CEL

CEL Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CEL για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

873761977@qq.com http://www.celdt.cn/
Παρακολούθηση

Σχετικά με την CEL

Η CEL είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα. Το επίσημο υλικό που είναι προσβάσιμο στο κοινό δεν παρέχει επαρκείς τρέχουσες λεπτομέρειες για την επαλήθευση της νομικής επωνυμίας της CEL, του πλήρους καταλόγου υπηρεσιών, της ιδιοκτησίας, της ημερομηνίας ίδρυσης, της έδρας, των προτύπων παράδοσης ανά διαδρομή ή των δημόσιων προδιαγραφών των αριθμών παρακολούθησης. Επομένως, οι χρήστες θα πρέπει να θεωρούν την ετικέτα του αποστολέα και την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση ως την authoritative απόδειξη για το ποιος φορέας έχει επί του παρόντος την αποστολή.

Επισκόπηση της CEL

ΠεδίοΕπαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασίαCEL
Επίσημος ιστότοποςhttp://www.celdt.cn/
Τύπος μεταφορέαΦορέας logistics και παρακολούθησης αποστολών· το ακριβές πεδίο δραστηριότητας δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια σε προσβάσιμη τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση.
Κύρια περιοχήΤο πλαίσιο logistics με προέλευση από την Κίνα υποδεικνύεται από τον επίσημο τομέα .cn· οι ακριβείς περιοχές άμεσης εξυπηρέτησης δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια.
Σελίδα παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε τη λειτουργία παρακολούθησης που παρουσιάζεται στον επίσημο ιστότοπο της CEL, όταν είναι διαθέσιμη.
Μητρικός οργανισμόςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Ίδρυση και έδραΔεν έχουν επιβεβαιωθεί σε προσβάσιμο τρέχον επίσημο υλικό.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

ΟντότηταΤύπος οντότητας
CELΚανονικός μεταφορέας
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την CEL
Σχέση με την CELΗ CEL είναι η κανονική εμφανιζόμενη ονομασία που συνδέεται με τον παρεχόμενο επίσημο τομέα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΗ ταυτότητα του μεταφορέα θα πρέπει να επαληθεύεται πριν από την ερμηνεία των σαρώσεων ή την υποβολή αιτήματος υποστήριξης.
Επίσημα στοιχείαΟ παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος είναι ο celdt.cn.
Υπηρεσίες logistics της CELΥπηρεσίες που εκτελούνται ή συντονίζονται
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες logistics της CEL
Σχέση με την CELΗ CEL μπορεί να εκτελεί, να προμηθεύει ή να συντονίζει τα στάδια αποστολής που εμφανίζονται με την ταυτότητα παρακολούθησης CEL· ένας τρέχων επίσημος κατάλογος προϊόντων δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΟ φορέας που αναφέρεται σε μια σάρωση ενδέχεται να διαφέρει από την εταιρεία που πούλησε την υπηρεσία αποστολής.
Επίσημα στοιχείαΣυμβουλευτείτε τις τρέχουσες πληροφορίες υπηρεσιών που παρουσιάζονται στον επίσημο ιστότοπο ή στη σύμβαση του αποστολέα.
Εγκατάσταση παρακολούθησης CELΠροϊόν παρακολούθησης
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εγκατάσταση παρακολούθησης CEL
Σχέση με την CELΟ επίσημος ιστότοπος είναι η πρωτογενής πηγή για τυχόν αποτελέσματα παρακολούθησης που διαθέτει η CEL.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΤα αποτελέσματα από την πρωτογενή πηγή ενδέχεται να εμφανίζουν λειτουργική ορολογία ή αναφορές σε συνεργάτες που δεν έχουν ακόμη τυποποιηθεί αλλού.
Επίσημα στοιχείαΕπίσημος ιστότοπος της CEL.
Εγκαταστάσεις προέλευσης και προορισμούΟντότητες δικτύου
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εγκαταστάσεις του δικτύου
Σχέση με την CELΟι εγκαταστάσεις που εμφανίζονται στην παρακολούθηση μπορεί να λειτουργούν από τη CEL, από συμβεβλημένο πάροχο χερσαίας μεταφοράς, από διαχειριστή τελωνειακών διαδικασιών ή από μεταφορέα προορισμού.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΗ σάρωση σε μια εγκατάσταση προσδιορίζει μια τοποθεσία επεξεργασίας, αλλά από μόνη της δεν αποδεικνύει τον εκτελωνισμό ή την κατοχή από τον πάροχο της παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Επίσημα στοιχείαΗ υπεύθυνη οντότητα πρέπει να αναζητείται στο πραγματικό κείμενο του συμβάντος και στα έγγραφα αποστολής.
Ταχυδρομικός ή εμπορικός συνεργάτης παράδοσηςΔιεθνής συνεργάτης ή συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες παράδοσης
Σχέση με την CELΈνας φορέας προορισμού μπορεί να παραλάβει ένα δέμα που συντονίζεται από τη CEL για εισαγωγική επεξεργασία ή τελική παράδοση.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΟι αλλαγές διεύθυνσης, η επαναπαράδοση, η παραλαβή και η απόδειξη παράδοσης ελέγχονται συνήθως από τον φορέα που έχει στην κατοχή του το έργο παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Επίσημα στοιχείαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια καθολικός κατάλογος συνεργατών της CEL· χρησιμοποιήστε τον συνεργάτη που αναφέρεται στο συμβάν αποστολής.
17TRACKΑνεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK
Σχέση με την CELΤο 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μεταφέρει αποστολές της CEL.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθησηΤο 17TRACK μπορεί να τυποποιεί συμβάντα πολλών μεταφορέων, ενώ τα λειτουργικά αιτήματα παραμένουν στον αποστολέα, στη CEL ή στον τρέχοντα συνεργάτη παράδοσης.
Επίσημα στοιχείαΠλατφόρμα παρακολούθησης 17TRACK.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της CEL, αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής από την ειδοποίηση αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, την ετικέτα αποστολής ή τον αποστολέα και εισαγάγετέ τον στο επίσημο ιστότοπο της CEL ή 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά, επιβεβαιώστε ότι η τιμή είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα και όχι αριθμός παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να διευθετήσει μια αξίωση.

Χρήσιμη συμβουλή: Η ένδειξη «η ετικέτα δημιουργήθηκε», «οι πληροφορίες παραλήφθηκαν» ή παρόμοιο συμβάν επιβεβαιώνει ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής και όχι τη φυσική κατοχή. Αναζητήστε σάρωση παραλαβής, παραλαβής από συνεργάτη, άφιξης σε εγκατάσταση ή παραλαβής από συνεργάτη πριν συμπεράνετε ότι ο μεταφορέας έχει το δέμα.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της CEL

Η επίσημη παρακολούθηση της CEL είναι κατάλληλη για την ορολογία των συμβάντων από την πρωτογενή πηγή, ενώ το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια διασυνοριακή αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν μεταφορείς.

  1. Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα στην επιβεβαίωση αποστολής, στη σελίδα logistics της αγοράς, στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη ή στο μήνυμα του αποστολέα.
  2. Αντιγράψτε το πλήρες αναγνωριστικό. Αφαιρέστε τα περιβάλλοντα κενά, αλλά μην αφαιρέσετε γράμματα που αποτελούν μέρος του αριθμού.
  3. Ανοίξτε το επίσημο ιστότοπο της CEL και χρησιμοποιήστε την εγκατάσταση παρακολούθησής του, όταν είναι διαθέσιμη.
  4. Εναλλακτικά, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK. Η αυτόματη ανίχνευση μπορεί να αναγνωρίσει τη CEL ή έναν συνδεδεμένο μεταφορέα.
  5. Διαβάστε το νεότερο συμβάν μαζί με την τοποθεσία του, την τοπική ώρα και τον αναφερόμενο φορέα. Η πιο πρόσφατη χρονική σήμανση από μόνη της μπορεί να μην προσδιορίζει τον φυσικό κάτοχο.
  6. Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, επιβεβαιώστε τον αριθμό με τον πωλητή και δοκιμάστε ξανά αφού η αποστολή λάβει την πρώτη λειτουργική της σάρωση.

Ποιο αναγνωριστικό πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

ΑναγνωριστικόΜπορεί συνήθως να παρακολουθήσει ένα δέμα;Επόμενη ενέργεια
Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέαΝαι, μετά την καταχώριση των δεδομένων ή την παραλαβή.Υποβάλετέ τον στη CEL ή στο 17TRACK.
Αριθμός παραγγελίας εμπόρουΣυνήθως όχι.Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και εντοπίστε τον αριθμό logistics.
Αναφορά εμπόρουΜόνο εάν ο έμπορος τον έχει συνδέσει εσωτερικά.Ζητήστε από τον αποστολέα τον αριθμό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη.
Αριθμός τελικού σκέλους παράδοσηςΝαι, στον μεταφορέα προορισμού μετά την ανάθεση.Χρησιμοποιήστε τον μεταφορέα που αναφέρεται στο συμβάν παράδοσης.
Αναφορά ετικέτας ή αποστολήςΜόνο όταν αποτελεί επίσης το αναγνωριστικό παρακολούθησης.Συγκρίνετέ τον με τη λεζάντα του γραμμωτού κώδικα ή την ειδοποίηση αποστολής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης της CEL

Η CEL δεν έχει δημοσιεύσει μια προσβάσιμη, πλήρη προδιαγραφή που να επιτρέπει την αξιόπιστη ταξινόμηση υπηρεσίας αποκλειστικά βάσει μήκους ή προθέματος. Ένας αριθμός που γίνεται αποδεκτός από τη CEL μπορεί να έχει εκδοθεί από τη CEL, μια πλατφόρμα εμπόρου, έναν ενοποιητή αποστολών προέλευσης, έναν ταχυδρομικό φορέα ή έναν συνεργάτη παράδοσης προορισμού. Τα παρακάτω καλυμμένα μοτίβα εξηγούν τις οικογένειες αναγνωριστικών χωρίς να υποστηρίζουν ότι κάθε μοτίβο αντιστοιχεί σε αριθμό που έχει εκδοθεί από τη CEL.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό αποστολής που εμφανίζεται από τη CELΧρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική τιμή που εμφανίζεται από τον πωλητή ή στην ετικέτα· δεν έχει επιβεβαιωθεί κανένα πλήρες δημόσιο μοτίβο.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολής που εμφανίζονται από τη CEL
Μήκος/δομήΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εκδίδεται απόΗ CEL, ένας συμβεβλημένος πάροχος logistics ή ένας ενσωματωμένος έμπορος μπορεί να δημιουργήσει το εμφανιζόμενο αναγνωριστικό.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΑναζήτηση αποστολής σε ροή logistics που σχετίζεται με τη CEL.
Ποιος το βλέπει και πούΟι αγοραστές μπορεί να το βλέπουν στο email αποστολής, στις λεπτομέρειες logistics της πλατφόρμας marketplace ή στην ετικέτα του δέματος.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΕξαρτάται από τα δεδομένα που κοινοποιούν οι φορείς της διαδρομής.
Σημαντική επιφύλαξηΗ αποδοχή από μια σελίδα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει ότι η CEL εξέδωσε τον αριθμό ή ότι έχει στην κατοχή της το δέμα.
Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που εκδόθηκε από συνεργάτηΚαλυμμένο παράδειγμα: XX## #### #### ##
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αλφαριθμητικά αναγνωριστικά που εκδόθηκαν από συνεργάτες
Μήκος/δομήΜεταβλητά γράμματα και ψηφία· τα κενά χρησιμοποιούνται συνήθως για μορφοποίηση εμφάνισης.
Εκδίδεται απόΕνοποιητής αποστολών προέλευσης, συνεργάτης μεταφοράς κύριας διαδρομής, πλατφόρμα ή μεταφορέας προορισμού.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΠαρακολούθηση ενοποίησης διασυνοριακών αποστολών ή παράδοσης σε συνεργάτη.
Ποιος το βλέπει και πούΟι αγοραστές σε marketplace μπορεί να το λάβουν πριν η CEL ή ο μεταφορέας του τελικού σκέλους αναφέρει φυσική σάρωση.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΜπορεί να καλύπτει μόνο το τμήμα του εκδότη ή να συνδέεται μεταξύ πολλαπλών συστημάτων.
Σημαντική επιφύλαξηΜην συμπεραίνετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα, εκτός εάν ο εκδότης επιβεβαιώσει την αντιστοίχιση.
Αριθμητικό αναγνωριστικό που εκδόθηκε από συνεργάτηΚαλυμμένο παράδειγμα: #### #### #### ####
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμητικά αναγνωριστικά που εκδόθηκαν από συνεργάτες
Μήκος/δομήΨηφία μεταβλητού μήκους· διατηρήστε τα αρχικά μηδενικά.
Εκδίδεται απόΈνας συνεργάτης logistics, μια πλατφόρμα, μια αποθήκη ή ένας μεταφορέας τελικού σκέλους.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΕγχώρια μετακίνηση, επεξεργασία σε αποθήκη ή παράδοση στον προορισμό.
Ποιος το βλέπει και πούΜπορεί να εμφανίζεται δίπλα στις ενδείξεις «αριθμός παρακολούθησης», «φορτωτική» ή «αριθμός τελικού σκέλους».
Εμβέλεια παρακολούθησηςΕιδικό για τον εκδότη, εκτός εάν τα συστήματα συνδέουν το αναγνωριστικό.
Σημαντική επιφύλαξηΜην το μετατρέπετε σε αριθμό σε υπολογιστικό φύλλο, επειδή μπορεί να χαθούν τα αρχικά μηδενικά.
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό UPU S10AA### ### ###BB
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά UPU S10
Μήκος/δομήΔεκατρείς χαρακτήρες: δύο γράμματα δείκτη υπηρεσίας, οκτώ ψηφία σειράς συν ένα ψηφίο ελέγχου και ένας διγράμματος κωδικός χώρας έκδοσης.
Εκδίδεται απόΚαθορισμένος ταχυδρομικός φορέας, όχι αυτόματα η CEL.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΙχνηλατούμενη, συστημένη, ταχυδρομική κίνηση δεμάτων ή ταχεία ταχυδρομική κίνηση, όπου εφαρμόζεται.
Ποιος το βλέπει και πούΟι παραλήπτες διασυνοριακών αποστολών ενδέχεται να βλέπουν τον ίδιο αριθμό στην απόδειξη του ταχυδρομείου προέλευσης και στη σελίδα παρακολούθησης του ταχυδρομείου προορισμού.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΕνδέχεται να συνεχίσει μέσω συμμετεχόντων ταχυδρομικών δικτύων.
Σημαντική επιφύλαξηΤο ταχυδρομικό επίθημα χώρας προσδιορίζει τον κωδικό χώρας της εκδίδουσας αρχής, όχι την τρέχουσα τοποθεσία του δέματος.
Αναγνωριστικό παρακολούθησης τελικού σταδίουΕιδικό για τον μεταφορέα· καλυμμένο παράδειγμα: LM## #### ####
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά τελικού σταδίου
Μήκος/δομήΚαθορίζεται από τον φορέα προορισμού και ενδέχεται να διαφέρει από τον αρχικό αριθμό.
Εκδίδεται απόΤαχυδρομικός ή εμπορικός φορέας παράδοσης προορισμού.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΆφιξη εισαγωγής, τοπική διαλογή, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή και αποδεικτικό παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πούΕνδέχεται να εμφανίζεται σε συμβάν παράδοσης της CEL, στη σελίδα παραγγελίας του εμπόρου ή σε ειδοποίηση του μεταφορέα προορισμού.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΣυνήθως είναι πιο αξιόπιστη κατά τα στάδια προορισμού και τελικού σταδίου.
Σημαντική επιφύλαξηΑναζητήστε και τα δύο αναγνωριστικά, εάν τα συστήματα του αρχικού και του τελικού σταδίου δεν είναι πλήρως συγχρονισμένα.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρουΕιδικό για την πλατφόρμα· καλυμμένο παράδειγμα: ORDER-####-XXXX
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρου
Μήκος/δομήΚαθορίζεται από τον έμπορο ή την πλατφόρμα αγοράς.
Εκδίδεται απόΠωλητής, πλατφόρμα αγοράς ή σύστημα διαχείρισης παραγγελιών.
Τυπική υπηρεσία/χρήσηΥποστήριξη αγοράς, πληρωμές, εκτέλεση παραγγελιών ή διαχείριση επιστροφών.
Ποιος το βλέπει και πούΟι αγοραστές το βλέπουν στην επιβεβαίωση της παραγγελίας ή στο ιστορικό του λογαριασμού.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΚανονικά δεν γίνεται αποδεκτό από τα συστήματα παρακολούθησης των μεταφορέων.
Σημαντική επιφύλαξηΖητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, εάν εμφανίζεται μόνο ένα αναγνωριστικό παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης της CEL και η σημασία τους

Η διατύπωση των συμβάντων της CEL μπορεί να κανονικοποιηθεί στον παρακάτω κύκλο ζωής. Το κείμενο του συμβάντος και ο κατονομαζόμενος φορέας καθορίζουν την αρμοδιότητα: οι ηλεκτρονικές πληροφορίες ελέγχονται από τον αποστολέα, η φυσική μεταφορά από τον τρέχοντα μεταφορέα, οι τελωνειακές αποφάσεις από τις κρατικές αρχές και η τοπική παράδοση από τον μεταφορέα προορισμού.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

ΚατάστασηΤι σημαίνει
Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκανΥπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί η φυσική παραλαβή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή πληροφοριών αποστολής
Στάδιο κύκλου ζωήςΠριν από την αποστολή
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ αποστολέας ή η αποθήκη εκτέλεσης παραγγελιών, έως ότου ένας μεταφορέας καταγράψει τη φυσική παραλαβή.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΠαραλαβή, παράδοση ή σάρωση αποδοχής.
Τι πρέπει να κάνετεΡωτήστε τον πωλητή εάν το δέμα έχει φύγει πράγματι από την αποθήκη, εάν η κατάσταση παραμένει ίδια.
Παραλήφθηκε / παραδόθηκε για αποστολήΈνας φορέας logistics έχει καταγράψει τη φυσική παραλαβή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή ή την παράδοση για αποστολή
Στάδιο κύκλου ζωήςΠαραλήφθηκε
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ φορέας που κατονομάζεται στο συμβάν αποδοχής.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΔιαλογή ή ενοποίηση στην προέλευση.
Τι πρέπει να κάνετεΠαρακολουθήστε την αποστολή, εκτός εάν υπερβεί το χρονικό περιθώριο παράδοσης που αναφέρει ο πωλητής.
Αναχώρησε από εγκατάσταση / σε μεταφοράΤο δέμα μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή αναμένει την επόμενη σάρωση.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μεταφορά
Στάδιο κύκλου ζωήςΣε μεταφορά
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΗ CEL ή ο κατονομαζόμενος συνεργάτης μεταφοράς.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΆφιξη σε άλλο κέντρο διαλογής, πύλη εξαγωγής ή εγκατάσταση προορισμού.
Τι πρέπει να κάνετεΥπολογίστε πιθανά κενά στις σαρώσεις κατά τη μεταφορά σε σφραγισμένο εμπορευματοκιβώτιο, αεροπορικώς, οδικώς ή μέσω συνεργάτη.
Παραδόθηκε σε αεροπορική εταιρεία / πάροχο κύριας μεταφοράςΈνα συμβατικά ανατεθειμένο σκέλος μεταφοράς έχει ξεκινήσει ή προετοιμάζεται.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στην κύρια μεταφορά
Στάδιο κύκλου ζωήςΔιεθνής κύρια μεταφορά
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ αναφερόμενος φορέας κύριας μεταφοράς ή η συμβατικά ανατεθειμένη αλυσίδα logistics.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΕπεξεργασία αναχώρησης, άφιξης ή πύλης προορισμού.
Τι πρέπει να κάνετεΜην ερμηνεύετε ένα συμβάν κράτησης ή δηλωτικού αεροπορικής εταιρείας ως απόδειξη αναχώρησης.
Τελωνειακή επεξεργασία / παρακράτηση από το τελωνείοΗ αποστολή βρίσκεται υπό συνοριακό έλεγχο ή απαιτεί ενέργεια εκτελωνισμού.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή επεξεργασία
Στάδιο κύκλου ζωήςΤελωνειακή επεξεργασία και επεξεργασία εισαγωγής
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΤελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, εισαγωγέας ή μεταφορέας, ανάλογα με την απαιτούμενη ενέργεια.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΑποδέσμευση, αίτημα εγγράφων, επιβολή φόρου, έλεγχος, επιστροφή ή κατάσχεση.
Τι πρέπει να κάνετεΑπαντήστε μόνο μέσω επαληθευμένων καναλιών του μεταφορέα, του εκτελωνιστή ή του τελωνείου και παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για την αξία και τα είδη.
Παραδόθηκε στον μεταφορέα προορισμούΟ φορέας προορισμού έχει αναλάβει ή έχει παραλάβει το δέμα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον μεταφορέα προορισμού
Στάδιο κύκλου ζωήςΠαράδοση
Τρέχον υπεύθυνο μέροςCEL έως τη φυσική μεταβίβαση· ο μεταφορέας προορισμού μετά την πρώτη σάρωση παραλαβής του.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΔιαλογή εισαγωγής και δρομολόγηση τελευταίου μιλίου.
Τι πρέπει να κάνετεΧρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης προορισμού, εάν εμφανίζεται, αλλά διακρίνετε την ηλεκτρονική προαναγγελία από τη φυσική παραλαβή.
Σε διανομήΟ μεταφορέας προορισμού έχει αναθέσει το δέμα σε διαδρομή διανομής.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή προς διανομή
Στάδιο κύκλου ζωήςΣε διανομή
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΜεταφορέας διανομής προορισμού.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΔιανομή, απόπειρα διανομής, δρομολόγηση παραλαβής ή επαναπρογραμματισμός.
Τι πρέπει να κάνετεΑκολουθήστε τις επαληθευμένες οδηγίες παράδοσης και διατηρήστε ελεύθερη την πρόσβαση στη διεύθυνση.
ΠαραδόθηκεΈχει καταγραφεί τελική σάρωση παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση
Στάδιο κύκλου ζωήςΠαραδόθηκε
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ μεταφορέας προορισμού για τα αποδεικτικά παράδοσης· ο παραλήπτης ή ο χώρος παράδοσης μετά την επιτυχή παράδοση.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΔεν αναμένεται περαιτέρω μετακίνηση, εκτός εάν καταγραφεί διόρθωση, ανάκτηση ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετεΕλέγξτε τον χώρο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τη θυρίδα δεμάτων, τους γείτονες και το αποδεικτικό παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Διαθέσιμο για παραλαβήΤο δέμα φυλάσσεται σε ονομασμένη τοπική εγκατάσταση ή σημείο παραλαβής.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαθεσιμότητα προς παραλαβή
Στάδιο κύκλου ζωήςΠαραλαβή
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΜεταφορέας προορισμού ή φορέας του σημείου παραλαβής.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΠαραλαβή ή επιστροφή μετά τη λήξη της τοπικής περιόδου φύλαξης.
Τι πρέπει να κάνετεΕπαληθεύστε την τοποθεσία, την προθεσμία, τα απαιτούμενα στοιχεία ταυτοποίησης και τις απαιτήσεις εξουσιοδότησης με τον αναφερόμενο φορέα.
Εξαίρεση διανομής / η απόπειρα απέτυχεΗ διανομή δεν μπορούσε να ολοκληρωθεί λόγω πρόσβασης, διεύθυνσης, παραλήπτη, καιρού ή επιχειρησιακών συνθηκών.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εξαιρέσεις διανομής
Στάδιο κύκλου ζωήςΕξαίρεση
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΜεταφορέας προορισμού· ενδέχεται να απαιτείται ενέργεια από τον παραλήπτη.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΝέα απόπειρα, παραλαβή, έλεγχος διεύθυνσης ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετεΕπικοινωνήστε άμεσα με τον αναφερόμενο μεταφορέα τελευταίου μιλίου και ρωτήστε ποια ενέργεια επιτρέπεται.
Επιστράφηκε / επιστρέφεται στον αποστολέαΗ ροή παράδοσης αντιστράφηκε, επειδή η παράδοση ή ο εκτελωνισμός δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθούν.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιστροφή στον αποστολέα
Στάδιο κύκλου ζωήςΕπιστροφή
Τρέχον υπεύθυνο μέροςΟ μεταφορέας που διαχειρίζεται την επιστροφή· ο έμπορος ελέγχει τις αποφάσεις για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για την αγορά.
Τι συμβαίνει στη συνέχειαΜεταφορά επιστροφής, παραλαβή από τον αποστολέα και έλεγχος από τον έμπορο.
Τι πρέπει να κάνετεΑποθηκεύστε το ιστορικό παρακολούθησης και επικοινωνήστε με τον πωλητή· η αναχαίτιση ενδέχεται να μην είναι δυνατή μετά την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής.

Υπηρεσίες της CEL και χρόνοι παράδοσης

Δεν ήταν δυνατό να επαληθευτεί ένας τρέχων δημόσιος κατάλογος υπηρεσιών της CEL και πρότυπα παράδοσης ανά διαδρομή. Επομένως, οι ονομασίες των υπηρεσιών, τα όρια, η παρεχόμενη προστασία και οι δεσμεύσεις παράδοσης πρέπει να λαμβάνονται από τη σύμβαση αποστολής της CEL του αποστολέα ή την ετικέτα αποστολής και όχι να συνάγονται από γενικά συμβάντα παρακολούθησης.

Σύγκριση υπηρεσιών

ΥπηρεσίαΤύπος υπηρεσίας
Υπηρεσία αποστολής της CEL που εμφανίζεται από τον πωλητήΥπηρεσία logistics που καθορίζεται από τη σύμβαση
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες αποστολής της CEL
Κατάλληλο γιαΧρησιμοποιείτε την υπηρεσία μόνο σύμφωνα με το προϊόν που προσφέρει ο έμπορος ή ο αποστολέας.
ΚάλυψηΗ κάλυψη προέλευσης και προορισμού εξαρτάται από τη σύμβαση και δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως πλήρης κατάλογος.
Επίπεδο παρακολούθησηςΗ ορατότητα των συμβάντων εξαρτάται από την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της CEL και των συνεργατών της.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρουςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· επαληθεύστε την πριν από την παράδοση προς αποστολή.
Παρεχόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· μην θεωρείτε δεδομένο ότι περιλαμβάνονται ασφάλιση ή υπογραφή.
Κύριος περιορισμόςΗ υπηρεσία δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί αξιόπιστα από μια γενική κατάσταση ή ένα μη επαληθευμένο πρόθεμα αριθμού.
Παράδοση τελευταίου μιλίου από συνεργάτηΣτάδιο παράδοσης στον προορισμό
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση τελευταίου μιλίου από συνεργάτη
Κατάλληλο γιαΤοπική παράδοση, παραλαβή, απόπειρες παράδοσης και διαχείριση αποδεικτικού παράδοσης.
ΚάλυψηΚαθορίζεται από τον συνεργάτη που αναφέρεται στο αρχείο παρακολούθησης.
Επίπεδο παρακολούθησηςΣυνήθως είναι πιο αξιόπιστη αφού ο μεταφορέας προορισμού καταγράψει τη φυσική παραλαβή.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρουςΙσχύουν οι κανόνες του συνεργάτη και του προϊόντος.
Παρεχόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσίαΕξαρτάται από την αγορασμένη υπηρεσία και τη συμφωνία με τον αποστολέα.
Κύριος περιορισμόςΗ ηλεκτρονική ανάθεση δεν αποδεικνύει τη φυσική παράδοση.

Χρόνος παράδοσης

ΥπηρεσίαΔημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Συμβατική υπηρεσία της CELΔεν επιβεβαιώθηκε κάποιο καθολικά εφαρμοζόμενο δημόσιο πρότυπο· ισχύουν η προσφερόμενη διαδρομή και το προϊόν.
Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου παράδοσης για τις συμβατικές υπηρεσίες της CEL
Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρεςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κατάσταση εγγύησηςΔεν επιβεβαιώθηκε δημόσια καθολική εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η καταμέτρηση ξεκινά απόΧρησιμοποιήστε τον ορισμό της σύμβασης· η δημιουργία της ετικέτας δεν πρέπει να θεωρείται φυσική αποδοχή.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησηςΧρόνος παραλαβής, ενοποίηση, χωρητικότητα, αλλαγές διαδρομής, τελωνεία, ελλιπή δεδομένα, παράδοση σε συνεργάτη, καιρός, αργίες, παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και παραλείψεις σαρώσεων.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγήςΕπιβεβαιώστε την τρέχουσα προσφορά ή συμφωνία υπηρεσιών για τη συγκεκριμένη αποστολή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Η CEL δεν έχει δημοσιεύσει επαληθευμένα πρότυπα ή μέσους χρόνους ανά χώρα, προσβάσιμους από αυτήν τη σελίδα. Για να αποφευχθεί η παρουσίαση επινοημένων δεδομένων μεταφοράς ως事实τικών στοιχείων του μεταφορέα, ο πίνακας καταγράφει τις κύριες παραμέτρους εκτελωνισμού και παράδοσης σε συνεργάτη για σημαντικούς προορισμούς ηλεκτρονικού εμπορίου. Λάβετε ένα χρονικό εύρος ειδικά για την αποστολή από την προσφορά του πωλητή ή τη συμβατική προσφορά της CEL.

Χώρα / Περιοχή προορισμούΕκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης
Ηνωμένες ΠολιτείεςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τις Ηνωμένες Πολιτείες
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΧρησιμοποιήστε τον μεταφορέα που αναφέρεται στη σάρωση παράδοσης· μην υποθέτετε ότι είναι η USPS ή κάποιος άλλος φορέας χωρίς αποδεικτικά στοιχεία της αποστολής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ ακριβής περιγραφή του αντικειμένου, η αξία, η προέλευση και τα στοιχεία του εισαγωγέα μειώνουν τις καθυστερήσεις που μπορούν να αποφευχθούν· η άφιξη δεν σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση.
ΚαναδάςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τον Καναδά
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από το πρώτο συμβάν παραλαβής από τον μεταφορέα προορισμού.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟι φόροι, οι δασμοί, ο έλεγχος και η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να παρατείνουν την εκτίμηση του πωλητή.
ΜεξικόΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για το Μεξικό
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΤαχυδρομικός ή εμπορικός μεταφορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να ζητηθούν φορολογικά στοιχεία ή στοιχεία ταυτότητας του παραλήπτη, ανάλογα με τους κανόνες εισαγωγής και την αξία της αποστολής.
Ηνωμένο ΒασίλειοΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για το Ηνωμένο Βασίλειο
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από την παρακολούθηση αντί να υποθέσετε ότι είναι η Royal Mail ή κάποιος εμπορικός μεταφορέας.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ εφαρμογή του VAT και τα πλήρη ηλεκτρονικά τελωνειακά δεδομένα επηρεάζουν την αποδέσμευση· η είσπραξη φόρων από την πλατφόρμα δεν εξαλείφει όλους τους ελέγχους.
ΓερμανίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Γερμανία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΤαχυδρομικός ή εμπορικός μεταφορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΤα δεδομένα IOSS, η ακριβής αξία και η συμμορφούμενη τεκμηρίωση προϊόντος ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαδικασία εισαγωγής χαμηλής αξίας.
ΓαλλίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Γαλλία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από τον κατονομαζόμενο φορέα προορισμού.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕλλιπή δεδομένα IOSS ή εμπορεύματος ενδέχεται να οδηγήσουν σε επανεκτίμηση φόρου ή αιτήματα παροχής πληροφοριών.
ΙσπανίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ισπανία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΟ φορέας που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή εμφανίζεται μετά την παράδοση.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ δρομολόγηση προς νησιά και απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να προσθέσει στάδια μεταφοράς μετά την τελωνειακή αποδέσμευση.
ΙταλίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ιταλία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από την παρακολούθηση στον προορισμό.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΤα σωστά φορολογικά στοιχεία, η αξία και τα δεδομένα προϊόντος βοηθούν στην αποφυγή καθυστερήσεων εκτελωνισμού που σχετίζονται με έγγραφα.
ΟλλανδίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ολλανδία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΧρησιμοποιήστε τον μεταφορέα που αναγνωρίζεται στα συμβάντα προορισμού.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΜια σάρωση σε κόμβο μπορεί να προηγείται της τελωνειακής αποδέσμευσης ή της περαιτέρω μεταφοράς σε άλλη χώρα της ΕΕ.
ΒέλγιοΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για το Βέλγιο
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕπαληθεύστε αν ο φόρος έχει προπληρωθεί και κρατήστε το τιμολόγιο του εμπόρου για τυχόν επανεκτίμηση.
ΠολωνίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Πολωνία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε μέσω του συμβάντος παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ είσοδος στην ΕΕ μπορεί να πραγματοποιηθεί εκτός Πολωνίας, δημιουργώντας κενό στις σαρώσεις πριν από την εισαγωγή στο εγχώριο δίκτυο.
ΣουηδίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Σουηδία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΠάροχος προορισμού που καθορίζεται από την αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ διαχείριση φόρων, οι ειδοποιήσεις παραλήπτη και η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να επηρεάσουν την τελική παράδοση.
ΑυστρίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Αυστρία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην ΕΕ ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από την παρακολούθηση.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ άφιξη σε πύλη της ΕΕ μπορεί να ακολουθηθεί από οδική μεταφορά διασυνοριακά, πριν εμφανιστούν τοπικές σαρώσεις.
ΕλβετίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ελβετία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων εκτός ΕΕ στην Ευρώπη, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να ισχύουν ΦΠΑ εισαγωγής, δασμοί και χρεώσεις επεξεργασίας από τον μεταφορέα· δεν θα πρέπει να θεωρείται δεδομένη η φορολογική μεταχείριση της ΕΕ.
ΙαπωνίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ιαπωνία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΧρησιμοποιήστε τον πάροχο προορισμού που αναφέρεται στην παρακολούθηση.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟι ακριβείς περιγραφές εμπορευμάτων και η συμμορφούμενη τεκμηρίωση προϊόντων είναι σημαντικές για τον έλεγχο και την εκτίμηση φόρων.
Νότια ΚορέαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Νότια Κορέα
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να απαιτούνται στοιχεία τελωνειακής ταυτοποίησης του παραλήπτη· τα εσφαλμένα δεδομένα μπορεί να καθυστερήσουν τον εκτελωνισμό.
ΑυστραλίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Αυστραλία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΜην θεωρείτε δεδομένο ότι πρόκειται για την Australia Post· επαληθεύστε τον πάροχο που αναφέρεται στην παράδοση.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟ έλεγχος βιοασφάλειας και η μεταφορά σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να προσθέσουν χρόνο μετά την άφιξη.
Νέα ΖηλανδίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Νέα Ζηλανδία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από τα συμβάντα της αποστολής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ βιοασφάλεια και η διανομή στα νησιά μπορεί να δημιουργήσουν ξεχωριστά κενά στις σαρώσεις εκτελωνισμού και παράδοσης.
ΣιγκαπούρηΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Σιγκαπούρη
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΤαχυδρομικός ή εμπορικός πάροχος που καθορίζεται από την αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟ GST και οι ακριβείς ηλεκτρονικές δηλώσεις επηρεάζουν την επεξεργασία εισαγωγής.
ΜαλαισίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Μαλαισία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε μέσω των τοπικών συμβάντων παραλαβής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ εκτίμηση φόρων, ο έλεγχος και η δρομολόγηση στην Ανατολική Μαλαισία μπορεί να επηρεάσουν την παράδοση.
ΤαϊλάνδηΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ταϊλάνδη
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΤα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη θα πρέπει να είναι ακριβή, σε περίπτωση που το τελωνείο ή ο μεταφορέας παράδοσης ζητήσει πληροφορίες.
ΦιλιππίνεςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τις Φιλιππίνες
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε από τα τοπικά συμβάντα παρακολούθησης.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ μεταφορά μεταξύ νησιών και η ανάθεση τοπικής παράδοσης μπορεί να δημιουργήσουν κενό μετά την αποδέσμευση από την εισαγωγή.
ΙνδονησίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ινδονησία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΥπηρεσία δεμάτων στην Ασία, που καθορίζεται από τη σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟι περιορισμοί εμπορευμάτων, τα στοιχεία παραλήπτη, η εκτίμηση φόρων και η δρομολόγηση στο αρχιπέλαγος μπορεί να επηρεάσουν τη μετακίνηση.
ΙνδίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για την Ινδία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε τον φορέα προορισμού και τυχόν εκτελωνιστή από τα μηνύματα παρακολούθησης ή εκτελωνισμού.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να απαιτούνται στοιχεία ταυτοποίησης παραλήπτη, αποδεικτικά αξίας και πληροφορίες συμμόρφωσης προϊόντος.
ΒραζιλίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Βραζιλία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΧρησιμοποιήστε τον μεταφορέα ή τον ταχυδρομικό φορέα που αναφέρεται στο αρχείο της αποστολής.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να απαιτούνται φορολογικός αριθμός παραλήπτη, πληρωμή εισαγωγικού φόρου και διαδικασίες εκτελωνισμού από το ταχυδρομείο ή τον μεταφορέα πριν από την παράδοση.
ΧιλήΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Χιλή
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΠάροχος προορισμού που καθορίζεται από την αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΤα αποδεικτικά αξίας, η φορολογική εκτίμηση και η μακρά εγχώρια διαδρομή μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση μετά την άφιξη.
Ηνωμένα Αραβικά ΕμιράταΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΣυμβατική υπηρεσία δεμάτων για τη Μέση Ανατολή.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε το από τον αναφερόμενο μεταφορέα.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΟ ακριβής αριθμός Mobile DE, η διεύθυνση, η αξία και η περιγραφή του προϊόντος υποστηρίζουν τον εκτελωνισμό και τον συντονισμό της παράδοσης.
Σαουδική ΑραβίαΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Σαουδική Αραβία
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΣυμβατική υπηρεσία δεμάτων για τη Μέση Ανατολή.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΦορέας ειδικός για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΕνδέχεται να απαιτούνται στοιχεία ταυτότητας παραλήπτη, διεύθυνσης, φορολογίας και συμμόρφωσης προϊόντος.
Νότια ΑφρικήΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια κανένα εύρος ής μέσος όρος για τη χώρα από τη CEL.
Προβολή όλων των λεπτομερειών προορισμού για τη Νότια Αφρική
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΔιασυνοριακή υπηρεσία δεμάτων ειδική για σύμβαση.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρεςΔεν έχει δημοσιευτεί επιβεβαιωμένος μέσος όρος από τη CEL.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσηςΕπιβεβαιώστε τον φορέα από την τοπική παρακολούθηση.
Συμβουλές για τελωνεία και εκτελωνισμόΗ τελωνειακή αξιολόγηση, η επικοινωνία με τον παραλήπτη και η μεταφορά στο εγχώριο δίκτυο μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλα κενά μεταξύ των σαρώσεων.
Χρήσιμη συμβουλή: Η «εκτιμώμενη παράδοση», ένα πρότυπο υπηρεσίας και μια εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης είναι διαφορετικές έννοιες. Εκτός εάν η σύμβαση αποστολής περιλαμβάνει ρητά εγγύηση και αποζημίωση, θεωρήστε την εμφανιζόμενη ημερομηνία ως εκτίμηση που επηρεάζεται από τον χρόνο αποδοχής, τις αργίες, τη χωρητικότητα, το τελωνείο, τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών και τις συνθήκες παράδοσης στον προορισμό.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης της CEL και λύσεις

Ξεκινήστε από την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση και όχι από την ημερομηνία παραγγελίας. Ο αποστολέας πρέπει να διορθώσει τα δεδομένα κράτησης και να ξεκινήσει συμβατικές έρευνες· ο παραλήπτης πρέπει να χειριστεί την τοπική πρόσβαση, την παραλαβή, τα τελωνειακά αιτήματα και τους ελέγχους τοποθεσίας παράδοσης· ο έμπορος ελέγχει τις επιστροφές χρημάτων και τις αντικαταστάσεις αγορών.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάστασηΠιθανή αιτία
Μη έγκυρος αριθμόςΣφάλμα πληκτρολόγησης, χρήση αναγνωριστικού παραγγελίας, λάθος μεταφορέας ή αναγνωριστικό που δεν έχει καταχωριστεί.
Προβολή όλων των λύσεων για μη έγκυρο αριθμό CEL
Ελέγξτε πρώταΔιατηρήστε τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά· αφαιρέστε μόνο τα κενά εμφάνισης.
Άμεση ενέργειαΣυγκρίνετε τον αριθμό με την ετικέτα ή την ειδοποίηση αποστολής και δοκιμάστε τον εντοπισμό μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΕάν ο πωλητής δεν μπορεί να παράσχει αναγνωριστικό αναγνωρισμένο από μεταφορέα, αφού ισχυρίστηκε ότι έγινε η αποστολή.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΠρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησηςΤα δεδομένα δεν έχουν διαδοθεί, το δέμα δεν έχει γίνει αποδεκτό ή το αναγνωριστικό ανήκει σε άλλον φορέα.
Προβολή όλων των λύσεων για μη ύπαρξη συμβάντων παρακολούθησης CEL
Ελέγξτε πρώταΏρα αποστολής, όνομα μεταφορέα και αν η τιμή είναι αναφορά παραγγελίας.
Άμεση ενέργειαΔοκιμάστε ξανά μετά την επιχειρησιακή αποδοχή και ζητήστε από τον αποστολέα αποδεικτικά παράδοσης στον μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΌταν η δηλωμένη δέσμευση του πωλητή για αποστολή ή παράδοση δεν είναι πλέον αξιόπιστη.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΠωλητής ή πάροχος εκτέλεσης παραγγελιών.
Η ετικέτα δημιουργήθηκε πριν από μεγάλο χρονικό διάστημαΟ αποστολέας δημιούργησε τα δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει παραδώσει το δέμα στον μεταφορέα.
Προβολή όλων των λύσεων για κατάσταση πριν από την αποστολή που διαρκεί πολύ
Ελέγξτε πρώταΑναζητήστε σαρώσεις αποδοχής, παραλαβής ή εγκατάστασης προέλευσης.
Άμεση ενέργειαΡωτήστε τον αποστολέα πότε και σε ποιον παραδόθηκε το δέμα με φυσικό τρόπο.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΧρησιμοποιήστε τη διαδικασία προστασίας παραγγελιών της πλατφόρμας αν ο πωλητής δεν μπορεί να τεκμηριώσει την αποστολή.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΑποστολέας ή πλατφόρμα.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφοράΣφραγισμένη μεταφορά, αεροπορική ή οδική διακίνηση, ενοποίηση, παράλειψη σάρωσης ή καθυστερημένα δεδομένα συνεργάτη.
Δείτε όλες τις λύσεις για κενό σάρωσης CEL
Ελέγξτε πρώταΤελευταία φυσική τοποθεσία, εκτίμηση παράδοσης, αργίες προορισμού και τυχόν αριθμός συνεργάτη.
Άμεση ενέργειαΠαρακολουθήστε και τα δύο αναγνωριστικά και κρατήστε στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού συμβάντων.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΔεν έχει δημοσιευτεί καθολικό όριο για το CEL· κλιμακώστε το ζήτημα όταν κινδυνεύει το συμβατικό χρονικό περιθώριο παράδοσης ή η προθεσμία προστασίας του πωλητή.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΑποστολέας για έρευνα από τον μεταφορέα.
Εκκρεμεί παράδοση σε συνεργάτη μεταφοράςΟ μεταφορέας προορισμού μπορεί να έχει ηλεκτρονική προαναγγελία, αλλά όχι το φυσικό δέμα.
Δείτε όλες τις λύσεις για εκκρεμή παράδοση σε συνεργάτη
Ελέγξτε πρώταΑν ο μεταφορέας προορισμού εμφανίζει πραγματική σάρωση παραλαβής ή εγκατάστασης.
Άμεση ενέργειαΣυνεχίστε την παρακολούθηση με το CEL και τον μεταφορέα προέλευσης μέχρι να εμφανιστεί η φυσική μεταβίβαση.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΌταν παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης ή το συμβάν του μεταφορέα προέλευσης πάψει να εξελίσσεται.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΑποστολέας ή μεταφορέας προέλευσης, όχι μεταφορέας προορισμού που εξακολουθεί να αναμένει το αντικείμενο.
Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσηςΕλλιπής διεύθυνση, μη προσβάσιμη τοποθεσία, τοπικός περιορισμός, καιρός ή αποτυχία διαδρομής.
Δείτε όλες τις λύσεις για εξαίρεση παράδοσης
Ελέγξτε πρώταΤην ακριβή εξαίρεση και τον τρέχοντα μεταφορέα του τελευταίου σταδίου.
Άμεση ενέργειαΕπικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα για να ρωτήσετε αν είναι δυνατή η διόρθωση, η παραλαβή ή η επαναπαράδοση.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΆμεσα, αν εμφανίζεται προθεσμία απάντησης ή προειδοποίηση επιστροφής.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΜεταφορέας προορισμού· αποστολέας αν απαιτείται συμβατική εξουσιοδότηση.
Διαθέσιμο για παραλαβήΗ παράδοση ανακατευθύνθηκε ή επιχειρήθηκε ή η υπηρεσία χρησιμοποιεί παράδοση σε σημείο παραλαβής.
Δείτε όλες τις λύσεις για παραλαβή από CEL
Ελέγξτε πρώταΔιεύθυνση παραλαβής, προθεσμία φύλαξης, ταυτότητα και κανόνες εξουσιοδότησης.
Άμεση ενέργειαΠαραλάβετε πριν από την τοπικά αναφερόμενη προθεσμία.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΑν η εγκατάσταση δεν μπορεί να εντοπίσει το δέμα παρά τη σάρωση παραλαβής.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΟνομαστική εγκατάσταση παραλαβής ή μεταφορέας προορισμού.
Σε αναμονή στο τελωνείοΈλεγχος, επιθεώρηση, ελλιπή έγγραφα, εμπορεύματα υπό περιορισμό, αποτίμηση ή ανεξόφλητες χρεώσεις.
Δείτε όλες τις λύσεις για δέσμευση στο τελωνείο
Ελέγξτε πρώταΕπαληθευμένο αίτημα από το τελωνείο, τον εκτελωνιστή ή τον μεταφορέα προορισμού.
Άμεση ενέργειαΠαρέχετε ακριβή στοιχεία τιμολογίου, είδους, αξίας, προέλευσης και παραλήπτη μέσω επίσημου καναλιού.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΈως οποιαδήποτε προθεσμία αναφέρεται στην επίσημη ειδοποίηση· δεν ισχύει καθολική διάρκεια εκτελωνισμού.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΟνομαστικός εκτελωνιστής ή μεταφορέας προορισμού· αποστολέας για εμπορικά έγγραφα.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκεΠαράδοση σε ασφαλές σημείο, παραλαβή από τη ρεσεψιόν ή γείτονα, παράδοση σε θυρίδα, πρόωρη σάρωση ή παράδοση σε λάθος διεύθυνση.
Δείτε όλες τις λύσεις για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε
Ελέγξτε πρώταΠόρτα, γραμματοκιβώτιο, θυρίδα δεμάτων, ρεσεψιόν, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες, φωτογραφία παράδοσης, υπογραφή και διεύθυνση στην παραγγελία.
Άμεση ενέργειαΕπικοινωνήστε με την τοπική εγκατάσταση του μεταφορέα προορισμού και ζητήστε στοιχεία παράδοσης ή αποδεικτικό παράδοσης και, στη συνέχεια, ενημερώστε τον πωλητή.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΆμεσα, ειδικά αν ο μεταφορέας ή η πλατφόρμα επιβάλλει προθεσμία αμφισβήτησης.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΜεταφορέας προορισμού για αποδεικτικά παράδοσης· πωλητής για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων της αγοράς.
Απώλεια ή ζημιάΕπιβεβαιωμένη ζημιά, ελλείπον περιεχόμενο ή αδυναμία ολοκλήρωσης της παράδοσης μετά από έρευνα.
Δείτε όλες τις λύσεις για απώλεια ή ζημιά
Ελέγξτε πρώταΑγορασμένη προστασία, συμβεβλημένος μεταφορέας, δικαίωμα υποβολής αξίωσης και προθεσμία προστασίας του πωλητή.
Άμεση ενέργειαΚρατήστε τη συσκευασία, τις ετικέτες, το περιεχόμενο, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και το ιστορικό παρακολούθησης.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΧρησιμοποιήστε το τρέχον χρονικό περιθώριο υποβολής της σύμβασης· δεν έχει δημοσιευτεί επαληθευμένη καθολική προθεσμία για το CEL.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΟ μεταφορέας για την αξίωση μεταφοράς· ο έμπορος για την αποκατάσταση του καταναλωτή.
Επιστροφή στον αποστολέαΜη παραδόσιμη διεύθυνση, μη παραληφθέν δέμα, άρνηση παραλαβής, αποτυχία εκτελωνισμού ή απαγορευμένο περιεχόμενο.
Προβολή όλων των λύσεων για επιστροφή στον αποστολέα
Ελέγξτε πρώταΟ λόγος, η τρέχουσα τοποθεσία και το αν έχει ξεκινήσει بالفعل η διαδικασία επιστροφής.
Άμεση ενέργειαΡωτήστε τον τρέχοντα μεταφορέα αν είναι δυνατή οποιαδήποτε ανάκτηση· επικοινωνήστε με τον πωλητή για επαναποστολή ή επιστροφή χρημάτων.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημαΆμεσα, αν το δέμα εξακολουθεί να βρίσκεται τοπικά· η αναχαίτιση γίνεται λιγότερο πιθανή μετά την αναχώρηση.
Με ποιον να επικοινωνήσετεΟ τρέχων μεταφορέας για επιχειρησιακές επιλογές και ο πωλητής για την επίλυση του ζητήματος της παραγγελίας.

Διεθνείς αποστολές της CEL, τελωνεία και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς

Σε μια διεθνή αποστολή που συνδέεται με τη CEL, η CEL μπορεί να συντονίζει μόνο ένα μέρος της διαδρομής. Η ευθύνη μεταβιβάζεται ανάλογα με τη φυσική κατοχή, ενώ τα δεδομένα παρακολούθησης μπορεί να εμφανιστούν πριν ή μετά από αυτή τη μεταβίβαση. Ένα συμβάν «άφιξης» δεν ισοδυναμεί με την αποδέσμευση από το τελωνείο και ένας αριθμός μεταφορέα προορισμού μπορεί να υπάρχει πριν ο μεταφορέας προορισμού παραλάβει το δέμα.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΣυνήθης ενημέρωση παρακολούθησης
Ηλεκτρονική καταχώρισηΟι πληροφορίες ελήφθησαν / δημιουργήθηκε ετικέτα
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ηλεκτρονική καταχώριση
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΑποστολέας ή αποθήκη.
Τι συμβαίνειΤα δεδομένα της αποστολής και οι τελωνειακές πληροφορίες προετοιμάζονται.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Ενδέχεται αργότερα να συνδεθεί ένας αριθμός συνεργάτη ή αριθμός μεταφορέα τελευταίου μιλίου.
Συνήθης κενό ορατότηταςΔεν υπάρχουν φυσικά συμβάντα μέχρι την παράδοση στον μεταφορέα ή την παραλαβή.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΖητήστε από τον αποστολέα επιβεβαίωση της φυσικής αποστολής, αν η κατάσταση παραμένει ίδια.
Παραλαβή στη χώρα προέλευσηςΠαραλήφθηκε / συλλέχθηκε / έφτασε στην εγκατάσταση προέλευσης
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή στη χώρα προέλευσης
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΗ CEL ή ο κατονομαζόμενος φορέας παραλαβής και ενοποίησης.
Τι συμβαίνειΤο δέμα ζυγίζεται, ταξινομείται, ενοποιείται ή δρομολογείται.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Ναι, εφόσον εκχωρηθεί αναγνωριστικό μεταφοράς ή προορισμού.
Συνήθης κενό ορατότηταςΕίναι πιθανό μεταξύ της συλλογής και της πρώτης σάρωσης στον κόμβο.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΕπαληθεύστε ότι υπάρχει πραγματικό συμβάν παραλαβής.
Επεξεργασία εξαγωγής και ασφάλειαΕκτελωνισμός εξαγωγής / έλεγχος ασφαλείας / επεξεργασία στην πύλη
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία εξαγωγής
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΦορέας εξαγωγής, μεταφορέας, ελεγκτής ασφαλείας ή τελωνειακή αρχή.
Τι συμβαίνειΤα έγγραφα και το περιεχόμενο ενδέχεται να ελεγχθούν πριν από την αναχώρηση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Συνήθως ο αριθμός που βλέπει ο πελάτης παραμένει συνδεδεμένος.
Συνήθης κενό ορατότηταςΗ επεξεργασία ενδέχεται να μην menghasilkan σάρωση για κάθε εσωτερικό βήμα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΟ αποστολέας θα πρέπει να αντιμετωπίσει ζητήματα σχετικά με έγγραφα ή απαγορευμένα εμπορεύματα.
Διεθνής κύρια μεταφοράΑναχώρησε από τη χώρα προέλευσης / παράδοση στην αεροπορική εταιρεία / καθ’ οδόν
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή κύρια μεταφορά
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΠάροχος αεροπορικής, οδικής, σιδηροδρομικής, θαλάσσιας ή συμβατικής κύριας μεταφοράς.
Τι συμβαίνειΗ ενοποιημένη αποστολή μετακινείται μεταξύ πυλών εισόδου.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Οι εσωτερικές αναφορές μεταφοράς ενδέχεται να διαφέρουν, ενώ ο αριθμός του πελάτη παραμένει συνδεδεμένος.
Συνήθης κενό ορατότηταςΣυνηθισμένο όταν το φορτίο είναι σφραγισμένο ή όταν τα δεδομένα των συνεργατών ανταλλάσσονται μαζικά.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΠεριμένετε ένα συμβάν άφιξης ή παραλαβής στον προορισμό, εκτός αν έχει παρέλθει το συμβατικό χρονικό περιθώριο.
Άφιξη στον προορισμό και τελωνείο εισαγωγήςΈφτασε στον προορισμό / τελωνειακή επεξεργασία
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο προορισμού
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΧειριστής πύλης, τελωνειακή αρχή ή εκτελωνιστής.
Τι συμβαίνειΤα δεδομένα εισαγωγής ελέγχονται και το δέμα μπορεί να αξιολογηθεί, να επιθεωρηθεί, να αποδεσμευτεί ή να κρατηθεί.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Μπορεί να ενεργοποιηθεί ένας αριθμός προορισμού.
Συνήθης κενό ορατότηταςΔεν ισχύει συγκεκριμένη διάρκεια εκτελωνισμού.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΑπαντήστε σε επαληθευμένα αιτήματα και μην θεωρείτε την άφιξη στην πύλη ως αποδέσμευση.
Προκαταρκτική ενημέρωση συνεργάτηΟι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν από τον μεταφορέα προορισμού
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την προκαταρκτική ενημέρωση συνεργάτη
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΗ CEL, ο χειριστής πύλης ή ο προηγούμενος συνεργάτης ενδέχεται να κρατούν ακόμη το δέμα.
Τι συμβαίνειΟ μεταφορέας προορισμού διαθέτει δεδομένα ή έχει αντιστοιχίσει ετικέτα, αλλά ενδέχεται να αναμένει την παραλαβή του αντικειμένου.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Ναι· το νέο αναγνωριστικό μπορεί να είναι ήδη διαθέσιμο για αναζήτηση.
Συνήθης κενό ορατότηταςΜέχρι ο μεταφορέας προορισμού να καταγράψει την πρώτη φυσική παραλαβή.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΠαρακολουθείτε τους αριθμούς του προηγούμενου σταδίου και του προορισμού χωρίς να αποδίδετε πρόωρα την ευθύνη φύλαξης.
Φυσική παράδοση στον μεταφορέα προορισμούΠαραλήφθηκε από τον τοπικό μεταφορέα / υποβλήθηκε σε επεξεργασία στις εγκαταστάσεις παράδοσης
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη φυσική παράδοση στον συνεργάτη
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΤαχυδρομικός ή εμπορικός μεταφορέας προορισμού.
Τι συμβαίνειΤο δέμα εισέρχεται στις τοπικές διαδικασίες διαλογής και παράδοσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Ο αρχικός αριθμός μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένος ή ο τοπικός αριθμός να γίνει ο κύριος.
Συνήθης κενό ορατότηταςΠιθανό μεταξύ της αποδέσμευσης του εμπορευματοκιβωτίου και της εισαγωγής σε επίπεδο αντικειμένου.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΧρησιμοποιήστε τον τοπικό μεταφορέα για τη διαχείριση της παράδοσης όταν η παρακολούθηση επιβεβαιώνει την παραλαβή.
Τελική παράδοση, παραλαβή ή επιστροφήΣε διανομή / παραδόθηκε / παραλαβή / επιστροφή
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελική παράδοση
Φυσικός κάτοχος/υπεύθυνος φορέαςΟ μεταφορέας προορισμού μέχρι την παράδοση ή τη μεταφορά για επιστροφή.
Τι συμβαίνειΤο δέμα παραδίδεται, κρατείται, αποτέλεσε αντικείμενο απόπειρας παράδοσης ή μεταφέρεται στη διαδικασία επιστροφής.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;Κανονικά, ο αριθμός προορισμού παραμένει το επιχειρησιακό αναγνωριστικό.
Συνήθης κενό ορατότηταςΤα δεδομένα απόδειξης παράδοσης μπορεί να καταχωριστούν ξεχωριστά.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτηςΕπικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα για αποδεικτικά παράδοσης και με τον έμπορο για λύσεις σχετικά με την παραγγελία.

Διαχείριση παραδόσεων της CEL και επιλογές μετά την αποστολή

Καμία τρέχουσα δημόσια πολιτική της CEL δεν επιβεβαιώνει καθολικές επιλογές αναχαίτισης, ανακατεύθυνσης, επαναπαράδοσης, παραλαβής, υπογραφής ή απόδειξης παράδοσης. Μόλις ένας μεταφορέας προορισμού καταγράψει τη φυσική παραλαβή, οι κανόνες επιλεξιμότητας αυτού του μεταφορέα συνήθως διέπουν τις τοπικές αλλαγές παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης

ΕπιλογήΠοιος μπορεί να υποβάλει αίτημα
Διόρθωση διεύθυνσης ή αναχαίτισηΣυνήθως ο αποστολέας· η επιλεξιμότητα του παραλήπτη εξαρτάται από τον τρέχοντα μεταφορέα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης
ΕπιλεξιμότηταΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για τη CEL· οι κανόνες ασφαλείας και τελωνείου ενδέχεται να αποτρέπουν τις αλλαγές.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιοΥποβάλετε το αίτημα πριν από την τελική δρομολόγηση ή την κίνηση επιστροφής, όποτε είναι δυνατό.
ΧρέωσηΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;Όχι.
Σύνδεσμος επίσημης ενέργειαςΧρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της CEL ή τον τρέχοντα μεταφορέα που αναφέρεται.
Επαναπαράδοση ή παραλαβήΟ παραλήπτης, όπου το επιτρέπει ο μεταφορέας προορισμού.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επαναπαράδοση ή την παραλαβή
ΕπιλεξιμότηταΕξαρτάται από την υπηρεσία, τον λόγο της απόπειρας, την τοπική εγκατάσταση και την επαλήθευση του παραλήπτη.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιοΜετά από απόπειρα παράδοσης ή οδηγία παραλαβής και πριν από τη λήξη της τοπικής περιόδου φύλαξης.
ΧρέωσηΚαθορίζεται από τον μεταφορέα προορισμού.
Εγγυημένο;Όχι.
Σύνδεσμος επίσημης ενέργειαςΧρησιμοποιήστε το επαληθευμένο κανάλι του μεταφορέα προορισμού που αναφέρεται στην παρακολούθηση.
Αποδεικτικό παράδοσηςΟ αποστολέας ή ο παραλήπτης, όπου η αγορασμένη υπηρεσία και ο μεταφορέας προορισμού το παρέχουν.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αποδεικτικό παράδοσης
ΕπιλεξιμότηταΗ υπογραφή, η εικόνα, το GPS ή η λεπτομέρεια της τοποθεσίας παράδοσης δεν επιβεβαιώνεται ότι περιλαμβάνονται καθολικά.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιοΜετά από συμβάν παράδοσης.
ΧρέωσηΕξαρτάται από την αγορασμένη υπηρεσία.
Εγγυημένο;Η διαθεσιμότητα δεν είναι εγγυημένη.
Σύνδεσμος επίσημης ενέργειαςΥποβάλετε αίτημα στον μεταφορέα προορισμού ή στον αποστολέα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων της CEL

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα του μεταφορέα, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή χρέωσης μεταφοράς και μια επιστροφή χρημάτων για αγορά από έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Η CEL δεν έχει δημοσιεύσει προσβάσιμο, καθολικό χρονοδιάγραμμα υποβολής για αυτήν τη σελίδα, επομένως ο αποστολέας πρέπει να ελέγξει αμέσως την ισχύουσα σύμβαση της CEL. Οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να τηρούν τις προθεσμίες για τυχόν διαφορά σε marketplace ή πάροχο πληρωμών.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

ΔιαδικασίαΧρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησηςΤα συμβάντα είναι ασαφή, καθυστερημένα ή ασυνεπή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα ερώτημα παρακολούθησης της CEL
Ποιος υποβάλλει το αίτημαΟ αποστολέας ή ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει ενημέρωση για την κατάσταση· ο αποστολέας ενδέχεται να έχει ισχυρότερο συμβατικό δικαίωμα πρόσβασης.
Νωρίτερος/αργότερος χρόνος υποβολήςΔεν έχει επιβεβαιωθεί καθολική δημόσια προθεσμία της CEL.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχείαΑριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, υπηρεσία, διευθύνσεις, τελευταίο συμβάν και περιγραφή περιεχομένων.
Πιθανό αποτέλεσμαΔιευκρίνιση της κατάστασης, παραπομπή σε συνεργάτη ή επίσημη έρευνα.
Επίσημος σύνδεσμοςΕπίσημος ιστότοπος της CEL.
Έρευνα απώλειας ή ζημιάςΤο δέμα αγνοείται, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για έρευνα απώλειας ή ζημιάς από τη CEL
Ποιος υποβάλλει το αίτημαΚανονικά ο συμβαλλόμενος αποστολέας· ενδέχεται να απαιτείται η συμμετοχή του παραλήπτη για επιθεώρηση ή παροχή αποδεικτικών στοιχείων.
Νωρίτερος/αργότερος χρόνος υποβολήςΕλέγξτε αμέσως τη σύμβαση αποστολής· δεν υπάρχει δημοσιευμένη, επαληθευμένη καθολική προθεσμία.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχείαΕτικέτα, τιμολόγιο, αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες, περιεχόμενα, εξωτερική και εσωτερική συσκευασία και ιστορικό παρακολούθησης.
Πιθανό αποτέλεσμαΑναζήτηση, επιθεώρηση, αίτημα παροχής αποδεικτικών στοιχείων, διακανονισμός βάσει σύμβασης ή απόρριψη.
Επίσημος σύνδεσμοςΧρησιμοποιήστε το κανάλι του λογαριασμού CEL του αποστολέα ή τον επίσημο ιστότοπο.
Αξίωση ασφάλισης ή δηλωμένης αξίαςΗ αγορασμένη υπηρεσία περιλάμβανε ρητά την ισχύουσα προστασία.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξιώσεις προστασίας αποστολής
Ποιος υποβάλλει το αίτημαΟ ασφαλισμένος ή ο αποστολέας που είναι συμβατικά επιλέξιμος.
Νωρίτερος/αργότερος χρόνος υποβολήςΕιδικό για το ασφαλιστήριο και την υπηρεσία.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχείαΑποδεικτικό κάλυψης, στοιχεία αξίας, αποδεικτικά απώλειας ή ζημιάς, συσκευασία και απόφαση του μεταφορέα.
Πιθανό αποτέλεσμαΠληρωμή που υπόκειται σε όρια και εξαιρέσεις, περαιτέρω έλεγχο ή απόρριψη.
Επίσημος σύνδεσμοςΧρησιμοποιήστε τον πάροχο προστασίας που προσδιορίζεται στη σύμβαση αποστολής.
Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση αγοράς από έμποροΟ αγοραστής δεν έλαβε προϊόντα που ανταποκρίνονται στην παραγγελία ή ισχύουν οι όροι προστασίας της παραγγελίας.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφές χρημάτων από εμπόρους
Ποιος υποβάλλει το αίτημαΟ αγοραστής, σε επικοινωνία με τον έμπορο, το marketplace ή τον πάροχο πληρωμών.
Νωρίτερος/αργότερος χρόνος υποβολήςΚαθορίζεται από τον πωλητή, το marketplace, το δίκαιο προστασίας καταναλωτών ή τη μέθοδο πληρωμής.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχείαΑρχείο παραγγελίας, ιστορικό παρακολούθησης, επικοινωνία, φωτογραφίες και αποδεικτικά παράδοσης όπου relevant.
Πιθανό αποτέλεσμαΕπιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, μερική αποκατάσταση ή απόρριψη.
Επίσημος σύνδεσμοςΧρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι επίλυσης διαφορών της πλατφόρμας παραγγελιών.

Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής, αλλά δεν μπορεί να ανοίξει ή να εγκρίνει αξίωση CEL, να καθορίσει την ευθύνη, να καταβάλει αποζημίωση ή να επιστρέψει χρήματα για μια παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Περιορισμοί αποστολών της CEL και ειδικός χειρισμός

Οι περιορισμοί εξαρτώνται από τη σύμβαση με τη CEL, τον τρόπο μεταφοράς, το σημείο προέλευσης, τα σημεία διέλευσης, τη νομοθεσία του προορισμού, τους τελωνειακούς κανόνες και την αποδοχή από τους συνεργάτες. Η σύνοψη είναι ένας κατάλογος ελέγχου προκαταρκτικής αξιολόγησης και όχι πλήρης νομικός προσδιορισμός ή προσδιορισμός επικίνδυνων εμπορευμάτων.

Περιορισμοί αποστολής

ΚατηγορίαΑπαγορευμένα ή περιορισμένα
Επικίνδυνα εμπορεύματαΠεριορισμένα ή απαγορευμένα, εκτός εάν η συγκεκριμένη υπηρεσία, διαδρομή, τεκμηρίωση και συσκευασία επιτρέπουν τη μεταφορά.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επικίνδυνα εμπορεύματα
Τυπικά παραδείγματαΕύφλεκτα, αερολύματα, διαβρωτικές ουσίες, αέρια, οξειδωτικά και τοξικές ουσίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασίαΕνδέχεται να απαιτούνται ταξινόμηση, δηλώσεις, ετικέτες, πιστοποιημένη συσκευασία και αποδοχή από εκπαιδευμένο προσωπικό.
Περιορισμός μεταφοράςΟι κανόνες για αεροπορική, οδική, θαλάσσια και ταχυδρομική μεταφορά διαφέρουν.
Πιθανές επιπτώσεις στην παρακολούθηση/παράδοσηΚράτηση για λόγους ασφαλείας, απόρριψη, αλλαγή διαδρομής, επιστροφή ή κανονιστική ενέργεια.
Επίσημοι κανόνεςΕπιβεβαιώστε με τη CEL και κάθε αρμόδια αρχή μεταφοράς πριν από την αποστολή.
Μπαταρίες λιθίουΠεριορισμένες· οι αυτόνομες μπαταρίες και οι μπαταρίες που συσκευάζονται μαζί με ή περιέχονται σε εξοπλισμό ενδέχεται να διέπονται από διαφορετικούς κανόνες.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις μπαταρίες λιθίου
Τυπικά παραδείγματαΦορητές μπαταρίες, τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές, στοιχεία μπαταριών και επαναφορτιζόμενες συσκευές.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασίαΟ τύπος της μπαταρίας, η ονομαστική ενέργεια σε βατώρες, η ποσότητα, η κατάσταση, η προστασία των ακροδεκτών και η συσκευασία έχουν σημασία.
Περιορισμός μεταφοράςΗ αποδοχή για αεροπορική μεταφορά εξαρτάται ιδιαίτερα από τη διαδρομή και τη διαμόρφωση.
Πιθανές επιπτώσεις στην παρακολούθηση/παράδοσηΈλεγχος, εκφόρτωση, επιστροφή ή μεταφορά με βραδύτερο εγκεκριμένο μέσο.
Επίσημοι κανόνεςΛάβετε γραπτή αποδοχή της υπηρεσίας πριν από την παράδοση προς αποστολή.
Υγρά, σκόνες και αερολύματαΥπόκεινται σε περιορισμούς ανάλογα με τη σύνθεση, τον όγκο, τη συσκευασία και τη διαδρομή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για υγρά, σκόνες και αερολύματα
Τυπικά παραδείγματαΚαλλυντικά, προϊόντα καθαρισμού, άρωμα, μπογιά, άγνωστη σκόνη και δοχεία υπό πίεση.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασίαΕνδέχεται να απαιτούνται στεγανή εσωτερική συσκευασία, απορροφητικό υλικό, δευτερεύων περιέκτης και ακριβείς δηλώσεις.
Περιορισμός μεταφοράςΗ ταξινόμηση ως επικίνδυνου υλικού μπορεί να απαγορεύσει την αεροπορική μεταφορά.
Πιθανές επιπτώσεις στην παρακολούθηση/παράδοσηΈλεγχος, απόρριψη, ζημιά από διαρροή ή επιστροφή.
Επίσημοι κανόνεςΕπιβεβαιώστε την ακριβή ουσία με τη CEL πριν από την αποστολή.
Τρόφιμα, φυτά, ζωικά προϊόντα και ευπαθή είδηΥπόκεινται σε περιορισμούς λόγω των κανόνων καραντίνας, υγείας και διάρκειας της υπηρεσίας στον προορισμό.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για εμπορεύματα ευαίσθητα από άποψη βιοασφάλειας
Τυπικά παραδείγματαΦρέσκα τρόφιμα, σπόροι, ξύλο, κρέας, γαλακτοκομικά, βιολογικά δείγματα και είδη ευαίσθητα στη θερμοκρασία.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασίαΕνδέχεται να είναι απαραίτητες άδειες, πιστοποιητικά επεξεργασίας, έλεγχος θερμοκρασίας ή ειδική συσκευασία.
Περιορισμός μεταφοράςΟρισμένοι προορισμοί απαγορεύουν την εισαγωγή ανεξάρτητα από την αποδοχή του μεταφορέα.
Πιθανές επιπτώσεις στην παρακολούθηση/παράδοσηΈλεγχος καραντίνας, καταστροφή, εγκατάλειψη ή επιστροφή.
Επίσημοι κανόνεςΕλέγξτε τους κανόνες της κυβέρνησης του προορισμού και λάβετε αποδοχή από τη CEL.
Όπλα, παράνομα εμπορεύματα, συνάλλαγμα και είδη υψηλής αξίαςΣυχνά απαγορεύονται ή υπόκεινται σε αυστηρούς περιορισμούς.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για απαγορευμένα ή υψηλού κινδύνου είδη
Τυπικά παραδείγματαΌπλα, ναρκωτικά, προϊόντα απομίμησης, μετρητά, πολύτιμα μέταλλα, κοσμήματα και αναντικατάστατα έγγραφα.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασίαΌπου επιτρέπεται η μεταφορά, ενδέχεται να απαιτούνται νόμιμη εξουσιοδότηση και ειδικά εγκεκριμένη υπηρεσία.
Περιορισμός μεταφοράςΙσχύουν οι εξαιρέσεις του μεταφορέα, η τελωνειακή νομοθεσία, οι κυρώσεις και οι εξαιρέσεις της ασφάλισης.
Πιθανές επιπτώσεις στην παρακολούθηση/παράδοσηΚατάσχεση, έρευνα, επιστροφή, απώλεια κάλυψης ή μη αποζημίωση.
Επίσημοι κανόνεςΜην παραδώσετε το αντικείμενο χωρίς ρητή και ισχύουσα εξουσιοδότηση.

Εξυπηρέτηση πελατών της CEL

Χρησιμοποιείτε τα επίσημα κανάλια που εμφανίζονται στον ιστότοπο της CEL και αποφεύγετε μη επαληθευμένους αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email τρίτων. Για πρόβλημα παράδοσης στον προορισμό, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη εκδήλωση φυσικής παράδοσης ή παράδοσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΕπαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοποςhttp://www.celdt.cn/
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο της CEL
Κατάλληλο γιαΤρέχουσα πρόσβαση στην παρακολούθηση και οποιαδήποτε μέθοδος επικοινωνίας δημοσιεύει επί του παρόντος η CEL.
Περιοχή/γλώσσαΗ διαθεσιμότητα του ιστότοπου και οι επιλογές γλώσσας ενδέχεται να διαφέρουν.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώραςΗ πρόσβαση στον ιστότοπο δεν είναι το ίδιο με την υποστήριξη από προσωπικό· οι τρέχουσες ώρες εξυπηρέτησης από προσωπικό δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια εδώ.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, αποστολέας, διεύθυνση παραλήπτη, τελευταία σάρωση, περιεχόμενα και υπηρεσία.
Σημαντικός περιορισμόςΧρησιμοποιείτε μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται επί του παρόντος στον επίσημο τομέα.
Πωλητής ή συμβαλλόμενος αποστολέαςΧρησιμοποιήστε το επαληθευμένο κανάλι υποστήριξης παραγγελιών του εμπόρου.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη αποστολέα
Κατάλληλο γιαΕλλιπή δεδομένα αποστολής, έρευνες μεταφορέων, σφάλματα καταχώρισης διεύθυνσης, αντικατάσταση και επιστροφή χρημάτων αγοράς.
Περιοχή/γλώσσαΚαθορίζεται από τον έμπορο ή την πλατφόρμα αγοράς.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώραςΕιδικό για τον έμπορο.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης CEL, περιγραφή αντικειμένου, υποσχεθέν χρονικό διάστημα και αλληλογραφία.
Σημαντικός περιορισμόςΟ έμπορος μπορεί να επιλύσει το ζήτημα της παραγγελίας, αλλά ενδέχεται να χρειαστεί τη CEL ή έναν συνεργάτη για την ολοκλήρωση έρευνας μεταφοράς.
Μεταφορέας προορισμούΧρησιμοποιήστε τον επίσημο μεταφορέα που αναφέρεται σε φυσική απόδειξη, ειδοποίηση απόπειρας παράδοσης, παραλαβής ή ολοκληρωμένης παράδοσης.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη μεταφορέα προορισμού
Κατάλληλο γιαΕπαναπαράδοση, παραλαβή, τοπικό πρόβλημα διεύθυνσης, τοποθεσία παράδοσης και αποδεικτικό παράδοσης.
Περιοχή/γλώσσαΕιδικό για τον προορισμό.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώραςΕλέγξτε την τρέχουσα επίσημη σελίδα επικοινωνίας του φορέα εκμετάλλευσης.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΤοπικός αριθμός παρακολούθησης, πλήρης διεύθυνση, ημερομηνία απόπειρας, ειδοποίηση παράδοσης και στοιχεία ταυτοποίησης παραλήπτη.
Σημαντικός περιορισμόςΈνας μεταφορέας που εμφανίζει μόνο ηλεκτρονική προαναγγελία ενδέχεται να μην μπορεί ακόμη να ερευνήσει το φυσικό δέμα.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK
Κατάλληλο γιαΠροβολή και κανονικοποίηση των διαθέσιμων συμβάντων παρακολούθησης από πολλούς μεταφορείς.
Περιοχή/γλώσσαΠαγκόσμια πλατφόρμα παρακολούθησης.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώραςΗ διαθεσιμότητα της ηλεκτρονικής παρακολούθησης είναι ξεχωριστή από τις ώρες υποστήριξης του μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑριθμός παρακολούθησης μεταφορέα και, εάν είναι γνωστή, η ταυτότητα του μεταφορέα.
Σημαντικός περιορισμόςΗ 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει την παράδοση, να εκτελωνίσει αποστολές, να εγκρίνει αξιώσεις ή να εκδώσει επιστροφές χρημάτων από εμπόρους.

Μια πρακτική σειρά κλιμάκωσης είναι: επαληθεύστε το αναγνωριστικό και την τελευταία σάρωση· επικοινωνήστε με τον πωλητή για ζητήματα πριν από την αποστολή ή συμβατικά ζητήματα· επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού για επιβεβαιωμένο ζήτημα τοπικής παράδοσης· ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα στη CEL· στη συνέχεια διατηρήστε τα αποδεικτικά στοιχεία και χρησιμοποιήστε την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης ή αμφισβήτησης συναλλαγής στην πλατφόρμα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων με την CEL

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν το αρχικό αναγνωριστικό CEL ή συνεργάτη, οποιοδήποτε αντιστοιχισμένο αναγνωριστικό τελικού σκέλους, το ακατέργαστο κείμενο συμβάντος, την κανονικοποιημένη κατάσταση, την τοποθεσία του συμβάντος, τη ζώνη ώρας του συμβάντος και τον υπεύθυνο μεταφορέα. Αυτό υποστηρίζει την παρακολούθηση εξαιρέσεων και την εξυπηρέτηση πελατών χωρίς να αντιμετωπίζεται κάθε συμβάν δεδομένων ως συμβάν φύλαξης.

Σύγκριση Developer/API

ΕπιλογήΠάροχος
Παρακολούθηση αποστολών στον ιστότοπο για καταναλωτέςCEL
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση στον ιστότοπο της CEL
Κάλυψη μεταφορέωνΗ CEL και τυχόν συμβάντα συνεργατών που εκθέτει η CEL.
Κύρια χρήσηΜη αυτόματη αναζήτηση αποστολής.
Έλεγχος ταυτότηταςΕξαρτάται από την τρέχουσα διεπαφή του ιστότοπου.
Δυνατότητα παρακολούθησης/δέσμης/webhookΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια καμία προδιαγραφή δυνατότητας.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστέςΔεν έχει επιβεβαιωθεί επίσημη, τρέχουσα δημόσια τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Σημείωση για μετεγκατάσταση/κατάργησηΔεν υπάρχει διαθέσιμη επαληθευμένη ανακοίνωση για μετεγκατάσταση ή απόσυρση.
Επίσημο API μεταφορέαCEL
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το επίσημο API της CEL
Κάλυψη μεταφορέωνΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κύρια χρήσηΠιθανή ενσωμάτωση αποστολέα, υπό την προϋπόθεση ιδιωτικής εμπορικής συμφωνίας.
Έλεγχος ταυτότηταςΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Δυνατότητα παρακολούθησης/δέσμης/webhookΔεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστέςΔεν βρέθηκε δημόσια επαληθεύσιμη, τρέχουσα τεκμηρίωση για συμπερίληψη.
Σημείωση για μετεγκατάσταση/κατάργησηΜην υλοποιείτε endpoints που έχουν αντιγραφεί από σελίδες τρίτων ή παλιές ενσωματώσεις χωρίς επιβεβαίωση από τη CEL.
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων17TRACK
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK
Κάλυψη μεταφορέωνΗ κάλυψη πολλών μεταφορέων τεκμηριώνεται από τη 17TRACK.
Κύρια χρήσηΚαταχώριση και παρακολούθηση αποστολών μεταξύ μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότηταςΚεφαλίδα αιτήματος 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης/δέσμης/webhookΧρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση της 17TRACK για τις διαθέσιμες λειτουργίες καταχώρισης, παρακολούθησης και ειδοποιήσεων.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστέςΤεκμηρίωση API της 17TRACK.
Σημείωση για μετεγκατάσταση/κατάργησηΕνσωματωθείτε με βάση την τεκμηριωμένη τρέχουσα έκδοση του API και παρακολουθείτε τις αλλαγές στην τεκμηρίωση.

Συχνές ερωτήσεις για την CEL

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με CEL;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα στον επίσημο ιστότοπο της CEL ή χρησιμοποιήστε τη 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα γεγονότα αποστολής. Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, επαληθεύστε τον αριθμό με τον πωλητή και επιβεβαιώστε ότι το δέμα έχει υποβληθεί σε φυσική σάρωση παραλαβής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CEL;

Ο αριθμός παρακολούθησης της CEL ή του συνεργάτη εμφανίζεται συνήθως στο email αποστολής, στη σελίδα logistics της πλατφόρμας, στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη ή στο μήνυμα του πωλητή. Ένας αριθμός παραγγελίας ή μια αναφορά πληρωμής συνήθως δεν είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CEL;

Η CEL δεν έχει δημοσιεύσει πλήρη, προσβάσιμη προδιαγραφή μορφής αριθμών, επομένως το αναγνωριστικό μπορεί να είναι αριθμητικό ή αλφαριθμητικό και μπορεί να έχει εκδοθεί από συνεργάτη logistics. Διατηρείτε τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά και χρησιμοποιείτε την επίσημη παρακολούθηση ή την αναγνώριση μεταφορέα αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης της CEL;

Η πρώτη επιχειρησιακή ενημέρωση εμφανίζεται μετά την καταχώριση των δεδομένων αποστολής ή τη φυσική σάρωση του δέματος, αλλά αυτά είναι διαφορετικά γεγονότα. Αν εμφανίζονται μόνο ηλεκτρονικές πληροφορίες, ρωτήστε τον αποστολέα πότε παραδόθηκε πραγματικά το δέμα σε μεταφορέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της CEL;

Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά την ενοποίηση, τη μεταφορά σε σφραγισμένο μέσο, τη μεταφορά κύριας γραμμής, τον τελωνειακό έλεγχο ή την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ συνεργατών. Ελέγξτε τόσο τους αρχικούς αριθμούς όσο και τους αριθμούς του τελευταίου σκέλους και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το ζήτημα αν κινδυνεύει η συμβατική προθεσμία παράδοσης ή η προθεσμία προστασίας της παραγγελίας.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της CEL;

Η CEL δεν διαθέτει επαληθευμένο, καθολικό δημόσιο πρότυπο παράδοσης που να ισχύει για κάθε διαδρομή. Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία και το χρονικό περιθώριο παράδοσης που σας έδωσε ο αποστολέας, έχοντας υπόψη ότι η δημιουργία ετικέτας, ο χρόνος εκτελωνισμού, οι αργίες, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της CEL;

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα προορισμού που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη φυσική σάρωση και ρωτήστε αν είναι δυνατή η επαναπαράδοση, η παραλαβή ή η διόρθωση διεύθυνσης. Ενεργήστε πριν από οποιαδήποτε τοπική προθεσμία φύλαξης ή επιστροφής που αναφέρεται στην ειδοποίηση.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η CEL αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε πρώτα την πόρτα, το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τυχόν φωτογραφία ή υπογραφή παράδοσης. Στη συνέχεια, ζητήστε από τον μεταφορέα προορισμού λεπτομέρειες παράδοσης και ενημερώστε άμεσα τον πωλητή αν το δέμα εξακολουθεί να αγνοείται.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε δέμα της CEL;

Ενημερώστε αμέσως τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα, επειδή αυτό το μέρος συνήθως ξεκινά την έρευνα μεταφοράς. Κρατήστε την ετικέτα, τη συσκευασία, το περιεχόμενο, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο, την απόδειξη αξίας και το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης και μην χάσετε την προθεσμία αμφισβήτησης του πωλητή.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών της CEL;

Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται επί του παρόντος στον επίσημο ιστότοπο της CEL στη διεύθυνση celdt.cn, αντί για μη επαληθευμένους αριθμούς τρίτων. Για επιβεβαιωμένα ζητήματα παράδοσης στον προορισμό, επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη απόδειξη ή στο γεγονός παράδοσης.

11. Σημαίνει ένα γεγονός «λήφθηκαν πληροφορίες αποστολής» της CEL ότι η CEL έχει το δέμα;

Όχι, οι ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής δεν αποδεικνύουν τη φυσική κατοχή. Μια σάρωση παραλαβής, αποδοχής, εγκατάστασης προέλευσης ή παραλαβής από συνεργάτη παρέχει ισχυρότερες ενδείξεις ότι ένας φορέας εκμετάλλευσης έχει το δέμα.

12. Γιατί ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να παρακολουθεί τον αριθμό CEL μου πριν παραλάβει το δέμα;

Ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να λάβει ηλεκτρονική προειδοποίηση ή μια εκ των προτέρων εκχωρημένη ετικέτα πριν από τη φυσική παράδοση. Η ευθύνη μεταβιβάζεται μόνο μετά από πραγματική σάρωση παραλαβής ή επεξεργασίας και όχι απλώς επειδή ο αριθμός μπορεί να αναζητηθεί.

13. Μπορεί μια αποστολή CEL να λάβει δεύτερο αριθμό παρακολούθησης;

Ναι, ένας ενοποιητής, ένας φορέας μεταφοράς κύριας γραμμής, ταχυδρομική υπηρεσία ή μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκχωρήσει άλλο αναγνωριστικό. Παρακολουθείτε και τους δύο αριθμούς όταν είναι διαθέσιμοι, επειδή ο ένας μπορεί να καλύπτει το τμήμα προέλευσης και ο άλλος το τμήμα του τελευταίου σκέλους.

14. Σημαίνει «έφτασε στον προορισμό» ότι το δέμα μου με CEL εκτελωνίστηκε;

Όχι, η άφιξη στον προορισμό συνήθως σημαίνει ότι η αποστολή έφτασε σε πύλη ή εγκατάσταση ανταλλαγής. Ο τελωνειακός έλεγχος, η εκτίμηση φόρων, η επιθεώρηση, η αποδέσμευση και η εισαγωγή από τον μεταφορέα προορισμού μπορεί να πραγματοποιηθούν αργότερα.

15. Ποιος πληρώνει τις τελωνειακές χρεώσεις για μια αποστολή CEL;

Η ευθύνη πληρωμής εξαρτάται από τους όρους πώλησης, τη σύμβαση αποστολής, τη φορολογική ρύθμιση και τη νομοθεσία του προορισμού. Ο αγοραστής πρέπει να επαληθεύσει αν οι φόροι έχουν προπληρωθεί, ενώ ο έμπορος πρέπει να παρέχει ακριβή στοιχεία τιμολογίου και εμπορεύματος.

16. Μπορεί να προσδιοριστεί ο τύπος υπηρεσίας από το πρόθεμα ενός αριθμού παρακολούθησης CEL;

Δεν υπάρχει διαθέσιμος αξιόπιστος δημόσιος χάρτης προθεμάτων της CEL και οι οικογένειες αριθμών που εκδίδονται από συνεργάτες μπορεί να αλληλεπικαλύπτονται. Επιβεβαιώστε την υπηρεσία από την ετικέτα αποστολής, το αρχείο κράτησης του πωλητή, το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης ή τη σύμβαση της CEL.

17. Ποιος πρέπει να ξεκινήσει έρευνα για μια καθυστερημένη αποστολή CEL;

Ο συμβαλλόμενος αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να υποβάλει επίσημο αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα, ενώ ο παραλήπτης μπορεί να προσκομίσει στοιχεία σχετικά με την τοπική παράδοση και το τελωνείο. Ο αγοραστής σε marketplace θα πρέπει επίσης να διατηρήσει την ξεχωριστή προθεσμία προστασίας αγοράς.

18. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της CEL μέσω API;

Δεν κατέστη δυνατό να επαληθευτεί ένα τρέχον, επίσημο και δημόσιο API παρακολούθησης της CEL, επομένως οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας την τρέχουσα τεκμηρίωση διασύνδεσης στο πλαίσιο της εμπορικής τους συμφωνίας με τη CEL. Για την παρακολούθηση μέσω πολλών μεταφορέων, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν το τεκμηριωμένο API της 17TRACK και να χρησιμοποιήσουν τον επιβεβαιωμένο κωδικό μεταφορέα της CEL που παρέχεται από τη 17TRACK, αντί να τον μαντέψουν.

API παρακολούθησης

Δεν κατέστη δυνατό να επαληθευτούν ένα τρέχον, επίσημο και δημόσιο endpoint, μέθοδος και προδιαγραφή ελέγχου ταυτότητας της CEL. Επομένως, το παρακάτω αίτημα εγγραφής στη 17TRACK διατηρεί τον κωδικό μεταφορέα της CEL ως placeholder· αντικαταστήστε τον μόνο με τον τρέχοντα κωδικό που επιβεβαιώνεται από την τεκμηρίωση της 17TRACK ή από την υποστήριξη του λογαριασμού.

# 1. CEL official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request current endpoint, method, authentication, and schema directly from CEL.

# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only with the current CEL code confirmed by 17TRACK.
# Do not infer or guess a carrier code from the brand name or website domain.

Πηγές και αναφορές

Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη CEL.

17TRACK Shopify order tracking app

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.

4.9/5Ξεκινήστε →
17TRACK Tracking API

Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.

3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
17TRACK App

Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.

260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading
© Copyright 2011-2026 17TRACK All Rights Reserved  粤ICP备11015089号