
CEL Следење
Внесете го бројот за следење CEL за да го проверите најновиот статус на испораката.
За CEL
CEL е идентитетот на превозникот поврзан со официјалната веб-страница наведена за оваа страница. Јавно достапните официјални материјали не содржат доволно тековни детали за да се потврдат правното име на CEL, целосниот каталог на услуги, сопственичката структура, датумот на основање, седиштето, стандардите за испорака по рути или јавната спецификација на броевите за следење. Затоа, корисниците треба да ја сметаат ознаката на испраќачот и најновото физичко скенирање за меродавен доказ за тоа кој оператор моментално ја поседува пратката.
Преглед на CEL
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име за прикажување | CEL |
| Официјална веб-страница | http://www.celdt.cn/ |
| Тип на превозник | Оператор за логистика и следење на пратки; прецизниот опсег на работење не е јавно потврден во достапната тековна официјална документација. |
| Примарен регион | Контекстот на логистика со потекло од Кина е наведен преку официјалниот домен .cn; точните територии на директна услуга не се јавно потврдени. |
| Страница за следење | Користете ја алатката за следење прикажана на официјалната веб-страница на CEL, кога е достапна. |
| Матична организација | Не е јавно потврдено. |
| Основана и седиште | Не е јавно потврдено во достапните тековни официјални материјали. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Тип на субјект | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CEL | Канонски превозник | ||||||
Прикажи ги сите детали за CEL
| |||||||
| Логистички услуги на CEL | Услуги со кои управува или ги координира CEL | ||||||
Прикажи ги сите детали за логистичките услуги на CEL
| |||||||
| Објект за следење на CEL | Производ за следење | ||||||
Погледнете ги сите детали за објектот за следење на CEL
| |||||||
| Објекти на потекло и одредиште | Субјекти во мрежата | ||||||
Погледнете ги сите детали за објектите во мрежата
| |||||||
| Поштенски или комерцијален партнер за испорака | Меѓународен партнер или партнер за последната милја | ||||||
Погледнете ги сите детали за партнерите за испорака
| |||||||
| 17TRACK | Независна платформа за следење | ||||||
Погледнете ги сите детали за 17TRACK
| |||||||
Брз одговор
За да следите пратка на CEL, копирајте го бројот за следење на пратката од известувањето за испраќање, страницата со нарачката на пазарот, етикетата за испорака или од испраќачот и внесете го на официјалната веб-страница на CEL или 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места, потврдете дека вредноста е број за следење на превозникот, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да транспортира пратка, да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри враќање на средства или да реши приговор.
Како да ги следите пратките на CEL
Официјалното следење на CEL е соодветно за терминологијата на настаните од примарниот извор, додека 17TRACK е корисен кога прекуграничната пратка може да вклучува повеќе од еден превозник.
- Пронајдете го бројот за следење на превозникот во потврдата за испорака, логистичката страница на пазарот, етикетата на пратката, сметката или пораката од испраќачот.
- Копирајте го целосниот идентификатор. Отстранете ги околните празни места, но не отстранувајте ги буквите што се дел од бројот.
- Отворете ја официјалната веб-страница на CEL и користете го нејзиниот објект за следење кога е достапен.
- Алтернативно, внесете го истиот идентификатор на 17TRACK. Автоматското откривање може да го идентификува CEL или поврзан превозник.
- Прочитајте го најновиот настан заедно со неговата локација, локалното време и наведениот оператор. Самата најнова временска ознака можеби нема да го идентификува физичкиот имател.
- Ако резултатот е празен, потврдете го бројот со продавачот и обидете се повторно откако пратката ќе го добие првото оперативно скенирање.
Кој идентификатор треба да го користите?
| Идентификатор | Може ли обично да следи пратка? | Следно дејство |
|---|---|---|
| Број за следење на превозникот | Да, по регистрирањето на податоците или приемот. | Испратете го до CEL или 17TRACK. |
| Број на нарачката кај трговецот | Обично не. | Отворете ги деталите за нарачката и пронајдете го логистичкиот број. |
| Референца на трговецот | Само ако трговецот го поврзал интерно. | Побарајте го бројот издаден од превозникот или партнерот од испраќачот. |
| Број за последната милја | Да, кај превозникот на дестинацијата по доделувањето. | Користете го превозникот наведен во настанот на предавање. |
| Референца на етикета или пратка | Само кога тој е и идентификатор за следење. | Споредете го со натписот на баркодот или известувањето за испраќање. |
Формати и примери на броеви за следење на CEL
CEL нема објавено достапна, целосна спецификација што овозможува сигурна класификација на услугата само врз основа на должината или префиксот. Бројот што го прифаќа CEL можеби го издал CEL, платформа на трговец, консолидатор од земјата на потекло, поштенски оператор или партнер за испорака во дестинацијата. Маскираните обрасци подолу ги објаснуваат семејствата на идентификатори без да тврдат дека секој образец претставува број издаден од CEL.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката прикажан од CEL | Користете ја точната алфанумеричка вредност прикажана од продавачот или на етикетата; не е потврден целосен јавен образец. | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките прикажани од CEL
| |||||||||||||
| Алфанумерички идентификатор издаден од партнер | Маскиран пример: XX## #### #### ## | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за алфанумеричките идентификатори издадени од партнери
| |||||||||||||
| Нумерички идентификатор издаден од партнер | Маскиран пример: #### #### #### #### | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за нумеричките идентификатори издадени од партнери
| |||||||||||||
| Поштенски идентификатор UPU S10 | AA### ### ###BB | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите UPU S10
| |||||||||||||
| Идентификатор за следење на последната милја | Специфично за превозникот; маскиран пример: LM## #### #### | ||||||||||||
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на последната милја
| |||||||||||||
| Идентификатор на нарачката или референтен идентификатор кај трговецот | Специфично за платформата; маскиран пример: ORDER-####-XXXX | ||||||||||||
Прегледајте ги сите детали за референците на трговецот
| |||||||||||||
Статуси и значења при следење на CEL
Формулацијата на настаните во CEL може да се нормализира во животниот циклус подолу. Текстот на настанот и именуваниот оператор ја одредуваат одговорноста: електронските информации ги контролира испраќачот, физичкиот транзит го контролира тековниот превозник, царинските одлуки ги носат владините органи, а локалната испорака ја врши превозникот на дестинацијата.
Брзо пребарување на статуси
| Статус | Што значи тоа | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Примени се информациите за пратката | Постојат електронски податоци, но физичкото прифаќање сè уште не е потврдено. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за примените информации за пратката
| |||||||||
| Прифатена / преземена | Логистички оператор евидентирал физички прием. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за прифатените или преземените пратки
| |||||||||
| Напушти објект / во транзит | Пратката се движи меѓу точки за обработка или го чека следното скенирање. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за пратката во транзит
| |||||||||
| Предадено на авиокомпанија / превозник за главниот транспорт | Започна или се подготвува договорен сегмент од транспортот. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за предавањето на главниот транспорт
| |||||||||
| Царинска обработка / задржано од царина | Пратката е предмет на гранична проверка или е потребно дејство за царинење. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за царинската обработка
| |||||||||
| Предадено на одредишниот превозник | Одредишниот оператор е назначен или ја примил пратката. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за предавањето на одредишниот превозник
| |||||||||
| На испорака | Одредишниот превозник ја доделил пратката на рута за испорака. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за пратката што е на испорака
| |||||||||
| Испорачано | Евидентирано е конечно скенирање при испораката. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за испораката
| |||||||||
| Достапно за подигнување | Пратката се чува во именуван локален објект или пункт за преземање. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за достапноста за подигнување
| |||||||||
| Исклучок при испорака / обидот не успеал | Испораката не можела да се заврши поради услови поврзани со пристапот, адресата, примачот, времето или работењето. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за исклучоците при испорака
| |||||||||
| Вратено / се враќа до испраќачот | Текот на испораката е вратен наназад бидејќи испораката или царинењето не можеле да бидат завршени. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот
| |||||||||
Услуги и рокови за испорака на CEL
Не можеше да се потврди тековен јавен каталог на услуги на CEL и стандарди за испорака по рута. Затоа, имињата на услугите, ограничувањата, вклучената заштита и обврските за испорака мора да се преземат од договорот со CEL на испраќачот или од отпремницата, а не да се заклучуваат врз основа на општи настани за следење.
Споредба на услуги
| Услуга | Тип на услуга | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Услуга за пратки на CEL прикажана од продавачот | Логистичка услуга специфична за договорот | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за услугите за пратки на CEL
| |||||||||||||
| Партнерска достава во последната милја | Фаза на испорака на дестинацијата | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за партнерската достава во последната милја
| |||||||||||||
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Договорна услуга на CEL | Не беше потврден универзално применлив јавен стандард; важат наведената рута и производ. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за времето на испорака за договорните услуги на CEL
| |||||||||||
Рокови за испорака по земја на дестинација
CEL нема објавено потврдени стандарди или просеци по земји што се достапни на оваа страница. За да се избегне прикажување измислени податоци за транзитот како факти за превозникот, табелата ги евидентира главните аспекти поврзани со царинењето и предавањето за главните дестинации за електронска трговија. Побарајте временски опсег специфичен за пратката од продавачот или од понудата во договорот со CEL.
| Земја / регион на дестинација | Проценет временски опсег за испорака | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Соединетите Американски Држави | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Соединетите Американски Држави
| |||||||||
| Канада | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Канада
| |||||||||
| Мексико | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Мексико
| |||||||||
| Обединетото Кралство | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Обединетото Кралство
| |||||||||
| Германија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Германија
| |||||||||
| Франција | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Франција
| |||||||||
| Шпанија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Шпанија
| |||||||||
| Италија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Италија
| |||||||||
| Холандија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Холандија
| |||||||||
| Белгија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за дестинацијата во Белгија
| |||||||||
| Полска | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Полска
| |||||||||
| Шведска | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Шведска
| |||||||||
| Австрија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Австрија
| |||||||||
| Швајцарија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Швајцарија
| |||||||||
| Јапонија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Јапонија
| |||||||||
| Јужна Кореја | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Јужна Кореја
| |||||||||
| Австралија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Австралија
| |||||||||
| Нов Зеланд | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Нов Зеланд
| |||||||||
| Сингапур | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Сингапур
| |||||||||
| Малезија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Малезија
| |||||||||
| Тајланд | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Тајланд
| |||||||||
| Филипини | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Филипини
| |||||||||
| Индонезија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за дестинацијата за Индонезија
| |||||||||
| Индија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Индија
| |||||||||
| Бразил | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Бразил
| |||||||||
| Чиле | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Чиле
| |||||||||
| Обединети Арапски Емирати | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Обединети Арапски Емирати
| |||||||||
| Саудиска Арабија | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Саудиска Арабија
| |||||||||
| Јужна Африка | Нема јавно потврден опсег или просек за земјите на CEL. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за дестинацијата Јужна Африка
| |||||||||
Вообичаени проблеми и решенија при следење на CEL
Започнете со најновото физичко скенирање, а не со датумот на нарачката. Испраќачот треба да ги исправи податоците за резервацијата и да започне договорни истраги; примачот треба да ги решава локалниот пристап, преземањето, царинските барања и проверките на местото на испорака; трговецот ги контролира повратите на средства и замените на нарачките.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Најверојатна причина | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Неважечки број | Грешка при внесување, употребен ID на нарачка, погрешен превозник или идентификатор што не е регистриран. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за неважечки CEL број
| |||||||||
| Нема настани за следење | Податоците не се пренесени, пратката не е прифатена или идентификаторот му припаѓа на друг оператор. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија кога нема CEL настани за следење
| |||||||||
| Етикетата е креирана долго време | Испраќачот креирал податоци, но можеби не ја предал пратката. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за долг статус пред испраќањето
| |||||||||
| Нема ажурирање за време на транспортот | Запечатен транспорт, движење со авион или по пат, консолидирање, пропуштено скенирање или задоцнети податоци од партнерот. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за празнина во скенирањето на CEL
| |||||||||
| Се чека предавање на партнерот за испорака | Превозникот во дестинацијата можеби има електронска претходна најава, но не и физичката пратка. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за предавање на партнерот што е во тек
| |||||||||
| Исклучок при испорака или проблем со адресата | Нецелосна адреса, недостапна локација, локално ограничување, временски услови или проблем со маршрутата. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за исклучок при испорака
| |||||||||
| Достапно за подигнување | Испораката била пренасочена или направен е обид за испорака, или услугата користи испорака до пункт за подигнување. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за подигнување преку CEL
| |||||||||
| Задржано на царина | Проверка, инспекција, документи што недостасуваат, ограничена стока, проценка или неплатени давачки. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за царинско задржување
| |||||||||
| Испорачано, но не е примено | Испорака на безбедно место, прием на рецепција или кај сосед, испорака во шкафче, прерано скенирање или погрешна испорака. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за испорачано, но непримено
| |||||||||
| Изгубено или оштетено | Потврдена штета, содржина што недостасува или неуспешно завршување на испораката по истрага. | ||||||||
Погледнете ги сите решенија за загуба или оштетување
| |||||||||
| Враќање до испраќачот | Неможност за испорака на адресата, непобаран пакет, одбиена испорака, неуспешно царинење или забранета содржина. | ||||||||
Прикажи ги сите решенија за враќање до испраќачот
| |||||||||
Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на други превозници од страна на CEL
Во меѓународна пратка поврзана со CEL, CEL може да координира само дел од маршрутата. Одговорноста се пренесува според физичкото поседување, додека податоците за следење може да се појават пред или по тој пренос. Настанот „пристигна“ не е исто што и пуштање од царина, а број на превозникот во дестинацијата може да постои пред превозникот во дестинацијата да го прими пакетот.
Меѓународен тек
| Фаза | Типичен настан за следење | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Електронска резервација | Примени информации / креирана етикета | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за електронската резервација
| |||||||||||
| Прифаќање во местото на потекло | Прифатено / преземено / пристигнато во објектот на потекло | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за прифаќањето во местото на потекло
| |||||||||||
| Извозна обработка и безбедност | Извозно царинење / безбедносна проверка / обработка на влезно-излезниот центар | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за извозната обработка
| |||||||||||
| Меѓународен главен транспорт | Заминување од местото на потекло / предавање на авиокомпанијата / во транзит | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за меѓународниот главен транспорт
| |||||||||||
| Пристигнување во дестинацијата и увозно царинење | Пристигнато во дестинацијата / царинска обработка | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за царинењето во одредиштето
| |||||||||||
| Претходна најава од партнерот | Информациите за пратката се примени од превозникот во одредиштето | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за претходната најава од партнерот
| |||||||||||
| Физичко предавање на превозникот во одредиштето | Примено од локалниот превозник / обработено во објектот за достава | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за физичкото предавање на партнерот
| |||||||||||
| Конечна достава, подигнување или враќање | Во достава / доставено / подигнување / враќање | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за конечната достава
| |||||||||||
Управување со испораката на CEL и опции по испраќањето
Ниту една актуелна јавно достапна политика на CEL не потврдува универзални опции за пресретнување, пренасочување, повторна достава, подигнување, потпис или доказ за достава. Откако превозникот во одредиштето ќе го евидентира физичкиот прием, правилата за подобност на тој превозник вообичаено ги регулираат локалните промени во доставата.
Управување со доставата
| Опција | Кој може да побара | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Исправка на адреса или пресретнување | Обично испраќачот; подобноста на примачот зависи од тековниот превозник. | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за исправката на адресата
| |||||||||||
| Повторна достава или подигнување | Примачот, доколку тоа го дозволува превозникот во одредиштето. | ||||||||||
Прегледајте ги сите детали за повторната достава или подигнувањето
| |||||||||||
| Доказ за испорака | Испраќачот или примачот, кога купената услуга и превозникот на дестинацијата го овозможуваат тоа. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за доказот за испорака
| |||||||||||
Изгубени и оштетени пратки на CEL, рекламации, осигурување и рефундирања
Барањето за проверка на следењето, истрагата на превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на трошоците за превоз и повратот на средствата за купувањето од трговецот се одделни постапки. CEL нема објавено достапен универзален рок за поднесување за оваа страница, па испраќачот мора веднаш да го провери применливиот договор со CEL. Потрошувачите исто така треба да ги заштитат роковите за спорови со платформата или давателот на плаќањето.
Барања и поврати на средства
| Постапка | Кога да се користи | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Барање за проверка на следењето | Настаните се нејасни, задоцнети или неконзистентни. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за барањето за проверка на следењето на CEL
| |||||||||||
| Истрага за загуба или оштетување | Пратката недостасува, е оштетена или ѝ недостасува дел од содржината. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за истрагата на CEL за загуба или оштетување
| |||||||||||
| Барање за осигурување или за пријавена вредност | Купената услуга изречно ја вклучувала применливата заштита. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за барањата за заштита на пратката
| |||||||||||
| Поврат на средства или замена за купување од трговец | Купувачот не ја примил стоката што одговара на нарачаното или се применуваат условите за заштита на нарачката. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за повратите на средства од трговецот
| |||||||||||
17TRACK може да ги прикажува достапните настани поврзани со пратката, но не може да отвори или одобри барање до CEL, да утврди одговорност, да издаде надомест или да рефундира нарачка од е-трговија.
Ограничувања при испорака и посебно ракување со пратките на CEL
Ограничувањата зависат од договорот со CEL, начинот на транспорт, местото на потекло, транзитните точки, законите на дестинацијата, царинските правила и прифаќањето од партнерите. Резимето е контролна листа за прелиминарна проверка, а не целосно правно утврдување или утврдување за опасни материи.
Ограничувања при испорака
| Категорија | Забрането или ограничено | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Опасни материи | Ограничено или забрането, освен ако конкретната услуга, маршрутата, документацијата и пакувањето не дозволуваат транспорт. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за опасните материи
| |||||||||||
| Литиумски батерии | Ограничено; самостојните батерии и батериите спакувани со опрема или вградени во неа може да подлежат на различни правила. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за литиумските батерии
| |||||||||||
| Течности, прашоци и аеросоли | Ограничено во зависност од составот, волуменот, пакувањето и маршрутата. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за течности, прашоци и аеросоли
| |||||||||||
| Храна, растенија, производи од животинско потекло и лесно расиплива стока | Ограничено според правилата за карантин, здравствените правила и правилата за времетраењето на услугата во дестинацијата. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за стоката чувствителна од аспект на биосигурноста
| |||||||||||
| Оружје, нелегална стока, валута и предмети со висока вредност | Често забрането или строго ограничено. | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за забранетите или високоризичните предмети
| |||||||||||
Корисничка поддршка на CEL
Користете ги официјалните канали наведени на веб-страницата на CEL и избегнувајте непроверени телефонски броеви или адреси на е-пошта од трети страни. Во случај на проблем со испораката на одредиштето, контактирајте го превозникот наведен во најновиот настан на физичко предавање или испорака.
Корисничка служба
| Канал | Проверен контакт/врска | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална веб-страница | http://www.celdt.cn/ | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната веб-страница на CEL
| |||||||||||
| Продавач или договорен испраќач | Користете го проверениот канал на продавачот за поддршка на нарачки. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за поддршката од испраќачот
| |||||||||||
| Превозник на одредиштето | Користете го официјалниот превозник наведен во физичка потврда, известување за обид за испорака, настан за преземање или настан за испорачано. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за поддршката од превозникот на одредиштето
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за 17TRACK
| |||||||||||
Практичниот редослед за ескалација е: потврдете го идентификаторот и последното скенирање; контактирајте го продавачот за прашања пред испраќањето или договорни прашања; контактирајте го превозникот на одредиштето за потврден локален проблем со испораката; побарајте од испраќачот да отвори истрага во CEL; потоа зачувајте ги доказите и користете го применливиот процес за поднесување побарување или решавање спор со пазарот.
Електронска трговија и деловно следење на CEL
Продавачите треба да го чуваат оригиналниот идентификатор на CEL или партнерот, секој мапиран идентификатор на превозникот за последната делница, необработениот текст на настанот, нормализираниот статус, локацијата на настанот, временската зона на настанот и одговорниот превозник. Ова го поддржува следењето на исклучоците и корисничката служба без секој настан со податоци да се третира како настан на старателство.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Провајдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Следење на пратки на веб-страницата за корисници | CEL | ||||||||||||
Прикажи ги сите детали за следењето на веб-страницата на CEL
| |||||||||||||
| Официјален API на превозникот | CEL | ||||||||||||
Погледнете ги сите детали за официјалниот API на CEL
| |||||||||||||
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||||||
Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK
| |||||||||||||
ЧПП за CEL
Внесете го бројот за следење на превозникот на официјалната веб-страница на CEL или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката. Ако резултатот е празен, проверете го бројот со продавачот и потврдете дека пратката добила физичко скенирање при прием.
Бројот за следење на CEL или партнерот обично е прикажан во е-поштата за испраќање, логистичката страница на пазариштето, етикетата на пратката, сметката или пораката од продавачот. Бројот на нарачката или референцата за плаќање обично не е број за следење на превозникот.
CEL нема објавено целосна, достапна спецификација за форматот на бројот, па идентификаторот може да биде нумерички или алфанумерички и можеби бил издаден од логистички партнер. Зачувајте ги буквите и почетните нули и користете официјално следење или откривање на превозникот наместо да ја утврдувате услугата според префикс.
Првото оперативно ажурирање се појавува откако ќе се регистрираат податоците за пратката или откако пратката физички ќе биде скенирана, но тоа се различни настани. Ако се појавуваат само електронски информации, прашајте го испраќачот кога пратката навистина му била предадена на превозникот.
Празнина во скенирањето може да се појави за време на консолидирање, транспорт во запечатена состојба, движење на главната транспортна линија, царинска проверка или размена на податоци со партнер. Проверете ги и оригиналниот и бројот за последната етапа, а потоа побарајте од испраќачот да спроведе истрага ако постои ризик од истекување на договорениот рок за испорака или рокот за заштита на нарачката.
CEL нема потврден универзален јавен стандард за испорака што важи за секоја рута. Користете ја услугата и рокот за испорака наведени од испраќачот, имајќи предвид дека креирањето на етикетата, времето на царинење, празниците, испораката во оддалечени места и предавањата меѓу партнерите можат да влијаат на резултатот.
Контактирајте го превозникот на дестинацијата наведен во најновото физичко скенирање и прашајте дали е можна повторна испорака, подигнување или исправка на адресата. Постапете пред истекот на рокот за локално задржување или враќање наведен во известувањето.
Најпрво проверете ја вратата, поштенското сандаче, пакетоматот, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите и евентуалната фотографија или потпис при испораката. Потоа побарајте од превозникот на дестинацијата детали за испораката и навремено известете го продавачот ако пратката и понатаму недостасува.
Веднаш известете го продавачот или договорниот испраќач бидејќи таа страна обично ја отвора истрагата за транспортот. Зачувајте ги етикетата, амбалажата, содржината, фотографиите, фактурата, доказот за вредноста и целосната историја на следење и не пропуштајте го рокот за спор на продавачот.
Користете ги информациите за контакт што моментално се прикажани на официјалната веб-страница на CEL на celdt.cn наместо непроверени броеви од трети страни. За потврдени проблеми со испораката на дестинацијата, контактирајте го локалниот превозник наведен во најновата сметка или настан за испорака.
Не, електронските информации за пратката не докажуваат физичко поседување. Скенирање при преземање, прием, во објектот на потекло или при прием од партнер дава посилен доказ дека операторот ја има пратката.
Превозникот на дестинацијата може да добие електронско претходно известување или однапред доделена етикета пред физичкото предавање. Одговорноста се пренесува дури по вистински прием или скенирање при обработка, а не само затоа што бројот може да се пребарува.
Да, консолидатор, оператор на главната транспортна линија, поштенска служба или превозникот на дестинацијата може да додели друг идентификатор. Следете ги двата броја кога се достапни бидејќи едниот може да го опфаќа сегментот на потекло, а другиот последната етапа.
Не, пристигнувањето на дестинацијата обично значи дека пратката стигнала до влезен или разменски објект. Царинската проверка, утврдувањето на данокот, инспекцијата, пуштањето и приемот од превозникот на дестинацијата сè уште може да следат потоа.
Одговорноста за плаќањето зависи од условите на продажбата, договорот за испорака, даночниот аранжман и законодавството на дестинацијата. Купувачот треба да провери дали даноците се платени однапред, додека трговецот мора да обезбеди точни податоци за фактурата и стоката.
Не е достапна сигурна јавна мапа на префикси за CEL, а сериите броеви издадени од партнерите може да се преклопуваат. Потврдете ја услугата од транспортната етикета, евиденцијата за резервација на продавачот, официјалниот резултат од следењето или договорот со CEL.
Договорниот испраќач обично е најсоодветен да покрене формална истрага кај превозникот, додека примачот може да обезбеди докази за локалната достава и царинењето. Купувачот на платформа за електронска трговија исто така треба да го зачува одделниот рок за заштита на купувањето.
Не можеше да се потврди актуелен јавен официјален API за следење на CEL, па деловните корисници треба директно да побараат актуелна документација за интеграција согласно нивниот комерцијален договор со CEL. За следење на пратки од повеќе превозници, деловните корисници можат да го разгледаат документираниот API на 17TRACK и да го користат потврдениот код на превозникот на CEL што го обезбедува 17TRACK, наместо да го погодуваат.
API за следење
Не може да се потврди актуелната јавна официјална спецификација за крајната точка, методот и автентикацијата на CEL. Затоа барањето за регистрација на 17TRACK подолу го задржува кодот на превозникот на CEL како заштитен знак; заменете го само со актуелниот код потврден во документацијата на 17TRACK или од поддршката на корисничката сметка.
# 1. CEL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request current endpoint, method, authentication, and schema directly from CEL.
# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only with the current CEL code confirmed by 17TRACK.
# Do not infer or guess a carrier code from the brand name or website domain.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на CEL. CEL
- Платформа за следење на пратки 17TRACK. 17TRACK
- Документација за API-то на 17TRACK. 17TRACK
- Ресурси за поштенски стандарди на UPU. Универзална поштенска унија
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CEL.

Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки




















