Skip to main content
CEL

CEL Seuranta

Syötä CEL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa CEL:stä

CEL on tämän sivun yhteydessä toimitettuun viralliseen verkkosivustoon liittyvä kuljetusyhtiön tunniste. Julkisesti saatavilla oleva virallinen aineisto ei sisällä riittävästi ajantasaista tietoa CEL:n virallisen toiminimen, täydellisen palveluvalikoiman, omistajuuden, perustamisajankohdan, pääkonttorin, reittikohtaisten toimitusstandardien tai julkisen seurantanumeromäärityksen vahvistamiseksi. Käyttäjien tulee siksi pitää lähettäjän merkintää ja viimeisintä fyysistä skannausta ratkaisevana näyttönä siitä, minkä toimijan hallussa lähetys tällä hetkellä on.

CEL:n yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimiCEL
Virallinen verkkosivustohttp://www.celdt.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppiLogistiikka- ja lähetystenseurantaoperaattori; tarkkaa toiminnan laajuutta ei ole vahvistettu julkisesti saatavilla olevissa ajantasaisissa virallisissa asiakirjoissa.
Pääasiallinen alueVirallinen .cn-verkkotunnus viittaa Kiinasta alkunsa saavaan logistiikkaympäristöön; tarkkoja suoraan palveltavia alueita ei ole vahvistettu julkisesti.
SeurantasivuKäytä osoitteessa virallisella CEL-verkkosivustollaesitettyä seurantapalvelua, jos se on saatavilla.
EmoyhteisöEi ole vahvistettu julkisesti.
Perustamisajankohta ja pääkonttoriEi ole vahvistettu saatavilla olevassa ajantasaisessa virallisessa aineistossa.

Kuljetusyhtiöiden yhteisösuhteet

YhteisöYhteisön tyyppi
CELEnsisijainen kuljetusyhtiö
Näytä kaikki CEL:n tiedot
Suhde CEL:äänCEL on toimitettuun viralliseen verkkotunnukseen liitetty ensisijainen näyttönimi.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaKuljetusyhtiön tunniste on vahvistettava ennen skannausten tulkitsemista tai tuen pyytämistä.
Virallinen näyttöToimitettu virallinen verkkosivusto on celdt.cn.
CEL:n logistiikkapalvelutOperoidut tai koordinoidut palvelut
Näytä kaikki CEL:n logistiikkapalveluiden tiedot
Suhde CEL:äänCEL saattaa operoida, hankkia tai koordinoida CEL-seurantatunnisteen alla näytettyjä lähetyksen vaiheita; ajantasaista virallista tuoteluetteloa ei ole vahvistettu julkisesti.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaSkannauksessa nimetty operaattori voi olla eri yritys kuin se, joka myi kuljetuspalvelun.
Virallinen näyttöTarkista ajantasaiset palvelutiedot virallisella verkkosivustolla tai lähettäjän kanssa tehdyssä sopimuksessa.
CEL-seurantalaitosSeurantatuote
Näytä kaikki CEL-seurantalaitoksen tiedot
Suhde CEL:äänVirallinen verkkosivusto on ensisijainen lähde kaikille seurantatuloksille, jotka CEL tarjoaa.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaEnsisijaiset tulokset voivat sisältää toiminnallista sanastoa tai kumppaniviittauksia, joita ei ole vielä yhdenmukaistettu muualla.
Virallinen näyttöCEL:n virallinen verkkosivusto.
Lähtö- ja määräpaikan laitoksetVerkoston toimijat
Näytä kaikki verkoston laitosten tiedot
Suhde CEL:äänSeurannassa näkyvät laitokset voivat olla CEL:n, sopimussuhteisen runkokuljetuspalvelun tarjoajan, tullinkäsittelijän tai määräpaikan kuljetusyhtiön operoimia.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaLaitoksen skannaus tunnistaa käsittelypaikan, mutta ei yksinään osoita tulliselvityksen valmistumista tai viimeisen toimitusvaiheen hallussapitoa.
Virallinen näyttöVastuullinen toimija tulee määrittää varsinaisesta tapahtumatekstistä ja lähetysasiakirjoista.
Posti- tai kaupallinen jakelukumppaniKansainvälinen tai viimeisen toimitusvaiheen kumppani
Näytä kaikki jakelukumppanien tiedot
Suhde CEL:äänMääräpaikan operaattori voi vastaanottaa CEL:n koordinoiman paketin tuontikäsittelyä tai lopullista toimitusta varten.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannaltaOsoitteenmuutoksia, uudelleentoimitusta, noutoa ja toimitustodistusta hallinnoi yleensä se operaattori, jonka hallussa viimeisen toimitusvaiheen tehtävä fyysisesti on.
Virallinen näyttöYhtä kattavaa CEL-kumppaniluetteloa ei ole vahvistettu julkisesti; käytä lähetyksen tapahtumassa nimettyä kumppania.
17TRACKRiippumaton seurantapalvelu
Näytä kaikki 17TRACK:n tiedot
Suhde CEL:ään17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta ei kuljeta CEL:n lähetyksiä.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta17TRACK voi yhdenmukaistaa usean kuljetusyhtiön tapahtumat, mutta operatiiviset pyynnöt tulee osoittaa lähettäjälle, CEL:lle tai nykyiselle toimituskumppanille.
Virallinen näyttö17TRACK-seurantapalvelu.

Pikavastaus

Seurataksesi CEL:n lähetystä kopioi lähetyksen seurantanumero lähetysilmoituksesta, markkinapaikan tilaussivulta, lähetysosoitekkeesta tai lähettäjältä ja syötä se seuraavaan virallisella CEL-verkkosivustolla tai 17TRACK. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit, varmista, että kyseessä on kuljetusyhtiön seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Vinkki: ”Etiketti luotu”, ”tiedot vastaanotettu” tai vastaava tapahtuma vahvistaa sähköiset lähetystiedot, ei fyysistä hallussapitoa. Etsi vastaanotto-, nouto-, laitokselle saapumis- tai kumppanin vastaanottoskannausta ennen kuin päätät, että kuljetusyhtiö on saanut paketin haltuunsa.

CEL-pakettien seurantaohjeet

CEL:n virallinen seuranta soveltuu ensisijaiseen tapahtumasanamuotoon, kun taas 17TRACK on hyödyllinen, jos rajat ylittävässä lähetyksessä voi olla mukana useampi kuin yksi kuljetusyhtiö.

  1. Etsi kuljetusyhtiön seurantanumero lähetysvahvistuksesta, markkinapaikan logistiikkasivulta, paketin osoitetarrasta, kuitista tai lähettäjän viestistä.
  2. Kopioi koko tunniste. Poista ympäröivät välilyönnit, mutta älä poista numeroon kuuluvia kirjaimia.
  3. Avaa virallisella CEL-verkkosivustolla ja käytä sen seurantatoimintoa, jos se on saatavilla.
  4. Vaihtoehtoisesti syötä sama tunniste palveluun 17TRACK. Automaattinen tunnistus voi tunnistaa CEL:n tai siihen yhdistetyn kuljetusyhtiön.
  5. Lue uusin tapahtuma yhdessä sen sijainnin, paikallisen ajan ja nimetyn operaattorin kanssa. Pelkkä uusin aikaleima ei välttämättä tunnista paketin fyysistä haltijaa.
  6. Jos tulos on tyhjä, varmista numero myyjältä ja yritä uudelleen sen jälkeen, kun lähetys on saanut ensimmäisen toiminnallisen skannauksen.

Mitä tunnistetta sinun tulee käyttää?

TunnisteVoiko sillä yleensä seurata pakettia?Seuraava toimenpide
Kuljetusyhtiön seurantanumeroKyllä, kun tiedot on rekisteröity tai lähetys vastaanotettu.Syötä se CEL:lle tai 17TRACK:lle.
Kauppiaan tilausnumeroYleensä ei.Avaa tilauksen tiedot ja etsi logistiikkanumero.
Kauppiaan viiteVain jos kauppias on yhdistänyt sen sisäisesti.Pyydä lähettäjältä kuljetusyhtiön tai kumppanin myöntämä numero.
Viimeisen kilometrin numeroKyllä, kohdemaassa toimivalta kuljetusyhtiöltä numeron määrityksen jälkeen.Käytä luovutustapahtumassa nimettyä kuljetusyhtiötä.
Tarra- tai lähetysviiteVain kun se on myös seurantatunniste.Vertaa sitä viivakoodin kuvatekstiin tai lähetysilmoitukseen.

CEL-seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

CEL ei ole julkaissut helposti saatavilla olevaa ja täydellistä määritystä, jonka perusteella palvelu voitaisiin luotettavasti luokitella pelkän pituuden tai etuliitteen perusteella. CEL:n hyväksymän numeron on voinut myöntää CEL, kauppiasalusta, lähtömaan yhdistelyoperaattori, postitoimija tai kohdemaan toimituskumppani. Alla olevat peitetyt mallit selittävät tunnisteperheitä väittämättä, että jokainen malli olisi CEL:n myöntämä numero.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty malli
CEL:n näyttämä lähetyksen tunnisteKäytä myyjän tai tarran näyttämää täsmällistä aakkosnumeerista arvoa; täydellistä julkista mallia ei ole vahvistettu.
Näytä kaikki CEL:n näyttämiä lähetyksen tunnisteita koskevat tiedot
Pituus/rakenneEi ole vahvistettu julkisesti.
MyöntäjäCEL, sopimussuhteinen logistiikkapalveluntarjoaja tai integroitu kauppias voi luoda näytettävän tunnisteen.
Tyypillinen palvelu/käyttöLähetyksen haku CEL:ään liittyvässä logistiikkaprosessissa.
Kuka näkee sen ja missäOstajat voivat nähdä sen lähetysilmoituksessa, markkinapaikan logistiikkatiedoissa tai paketin tarrassa.
Seurannan laajuusRiippuu reitin operaattoreiden jakamista tiedoista.
Tärkeä huomautusSeurantasivun hyväksyntä ei todista, että CEL olisi myöntänyt numeron tai että paketti olisi fyysisesti CEL:n hallussa.
Kumppanin myöntämä aakkosnumeerinen tunnistePeitetty esimerkki: XX## #### #### ##
Näytä kaikki kumppanin myöntämiä aakkosnumeerisia tunnisteita koskevat tiedot
Pituus/rakenneVaihtelevat kirjaimet ja numerot; välilyönnit ovat yleensä vain näyttömuotoilua.
MyöntäjäLähtömaan yhdistelyoperaattori, runkokuljetuskumppani, alusta tai kohdemaan kuljetusyhtiö.
Tyypillinen palvelu/käyttöRajojen yli tapahtuvan yhdistelyn tai luovutuksen seuranta.
Kuka näkee sen ja missäMarkkinapaikan ostajat voivat saada sen ennen kuin CEL tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö ilmoittaa fyysisestä skannauksesta.
Seurannan laajuusSe voi kattaa vain myöntäjän osuuden tai olla yhdistettynä useiden järjestelmien välillä.
Tärkeä huomautusÄlä päättele palvelua etuliitteestä, ellei myöntäjä vahvista vastaavuutta.
Kumppanin myöntämä numeerinen tunnistePeitetty esimerkki: #### #### #### ####
Näytä kaikki kumppanin myöntämiä numeerisia tunnisteita koskevat tiedot
Pituus/rakenneVaihtuvan pituinen numerosarja; säilytä alussa olevat nollat.
MyöntäjäLogistiikkakumppani, alusta, varasto tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö.
Tyypillinen palvelu/käyttöKotimaan kuljetus, varastokäsittely tai toimitus kohteeseen.
Kuka näkee sen ja missäSe voi näkyä merkintöjen ”seurantanumero”, ”rahtikirja” tai ”viimeisen kilometrin numero” vieressä.
Seurannan laajuusMyöntäjäkohtainen, elleivät järjestelmät yhdistä tunnistetta.
Tärkeä huomautusÄlä muunna sitä laskentataulukossa numeroksi, koska alussa olevat nollat voivat kadota.
UPU S10 -postitunnisteAA### ### ###BB
Näytä kaikki UPU S10 -tunnisteita koskevat tiedot
Pituus/rakenneKolmetoista merkkiä: kaksi palvelutunnuksen kirjainta, kahdeksan sarjanumeroa sekä tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen myöntäjämaan tunnus.
MyöntäjäNimetty postiyritys, ei automaattisesti CEL.
Tyypillinen palvelu/käyttöSeurattava, kirjattu, paketti- tai pikapostiliikenne soveltuvin osin.
Kuka näkee sen ja missäRajat ylittävät vastaanottajat voivat nähdä saman numeron lähtömaan postin kuitissa ja kohdemaan postin seurantapalvelussa.
Seurannan laajuusVoi jatkaa matkaa osallistuvien postiverkostojen kautta.
Tärkeä huomautusPostimaan maatunniste ilmaisee tunnuksen myöntäneen viranomaisen maakoodin, ei paketin nykyistä sijaintia.
Viimeisen toimitusvaiheen seurantatunnusRahdinkuljettajakohtainen; peitetty esimerkki: LM## #### ####
Näytä kaikki viimeisen toimitusvaiheen tunnisteiden tiedot
Pituus/rakenneKohdeoperaattorin määrittämä ja voi poiketa alkuperäisestä numerosta.
MyöntäjäKohdemaan posti- tai kaupallinen jakelurahdinkuljettaja.
Tyypillinen palvelu/käyttöTuonnin saapuminen, paikallinen lajittelu, toimitusyritys, nouto ja toimitustodiste.
Kuka näkee sen ja missäSe voi näkyä CEL:n luovutustapahtumassa, myyjän tilaussivulla tai kohdemaan rahdinkuljettajan ilmoituksessa.
Seurannan laajuusYleensä merkityksellisin kohdemaan ja viimeisen toimitusvaiheen aikana.
Tärkeä huomautusHae molemmilla tunnisteilla, jos alkuperäisen ja viimeisen toimitusvaiheen järjestelmiä ei ole täysin synkronoitu.
Myyjän tilaus- tai viitetunnusAlustakohtainen; peitetty esimerkki: ORDER-####-XXXX
Näytä kaikki myyjän viitteiden tiedot
Pituus/rakenneMyyjän tai markkinapaikan määrittämä.
MyöntäjäMyyjän, markkinapaikan tai tilaustenhallintajärjestelmän tunnus.
Tyypillinen palvelu/käyttöOstoksen tukipalvelut, maksut, toimitusten käsittely tai palautusten hallinta.
Kuka näkee sen ja missäOstajat näkevät sen tilausvahvistuksessa tai tilihistoriassa.
Seurannan laajuusRahdinkuljettajien seurantajärjestelmät eivät yleensä hyväksy sitä.
Tärkeä huomautusPyydä myyjältä rahdinkuljettajan seurantatunnus, jos näkyvissä on vain tilaustunnus.

CEL-seurannan tilat ja merkitykset

CEL:n tapahtumasanamuodot voidaan jäsentää alla olevaan elinkaareen. Tapahtuman teksti ja siinä mainittu operaattori määrittävät vastuun: lähettäjä hallitsee sähköisiä tietoja, kulloinenkin rahdinkuljettaja fyysistä kuljetusta, viranomaiset tullipäätöksiä ja kohdemaan rahdinkuljettaja paikallista toimitusta.

Tilan pikahaku

TilaMitä se tarkoittaa
Lähetystiedot vastaanotettuSähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ole vielä vahvistettu.
Näytä kaikki vastaanotettujen lähetystietojen tiedot
Elinkaaren vaiheEnnen lähetystä
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliLähettäjä tai toimitusvarasto siihen asti, kunnes rahdinkuljettaja kirjaa fyysisen vastaanoton.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNouto, jättö tai vastaanottoskannaus.
Mitä sinun tulee tehdäKysy myyjältä, onko paketti fyysisesti lähtenyt varastosta, jos tila pysyy ennallaan.
Vastaanotettu / noudettuLogistiikkaoperaattori on kirjannut fyysisen vastaanoton.
Näytä kaikki vastaanotetun tai noudetun lähetyksen tiedot
Elinkaaren vaiheVastaanotettu
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliVastaanottotapahtumassa mainittu operaattori.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLähtöpaikan lajittelu tai yhdistely.
Mitä sinun tulee tehdäSeuraa tilannetta, ellei lähetys ylitä myyjän ilmoittamaa toimitusaikaa.
Lähtenyt käsittelypaikasta / kuljetuksessaPaketti siirtyy käsittelypisteiden välillä tai odottaa seuraavaa skannausta.
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot
Elinkaaren vaiheKuljetuksessa
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliCEL tai nimetty kuljetuskumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuuSaapuminen toiseen solmukohtaan, vientiporttiin tai määränpään käsittelylaitokseen.
Mitä sinun tulee tehdäOta huomioon skannaustauot sinetöidyn kontin, lento-, maantie- tai kumppanikuljetuksen aikana.
Luovutettu lentoyhtiölle / runkokuljetuksen palveluntarjoajalleSopimukseen perustuva kuljetusosuus on alkanut tai sitä valmistellaan.
Näytä kaikki runkokuljetuksen luovutuksen tiedot
Elinkaaren vaiheKansainvälinen runkokuljetus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliNimetty runkokuljetuksen operaattori tai sopimukseen perustuva logistiikkaketju.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLähtö-, saapumis- tai määränpään solmukohdan käsittely.
Mitä sinun tulee tehdäÄlä tulkitse lentoyhtiön varausta tai manifestitapahtumaa todisteeksi lähdöstä.
Tullikäsittely / tullin hallussaLähetys on rajatarkastuksessa tai edellyttää tulliselvitystoimia.
Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot
Elinkaaren vaiheTulli- ja tuontikäsittely
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliTulliviranomainen, tullimeklari, maahantuoja tai kuljetusyhtiö pyydetystä toimesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuVapautus, asiakirjapyyntö, veron määritys, tarkastus, palautus tai takavarikointi.
Mitä sinun tulee tehdäVastaa vain vahvistettujen kuljetusyhtiön, tullimeklarin tai tullin kanavien kautta ja ilmoita tarkat arvo- ja tuotetiedot.
Luovutettu määränpään kuljetusyhtiölleMääränpään operaattori on nimetty tai vastaanottanut paketin.
Näytä kaikki määränpään kuljetusyhtiölle luovutuksen tiedot
Elinkaaren vaiheLuovutus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliCEL fyysiseen siirtoon asti; määränpään kuljetusyhtiö sen ensimmäisen vastaanottoskannauksen jälkeen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuTuonnin lajittelu ja viimeisen kilometrin reititys.
Mitä sinun tulee tehdäKäytä määränpään seurantatunnusta, jos se näkyy, mutta erota sähköinen ennakkoilmoitus fyysisestä vastaanotosta.
JakelussaMääränpään kuljetusyhtiö on määrittänyt paketin jakelureitille.
Näytä kaikki jakelussa-tilan tiedot
Elinkaaren vaiheJakelussa
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliMääränpään jakelusta vastaava kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, toimitusyritys, noutoon ohjaaminen tai toimituksen uudelleenjärjestäminen.
Mitä sinun tulee tehdäNoudata vahvistettuja toimitusohjeita ja pidä pääsy osoitteeseen esteettömänä.
ToimitettuLopullinen toimitusskannaus on kirjattu.
Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot
Elinkaaren vaiheToimitettu
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliMääränpään kuljetusyhtiö toimitustodisteen osalta; vastaanottaja tai toimituspaikka onnistuneen luovutuksen jälkeen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLähetys ei liiku enää, ellei korjausta, palautusta tai takaisinlähetystä kirjata.
Mitä sinun tulee tehdäTarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto, pakettiautomaatti, naapurit ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
NoudettavissaPakettia säilytetään nimetyn paikallisen toimipisteen tai noutopisteen tiloissa.
Näytä kaikki noudettavissa-tilan tiedot
Elinkaaren vaiheNouto
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliMääränpään kuljetusyhtiö tai noutopisteen operaattori.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNouto tai palautus paikallisen säilytysajan jälkeen.
Mitä sinun tulee tehdäVarmista sijainti, määräaika, henkilöllisyystodistus- ja valtuutusvaatimukset nimetyn operaattorin kanssa.
Toimituspoikkeama / toimitusyritys epäonnistuiToimitusta ei voitu suorittaa pääsyn, osoitteen, vastaanottajan, sään tai toimintaolosuhteiden vuoksi.
Näytä kaikki toimituspoikkeamien tiedot
Elinkaaren vaihePoikkeama
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliMääränpään kuljetusyhtiö; vastaanottajalta voidaan edellyttää toimenpiteitä.
Mitä seuraavaksi tapahtuuUusi yritys, nouto, osoitteen tarkistus tai palautus.
Mitä sinun tulee tehdäOta viipymättä yhteyttä nimettyyn viimeisen kilometrin kuljetusyhtiöön ja kysy, mikä toimenpide on sallittu.
Palautettu / palautetaan lähettäjälleToimitusprosessi on kääntynyt palautukseksi, koska toimitusta tai tulliselvitystä ei voitu saattaa päätökseen.
Näytä kaikki lähettäjälle palauttamista koskevat tiedot
Elinkaaren vaihePalautus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliPalautusta kuljettava operaattori; kauppias päättää korvaavasta tuotteesta tai ostoksen hyvityksestä.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPalautuksen kuljetus, lähettäjän vastaanottokuittaus ja kauppiaan tarkistus.
Mitä sinun tulee tehdäTallenna seurantahistoria ja ota yhteyttä myyjään; palautuksen alkamisen jälkeen lähetyksen pysäyttäminen ei välttämättä ole mahdollista.

CEL-palvelut ja toimitusajat

Ajantasaista julkista CEL-palveluluetteloa ja reittikohtaisia toimitusstandardeja ei voitu vahvistaa. Palvelun nimet, rajoitukset, sisältyvä suoja ja toimituslupaukset on siksi tarkistettava lähettäjän CEL-sopimuksesta tai lähetystarrasta, eikä niitä pidä päätellä yleisistä seurantatapahtumista.

Palvelujen vertailu

PalveluPalvelutyyppi
Myyjän ilmoittama CEL-lähetyspalveluSopimuskohtainen logistiikkapalvelu
Näytä kaikki CEL-lähetyspalveluja koskevat tiedot
Sopii parhaitenKäytä vain kauppiaan tai lähettäjän tarjoaman tuotteen ehtojen mukaisesti.
KattavuusLähtö- ja määränpäämaat riippuvat sopimuksesta, eikä kattavaa julkista luetteloa ole vahvistettu.
Seurannan tasoTapahtumien näkyvyys riippuu CEL:n ja kumppanien välisestä tiedonvaihdosta.
Keskeinen koko-/painoehtoEi vahvistettu julkisesti; tarkista ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Sisältyvä suoja/lisäpalveluEi vahvistettu julkisesti; älä oleta vakuutuksen tai allekirjoituskuittauksen sisältyvän palveluun.
Keskeinen rajoitusPalvelua ei voida tunnistaa luotettavasti yleisen tilan tai vahvistamattoman numeron alun perusteella.
Kumppanin viimeisen osuuden toimitusMääränpään toimitusvaihe
Näytä kaikki kumppanin viimeisen osuuden toimitusta koskevat tiedot
Sopii parhaitenPaikallinen toimitus, nouto, toimitusyritykset ja toimitustodisteiden käsittely.
KattavuusMäärittyy seurantatietueessa nimetyn kumppanin mukaan.
Seurannan tasoTiedot ovat yleensä luotettavimmillaan sen jälkeen, kun määränpään kuljetusliike on kirjannut vastaanottaneensa lähetyksen fyysisesti.
Keskeinen koko-/painoehtoKumppanin ja tuotteen säännöt ovat voimassa.
Sisältyvä suoja/lisäpalveluRiippuu ostetusta palvelusta ja lähettäjän kanssa tehdystä sopimuksesta.
Keskeinen rajoitusSähköinen osoittaminen ei todista fyysistä luovutusta.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
CEL-sopimuspalveluYleisesti sovellettavaa julkista standardia ei vahvistettu; ilmoitettu reitti ja tuote määrittävät toimitusajan.
Näytä kaikki CEL-sopimuspalvelujen toimitusaikaa koskevat tiedot
Arkipäivät tai kalenteripäivätEi ole vahvistettu julkisesti.
Takuun tilaJulkista yleistä rahat takaisin -takuuta ei vahvistettu.
Laskenta alkaaKäytä sopimuksessa määriteltyä ehtoa; tarran luomista ei pidä pitää fyysisenä vastaanottona.
Tärkeimmät viivästystekijätNoutoajankohta, yhdistely, kapasiteetti, reittimuutokset, tullaus, puutteelliset tiedot, luovutus kumppanille, sää, juhlapyhät, syrjäiset toimituskohteet ja puuttuvat skannaukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloVahvista kyseistä lähetystä koskeva ajantasainen tarjous tai palvelusopimus.

Määränpäämaan toimitusajat

CEL ei ole julkaissut varmennettuja maakohtaisia standardeja tai keskiarvoja, jotka olisivat tämän sivun kautta saatavilla. Jotta keksittyjä kuljetustietoja ei esitettäisi kuljetusliikkeen vahvistamina tietoina, taulukossa esitetään tärkeimmät tulliselvitykseen ja luovutukseen liittyvät näkökohdat merkittävissä verkkokauppakohdemaissa. Pyydä myyjältä tai CEL-sopimustarjouksesta juuri kyseistä lähetystä koskeva aika-arvio.

Määrämaa / -alueArvioitu toimitusaika
YhdysvallatVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Yhdysvaltojen kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeKäytä luovutuksen skannauksessa ilmoitettua kuljetusliikettä; älä oleta USPS:ää tai muuta operaattoria ilman lähetykseen liittyvää näyttöä.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTarkka kuvaus tuotteesta, arvo, alkuperä ja maahantuojan tiedot vähentävät vältettävissä olevia viivästyksiä; saapuminen ei tarkoita tullista vapauttamista.
KanadaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Kanadan kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista ensimmäisestä kohdemaassa toimivan kuljetusliikkeen vastaanottotapahtumasta.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVerot, tullit, tarkastukset ja toimitus syrjäisille alueille voivat pidentää myyjän arviota.
MeksikoVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Meksikon kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen posti- tai kaupallinen kuljetusliike.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajalta voidaan pyytää verotus- tai henkilöllisyystietoja tuontisääntöjen ja lähetyksen arvon mukaan.
Yhdistynyt kuningaskuntaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista seurantatiedoista sen sijaan, että olettaisit kuljetusliikkeeksi Royal Mailin tai jonkin kaupallisen kuljetusliikkeen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitALV-käytännöt ja täydelliset sähköiset tullitiedot vaikuttavat vapauttamiseen; markkinapaikan veronkanto ei poista kaikkia tarkastuksia.
SaksaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Saksan kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen posti- tai kaupallinen kuljetusliike.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitIOSS-tiedot, tarkka arvo ja vaatimustenmukaiset tuotetiedot voivat vaikuttaa vähäarvoisen tuonnin käsittelyyn.
RanskaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Ranskan kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista nimetystä kohdemaassa toimivasta operaattorista.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitPuutteelliset IOSS- tai tavaratiedot voivat johtaa veron uudelleenarviointiin tai lisätietopyyntöihin.
EspanjaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Espanjan kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori näkyy luovutuksen jälkeen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitSaarten ja syrjäisten alueiden reititys voi lisätä siirtovaiheita tullista vapauttamisen jälkeen.
ItaliaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Italian kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista kohdemaata koskevista seurantatiedoista.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitOikeat vero-, arvo- ja tuotetiedot auttavat välttämään asiakirjoihin liittyviä tulliselvityksen viivästyksiä.
AlankomaatVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Alankomaiden kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeKäytä kohdemaata koskevissa tapahtumissa ilmoitettua kuljetusliikettä.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitPortaali- tai solmukohtaskannaus voi edeltää tullista vapauttamista tai jatkokuljetusta toiseen EU-maahan.
BelgiaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Katso kaikki Belgian kohdemaata koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVarmista, onko vero maksettu ennakkoon, ja säilytä kauppiaan lasku mahdollista uudelleenarviointia varten.
PuolaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Puolan määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista luovutustapahtuman kautta.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitSaapuminen EU:n alueelle voi tapahtua Puolan ulkopuolella, jolloin ennen kotimaan jakeluun siirtymistä voi olla puutteita skannaustiedoissa.
RuotsiVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Ruotsin määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen määrämaan operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVeronkäsittely, vastaanottajan ilmoitukset ja reititys syrjäisille alueille voivat vaikuttaa lopulliseen toimitukseen.
ItävaltaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Itävallan määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista seurantatietojen perusteella.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitSaapumista EU:n solmukohtaan voi seurata rajat ylittävä maantiekuljetus ennen paikallisten skannausten ilmestymistä.
SveitsiVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Sveitsin määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Euroopan ulkopuolisen EU:n pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTuonnin arvonlisävero, tullimaksut ja operaattorin käsittelykulut voivat tulla maksettaviksi; EU:n verokohtelua ei pidä olettaa.
JapaniVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Japanin määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeKäytä seurannassa ilmoitettua määrämaan operaattoria.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTarkat tavarankuvaukset ja vaatimustenmukaiset tuotetiedot ovat tärkeitä tarkastusta ja verotuksen määrittämistä varten.
Etelä-KoreaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Etelä-Korean määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajan tullitunnistetietoja saatetaan tarvita; virheelliset tiedot voivat viivästyttää tulliselvitystä.
AustraliaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Australian määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeÄlä oleta, että operaattori on Australia Post; vahvista luovutuksessa ilmoitettu operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitBioturvallisuustarkastus ja kuljetus syrjäisille alueille voivat pidentää toimitusaikaa saapumisen jälkeen.
Uusi-SeelantiVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Uuden-Seelannin määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista lähetyksen tapahtumien perusteella.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitBioturvallisuustarkastus ja saariston jakelu voivat aiheuttaa erillisiä aukkoja tulliselvitys- ja toimitusskannausten välillä.
SingaporeVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Singaporen määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen posti- tai kaupallinen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitGST ja tarkat sähköiset ilmoitukset vaikuttavat tuonnin käsittelyyn.
MalesiaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Malesian määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista paikallisten vastaanottotapahtumien kautta.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVerotuksen määrittäminen, tarkastus ja reititys Itä-Malesiaan voivat vaikuttaa toimitukseen.
ThaimaaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Thaimaan määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajan yhteystietojen tulee olla oikein siltä varalta, että tulli tai toimituksesta vastaava operaattori pyytää lisätietoja.
FilippiinitVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Filippiinien määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista paikallisten seurantatapahtumien perusteella.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitSaarien välinen siirto ja paikallisen toimituksen määrittäminen voivat aiheuttaa aukon tuonnin vapauttamisen jälkeen.
IndonesiaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Indonesian määräpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Aasian pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTavararajoitukset, vastaanottajan tiedot, verotuksen määrittäminen ja saariston reititys voivat vaikuttaa lähetyksen kulkuun.
IntiaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Intian määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista määränpään operaattori ja mahdollinen välittäjä seuranta- tai tulliselvitysviesteistä.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajan henkilöllisyystiedot, arvoa koskevat todisteet ja tuotteen vaatimustenmukaisuustiedot voivat olla tarpeen.
BrasiliaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Brasilian määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeKäytä lähetysrekisterissä ilmoitettua rahdinkuljettajaa tai postipalvelun operaattoria.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajan verotunniste, tuontiveron maksu sekä postin tai rahdinkuljettajan tulliselvitysvaiheet voivat olla tarpeen ennen toimitusta.
ChileVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Chilen määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen määrämaan operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitArvoa koskevat todisteet, veron määritys ja pitkä kotimaan reititys voivat vaikuttaa toimitukseen saapumisen jälkeen.
Yhdistyneet arabiemiirikunnatVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Yhdistyneiden arabiemiirikuntien määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Lähi-idän pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista nimetystä rahdinkuljettajasta.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTarkka Mobile DE -numero, osoite, arvo ja tuotteen kuvaus tukevat tulliselvitystä ja toimituksen koordinointia.
Saudi-ArabiaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Saudi-Arabian määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen Lähi-idän pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeLähetyskohtainen operaattori.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitVastaanottajan henkilöllisyys-, osoite-, vero- ja tuotteen vaatimustenmukaisuustiedot voivat olla tarpeen.
Etelä-AfrikkaVahvistettua CEL:n kohdemaakohtaista toimitusaika-arviota tai keskiarvoa ei ole julkisesti saatavilla.
Näytä kaikki Etelä-Afrikan määränpäätä koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiSopimuskohtainen kansainvälinen pakettipalvelu.
Keskimääräinen toimitusaika päivinäVahvistettua CEL:n julkaisemaa keskiarvoa ei ole saatavilla.
Viimeisen toimitusvaiheen kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusliikeVahvista operaattori paikallisesta seurannasta.
Tulli- ja tulliselvitysvinkitTullin arviointi, yhteydenotto vastaanottajaan ja siirto kotimaan verkostossa voivat aiheuttaa pitkiä aukkoja seurantatapahtumiin.
Vinkki: ”Arvioitu toimitus”, palvelustandardi ja taattu toimituspäivä ovat eri käsitteitä. Ellei toimitussopimus nimenomaisesti sisällä takuuta ja hyvitystä, käsittele näytettyä päivämäärää arviona, johon vaikuttavat vastaanottoaika, juhlapyhät, kapasiteetti, tullaus, kumppaneiden väliset luovutukset ja määränpään toimitusolosuhteet.

Yleiset CEL-seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä fyysisestä seurantatapahtumasta, älä tilauspäivästä. Lähettäjän tulee korjata varaustiedot ja käynnistää sopimukseen perustuvat selvitykset; vastaanottajan tulee huolehtia paikallisesta pääsystä, noudosta, tullin pyynnöistä ja toimituspaikan tarkistuksista; myyjä hallitsee ostosten hyvityksiä ja korvaavia toimituksia.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen syy
Virheellinen numeroKirjoitusvirhe, tilausnumeron käyttö, väärä rahdinkuljettaja tai tunniste, jota ei ole rekisteröity.
Näytä kaikki ratkaisut virheelliseen CEL-numeroon
Tarkista ensinSäilytä kirjaimet ja etunollat; poista vain näytössä näkyvät välilyönnit.
Välitön toimenpideVertaa numeroa osoitelappuun tai lähetysilmoitukseen ja yritä tunnistaa rahdinkuljettaja.
Milloin asia on syytä eskaloidaJos myyjä ei lähetyksen ilmoittamisen jälkeen pysty toimittamaan rahdinkuljettajan tunnistetta.
Keneen ottaa yhteyttäOta ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään.
Ei seurantatapahtumiaTiedot eivät ole välittyneet, pakettia ei ole vastaanotettu tai tunniste kuuluu toiselle operaattorille.
Näytä kaikki ratkaisut tilanteeseen, jossa CEL-seurantatapahtumia ei ole
Tarkista ensinLähetysaika, rahdinkuljettajan nimi ja tieto siitä, onko kyseessä tilausviite.
Välitön toimenpideYritä uudelleen toiminnallisen vastaanoton jälkeen ja pyydä lähettäjältä todiste luovutuksesta.
Milloin asia on syytä eskaloidaKun myyjän ilmoittama lähetys- tai toimitussitoumus ei enää vaikuta uskottavalta.
Keneen ottaa yhteyttäMyyjä tai toimituspalveluntarjoaja.
Tarra luotu jo kauan sittenLähettäjä loi tiedot, mutta ei välttämättä ole luovuttanut pakettia kuljetukseen.
Näytä kaikki ratkaisut pitkään kestäneeseen lähetystä edeltävään tilaan
Tarkista ensinEtsi vastaanotto-, nouto- tai lähtötoimipaikan seurantatapahtumia.
Välitön toimenpideKysy lähettäjältä, milloin ja kenelle paketti luovutettiin fyysisesti.
Milloin asia on syytä eskaloidaKäytä markkinapaikan tilauksen ostajansuoja- tai tilaussuojausprosessia, jos myyjä ei pysty osoittamaan lähetystä.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä tai markkinapaikka.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikanaSuljettu kuljetus, lento- tai maantiekuljetus, yhdistely, puuttuva skannaus tai kumppanin viivästynyt tietojen toimitus.
Katso kaikki ratkaisut CEL-skannaustietojen puuttumiseen
Tarkista ensinViimeisin fyysinen sijainti, palvelun arvioitu toimitusaika, kohdemaan pyhäpäivät ja mahdollinen kumppanin numero.
Välitön toimenpideSeuraa molempia tunnisteita ja säilytä kuvakaappaukset tapahtumahistoriasta.
Milloin asia on syytä eskaloidaYleistä CEL-kynnysarvoa ei ole julkaistu; eskaloi asia, kun sopimuksen mukainen toimitusaika tai myyjän ostajansuojan määräaika on vaarassa umpeutua.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä kuljetusyhtiön selvitystä varten.
Kuljetuskumppanille luovutus odottaaKohdemaan kuljetusyhtiöllä saattaa olla sähköinen ennakkoilmoitus, mutta ei fyysistä pakettia.
Katso kaikki ratkaisut odottavaan kumppanille luovutukseen
Tarkista ensinNäkyykö kohdemaan kuljetusyhtiön järjestelmässä todellinen vastaanotto- tai toimipaikkaskannaus.
Välitön toimenpideJatka seurantaa CEL:n ja lähetyksen alkuvaiheen operaattorin kautta, kunnes fyysinen luovutus näkyy.
Milloin asia on syytä eskaloidaKun ilmoitettu toimitusaika ylittyy tai lähetyksen alkuvaiheen tapahtuma lakkaa etenemästä.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä tai lähetyksen alkuvaiheen kuljetusyhtiö, ei kohdemaan kuljetusyhtiö, joka edelleen odottaa lähetystä.
Toimituspoikkeama tai osoiteongelmaPuutteellinen osoite, luoksepääsemätön sijainti, paikallinen rajoitus, sääolosuhteet tai reittiongelma.
Katso kaikki ratkaisut toimituspoikkeamaan
Tarkista ensinTarkka poikkeama ja nykyinen viimeisen osuuden kuljetusyhtiö.
Välitön toimenpideOta yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön ja kysy, voidaanko osoite korjata tai paketti noutaa tai toimittaa uudelleen.
Milloin asia on syytä eskaloidaVälittömästi, jos näkyvissä on vastausmääräaika tai palautusvaroitus.
Keneen ottaa yhteyttäKohdemaan kuljetusyhtiö; lähettäjä, jos sopimuksen mukainen valtuutus vaaditaan.
NoudettavissaToimitus on ohjattu uudelleen tai sitä on yritetty, tai palvelu käyttää noutopistetoimitusta.
Katso kaikki ratkaisut CEL-noutoon
Tarkista ensinNouto-osoite, säilytyksen määräaika, henkilöllisyystodistus ja valtuutussäännöt.
Välitön toimenpideNouda paketti paikallisesti ilmoitettuun määräaikaan mennessä.
Milloin asia on syytä eskaloidaJos toimipaikka ei löydä pakettia noutoskannauksesta huolimatta.
Keneen ottaa yhteyttäNimetty noutopaikka tai kohdemaan kuljetusyhtiö.
Tullissa pidätettyTarkastus, puuttuvat asiakirjat, rajoitetut tavarat, arvonmääritys tai maksamattomat kulut.
Katso kaikki ratkaisut tullipidätykseen
Tarkista ensinTullin, tullimeklarin tai kohdemaan kuljetusyhtiön vahvistettu pyyntö.
Välitön toimenpideToimita tarkat tiedot laskusta, tuotteesta, arvosta, alkuperästä ja vastaanottajasta virallisen kanavan kautta.
Milloin asia on syytä eskaloidaNoudata virallisessa ilmoituksessa mainittua määräaikaa; yleistä tulliselvityksen kestoa ei ole määritelty.
Keneen ottaa yhteyttäNimetty tullimeklari tai kohdemaan kuljetusyhtiö; lähettäjä kaupallisia asiakirjoja varten.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuToimitus turvalliseen paikkaan, vastaanotto tai naapurin vastaanotto, toimitus pakettiautomaattiin, ennenaikainen skannaus tai väärä toimitus.
Katso kaikki ratkaisut toimitettu, mutta ei vastaanotettu -tilanteeseen
Tarkista ensinOvi, postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit, toimituskuva, allekirjoitus ja tilauksessa oleva osoite.
Välitön toimenpideOta yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiön paikalliseen toimipaikkaan ja pyydä toimitustiedot tai todiste toimituksesta, ja ilmoita sitten myyjälle.
Milloin asia on syytä eskaloidaPian, erityisesti jos kuljetusyhtiö tai markkinapaikka asettaa riidan määräajan.
Keneen ottaa yhteyttäKohdemaan kuljetusyhtiö toimitustodisteita varten; myyjä korvaavaa tuotetta tai ostoksen hyvitystä varten.
Kadonnut tai vahingoittunutVahvistettu vahinko, puuttuva sisältö tai toimituksen loppuunsaattamatta jääminen selvityksen jälkeen.
Katso kaikki ratkaisut katoamiseen tai vahingoittumiseen
Tarkista ensinOstettu suoja, sopimuskuljetusyhtiö, oikeus tehdä vaatimus ja myyjän suojan määräaika.
Välitön toimenpideSäilytä pakkaus, etiketit, sisältö, valokuvat, lasku ja seurantahistoria.
Milloin asia on syytä eskaloidaKäytä sopimuksen voimassa olevaa ilmoitusmääräaikaa; yleistä vahvistettua CEL-määräaikaa ei ole julkaistu.
Keneen ottaa yhteyttäLähettäjä kuljetusvaatimusta varten; myyjä kuluttajan hyvitystä varten.
Palautetaan lähettäjälleToimituskelvoton osoite, noutamatta jäänyt paketti, vastaanotosta kieltäytyminen, tulliselvityksen epäonnistuminen tai kielletty sisältö.
Katso kaikki lähettäjälle palauttamista koskevat ratkaisut
Tarkista ensinSyy, nykyinen sijainti ja se, onko palautusliike fyysisesti alkanut.
Välitön toimenpideKysy nykyiseltä kuljetusyhtiöltä, voidaanko paketti vielä saada takaisin; ota yhteyttä myyjään uudelleenlähetystä tai hyvitystä varten.
Milloin asia on syytä eskaloidaVälittömästi, jos paketti on edelleen paikallisesti säilytyksessä; takaisinotto on epätodennäköisempää lähdön jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttäNykyinen kuljetusyhtiö toimintavaihtoehtoja varten ja myyjä tilauksen ratkaisemista varten.

CEL:n kansainväliset toimitukset, tullaus ja luovutukset kuljetusyhtiöille

CEL-järjestelyihin liittyvässä kansainvälisessä lähetyksessä CEL voi koordinoida vain osaa reitistä. Vastuu siirtyy fyysisen hallinnan mukaan, kun taas seurantatiedot voivat näkyä ennen tätä siirtymää tai sen jälkeen. ”Saapuminen”-tapahtuma ei tarkoita samaa kuin tulliselvityksen valmistuminen, ja kohdemaakuljetusyhtiön numero voi olla olemassa ennen kuin kyseinen kuljetusyhtiö vastaanottaa paketin.

Kansainvälinen kulku

VaiheTyypillinen seurantatapahtuma
Sähköinen varausTiedot vastaanotettu / lähetysmerkintä luotu
Katso kaikki sähköistä varausta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoLähettäjä tai varasto.
Mitä tapahtuuLähetystietoja ja tullitietoja valmistellaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen numero voidaan myöhemmin yhdistää lähetykseen.
Normaali näkyvyysaukkoFyysisiä tapahtumia ei ole ennen luovutusta tai noutoa.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäPyydä lähettäjältä vahvistus fyysisestä lähettämisestä, jos tila jatkuu.
Lähtöpaikan vastaanottoVastaanotettu / kerätty / saapunut lähtöpaikan käsittelykeskukseen
Katso kaikki lähtöpaikan vastaanottoa koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoCEL tai nimetty nouto- ja yhdistelyoperaattori.
Mitä tapahtuuPaketti punnitaan, lajitellaan, yhdistellään tai reititetään.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, jos kuljetus- tai määräpaikkatunniste on määritetty.
Normaali näkyvyysaukkoMahdollista keräyksen ja ensimmäisen keskuksen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäVarmista, että todellinen vastaanottotapahtuma on olemassa.
Vientikäsittely ja turvallisuustarkastusVientiselvitys / turvallisuustarkastus / gateway-käsittely
Katso kaikki vientikäsittelyä koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoVientikäsittelijä, kuljetusyhtiö, turvallisuustarkastaja tai tulliviranomainen.
Mitä tapahtuuAsiakirjat ja sisältö voidaan tarkastaa ennen lähtöä.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä asiakkaalle näkyvä numero pysyy yhdistettynä.
Normaali näkyvyysaukkoKäsittely ei välttämättä tuota skannausta jokaisesta sisäisestä vaiheesta.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäLähettäjän tulee vastata asiakirjoihin tai kiellettyihin tavaroihin liittyviin ongelmiin.
Kansainvälinen runkokuljetusLähtenyt lähtöpaikasta / luovutettu lentoyhtiölle / kuljetuksessa
Katso kaikki kansainvälistä runkokuljetusta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoLento-, maantie-, rautatie- tai merikuljetuksen tarjoaja taikka sopimukseen perustuva runkokuljetuksen tarjoaja.
Mitä tapahtuuYhdistelty lähetys liikkuu gateway-keskusten välillä.
Voiko seurantanumero muuttua?Sisäiset kuljetusviitteet voivat poiketa toisistaan, mutta asiakkaan numero pysyy yhdistettynä.
Normaali näkyvyysaukkoTavallista, kun rahti on sinetöity tai kumppanitietoja vaihdetaan erissä.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäOdota määräpaikkaan saapumista tai vastaanottoa koskevaa tapahtumaa, ellei sopimuksen mukainen määräaika ylity.
Saapuminen määräpaikkaan ja tuontitulliSaapunut määräpaikkaan / tullikäsittely
Näytä kaikki määrämaan tullia koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoVäylän käsittelijä, tulliviranomainen tai tullimeklar i.
Mitä tapahtuuTuontitiedot tarkistetaan, ja lähetys voidaan arvioida, tarkastaa, vapauttaa tai pidättää.
Voiko seurantanumero muuttua?Määrämaan numero voidaan aktivoida.
Normaali näkyvyysaukkoTulliselvitykselle ei ole määritetty kiinteää kestoa.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäVastaa vahvistettuihin pyyntöihin äläkä pidä väylälle saapumista vapautuksena.
Kumppanin ennakkoilmoitusMäärämaan kuljetusyhtiö on vastaanottanut lähetystiedot
Näytä kaikki kumppanin ennakkoilmoitusta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoCEL, väylän käsittelijä tai ylempi kumppani saattaa edelleen pitää lähetystä hallussaan.
Mitä tapahtuuMäärämaan kuljetusyhtiöllä on tiedot tai sille on määritetty osoitekortti, mutta se saattaa vielä odottaa lähetystä.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä; uusi tunniste saattaa olla jo haettavissa.
Normaali näkyvyysaukkoSiihen asti, kunnes määrämaan kuljetusyhtiö kirjaa ensimmäisen fyysisen vastaanoton.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäSeuraa ylemmän tason ja määrämaan numeroita määrittämättä huoltajuutta ennenaikaisesti.
Fyysinen luovutus määrämaan kuljetusyhtiölleVastaanotettu paikalliselle kuljetusyhtiölle / käsitelty jakelulaitoksessa
Näytä kaikki fyysistä kumppanille luovutusta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoMäärämaan posti- tai kaupallinen kuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuuLähetys siirtyy paikalliseen lajittelu- ja jakelutoimintaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Alkuperäinen tunniste voi säilyä linkitettynä tai paikallisesta numerosta voi tulla ensisijainen.
Normaali näkyvyysaukkoMahdollista kontin vapauttamisen ja lähetyskohtaisen vastaanottokäsittelyn välillä.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäKäytä paikallista kuljetusyhtiötä toimituksen hallintaan, kun seuranta vahvistaa vastaanoton.
Lopullinen toimitus, nouto tai palautusJakelussa / toimitettu / nouto / palautus
Näytä kaikki lopullista toimitusta koskevat tiedot
Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen tahoMäärämaan kuljetusyhtiö toimitukseen tai palautuksen siirtoon asti.
Mitä tapahtuuLähetys toimitetaan, pidätetään, sen toimitusta yritetään tai se siirtyy palautuslogistiikkaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä määrämaan numero säilyy operatiivisena tunnisteena.
Normaali näkyvyysaukkoToimitustodistustiedot voidaan julkaista erikseen.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdäOta yhteyttä paikalliseen toimijaan toimitustodisteita varten ja myyjään tilausta koskevien hyvitysten tai muiden ratkaisujen saamiseksi.

CEL-toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Mikään nykyinen julkinen CEL:n käytäntö ei vahvista yleisiä sieppaus-, uudelleenohjaus-, uudelleentoimitus-, nouto-, allekirjoitus- tai toimitustodistusvaihtoehtoja. Kun määrämaan kuljetusyhtiö kirjaa fyysisen vastaanoton, kyseisen kuljetusyhtiön kelpoisuussäännöt yleensä määräävät paikallisten toimitusmuutosten mahdollisuudet.

Toimituksen hallinta

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Osoitteen korjaus tai lähetyksen sieppausYleensä lähettäjä; vastaanottajan kelpoisuus riippuu nykyisestä kuljetusyhtiöstä.
Näytä kaikki osoitteen korjausta koskevat tiedot
KelpoisuusCEL:n osalta ei ole julkisesti vahvistettu; turvallisuus- ja tullisäännöt voivat estää muutokset.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihePyydä muutosta ennen lopullista reititystä tai palautuksen alkamista aina kun mahdollista.
MaksuEi ole vahvistettu julkisesti.
Taattu?Ei.
Virallinen toimintolinkkiKäytä virallisella CEL-verkkosivustolla tai ilmoitettua nykyistä kuljetusyhtiötä.
Uudelleentoimitus tai noutoVastaanottaja, jos määrämaan kuljetusyhtiö sallii sen.
Näytä kaikki uudelleentoimitusta tai noutoa koskevat tiedot
KelpoisuusRiippuu palvelusta, yrityksen syystä, paikallisesta toimipaikasta ja vastaanottajan vahvistamisesta.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheToimitusyrityksen tai nouto-ohjeen jälkeen ja ennen paikallisen säilytysajan päättymistä.
MaksuMääräytyy kohdemaan kuljetusliikkeen mukaan.
Taattu?Ei.
Virallinen toimintolinkkiKäytä seurantatiedoissa ilmoitettua vahvistettua kohdemaan kuljetusliikkeen kanavaa.
ToimitustodisteLähettäjä tai vastaanottaja, jos ostettu palvelu ja kohdemaan kuljetusliike tarjoavat sen.
Näytä kaikki toimitustodistetta koskevat tiedot
KelpoisuusAllekirjoituksen, kuvan, GPS-tiedon tai toimituspaikan tietojen ei ole vahvistettu kuuluvan palveluun yleisesti.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheToimitustapahtuman jälkeen.
MaksuRiippuu ostetusta palvelusta.
Taattu?Saatavuutta ei taata.
Virallinen toimintolinkkiPyydä kohdemaan kuljetusliikkeeltä tai lähettäjältä.

CEL:n kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusliikkeen tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, kuljetusmaksun hyvitys ja kauppiaan tekemä ostoksen hyvitys ovat erillisiä prosesseja. CEL ei ole julkaissut tälle sivulle yleisesti sovellettavaa ja helposti saatavilla olevaa määräaikaa hakemusten jättämiselle, joten lähettäjän on tarkistettava sovellettava CEL-sopimus välittömästi. Kuluttajien tulee myös huolehtia markkinapaikan tai maksukiistan määräajoista.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
SeurantatiedusteluTapahtumat ovat epäselviä, viivästyneitä tai ristiriitaisia.
Näytä kaikki CEL-seurantatiedustelua koskevat tiedot
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjä tai vastaanottaja voi pyytää tilannetietoa; lähettäjällä voi olla vahvempi sopimukseen perustuva oikeus saada tietoja.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaYleistä julkista CEL-määräaikaa ei ole vahvistettu.
Vaadittavat todisteetSeurantanumero, lähetyspäivä, palvelu, osoitteet, viimeisin tapahtuma ja kuvaus sisällöstä.
Mahdollinen lopputulosTilanteen selvennys, kumppanille ohjaaminen tai virallinen tutkinta.
Virallinen linkkiCEL:n virallinen verkkosivusto.
Katoamis- tai vahinkotutkintaPaketti on kadonnut tai vahingoittunut tai siitä puuttuu sisältöä.
Näytä kaikki CEL-katoamis- tai vahinkotutkintaa koskevat tiedot
Kuka tekee ilmoituksenYleensä sopimuksen tehnyt lähettäjä; vastaanottajan osallistumista voidaan tarvita tarkastusta tai todisteita varten.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaTarkista lähetyssopimus välittömästi; yleistä vahvistettua määräaikaa ei ole julkisesti ilmoitettu.
Vaadittavat todisteetTar112?Label, lasku, arvon todistus, valokuvat, sisältö, ulko- ja sisäpakkaus sekä seurantahistoria.
Mahdollinen lopputulosEtsintä, tarkastus, todisteiden pyytäminen, sopimuksen mukainen sovinto tai hylkääminen.
Virallinen linkkiKäytä lähettäjän CEL-tilin kautta tarjottua kanavaa tai virallista verkkosivustoa.
Vakuutus- tai ilmoitetun arvon korvausvaatimusOstettu palvelu sisälsi nimenomaisesti sovellettavan suojan.
Näytä kaikki lähetysten suojaa koskevat korvausvaatimukset
Kuka tekee ilmoituksenVakuutuksenottaja tai sopimuksen mukaan oikeutettu lähettäjä.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaVakuutus- ja palvelukohtainen.
Vaadittavat todisteetTodiste suojasta, näyttö arvosta, todiste katoamisesta tai vahingoittumisesta, pakkaus sekä kuljetusliikkeen päätös.
Mahdollinen lopputulosMaksu rajoitusten ja poikkeusten puitteissa, lisätarkastelun jälkeen tai korvausvaatimuksen hylkääminen.
Virallinen linkkiKäytä lähetyssopimuksessa ilmoitettua suojan tarjoajaa.
Kauppiaan tekemä ostoksen hyvitys tai korvaava tuoteOstaja ei vastaanottanut sopimuksen mukaisia tuotteita tai tilauksen suojaa koskevia ehtoja sovelletaan.
Näytä kaikki kauppiaan hyvityksiä koskevat tiedot
Kuka tekee ilmoituksenOstaja yhdessä kauppiaan, markkinapaikan tai maksupalveluntarjoajan kanssa.
Aikaisin/myöhäisin jättöaikaMyyjän, markkinapaikan, kuluttajalainsäädännön tai maksutavan määrittämä.
Vaadittavat todisteetTilaustiedot, seurantahistoria, viestintä, valokuvat ja tarvittaessa toimitustodiste.
Mahdollinen lopputulosHyvitys, korvaava toimitus, osittainen hyvitys tai hylkäys.
Virallinen linkkiKäytä tilausalustan virallista riidanratkaisukanavaa.

17TRACK voi näyttää saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat, mutta se ei voi avata tai hyväksyä CEL-vaatimusta, määrittää vastuuta, myöntää korvausta tai hyvittää verkkokauppatilausta.

CEL:n toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat CEL-sopimuksesta, kuljetusmuodosta, lähtöpaikasta, kauttakulkupisteistä, kohdemaan lainsäädännöstä, tullisäännöistä ja kumppanin hyväksynnästä. Tämä yhteenveto on tarkistuslista alustavaa arviointia varten, ei täydellinen oikeudellinen tai vaarallisten aineiden määritys.

Toimitusrajoitukset

LuokkaKielletty tai rajoitettu
Vaaralliset aineetRajoitettu tai kielletty, ellei kuljetusta ole sallittu täsmällisen palvelun, reitin, asiakirjojen ja pakkauksen perusteella.
Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäSyttyvät aineet, aerosolit, syövyttävät aineet, kaasut, hapettavat aineet ja myrkylliset aineet.
Keskeinen ehto/pakkausLuokittelu, ilmoitukset, merkinnät, hyväksytty pakkaus ja koulutettu vastaanottohenkilöstö voivat olla tarpeen.
KuljetusrajoitusIlma-, maantie-, meri- ja postikuljetuksia koskevat säännöt poikkeavat toisistaan.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTurvallisuussyistä pidättäminen, hylkäys, reitin muutos, palautus tai viranomaistoimet.
Viralliset säännötVarmista asia CEL:ltä ja kaikilta sovellettavilta kuljetusviranomaisilta ennen lähettämistä.
LitiumakutRajoitettu; erilliset akut sekä laitteiden kanssa pakatut tai niiden sisältämät akut voivat noudattaa eri sääntöjä.
Näytä kaikki litiumakkuja koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäVaravirtalähteet, puhelimet, kannettavat tietokoneet, akkukennot ja ladattavat laitteet.
Keskeinen ehto/pakkausAkun tyyppi, wattituntimäärä, määrä, kunto, napojen suojaus ja pakkaus ovat merkityksellisiä.
KuljetusrajoitusLentokuljetuksen hyväksyntä riippuu erityisesti reitistä ja kokoonpanosta.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTarkastus, kuljetuksesta poistaminen, palautus tai kuljetus hitaammalla hyväksytyllä kuljetusmuodolla.
Viralliset säännötHanki kirjallinen palveluhyväksyntä ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Nesteet, jauheet ja aerosolitRajoitukset määräytyvät koostumuksen, tilavuuden, pakkauksen ja reitin mukaan.
Näytä kaikki nesteitä, jauheita ja aerosoleja koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäKosmetiikka, puhdistusaineet, hajuvesi, maali, tunnistamaton jauhe ja paineistetut tölkit.
Keskeinen ehto/pakkausVuotamaton sisäpakkaus, imukykyinen materiaali, toissijainen suojaus ja tarkat ilmoitukset voivat olla tarpeen.
KuljetusrajoitusVaaraluokitus voi kieltää lentokuljetuksen.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTarkastus, hylkäys, vuotovahinko tai palautus.
Viralliset säännötVarmista täsmällinen aine CEL:ltä ennen lähettämistä.
Elintarvikkeet, kasvit, eläintuotteet ja helposti pilaantuvat tuotteetKohdemaan karanteeni-, terveys- ja palvelun kestoa koskevat säännöt rajoittavat niitä.
Näytä kaikki bioturvallisuuden kannalta arkaluonteisia tavaroita koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäTuoreet elintarvikkeet, siemenet, puu, liha, maitotuotteet, biologiset näytteet ja lämpötilaherkkä tavara.
Keskeinen ehto/pakkausLuvat, käsittelytodistukset, lämpötilanhallinta tai erikoispakkaus voivat olla tarpeen.
KuljetusrajoitusJotkin kohdemaat kieltävät tuonnin kuljetusliikkeen hyväksynnästä riippumatta.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenKaranteenitarkastus, hävittäminen, hylkääminen tai palautus.
Viralliset säännötTarkista kohdemaan viranomaisten säännöt ja hanki CEL:n hyväksyntä.
Aseet, laittomat tavarat, valuutta ja arvokkaat esineetUsein kiellettyjä tai tiukasti rajoitettuja.
Näytä kaikki kiellettyjä tai suuren riskin esineitä koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäAseet, huumausaineet, väärennetyt tavarat, käteinen, jalometallit, korut ja korvaamattomat asiakirjat.
Keskeinen ehto/pakkausKuljetukseen saatetaan tarvita laillinen lupa ja erityisesti hyväksytty palvelu siellä, missä kuljetus on sallittu.
KuljetusrajoitusKuljetusliikkeen poissulkemiset, tullilainsäädäntö, pakotteet ja vakuutuksen poissulkemiset ovat voimassa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTakavarikko, tutkinta, palautus, kattavuuden menetys tai korvauksettomuus.
Viralliset säännötÄlä luovuta lähetystä kuljetettavaksi ilman nimenomaista voimassa olevaa valtuutusta.

CEL:n asiakaspalvelu

Käytä CEL-verkkosivustolla ilmoitettuja virallisia kanavia ja vältä vahvistamattomia kolmansien osapuolten puhelinnumeroita tai sähköpostiosoitteita. Jos määräpaikassa ilmenee toimitusongelma, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön, joka on nimetty viimeisimmässä fyysisessä luovutus- tai toimitustapahtumassa.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen verkkosivustohttp://www.celdt.cn/
Näytä kaikki CEL:n virallista verkkosivustoa koskevat tiedot
Sopii parhaitenAjantasainen seurannan käyttömahdollisuus ja kaikki yhteydenottotavat, joita CEL tällä hetkellä julkaisee.
Alue/kieliVerkkosivuston saatavuus ja kielivaihtoehdot voivat vaihdella.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkkosivuston käyttö ei ole sama asia kuin henkilökunnan tarjoama tuki; henkilökunnan ajantasaisia palveluaikoja ei ole tässä julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjä, vastaanottajan osoite, viimeisin skannaus, sisältö ja palvelu.
Tärkeä rajoitusKäytä ainoastaan virallisessa verkkotunnuksessa tällä hetkellä ilmoitettuja yhteystietoja.
Myyjä tai sopimuksen tehnyt lähettäjäKäytä kauppiaan vahvistettua tilaustukeen tarkoitettua kanavaa.
Näytä kaikki lähettäjän tukea koskevat tiedot
Sopii parhaitenPuuttuvat lähetystiedot, kuljetusyhtiön tutkimukset, osoitteen kirjausvirheet, korvaava lähetys ja ostoksen hyvitys.
Alue/kieliMyyjän tai markkinapaikan määrittämä.
Aukioloajat ja aikavyöhykeKauppiaskohtainen.
Valmisteltavat tiedotTilausnumero, CEL-seurantanumero, tuotteen kuvaus, luvattu toimitusaika ja kirjeenvaihto.
Tärkeä rajoitusKauppias voi ratkaista tilaukseen liittyvän asian, mutta saattaa tarvita CEL:ää tai kumppania kuljetustutkinnan suorittamiseen.
Määrämaan kuljetusyhtiöKäytä virallista kuljetusyhtiötä, joka on nimetty fyysisessä vastaanottokuitissa, toimitusyritystä, noutoa tai toimitusta koskevassa tapahtumassa.
Näytä kaikki määrämaan kuljetusyhtiön tukea koskevat tiedot
Sopii parhaitenUudelleentoimitus, nouto, paikallinen osoiteongelma, toimituspaikka ja toimitustodiste.
Alue/kieliMäärämaakohtainen.
Aukioloajat ja aikavyöhykeTarkista operaattorin ajantasainen virallinen yhteydenottosivu.
Valmisteltavat tiedotPaikallinen seurantanumero, täydellinen osoite, yrityspäivä, toimitusilmoitus ja vastaanottajan henkilöllisyystiedot.
Tärkeä rajoitusKuljetusyhtiö, joka näyttää ainoastaan sähköisen ennakkoilmoituksen, ei välttämättä vielä pysty tutkimaan fyysistä pakettia.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Näytä kaikki 17TRACK:n tiedot
Sopii parhaitenSaatavilla olevien usean kuljetusyhtiön seurannan tapahtumien tarkastelu ja yhdenmukaistaminen.
Alue/kieliMaailmanlaajuinen seuranta-alusta.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkossa saatavilla oleva seuranta on erillinen asia kuljetusyhtiön palveluajoista.
Valmisteltavat tiedotKuljetusyhtiön seurantanumero ja, jos tiedossa, kuljetusyhtiön nimi.
Tärkeä rajoitus17TRACK ei voi muuttaa toimitusta, hoitaa tulliselvitystä, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää kauppiaan hyvityksiä.

Käytännöllinen eskalointijärjestys on seuraava: vahvista tunniste ja viimeisin skannaus; ota yhteyttä myyjään lähetystä edeltävissä tai sopimukseen liittyvissä asioissa; ota yhteyttä määrämaan kuljetusyhtiöön, jos paikallinen toimitusongelma on vahvistettu; pyydä lähettäjää käynnistämään CEL-tutkinta; säilytä sen jälkeen todisteet ja käytä soveltuvaa korvausvaatimus- tai markkinapaikan riidanratkaisuprosessia.

CEL:n verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee säilyttää alkuperäinen CEL:n tai kumppanin tunniste, mahdollinen yhdistetty viimeisen toimitusvaiheen tunniste, tapahtuman raakateksti, yhdenmukaistettu tila, tapahtumapaikka, tapahtuman aikavyöhyke ja vastuullinen kuljetusyhtiö. Tämä tukee poikkeamien seurantaa ja asiakaspalvelua ilman, että jokaista tietotapahtumaa käsitellään hallintatapahtumana.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Kuluttajille tarkoitettu verkkosivustoseurantaCEL
Näytä kaikki CEL-verkkosivuston seurantaa koskevat tiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusCEL ja kaikki kumppanitapahtumat, jotka CEL tuo saataville.
Ensisijainen käyttötarkoitusLähetyksen manuaalinen haku.
TodennusRiippuu verkkosivuston nykyisestä käyttöliittymästä.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusJulkisesti saatavilla olevaa ominaisuuserittelyä ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioNykyisestä virallisesta julkisesta kehittäjädokumentaatiosta ei ole vahvistettua tietoa.
Siirto-/poistamishuomautusVahvistettua siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei ole saatavilla.
Virallinen kuljetusyhtiön APICEL
Näytä kaikki CEL:n virallisen API:n tiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuusEi ole vahvistettu julkisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitusMahdollinen lähettäjäintegraatio, joka edellyttää yksityistä kaupallista sopimusta.
TodennusEi ole vahvistettu julkisesti.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusEi ole vahvistettu julkisesti.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioJulkisesti todennettavaa ajantasaista dokumentaatiota ei löytynyt sisällytettäväksi.
Siirto-/poistamishuomautusÄlä toteuta kolmansien osapuolten sivuilta tai vanhoista integraatioista kopioituja päätepisteitä ilman CEL:n vahvistusta.
Usean kuljetusyhtiön seuranta-API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
Kuljetusyhtiöiden kattavuus17TRACK dokumentoi kattavuuden useiden kuljetusyhtiöiden osalta.
Ensisijainen käyttötarkoitusLähetysten rekisteröinti ja seuranta eri kuljetusyhtiöiden kautta.
Todennus17token-pyyntöotsake.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusKäytä ajantasaista 17TRACK-dokumentaatiota saatavilla oleviin rekisteröinti-, seuranta- ja ilmoitustoimintoihin.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio17TRACK API:n dokumentaatio.
Siirto-/poistamishuomautusIntegroi dokumentoidun nykyisen API-version kanssa ja seuraa dokumentaation muutoksia.

CEL:n usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan CEL-pakettiani?

Syötä kuljetusyhtiön seurantanumero virallisella CEL-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat. Jos tulos on tyhjä, tarkista numero myyjältä ja varmista, että paketille on tehty fyysinen vastaanottoskannaus.

2. Mistä löydän CEL-seurantanumeroni?

CEL:n tai kumppanin seurantanumero näkyy yleensä lähetyssähköpostissa, markkinapaikan logistiikkasivulla, paketin osoitetarrassa, kuitissa tai myyjän viestissä. Tilausnumero tai maksun viitenumero ei yleensä ole kuljetusyhtiön seurantanumero.

3. Miltä CEL-seurantanumero näyttää?

CEL ei ole julkaissut täydellistä ja helposti saatavilla olevaa numeromuotoa koskevaa määrittelyä, joten tunniste voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen ja logistinen kumppani on saattanut myöntää sen. Säilytä kirjaimet ja alussa olevat nollat ja käytä virallista seurantaa tai kuljetusyhtiön tunnistusta sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen CEL-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen toiminnallinen päivitys ilmestyy sen jälkeen, kun lähetystiedot on rekisteröity tai paketti on fyysisesti skannattu, mutta kyseessä ovat eri tapahtumat. Jos näkyvissä on vain sähköisiä tietoja, kysy lähettäjältä, milloin paketti luovutettiin tosiasiallisesti kuljetusyhtiölle.

5. Miksi CEL-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä yhdistelyn, sinetöidyn kuljetuksen, runkokuljetuksen, tullitarkastuksen tai kumppanien välisen tiedonvaihdon aikana. Tarkista sekä alkuperäinen että viimeisen toimitusvaiheen numero ja pyydä sitten lähettäjää selvittämään asiaa, jos sopimuksen mukainen toimitusaika tai tilauksen ostajansuoja-aika on vaarassa.

6. Kuinka kauan CEL-toimitus kestää?

CEL:llä ei ole vahvistettua yleistä julkista toimitusstandardia, joka koskisi kaikkia reittejä. Käytä lähettäjän ilmoittamaa palvelua ja toimitusaikaa ja muista, että osoitetarran luominen, tullikäsittelyyn kuluva aika, juhlapyhät, syrjäseuduille toimitus ja kumppaneille luovutukset voivat vaikuttaa lopputulokseen.

7. Mitä teen epäonnistuneen CEL-toimitusyrityksen jälkeen?

Ota yhteyttä viimeisimmässä fyysisessä skannauksessa nimettyyn kohdemaan kuljetusyhtiöön ja kysy, voidaanko uusi toimitusyritys, nouto tai osoitteen korjaus järjestää. Toimi ennen ilmoituksessa mainittua paikallista säilytys- tai palautusmääräaikaa.

8. Mitä teen, jos CEL ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista ensin ovi, postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat, naapurit sekä mahdollinen toimituskuva tai allekirjoitus. Pyydä sitten kohdemaan kuljetusyhtiöltä toimitustiedot ja ilmoita myyjälle viipymättä, jos paketti on edelleen kateissa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CEL-paketista?

Ilmoita asiasta välittömästi myyjälle tai sopimuksen mukaiselle lähettäjälle, koska tämä osapuoli yleensä käynnistää kuljetustutkinnan. Säilytä osoitetarra, pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku, todistus arvosta ja koko seurantahistoria äläkä ylitä myyjän riidanratkaisumääräaikaa.

10. Miten otan yhteyttä CEL:n asiakaspalveluun?

Käytä CEL:n virallisella verkkosivustolla osoitteessa celdt.cn tällä hetkellä ilmoitettuja yhteystietoja vahvistamattomien kolmansien osapuolten numeroiden sijaan. Vahvistetuissa kohdemaan toimitusongelmissa ota yhteyttä viimeisimmässä kuitissa tai toimitustapahtumassa nimettyyn paikalliseen kuljetusyhtiöön.

11. Tarkoittaako CEL:n ”lähetystiedot vastaanotettu” -tapahtuma, että CEL:llä on paketti?

Ei, sähköiset lähetystiedot eivät todista fyysistä hallussapitoa. Nouto-, vastaanotto-, lähtöterminaalin tai kumppanin vastaanottoskannaus antaa vahvempaa näyttöä siitä, että toimijalla on paketti.

12. Miksi kohdemaan kuljetusyhtiö voi seurata CEL-numeroani ennen paketin vastaanottamista?

Kohdemaan kuljetusyhtiö voi vastaanottaa sähköisen ennakkoilmoituksen tai valmiiksi määritetyn osoitetarran ennen fyysistä luovutusta. Vastuu siirtyy vasta todellisen vastaanotto- tai käsittelyskannauksen jälkeen, ei vain siksi, että numero on haettavissa.

13. Voiko CEL-lähetys saada toisen seurantanumeron?

Kyllä, yhdistelypalvelu, runkokuljetuksen operaattori, postipalvelu tai kohdemaan kuljetusyhtiö voi antaa sille toisen tunnisteen. Seuraa molempia numeroita, jos ne ovat saatavilla, koska toinen voi koskea lähtömaan osuutta ja toinen viimeisen toimitusvaiheen osuutta.

14. Tarkoittaako ”saapunut kohteeseen”, että CEL-pakettini on tullattu?

Ei, kohteeseen saapuminen tarkoittaa yleensä, että lähetys on saapunut solmukohtaan tai vaihtoterminaaliin. Tullitarkastus, verojen määritys, tarkastus, luovutus ja vastaanotto kohdemaan kuljetusyhtiön käsittelyyn voivat tapahtua vielä tämän jälkeen.

15. Kuka maksaa CEL-lähetyksen tullimaksut?

Maksuvastuu riippuu kaupan ehdoista, kuljetussopimuksesta, verojärjestelystä ja kohdemaan lainsäädännöstä. Ostajan tulee tarkistaa, onko verot maksettu ennakkoon, kun taas myyjän on toimitettava oikeat lasku- ja tavaratiedot.

16. Voiko palvelutyypin tunnistaa CEL-seurantanumeron etuliitteestä?

Luotettavaa julkista CEL-etuliitekarttaa ei ole saatavilla, ja kumppaneiden myöntämät numeroperheet voivat olla päällekkäisiä. Vahvista palvelu lähetysosoitetarrasta, myyjän varaustiedoista, virallisesta seurantatuloksesta tai CEL-sopimuksesta.

17. Kenen tulisi käynnistää viivästyneen CEL-lähetyksen tutkinta?

Sopimuksen tehnyt lähettäjä on yleensä parhaassa asemassa käynnistämään virallisen rahdinkuljettajan selvityksen, kun taas vastaanottaja voi toimittaa paikalliseen toimitukseen ja tulliin liittyvää näyttöä. Verkkokauppapaikan ostajan tulee myös säilyttää erillinen ostajansuojan määräaika.

18. Voivatko yritykset seurata CEL-lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä julkista virallista CEL-seuranta-API:a ei voitu vahvistaa, joten yritysten tulee pyytää ajantasaiset integraatiodokumentit suoraan CEL:n kanssa tehdyn kaupallisen sopimuksen perusteella. Usean rahdinkuljettajan seurantaa varten yritykset voivat arvioida dokumentoidun 17TRACK API:n käyttöä ja käyttää 17TRACKin toimittamaa vahvistettua CEL-rahdinkuljettajakoodia sen arvaamisen sijaan.

Seuranta-API

Nykyistä julkista virallista CEL-päätepisteen, menetelmän ja todennuksen määritystä ei voitu vahvistaa. Alla oleva 17TRACK-rekisteröintipyyntö säilyttää siksi CEL-rahdinkuljettajakoodin paikkamerkkinä; korvaa se vain 17TRACKin dokumentaation tai tilituen vahvistamalla ajantasaisella koodilla.

# 1. CEL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request current endpoint, method, authentication, and schema directly from CEL.

# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only with the current CEL code confirmed by 17TRACK.
# Do not infer or guess a carrier code from the brand name or website domain.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa CEL-brändiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading