BRT Bartolini(DPD) Следење

Внесете го бројот за следење BRT Bartolini(DPD) за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.brt.it/

Следи

За Brt Bartolinidpd

Brt Bartolinidpd се однесува на италијанскиот превозник на пратки кој најчесто се поврзува со BRT, експресната мрежа за пакети Bartolini во Италија и член на Geopost/DPDgroup. Brt Bartolinidpd главно врши домашно италијанско преземање, сортирање и испорака на пакети, а исто така поддржува меѓународни движења на пакети преку мрежата DPD/Geopost и предавања на партнери.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	BRT S.p.A. е италијанската оперативна компанија зад мрежата за пакети BRT/Bartolini; оваа страница го користи побараното име за приказ на превозникот Brt Bartolinidpd.
Официјална веб-страница	https://www.brt.it/
Тип на превозник	Експресен превозник на пакети, домашен превозник за последна милја, бизнис превозник на пакети и учесник во меѓународна мрежа.
Примарен регион	Италија за директни операции; меѓународните услуги се обработуваат преку односите на мрежите BRT, DPD и Geopost.
Страница за следење	Официјално следење на Brt Bartolinidpd
Матична организација	Односот Geopost/DPDgroup е јавно претставен на каналите на BRT и Geopost.
Основана	не е јавно потврдено во тековните извори користени за овој водич за следење.
Седиште	не е јавно потврдено во тековните извори користени за овој водич за следење.

Референците BRT, Bartolini и DPD може да се појават заедно бидејќи италијанска пратка може да биде преземена или испорачана од оперативната мрежа на BRT, додека прекуграничната видливост или мрежното рутирање може да ги користи системите DPD/Geopost. Број на нарачка од маркетплејс, референца од трговец и идентификатор на пакет Brt Bartolinidpd не се исто нешто.

Односи меѓу ентитети на превозници

Ентитет

Тип на ентитет

Brt Bartolinidpd

Канонски ентитет на превозник за оваа страница на 17TRACK.

Погледнете ги сите детали за Brt Bartolinidpd

Однос со Brt Bartolinidpd	Brt Bartolinidpd е ентитетот за следење што се користи овде за пратки поврзани со BRT/Bartolini и движења на пакети поврзани со DPD.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да пребаруваат според идентификаторот за следење на пакетот, а не според број на нарачка за купување, и не треба да претпоставуваат дека настан на DPD значи дека истото депо физички го држи пакетот.
Официјален доказ	Официјалните страници за следење и услуги на BRT го идентификуваат следењето на пакети на BRT и контекстот на мрежата DPD/Geopost.

BRT S.p.A.

Оперативна компанија.

Погледнете ги сите детали за BRT S.p.A.

Однос со Brt Bartolinidpd	BRT S.p.A. управува со услугите за пакети на BRT во Италија и ги обезбедува официјалната веб-страница и каналите за корисници што се користат за следење на Brt Bartolinidpd.
Зошто е важно за следењето	Италијанското депо, терминот за испорака, доказот за испорака и активностите на корисничката служба обично се во надлежност на BRT кога пакетот е во Италија.
Официјален доказ	Официјална веб-страница, следење, страници за услуги и контакт на BRT.

Domestic Express и услуги на BRT

Услуги со кои се управува.

Прикажи ги сите детали за домашните услуги на Brt Bartolinidpd

Однос со Brt Bartolinidpd	Домашните пакетни производи се преземаат, се насочуваат преку депоата на BRT и се испорачуваат во Италија преку мрежата на BRT.
Зошто е важно за следењето	Настаните за прием, транзит низ депо, излезено за испорака, неуспешна испорака и подигнување обично ги контролира италијанската оперативна мрежа.
Официјален доказ	Страници за услуги и следење на BRT.

DPD / Geopost

Меѓународен мрежен партнер и контекст на матичната мрежа.

Прикажи ги сите детали за DPD и Geopost

Однос со Brt Bartolinidpd	Мрежните субјекти на DPD и Geopost може да се појават кога пакет на Brt Bartolinidpd се движи надвор од Италија или влегува во Италија од друга единица на DPD во друга земја.
Зошто е важно за следењето	Преносот помеѓу мрежи може да создаде празнини помеѓу електронската претходна најава, физичкиот извоз, скенирањето при увоз и испораката на последната милја.
Официјален доказ	Страниците на мрежите на BRT и Geopost ја опишуваат поврзаноста на BRT со пошироката пакетна мрежа.

17TRACK

Независна платформа за следење.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и Brt Bartolinidpd

Однос со Brt Bartolinidpd	17TRACK ги агрегира достапните настани за пратки за поддржаните превозници и може да помогне да се утврди дали бројот припаѓа на Brt Bartolinidpd или на друг превозник.
Зошто е важно за следењето	17TRACK не го транспортира пакетот, не ја менува адресата, не одобрува побарувања ниту врши поврат на средства за нарачка.
Официјален доказ	Следење на 17TRACK и API документација.

Брз одговор

За следење на Brt Bartolinidpd, внесете го бројот на пакетот на официјалната страница за следење на Brt Bartolinidpd или користете 17TRACK за да ги прочитате достапните настани од превозникот низ фазите поврзани со BRT, DPD и партнерите. Ако нема резултат, најпрво проверете дали бројот е број за следење на пратка, а не ID на нарачка, дали празните места или цртичките се правилно копирани и дали пакетот навистина му е предаден на превозникот.

Професионален совет: 17TRACK е корисен кога пратка на Brt Bartolinidpd може да вклучува DPD, партнер на потекло или партнер на дестинација. 17TRACK е независен и не може да ги менува упатствата за испорака, да ажурира адреса, да издаде надомест или да одобри поврат на средства.

Како да следите пакети на Brt Bartolinidpd

Следете Brt Bartolinidpd со бројот за следење на пакетот прикажан на етикетата за испорака, е-поштата за испраќање од трговецот, известувањето од BRT или страницата за пратка на нарачката. Официјалната рута е најдобра за дејства за испорака специфични за BRT; 17TRACK е најдобар кога пратката може да вклучува повеќе превозници.

Отворете ја официјалната страница за следење на Brt Bartolinidpd на https://www.brt.it/en/track/ и внесете го идентификаторот на пакетот точно како што е наведен.
Користете 17TRACK ако продавачот дал број што може да започнува во мрежа на друг превозник или ако пакетот преминува граници пред испораката од BRT во Италија.
За известување за неуспешна испорака, користете ги информациите од известувањето и каналите за контакт на BRT за да проверите опции за подигнување, повторна испорака или термин за испорака.
Ако недостасува бројот за следење, побарајте од испраќачот или трговецот број за следење од превозникот. Број на е-трговска нарачка или број на фактура обично не може да се следи преку Brt Bartolinidpd.

Кој број треба да го користите?

Идентификатор што ви е прикажан	Да се користи за следење на Brt Bartolinidpd?
Број на пакет / број на пратка / lettera di vettura	Да. Ова е вообичаениот идентификатор за настани на пратка на Brt Bartolinidpd.
Број на нарачка кај трговец	Обично не. Побарајте од продавачот број за следење од превозникот.
Референтен број	Понекогаш. Деловните испраќачи може да доделуваат референци, но следењето кај превозникот обично го бара идентификаторот на пратката.
Број на известување за испорака	Користете го за неуспешна испорака или упатства за подигнување ако известувањето ве насочува кон каналите на BRT.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на Brt Bartolinidpd не се ограничени на едно јавно правило за префикс. Домашните етикети на BRT, броевите од мрежата на DPD, корисничките референци и броевите на е-трговски нарачки можат сите да бидат видливи за корисниците, но само идентификаторите на пратки издадени или препознаени од превозникот обично враќаат скенирања на пакетот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Број на пакетна пратка на BRT

Обично нумерички; внесете без празни места или цртички кога е можно. Пример: #### #### ####.

Прикажи ги сите детали за број на пакетна пратка на BRT

Должина/структура	BRT не објавува универзално правило за должина наменето за потрошувачите за сите производи; етикетите може да прикажуваат групирани цифри или код на пратка.
Издадено од	BRT или овластен систем за испорака што го користи испраќачот.
Типична услуга/употреба	Домашно италијанско преземање пратки, насочување преку депо, испорака и проверка на доказ за испорака.
Кој го гледа и каде	Примачите го гледаат во е-пошта за испраќање од трговецот, известување од BRT или известување за испорака; испраќачите го гледаат на етикети и манифести.
Опсег на следење	Обично е видливо од прифаќање од BRT или електронска регистрација до конечна испорака или враќање во мрежата на BRT.
Важна напомена	Печатена етикета може да постои пред физичкото прифаќање, па раното следење може да не покажува скенирања или да покажува само примени податоци за пратката.

Број на мрежата DPD/Geopost

Нумерички или алфанумерички во зависност од системот на потекло. Пример: #### #### #### ##.

Прикажи ги сите детали за бројот на мрежата DPD или Geopost

Должина/структура	Единиците на DPD по земји и платформите на испраќачите може различно да го форматираат бројот; отстранете ги празните места пред повторен обид.
Издадено од	Единица на DPD/Geopost во некоја земја, платформа за испорака поврзана со BRT или прекуграничен партнер.
Типична услуга/употреба	Меѓународни B2C пратки што влегуваат во или излегуваат од Италија преку мрежата DPD/Geopost.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс често го гледаат бројот во стил на DPD во следењето на нарачката, додека италијанските примачи може да добијат и комуникација за испорака од BRT.
Опсег на следење	Може да прикажува настани за извоз, увоз, линиски транспорт и испорака на дестинација таму каде што партнерските системи разменуваат податоци.
Важна напомена	Тоа што е следливо преку Brt Bartolinidpd не докажува дека Brt Bartolinidpd го издал оригиналниот број.

Референца на клиент на BRT

Текст или цифри дефинирани од испраќачот. Пример: ORDER-#### или REF-####.

Прикажи ги сите детали за референцата на клиент на BRT

Должина/структура	Дефинирано од трговецот или испраќачот; не е јавен формат на превозник.
Издадено од	Трговецот, магацинот, ERP или системот за управување со транспорт.
Типична услуга/употреба	Внатрешно усогласување од корисничка поддршка помеѓу нарачка и пратка.
Кој го гледа и каде	Деловните испраќачи и купувачите во е-трговија може да го видат во потврди за нарачка или фактури.
Опсег на следење	Употребливо е само ако официјалната алатка или порталот на трговецот поддржува пребарување по референца за таа пратка.
Важна напомена	Не мешајте го со бројот за следење на пратката кога контактирате со Brt Bartolinidpd.

Поштенски или курирски број со потекло од партнер

Се разликува според превозникот на потекло. Пример: XX ######### XX или партнерски нумерички код.

Прикажи ги сите детали за броевите со потекло од партнер

Должина/структура	Може да го следи системот на превозникот на потекло, вклучувајќи поштенски формати во стил S10 за поштенски пратки или курирски специфични нумерички формати.
Издадено од	Превозникот на потекло, давателот на логистика за е-трговија или меѓународниот партнер.
Типична услуга/употреба	Прекугранични пратки што подоцна влегуваат во Италија за испорака на последната милја од BRT.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може прво да го видат бројот на потекло, а подоцна број од BRT/DPD.
Опсег на следење	17TRACK може да поврзе настани меѓу превозници кога се достапни податоци; официјалната страница на BRT може да прикажува настани само откако BRT ќе добие податоци или пратката.
Важна напомена	Настан за претходно известување од партнер не е исто што и физичко предавање на Brt Bartolinidpd.

Статуси на следење и нивните значења

Настаните на Brt Bartolinidpd треба да се читаат според фазата од животниот циклус: податоци пред испорака, прифаќање од превозник, движење низ депо, прекугранично предавање, обид за испорака, испорака, преземање, исклучок или враќање. Одговорната страна се менува како што пратката се движи од трговец до превозник, до партнер, до примач.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Примени се информации за пратката

Пред испорака

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Што значи	Испраќачот создал податоци или етикета, но физичкото предавање можеби не се случило.
Тековна одговорна страна	Обично трговецот или магацинот додека не се појави првото скенирање за прифаќање од превозник.
Што следува	Преземање, прифаќање во депо или откажување ако нарачката не е испратена.
Што треба да направите	Почекајте прифаќање од превозникот; прашајте го продавачот ако нема движење по ветеното време за испраќање.

Прифатено / Подигнато

Прифатено

Погледнете ги сите детали за прифатено или подигнато

Што значи	Brt Bartolinidpd или партнер физички ја примил пратката или го евидентирал подигнувањето.
Тековна одговорна страна	Депото што ја прифаќа пратката или превозникот за подигнување.
Што следува	Сортирање во почетна филијала или хаб.
Што треба да направите	Не е потребно дејство освен ако адресата или податоците за услугата се погрешни.

Во транзит / Во филијала за сортирање

Во транзит

Погледнете ги сите детали за во транзит

Што значи	Пратката се движи низ депоата на BRT, линиските транспортни рути или партнерска мрежа.
Тековна одговорна страна	Депото, хабот или транспортниот партнер што последен ја скенирал пратката.
Што следува	Пристигнување во одредишната филијала или објект за извоз/увоз.
Што треба да направите	Следете ги скенирањата; може да има доцнења по викенд, празник или линиски транспортни врски.

Царина / Меѓународна обработка

Царина/Предавање

Погледнете ги сите детали за царина или меѓународна обработка

Што значи	Пратката се извезува, увезува, царини, проверува или разменува со партнерски превозник.
Тековна одговорна страна	Царински орган, брокер, партнер на DPD/Geopost или увозна филијала на BRT, во зависност од скенирањето.
Што следува	Ослободување за линиски транспорт или одредишна мрежа за достава откако податоците, давачките и контролите ќе бидат завршени.
Што треба да направите	Доставете документи или плаќање данок само преку официјални инструкции од превозникот или трговецот.

Излезено за достава

Погледнете ги сите детали за излезено за достава

Што значи	Пратката е доделена на рута за достава за одредишната област.
Тековна одговорна страна	Локалната филијала за достава и курирот.
Што следува	Достава, неуспешен обид, инструкција за подигнување или исклучок при достава.
Што треба да направите	Одржувајте достапни пристап, телефон и домофон; проверете ги официјалните опции за достава ако не можете да ја примите.

Доставено

Погледнете ги сите детали за доставено

Што значи	Евидентирано е конечно скенирање за достава или настан за доказ за достава.
Тековна одговорна страна	Примач, рецепција, овластено лице или локација за достава по скенирањето, освен ако скенирањето е оспорено.
Што следува	Нема понатамошно транспортно движење освен ако не се отвори спор, враќање или корекција.
Што треба да направите	Проверете кај членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за достава пред да ескалирате.

Доставата не е можна / Примачот е отсутен

Исклучок

Погледнете ги сите детали за доставата не е можна

Што значи	Курирот не можел да ја заврши доставата поради отсутност, пристап, адреса, плаќање или оперативен проблем.
Тековна одговорна страна	Локална филијала, примач и понекогаш испраќач ако е потребна корекција на адресата.
Што следува	Повторна достава, подигнување, инструкција од испраќачот или враќање.
Што треба да направите	Користете ги каналите на BRT навремено и подгответе број за следење, адреса, телефон и податоци од известувањето.

Враќање кај испраќачот

Враќање

Погледнете ги сите детали за враќање кај испраќачот

Што значи	Пратката се испраќа назад по неуспешна достава, одбивање, истечен рок на задржување, царински проблем или инструкција од испраќачот.
Тековна одговорна страна	BRT, партнерски превозник или првичниот испраќач, во зависност од делот на враќањето.
Што следува	Транзит за враќање до испраќачот или трговецот.
Што треба да направите	Контактирајте го трговецот за рефундирање или повторно испраќање; 17TRACK не може да го запре враќањето.

Услуги и времиња на испорака

Брзината на услугата Brt Bartolinidpd зависи од потеклото, одредиштето, крајниот рок за подигнување, избраниот производ, царината, капацитетот на депото и предавањето на партнер. Третирајте ги објавените индикации за достава како стандарди на услугата или проценки, освен ако официјалните услови за пратката експлицитно не наведуваат гаранција за купената услуга.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

BRT домашен пакет

Домашен експресен пакет.

Погледнете ги сите детали за BRT домашен пакет

Најдобро за	Италијански е-трговски пакети, деловни пратки и испораки до потрошувачи.
Покриеност	Италија, во зависност од достапноста на адресата и работењето на локалната филијала.
Ниво на следење	Магацин, транзит, излезено за испорака, испорака и настани со исклучоци.
Клучен услов за големина/тежина	Мора да ги следи тековните ограничувања на BRT за услуга и пакување избрани од испраќачот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од договорот, декларираната вредност и опциите за услуга.
Главно ограничување	Опциите за испорака може да зависат од договорот на испраќачот и областа на примачот.

BRT меѓународен / DPD мрежен пакет

Прекуграничен пакет.

Погледнете ги сите детали за BRT меѓународен или DPD мрежен пакет

Најдобро за	Европски деловни пакети и е-трговски пратки насочени преку DPD/Geopost партнери.
Покриеност	Меѓународни дестинации поддржани од договорената услуга и мрежниот партнер.
Ниво на следење	Потекло, извоз, предавање во мрежата, увоз, испорака на дестинација каде што се разменуваат податоци.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата зависат од услужната рута и правилата на дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од договорот на испраќачот, царинската вредност и избраните додатоци.
Главно ограничување	Царинските и партнерските скенирања може да создадат подолги празнини во видливоста отколку кај домашните пратки.

Опции за подигнување / преземање од магацин

Управување со испорака по испраќањето.

Погледнете ги сите детали за опциите за подигнување

Најдобро за	Примачи кои пропуштиле обид за испорака или претпочитаат преземање каде што е достапно.
Покриеност	Достапно каде што локалната филијала или услугата на испраќачот го дозволува тоа.
Ниво на следење	Може да се појават известување, задржано во филијала, подигнување и настани за враќање.
Клучен услов за големина/тежина	Пакетите со преголеми димензии или со посебно ракување може да имаат ограничувања.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Може да биде потребна проверка на идентитет или овластување.
Главно ограничување	Времето на задржување и локацијата за подигнување зависат од локалните инструкции и поставките на испраќачот.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Домашен пакет во Италија

Обично следниот работен ден или краток домашен транзит за многу копнени рути, со исклучоци за острови, оддалечени области и ограничувања на услугата.

Погледнете ги сите детали за времето на домашна испорака во Италија

Работни или календарски денови	Работни денови, освен ако избраната услуга и дестинација не наведуваат поинаку.
Статус на гаранција	Не е универзална гаранција за враќање на парите; проверете ги условите за услугата на испраќачот.
Броењето започнува од	Физичко подигнување или прифаќање во магацин, не создавање етикета.
Главни фактори за доцнење	Пропуштен краен рок, проблем со адресата, острови, празници, временски услови, застој во магацин и неуспешна испорака.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните официјални страници за услугите на BRT треба да се проверат за купениот производ.

Европска DPD/Geopost пратка

Варира според потеклото, дестинацијата и распоредот на главниот транспорт; многу рути во ЕУ се движат во рок од неколку работни дена по извозот.

Погледнете ги сите детали за времето на европска достава

Работни или календарски денови	Работните денови се вообичаената единица за планирање.
Статус на гаранција	Проценето, освен ако не е изречно гарантирано во договорената услуга.
Броењето започнува од	Прифаќање од превозникот и успешно извозно процесирање.
Главни фактори за доцнење	Предавање на партнер, царина за рути надвор од ЕУ, неточни податоци и локални празници.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги страниците за дестинации на BRT и DPD за тековна достапност на услугата.

Меѓународна пратка надвор од ЕУ

Варира според дестинацијата, царината, документацијата, давачките и капацитетот на партнерската мрежа.

Погледнете ги сите детали за времето на меѓународна достава надвор од ЕУ

Работни или календарски денови	Проценките во работни денови се користат вообичаено, но царината може да создаде чекања во календарски денови.
Статус на гаранција	Нема општа гаранција за царинско ослободување.
Броењето започнува од	Прифаќање плус завршено предавање на извозни податоци.
Главни фактори за доцнење	Грешки во комерцијална фактура, HS code, давачки, ограничени стоки, инспекција и застој кај партнерот на дестинацијата.
Датум/важност на официјалниот извор	Потврдете со BRT, DPD/Geopost и правилата на превозникот на дестинацијата за точната рута.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за достава

Континентална Италија

1–2 работни дена; просек околу 1–2 дена.

Погледнете ги сите детали за континентална Италија

Примарен тип на услуга	BRT домашна пратка.
Просечни денови за достава	Просек околу 1–2 работни дена по прифаќањето.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Локална филијала на BRT.
Совети за царина и ослободување	Нема царина за домашни пратки во Италија; проблемите со адресата и пристапот се главните причини за доцнење.

Сицилија / Сардинија / острови

2–4 работни дена; просек околу 3 дена.

Погледнете ги сите детали за италијанските острови

Примарен тип на услуга	BRT домашна пратка со главен транспорт до остров.
Просечни денови за достава	Просек околу 3 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Мрежа на островски филијали на BRT.
Совети за царина и ослободување	Нема царина; траектите, воздушниот капацитет и рутирањето до оддалечени адреси може да додадат време.

Германија

2–5 работни дена; просек околу 3 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost патна пратка.
Просечни денови за достава	Просек околу 3 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Germany.
Совети за царина и ослободување	Пратките внатре во ЕУ обично избегнуваат царина; германските празници и рутирањето преку депо може да влијаат на скенирањата.

Франција

2–5 работни дена; просек околу 3 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost пратка.
Просечни денови за достава	Просек околу 3 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD France или единица на Geopost на дестинацијата.
Совети за царина и ослободување	Движење внатре во ЕУ; пропуштени инструкции за достава и рутирање до пункт за подигнување се чести проблеми.

Шпанија

3–6 работни дена; во просек околу 4 дена.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost патна пратка.
Просечни денови за достава	Во просек околу 4 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	SEUR/DPD Spain network каде што е применливо.
Совети за царина и ослободување	Континентална Шпанија е во рамките на ЕУ; Канарските Острови, Сеута и Мелиља може да бараат царинска обработка.

Холандија

3–5 работни дена; во просек околу 3–4 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost пратка.
Просечни денови за достава	Во просек околу 3–4 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Netherlands.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; квалитетот на адресата и пренасочувањето кон pickup-Shop влијаат на финалните скенирања.

Белгија

3–5 работни дена; во просек околу 3–4 дена.

Погледнете ги сите детали за Белгија

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost пратка.
Просечни денови за достава	Во просек околу 3–4 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Belgium.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; локалните празници може да ги одложат обидите за испорака.

Австрија

2–5 работни дена; просек околу 3 дена.

Погледнете ги сите детали за Австрија

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost патна пратка.
Просечни денови за достава	Просек околу 3 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Austria.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; алпските и руралните рути може да додадат време.

Полска

3–6 работни дена; во просек околу 4 дена.

Погледнете ги сите детали за Полска

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost пратка.
Просечни денови за достава	Во просек околу 4 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Poland.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; застој во хабовите во шпиц-сезона може да предизвика празнини во следењето.

Шведска

4–8 работни дена; во просек околу 5–6 дена.

Погледнете ги сите детали за Шведска

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost или нордиски партнер за пратки.
Просечни денови за достава	Во просек околу 5–6 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Нордиски партнер поврзан со DPD, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; испораката до pickup-point и руралното рутирање може да ја продолжат финалната испорака.

Данска

4–7 работни дена; во просек околу 5 дена.

Погледнете ги сите детали за Данска

Примарен тип на услуга	DPD/Geopost или нордиски партнер за пратки.
Просечни денови за достава	Во просек околу 5 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Нордиски партнер поврзан со DPD, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	Во рамките на ЕУ; островските рути и рутирањето преку pickup-Shop може да додадат време.

Ирска

4–8 работни дена; во просек околу 6 дена.

Погледнете ги сите детали за Ирска

Примарен тип на услуга	Европска патна/воздушна пратка преку DPD network.
Просечни денови за достава	Во просек околу 6 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Ireland или дестинациски партнер.
Совети за царина и ослободување	Рута во ЕУ; временските услови и фериботските/воздушните врски може да влијаат на скенирањата.

Обединето Кралство

4–10 работни дена; во просек околу 6–7 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка преку DPD/Geopost или партнерска рута.
Просечни денови за достава	Во просек околу 6–7 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Dpd Uk или договорен дестинациски партнер.
Совети за царина и ослободување	По Brexit, царинските податоци, VAT и точноста на комерцијалната фактура се клучни фактори за доцнење.

Швајцарија

4–8 работни дена; во просек околу 5–6 дена.

Прикажи ги сите детали за Швајцарија

Примарен тип на услуга	Европска пратка надвор од ЕУ.
Просечни денови за достава	Во просек околу 5–6 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	DPD Switzerland или партнер на дестинацијата.
Совети за царина и ослободување	Царинската декларација и проценката на давачки/ДДВ може да предизвикаат задржувања при увоз.

Норвешка

5–10 работни дена; просечно околу 7 дена.

Прикажи ги сите детали за Норвешка

Примарен тип на услуга	Европска пратка надвор од ЕУ.
Просечни денови за достава	Просечно околу 7 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Нордиски партнер поврзан со DPD, во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Царинската обработка и постапувањето со ДДВ се чести точки на доцнење; точните податоци за примачот се важни.

Соединети Американски Држави

7–15 работни дена; просечно околу 10–12 дена.

Прикажи ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или услуга од експресен партнер.
Просечни денови за достава	Просечно околу 10–12 работни дена по извозот.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Зависи од услугата; може да се појави DPD/Geopost, USPS, курирски или консолидациски партнер.
Совети за царина и ослободување	Увозното царинење во САД може да бара точна комерцијална фактура, опис според HTS и вредност.

Канада

8–18 работни дена; просечно околу 12–14 дена.

Прикажи ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за достава	Просечно околу 12–14 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или курирски партнер, во зависност од производот.
Совети за царина и ослободување	Давачките и даноците може да бараат плаќање од примачот; зимските временски услови може да влијаат врз регионалната испорака.

Австралија

8–20 работни дена; просечно околу 13–16 дена.

Прикажи ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Просечно околу 13–16 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post или курирски партнер, во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Биосигурносната и увозната проверка може да ја одложат храната, дрвото, растителните или животинските производи.

Јапонија

7–15 работни дена; просечно околу 10–12 дена.

Прикажи ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Просечно околу 10–12 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post или курирски партнер, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	Точниот опис на артиклот и вредноста ги намалуваат царинските прашања; локалните празници може да влијаат врз испораката.

Сингапур

7–14 работни дена; просечно околу 10 дена.

Прикажи ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Просечно околу 10 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Singapore Post или курирски партнер, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	GST и точноста на увозната документација се важни за комерцијалните пратки.

Обединети Арапски Емирати

7–16 работни дена; просечно околу 11–13 дена.

Прикажи ги сите детали за Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или експресен партнер.
Просечни денови за достава	Просечно околу 11–13 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post или курирски партнер, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	Број на мобилен DE DE DE DE DE DE DE DE, детали за адресата и увозната вредност се важни за царина и контакт при испорака.

Бразил

12–35 работни дена; просечно околу 20–25 дена.

Погледнете ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка или предавање на поштенска/курирска служба.
Просечни денови за достава	Во просек околу 20–25 работни дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios или курирски партнер во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободување	CPF/CNPJ, проценка на давачки и увозна инспекција често предизвикуваат долги доцнења.

Горенаведените опсези за дестинација се плански проценки засновани на вообичаено однесување на пратките по рути и обрасци на предавање во мрежите на превозниците, а не официјални гаранции за испорака. Реалната испорака на Brt Bartolinidpd може да се разликува поради царина, празници, временски услови, нецелосни податоци за адреса, ограничени стоки или недостасувачки скенирања од партнер.

Вообичаени проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следењето на Brt Bartolinidpd произлегуваат од етикета што сè уште не е предадена, празнини при предавање на партнер, проблеми со адреса/пристап, царинска документација или неуспешни обиди за испорака. Правилниот пат за ескалација зависи од тоа дали сте испраќач, примач или купувач на маркетплејс.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Внесен е ID на нарачка, печатна грешка, погрешен превозник или бројот сè уште не е регистриран.

Погледнете ги сите детали за невалиден број

Прво проверете	Отстранете ги празните места, споредете ја секоја цифра и потврдете го превозникот со продавачот.
Итно дејство	Обидете се со официјалното следење и автоматското откривање превозник на 17TRACK.
Кога да ескалирате	Ако продавачот вели дека е испратено, но не може да обезбеди број на превозник.
Кого да контактирате	Прво трговецот; Brt Bartolinidpd откако ќе биде достапен валиден број на пратка.

Нема ажурирања за следење

Етикетата е креирана, но пратката сè уште не е прифатена, или првото скенирање е пропуштено.

Погледнете ги сите детали за немање ажурирања за следење

Прво проверете	Датум на испраќање од продавачот, викенд/празник, краен рок за подигнување и дали бројот му припаѓа на партнер.
Итно дејство	Почекајте скенирања за прифаќање ако етикетата е неодамнешна.
Кога да ескалирате	Откако ќе помине наведениот рок за испраќање од трговецот без прифаќање.
Кого да контактирате	Трговецот или испраќачот, бидејќи тие го контролираат доказот за предавање.

Заглавено во транзит

Заостанување во депо, доцнење на линиски транспорт, пропуштено скенирање или празнина во видливоста кај партнерот.

Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит

Прво проверете	Последна локација на скенирање, рута на услугата, викенди, празници и известувања за услугата.
Итно дејство	Продолжете да следите; движењето може да продолжи во следното депо без меѓускенирања.
Кога да ескалирате	Кога пратката ќе го надмине очекуваниот рок за испорака на продавачот или превозникот.
Кого да контактирате	Примачот контактира со BRT за локални проблеми; трговецот отвора договорна истрага ако е потребно.

Предавање на партнер за испорака

Електронските податоци постојат пред физичкиот пренос до BRT или DPD партнер.

Погледнете ги сите детали за предавање на партнер за испорака

Прво проверете	Дали последниот настан вели дека податоците се примени, дека е напуштен партнерот или дека е примено од превозникот на дестинацијата.
Итно дејство	Следете и со 17TRACK и со превозникот наведен во настанот.
Кога да ескалирате	Ако нема скенирање за прием по вообичаениот период за предавање за таа рута.
Кого да контактирате	Трговецот или превозникот на потекло пред BRT физички да ја прими пратката.

Исклучок при испорака или неуспешна испорака

Примачот е отсутен, проблем со пристап, нецелосна адреса, проблем со плаќање или инструкција од филијала.

Погледнете ги сите детали за неуспешна испорака

Прво проверете	Детали од известувањето, адреса, ѕвонче/домофон, телефонски број и инструкции за подигнување.
Итно дејство	Користете ги официјалните канали за корисници на BRT за повторна испорака, подигнување или инструкции за испорака каде што се достапни.
Кога да ескалирате	Пред пратката да биде вратена на испраќачот.
Кого да контактирате	Примачот за пристап/подигнување; трговецот за корекција на адреса ако BRT бара овластување од испраќачот.

Испорачано, но не е примено

Доставено на рецепција, сосед, безбедно место, погрешна адреса или спор околу скенирање.

Погледнете ги сите детали за доставено, но непримено

Прво проверете	Поштенско сандаче, влез на зграда, рецепција, членови на семејството, соседи и детали за доказ за достава.
Итно дејство	Брзо контактирајте ја локалната филијала за достава и известете го трговецот.
Кога да ескалирате	Ако доказот за достава не се совпаѓа со вашата адреса или ниту еден примач не може да ја идентификува пратката.
Кого да контактирате	Примачот контактира со BRT за следење на доставата; трговецот постапува со поврат на средства или замена според условите за продажба.

Задржано на царина

Недостасува фактура, проценка на давачки/ДДВ, ограничена стока или инспекција.

Погледнете ги сите детали за задржување на царина

Прво проверете	Порака од превозникот, барање преку email/SMS, податоци од фактура и барања за даночен ID на примачот.
Итно дејство	Обезбедете документи или плаќање само преку официјални врски или проверениот процес на трговецот.
Кога да ескалирате	Ако царината бара информации, а испраќачот не ги доставил.
Кого да контактирате	Трговецот за проблеми со комерцијалната фактура; превозникот/посредникот за официјални увозни барања.

Изгубена или оштетена пратка

Нема конечна достава, оштетено пакување, недостасува содржина или спор околу доставата.

Погледнете ги сите детали за изгубена или оштетена пратка

Прво проверете	Историја на следење, фотографии, пакување, фактура, опис на содржината и доказ за вредност.
Итно дејство	Зачувајте го пакувањето и навремено известете го трговецот или испраќачот.
Кога да ескалирате	Кога се исполнети условите за официјална истрага или побарување според договорот на испраќачот.
Кого да контактирате	Договорниот испраќач обично поднесува побарувања до превозникот; купувачот бара решение од трговецот според продажбата.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За меѓународни пратки Brt Bartolinidpd, видливоста на следењето може да се префрли од BRT на партнери на DPD/Geopost, царински органи, посредници и превозници за последната милја во земјата на дестинација. „Пристигнато во земјата на дестинација“ не значи автоматски дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Електронско претходно известување

Трговец, систем за испорака на BRT или партнерска платформа.

Погледнете ги сите детали за електронското претходно известување

Типичен настан во следењето	Примени информации за пратката.
Што се случува	Податоците за пратката се пренесени пред физичкото преземање.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, партнерски или BRT броеви може да бидат поврзани подоцна.
Нормален јаз во видливоста	До преземање или прифаќање во депо.
Што треба да направи клиентот	Побарајте од продавачот доказ за испраќање ако не се појави прифаќање.

Преземање на потекло и извозно депо

BRT или партнерски превозник на потекло.

Погледнете ги сите детали за преземање на потекло и извозно депо

Типичен настан во следењето	Собрано, прифатено, заминато од филијала на потекло или извозен центар.
Што се случува	Пратката физички се сортира за меѓународен линиски транспорт.
Дали бројот за следење може да се промени?	Понекогаш, ако е додадена или поврзана партнерска етикета.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу извозното заминување и пристигнувањето на дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Следете ги и официјалното следење и 17TRACK за партнерски настани.

Извозна царина/безбедност

Царински орган, извозен тим на превозникот или посредник.

Погледнете ги сите детали за извозна царина

Типичен настан во следењето	Извозна обработка, царинска обработка или пратката е ослободена за извоз.
Што се случува	Се проверуваат документите, безбедноста и подобноста за извоз.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично не, но може да се додадат референци од партнери.
Нормален јаз во видливоста	До скенирањето за поаѓање при извоз.
Што треба да направи клиентот	Испраќачот треба да ја коригира фактурата или податоците за стоката ако се побара.

Линиски транспорт и предавање во мрежата

DPD/Geopost транспорт, авиокомпанија, патен превозник или консолидатор.

Погледнете ги сите детали за линиски транспорт и предавање

Типичен настан во следењето	Замина од хаб, во транзит кон земјата на дестинација или предадена на партнер.
Што се случува	Пратката се движи меѓу земји или мрежи на превозници.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, може да се поврзе број од партнерот на дестинацијата.
Нормален јаз во видливоста	На долги рути може да поминат неколку дена без скенирања.
Што треба да направи клиентот	Не претпоставувајте загуба за време на нормален меѓународен прекин меѓу скенирања.

Увозна царина и превозник на дестинацијата

Царина, брокер, BRT ако е наменето за Италија, или партнер за последна милја на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за увозна царина и превозник на дестинацијата

Типичен настан во следењето	Пристигна во земјата на дестинација, увозно царинење, примена од дестинацискиот депо.
Што се случува	Се обработуваат увозните податоци, давачките, даноците и внесувањето кај локалниот превозник.
Дали бројот за следење може да се промени?	Понекогаш, особено кога превозник за последна милја создава локален ID за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Прекините при царинење и внесување се разликуваат по земја.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјалните барања за давачки или документи и следете го локалниот превозник кога е наведен.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Опциите за управување со испораката на Brt Bartolinidpd зависат од договорот на испраќачот, фазата на пратката, дестинациската филијала и дали пратката веќе излегла за испорака. Некои промени бараат овластување од испраќачот.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Повторна испорака по неуспешен обид

Примачот каде што BRT ја нуди опцијата; испраќачот можеби ќе треба да овласти некои промени.

Погледнете ги сите детали за повторна испорака

Подобност	Обично по известување за неуспешна испорака или настан на задржување во филијала.
Краен рок/достапна фаза	Пред враќање до испраќачот или истекување на локалните инструкции за задржување.
Надоместок	Зависи од договорот на испраќачот и условите на услугата; не е јавно фиксирано за сите пратки.
Гарантирано?	Нема универзална гаранција; важни се капацитетот на филијалата и валидноста на адресата.
Официјален линк за дејство	BRT корисничка служба

Подигнување во филијала или на назначена локација

Примачот со податоци од известувањето и идентификација каде што е достапно.

Погледнете ги сите детали за подигнување

Подобност	Достапно кога пратката е локално задржана и пратката дозволува подигнување.
Краен рок/достапна фаза	По скенирање за задржување и пред обработка за враќање.
Надоместок	Не е јавно потврдено како универзален надоместок за потрошувачи.
Гарантирано?	Само ако филијалата ја потврди достапноста и се исполнети барањата за идентификација.
Официјален линк за дејство	Пронаоѓач на филијали на BRT

Корекција на адреса

Обично испраќачот или трговецот; примачот може да обезбеди појаснување кога е дозволено.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Можно само пред конечна испорака или враќање и подлежи на овластување од испраќачот.
Краен рок/достапна фаза	Пред пратката да биде натоварена за враќање или испорачана.
Надоместок	Зависи од договорот и генерално не е објавено за сите корисници.
Гарантирано?	Не; се применуваат оперативна изводливост и контроли против измама.
Официјален линк за дејство	BRT корисничка служба

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење на Brt Bartolinidpd, истрага од превозникот, осигурително побарување, поврат на средства за транспорт и поврат на средства од е-трговија се одделни процеси. Договорниот испраќач обично ги контролира побарувањата кон превозникот, додека купувачот обично бара замена или поврат на средства од трговецот.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Следењето е нејасно, задоцнето или прикажува спорен настан на испорака.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Примачот или испраќачот може да побара појаснување за следењето.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Откако ќе се појави проблемот; точните прагови зависат од услугата и договорот.
Потребни докази	Број за следење, адреса, телефон, последно скенирање и известување за испорака.
Можен исход	Појаснување, упатство за испорака, трагање или упатување до испраќачот.
Официјална врска	BRT корисничка служба

Побарување за загуба или оштетување

Пратката е изгубена, оштетена или недостасува содржина и може да важат условите за побарување од превозникот.

Прикажи ги сите детали за побарување за загуба или оштетување

Кој поднесува	Обично договорниот испраќач или трговец според договорот за транспорт на BRT.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Зависи од договорот и законот; користете ги тековните услови на BRT за пратката.
Потребни докази	Фотографии, пакување, опис на содржината, фактура, доказ за вредност и историја на следење.
Можен исход	Истрага, порамнување, одбивање или барање за дополнителни документи.
Официјална врска	Правна област и услови на BRT

Поврат на средства или замена преку маркетплејс

Купувач платил на продавач и му е потребен комерцијален правен лек за непримање или оштетување.

Прикажи ги сите детали за поврат на средства или замена преку маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот го отвора случајот кај продавачот или маркетплејсот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го рокот за заштита на купувачот на маркетплејсот.
Потребни докази	ID на нарачка, број за следење, фотографии, пораки од продавачот и докази за спор околу испораката.
Можен исход	Поврат на средства, замена, истрага од продавачот или побарување поднесено од трговецот.
Официјална врска	Користете го центарот за помош на продавачот или маркетплејсот за нарачката.

17TRACK не може да одобри побарување за Brt Bartolinidpd, да одлучи за надомест, да врати поштарина, да издаде поврат на средства преку маркетплејс или да го промени резултатот од транспортот.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Ограничените стоки може да предизвикаат доцнења, одбивање, царинско задржување, враќање или одбивање на побарување кај Brt Bartolinidpd. Секогаш проверувајте ги тековните услови за транспорт на BRT и законот на земјата на дестинација пред испраќање.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки и опасни материјали

Ограничено или забрането, освен ако конкретната услуга и законската документација дозволуваат транспорт.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Запаливи материи, хемикалии, компримирани гасови, корозивни материи и одредени аеросоли.
Клучен услов/пакување	Бара усогласена класификација, етикети, документи и пакување каде што е прифатено.
Ограничување на транспортот	Може да биде исклучено од услугата за пакети или од конкретни рути.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, одбивање, враќање или заплена.
Официјални правила	Правна област и услови на BRT

Батерии и електроника

Ограничено во зависност од типот на батеријата, инсталацијата, количината и воздушната/патната рута.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, преносни полначи, лаптопи и телефони.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни заштита од краток спој, безбедно пакување и точни декларации.
Ограничување на транспортот	Воздушните и меѓународните рути се построги од многу домашни патни рути.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција, пренасочување, одбивање или царинско доцнење.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на BRT и дестинацијата за опасни стоки.

Расиплива, кршлива или стока со висока вредност

Ограничено според соодветноста на услугата, пакувањето и договорот на испраќачот.

Погледнете ги сите детали за расиплива, кршлива или стока со висока вредност

Типични примери	Храна, стакло, уметнички дела, накит, часовници и предмети чувствителни на температура.
Клучен услов/пакување	Може да биде потребно цврсто пакување, декларирана вредност или посебна услуга.
Ограничување на транспортот	Некои предмети може да бидат исклучени од обичниот надомест за пратки.
Можно влијание врз следењето/испораката	Спор за оштетување, одбивање, задоцнета испорака или ограничен исход од барањето.
Официјални правила	Користете ги тековните услови на BRT и правилата од договорот на испраќачот.

Корисничка служба

Користете ги официјалните канали на Brt Bartolinidpd за закажување испорака, пребарување филијала, појаснување на следење и проблеми со пратката. Подгответе го бројот за следење, името на испраќачот, адресата на примачот, телефонот, последното скенирање, типот на услуга, фотографиите и доказот за нарачка пред да контактирате со поддршката.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјално следење

https://www.brt.it/en/track/

Погледнете ги сите детали за официјалното следење

Најдобро за	Проверки на статус на пратка, обид за испорака, локална филијала и доказ за испорака.
Регион/јазик	Италија; веб-страницата на BRT обезбедува навигација на италијански и англиски јазик.
Работно време и временска зона	Достапноста на онлајн алатката е веб-базирана; оперативното следење се одвива според работното време на локалната филијала.
Информации за подготовка	Број на пратка, поштенски код на примачот и известување за испорака ако се побара.
Важно ограничување	Следењето само по себе не создава барање ниту ја менува адресата.

Област за корисничка служба

https://www.brt.it/en/customer-service/

Погледнете ги сите детали за областа за корисничка служба

Најдобро за	Проблем со испорака, пропуштена испорака, упатства од примачот и општо насочување на поддршката.
Регион/јазик	Италија; јазичните опции зависат од патеката на веб-страницата.
Работно време и временска зона	Конкретното телефонско работно време не беше потврдено за сите корисници во изворите користени тука.
Информации за подготовка	Број за следење, целосна адреса, телефон, испраќач, последно скенирање и опис на проблемот.
Важно ограничување	Некои дејства го бараат испраќачот бидејќи испраќачот го има договорот за транспорт.

Пребарувач на филијали

https://www.brt.it/en/find-a-brt-branch/

Погледнете ги сите детали за пребарувачот на филијали

Најдобро за	Наоѓање на локалната филијала на BRT за подигнување, обид за испорака или прашања поврзани со депо.
Регион/јазик	Италија.
Работно време и временска зона	Специфично за филијалата; проверете ја страницата на филијалата пред да ја посетите.
Информации за подготовка	Број за следење, документ за идентификација ако подигнувате и известување за испорака.
Важно ограничување	Не посетувајте филијала додека следењето или филијалата не потврди дека пратката е достапна.

Следење за е-трговија и бизнис

За трговци, следењето на Brt Bartolinidpd треба да биде интегрирано со управување со нарачки, следење на исклучоци и комуникација со купувачите. Официјалните системи на превозникот се најдобри за оперативни дејства договорени со BRT; 17TRACK е најдобар за видливост кај повеќе превозници и стандардизирано следење меѓу превозници.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјално следење за потрошувачи

Brt Bartolinidpd / BRT

Погледнете ги сите детали за официјалното следење за потрошувачи

Покриеност на превозникот	BRT пратки и достапни настани поврзани со DPD видливи преку официјални алатки.
Примарна употреба	Пребарување на потрошувачки пратки и справување со проблеми при испорака.
Автентикација	Јавното пребарување за следење можеби не бара автентикација за програмери.
Можност за следење/серии/webhook	Пребарување преку јавна страница; можноста за масовна обработка зависи од деловните системи и договорите.
Тековна документација за програмери	Тековниот јавен официјален tracking API endpoint не беше потврден од изворите користени за оваа страница.
Белешка за миграција/застарување	Не копирајте неофицијални или наследени endpoints без потврда од договор со BRT.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозникот	Следење преку повеќе превозници меѓу поддржаните превозници, вклучувајќи автоматска идентификација на превозник каде што е достапна.
Примарна употреба	Масовно следење, нормализиран статус, следење на исклучоци и работни процеси за намалување на ecommerce WISMO.
Автентикација	17token API key.
Можност за следење/серии/webhook	Регистрирајте броеви за следење и преземајте настани преку производите на 17TRACK API опишани во документацијата.
Тековна документација за програмери	17TRACK API документација
Белешка за миграција/застарување	Користете ја тековната 17TRACK v2.4 документација и избегнувајте хардкодирање на непроверен Brt Bartolinidpd код на превозник.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата Brt Bartolinidpd пратка?

Внесете го бројот на пакетот на официјалната страница за следење на Brt Bartolinidpd или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните BRT, настани поврзани со DPD и партнерски настани.

2. Каде можам да го најдам мојот Brt Bartolinidpd број за следење?

Проверете ја е-поштата за испорака од трговецот, страницата за испорака на нарачката, известувањето од BRT, известувањето за испорака или етикетата од испраќачот; бројот на нарачка обично не е доволен за следење кај превозникот.

3. Како изгледа Brt Bartolinidpd број за следење?

Brt Bartolinidpd броевите најчесто се нумерички или идентификатори издадени од партнер, но BRT не објавува едно универзално јавно правило за префикс за секој тип пратка.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Brt Bartolinidpd?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичкото преземање или прифаќање во депо, а не само кога продавачот ќе креира етикета.

5. Зошто моето Brt Bartolinidpd следење не се ажурира?

Следењето може привремено да запре поради транзит низ депо, пропуштени скенирања, движење за време на викенд, предавање на партнер или царинска обработка; ескалирајте кога очекуваниот рок за испорака е надминат.

6. Колку време трае испораката со Brt Bartolinidpd?

Домашните пакети во Италија често се брзи по прифаќањето, додека меѓународните пратки варираат според земја, царина и партнерска мрежа; проценките не се гаранции освен ако купената услуга не го наведува тоа.

7. Што треба да направам ако испораката со Brt Bartolinidpd не успеала?

Проверете го известувањето за испорака и официјалното следење, потоа контактирајте ја корисничката служба на BRT или локалната филијала пред пакетот да биде вратен кај испраќачот.

8. Што ако Brt Bartolinidpd вели дека е испорачано, но јас не сум го примил?

Прво проверете кај рецепција, соседите, членовите на домаќинството, влезовите на зградата и информациите за доказ за испорака, потоа контактирајте со BRT и известете го трговецот ако испораката остане спорна.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен Brt Bartolinidpd пакет?

Зачувајте ја амбалажата, направете фотографии и веднаш контактирајте го трговецот или испраќачот бидејќи договорниот испраќач обично ја поднесува рекламацијата кај превозникот.

10. Како да ја контактирам корисничката служба на Brt Bartolinidpd?

Користете ја официјалната страница за корисничка служба на BRT, страницата за следење или пребарувачот на филијали, и подгответе го бројот за следење, адресата, телефонот, испраќачот и последното скенирање.

11. Зошто Brt Bartolinidpd следењето може да прикажува DPD или Geopost настани?

DPD или Geopost настани може да се појават затоа што Brt Bartolinidpd е поврзан со пошироката DPD/Geopost мрежа за пакети за прекугранично движење и партнерски предавања.

12. Може ли Brt Bartolinidpd да следи број издаден од друг превозник?

Понекогаш партнерски број може да биде поврзан со испорака од Brt Bartolinidpd, но можноста за следење не докажува дека Brt Bartolinidpd го издал оригиналниот број.

13. Дали царински настан на Brt Bartolinidpd значи дека пакетот ја поминал царината?

Не. Царински настан или настан за пристигнување во земјата на дестинација може само да значи дека пакетот се обработува; ослободувањето бара завршени увозни проверки, податоци и давачки каде што е применливо.

14. Може ли Brt Bartolinidpd бројот за следење да се промени за време на меѓународна испорака?

Да, партнер во дестинацијата или систем поврзан со DPD може да додаде локален број, затоа зачувајте ги и оригиналниот и секој нов ID за испорака.

15. Кој може да промени адреса за испорака на Brt Bartolinidpd?

Испраќачот или трговецот често мора да одобри промени на адреса бидејќи испраќачот го има договорот за транспорт, иако примателите може да дадат појаснување за испорака каде што BRT го дозволува тоа.

16. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Brt Bartolinidpd преку API?

Бизнисите можат да го користат 17TRACK API за следење кај повеќе превозници; тековен јавен официјален Brt Bartolinidpd API endpoint за следење не беше потврден за овој водич, па испраќачите треба да ја проверат договорната документација на BRT.

Tracking API

# 1. Brt Bartolinidpd official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
# Do not implement unofficial BRT/Bartolini/DPD endpoints without current contract documentation.

# 2. 17TRACK API
# Register a Brt Bartolinidpd tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# was not confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'