Skip to main content
BRT Bartolini(DPD)

BRT Bartolini(DPD) Seuranta

Syötä BRT Bartolini(DPD)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Brt Bartolinidpd:stä

Brt Bartolinidpd viittaa italialaiseen pakettikuljetusliikkeeseen, joka yhdistetään yleisesti BRT:hen, Bartolinin pikapakettiverkostoon Italiassa ja Geopost/DPDgroupin jäseneen. Brt Bartolinidpd hoitaa pääasiassa kotimaista italialaista pakettien noutoa, lajittelua ja toimitusta, ja se tukee myös kansainvälisiä pakettikuljetuksia DPD/Geopost-verkoston ja kumppaneiden välisten luovutusten kautta.

Kuljetusliikkeen yleiskatsaus

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimiBRT S.p.A. on BRT/Bartolini-pakettiverkoston taustalla oleva italialainen toimintayhtiö; tällä sivulla käytetään pyydettyä kuljetusliikkeen näyttönimeä Brt Bartolinidpd.
Virallinen verkkosivustohttps://www.brt.it/
Kuljetusliikkeen tyyppiPikapakettikuljetusliike, kotimainen viimeisen kilometrin kuljetusliike, yrityspakettien kuljetusliike ja kansainvälisen verkoston osallistuja.
Pääasiallinen alueItalia suorissa toiminnoissa; kansainväliset palvelut hoidetaan BRT:n, DPD:n ja Geopost-verkoston suhteiden kautta.
SeurantasivuBrt Bartolinidpd virallinen seuranta
Emo-organisaatioGeopost/DPDgroup-suhde esitetään julkisesti BRT:n ja Geopostin kanavissa.
Perustettuei julkisesti vahvistettu tämän seurantaoppaan nykyisissä lähteissä.
Pääkonttoriei julkisesti vahvistettu tämän seurantaoppaan nykyisissä lähteissä.

BRT-, Bartolini- ja DPD-viittaukset voivat esiintyä yhdessä, koska italialainen lähetys voidaan noutaa tai toimittaa BRT:n operatiivisen verkoston kautta, kun taas rajat ylittävä näkyvyys tai verkoston reititys voi käyttää DPD/Geopost-järjestelmiä. Markkinapaikan tilausnumero, kauppiaan viite ja Brt Bartolinidpd -paketin tunniste eivät ole sama asia.

Kuljetusliikkeiden entiteettisuhteet

EntiteettiEntiteetin tyyppi
Brt BartolinidpdTämän 17TRACK-sivun kanoninen kuljetusliike-entiteetti.
Näytä kaikki Brt Bartolinidpd:n tiedot
Suhde Brt Bartolinidpd:henBrt Bartolinidpd on tässä käytetty seurantaentiteetti lähetyksille, jotka liittyvät BRT/Bartolini- ja DPD-linkitettyihin pakettikuljetuksiin.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaKäyttäjien tulee hakea paketin seurantatunnisteella, ei ostotilauksen numerolla, eikä pidä olettaa, että DPD-tapahtuma tarkoittaa saman jakelukeskuksen fyysisesti hallussa pitävän pakettia.
Virallinen näyttöBRT:n viralliset seuranta- ja palvelusivut tunnistavat BRT-pakettiseurannan ja DPD/Geopost-verkoston kontekstin.
BRT S.p.A.Toimintayhtiö.
Näytä kaikki BRT S.p.A.:n tiedot
Suhde Brt Bartolinidpd:henBRT S.p.A. operoi BRT-pakettipalveluja Italiassa ja tarjoaa virallisen verkkosivuston sekä asiakaskanavat, joita käytetään Brt Bartolinidpd -seurantaan.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaItalialainen toimipiste, toimitusajan sopiminen, toimitustodistus ja asiakaspalvelutoimet kuuluvat yleensä BRT:lle, kun paketti on Italiassa.
Virallinen näyttöBRT:n virallinen verkkosivusto, seuranta-, palvelu- ja yhteystietosivut.
Domestic Express- ja BRT-palvelutOperoidut palvelut.
Näytä kaikki kotimaisten Brt Bartolinidpd -palvelujen tiedot
Suhde Brt Bartolinidpd:henKotimaiset pakettilähetykset noudetaan, reititetään BRT:n toimipisteiden kautta ja toimitetaan Italiassa BRT-verkoston toimesta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaVastaanottoa, toimipisteiden välistä kuljetusta, jakeluun lähtöä, epäonnistunutta toimitusta ja noutotapahtumia hallinnoi yleensä Italian operatiivinen verkosto.
Virallinen näyttöBRT:n palvelu- ja seurantasivut.
DPD / GeopostKansainvälinen verkostokumppani ja emoverkoston konteksti.
Näytä kaikki DPD:n ja Geopostin tiedot
Suhde Brt Bartolinidpd:henDPD- ja Geopost-verkostoyksiköt voivat näkyä, kun Brt Bartolinidpd -paketti liikkuu Italian ulkopuolella tai saapuu Italiaan toisesta DPD-maayksiköstä.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaVerkostojen välinen luovutus voi aiheuttaa aukkoja sähköisen ennakkotiedon, fyysisen viennin, tuontiskannauksen ja viimeisen mailin toimituksen välillä.
Virallinen näyttöBRT:n ja Geopostin verkostosivut kuvaavat BRT:n yhteyttä laajempaan pakettiverkostoon.
17TRACKRiippumaton seuranta-alusta.
Näytä kaikki 17TRACKin ja Brt Bartolinidpd:n tiedot
Suhde Brt Bartolinidpd:hen17TRACK kokoaa saatavilla olevia lähetystapahtumia tuetuilta kuljetusliikkeiltä ja voi auttaa tunnistamaan, kuuluuko numero Brt Bartolinidpd:lle vai toiselle kuljetusliikkeelle.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa17TRACK ei kuljeta pakettia, muuta osoitetta, hyväksy korvausvaatimuksia eikä hyvitä tilausta.
Virallinen näyttö17TRACK-seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Seurataksesi Brt Bartolinidpd -lähetystä syötä pakettinumero viralliselle Brt Bartolinidpd -seurantasivulle tai käytä 17TRACKia lukeaksesi saatavilla olevat kuljetusliikkeen tapahtumat BRT:n, DPD:hen liittyvien ja kumppanivaiheiden kautta. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko numero lähetysten seurantanumero eikä tilaus-ID, onko välilyönnit tai yhdysmerkit kopioitu oikein ja onko paketti todella luovutettu kuljetusliikkeelle.

Ammattilaisen vinkki: 17TRACK on hyödyllinen, kun Brt Bartolinidpd -lähetykseen voi liittyä DPD, lähtömaan kumppani tai kohdemaan kumppani. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa toimitusohjeita, päivittää osoitetta, myöntää korvausta tai hyväksyä hyvitystä.

Kuinka seurata Brt Bartolinidpd -paketteja

Seuraa Brt Bartolinidpd -lähetystä paketin seurantanumerolla, joka näkyy lähetysetiketissä, kauppiaan lähetysvahvistussähköpostissa, BRT-ilmoituksessa tai tilauksen lähetyssivulla. Virallinen reitti on paras BRT-kohtaisiin toimitustoimiin; 17TRACK on paras, kun lähetykseen voi liittyä useita kuljetusliikkeitä.

  1. Avaa virallinen Brt Bartolinidpd -seurantasivu osoitteessa https://www.brt.it/en/track/ ja syötä paketin tunniste täsmälleen annetussa muodossa.
  2. Käytä 17TRACKia, jos myyjä antoi numeron, joka voi alkaa toisessa kuljetusliikeverkostossa, tai jos paketti ylittää rajoja ennen BRT-toimitusta Italiassa.
  3. Jos kyseessä on epäonnistuneen toimituksen ilmoitus, käytä ilmoituksen tietoja ja BRT:n yhteydenottokanavia tarkistaaksesi nouto-, uudelleentoimitus- tai toimitusajan sopimisvaihtoehdot.
  4. Jos seurantanumero puuttuu, pyydä lähettäjältä tai kauppiaalta kuljetusliikkeen seurantanumero. Verkkokaupan tilausnumeroa tai laskunumeroa ei yleensä voi seurata Brt Bartolinidpd:n kautta.

Mitä numeroa sinun tulisi käyttää?

Sinulle näytetty tunnisteKäytetäänkö Brt Bartolinidpd -seurantaan?
Pakettinumero / lähetysnumero / lettera di vetturaKyllä. Tämä on tavallinen tunniste Brt Bartolinidpd -lähetystapahtumille.
Kauppiaan tilausnumeroYleensä ei. Pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.
ViitenumeroJoskus. Yrityslähettäjät voivat määrittää viitteitä, mutta kuljetusliikkeen seuranta edellyttää yleensä lähetystunnistetta.
Toimitusilmoituksen numeroKäytä sitä epäonnistuneen toimituksen tai nouto-ohjeiden yhteydessä, jos ilmoitus ohjaa sinut BRT:n kanaviin.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Brt Bartolinidpd -seurantatunnisteet eivät rajoitu yhteen julkiseen etuliitesääntöön. BRT:n kotimaiset etiketit, DPD-verkoston numerot, asiakasviitteet ja verkkokaupan tilausnumerot voivat kaikki näkyä käyttäjille, mutta vain kuljetusliikkeen myöntämät tai tunnistamat lähetystunnisteet palauttavat yleensä pakettiskannauksia.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
BRT-pakettilähetysnumeroYleensä numeerinen; syötä ilman välilyöntejä tai yhdysmerkkejä, kun mahdollista. Esimerkki: #### #### ####.
Näytä kaikki BRT-pakettilähetysnumeron tiedot
Pituus/rakenneBRT ei julkaise yleistä kuluttajille suunnattua pituussääntöä kaikille tuotteille; etiketeissä voi näkyä ryhmiteltyjä numeroita tai lähetyskoodi.
MyöntäjäBRT tai lähettäjän käyttämä valtuutettu lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttöKotimaisten italialaisten pakettien nouto, terminaalireititys, toimitus ja toimitustodistuksen haku.
Kuka näkee sen ja missäVastaanottajat näkevät sen kauppiaan lähetyssähköpostissa, BRT-ilmoituksessa tai toimitusilmoituksessa; lähettäjät näkevät sen tarroissa ja lähetysluetteloissa.
Seurannan laajuusYleensä näkyvissä BRT:n vastaanotosta tai sähköisestä rekisteröinnistä lopulliseen toimitukseen tai palautukseen BRT-verkossa.
Tärkeä huomautusTulostettu tarra voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa, joten varhainen seuranta ei välttämättä näytä skannauksia tai näyttää vain vastaanotetut lähetystiedot.
DPD/Geopost-verkon numeroNumeerinen tai aakkosnumeerinen alkuperäjärjestelmästä riippuen. Esimerkki: #### #### #### ##.
Näytä kaikki DPD- tai Geopost-verkon numeron tiedot
Pituus/rakenneDPD:n maayksiköt ja lähettäjäalustat voivat muotoilla numeron eri tavoin; poista välilyönnit ennen uudelleen yrittämistä.
MyöntäjäDPD/Geopostin maayksikkö, BRT-yhteensopiva lähetysalusta tai rajat ylittävä kumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttöKansainväliset B2C-paketit, jotka saapuvat Italiaan tai lähtevät Italiasta DPD/Geopost-verkon kautta.
Kuka näkee sen ja missäMarkkinapaikkojen ostajat näkevät usein DPD-tyylisen numeron tilauksen seurannassa, kun taas italialaiset vastaanottajat voivat saada myös BRT:n toimitusviestintää.
Seurannan laajuusVoi näyttää vienti-, tuonti-, runkokuljetus- ja määränpään toimitustapahtumia, kun kumppanijärjestelmät vaihtavat tietoja.
Tärkeä huomautusSe, että lähetys on seurattavissa Brt Bartolinidpd:llä, ei todista, että Brt Bartolinidpd olisi myöntänyt alkuperäisen numeron.
BRT-asiakasviiteLähettäjän määrittämä teksti tai numerot. Esimerkki: ORDER-#### tai REF-####.
Näytä kaikki BRT-asiakasviitteen tiedot
Pituus/rakenneKauppiaan tai lähettäjän määrittämä; ei julkinen kuljetusliikkeen muoto.
MyöntäjäKauppias, varasto, ERP tai kuljetustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttöSisäinen asiakaspalvelun täsmäytys tilauksen ja paketin välillä.
Kuka näkee sen ja missäYrityslähettäjät ja verkkokaupan ostajat voivat nähdä sen tilausvahvistuksissa tai laskuissa.
Seurannan laajuusKäytettävissä vain, jos virallinen työkalu tai kauppiaan portaali tukee kyseisen lähetyksen viitehakua.
Tärkeä huomautusÄlä sekoita sitä paketin seurantanumeroon, kun otat yhteyttä Brt Bartolinidpd:hen.
Kumppanilta peräisin oleva posti- tai kuriirinumeroVaihtelee alkuperäisen kuljetusliikkeen mukaan. Esimerkki: XX ######### XX tai kumppanin numeerinen koodi.
Näytä kaikki kumppanilta peräisin olevien numeroiden tiedot
Pituus/rakenneVoi noudattaa alkuperäisen kuljetusliikkeen järjestelmää, mukaan lukien postilähetysten S10-tyyliset muodot tai kuriirikohtaiset numeeriset muodot.
MyöntäjäAlkuperäinen kuljetusliike, verkkokaupan logistiikkapalveluntarjoaja tai kansainvälinen kumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttöRajat ylittävät paketit, jotka myöhemmin saapuvat Italiaan BRT:n viimeisen kilometrin toimitusta varten.
Kuka näkee sen ja missäMarkkinapaikkojen ostajat voivat nähdä ensin alkuperäisen numeron ja myöhemmin BRT/DPD-numeron.
Seurannan laajuus17TRACK voi yhdistää tapahtumia eri kuljetusliikkeiden välillä, kun tietoja on saatavilla; virallinen BRT-sivu saattaa näyttää tapahtumia vasta sen jälkeen, kun BRT vastaanottaa tiedot tai paketin.
Tärkeä huomautusKumppanin ennakkoilmoitustapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen luovutus Brt Bartolinidpd:lle.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Brt Bartolinidpd -tapahtumat tulisi lukea elinkaarivaiheen mukaan: esilähetystiedot, kuljetusliikkeen vastaanotto, terminaalisiirto, rajat ylittävä luovutus, toimitusyritys, toimitus, nouto, poikkeama tai palautus. Vastuullinen osapuoli vaihtuu, kun paketti siirtyy kauppiaalta kuljetusliikkeelle, kumppanille ja vastaanottajalle.

Tilan pikahaku

TilaElinkaarivaihe
Lähetystiedot vastaanotettuEsilähetys
Näytä kaikki tiedot vastaanotetuista lähetystiedoista
Mitä se tarkoittaaLähettäjä loi tiedot tai tarran, mutta fyysistä luovutusta ei välttämättä ole tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoliYleensä kauppias tai varasto, kunnes ensimmäinen kuljetusliikkeen vastaanottoskannaus ilmestyy.
Mitä tapahtuu seuraavaksiNouto, terminaalin vastaanotto tai peruutus, jos tilausta ei lähetetä.
Mitä sinun tulisi tehdäOdota kuljetusyhtiön hyväksyntää; kysy myyjältä, jos liikettä ei näy luvatun lähetysajan jälkeen.
Hyväksytty / NoudettuHyväksytty
Näytä kaikki hyväksyttyä tai noudettua koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaBrt Bartolinidpd tai kumppani on fyysisesti vastaanottanut paketin tai kirjannut noudon.
Nykyinen vastuullinen osapuoliHyväksyvä terminaali tai noutava kuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuu seuraavaksiLajittelu lähtötoimipisteessä tai -keskuksessa.
Mitä sinun tulisi tehdäEi toimenpiteitä, elleivät osoite- tai palvelutiedot ole virheellisiä.
Kuljetuksessa / LajittelutoimipisteessäKuljetuksessa
Näytä kaikki kuljetuksessa olevaa lähetystä koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaPaketti liikkuu BRT-terminaalien, runkokuljetusreittien tai kumppaniverkoston kautta.
Nykyinen vastuullinen osapuoliTerminaali, keskus tai kuljetuskumppani, joka viimeksi skannasi paketin.
Mitä tapahtuu seuraavaksiSaapuminen määränpään toimipisteeseen tai vienti-/tuontilaitokseen.
Mitä sinun tulisi tehdäSeuraa skannauksia; viiveitä voi esiintyä viikonlopun, pyhäpäivän tai runkokuljetusyhteyksien jälkeen.
Tulli / Kansainvälinen käsittelyTulli/Luovutus
Näytä kaikki tullia tai kansainvälistä käsittelyä koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetystä viedään, tuodaan, tullataan, tarkastetaan tai vaihdetaan kumppanikuljetusyhtiön kanssa.
Nykyinen vastuullinen osapuoliTulliviranomainen, välittäjä, DPD/Geopost-kumppani tai BRT:n tuontitoimipiste skannauksesta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksiLuovutus runkokuljetukseen tai määränpään jakeluverkostoon, kun tiedot, maksut ja tarkastukset on saatu valmiiksi.
Mitä sinun tulisi tehdäToimita asiakirjat tai veromaksu vain virallisten kuljetusyhtiön tai kauppiaan ohjeiden kautta.
JakelussaJakelussa
Näytä kaikki jakelussa olevaa lähetystä koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaPaketti on osoitettu jakelureitille määränpään alueella.
Nykyinen vastuullinen osapuoliPaikallinen jakelutoimipiste ja kuriiri.
Mitä tapahtuu seuraavaksiToimitus, epäonnistunut toimitusyritys, nouto-ohje tai toimituspoikkeama.
Mitä sinun tulisi tehdäPidä pääsy, puhelin ja ovipuhelin käytettävissä; tarkista viralliset toimitusvaihtoehdot, jos et voi vastaanottaa pakettia.
ToimitettuToimitettu
Näytä kaikki toimitettua lähetystä koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaLopullinen toimitusskannaus tai toimitustodistustapahtuma on kirjattu.
Nykyinen vastuullinen osapuoliVastaanottaja, vastaanotto, valtuutettu henkilö tai toimituspaikka skannauksen jälkeen, ellei skannausta kiistetä.
Mitä tapahtuu seuraavaksiEi enempää kuljetusliikettä, ellei riita-asiaa, palautusta tai korjausta avata.
Mitä sinun tulisi tehdäTarkista kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistus ennen asian viemistä eteenpäin.
Toimitus ei mahdollinen / Vastaanottaja poissaPoikkeama
Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa toimitus ei ole mahdollinen
Mitä se tarkoittaaKuriiri ei voinut suorittaa toimitusta poissaolon, pääsyn, osoitteen, maksun tai operatiivisen ongelman vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoliPaikallinen toimipiste, vastaanottaja ja joskus lähettäjä, jos osoitteen korjaus vaaditaan.
Mitä tapahtuu seuraavaksiUudelleentoimitus, nouto, lähettäjän ohje tai palautus.
Mitä sinun tulisi tehdäKäytä BRT:n kanavia viipymättä ja valmistele seurantanumero, osoite, puhelinnumero ja ilmoitustiedot.
Palautus lähettäjällePalautus
Näytä kaikki lähettäjälle palautusta koskevat tiedot
Mitä se tarkoittaaPakettia lähetetään takaisin epäonnistuneen toimituksen, kieltäytymisen, säilytysajan päättymisen, tulliongelman tai lähettäjän ohjeen vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoliBRT, kumppanikuljetusyhtiö tai alkuperäinen lähettäjä palautusosuuden mukaan.
Mitä tapahtuu seuraavaksiPalautuskuljetus lähettäjälle tai kauppiaalle.
Mitä sinun tulisi tehdäOta yhteyttä kauppiaaseen hyvitystä tai uudelleenlähetystä varten; 17TRACK ei voi pysäyttää palautusta.

Palvelut ja toimitusajat

Brt Bartolinidpd -palvelun nopeus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, noudon määräajasta, valitusta tuotteesta, tullista, terminaalin kapasiteetista ja kumppanille luovutuksesta. Käsittele julkaistuja toimitusilmoituksia palvelustandardeina tai arvioina, elleivät viralliset lähetysehdot nimenomaisesti ilmoita takuuta ostetulle palvelulle.

Palveluvertailu

PalveluPalvelutyyppi
BRT:n kotimaan pakettiKotimaan pikapaketti.
Näytä kaikki BRT:n kotimaan paketin tiedot
Sopii parhaitenItalialaisen verkkokaupan paketit, yrityslähetykset ja kuluttajatoimitukset.
KattavuusItalia, edellyttäen osoitteen saavutettavuutta ja paikallisen toimipisteen toimintaa.
Seurannan tasoVarikko-, kuljetus-, jakeluun lähtö-, toimitus- ja poikkeustapahtumat.
Keskeinen koko-/painoehtoLähettäjän valitsemia BRT:n nykyisiä palvelu- ja pakkausrajoituksia on noudatettava.
Sisältyvä suoja / lisäpalveluRiippuu sopimuksesta, ilmoitetusta arvosta ja palveluvaihtoehdoista.
Pääasiallinen rajoitusToimitusvaihtoehdot voivat riippua lähettäjän sopimuksesta ja vastaanottajan alueesta.
BRT:n kansainvälinen / DPD-verkoston pakettiRajat ylittävä paketti.
Näytä kaikki BRT:n kansainvälisen tai DPD-verkoston paketin tiedot
Sopii parhaitenEurooppalaiset yrityspaketit ja verkkokauppalähetykset, jotka reititetään DPD/Geopost-kumppaneiden kautta.
KattavuusKansainväliset kohteet, joita sopimuspalvelu ja verkostokumppani tukevat.
Seurannan tasoLähtöpaikka, vienti, verkoston luovutus, tuonti ja määränpään toimitus siellä, missä tietoja vaihdetaan.
Keskeinen koko-/painoehtoRajoitukset riippuvat palvelureitistä ja kohdemaan säännöistä.
Sisältyvä suoja / lisäpalveluRiippuu lähettäjän sopimuksesta, tullausarvosta ja valituista lisäpalveluista.
Pääasiallinen rajoitusTulli- ja kumppaniskannaukset voivat aiheuttaa pidempiä näkyvyyskatkoja kuin kotimaan lähetyksissä.
Nouto- / varikkonoutovaihtoehdotToimituksen hallinta lähetyksen jälkeen.
Näytä kaikki noutovaihtoehtojen tiedot
Sopii parhaitenVastaanottajat, joilta toimitusyritys jäi väliin tai jotka suosivat noutoa siellä, missä se on saatavilla.
KattavuusSaatavilla siellä, missä paikallinen toimipiste tai lähettäjän palvelu sen sallii.
Seurannan tasoIlmoitus-, toimipisteessä säilytys-, nouto- ja palautustapahtumia voi näkyä.
Keskeinen koko-/painoehtoYlisuurilla tai erityiskäsittelyä vaativilla paketeilla voi olla rajoituksia.
Sisältyvä suoja / lisäpalveluHenkilöllisyyden tarkistus tai valtuutus voi olla tarpeen.
Pääasiallinen rajoitusSäilytysaika ja noutopaikka riippuvat paikallisista ohjeista ja lähettäjän asetuksista.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kotimaan paketti ItaliassaTyypillisesti seuraavana arkipäivänä tai lyhyellä kotimaan kuljetusajalla monilla Manner-Italian reiteillä, poikkeuksina saaret, syrjäiset alueet ja palvelurajoitukset.
Näytä kaikki kotimaan Italian toimitusajan tiedot
Arki- tai kalenteripäivätArkipäivät, elleivät valittu palvelu ja kohde toisin ilmoita.
Takuun tilaEi yleinen rahat takaisin -takuu; tarkista lähettäjän palveluehdot.
Laskenta alkaaFyysisestä noudosta tai varikon hyväksynnästä, ei tarran luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijätMyöhästynyt määräaika, osoiteongelma, saaret, pyhäpäivät, sää, varikon ruuhka ja epäonnistunut toimitus.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloOstetun tuotteen osalta tulee tarkistaa nykyiset viralliset BRT-palvelusivut.
Eurooppalainen DPD/Geopost-pakettiVaihtelee lähtöpaikan, määränpään ja runkokuljetuksen aikataulun mukaan; monet EU-reitit etenevät useiden arkipäivien kuluessa viennin jälkeen.
Näytä kaikki tiedot Euroopan toimitusajasta
Arki- tai kalenteripäivätArkipäivät ovat normaali suunnitteluyksikkö.
Takuun tilaArvioitu, ellei sopimuksen mukaisessa palvelussa ole nimenomaisesti taattu.
Laskenta alkaaKuljetusliikkeen hyväksyntä ja onnistunut vientikäsittely.
Tärkeimmät viivästystekijätLuovutus kumppanille, tullaus EU:n ulkopuolisilla reiteillä, virheelliset tiedot ja paikalliset pyhäpäivät.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloKäytä BRT:n ja DPD:n määränpääsivuja ajantasaisen palvelusaatavuuden tarkistamiseen.
Kansainvälinen EU:n ulkopuolinen pakettiVaihtelee määränpään, tullin, asiakirjojen, tullimaksujen ja kumppaniverkoston kapasiteetin mukaan.
Näytä kaikki tiedot EU:n ulkopuolisesta kansainvälisestä toimitusajasta
Arki- tai kalenteripäivätArkipäiväarvioita käytetään yleisesti, mutta tulli voi aiheuttaa kalenteripäivien odotuksia.
Takuun tilaYleistä tulliselvitystakuuta ei ole.
Laskenta alkaaHyväksyntä sekä valmiiden vientitietojen luovutus.
Tärkeimmät viivästystekijätKauppalaskun virheet, HS-koodi, tullimaksut, rajoitetut tuotteet, tarkastus ja määränpään kumppanin ruuhka.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloVahvista tarkkaa reittiä koskevat säännöt BRT:ltä, DPD/Geopostilta ja määränpään kuljetusliikkeeltä.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpäämaa / alueArvioitu toimitusaikaväli
Manner-Italia1–2 arkipäivää; keskimäärin noin 1–2 päivää.
Näytä kaikki tiedot Manner-Italiasta
Ensisijainen palvelutyyppiBRT:n kotimaan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 1–2 arkipäivää hyväksynnän jälkeen.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeBRT:n paikallinen toimipiste.
Tulli- ja selvitysvinkitKotimaan Italiassa ei ole tullia; osoite- ja pääsyongelmat ovat tärkeimmät viivästysten syyt.
Sisilia / Sardinia / saaret2–4 arkipäivää; keskimäärin noin 3 päivää.
Näytä kaikki tiedot Italian saarista
Ensisijainen palvelutyyppiBRT:n kotimaan paketti saarien runkokuljetuksella.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeBRT:n saaritoimipisteiden verkosto.
Tulli- ja selvitysvinkitEi tullia; lautta- ja lentokapasiteetti sekä syrjäisten osoitteiden reititys voivat lisätä aikaa.
Saksa2–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3 päivää.
Näytä kaikki tiedot Saksasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopostin maantiepaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Germany.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäiset paketit välttävät yleensä tullin; Saksan pyhäpäivät ja terminaalireititys voivat vaikuttaa skannauksiin.
Ranska2–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3 päivää.
Näytä kaikki tiedot Ranskasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost-paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD France tai Geopostin määränpääyksikkö.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen kuljetus; puuttuvat toimitusohjeet ja noutopisteeseen reititys ovat yleisiä ongelmia.
Espanja3–6 arkipäivää; keskimäärin noin 4 päivää.
Näytä kaikki tiedot Espanjasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopostin maantiepaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 4 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeSEUR/DPD Spain -verkosto soveltuvin osin.
Tulli- ja selvitysvinkitManner-Espanja kuuluu EU:n sisäiseen alueeseen; Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla voivat vaatia tullikäsittelyä.
Alankomaat3–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3–4 päivää.
Näytä kaikki tiedot Alankomaista
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost-paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3–4 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Netherlands.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; osoitteen laatu ja uudelleenohjaus noutopisteeseen vaikuttavat viimeisiin skannauksiin.
Belgia3–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3–4 päivää.
Näytä kaikki tiedot Belgiasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost-paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3–4 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Belgium.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; paikalliset vapaapäivät voivat viivästyttää toimitusyrityksiä.
Itävalta2–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3 päivää.
Näytä kaikki tiedot Itävallasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopostin maantiepaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 3 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Austria.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; alppi- ja maaseutureititys voi lisätä toimitusaikaa.
Puola3–6 arkipäivää; keskimäärin noin 4 päivää.
Näytä kaikki tiedot Puolasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost-paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 4 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Poland.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; sesonkiaikojen terminaaliruuhkat voivat aiheuttaa aukkoja seurantaan.
Ruotsi4–8 arkipäivää; keskimäärin noin 5–6 päivää.
Näytä kaikki tiedot Ruotsista
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost tai pohjoismainen kumppanipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 5–6 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD:hen liittyvä pohjoismainen kumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; toimitus noutopisteeseen ja maaseutureititys voivat pidentää lopullista toimitusta.
Tanska4–7 arkipäivää; keskimäärin noin 5 päivää.
Näytä kaikki tiedot Tanskasta
Ensisijainen palvelutyyppiDPD/Geopost tai pohjoismainen kumppanipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 5 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD:hen liittyvä pohjoismainen kumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitEU:n sisäinen; saari- ja noutopistereititys voi lisätä toimitusaikaa.
Irlanti4–8 arkipäivää; keskimäärin noin 6 päivää.
Näytä kaikki tiedot Irlannista
Ensisijainen palvelutyyppiEurooppalainen maa-/lentopaketti DPD-verkoston kautta.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 6 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Ireland tai kohdemaan kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkitEU-reitti; sää sekä lautta-/lentoyhteydet voivat vaikuttaa skannauksiin.
Yhdistynyt kuningaskunta4–10 arkipäivää; keskimäärin noin 6–7 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti DPD/Geopost- tai kumppanireitin kautta.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 6–7 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDpd Uk tai sopimuskumppani kohdemaassa.
Tulli- ja selvitysvinkitBrexitin jälkeiset tullitiedot, VAT ja kauppalaskun tarkkuus ovat keskeisiä viivästystekijöitä.
Sveitsi4–8 arkipäivää; keskimäärin noin 5–6 päivää.
Näytä kaikki tiedot Sveitsistä
Ensisijainen palvelutyyppiEU:n ulkopuolinen eurooppalainen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 5–6 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD Switzerland tai kohdemaan kumppani.
Tulli- ja selvitysvinkitTulli-ilmoitus ja tullien/ALV:n arviointi voivat aiheuttaa tuonnin pidätyksiä.
Norja5–10 arkipäivää; keskimäärin noin 7 päivää.
Näytä kaikki tiedot Norjasta
Ensisijainen palvelutyyppiEU:n ulkopuolinen eurooppalainen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 7 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeDPD:hen kytkeytyvä pohjoismainen kumppani reitistä riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitTulli- ja ALV-käsittely ovat yleisiä viivästyskohtia; vastaanottajan tarkat tiedot ovat tärkeitä.
Yhdysvallat7–15 arkipäivää; keskimäärin noin 10–12 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdysvalloista
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti- tai pikakuljetuskumppanipalvelu.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 10–12 arkipäivää viennin jälkeen.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeRiippuu palvelusta; DPD/Geopost, USPS, kuriiri tai yhdistelykumppani voi näkyä.
Tulli- ja selvitysvinkitYhdysvaltojen tuontitullaus voi edellyttää tarkkaa kauppalaskua, HTS-kuvausta ja arvoa.
Kanada8–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12–14 päivää.
Näytä kaikki tiedot Kanadasta
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–14 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeCanada Post tai kuriirikumppani tuotteesta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitTullit ja verot voivat edellyttää maksua vastaanottajalta; talvisää voi vaikuttaa alueelliseen toimitukseen.
Australia8–20 arkipäivää; keskimäärin noin 13–16 päivää.
Näytä kaikki tiedot Australiasta
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti- tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–16 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeAustralia Post tai kuriirikumppani reitistä riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitBioturvallisuus- ja tuontitarkastukset voivat viivästyttää elintarvikkeita, puuta, kasveja tai eläinperäisiä tuotteita.
Japani7–15 arkipäivää; keskimäärin noin 10–12 päivää.
Näytä kaikki tiedot Japanista
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti- tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 10–12 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeJapan Post tai kuriirikumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitTarkka tuotekuvaus ja arvo vähentävät tullikyselyjä; paikalliset juhlapäivät voivat vaikuttaa toimitukseen.
Singapore7–14 arkipäivää; keskimäärin noin 10 päivää.
Näytä kaikki tiedot Singaporesta
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti- tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 10 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeSingapore Post tai kuriirikumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitGST ja tuontiasiakirjojen tarkkuus ovat tärkeitä kaupallisissa lähetyksissä.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat7–16 arkipäivää; keskimäärin noin 11–13 päivää.
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneistä arabiemiirikunnista
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti- tai pikakuljetuskumppani.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 11–13 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeEmirates Post tai kuriirikumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitMatkapuhelinnumero DE DE DE DE DE DE DE DE, osoitetiedot ja tuontiarvo ovat tärkeitä tullille ja toimitusyhteydenottoa varten.
Brasilia12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 20–25 päivää.
Näytä kaikki Brasiliaa koskevat tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiKansainvälinen paketti tai posti-/kuriiriluovutus.
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 20–25 arkipäivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeCorreios tai kuriirikumppani palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkitCPF/CNPJ, tullimaksujen arviointi ja tuontitarkastus aiheuttavat yleisesti pitkiä viiveitä.

Yllä olevat kohdemaa-alueiden arviot ovat suunnitteluarvioita, jotka perustuvat yleiseen pakettireittien toimintaan ja kuljetusverkostojen luovutusmalleihin, eivät virallisia toimitustakuita. Todellinen Brt Bartolinidpd -toimitus voi poiketa tästä tullin, juhlapyhien, sään, puutteellisten osoitetietojen, rajoitettujen tuotteiden tai puuttuvien kumppaniskannausten vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat Brt Bartolinidpd -seurantaongelmat johtuvat siitä, ettei lähetystä ole vielä luovutettu kuljetettavaksi, kumppanien luovutuskatkoista, osoite-/pääsyongelmista, tulliasiakirjoista tai epäonnistuneista toimitusyrityksistä. Oikea eskalointireitti riippuu siitä, oletko lähettäjä, vastaanottaja vai markkinapaikan ostaja.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen syy
Virheellinen numeroSyötetty tilausnumero, kirjoitusvirhe, väärä kuljetusliike tai numeroa ei ole vielä rekisteröity.
Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot
Tarkista ensinPoista välilyönnit, vertaa jokaista numeroa ja vahvista kuljetusliike myyjältä.
Välitön toimenpideKokeile virallista seurantaa ja 17TRACKin kuljetusliikkeen automaattista tunnistusta.
Milloin eskaloidaJos myyjä sanoo lähettäneensä lähetyksen mutta ei pysty antamaan kuljetusliikkeen seurantakoodia.
Kehen ottaa yhteyttäEnsin kauppiaaseen; Brt Bartolinidpd -palveluun sen jälkeen, kun käytettävissä on kelvollinen pakettinumero.
Ei seurantapäivityksiäLähetystarra on luotu, mutta pakettia ei ole vielä hyväksytty, tai ensimmäinen skannaus on jäänyt väliin.
Näytä kaikki seurantapäivitysten puuttumista koskevat tiedot
Tarkista ensinMyyjän lähetyspäivä, viikonloppu/juhlapyhä, noudon määräaika ja kuuluuko numero kumppanille.
Välitön toimenpideOdota vastaanottoskannauksia, jos lähetystarra on tuore.
Milloin eskaloidaKun kauppiaan ilmoittama lähetysikkuna on kulunut ilman vastaanottoa.
Kehen ottaa yhteyttäKauppias tai lähettäjä, koska he hallitsevat luovutustodistusta.
Jumissa kuljetuksessaTerminaalin ruuhka, runkokuljetuksen viive, väliin jäänyt skannaus tai kumppanin näkyvyyskatko.
Näytä kaikki kuljetuksessa jumissa olevaa lähetystä koskevat tiedot
Tarkista ensinViimeisin skannauspaikka, palvelureitti, viikonloput, juhlapyhät ja palvelutiedotteet.
Välitön toimenpideJatka seurantaa; liike voi jatkua seuraavassa terminaalissa ilman väliskannauksia.
Milloin eskaloidaKun lähetys ylittää myyjän tai kuljetusliikkeen odotetun toimitusajan.
Kehen ottaa yhteyttäVastaanottaja ottaa yhteyttä BRT:hen paikallisissa ongelmissa; kauppias avaa tarvittaessa sopimukseen perustuvan selvityksen.
Kuljetuskumppanin luovutusSähköiset tiedot ovat olemassa ennen fyysistä siirtoa BRT:lle tai DPD-kumppanille.
Näytä kaikki kuljetuskumppanin luovutusta koskevat tiedot
Tarkista ensinKertooko viimeisin tapahtuma, että tiedot on vastaanotettu, lähetys on lähtenyt kumppanilta tai kohdemaan kuljetusliike on vastaanottanut sen.
Välitön toimenpideSeuraa sekä 17TRACKilla että tapahtumassa nimetyn kuljetusliikkeen kautta.
Milloin eskaloidaJos vastaanottoskannausta ei ole normaalin kyseisen reitin luovutusajan jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttäKauppias tai lähtömaan kuljetusliike ennen kuin BRT vastaanottaa paketin fyysisesti.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusVastaanottaja poissa, pääsyongelma, puutteellinen osoite, maksuongelma tai toimipisteen ohje.
Näytä kaikki epäonnistunutta toimitusta koskevat tiedot
Tarkista ensinIlmoituksen tiedot, osoite, ovikello/ovipuhelin, puhelinnumero ja nouto-ohjeet.
Välitön toimenpideKäytä virallisia BRT:n asiakaskanavia uudelleentoimitukseen, noutoon tai toimitusohjeisiin, jos ne ovat saatavilla.
Milloin eskaloidaEnnen kuin paketti palautetaan lähettäjälle.
Kehen ottaa yhteyttäVastaanottaja pääsyä/noutoa varten; kauppias osoitteen korjausta varten, jos BRT vaatii lähettäjän valtuutuksen.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuToimitettu vastaanottoon, naapurille, turvalliseen paikkaan, väärään osoitteeseen tai skannauskiista.
Näytä kaikki tiedot toimitettu mutta ei vastaanotettu -tilanteesta
Tarkista ensinPostilaatikko, rakennuksen sisäänkäynti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot.
Välitön toimenpideOta nopeasti yhteyttä paikalliseen jakelutoimipisteeseen ja ilmoita kauppiaalle.
Milloin eskaloidaJos toimitustodistus on ristiriidassa osoitteesi kanssa tai kukaan vastaanottaja ei tunnista pakettia.
Kehen ottaa yhteyttäVastaanottaja ottaa yhteyttä BRT:hen toimituksen jäljittämiseksi; kauppias hoitaa hyvityksen tai korvaavan toimituksen myyntiehtojen mukaisesti.
Tullissa pidossaPuuttuva lasku, tulli-/ALV-arviointi, rajoitetut tavarat tai tarkastus.
Näytä kaikki tiedot tullissa pidossa -tilanteesta
Tarkista ensinKuljetusliikkeen viesti, sähköposti-/SMS-pyyntö, laskutiedot ja vastaanottajan verotunnistevaatimukset.
Välitön toimenpideToimita asiakirjat tai maksu vain virallisten linkkien tai kauppiaan vahvistetun prosessin kautta.
Milloin eskaloidaJos tulli pyytää tietoja eikä lähettäjä ole toimittanut niitä.
Kehen ottaa yhteyttäKauppias kaupallisen laskun ongelmissa; kuljetusliike/välittäjä virallisissa tuontipyynnöissä.
Kadonnut tai vaurioitunut pakettiEi lopullista toimitusta, vaurioitunut pakkaus, puuttuva sisältö tai toimituskiista.
Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta paketista
Tarkista ensinSeurantahistoria, valokuvat, pakkaus, lasku, sisällön kuvaus ja arvon todiste.
Välitön toimenpideSäilytä pakkaus ja ilmoita viipymättä kauppiaalle tai lähettäjälle.
Milloin eskaloidaKun virallisen tutkinnan tai lähettäjän sopimuksen mukaisten korvausvaatimusehtojen edellytykset täyttyvät.
Kehen ottaa yhteyttäSopimuksen tehnyt lähettäjä tekee yleensä korvausvaatimukset kuljetusliikkeelle; ostaja pyytää kauppiaalta myyntiin liittyvää hyvitystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden väliset luovutukset

Kansainvälisissä Brt Bartolinidpd -lähetyksissä seurannan näkyvyys voi siirtyä BRT:ltä DPD/Geopost-kumppaneille, tulliviranomaisille, välittäjille ja kohdemaan viimeisen kilometrin kuljetusliikkeille. ”Saapunut kohdemaahan” ei automaattisesti tarkoita, että tulli on vapauttanut paketin.

Kansainvälinen kulku

VaiheFyysinen haltija / vastuullinen taho
Sähköinen ennakkoilmoitusKauppias, BRT:n lähetysjärjestelmä tai kumppanialusta.
Näytä kaikki tiedot sähköisestä ennakkoilmoituksesta
Tyypillinen seurantatapahtumaLähetystiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuuLähetystiedot on välitetty ennen fyysistä noutoa.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, kumppanin tai BRT:n numerot voidaan liittää myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatkoNoutoon tai terminaalin hyväksyntään asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäPyydä myyjältä todiste lähetyksestä, jos hyväksyntää ei näy.
Lähtömaan nouto ja vientiterminaaliBRT tai lähtömaan kumppanikuljetusliike.
Näytä kaikki tiedot lähtömaan noudosta ja vientiterminaalista
Tyypillinen seurantatapahtumaNoudettu, hyväksytty, lähtenyt lähtömaan toimipisteestä tai vientikeskuksesta.
Mitä tapahtuuPaketti lajitellaan fyysisesti kansainvälistä runkokuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?Joskus, jos kumppanin osoitetarra lisätään tai liitetään.
Normaali näkyvyyskatkoVientilähdön ja kohdemaahan saapumisen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäSeuraa sekä virallista seurantaa että 17TRACKia kumppanitapahtumien varalta.
Vientitulli/turvallisuusTulliviranomainen, kuljetusliikkeen vientitiimi tai välittäjä.
Näytä kaikki tiedot vientitullista
Tyypillinen seurantatapahtumaVientikäsittely, tullikäsittely tai lähetys tullattu vientiä varten.
Mitä tapahtuuAsiakirjat, turvallisuus ja vientikelpoisuus tarkistetaan.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä ei, mutta kumppaniviitteitä voidaan lisätä.
Normaali näkyvyyskatkoVientilähdön skannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäLähettäjän tulee korjata lasku- tai hyödyketiedot, jos sitä pyydetään.
Runkokuljetus ja verkoston luovutusDPD/Geopost-kuljetus, lentoyhtiö, maantiekuljetusyhtiö tai yhdistelijä.
Näytä kaikki runkokuljetuksen ja luovutuksen tiedot
Tyypillinen seurantatapahtumaLähtenyt keskuksesta, matkalla kohdemaahan tai luovutettu kumppanille.
Mitä tapahtuuPaketti liikkuu maiden tai kuljetusverkostojen välillä.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, kohdemaan kumppanin numero voidaan liittää lähetykseen.
Normaali näkyvyyskatkoPitkillä reiteillä voi kulua useita päiviä ilman skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäÄlä oleta katoamista normaalin kansainvälisen skannauskatkoksen aikana.
Tuontitullaus ja kohdemaan kuljetusyhtiöTulli, huolitsija, BRT jos määräpaikka on Italia, tai kohdemaan viimeisen osuuden kumppani.
Näytä kaikki tuontitullauksen ja kohdemaan kuljetusyhtiön tiedot
Tyypillinen seurantatapahtumaSaapunut kohdemaahan, tuontiselvitys, vastaanotettu kohdemaan jakeluterminaalissa.
Mitä tapahtuuTuontitiedot, tullit, verot ja paikallisen kuljetusyhtiön vastaanotto käsitellään.
Voiko seurantanumero muuttua?Joskus, erityisesti kun viimeisen osuuden kuljetusyhtiö luo paikallisen toimitustunnuksen.
Normaali näkyvyyskatkoSelvitys- ja vastaanottokatkokset vaihtelevat maittain.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäVastaa virallisiin tulli- tai asiakirjapyyntöihin ja seuraa paikallista kuljetusyhtiötä, kun se on nimetty.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Brt Bartolinidpd -toimituksenhallinnan vaihtoehdot riippuvat lähettäjän sopimuksesta, lähetyksen vaiheesta, kohdeyksiköstä ja siitä, onko paketti jo lähtenyt jakeluun. Jotkin muutokset edellyttävät lähettäjän valtuutusta.

Toimituksen hallinta

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Uudelleentoimitus epäonnistuneen yrityksen jälkeenVastaanottaja, jos BRT tarjoaa vaihtoehdon; lähettäjän on ehkä valtuutettava jotkin muutokset.
Näytä kaikki uudelleentoimituksen tiedot
KelpoisuusYleensä epäonnistuneen toimitusilmoituksen tai toimipisteessä säilytyksen tapahtuman jälkeen.
Määräaika/käytettävissä oleva vaiheEnnen palautusta lähettäjälle tai paikallisten säilytysohjeiden vanhenemista.
MaksuRiippuu lähettäjän sopimuksesta ja palveluehdoista; ei ole julkisesti kiinteä kaikille lähetyksille.
Taattu?Yleistä takuuta ei ole; toimipisteen kapasiteetti ja osoitteen kelpoisuus vaikuttavat.
Virallinen toimintolinkkiBRT-asiakaspalvelu
Nouto toimipisteestä tai ohjeistetusta paikastaVastaanottaja, jolla on ilmoitustiedot ja henkilöllisyystodistus, jos saatavilla.
Näytä kaikki noudon tiedot
KelpoisuusSaatavilla, kun pakettia säilytetään paikallisesti ja lähetys sallii noudon.
Määräaika/käytettävissä oleva vaiheSäilytysskannauksen jälkeen ja ennen palautuksen käsittelyä.
MaksuEi ole julkisesti vahvistettu yleiseksi kuluttajamaksuksi.
Taattu?Vain jos toimipiste vahvistaa saatavuuden ja henkilöllisyysvaatimukset täyttyvät.
Virallinen toimintolinkkiBRT-toimipistehaku
Osoitteen korjausYleensä lähettäjä tai kauppias; vastaanottaja voi antaa tarkennuksia, kun se on sallittua.
Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot
KelpoisuusMahdollista vain ennen lopullista toimitusta tai palautusta ja lähettäjän valtuutuksen alaisena.
Määräaika/käytettävissä oleva vaiheEnnen kuin paketti lastataan palautusta varten tai toimitetaan.
MaksuSopimuskohtainen eikä yleensä julkaistu kaikille käyttäjille.
Taattu?Ei; toiminnallinen toteutettavuus ja petosten torjuntakontrollit pätevät.
Virallinen toimintolinkkiBRT-asiakaspalvelu

Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Brt Bartolinidpd -seurantakysely, kuljetusliikkeen tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, kuljetusmaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Sopimuksen tehnyt lähettäjä hallinnoi yleensä kuljetusliikkeelle tehtäviä korvausvaatimuksia, kun taas ostaja pyytää yleensä korvaavaa tuotetta tai hyvitystä kauppiaalta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
SeurantakyselySeuranta on epäselvä, viivästynyt tai näyttää kiistanalaisen toimitustapahtuman.
Näytä kaikki seurantakyselyn tiedot
Kuka tekee ilmoituksenVastaanottaja tai lähettäjä voi pyytää seurantaan selvennystä.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaSen jälkeen, kun ongelma ilmenee; tarkat rajat riippuvat palvelusta ja sopimuksesta.
Vaadittavat todisteetSeurantanumero, osoite, puhelinnumero, viimeisin skannaus ja toimitusilmoitus.
Mahdollinen lopputulosSelvennys, toimitusohje, jäljitys tai ohjaus lähettäjälle.
Virallinen linkkiBRT-asiakaspalvelu
Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimusLähetys on kadonnut, vahingoittunut tai sen sisältöä puuttuu, ja kuljetusliikkeen korvausvaatimusehtoja voidaan soveltaa.
Näytä kaikki katoamis- tai vahinkokorvausvaatimuksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenYleensä sopimuksen tehnyt lähettäjä tai kauppias BRT-kuljetussopimuksen mukaisesti.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaRiippuu sopimuksesta ja laista; käytä lähetykseen sovellettavia ajantasaisia BRT-ehtoja.
Vaadittavat todisteetValokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus, lasku, arvon todistus ja seurantahistoria.
Mahdollinen lopputulosTutkinta, sovinto, hylkäys tai lisäasiakirjojen pyyntö.
Virallinen linkkiBRT:n lakiasioiden ja ehtojen osio
Markkinapaikan hyvitys tai korvaava tuoteOstaja on maksanut myyjälle ja tarvitsee kaupallisen hyvityksen saamatta jäämisestä tai vahingosta.
Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tai korvaavan tuotteen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenOstaja avaa tapauksen myyjän tai markkinapaikan kanssa.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaNoudata markkinapaikan ostajansuojan määräaikaa.
Vaadittavat todisteetTilaustunnus, seurantanumero, valokuvat, myyjän viestit ja toimituskiistaa koskevat todisteet.
Mahdollinen lopputulosHyvitys, korvaava tuote, myyjän tutkinta tai kauppiaan tekemä korvausvaatimus.
Virallinen linkkiKäytä tilauksen osalta myyjän tai markkinapaikan ohjekeskusta.

17TRACK ei voi hyväksyä Brt Bartolinidpd -korvausvaatimusta, päättää korvauksesta, hyvittää postimaksua, myöntää markkinapaikan hyvitystä tai muuttaa kuljetuksen lopputulosta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitetut tavarat voivat aiheuttaa Brt Bartolinidpd -viivästyksiä, kieltäytymisen, tullipidätyksiä, palautuksen tai korvausvaatimuksen hylkäämisen. Tarkista aina ajantasaiset BRT-kuljetusehdot ja kohdemaan laki ennen lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

LuokkaKielletty tai rajoitettu
Vaaralliset aineet ja vaaralliset materiaalitRajoitettu tai kielletty, ellei kyseinen palvelu ja lakisääteiset asiakirjat salli kuljetusta.
Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäSyttyvät aineet, kemikaalit, paineistetut kaasut, syövyttävät aineet ja tietyt aerosolit.
Keskeinen ehto/pakkausEdellyttää vaatimustenmukaista luokitusta, merkintöjä, asiakirjoja ja pakkausta siellä, missä hyväksytään.
KuljetusrajoitusVoidaan sulkea pois pakettipalvelusta tai tietyiltä reiteiltä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTurvallisuuspysäytys, kieltäytyminen, palautus tai takavarikointi.
Viralliset säännötBRT:n lakiasioiden ja ehtojen osio
Akut ja elektroniikkaRajoitettu akun tyypin, asennuksen, määrän sekä lento-/maantiekuljetusreitin mukaan.
Näytä kaikki akkuja ja elektroniikkaa koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäLitiumakut, varavirtalähteet, kannettavat tietokoneet ja puhelimet.
Keskeinen ehto/pakkausOikosulkusuojaus, turvallinen pakkaus ja oikeat ilmoitukset voivat olla pakollisia.
KuljetusrajoitusLento- ja kansainväliset kuljetusreitit ovat tiukempia kuin monet kotimaiset maantiekuljetusreitit.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTarkastus, uudelleenreititys, kieltäytyminen tai tulliviive.
Viralliset säännötTarkista ajantasaiset BRT:n ja määränpään vaarallisten aineiden säännöt.
Pilaantuvat, särkyvät tai arvokkaat tavaratRajoitettu palvelun soveltuvuuden, pakkauksen ja lähettäjän sopimuksen mukaan.
Näytä kaikki pilaantuvia, särkyviä tai arvokkaita tavaroita koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäRuoka, lasi, taide-esineet, korut, kellot ja lämpötilaherkät tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkausTukeva pakkaus, ilmoitettu arvo tai erikoispalvelu voi olla tarpeen.
KuljetusrajoitusJotkin tuotteet voidaan rajata tavallisen pakettikorvauksen ulkopuolelle.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenVahinkokiista, kieltäytyminen, viivästynyt toimitus tai rajoitettu korvausvaatimuksen lopputulos.
Viralliset säännötKäytä ajantasaisia BRT:n ehtoja ja lähettäjän sopimussääntöjä.

Asiakaspalvelu

Käytä Brt Bartolinidpd:n virallisia kanavia toimitusajan sopimiseen, toimipisteen hakuun, seurantatietojen selventämiseen ja lähetysongelmiin. Valmistele seurantanumero, lähettäjän nimi, vastaanottajan osoite, puhelinnumero, viimeisin skannaus, palvelutyyppi, valokuvat ja tilausvahvistus ennen tuen yhteydenottoa.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen seurantahttps://www.brt.it/en/track/
Näytä kaikki virallista seurantaa koskevat tiedot
Sopii parhaitenLähetyksen tila, toimitusyritys, paikallinen toimipiste ja toimitustodistuksen tarkistukset.
Alue/kieliItalia; BRT:n verkkosivusto tarjoaa navigoinnin italiaksi ja englanniksi.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkkotyökalun saatavuus on verkkopohjainen; operatiivinen seuranta noudattaa paikallisen toimipisteen aukioloaikoja.
Valmisteltavat tiedotPaketin numero, vastaanottajan postinumero ja toimitusilmoitus, jos pyydetään.
Tärkeä rajoitusSeuranta ei itsessään luo korvausvaatimusta tai muuta osoitetta.
Asiakaspalvelualuehttps://www.brt.it/en/customer-service/
Näytä kaikki asiakaspalvelualuetta koskevat tiedot
Sopii parhaitenToimitusongelma, epäonnistunut toimitus, vastaanottajan ohjeet ja yleinen tuen ohjaus.
Alue/kieliItalia; kielivaihtoehdot riippuvat verkkosivuston polusta.
Aukioloajat ja aikavyöhykeTietyt puhelinpalvelun aukioloajat eivät vahvistuneet kaikille käyttäjille tässä käytetyissä lähteissä.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, täydellinen osoite, puhelinnumero, lähettäjä, viimeisin skannaus ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitusJotkin toimet edellyttävät lähettäjää, koska kuljetussopimus on lähettäjän hallussa.
Toimipistehakuhttps://www.brt.it/en/find-a-brt-branch/
Näytä kaikki toimipistehakua koskevat tiedot
Sopii parhaitenPaikallisen BRT-toimipisteen löytäminen noutoa, toimitusyritystä tai terminaaliin liittyviä kysymyksiä varten.
Alue/kieliItalia.
Aukioloajat ja aikavyöhykeToimipistekohtainen; tarkista toimipisteen sivu ennen käyntiä.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, henkilöllisyystodistus noudettaessa ja toimitusilmoitus.
Tärkeä rajoitusÄlä käy toimipisteessä ennen kuin seuranta tai toimipiste vahvistaa, että paketti on saatavilla.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kauppiaille Brt Bartolinidpd -seuranta tulisi integroida tilaustenhallintaan, poikkeamien seurantaan ja ostajaviestintään. Kuljetusyhtiön viralliset järjestelmät soveltuvat parhaiten BRT-sopimukseen perustuviin operatiivisiin toimiin; 17TRACK soveltuu parhaiten usean kuljetusyhtiön näkyvyyteen ja standardoituun seurantaan eri kuljetusyhtiöiden välillä.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen kuluttajaseurantaBrt Bartolinidpd / BRT
Näytä kaikki virallista kuluttajaseurantaa koskevat tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuusBRT-lähetykset ja saatavilla olevat DPD:hen liittyvät tapahtumat, jotka näkyvät virallisten työkalujen kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitusKuluttajien lähetysten seuranta ja toimitusongelmien käsittely.
TodennusJulkinen lähetysseuranta ei välttämättä vaadi kehittäjätodennusta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusJulkisen sivun haku; massakäsittelyominaisuus riippuu yritysjärjestelmistä ja sopimuksista.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatioAjantasaista julkista virallista seuranta-API-päätepistettä ei vahvistettu tällä sivulla käytetyistä lähteistä.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautusÄlä kopioi epävirallisia tai vanhoja päätepisteitä ilman BRT:n sopimusvahvistusta.
17TRACK Tracking API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK Tracking API:n tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuusUsean kuljetusliikkeen seuranta tuetuilla kuljetusliikkeillä, mukaan lukien kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus, jos saatavilla.
Ensisijainen käyttötarkoitusMassaseuranta, yhdenmukaistettu tila, poikkeamien valvonta ja verkkokaupan WISMO-vähennystyönkulut.
Todennus17token API key.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusRekisteröi seurantanumerot ja nouda tapahtumat dokumentaatiossa kuvattujen 17TRACK API -tuotteiden kautta.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautusKäytä ajantasaista 17TRACK v2.4 -dokumentaatiota ja vältä vahvistamattoman Brt Bartolinidpd -kuljetusliikekoodin kovakoodaamista.

UKK

1. Miten seuraan Brt Bartolinidpd -pakettiani?

Syötä pakettinumero virallisella Brt Bartolinidpd -seurantasivulla tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat BRT-, DPD:hen liittyvät ja kumppanitapahtumat.

2. Mistä löydän Brt Bartolinidpd -seurantanumeroni?

Tarkista kauppiaan lähetyssähköposti, tilauksen lähetyssivu, BRT-ilmoitus, toimitusilmoitus tai lähettäjän etiketti; tilausnumero ei yleensä riitä kuljetusliikkeen seurantaan.

3. Miltä Brt Bartolinidpd -seurantanumero näyttää?

Brt Bartolinidpd -numerot ovat tavallisesti numeerisia tai kumppanin myöntämiä tunnisteita, mutta BRT ei julkaise yhtä yleistä julkista etuliitesääntöä kaikille lähetystyypeille.

4. Milloin ensimmäinen Brt Bartolinidpd -seurantapäivitys tulee näkyviin?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys tulee yleensä näkyviin fyysisen noudon tai terminaalissa hyväksymisen jälkeen, ei pelkästään silloin, kun myyjä luo etiketin.

5. Miksi Brt Bartolinidpd -seurantani ei päivity?

Seuranta voi pysähtyä tilapäisesti terminaalikuljetuksen, puuttuvien skannausten, viikonloppuliikenteen, kumppanille luovutuksen tai tullikäsittelyn vuoksi; vie asia eteenpäin, kun odotettu toimitusaika ylittyy.

6. Kuinka kauan Brt Bartolinidpd -toimitus kestää?

Italian kotimaan paketit ovat usein nopeita hyväksymisen jälkeen, kun taas kansainväliset lähetykset vaihtelevat maan, tullin ja kumppaniverkoston mukaan; arviot eivät ole takuita, ellei ostettu palvelu niin ilmoita.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Brt Bartolinidpd -toimitus epäonnistui?

Tarkista toimitusilmoitus ja virallinen seuranta ja ota sitten yhteyttä BRT:n asiakaspalveluun tai paikalliseen toimipisteeseen ennen kuin paketti palautetaan lähettäjälle.

8. Entä jos Brt Bartolinidpd ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista ensin vastaanotto, naapurit, kotitalouden jäsenet, rakennuksen sisäänkäynnit ja toimitustodistuksen tiedot, ja ota sitten yhteyttä BRT:hen sekä ilmoita kauppiaalle, jos toimitus on edelleen kiistanalainen.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta Brt Bartolinidpd -paketista?

Säilytä pakkaus, ota valokuvia ja ota viipymättä yhteyttä kauppiaaseen tai lähettäjään, koska sopimuksen tehnyt lähettäjä tekee yleensä korvausvaatimuksen kuljetusliikkeelle.

10. Miten otan yhteyttä Brt Bartolinidpd -asiakaspalveluun?

Käytä virallista BRT:n asiakaspalvelusivua, seurantasivua tai toimipistehakua ja valmistele seurantanumero, osoite, puhelinnumero, lähettäjä ja viimeisin skannaus.

11. Miksi Brt Bartolinidpd -seurannassa voi näkyä DPD- tai Geopost-tapahtumia?

DPD- tai Geopost-tapahtumia voi näkyä, koska Brt Bartolinidpd on yhteydessä laajempaan DPD/Geopost-pakettiverkostoon rajat ylittäviä kuljetuksia ja kumppaniluovutuksia varten.

12. Voiko Brt Bartolinidpd seurata toisen kuljetusliikkeen myöntämää numeroa?

Joskus kumppaninumero voidaan yhdistää Brt Bartolinidpd -toimitukseen, mutta seurattavuus ei todista, että Brt Bartolinidpd olisi myöntänyt alkuperäisen numeron.

13. Tarkoittaako Brt Bartolinidpd -tullitapahtuma, että paketti on tullattu?

Ei. Tullitapahtuma tai saapuminen kohdemaahan voi tarkoittaa vain, että pakettia käsitellään; luovutus edellyttää suoritettuja tuontitarkastuksia, tietoja ja soveltuvin osin maksuja.

14. Voiko Brt Bartolinidpd -seurantanumero muuttua kansainvälisen kuljetuksen aikana?

Kyllä, kohdemaan kumppani tai DPD:hen liittyvä järjestelmä voi lisätä paikallisen numeron, joten säilytä sekä alkuperäinen että mahdollinen uusi toimitustunnus.

15. Kuka voi muuttaa Brt Bartolinidpd -toimitusosoitetta?

Lähettäjän tai kauppiaan on usein valtuutettava osoitteenmuutokset, koska lähettäjällä on kuljetussopimus, vaikka vastaanottajat voivat antaa toimitusta koskevia tarkennuksia siellä, missä BRT sen sallii.

16. Voivatko yritykset seurata Brt Bartolinidpd -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a useiden kuljetusliikkeiden seurantaan; tätä opasta varten ei vahvistettu nykyistä julkista virallista Brt Bartolinidpd -seuranta-API-endpointia, joten lähettäjien tulee tarkistaa BRT:n sopimusdokumentaatio.

Tracking API

# 1. Brt Bartolinidpd official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
# Do not implement unofficial BRT/Bartolini/DPD endpoints without current contract documentation.

# 2. 17TRACK API
# Register a Brt Bartolinidpd tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# was not confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta eikä ole sidoksissa Brt Bartolinidpd:hen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading