BRT Bartolini(DPD) Tracking

Įveskite BRT Bartolini(DPD) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.brt.it/

Sekti

Apie Brt Bartolinidpd

Brt Bartolinidpd reiškia Italijos siuntų vežėją, dažniausiai siejamą su BRT, Bartolini greitųjų siuntų tinklu Italijoje ir Geopost/DPDgroup nariu. Brt Bartolinidpd daugiausia vykdo vietinį Italijos siuntų surinkimą, rūšiavimą ir pristatymą, taip pat palaiko tarptautinį siuntų judėjimą per DPD/Geopost tinklą ir partnerių perdavimus.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	BRT S.p.A. yra Italijos operacinė įmonė, valdanti BRT/Bartolini siuntų tinklą; šiame puslapyje naudojamas prašomas vežėjo rodomas pavadinimas Brt Bartolinidpd.
Oficiali svetainė	https://www.brt.it/
Vežėjo tipas	Greitųjų siuntų vežėjas, vietinis paskutinės mylios vežėjas, verslo siuntų vežėjas ir tarptautinio tinklo dalyvis.
Pagrindinis regionas	Italija tiesioginėms operacijoms; tarptautinės paslaugos teikiamos per BRT, DPD ir Geopost tinklo ryšius.
Sekimo puslapis	Oficialus Brt Bartolinidpd sekimas
Patronuojančioji organizacija	Geopost/DPDgroup ryšys viešai pristatomas BRT ir Geopost kanaluose.
Įkurta	viešai nepatvirtinta dabartiniuose šiam sekimo vadovui naudotuose šaltiniuose.
Būstinė	viešai nepatvirtinta dabartiniuose šiam sekimo vadovui naudotuose šaltiniuose.

BRT, Bartolini ir DPD nuorodos gali būti pateikiamos kartu, nes Italijos siunta gali būti surinkta arba pristatyta BRT operaciniame tinkle, o tarpvalstybinis matomumas arba tinklo maršrutizavimas gali naudoti DPD/Geopost sistemas. Prekyvietės užsakymo numeris, pardavėjo nuoroda ir Brt Bartolinidpd siuntos identifikatorius nėra tas pats.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

Brt Bartolinidpd

Kanoninis vežėjo subjektas šiam 17TRACK puslapiui.

Peržiūrėti visą informaciją apie Brt Bartolinidpd

Ryšys su Brt Bartolinidpd	Brt Bartolinidpd yra čia naudojamas sekimo subjektas siuntoms, susijusioms su BRT/Bartolini ir su DPD susietu siuntų judėjimu.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų ieškoti pagal siuntos sekimo identifikatorių, o ne pagal pirkimo užsakymo numerį, ir neturėtų manyti, kad DPD įvykis reiškia, jog tas pats terminalas fiziškai turi siuntą.
Oficialūs įrodymai	BRT oficialūs sekimo ir paslaugų puslapiai nurodo BRT siuntų sekimą ir DPD/Geopost tinklo kontekstą.

BRT S.p.A.

Operacinė įmonė.

Peržiūrėti visą informaciją apie BRT S.p.A.

Ryšys su Brt Bartolinidpd	BRT S.p.A. teikia BRT siuntų paslaugas Italijoje ir valdo oficialią svetainę bei klientų kanalus, naudojamus Brt Bartolinidpd sekimui.
Kodėl tai svarbu sekimui	Italijos depas, pristatymo susitarimas, pristatymo įrodymas ir klientų aptarnavimo veiksmai paprastai priklauso BRT, kai siunta yra Italijoje.
Oficialūs įrodymai	BRT oficiali svetainė, sekimo, paslaugų ir kontaktų puslapiai.

Domestic Express ir BRT paslaugos

Teikiamos paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietines Brt Bartolinidpd paslaugas

Ryšys su Brt Bartolinidpd	Vietinės siuntos surenkamos, nukreipiamos per BRT depus ir pristatomos Italijoje BRT tinklu.
Kodėl tai svarbu sekimui	Priėmimo, tranzito per depą, išvežimo pristatyti, nepavykusio pristatymo ir atsiėmimo įvykiai paprastai kontroliuojami Italijos veiklos tinklo.
Oficialūs įrodymai	BRT paslaugų ir sekimo puslapiai.

DPD / Geopost

Tarptautinio tinklo partneris ir pagrindinio tinklo kontekstas.

Peržiūrėti visą informaciją apie DPD ir Geopost

Ryšys su Brt Bartolinidpd	DPD ir Geopost tinklo subjektai gali būti rodomi, kai Brt Bartolinidpd siunta juda už Italijos ribų arba patenka į Italiją iš kito DPD šalies padalinio.
Kodėl tai svarbu sekimui	Tinklo perdavimas gali sukelti spragų tarp elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio eksporto, importo skenavimo ir paskutinės mylios pristatymo.
Oficialūs įrodymai	BRT ir Geopost tinklo puslapiuose aprašomas BRT ryšys su platesniu siuntų tinklu.

17TRACK

Nepriklausoma sekimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir Brt Bartolinidpd

Ryšys su Brt Bartolinidpd	17TRACK agreguoja prieinamus palaikomų vežėjų siuntų įvykius ir gali padėti nustatyti, ar numeris priklauso Brt Bartolinidpd, ar kitam vežėjui.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK negabena siuntos, nekeičia adreso, netvirtina pretenzijų ir negrąžina pinigų už užsakymą.
Oficialūs įrodymai	17TRACK sekimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Brt Bartolinidpd, įveskite siuntos numerį oficialiame Brt Bartolinidpd sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus vežėjo įvykius BRT, su DPD susijusiuose ir partnerių etapuose. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo ID, ar tarpai arba brūkšneliai nukopijuoti teisingai ir ar siunta iš tikrųjų perduota vežėjui.

Naudingas patarimas: 17TRACK naudinga, kai Brt Bartolinidpd siunta gali būti susijusi su DPD, kilmės partneriu arba paskirties partneriu. 17TRACK yra nepriklausoma ir negali keisti pristatymo nurodymų, atnaujinti adreso, išmokėti kompensacijos ar patvirtinti pinigų grąžinimo.

Kaip sekti Brt Bartolinidpd siuntas

Sekite Brt Bartolinidpd naudodami siuntos sekimo numerį, nurodytą siuntimo etiketėje, prekybininko išsiuntimo el. laiške, BRT pranešime arba užsakymo siuntos puslapyje. Oficialus maršrutas geriausiai tinka BRT specifiniams pristatymo veiksmams; 17TRACK geriausiai tinka, kai siunta gali būti susijusi su keliais vežėjais.

Atidarykite oficialų Brt Bartolinidpd sekimo puslapį adresu https://www.brt.it/en/track/ ir įveskite siuntos identifikatorių tiksliai taip, kaip pateikta.
Naudokite 17TRACK, jei pardavėjas pateikė numerį, kuris gali prasidėti kitame vežėjo tinkle, arba jei siunta kerta sienas prieš BRT pristatymą Italijoje.
Gavę pranešimą apie nepavykusį pristatymą, naudokite pranešime esančią informaciją ir BRT kontaktų kanalus, kad patikrintumėte atsiėmimo, pakartotinio pristatymo ar pristatymo susitarimo galimybes.
Jei sekimo numerio nėra, paprašykite siuntėjo arba prekybininko vežėjo sekimo numerio. El. prekybos užsakymo numerio arba sąskaitos faktūros numerio paprastai negalima sekti per Brt Bartolinidpd.

Kurį numerį turėtumėte naudoti?

Jums rodomas identifikatorius	Naudoti Brt Bartolinidpd sekimui?
Siuntos numeris / krovinio numeris / lettera di vettura	Taip. Tai įprastas Brt Bartolinidpd siuntos įvykių identifikatorius.
Prekybininko užsakymo numeris	Paprastai ne. Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.
Nuorodos numeris	Kartais. Verslo siuntėjai gali priskirti nuorodas, bet vežėjo sekimui paprastai reikia siuntos identifikatoriaus.
Pristatymo pranešimo numeris	Naudokite jį nepavykusio pristatymo arba atsiėmimo nurodymams, jei pranešime nurodoma kreiptis į BRT kanalus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Brt Bartolinidpd sekimo identifikatoriai neapsiriboja viena vieša prefikso taisykle. BRT vietinės etiketės, DPD tinklo numeriai, klientų nuorodos ir el. prekybos užsakymo numeriai gali būti matomi naudotojams, tačiau tik vežėjo išduoti arba vežėjo pripažinti siuntos identifikatoriai paprastai grąžina siuntos skenavimo įrašus.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

BRT siuntos gabenimo numeris

Paprastai skaitinis; kai įmanoma, įveskite be tarpų ar brūkšnelių. Pavyzdys: #### #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie BRT siuntos gabenimo numerį

Ilgis / struktūra	BRT neskelbia universalios vartotojams skirtos ilgio taisyklės visiems produktams; etiketėse gali būti rodomi sugrupuoti skaitmenys arba siuntos kodas.
Išdavė	BRT arba siuntėjo naudojama įgaliota siuntimo sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Vietinis Italijos siuntinių paėmimas, nukreipimas per depą, pristatymas ir pristatymo patvirtinimo paieška.
Kas ir kur tai mato	Gavėjai tai mato prekybininko išsiuntimo el. laiške, BRT pranešime arba pristatymo pranešime; siuntėjai tai mato etiketėse ir manifestuose.
Sekimo apimtis	Paprastai matoma nuo BRT priėmimo arba elektroninės registracijos iki galutinio pristatymo arba grąžinimo BRT tinkle.
Svarbi pastaba	Atspausdinta etiketė gali egzistuoti dar prieš fizinį priėmimą, todėl ankstyvas sekimas gali nerodyti jokių nuskaitymų arba rodyti tik gautus siuntos duomenis.

DPD/Geopost tinklo numeris

Skaitinis arba raidinis-skaitinis, priklausomai nuo kilmės sistemos. Pavyzdys: #### #### #### ##.

Peržiūrėti visą informaciją apie DPD arba Geopost tinklo numerį

Ilgis / struktūra	DPD šalių padaliniai ir siuntėjų platformos gali formatuoti numerį skirtingai; prieš bandydami dar kartą pašalinkite tarpus.
Išdavė	DPD/Geopost šalies padalinys, su BRT susieta siuntimo platforma arba tarptautinis partneris.
Įprasta paslauga / naudojimas	Tarptautinės B2C siuntos, įvežamos į Italiją arba išvežamos iš jos per DPD/Geopost tinklą.
Kas ir kur tai mato	Prekyviečių pirkėjai dažnai mato DPD stiliaus numerį užsakymo sekime, o Italijos gavėjai taip pat gali gauti BRT pristatymo pranešimą.
Sekimo apimtis	Gali rodyti eksporto, importo, magistralinio pervežimo ir pristatymo paskirties vietoje įvykius, kai partnerių sistemos keičiasi duomenimis.
Svarbi pastaba	Tai, kad numerį galima sekti per Brt Bartolinidpd, neįrodo, kad Brt Bartolinidpd išdavė pradinį numerį.

BRT kliento nuoroda

Siuntėjo apibrėžtas tekstas arba skaitmenys. Pavyzdys: ORDER-#### arba REF-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie BRT kliento nuorodą

Ilgis / struktūra	Apibrėžia prekybininkas arba siuntėjas; tai nėra viešas vežėjo formatas.
Išdavė	Prekybininkas, sandėlis, ERP arba transporto valdymo sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Vidinis klientų aptarnavimo susiejimas tarp užsakymo ir siuntos.
Kas ir kur tai mato	Verslo siuntėjai ir el. prekybos pirkėjai gali tai matyti užsakymo patvirtinimuose arba sąskaitose faktūrose.
Sekimo apimtis	Naudojama tik tuo atveju, jei oficialus įrankis arba prekybininko portalas palaiko tos siuntos paiešką pagal nuorodą.
Svarbi pastaba	Kreipdamiesi į Brt Bartolinidpd nesupainiokite jos su siuntos sekimo numeriu.

Partnerio kilmės pašto arba kurjerio numeris

Skiriasi priklausomai nuo kilmės vežėjo. Pavyzdys: XX ######### XX arba partnerio skaitinis kodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio kilmės numerius

Ilgis / struktūra	Gali atitikti kilmės vežėjo sistemą, įskaitant pašto S10 stiliaus formatus pašto siuntoms arba kurjeriams būdingus skaitinius formatus.
Išdavė	Kilmės vežėjas, el. prekybos logistikos teikėjas arba tarptautinis partneris.
Įprasta paslauga / naudojimas	Tarptautinės siuntos, kurios vėliau patenka į Italiją BRT paskutinės mylios pristatymui.
Kas ir kur tai mato	Prekyviečių pirkėjai pirmiausia gali matyti kilmės numerį, o vėliau BRT/DPD numerį.
Sekimo apimtis	17TRACK gali susieti įvykius tarp vežėjų, kai duomenys yra prieinami; oficialiame BRT puslapyje įvykiai gali būti rodomi tik po to, kai BRT gauna duomenis arba siuntą.
Svarbi pastaba	Partnerio išankstinio pranešimo įvykis nėra tas pats, kas fizinis perdavimas Brt Bartolinidpd.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Brt Bartolinidpd įvykiai turėtų būti skaitomi pagal gyvavimo ciklo etapą: priešsiuntiminiai duomenys, vežėjo priėmimas, judėjimas per depą, tarptautinis perdavimas, pristatymo bandymas, pristatymas, paėmimas, išimtis arba grąžinimas. Atsakinga šalis keičiasi, kai siunta juda iš prekybininko pas vežėją, partnerį ir gavėją.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntos informacija

Priešsiuntiminis etapas

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Siuntėjas sukūrė duomenis arba etiketę, tačiau fizinis perdavimas galėjo dar neįvykti.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paprastai tai yra prekybininkas arba sandėlis, kol pasirodo pirmasis vežėjo priėmimo nuskaitymas.
Kas vyksta toliau	Paėmimas, priėmimas depe arba atšaukimas, jei užsakymas neišsiunčiamas.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite, kol vežėjas priims siuntą; jei po pažadėto išsiuntimo laiko nėra jokio judėjimo, kreipkitės į pardavėją.

Priimta / paimta

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtas arba paimtas siuntas

Ką tai reiškia	Brt Bartolinidpd arba partneris fiziškai gavo siuntą arba užregistravo jos paėmimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Priėmęs sandėlis arba paėmimą atlikęs vežėjas.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas išsiuntimo filiale arba mazge.
Ką turėtumėte daryti	Jokių veiksmų nereikia, nebent adresas arba paslaugos duomenys yra neteisingi.

Tranzitu / rūšiavimo filiale

Tranzitu

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą tranzitu

Ką tai reiškia	Siunta juda per BRT sandėlius, magistralinius maršrutus arba partnerių tinklą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Sandėlis, mazgas arba transporto partneris, kuris paskutinį kartą nuskenavo siuntą.
Kas vyksta toliau	Atvykimas į paskirties filialą arba eksporto/importo įstaigą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite nuskaitymus; po savaitgalio, šventės arba magistralinių jungčių gali pasitaikyti vėlavimų.

Muitinė / tarptautinis apdorojimas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba tarptautinį apdorojimą

Ką tai reiškia	Siunta eksportuojama, importuojama, muitinama, tikrinama arba perduodama partneriui vežėjui.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, DPD/Geopost partneris arba BRT importo filialas, priklausomai nuo nuskaitymo.
Kas vyksta toliau	Perdavimas magistraliniam transportui arba paskirties pristatymo tinklui, kai duomenys, mokesčiai ir patikros yra užbaigti.
Ką turėtumėte daryti	Dokumentus arba mokesčių mokėjimą pateikite tik pagal oficialias vežėjo arba prekybininko instrukcijas.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo maršrutui paskirties vietovėje.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pristatymo filialas ir kurjeris.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, nepavykęs bandymas, paėmimo instrukcija arba pristatymo išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite prieigą, telefono ir domofono pasiekiamumą; jei negalite priimti siuntos, patikrinkite oficialias pristatymo parinktis.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Ką tai reiškia	Užregistruotas galutinis pristatymo nuskaitymas arba pristatymo įrodymo įvykis.
Šiuo metu atsakinga šalis	Gavėjas, registratūra, įgaliotas asmuo arba pristatymo vieta po nuskaitymo, nebent nuskaitymas ginčijamas.
Kas vyksta toliau	Tolesnio transportavimo judėjimo nėra, nebent pradedamas ginčas, grąžinimas arba taisymas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo įrodymą.

Pristatyti neįmanoma / gavėjo nėra

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie neįmanomą pristatymą

Ką tai reiškia	Kurjeris negalėjo užbaigti pristatymo dėl gavėjo nebuvimo, prieigos, adreso, mokėjimo arba operacinės problemos.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis filialas, gavėjas ir kartais siuntėjas, jei reikia pataisyti adresą.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, paėmimas, siuntėjo instrukcija arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami naudokitės BRT kanalais ir pasiruoškite sekimo numerį, adresą, telefoną ir pranešimo duomenis.

Grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama po nepavykusio pristatymo, atsisakymo, pasibaigusio saugojimo termino, muitinės problemos arba siuntėjo instrukcijos.
Šiuo metu atsakinga šalis	BRT, partneris vežėjas arba išsiuntimo siuntėjas, priklausomai nuo grąžinimo etapo.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo tranzitas siuntėjui arba prekybininkui.
Ką turėtumėte daryti	Dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo susisiekite su prekybininku; 17TRACK negali sustabdyti grąžinimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Brt Bartolinidpd paslaugos greitis priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paėmimo galutinio laiko, pasirinkto produkto, muitinės, sandėlio pajėgumų ir perdavimo partneriui. Skelbiamas pristatymo nuorodas laikykite paslaugos standartais arba įverčiais, nebent oficialiose siuntos sąlygose aiškiai nurodyta įsigytos paslaugos garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

BRT vidaus siunta

Vidaus skubioji siunta.

Peržiūrėti visą informaciją apie BRT vidaus siuntą

Geriausiai tinka	Italijos el. prekybos siuntoms, verslo siuntoms ir pristatymams vartotojams.
Aprėptis	Italija, priklausomai nuo adreso pasiekiamumo ir vietinio skyriaus veiklos.
Sekimo lygis	Depo, tranzito, išvežimo pristatyti, pristatymo ir išimčių įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Turi atitikti siuntėjo pasirinktus galiojančius BRT paslaugos ir pakuotės apribojimus.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo sutarties, deklaruotos vertės ir paslaugos parinkčių.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo parinktys gali priklausyti nuo siuntėjo sutarties ir gavėjo vietovės.

BRT tarptautinė / DPD tinklo siunta

Tarptautinė siunta.

Peržiūrėti visą informaciją apie BRT tarptautinę arba DPD tinklo siuntą

Geriausiai tinka	Europos verslo siuntos ir el. prekybos siuntos, nukreipiamos per DPD/Geopost partnerius.
Aprėptis	Tarptautinės paskirties vietos, palaikomos pagal sutartą paslaugą ir tinklo partnerį.
Sekimo lygis	Kilmė, eksportas, perdavimas tinklui, importas, pristatymas paskirties vietoje, kai keičiamasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Apribojimai priklauso nuo paslaugos maršruto ir paskirties vietos taisyklių.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo siuntėjo sutarties, muitinės vertės ir pasirinktų papildomų paslaugų.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir partnerių nuskaitymai gali sukurti ilgesnius matomumo tarpus nei vidaus siuntose.

Atsiėmimo / surinkimo iš depo parinktys

Pristatymo valdymas po išsiuntimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimo parinktis

Geriausiai tinka	Gavėjai, kurie praleido pristatymo bandymą arba pageidauja atsiimti siuntą, kur tai įmanoma.
Aprėptis	Galima ten, kur tai leidžia vietinis skyrius arba siuntėjo paslauga.
Sekimo lygis	Gali būti rodomi pranešimo, laikymo skyriuje, atsiėmimo ir grąžinimo įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Negabaritinėms arba specialaus tvarkymo siuntoms gali būti taikomi apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Gali būti reikalingas tapatybės patikrinimas arba įgaliojimas.
Pagrindinis apribojimas	Laikymo laikas ir atsiėmimo vieta priklauso nuo vietinių nurodymų ir siuntėjo nustatymų.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Vidaus siunta Italijoje

Paprastai kitą darbo dieną arba trumpas vidaus tranzitas daugelyje žemyninės dalies maršrutų, su išimtimis saloms, atokioms vietovėms ir paslaugos apribojimams.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo Italijoje laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos, nebent pasirinkta paslauga ir paskirties vieta nurodo kitaip.
Garantijos statusas	Tai nėra universali pinigų grąžinimo garantija; patikrinkite siuntėjo paslaugos sąlygas.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio paėmimo arba priėmimo depo, o ne etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Praleistas galutinis terminas, adreso problema, salos, šventės, orai, depo spūstys ir nepavykęs pristatymas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Reikėtų patikrinti dabartinius oficialius BRT paslaugų puslapius dėl įsigyto produkto.

Europos DPD/Geopost siunta

Priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos ir magistralinio pervežimo grafiko; daugelyje ES maršrutų siuntos po eksporto pristatomos per kelias darbo dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo Europoje laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos yra įprastas planavimo vienetas.
Garantijos statusas	Numatomas, nebent sutartoje paslaugoje aiškiai garantuota kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Vežėjo priėmimas ir sėkmingas eksporto apdorojimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Perdavimas partneriui, muitinė ne ES maršrutams, neteisingi duomenys ir vietinės šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite BRT ir DPD paskirties vietų puslapius, kad sužinotumėte dabartinį paslaugų prieinamumą.

Tarptautinė ne ES siunta

Priklauso nuo paskirties vietos, muitinės, dokumentų, muitų ir partnerių tinklo pajėgumų.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio pristatymo ne ES šalyse laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Dažniausiai naudojami darbo dienų įverčiai, tačiau muitinė gali lemti laukimą kalendorinėmis dienomis.
Garantijos statusas	Bendros muitinio įforminimo garantijos nėra.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimas ir užbaigtas eksporto duomenų perdavimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Komercinės sąskaitos klaidos, HS kodas, muitai, ribojamos prekės, patikra ir paskirties partnerio atsilikimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dėl tikslaus maršruto pasitikrinkite BRT, DPD/Geopost ir paskirties vežėjo taisykles.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Žemyninė Italija

1–2 darbo dienos; vidutiniškai apie 1–2 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie žemyninę Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	BRT vietinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 1–2 darbo dienas po priėmimo.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	BRT vietinis skyrius.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietiniam pristatymui Italijoje muitinės nėra; pagrindinės vėlavimo priežastys yra adreso ir prieigos problemos.

Sicilija / Sardinija / salos

2–4 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italijos salas

Pagrindinis paslaugos tipas	BRT vietinė siunta su magistraliniu pervežimu į salas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	BRT salų skyrių tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; keltų ir oro transporto pajėgumai bei maršrutizavimas į atokius adresus gali pailginti laiką.

Vokietija

2–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost kelių transporto siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Germany.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Siuntos ES viduje paprastai išvengia muitinės; Vokietijos šventės ir rūšiavimo centrų maršrutizavimas gali paveikti nuskaitymus.

Prancūzija

2–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD France arba Geopost paskirties padalinys.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Judėjimas ES viduje; praleistos pristatymo instrukcijos ir maršrutizavimas į atsiėmimo punktą yra dažnos problemos.

Ispanija

3–6 darbo dienos; vidutiniškai apie 4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost kelių transporto siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	SEUR/DPD Spain tinklas, kai taikoma.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Žemyninė Ispanija yra ES viduje; Kanarų saloms, Seutai ir Meliljai gali reikėti muitinės procedūrų.

Nyderlandai

3–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3–4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Netherlands.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; adreso kokybė ir nukreipimas į pickup-Shop turi įtakos galutiniams nuskaitymams.

Belgija

3–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3–4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Belgium.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; vietinės šventės gali atidėti pristatymo bandymus.

Austrija

2–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost kelių transporto siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Austria.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; maršrutai per Alpes ir kaimo vietoves gali pailginti laiką.

Lenkija

3–6 darbo dienos; vidutiniškai apie 4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Poland.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; piko sezono centrų apkrova gali sukelti sekimo spragų.

Švedija

4–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 5–6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost arba Šiaurės šalių partnerio siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Su DPD susietas Šiaurės šalių partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; pristatymas į atsiėmimo punktą ir maršrutai per kaimo vietoves gali pailginti galutinį pristatymą.

Danija

4–7 darbo dienos; vidutiniškai apie 5 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Daniją

Pagrindinis paslaugos tipas	DPD/Geopost arba Šiaurės šalių partnerio siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Su DPD susietas Šiaurės šalių partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES viduje; salų ir pickup-Shop maršrutai gali pailginti laiką.

Airija

4–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Airiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos kelių/oro siunta per DPD tinklą.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Ireland arba paskirties šalies partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES maršrutas; orai ir keltų/oro jungtys gali paveikti nuskaitymus.

Jungtinė Karalystė

4–10 darbo dienų; vidutiniškai apie 6–7 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta per DPD/Geopost arba partnerio maršrutą.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6–7 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Dpd Uk arba sutartinis paskirties šalies partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Po Brexit muitinės duomenys, VAT ir komercinės sąskaitos tikslumas yra pagrindiniai vėlavimo veiksniai.

Šveicarija

4–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 5–6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ne ES Europos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	DPD Switzerland arba paskirties šalies partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės deklaracija ir muito / PVM įvertinimas gali sukelti importo sulaikymų.

Norvegija

5–10 darbo dienų; vidutiniškai apie 7 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Norvegiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ne ES Europos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 7 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Su DPD susijęs Šiaurės šalių partneris, priklausomai nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės ir PVM tvarkymas yra dažni vėlavimo taškai; tikslūs gavėjo duomenys yra svarbūs.

Jungtinės Valstijos

7–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubaus pristatymo partnerio paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 darbo dienų po eksporto.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Priklauso nuo paslaugos; gali būti rodomas DPD/Geopost, USPS, kurjeris arba konsolidatoriaus partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	JAV importo muitiniam įforminimui gali reikėti tikslios komercinės sąskaitos, HTS aprašymo ir vertės.

Kanada

8–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 12–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–14 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post arba kurjerio partneris, priklausomai nuo produkto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitai ir mokesčiai gali reikalauti gavėjo mokėjimo; žiemos orai gali paveikti regioninį pristatymą.

Australija

8–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–16 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubaus pristatymo partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–16 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australia Post arba kurjerio partneris, priklausomai nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo ir importo patikra gali uždelsti maisto, medienos, augalinės ar gyvūninės kilmės prekes.

Japonija

7–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubaus pristatymo partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japan Post arba kurjerio partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus prekės aprašymas ir vertė sumažina muitinės užklausų tikimybę; vietinės šventės gali paveikti pristatymą.

Singapūras

7–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 10 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubaus pristatymo partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Singapore Post arba kurjerio partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	GST ir importo dokumentacijos tikslumas yra svarbūs komercinėms siuntoms.

Jungtiniai Arabų Emyratai

7–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–13 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubaus pristatymo partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 11–13 darbo dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Emirates Post arba kurjerio partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mobiliojo DE DE DE DE DE DE DE DE numeris, išsamus adresas ir importo vertė yra svarbūs muitinei ir pristatymo kontaktui.

Brazilija

12–35 darbo dienų; vidutiniškai apie 20–25 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba perdavimas paštui / kurjeriui.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–25 darbo dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Correios arba kurjerių partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	CPF/CNPJ, muitų vertinimas ir importo patikra dažnai lemia ilgus vėlavimus.

Pirmiau nurodyti paskirties vietų intervalai yra planavimo įverčiai, pagrįsti įprasta siuntų maršrutų elgsena ir vežėjų tinklų perdavimo modeliais, o ne oficialios pristatymo garantijos. Faktinis Brt Bartolinidpd pristatymas gali skirtis dėl muitinės, švenčių, oro sąlygų, neišsamių adreso duomenų, ribojamų prekių arba trūkstamų partnerių nuskaitymų.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Brt Bartolinidpd sekimo problemų kyla dėl dar neperduotos etiketės, partnerių perdavimo spragų, adreso / prieigos problemų, muitinės dokumentų arba nepavykusių pristatymo bandymų. Tinkamas eskalavimo kelias priklauso nuo to, ar esate siuntėjas, gavėjas ar pirkėjas prekyvietėje.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas numeris

Įvestas užsakymo ID, rašybos klaida, netinkamas vežėjas arba numeris dar neužregistruotas.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, palyginkite kiekvieną skaitmenį ir patvirtinkite vežėją su pardavėju.
Skubus veiksmas	Išbandykite oficialų sekimą ir 17TRACK vežėjo automatinį aptikimą.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas teigia, kad išsiųsta, bet negali pateikti vežėjo numerio.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su prekybininku; su Brt Bartolinidpd – kai bus prieinamas galiojantis siuntos numeris.

Nėra sekimo atnaujinimų

Etiketė sukurta, bet siunta dar nepriimta, arba pirmasis nuskaitymas praleistas.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimų nebuvimą

Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo išsiuntimo data, savaitgalis / šventinė diena, paėmimo termino pabaiga ir ar numeris priklauso partneriui.
Skubus veiksmas	Palaukite priėmimo nuskaitymų, jei etiketė sukurta neseniai.
Kada eskaluoti	Kai praeina prekybininko nurodytas išsiuntimo laikotarpis, o priėmimo vis dar nėra.
Su kuo susisiekti	Prekybininkas arba siuntėjas, nes jie valdo perdavimo įrodymą.

Užstrigo tranzite

Sandėlio apkrova, magistralinio pervežimo vėlavimas, praleistas nuskaitymas arba partnerio matomumo spraga.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą, užstrigusią tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Paskutinio nuskaitymo vieta, paslaugos maršrutas, savaitgaliai, šventės ir paslaugų pranešimai.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite; judėjimas gali atsinaujinti kitame sandėlyje be tarpinių nuskaitymų.
Kada eskaluoti	Kai siunta viršija pardavėjo arba vežėjo numatytą pristatymo laikotarpį.
Su kuo susisiekti	Gavėjas dėl vietinių problemų susisiekia su BRT; prireikus prekybininkas pradeda sutartinį tyrimą.

Perdavimas siuntimo partneriui

Elektroniniai duomenys egzistuoja prieš fizinį perdavimą BRT arba DPD partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą siuntimo partneriui

Pirmiausia patikrinkite	Ar paskutinis įvykis nurodo, kad duomenys gauti, išvyko iš partnerio arba gauta paskirties vežėjo.
Skubus veiksmas	Sekite naudodami ir 17TRACK, ir įvykyje nurodytą vežėją.
Kada eskaluoti	Jei po įprasto perdavimo laikotarpio tam maršrutui nėra gavimo nuskaitymo.
Su kuo susisiekti	Prekybininkas arba kilmės vežėjas prieš BRT fiziškai gaunant siuntą.

Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas

Gavėjo nebuvo, prieigos problema, neišsamus adresas, mokėjimo problema arba skyriaus nurodymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą

Pirmiausia patikrinkite	Pranešimo informacija, adresas, durų skambutis / domofonas, telefono numeris ir atsiėmimo instrukcijos.
Skubus veiksmas	Naudokite oficialius BRT klientų aptarnavimo kanalus dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo arba pristatymo instrukcijų, jei tokios galimos.
Kada eskaluoti	Prieš siuntą grąžinant siuntėjui.
Su kuo susisiekti	Gavėjas dėl prieigos / atsiėmimo; prekybininkas dėl adreso taisymo, jei BRT reikalauja siuntėjo leidimo.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į registratūrą, kaimynui, saugią vietą, neteisingu adresu arba skenavimo ginčas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžutė, pastato įėjimas, registratūra, šeimos nariai, kaimynai ir pristatymo įrodymo duomenys.
Skubus veiksmas	Greitai susisiekite su vietiniu pristatymo skyriumi ir informuokite pardavėją.
Kada eskaluoti	Jei pristatymo įrodymas neatitinka jūsų adreso arba joks gavėjas negali atpažinti siuntos.
Su kuo susisiekti	Gavėjas susisiekia su BRT dėl pristatymo paieškos; pardavėjas tvarko pinigų grąžinimą arba pakeitimą pagal pardavimo sąlygas.

Sulaikyta muitinėje

Trūksta sąskaitos faktūros, muito/PVM įvertinimas, ribojamos prekės arba patikra.

Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	Vežėjo pranešimas, el. laiško/SMS užklausa, sąskaitos faktūros duomenys ir gavėjo mokesčių mokėtojo ID reikalavimai.
Skubus veiksmas	Dokumentus arba mokėjimą pateikite tik per oficialias nuorodas arba pardavėjo patvirtintą procesą.
Kada eskaluoti	Jei muitinė prašo informacijos, o siuntėjas jos nepateikė.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas – dėl komercinės sąskaitos faktūros problemų; vežėjas/tarpininkas – dėl oficialių importo užklausų.

Pamesta arba sugadinta siunta

Nėra galutinio pristatymo, pažeista pakuotė, trūksta turinio arba pristatymo ginčas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Sekimo istorija, nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, turinio aprašymas ir vertės įrodymas.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir nedelsdami informuokite pardavėją arba siuntėją.
Kada eskaluoti	Kai įvykdomos oficialaus tyrimo arba pretenzijos sąlygos pagal siuntėjo sutartį.
Su kuo susisiekti	Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai teikia pretenzijas vežėjui; pirkėjas prašo pardavėjo pardavimo priemonių.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas tarp vežėjų

Tarptautinėms Brt Bartolinidpd siuntoms sekimo matomumas gali pereiti nuo BRT prie DPD/Geopost partnerių, muitinės institucijų, tarpininkų ir paskutinės mylios vežėjų paskirties šalyje. „Atvyko į paskirties šalį“ automatiškai nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Elektroninis išankstinis pranešimas

Pardavėjas, BRT siuntimo sistema arba partnerio platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą

Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija.
Kas vyksta	Siuntos duomenys buvo perduoti prieš fizinį paėmimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerio arba BRT numeriai gali būti susieti vėliau.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba priėmimo depe.
Ką klientas turėtų daryti	Paprašykite pardavėjo išsiuntimo įrodymo, jei neatsiranda priėmimo įrašo.

Paėmimas kilmės vietoje ir eksporto depas

BRT arba kilmės šalies partneris vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje ir eksporto depą

Tipinis sekimo įvykis	Paimta, priimta, išvyko iš kilmės skyriaus arba eksporto centro.
Kas vyksta	Siunta fiziškai rūšiuojama tarptautiniam magistraliniam pervežimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kartais, jei pridedama arba susiejama partnerio etiketė.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp eksporto išvykimo ir atvykimo į paskirties vietą.
Ką klientas turėtų daryti	Stebėkite tiek oficialų sekimą, tiek 17TRACK partnerių įvykius.

Eksporto muitinė / saugumas

Muitinės institucija, vežėjo eksporto komanda arba tarpininkas.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto muitinę

Tipinis sekimo įvykis	Eksporto apdorojimas, muitinės apdorojimas arba siunta įforminta eksportui.
Kas vyksta	Tikrinami dokumentai, saugumas ir tinkamumas eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne, bet partnerių nuorodos gali būti pridėtos.
Įprastas matomumo tarpas	Iki eksporto išvykimo nuskaitymo.
Ką klientas turėtų daryti	Siuntėjas turėtų pataisyti sąskaitą faktūrą arba prekių duomenis, jei to prašoma.

Magistralinis pervežimas ir perdavimas tinkle

DPD/Geopost transportas, oro linijų bendrovė, kelių vežėjas arba konsolidatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį pervežimą ir perdavimą

Tipinis sekimo įvykis	Išvyko iš centro, keliauja į paskirties šalį arba perduota partneriui.
Kas vyksta	Siunta juda tarp šalių arba vežėjų tinklų.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, gali būti susietas paskirties partnerio numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Ilguose maršrutuose kelias dienas gali nebūti nuskaitymų.
Ką klientas turėtų daryti	Nedarykite prielaidos, kad siunta prarasta, jei yra įprasta tarptautinio nuskaitymo pertrauka.

Importo muitinė ir paskirties vežėjas

Muitinė, brokeris, BRT, jei siunta skirta Italijai, arba paskirties paskutinės mylios partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir paskirties vežėją

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, importo muitinis įforminimas, gauta paskirties sandėlyje.
Kas vyksta	Tvarkomi importo duomenys, muitai, mokesčiai ir perdavimas vietiniam vežėjui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kartais, ypač kai paskutinės mylios vežėjas sukuria vietinį pristatymo ID.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinio įforminimo ir perdavimo vežėjui pertraukos skiriasi pagal šalį.
Ką klientas turėtų daryti	Atsakykite į oficialius muito ar dokumentų prašymus ir sekite vietinį vežėją, kai jis nurodytas.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Brt Bartolinidpd pristatymo valdymo parinktys priklauso nuo siuntėjo sutarties, siuntos etapo, paskirties filialo ir nuo to, ar siunta jau išvežta pristatyti. Kai kuriems pakeitimams reikalingas siuntėjo leidimas.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Pakartotinis pristatymas po nepavykusio bandymo

Gavėjas, kai BRT siūlo šią parinktį; kai kuriems pakeitimams gali reikėti siuntėjo leidimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą

Tinkamumas	Paprastai po pranešimo apie nepavykusį pristatymą arba laikymo filiale įvykio.
Terminas / galimas etapas	Prieš grąžinimą siuntėjui arba vietinių laikymo nurodymų galiojimo pabaigą.
Mokestis	Priklauso nuo siuntėjo sutarties ir paslaugos sąlygų; nėra viešai fiksuotas visoms siuntoms.
Garantuojama?	Nėra universalios garantijos; svarbi filialo talpa ir adreso galiojimas.
Oficialios veiksmų nuorodos	BRT klientų aptarnavimas

Atsiėmimas filiale arba nurodytoje vietoje

Gavėjas su pranešimo duomenimis ir tapatybės dokumentu, kai įmanoma.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą

Tinkamumas	Galima, kai siunta laikoma vietoje ir siuntos sąlygos leidžia atsiėmimą.
Terminas / galimas etapas	Po laikymo nuskaitymo ir prieš grąžinimo apdorojimą.
Mokestis	Nėra viešai patvirtinta kaip universalus vartotojo mokestis.
Garantuojama?	Tik jei filialas patvirtina prieinamumą ir įvykdyti tapatybės patvirtinimo reikalavimai.
Oficialios veiksmų nuorodos	BRT filialų paieška

Adreso taisymas

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjas gali pateikti patikslinimą, kai leidžiama.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą

Tinkamumas	Galima tik prieš galutinį pristatymą arba grąžinimą ir tik gavus siuntėjo leidimą.
Terminas / galimas etapas	Prieš siuntą pakraunant grąžinimui arba ją pristatant.
Mokestis	Priklauso nuo sutarties ir paprastai nėra skelbiama visiems naudotojams.
Garantuojama?	Ne; taikomas veiklos įgyvendinamumas ir sukčiavimo kontrolės priemonės.
Oficialios veiksmų nuorodos	BRT klientų aptarnavimas

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

Brt Bartolinidpd sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija, transporto išlaidų grąžinimas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai valdo pretenzijas vežėjui, o pirkėjas paprastai prašo pardavėjo pakeisti prekę arba grąžinti pinigus.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Sekimas neaiškus, vėluoja arba rodo ginčijamą pristatymo įvykį.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Gavėjas arba siuntėjas gali prašyti patikslinti sekimą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Atsiradus problemai; tikslūs slenksčiai priklauso nuo paslaugos ir sutarties.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, adresas, telefonas, paskutinis nuskaitymas ir pristatymo pranešimas.
Galimas rezultatas	Patikslinimas, pristatymo instrukcija, paieška arba nukreipimas pas siuntėją.
Oficiali nuoroda	BRT klientų aptarnavimas

Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo

Siunta prarasta, sugadinta arba trūksta turinio, todėl gali būti taikomos vežėjo pretenzijos sąlygos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenziją dėl praradimo ar sugadinimo

Kas pateikia	Paprastai sutartį sudaręs siuntėjas arba pardavėjas pagal BRT transporto sutartį.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Priklauso nuo sutarties ir teisės aktų; naudokite galiojančias BRT sąlygas konkrečiai siuntai.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, turinio aprašymas, sąskaita faktūra, vertės įrodymas ir sekimo istorija.
Galimas rezultatas	Tyrimas, atsiskaitymas, atmetimas arba prašymas pateikti papildomus dokumentus.
Oficiali nuoroda	BRT teisinių nuostatų ir sąlygų sritis

Pinigų grąžinimas arba pakeitimas prekyvietėje

Pirkėjas sumokėjo pardavėjui ir jam reikia komercinės teisių gynimo priemonės dėl negavimo ar sugadinimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pinigų grąžinimą arba pakeitimą prekyvietėje

Kas pateikia	Pirkėjas pradeda bylą su pardavėju arba prekyviete.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės pirkėjo apsaugos termino.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo ID, sekimo numeris, nuotraukos, pardavėjo žinutės ir pristatymo ginčo įrodymai.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pardavėjo tyrimas arba pardavėjo pateikta pretenzija.
Oficiali nuoroda	Naudokitės pardavėjo arba prekyvietės pagalbos centru dėl užsakymo.

17TRACK negali patvirtinti Brt Bartolinidpd pretenzijos, nuspręsti dėl kompensacijos, grąžinti pašto išlaidų, išduoti prekyvietės pinigų grąžinimo ar pakeisti transporto rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Ribojamos prekės gali sukelti Brt Bartolinidpd vėlavimus, atsisakymą, muitinės sulaikymą, grąžinimą arba pretenzijos atmetimą. Prieš siųsdami visada patikrinkite galiojančias BRT transporto sąlygas ir paskirties šalies teisės aktus.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos

Ribojama arba draudžiama, nebent konkreti paslauga ir teisiniai dokumentai leidžia transportavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Degios medžiagos, cheminės medžiagos, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos ir tam tikri aerozoliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikia reikalavimus atitinkančios klasifikacijos, etikečių, dokumentų ir pakuotės, kai priimama vežti.
Transportavimo apribojimas	Gali būti neįtraukta į siuntų paslaugą arba konkrečius maršrutus.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, atsisakymas, grąžinimas arba konfiskavimas.
Oficialios taisyklės	BRT teisinių nuostatų ir sąlygų sritis

Baterijos ir elektronika

Apribojimai priklauso nuo baterijos tipo, įmontavimo, kiekio ir oro / kelių maršruto.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, nešiojamieji kompiuteriai ir telefonai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalinga apsauga nuo trumpojo jungimo, saugi pakuotė ir teisingos deklaracijos.
Transportavimo apribojimas	Oro ir tarptautiniams maršrutams taikomi griežtesni reikalavimai nei daugeliui vietinių kelių maršrutų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Patikra, maršruto pakeitimas, atsisakymas priimti arba muitinės vėlavimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite galiojančias BRT ir paskirties šalies pavojingų krovinių taisykles.

Greitai gendantys, trapūs arba didelės vertės kroviniai

Apribojimai priklauso nuo paslaugos tinkamumo, pakuotės ir siuntėjo sutarties.

Peržiūrėti visą informaciją apie greitai gendančius, trapius arba didelės vertės krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Maistas, stiklas, meno kūriniai, juvelyriniai dirbiniai, laikrodžiai ir temperatūrai jautrūs daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalinga tvirta pakuotė, deklaruota vertė arba speciali paslauga.
Transportavimo apribojimas	Kai kuriems daiktams įprasta siuntų kompensacija gali būti netaikoma.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Ginčas dėl žalos, atsisakymas priimti, pavėluotas pristatymas arba ribotas pretenzijos rezultatas.
Oficialios taisyklės	Vadovaukitės galiojančiomis BRT sąlygomis ir siuntėjo sutarties taisyklėmis.

Klientų aptarnavimas

Naudokite Brt Bartolinidpd oficialius kanalus pristatymo susitikimui, filialo paieškai, siuntos sekimo paaiškinimui ir siuntos problemoms spręsti. Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą paruoškite sekimo numerį, siuntėjo vardą, gavėjo adresą, telefoną, naujausią nuskaitymą, paslaugos tipą, nuotraukas ir užsakymo įrodymą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

https://www.brt.it/en/track/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą

Geriausiai tinka	Siuntos būsena, pristatymo bandymas, vietinis filialas ir pristatymo įrodymo patikros.
Regionas / kalba	Italija; BRT svetainėje pateikiama navigacija italų ir anglų kalbomis.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinio įrankio prieinamumas pagrįstas žiniatinkliu; operatyvinis tolesnis darbas vykdomas pagal vietinio filialo darbo valandas.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos numeris, gavėjo pašto kodas ir pristatymo pranešimas, jei prašoma.
Svarbus apribojimas	Sekimas savaime nesukuria pretenzijos ir nepakeičia adreso.

Klientų aptarnavimo sritis

https://www.brt.it/en/customer-service/

Peržiūrėti visą informaciją apie klientų aptarnavimo sritį

Geriausiai tinka	Pristatymo problema, nepavykęs pristatymas, gavėjo nurodymai ir bendras nukreipimas į pagalbą.
Regionas / kalba	Italija; kalbos parinktys priklauso nuo svetainės kelio.
Darbo valandos ir laiko juosta	Konkrečios telefono darbo valandos visiems naudotojams čia naudotuose šaltiniuose nebuvo patvirtintos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, visas adresas, telefonas, siuntėjas, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Kai kuriems veiksmams reikalingas siuntėjas, nes transporto sutartį turi siuntėjas.

Filialų paieška

https://www.brt.it/en/find-a-brt-branch/

Peržiūrėti visą informaciją apie filialų paiešką

Geriausiai tinka	Vietinio BRT filialo paieška atsiėmimui, pristatymo bandymui arba klausimams, susijusiems su sandėliu.
Regionas / kalba	Italija.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo filialo; prieš apsilankydami patikrinkite filialo puslapį.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, asmens tapatybės dokumentas, jei atsiimate, ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimas	Nesilankykite filiale, kol sekimas arba filialas nepatvirtins, kad siunta yra prieinama.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkams Brt Bartolinidpd sekimas turėtų būti integruotas su užsakymų valdymu, išimčių stebėsena ir bendravimu su pirkėjais. Veiksmams pagal sutartį su BRT geriausiai tinka oficialios vežėjo sistemos; 17TRACK geriausiai tinka kelių vežėjų matomumui ir standartizuotam sekimui tarp vežėjų.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus vartotojų sekimas

Brt Bartolinidpd / BRT

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vartotojų sekimą

Vežėjo aprėptis	BRT siuntos ir galimi su DPD susieti įvykiai, matomi per oficialius įrankius.
Pagrindinis naudojimas	Vartotojų siuntų paieška ir pristatymo problemų sprendimas.
Autentifikavimas	Viešai sekimo paieškai kūrėjo autentifikavimo gali nereikėti.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Paieška viešajame puslapyje; masinio apdorojimo galimybės priklauso nuo verslo sistemų ir sutarčių.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinis viešas oficialus sekimo API endpoint nebuvo patvirtintas iš šiam puslapiui naudotų šaltinių.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Nekopijuokite neoficialių ar pasenusių endpoint be BRT sutarties patvirtinimo.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų sekimas per palaikomus vežėjus, įskaitant automatinį vežėjo atpažinimą, kai jis galimas.
Pagrindinis naudojimas	Masinis sekimas, standartizuota būsena, išimčių stebėjimas ir el. prekybos WISMO mažinimo darbo eigos.
Autentifikavimas	17token API raktas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Registruokite sekimo numerius ir gaukite įvykius per 17TRACK API produktus, aprašytus dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK v2.4 dokumentaciją ir venkite standžiai įrašyti nepatvirtintą Brt Bartolinidpd vežėjo kodą.

DUK

1. Kaip sekti savo Brt Bartolinidpd siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame Brt Bartolinidpd sekimo puslapyje arba sekite ją su 17TRACK, kad matytumėte galimus BRT, su DPD susietus ir partnerių įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Brt Bartolinidpd sekimo numerį?

Ieškokite prekybininko siuntimo el. laiške, užsakymo siuntos puslapyje, BRT pranešime, pristatymo pranešime arba siuntėjo etiketėje; vien užsakymo numerio paprastai nepakanka vežėjo sekimui.

3. Kaip atrodo Brt Bartolinidpd sekimo numeris?

Brt Bartolinidpd numeriai dažnai būna skaitiniai arba partnerio išduoti identifikatoriai, tačiau BRT neskelbia vienos universalios viešos prefikso taisyklės kiekvienam siuntos tipui.

4. Kada pasirodys pirmasis Brt Bartolinidpd sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio paėmimo arba priėmimo sandėlyje, o ne vien tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.

5. Kodėl mano Brt Bartolinidpd sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali laikinai sustoti dėl tranzito tarp sandėlių, praleistų nuskaitymų, judėjimo savaitgalį, perdavimo partneriui arba muitinės apdorojimo; kreipkitės dėl problemos, kai viršijamas numatytas pristatymo terminas.

6. Kiek laiko trunka Brt Bartolinidpd pristatymas?

Vietinės siuntos Italijoje po priėmimo dažnai pristatomos greitai, o tarptautinių siuntų trukmė priklauso nuo šalies, muitinės ir partnerių tinklo; įvertinimai nėra garantijos, nebent įsigyta paslauga tai nurodo.

7. Ką turėčiau daryti, jei Brt Bartolinidpd pristatymas nepavyko?

Patikrinkite pristatymo pranešimą ir oficialų sekimą, tada susisiekite su BRT klientų aptarnavimo tarnyba arba vietiniu padaliniu prieš siuntai grįžtant siuntėjui.

8. Ką daryti, jei Brt Bartolinidpd nurodo, kad pristatyta, bet aš siuntos negavau?

Pirmiausia patikrinkite registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius, pastato įėjimus ir pristatymo įrodymo informaciją, tada susisiekite su BRT ir informuokite prekybininką, jei pristatymas tebėra ginčijamas.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Brt Bartolinidpd siuntą?

Išsaugokite pakuotę, padarykite nuotraukų ir nedelsdami susisiekite su prekybininku arba siuntėju, nes pretenziją vežėjui paprastai pateikia sutartį sudaręs siuntėjas.

10. Kaip susisiekti su Brt Bartolinidpd klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokitės oficialiu BRT klientų aptarnavimo puslapiu, sekimo puslapiu arba padalinių paieška ir pasiruoškite sekimo numerį, adresą, telefoną, siuntėją ir naujausią nuskaitymą.

11. Kodėl Brt Bartolinidpd sekime gali būti rodomi DPD arba Geopost įvykiai?

DPD arba Geopost įvykiai gali būti rodomi, nes Brt Bartolinidpd yra susieta su platesniu DPD/Geopost siuntų tinklu tarpvalstybiniam judėjimui ir perdavimams partneriams.

12. Ar Brt Bartolinidpd gali sekti kito vežėjo išduotą numerį?

Kartais partnerio numeris gali būti susietas su Brt Bartolinidpd pristatymu, tačiau galimybė sekti neįrodo, kad Brt Bartolinidpd išdavė pradinį numerį.

13. Ar Brt Bartolinidpd muitinės įvykis reiškia, kad siunta praėjo muitinę?

Ne. Muitinės arba atvykimo į paskirties šalį įvykis gali reikšti tik tai, kad siunta apdorojama; išleidimui reikia užbaigtų importo patikrų, duomenų ir, kai taikoma, muitų.

14. Ar Brt Bartolinidpd sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio siuntimo metu?

Taip, paskirties šalies partneris arba su DPD susieta sistema gali pridėti vietinį numerį, todėl išsaugokite tiek pradinį, tiek bet kokį naują pristatymo ID.

15. Kas gali pakeisti Brt Bartolinidpd pristatymo adresą?

Adreso pakeitimus dažnai turi patvirtinti siuntėjas arba prekybininkas, nes siuntėjas turi transportavimo sutartį, nors gavėjai gali pateikti pristatymo paaiškinimą, kai BRT tai leidžia.

16. Ar įmonės gali sekti Brt Bartolinidpd siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų siuntų sekimui; rengiant šį vadovą dabartinis viešas oficialus Brt Bartolinidpd sekimo API endpoint nebuvo patvirtintas, todėl siuntėjai turėtų patikrinti BRT sutarties dokumentaciją.

Tracking API

# 1. Brt Bartolinidpd official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
# Do not implement unofficial BRT/Bartolini/DPD endpoints without current contract documentation.

# 2. 17TRACK API
# Register a Brt Bartolinidpd tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# was not confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'