EQT Следење

Внесете го бројот за следење EQT за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.17post56.com/

Следи

За EQT

EQT се третира на оваа страница како логистички превозник или логистички сервисен ентитет поврзан со официјалната веб-страница наведена за EQT. Јавно проверливите оперативни детали се ограничени, па затоа овој водич ги одделува потврдените факти од практичните насоки за следење и избегнува да прикажува непроверени ветувања за услуги како официјални обврски.

Основен профил

Поле	Потврдени информации
Официјално име	EQT
Официјална веб-страница	http://www.17post56.com/
Тип на превозник	Јавно достапните информации не потврдуваат една единствена улога; користете го EQT како ентитет за следење прикажан од продавачот, етикетата или платформата за следење.
Примарен регион	Не е јавно потврдено од достапната официјална почетна точка.
Страница за следење	Наменет јавен URL за следење не беше потврден; почнете од официјалната веб-страница на EQT или користете 17TRACK за откривање на превозникот.
Основан / седиште	2017 / ShenZhen

Односи на ентитетот на превозникот

Ентитет

Однос кон EQT

EQT

EQT е канонското прикажано име на превозникот што се користи за оваа страница за следење.

Прегледајте ги сите детали за EQT

Тип на ентитет	Канонски ентитет на превозникот.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да ја пребаруваат и пријават пратката под EQT наместо под бренд име изведено од домен или неповрзано бренд-име.
Официјален доказ	Наведената официјална веб-страница е почетната точка за проверка на EQT.

Опслужувани услуги

Специфичните услужни производи на EQT не се јавно потврдени, па затоа следењето треба да се толкува според настаните од скенирање наместо според претпоставени имиња на услуги.

Прегледајте ги сите детали за услугите на EQT

Тип на ентитет	Сервисен ентитет.
Зошто е важно за следењето	Методот на испорака на пазариштето можеби не е ист со физичката фаза на превозникот што моментално ја држи пратката.
Официјален доказ	Не беше потврден тековен јавен каталог на услуги од достапната официјална почетна точка.

Меѓународни или партнери за последна милја

Пратките на EQT може да прикажат настани од партнерот или од дестинацискиот превозник кога пратката ќе ја смени надлежноста.

Погледнете ги сите детали за предавањата на EQT

Тип на ентитет	Мрежни и партнерски ентитети.
Зошто е важно за следењето	Скенирање кај партнер може да значи електронско пред-известување, движење на главниот транспорт, царинска обработка или предавање во последната милја; тоа не значи секогаш дека EQT физички ја има пратката.
Официјален доказ	Имињата на партнерите треба да се потврдат од вистинскиот резултат на следење, етикетата од продавачот или од официјалниот контакт-канал на EQT.

17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење што ги собира достапните настани за следење на EQT каде што е поддржано.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK и EQT

Тип на ентитет	Независна платформа за следење.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се идентификуваат превозници и да се нормализираат статусите, но не може да транспортира пратки, да менува адреси, да одобрува враќања или да исплаќа побарувања.
Официјален доказ	Документацијата за API на 17TRACK го опишува регистрирањето со повеќе превозници и поднесувањето за следење.

Брз одговор

За да ја следите EQT, внесете го бројот за следење точно како што е наведен од продавачот, на транспортната етикета, на сметката или во е-поштата за испраќање на официјалната веб-страница на EQT кога е достапна јавна алатка за следење, или користете го 17TRACK за да пребарувате во поддржаните бази на податоци на превозници. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо број за следење на превозник, дали етикетата е само пред-авизирана и дали пратката физички влегла во мрежата на превозникот.

Совет: 17TRACK е независен од EQT. 17TRACK може да прикажува достапни настани за следење, но промените на испораката, царинските документи, враќањата и побарувањата мора да се обработат од EQT, продавачот или тековниот физички превозник.

Како да ги следите пратките на EQT

Следете пратка на EQT користејќи го бројот на превозникот наместо бројот на нарачката од маркетплејсот. Бројот на превозникот обично е отпечатен на транспортната етикета, на сметката од испраќачот, на страницата за извршување на продавачот или во известувањето за испорака.

Копирајте го бројот за следење на EQT без дополнителни празни места, интерпункција или зборови како „нарачка“ или „фактура“.
Пробајте ја официјалната веб-страница на EQT на http://www.17post56.com/ ако таму е обезбеден запис за следење.
Следете со 17TRACK кога ви треба автоматско откривање на превозник, историја за повеќе превозници или стандардизирано толкување на настаните.
Ако резултатите се празни, прашајте го продавачот дали пратката е предадена на EQT или е само електронски регистрирана.

Контролна листа на идентификатори

Идентификатор	Да се користи за следење?
Број за следење	Да, ова е примарниот број што треба да се внесе за следење на EQT.
Број на нарачка	Обично не; користете го со продавачот за да го побарате вистинскиот број на превозникот.
Референтен број	Само ако EQT или продавачот изречно поддржува пребарување врз основа на референца.
Број за последна милја	Користете го по предавањето ако дестинацискиот превозник додели нов локален број.

Формати и примери на броеви за следење

EQT јавно не потврди целосна спецификација за број за следење во достапната официјална почетна точка. Долу наведените примери третирајте ги како безбедни, маскирани насоки за формат за идентификација, а не како официјални правила за нумерирање или важечки активни броеви.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Пакетен ID издаден од EQT превозник

Алфанумерички или нумерички ID за следење; точниот официјален образец не е јавно потврден.

Погледнете ги сите детали за пакетниот ID издаден од EQT превозник

Должина/структура	Може да биде број на пратка наменет за продавачот; отстранете ги празните места и цртичките пред пребарување.
Издаден од	EQT или поврзан систем за испорака на EQT кога е потврдено со етикетата или резултатот од следењето.
Типична услуга/употреба	Следење на пратка од прием до достапните настани за транзит и испорака.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат во е-пошта за испраќање; испраќачите може да го видат на етикетата или во системот за извршување.
Опсег на следење	Видливо таму каде што EQT или интегрирана платформа за следење има примено настани.
Важна напомена	Не извлекувајте заклучок за типот на услугата само од префиксот освен ако EQT не го потврди правилото.

Почетен број издаден од партнер

Маскиран пример: XX #### #### ## или ###########.

Прикажи ги сите детали за бројот на потекло издаден од партнер

Должина/структура	Зависи од консолидаторот на потеклото, поштенскиот оператор или логистичкиот систем на маркетплејсот.
Издаден од	Партнер за преземање, консолидација или транспорт од потеклото, а не нужно EQT.
Типична услуга/употреба	Вообичаено кај е-трговски пратки пред физичкиот пакет да стигне до главната мрежа на превозникот.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс често прво го гледаат овој број на страницата на нарачката.
Опсег на следење	Може да прикажува предавизирачки или настани од магацинот на потеклото пред да се појават EQT скенирањата.
Важна напомена	Број што EQT може да го прикаже не е автоматски број што го издал EQT.

Поштенски идентификатор во стил UPU S10

Две букви + девет цифри + двобуквен код на држава, како XX ######### CN.

Прикажи ги сите детали за поштенски идентификатор во стил UPU S10

Должина/структура	Тринаесет знаци, често користени од поштенски мрежи; крајниот код на државата обично ја означува поштенската управа што го издала.
Издаден од	Поштенски оператор на потеклото или дестинацијата, не автоматски EQT.
Типична услуга/употреба	Меѓународно предавање во пошта, препорачана пошта, пакетска пошта или услуги за следени пратки.
Кој го гледа и каде	Купувачите преку граница може да го видат на страниците за испорака на маркетплејс и во известувањата од поштенската служба на дестинацијата.
Опсег на следење	Може да остане видливо и по предавањето на дестинацијата ако се разменуваат поштенски податоци.
Важна напомена	Префиксот и суфиксот треба да се толкуваат заедно со настаните на следење, а не сами.

ИД на нарачка или референтен број од трговецот

Број специфичен за продавницата, како ORDER ######.

Прикажи ги сите детали за ИД на нарачка или референтен број од трговецот

Должина/структура	Создаден од продавачот или маркетплејсот и можеби не следи стандард на превозник.
Издаден од	Трговец, маркетплејс или платформа за исполнување на нарачки.
Типична услуга/употреба	Проверка преку корисничка поддршка кај продавачот, а не директно следење преку EQT освен ако не е внатрешно мапирано.
Кој го гледа и каде	Прикажано на фактури, потврди за нарачка и страници на сметката.
Опсег на следење	Само по себе нема опсег за следење од превозник.
Важна напомена	Побарајте од продавачот број за следење од превозникот ако 17TRACK не враќа логистички податоци.

Статуси на следење и значења

Настаните на следење на EQT треба да се читаат како временска линија на одговорност. Најважната разлика е дали пратката е само електронски регистрирана или навистина е скенирана од превозникот или партнерот што ја држи пратката.

Брза проверка на статус

Статус

Што значи

Етикетата е креирана / информациите се примени

Постојат податоци за пратката, но физичкото прифаќање можеби не се случило.

Прикажи ги сите детали за етикетата е креирана

Фаза на животниот циклус	Пред испорака.
Тековно одговорна страна	Обично испраќачот, продавачот, магацинот или платформата за испорака, додека не се појави физичко скенирање.
Што следува	Пратката треба да биде преземена, предадена или доставена до првиот превозник.
Што треба да направите	Почекајте прифаќање; побарајте од продавачот доказ за предавање ако статусот не се промени.

Прифатено / примено од превозник

Превозник или партнер ја скенирал физичката пратка.

Прикажи ги сите детали за прифатено

Фаза на животниот циклус	Прифатено.
Тековно одговорна страна	Превозникот што скенирал или партнерот за преземање прикажан во настанот.
Што следува	Сортирање, консолидација, подготовка за извоз или домашен транспорт на долга релација.
Што треба да направите	Следете го нормалното движење; потврдете ја адресата само ако испраќачот пријави проблем.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти или чека следно скенирање на обработка.

Погледнете ги сите детали за во транзит

Фаза на животниот циклус	Линиски транспорт или сортирање.
Тековно одговорна страна	EQT, транспортен партнер или оператор на објект, во зависност од локацијата на настанот.
Што следува	Скенирање при пристигнување, извозно скенирање, увозно скенирање или настан „за достава“.
Што треба да направите	Проверете за сервисни известувања, царински задржувања, празници или квалитет на адресата ако движењето запре невообичаено долго.

Царински / настан за царинење

Пратката се прегледува, се ослободува или чека увозни податоци или давачки.

Погледнете ги сите детали за царински настани

Фаза на животниот циклус	Царина и предавање.
Тековно одговорна страна	Царинска управа, царински брокер, EQT или дестинациски превозник, во зависност од формулацијата на настанот.
Што следува	Ослободување, барање за давачка, инспекција, враќање или префрлање кон достава на последната милја.
Што треба да направите	Подгответе фактура, документ за идентификација, даночни или платни информации ако ги побара превозникот или царинскиот брокер.

На достава

Локалната единица за достава ја доделила пратката на маршрутата за достава.

Погледнете ги сите детали за „на достава“

Фаза на животниот циклус	Последна милја.
Тековно одговорна страна	Локалниот превозник за достава прикажан во следењето.
Што следува	Испорачано, обид за достава, достапно за подигнување или исклучок.
Што треба да направите	Обезбедете пристап до локацијата за достава и внимавајте на известувања или повици.

Испорачано

Превозникот евидентирал скенирање за достава, но локацијата сепак треба да се потврди.

Погледнете ги сите детали за испорачано

Фаза на животниот циклус	Завршена достава.
Тековно одговорна страна	Локалниот превозник за достава за доказ за достава; продавачот за политика за враќање на средства или замена на нарачката.
Што следува	Доказ за достава може да биде достапен ако услугата го поддржува тоа.
Што треба да направите	Проверете поштенско сандаче, рецепција, пакет-орман, соседи, членови на семејството и фотографијата или потписот за достава ако се достапни.

Исклучок / враќање

Доставата не може да продолжи нормално поради адреса, царина, пристап, оштетување, одбивање или истекување на рок.

Погледнете ги сите детали за исклучок или враќање

Фаза на животниот циклус	Исклучок, подигнување, враќање или истрага.
Тековно одговорна страна	Превозникот или царинската страна наведена во последното скенирање; може да се бара од продавачот да ги одобри промените.
Што следува	Повторна достава, подигнување, корекција на адреса, плаќање давачка, отстранување или враќање кај испраќачот.
Што треба да направите	Дејствувајте брзо со продавачот и локалниот превозник бидејќи опциите по испраќање често истекуваат откако пакетот ќе влезе во обработка за враќање.

Услуги и времиња на достава

Конкретните тековни имиња на услуги на EQT, гаранции и стандарди на услугата не се јавно потврдени од достапната официјална почетна точка. Затоа табелите подолу ја разликуваат официјалната состојба на потврда од практичното толкување за следење и планирање на доставата.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Следење на пратки на EQT

Нарачки каде што продавачот го наведува EQT како превозник или логистички провајдер.

Погледнете ги сите детали за следење на пратки на EQT

Тип на услуга	Услуга за следење на превозник или логистика.
Покриеност	Покриеноста е одредена од вистинската EQT мрежа и сите партнери прикажани во следењето.
Ниво на следење	Видливоста на настаните зависи од електронската размена на податоци и достапноста на скенирања.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; следете ги правилата за прифаќање на продавачот и превозникот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Не претпоставувајте гаранции за испорака или покриеност на побарувања освен ако EQT или продавачот не ги потврдат.

Меѓугранична е-трговска рута

Пратки од меѓународни пазари што може да користат консолидација, извозен главен транспорт и локални партнери за испорака.

Прегледајте ги сите детали за EQT рутата за меѓугранична е-трговија

Тип на услуга	Можна повеќестепена меѓугранична логистичка рута кога настаните за следење покажуваат меѓународно движење.
Покриеност	Зависи од потеклото, дестинацијата, царината и предавањето на партнерот.
Ниво на следење	Често е посилно кај скенирањата за прифаќање, извоз, увоз и последна милја; празнини може да се појават за време на главниот транспорт.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено од EQT во тековната јавна документација.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Проверете ги условите на продавачот, правилата за декларирана вредност и изборот на услуга на превозникот.
Главно ограничување	Царинските и последна-милја превозниците може да го променат времето на испорака по извозот.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

EQT потврдена услуга

Ниту еден тековен јавен стандард за испорака на EQT не беше потврден од достапната официјална почетна точка.

Прегледајте ги сите детали за времето на испорака на EQT потврдена услуга

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено.
Статус на гаранција	Не е јавно потврдено; третирајте го секое предвидено време на пристигнување како проценка освен ако испраќачот не обезбеди гарантиран договор за услуга.
Почнува да се брои од	Вообичаено од физичко прифаќање или прво скенирање од превозникот, а не од креирање на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Времето на подигање, пропуштени скенирања, предавање на партнер, царина, празници на дестинацијата, временски услови, квалитет на адресата и ограничени стоки.
Датум/важност на официјалниот извор	Не беше потврдена јавна страница со стандард за услуга; користете го тековниот официјален контакт на EQT за обврзувачки услови.

Времиња на испорака по дестинациска земја

Дестинациска земја / регион

Проценет опсег на време на испорака

Соединети Држави

10–25 работни денови; просек околу 16–18 дена за економски е-трговски рути.

Прегледајте ги сите детали за Соединети Држави

Главен тип на услуга	Следена е-трговска пратка или меѓугранична рута од поштенски тип.
Просечни денови за испорака	Просечна проценка за планирање: околу 17 дена.
Партнер за последна милја / превозник на предавање	Најчесто национален поштенски или праткарски последна-милја превозник прикажан во следењето.
Совети за царина и царинење	Очекувајте увозна проверка; валидацијата на адресата и квалитетот на даночните податоци ги намалуваат доцнењата.

Канада

12–30 работни денови; просек околу 20 дена.

Прегледајте ги сите детали за Канада

Главен тип на услуга	Следена меѓугранична пратка.
Просечни денови за испорака	Просечна проценка за планирање: околу 20 дена.
Партнер за последна милја / превозник на предавање	Обично локална поштенска или праткарска испорака по увозот.
Совети за царина и царинење	Дажбите, даноците и рутирањето во оддалечени региони може да ја продолжат конечната испорака.

Мексико

15–35 работни денови; просек околу 24 дена.

Обединето Кралство

8–22 работни денови; просек околу 14 дена.

Германија

10–25 работни денови; просечно околу 16 дена.

Франција

10–26 работни денови; просечно околу 17 дена.

Шпанија

12–28 работни денови; просечно околу 19 дена.

Италија

12–30 работни денови; просечно околу 21 ден.

Холандија

9–22 работни денови; просечно околу 15 дена.

Белгија

10–24 работни денови; просечно околу 16 дена.

Полска

12–30 работни денови; просек околу 20 дена.

Шведска

12–28 работни денови; просечно околу 19 дена.

Швајцарија

10–25 работни денови; просечно околу 17 дена.

Австрија

10–25 работни денови; просечно околу 17 дена.

Јапонија

7–18 работни денови; просечно околу 12 дена.

Јужна Кореја

7–18 работни денови; просечно околу 12 дена.

Австралија

10–26 работни денови; просечно околу 17 дена.

Нов Зеланд

12–30 работни денови; просек околу 20 дена.

Сингапур

6–16 работни денови; просечно околу 11 дена.

Малезија

8–20 работни денови; просечно околу 14 дена.

Тајланд

8–22 работни денови; просечно околу 15 дена.

Индија

15–35 работни денови; просек околу 24 дена.

Филипини

12–30 работни денови; просечно околу 21 ден.

Индонезија

12–32 работни денови; просечно околу 22 дена.

Бразил

20–50 работни денови; просечно околу 32 дена.

Чиле

15–38 работни денови; просечно околу 26 дена.

Обединети Арапски Емирати

10–24 работни денови; просечно околу 16 дена.

Саудиска Арабија

12–30 работни денови; просечно околу 21 ден.

Јужна Африка

18–45 работни денови; просечно околу 30 дена.

Табелата со земји е ненаплатен плански репер за прекугранични е-трговски пратки. Тоа не е официјален стандард за услуга на EQT; вистинската достава може да се промени поради царина, капацитет на летови, пропуштени скенирања, оддалечени области за достава и заостанувања кај локалните превозници.

Чести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број или нема резултат

Бројот можеби е ID на нарачка, погрешно внесен, сè уште не е активиран или е доделен на друг превозник.

Прегледајте ги сите детали за неважечкиот број

Проверете прво	Отстранете ги празните места, потврдете го секој знак и споредете ја страницата на продавачот со етикетата.
Итна акција	Користете детекција на превозник во 17TRACK и, ако е потребно, побарајте го EQT бројот за следење од продавачот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако не се појави настан од превозникот откако продавачот ќе потврди предавање.
Кого да контактирате	Прво продавачот, потоа EQT или превозникот прикажан во следењето.

Етикетата е создадена одамна

Електронски податоци може да постојат пред подигнување или предавање во магацин.

Заглавено во транзит

Пратката може да биде во линиски транспорт, царина, пренос кај партнер или ред во објект без ново скенирање.

Предавање на партнерот за испорака

Партнер може да има податоци или физичко чување пред EQT или одредишниот превозник да го примат.

Исклучок при достава

Проблем со адреса, пристап, плаќање, царина, оштетување или сервисна област бара акција.

Доставата не успеа / достапно е подигнување

Превозникот се обидел со достава и може да ја задржи пратката за подигнување или повторна достава.

Вратено кај испраќачот

Пратката влезе во процес на враќање затоа што доставата не можеше да се заврши или беше одбиена.

Задржано на царина

Може да бидат вклучени увозна проверка, плаќање данок, недостасувачка фактура, ограничен предмет или инспекција.

Доставено, но не примено

Пакетот може да е во поштенско сандаче, шкафче, на рецепција, кај сосед, на алтернативен влез или погрешно доставен.

Изгубено или оштетено

Може да биде потребна формална истрага или барање до продавачот; зачувајте ја амбалажата и доказите.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

Ако пратка EQT преминува граници, следењето може да вклучува подигање на потеклото, извозна обработка, воздушен или камионски главен транспорт, увозна царина и локален превозник за последната милја на одредиштето. Пристигнувањето во одредишната земја не е исто што и царинско ослободување.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Претходно известување од потеклото

Податоците за пратката се пренесуваат пред или околу предавањето на пратката.

Прегледајте ги сите детали за претходното известување од потеклото

Физички чувар/одговорен субјект	Продавач, магацин или партнер за преземање.
Типичен настан за следење	Примени информации или создадена етикета.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, ако партнер или одредишниот превозник додели поврзан број.
Нормален јаз во видливоста	Сè до првото физичко скенирање.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го предавањето од продавачот ако статусот остане непроменет.

Извозна обработка

Пратката се сортира, консолидира и подготвува за меѓународно заминување.

Извозна царина/безбедносна проверка

Документи, декларации и безбедносни проверки може да бидат прегледани пред заминување.

Линиски транспорт

Пратката се движи меѓу земји; празнини во следењето се чести додека е во транзит.

Одредишен разменски центар

Одредишната мрежа ги прима податоците или физичката пратка за обработка на увозот.

Увозна царина

Одредишниот орган може да ја ослободи, инспектира, оданочи или задржи пратката.

Префрлање на партнер

Преносот на одговорност од прекуграничната рута до локален доставувач се усогласува откако се усогласат податоците и физичкото предавање.

Последна милја

Локалниот превозник сортира, се обидува со достава, зема потпис каде што е потребно, или го упатува на подигнување.

Управување со доставата и опции по испраќањето

Јавната документација на EQT не потврдува функции за самостојно управување со испораката. Користете го најновиот настан за следење за да утврдите дали EQT, продавачот или локалниот доставувач може да дејствува.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса

Обично испраќачот или продавачот; можноста на примачот не е јавно потврдена за EQT.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Пред конечната достава или обработка на враќање; зависи од превозникот и рутата.
Рок/достапна фаза	Постапете штом ќе се појави исклучок со адресата.
Надоместок	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не е потврдена јавна гаранција.
Официјална врска за акција	Користете ја официјалната веб-страница на EQT или поддршката на продавачот.

Повторна достава или подигнување

Примачот можеби ќе треба да го контактира локалниот доставувач наведен во настанот за следење.

Доказ за достава

Побарајте од превозникот на последната милја или од продавачот ако услугата вклучува доказ за достава.

Загубени, оштетени пратки, барања, осигурување и рефундации

Барање за следење, истрага кај превозникот, барање за осигурување, поврат на поштарината и поврат од пазариште се различни процеси. Јавните материјали на EQT не потврдуваат универзални рокови за поднесување барања, затоа користете го договорот со продавачот или тековниот канал за контакт на EQT пред да истечат роковите.

Барања и поврати

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога следењето запира, покажува нејасно предавање или е во судир со информациите на продавачот.

Погледнете ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Примачот, испраќачот или продавачот, во зависност од достапните канали за контакт.
Најрано/најдоцно време за поднесување	Не е потврден универзален јавен рок на EQT.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, податоци за испраќачот и примачот, последно скенирање и слики од екранот.
Можен исход	Појаснување, истрага, барање до партнерот или упатство да се контактира продавачот.
Официјална врска	Официјалната веб-страница на EQT или поддршката на продавачот.

Барање за оштетување или недостасувачка содржина

Користете кога пратката ќе пристигне оштетена, празна, повторно запечатена или со недостасувачки артикли.

Поврат на средства од пазариштето

Користете кога платформата за купување, а не EQT, го контролира заштитувањето на купувачот или замената.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Правилата специфични за EQT за забранета и ограничена стока не се јавно потврдени од достапната официјална почетна точка. Испраќачите треба да ги следат тековните правила за прифаќање на EQT, законот за увоз на земјата на дестинација, безбедносните правила на авиокомпанијата и ограничувањата на пазариштето.

Ограничувања за испорака

Категорија

Можен ефект врз следењето/доставата

Опасни стоки

Може да биде одбиено, задржано за проверка, вратено или конфискувано ако не е пријавено или не е прифатено.

Погледнете ги сите детали за опасни стоки

Забрането или ограничено	Често ограничено или забрането во зависност од производот и рутата.
Типични примери	Аеросоли, запалливи течности, корозивни материјали, компримиран гас и непријавени опасни материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни посебна документација, пакување, етикети и одобрение од превозникот.
Ограничување на транспортот	Воздушниот транспорт може да не е достапен за некои категории.
Официјални правила	Потврдете ги тековните правила на EQT и правилата за увоз на дестинацијата пред испорака.

Батерии и електроника

Може да предизвикаат проверки при прифаќање, ограничувања на рутата или барања за царинска документација.

Течности, прашоци, храна, козметика

Може да бараат фактури, податоци за состојки, увозни дозволи или посебно пакување.

Фалсификувана, нелегална или контролирана стока

Може да биде запленета, вратена или пријавена од царина или органите за спроведување на законот.

Служба за корисници

Користете го најновиот настан за следење за да одлучите кому да се обратите. Обратете му се на продавачот за враќање на пари за нарачки и за недостасувачки броеви на превозник; обратете му се на EQT или на тековниот превозник за настани за транспорт, исклучоци со адресата и доказ за достава кога е достапен.

Служба за корисници

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница

http://www.17post56.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на EQT

Најдобро за	Официјална почетна точка, откривање контакти, известувања за услугата и проверка на превозникот.
Регион/јазик	Не е јавно потврдено.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, број на нарачка, датум на испорака, испраќач, адреса на примачот, телефон, е-пошта, последно скенирање, содржина, декларирана вредност и фотографии ако е оштетено.
Важно ограничување	Тука не беше потврдена тековна јавна информација за телефон, е-пошта или работно време.

Продавач или пазариште

Користете ја страницата на нарачката или каналот за поддршка на купувачи од платформата за купување.

17TRACK

Користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за следење; тоа не е оддел за корисничка поддршка на превозник.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да прават разлика меѓу следење за потрошувачи, официјален API на превозник и повеќепревознички API на 17TRACK. Јавната развојна документација на EQT не беше потврдена, додека 17TRACK обезбедува документирана регистрација за повеќепревозничко следење.

Споредба на развој/API

Опција

Давател

Официјален API за следење на EQT

EQT

Погледнете ги сите детали за официјалниот API за следење на EQT

Покриеност на превозник	Само EQT, ако постои приватна или јавна интеграција.
Примарна употреба	Директно следење од превозникот, етикета или податоци за транспорт, ако ги обезбеди EQT.
Автентикација	Тековниот јавен метод за автентикација не е потврден.
Можност за следење/пакет/веб-кука	Не е јавно потврдено.
Тековна развојна документација	Не беше потврдена тековна јавна развојна документација за EQT од официјалната почетна точка.
Белешка за миграција/укинување	Не беше потврдено јавно известување за миграција или укинување.

API за следење на 17TRACK

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API-то за следење на 17TRACK

Покриеност на превозник	Мулти-курирско следење каде што е поддржано од 17TRACK.
Примарна употреба	Регистрирајте ги броевите за следење, нормализирајте ги настаните за следење и поддржете работни текови за видливост на е-трговијата.
Автентикација	Користи API токен од сметката 17TRACK во заглавието 17token.
Можност за следење/пакет/веб-кука	Погледнете ја тековната документација на 17TRACK за можностите за регистрација, следење и известување.
Тековна развојна документација	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната документирана верзија и избегнувајте да копирате стари примери од страници на трети страни.

ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет EQT?

Внесете го бројот за следење на превозникот на официјалната веб-страница на EQT ако е достапна алатка за следење, или следете го со 17TRACK за да ги видите поддржаните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот EQT број за следење?

Погледнете во е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за нарачката на пазариштето, транспортната етикета, потврдата од испраќачот или контролната табла за извршување; бројот на нарачката не е секогаш број за следење на превозникот.

3. Како изгледа EQT број за следење?

Комплетно јавно правило за нумерација на EQT не е потврдено, затоа користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот и проверете го преку EQT или 17TRACK наместо да се потпирате на претпоставки за префиксот.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на EQT?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичко преземање или прифаќање, додека настаните за креирана етикета може да се појават пред EQT или партнер да го прими пакетот.

5. Зошто моето следење на EQT не се ажурира?

Следењето на EQT може да паузира за време на предавање во магацин, транспорт на долга релација, царинење, префрлање кај партнер, викенди, празници или локални редици за испорака.

6. Колку долго трае испораката на EQT?

Тука не е потврден официјален универзален стандард за испорака на EQT; времето на испорака зависи од потеклото, дестинацијата, услугата, царинењето, предавањето кај партнер и локалните услови за испорака.

7. Што треба да направам по статус на неуспешна испорака на EQT?

Проверете го најновиот настан за упатства за повторна испорака или подигнување, потврдете ги адресата и телефонските детали и контактирајте го продавачот или локалниот доставувач пред да започне обработката на враќање.

8. Што ако EQT покажува доставено, а јас не го примив пакетот?

Прво проверете го поштенското сандаче, рецепцијата, пакетниот шкаф, соседите, членовите на домаќинството и алтернативните влезови, а потоа побарајте доказ за испорака од превозникот за последната милја или од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка EQT?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, доказот за нарачка, доказот за вредност и сликите од следењето, а потоа контактирајте го продавачот или EQT според договорот за испорака и дозволите за барање одштета.

10. Како да контактирам со EQT?

Почнете од официјалната веб-страница на EQT и подгответе ги бројот за следење, бројот на нарачка, датумот на испраќање, адресите, најновото скенирање, описот на предметот и фотографиите ако има оштетување.

11. Дали 17TRACK може да ја промени адресата или повторно да достави пакет на EQT?

Не. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да менува адреси, да закажува испорака, да пресретнува пратки, да одобрува враќања или да плаќа барања за одштета за пратки на EQT.

12. Дали настан пред испорака на EQT значи дека превозникот го има пакетот?

Не. Настан пред испорака или со примени информации може да значи дека податоците биле создадени пред пакетот физички да му биде предаден на EQT или на партнер за подигнување.

13. Дали бројот за следење на EQT може да се промени по меѓународното предавање?

Да. Прекуграничните рути може да го задржат истиот број или да добијат поврзан локален број од превозникот во дестинацијата, во зависност од системот на предавање.

14. Кој е одговорен за време на царинењето на EQT?

Одговорноста може да ги вклучува царинските органи, брокер, EQT, партнерски превозник, продавачот или примачот, во зависност од најновиот настан и потребните документи или давачки.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на EQT преку API?

Тука не е потврден тековен официјален API за следење на EQT; бизнисите можат да го користат API-то на 17TRACK за поддржани работни текови за следење со повеќе превозници.

API за следење

/*
  1. EQT official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed.
  Do not build a production integration from an unverified endpoint.
*/

/*
  2. 17TRACK API
  Register an EQT tracking number with 17TRACK.
  CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
  for EQT is not confirmed in this page output.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'