavilla olevien seurantatapahtumien tarkasteluun; se ei ole kuljetusliikkeen asiakaspalveluosasto.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulisi erottaa toisistaan kuluttajaseuranta, kuljetusliikkeen virallinen API ja 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API. EQT:n julkista kehittäjädokumentaatiota ei vahvistettu, kun taas 17TRACK tarjoaa dokumentoidun usean kuljetusliikkeen seurannan rekisteröinnin.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen EQT-seuranta-API

EQT

Näytä kaikki virallista EQT-seuranta-APIa koskevat tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Vain EQT, jos yksityinen tai julkinen integraatio on olemassa.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora kuljetusliikkeen seuranta, etiketti- tai kuljetustiedot, jos EQT tarjoaa ne.
Todennus	Nykyistä julkista todennusmenetelmää ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ei julkisesti vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Virallisesta aloituspisteestä ei vahvistettu nykyistä julkista EQT:n kehittäjädokumentaatiota.
Siirto-/käytöstäpoistoilmoitus	Julkista siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei vahvistettu.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK Tracking APIa koskevat tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta 17TRACKin tukemissa kohteissa.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Rekisteröi seurantanumerot, normalisoi seurantatapahtumat ja tue verkkokaupan näkyvyysprosesseja.
Todennus	Käyttää 17TRACK-tilin API-tunnusta 17token-otsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Katso nykyinen 17TRACK-dokumentaatio rekisteröinti-, seuranta- ja ilmoitusominaisuuksista.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Siirto-/käytöstäpoistoilmoitus	Käytä nykyistä dokumentoitua versiota äläkä kopioi vanhoja esimerkkejä kolmansien osapuolten sivuilta.

UKK

1. Miten seuraan EQT-pakettini?

Syötä kuljetusliikkeen seurantanumero virallisella EQT-verkkosivustolla, jos seurantatyökalu on käytettävissä, tai seuraa sitä 17TRACKillä nähdäksesi tuetut lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän EQT-seurantanumeroni?

Katso myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, lähetysetiketistä, lähettäjän kuitista tai toteutuksen hallintapaneelista; tilausnumero ei aina ole kuljetusliikkeen seurantanumero.

3. Miltä EQT-seurantanumero näyttää?

Täydellistä julkista EQT:n numerointisääntöä ei ole vahvistettu, joten käytä myyjän antamaa täsmällistä tunnistetta ja varmista se EQT:n tai 17TRACKin kautta sen sijaan, että luottaisit etuliitearvailuihin.

4. Milloin ensimmäinen EQT-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä fyysisen noudon tai vastaanoton jälkeen, जबकि etiketin luontitapahtumat voivat näkyä ennen kuin EQT tai kumppani vastaanottaa paketin.

5. Miksi EQT-seurantani ei päivity?

EQT-seuranta voi pysähtyä varastojen luovutuksen, pitkän matkan kuljetuksen, tullin, kumppanisiirron, viikonloppujen, juhlapyhien tai paikallisten toimitusjonojen aikana.

6. Kuinka kauan EQT-toimitus kestää?

Täällä ei ole vahvistettu virallista yleispätevää EQT-toimitusstandardia; toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, tullista, kumppaniluovutuksesta ja paikallisista toimitusolosuhteista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä EQT:n epäonnistuneen toimitustilan jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma uudelleenjakelu- tai nouto-ohjeiden varalta, vahvista osoite- ja puhelintiedot ja ota yhteyttä myyjään tai paikalliseen kuljetusliikkeeseen ennen palautusprosessin alkamista.

8. Entä jos EQT näyttää toimitetulta, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, vastaanotto, pakettikaappi, naapurit, talouden jäsenet ja vaihtoehtoiset sisäänkäynnit, ja pyydä sitten toimitusnäyttö viimeisen osuuden kuljetusliikkeeltä tai myyjältä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta EQT-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvat, tilauksen todisteet, arvon todistus ja seurantanäyttökuvat, ja ota sitten yhteyttä myyjään tai EQT:hen kuljetussopimuksen ja reklamaatio-oikeuksien mukaisesti.

10. Miten otan yhteyttä EQT:hen?

Aloita viralliselta EQT-verkkosivustolta ja valmistele seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, osoitteet, viimeisin skannaus, tuotteen kuvaus ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko.

11. Voiko 17TRACK muuttaa osoitetta tai toimittaa EQT-paketin uudelleen?

Ei. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu eikä voi muuttaa osoitteita, aikatauluttaa toimitusta, pysäyttää paketteja, hyväksyä hyvityksiä tai maksaa korvausvaatimuksia EQT-lähetyksistä.

12. Tarkoittaako EQT:n ennakkolähetyksen tapahtuma, että kuljetusliike on saanut paketin?

Ei. Ennakkolähetys- tai tiedot vastaanotettu -tapahtuma voi tarkoittaa, että tiedot luotiin ennen kuin paketti luovutettiin fyysisesti EQT:lle tai noutokumppanille.

13. Voiko EQT-seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Kyllä. Rajat ylittävillä reiteillä sama numero voidaan säilyttää tai määränpään kuljetusliikkeeltä voidaan saada linkitetty paikallinen numero luovutusjärjestelmästä riippuen.

14. Kuka on vastuussa EQT:n tulliselvityksen aikana?

Vastuu voi koskea tulliviranomaisia, välittäjää, EQT:tä, kumppanikuljetusliikettä, myyjää tai vastaanottajaa viimeisimmän tapahtuman ja vaadittujen asiakirjojen tai tullimaksujen mukaan.

15. Voivatko yritykset seurata EQT-lähetyksiä API:n kautta?

Täällä ei ole vahvistettu nykyistä julkista virallista EQT-seuranta-API:a; yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a tuettuihin usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin.

Seuranta-API

/*
  1. EQT official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed.
  Do not build a production integration from an unverified endpoint.
*/

/*
  2. 17TRACK API
  Register an EQT tracking number with 17TRACK.
  CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
  for EQT is not confirmed in this page output.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'