BRT Bartolini(DPD) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün BRT Bartolini(DPD) izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.brt.it/

İzlə

Brt Bartolinidpd haqqında

Brt Bartolinidpd İtaliyada BRT ilə, Bartolini ekspress bağlama şəbəkəsi ilə geniş şəkildə əlaqələndirilən və Geopost/DPDgroup üzvü olan İtaliya bağlama daşıyıcısını ifadə edir. Brt Bartolinidpd əsasən İtaliya daxilində bağlamaların toplanması, çeşidlənməsi və çatdırılmasını həyata keçirir, həmçinin DPD/Geopost şəbəkəsi və tərəfdaş təhvilvermələri vasitəsilə beynəlxalq bağlama hərəkətlərini dəstəkləyir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	BRT S.p.A. BRT/Bartolini bağlama şəbəkəsinin arxasında duran İtaliya əməliyyat şirkətidir; bu səhifədə tələb olunan daşıyıcı göstərilmə adı Brt Bartolinidpd istifadə olunur.
Rəsmi veb-sayt	https://www.brt.it/
Daşıyıcı növü	Ekspress bağlama daşıyıcısı, daxili son mil daşıyıcısı, biznes bağlama daşıyıcısı və beynəlxalq şəbəkə iştirakçısı.
Əsas region	Birbaşa əməliyyatlar üçün İtaliya; beynəlxalq xidmətlər BRT, DPD və Geopost şəbəkə əlaqələri vasitəsilə həyata keçirilir.
İzləmə səhifəsi	Brt Bartolinidpd rəsmi izləmə
Ana təşkilat	Geopost/DPDgroup əlaqəsi BRT və Geopost kanallarında açıq şəkildə təqdim olunur.
Təsis edilib	bu izləmə bələdçisi üçün istifadə olunan cari mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş qərargah	bu izləmə bələdçisi üçün istifadə olunan cari mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

BRT, Bartolini və DPD istinadları birlikdə görünə bilər, çünki İtaliya göndərişi BRT əməliyyat şəbəkəsi tərəfindən toplana və ya çatdırıla bilər, sərhədlərarası görünürlük və ya şəbəkə marşrutlaşdırması isə DPD/Geopost sistemlərindən istifadə edə bilər. Marketpleys sifariş nömrəsi, satıcı istinadı və Brt Bartolinidpd bağlama identifikatoru eyni şey deyil.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

Brt Bartolinidpd

Bu 17TRACK səhifəsi üçün kanonik daşıyıcı qurumu.

Brt Bartolinidpd üçün bütün detallara baxın

Brt Bartolinidpd ilə əlaqə	Brt Bartolinidpd burada BRT/Bartolini ilə əlaqəli göndərişlər və DPD ilə bağlı bağlama hərəkətləri üçün istifadə olunan izləmə qurumudur.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər alış-veriş sifariş nömrəsi ilə deyil, bağlamanın izləmə identifikatoru ilə axtarış etməlidirlər və DPD hadisəsinin eyni deponun fiziki olaraq bağlamanı saxladığı anlamına gəldiyini güman etməməlidirlər.
Rəsmi sübut	BRT-nin rəsmi izləmə və xidmət səhifələri BRT bağlama izləməsini və DPD/Geopost şəbəkə kontekstini müəyyən edir.

BRT S.p.A.

Əməliyyat şirkəti.

BRT S.p.A. üçün bütün detallara baxın

Brt Bartolinidpd ilə əlaqə	BRT S.p.A. İtaliyada BRT bağlama xidmətlərini həyata keçirir və Brt Bartolinidpd izləməsi üçün istifadə olunan rəsmi veb-saytı və müştəri kanallarını təmin edir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İtaliyada bağlama olduqda, İtaliya deposu, çatdırılma görüşü, çatdırılma sübutu və müştəri xidməti əməliyyatları adətən BRT tərəfindən idarə olunur.
Rəsmi sübut	BRT rəsmi veb-saytı, izləmə, xidmət və əlaqə səhifələri.

Domestic Express və BRT xidmətləri

İcra olunan xidmətlər.

Daxili Brt Bartolinidpd xidmətləri üzrə bütün detallara baxın

Brt Bartolinidpd ilə əlaqə	Daxili bağlama məhsulları BRT şəbəkəsi tərəfindən toplanır, BRT depolarından keçərək yönləndirilir və İtaliyada çatdırılır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Qəbul, depo tranziti, çatdırılmaya çıxarılma, uğursuz çatdırılma və götürmə hadisələri adətən İtaliya əməliyyat şəbəkəsi tərəfindən idarə olunur.
Rəsmi sübut	BRT xidmətləri və izləmə səhifələri.

DPD / Geopost

Beynəlxalq şəbəkə tərəfdaşı və ana şəbəkə konteksti.

DPD və Geopost üzrə bütün detallara baxın

Brt Bartolinidpd ilə əlaqə	Brt Bartolinidpd bağlaması İtaliyadan kənara hərəkət etdikdə və ya başqa bir DPD ölkə vahidindən İtaliyaya daxil olduqda DPD və Geopost şəbəkə qurumları görünə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Şəbəkə təhvilverməsi elektron ilkin bildiriş, fiziki ixrac, idxal skanı və son mərhələ çatdırılması arasında boşluqlar yarada bilər.
Rəsmi sübut	BRT və Geopost şəbəkə səhifələri BRT-nin daha geniş bağlama şəbəkəsi ilə əlaqəsini təsvir edir.

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması.

17TRACK və Brt Bartolinidpd üzrə bütün detallara baxın

Brt Bartolinidpd ilə əlaqə	17TRACK dəstəklənən daşıyıcılar üçün mövcud göndəriş hadisələrini toplayır və nömrənin Brt Bartolinidpd-yə, yoxsa başqa bir daşıyıcıya aid olduğunu müəyyən etməyə kömək edə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK bağlamanı daşımır, ünvanı dəyişmir, iddiaları təsdiqləmir və sifariş üçün geri ödəniş etmir.
Rəsmi sübut	17TRACK izləmə və API sənədləri.

Qısa cavab

Brt Bartolinidpd-ni izləmək üçün bağlama nömrəsini rəsmi Brt Bartolinidpd izləmə səhifəsinə daxil edin və ya BRT, DPD ilə əlaqəli və tərəfdaş mərhələlər üzrə mövcud daşıyıcı hadisələrini oxumaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş ID-si deyil, göndəriş izləmə nömrəsi olub-olmadığını, boşluqların və ya defislərin düzgün kopyalanıb-kopyalanmadığını və bağlamanın həqiqətən daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: Brt Bartolinidpd göndərişi DPD, mənşə tərəfdaşı və ya təyinat tərəfdaşını əhatə edə biləcəyi zaman 17TRACK faydalıdır. 17TRACK müstəqildir və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, ünvanı yeniləyə, kompensasiya verə və ya geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Brt Bartolinidpd bağlamalarını necə izləmək olar

Brt Bartolinidpd-ni göndərmə etiketində, satıcının göndəriş e-poçtunda, BRT bildirişində və ya sifarişin göndəriş səhifəsində göstərilən bağlama izləmə nömrəsi ilə izləyin. Rəsmi marşrut BRT-yə xas çatdırılma əməliyyatları üçün ən yaxşısıdır; göndəriş bir neçə daşıyıcını əhatə edə bildikdə isə 17TRACK ən yaxşı seçimdir.

Rəsmi Brt Bartolinidpd izləmə səhifəsini burada açın: https://www.brt.it/en/track/ və bağlama identifikatorunu verildiyi kimi dəqiq daxil edin.
Satıcı başqa bir daşıyıcı şəbəkəsində başlaya bilən nömrə veribsə və ya bağlama İtaliyada BRT çatdırılmasından əvvəl sərhədləri keçirsə, 17TRACK-dən istifadə edin.
Uğursuz çatdırılma bildirişi üçün bildiriş məlumatlarından və BRT əlaqə kanallarından istifadə edərək götürmə, yenidən çatdırılma və ya çatdırılma görüşü seçimlərini yoxlayın.
İzləmə nömrəsi yoxdursa, göndərəndən və ya satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin. Elektron ticarət sifariş nömrəsi və ya faktura nömrəsi adətən Brt Bartolinidpd tərəfindən izlənilə bilməz.

Hansı nömrədən istifadə etməlisiniz?

Sizə göstərilən identifikator	Brt Bartolinidpd izləməsi üçün istifadə olunsun?
Bağlama nömrəsi / göndəriş nömrəsi / lettera di vettura	Bəli. Bu, Brt Bartolinidpd göndəriş hadisələri üçün normal identifikatordur.
Satıcı sifariş nömrəsi	Adətən yox. Satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.
İstinad nömrəsi	Bəzən. Biznes göndərənlər istinadlar təyin edə bilər, lakin daşıyıcı izləməsi adətən göndəriş identifikatorunu tələb edir.
Çatdırılma bildirişi nömrəsi	Bildiriş sizi BRT kanallarına yönləndirirsə, onu uğursuz çatdırılma və ya götürmə təlimatları üçün istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Brt Bartolinidpd izləmə identifikatorları bir ictimai prefiks qaydası ilə məhdudlaşmır. BRT daxili etiketləri, DPD şəbəkə nömrələri, müştəri istinadları və elektron ticarət sifariş nömrələri istifadəçilərə görünə bilər, lakin adətən yalnız daşıyıcı tərəfindən verilmiş və ya daşıyıcı tərəfindən tanınan göndəriş identifikatorları bağlama skanlarını qaytarır.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

BRT bağlama göndəriş nömrəsi

Adətən rəqəmlərdən ibarətdir; mümkün olduqda boşluq və ya defis olmadan daxil edin. Nümunə: #### #### ####.

BRT bağlama göndəriş nömrəsi üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	BRT bütün məhsullar üçün istehlakçılara yönəlik universal uzunluq qaydası dərc etmir; etiketlərdə qruplaşdırılmış rəqəmlər və ya göndəriş kodu göstərilə bilər.
Tərəfindən verilib	BRT və ya göndərən tərəfindən istifadə olunan səlahiyyətli göndəriş sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	İtaliya daxilində bağlamanın götürülməsi, depoya yönləndirilməsi, çatdırılması və çatdırılma sübutunun axtarışı.
Kim və harada görür	Alıcılar bunu satıcının göndəriş e-poçtunda, BRT bildirişində və ya çatdırılma bildirişində görür; göndərənlər isə etiketlərdə və manifestlərdə görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən BRT tərəfindən qəbuldan və ya elektron qeydiyyatdan yekun çatdırılmaya və ya BRT şəbəkəsində geri qaytarılmaya qədər görünür.
Vacib qeyd	Çap edilmiş etiket fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər, buna görə erkən izləmə zamanı skanlar görünməyə və ya yalnız göndəriş məlumatlarının alındığı göstərilə bilər.

DPD/Geopost şəbəkə nömrəsi

Mənşə sistemindən asılı olaraq rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli. Nümunə: #### #### #### ##.

DPD və ya Geopost şəbəkə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	DPD ölkə bölmələri və göndərən platformaları nömrəni fərqli formatlaşdıra bilər; yenidən cəhd etməzdən əvvəl boşluqları silin.
Tərəfindən verilib	DPD/Geopost ölkə bölməsi, BRT-yə qoşulmuş göndəriş platforması və ya transsərhəd tərəfdaş.
Tipik xidmət/istifadə	DPD/Geopost şəbəkəsi vasitəsilə İtaliyaya daxil olan və ya İtaliyadan çıxan beynəlxalq B2C bağlamalar.
Kim və harada görür	Marketplace alıcıları çox vaxt sifariş izləməsində DPD üslublu nömrəni görür, İtaliyadakı alıcılar isə həmçinin BRT çatdırılma məlumatı ala bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Tərəfdaş sistemlər məlumat mübadiləsi etdikdə ixrac, idxal, magistral daşınma və təyinat yerində çatdırılma hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Brt Bartolinidpd tərəfindən izlənə bilməsi Brt Bartolinidpd-nin ilkin nömrəni verdiyini sübut etmir.

BRT müştəri istinadı

Göndərən tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlər. Nümunə: ORDER-#### və ya REF-####.

BRT müştəri istinadı üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Satıcı və ya göndərən tərəfindən müəyyən edilir; ictimai daşıyıcı formatı deyil.
Tərəfindən verilib	Satıcı, anbar, ERP və ya nəqliyyatın idarə edilməsi sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Sifariş və bağlama arasında daxili müştəri xidməti uyğunlaşdırması.
Kim və harada görür	Biznes göndərənlər və e-ticarət alıcıları bunu sifariş təsdiqlərində və ya fakturalarda görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Yalnız rəsmi alət və ya satıcı portalı həmin göndəriş üçün istinad üzrə axtarışı dəstəklədikdə istifadə edilə bilər.
Vacib qeyd	Brt Bartolinidpd ilə əlaqə saxlayarkən bunu bağlama izləmə nömrəsi ilə qarışdırmayın.

Tərəfdaş mənşəli poçt və ya kuryer nömrəsi

Mənşə daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir. Nümunə: XX ######### XX və ya tərəfdaşın rəqəmsal kodu.

Tərəfdaş mənşəli nömrələr üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Mənşə daşıyıcısının sisteminə uyğun ola bilər, o cümlədən poçt göndərişləri üçün S10 üslublu poçt formatları və ya kuryerə xas rəqəmsal formatlar.
Tərəfindən verilib	Mənşə daşıyıcısı, e-ticarət logistika təminatçısı və ya beynəlxalq tərəfdaş.
Tipik xidmət/istifadə	Sonradan BRT tərəfindən son mil çatdırılması üçün İtaliyaya daxil olan transsərhəd bağlamalar.
Kim və harada görür	Marketplace alıcıları əvvəlcə mənşə nömrəsini, daha sonra isə BRT/DPD nömrəsini görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mövcud olduqda 17TRACK daşıyıcılar arasında hadisələri əlaqələndirə bilər; rəsmi BRT səhifəsi isə yalnız BRT məlumatı və ya bağlamanı aldıqdan sonra hadisələri göstərə bilər.
Vacib qeyd	Tərəfdaşın əvvəlcədən xəbərdarlıq hadisəsi Brt Bartolinidpd-yə fiziki təhvil verilmə ilə eyni deyil.

İzləmə statusları və mənaları

Brt Bartolinidpd hadisələri həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır: göndərişdən əvvəlki məlumatlar, daşıyıcı tərəfindən qəbul, depo hərəkəti, transsərhəd təhvil, çatdırılma cəhdi, çatdırılma, götürmə, istisna və ya geri qaytarma. Bağlama satıcıdan daşıyıcıya, tərəfdaşa və alıcıya keçdikcə məsul tərəf dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndəriş məlumatı alınıb

Göndərişdən əvvəl

Göndəriş məlumatının alınması üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndərən məlumat və ya etiket yaradıb, lakin fiziki təhvil verilmə hələ baş verməmiş ola bilər.
Hazırkı məsul tərəf	İlk daşıyıcı qəbul skanı görünənə qədər adətən satıcı və ya anbardır.
Sonra nə baş verir	Sifariş göndərilməyibsə, götürmə, depoda qəbul və ya ləğv.
Nə etməlisiniz	Daşıyıcının qəbulunu gözləyin; vəd edilən göndəriş vaxtından sonra hərəkət yoxdursa, satıcıdan soruşun.

Qəbul edilib / Toplanıb

Qəbul edilib

Qəbul edilmiş və ya toplanmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Brt Bartolinidpd və ya tərəfdaş bağlamanı fiziki olaraq qəbul edib və ya toplanmasını qeydə alıb.
Hazırkı məsul tərəf	Qəbul edən depo və ya toplama daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Mənşə filialında və ya habda çeşidləmə.
Nə etməlisiniz	Ünvan və ya xidmət məlumatları səhv deyilsə, heç bir tədbir tələb olunmur.

Yoldadır / Çeşidləmə filialındadır

Yoldadır

Yolda olan göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama BRT depoları, magistral daşınma marşrutları və ya tərəfdaş şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edir.
Hazırkı məsul tərəf	Bağlamanı sonuncu skan edən depo, hab və ya nəqliyyat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Təyinat filialına və ya ixrac/idxal obyektinə çatma.
Nə etməlisiniz	Skanları izləyin; həftəsonu, bayram və ya magistral daşınma bağlantılarından sonra gecikmələr baş verə bilər.

Gömrük / Beynəlxalq emal

Gömrük/Təhvilvermə

Gömrük və ya beynəlxalq emal üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş ixrac, idxal, rəsmiləşdirmə, yoxlama prosesindədir və ya tərəfdaş daşıyıcı ilə mübadilə edilir.
Hazırkı məsul tərəf	Skandan asılı olaraq gömrük orqanı, broker, DPD/Geopost tərəfdaşı və ya BRT idxal filialı.
Sonra nə baş verir	Məlumatlar, rüsumlar və yoxlamalar tamamlandıqdan sonra magistral daşınmaya və ya təyinat çatdırılma şəbəkəsinə buraxılış.
Nə etməlisiniz	Sənədləri və ya vergi ödənişini yalnız rəsmi daşıyıcı və ya satıcı təlimatları vasitəsilə təqdim edin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama təyinat ərazisi üçün çatdırılma marşrutuna təyin edilib.
Hazırkı məsul tərəf	Yerli çatdırılma filialı və kuryer.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz cəhd, götürmə təlimatı və ya çatdırılma istisnası.
Nə etməlisiniz	Giriş, telefon və domofonu əlçatan saxlayın; qəbul edə bilmirsinizsə, rəsmi çatdırılma seçimlərini yoxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Son çatdırılma skanı və ya çatdırılma sübutu hadisəsi qeydə alınıb.
Hazırkı məsul tərəf	Skan mübahisələndirilmədiyi halda, skandan sonra alıcı, qəbul masası, səlahiyyətli şəxs və ya çatdırılma yeri.
Sonra nə baş verir	Mübahisə, qaytarma və ya düzəliş açılmadıqca əlavə nəqliyyat hərəkəti yoxdur.
Nə etməlisiniz	Məsələni yüksəltməzdən əvvəl ev üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Çatdırılma mümkün deyil / Alıcı yoxdur

İstisna

Çatdırılmanın mümkün olmaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Kuryer alıcının olmaması, giriş, ünvan, ödəniş və ya əməliyyat problemi səbəbindən çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.
Hazırkı məsul tərəf	Ünvan düzəlişi tələb olunarsa, yerli filial, alıcı və bəzən göndərən.
Sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə, göndərənin təlimatı və ya qaytarma.
Nə etməlisiniz	BRT kanallarından vaxtında istifadə edin və izləmə nömrəsini, ünvanı, telefonu və bildiriş məlumatlarını hazırlayın.

Göndərənə qaytarılır

Qaytarma

Göndərənə qaytarma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama uğursuz çatdırılma, imtina, saxlama müddətinin bitməsi, gömrük problemi və ya göndərənin təlimatı səbəbindən geri göndərilir.
Hazırkı məsul tərəf	Qaytarma mərhələsindən asılı olaraq BRT, tərəfdaş daşıyıcı və ya mənşə göndəricisi.
Sonra nə baş verir	Göndərənə və ya satıcıya qaytarma daşınması.
Nə etməlisiniz	Geri ödəniş və ya yenidən göndəriş üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın; 17TRACK qaytarmanı dayandıra bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Brt Bartolinidpd xidmət sürəti mənşə, təyinat, götürmə üçün son qəbul vaxtı, seçilmiş məhsul, gömrük, depo tutumu və tərəfdaşa təhvilvermədən asılıdır. Alınmış xidmət üçün rəsmi göndəriş şərtlərində zəmanət açıq şəkildə göstərilməyibsə, dərc edilmiş çatdırılma göstəricilərini xidmət standartları və ya təxminlər kimi qəbul edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

BRT daxili bağlama

Daxili ekspress bağlama.

BRT daxili bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	İtaliya e-ticarət bağlamaları, biznes göndərişləri və istehlakçı çatdırılmaları.
Əhatə dairəsi	İtaliya, ünvanın əlçatanlığına və yerli filial əməliyyatlarına bağlıdır.
İzləmə səviyyəsi	Depo, tranzit, çatdırılmaya çıxarılma, çatdırılma və istisna hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Göndərən tərəfindən seçilmiş cari BRT xidməti və qablaşdırma limitlərinə əməl olunmalıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Müqavilədən, bəyan edilmiş dəyərdən və xidmət seçimlərindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Çatdırılma seçimləri göndərənin müqaviləsindən və alıcının ərazisindən asılı ola bilər.

BRT beynəlxalq / DPD şəbəkə bağlaması

Sərhədlərarası bağlama.

BRT beynəlxalq və ya DPD şəbəkə bağlaması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	DPD/Geopost tərəfdaşları vasitəsilə yönləndirilən Avropa biznes bağlamaları və e-ticarət göndərişləri.
Əhatə dairəsi	Müqaviləli xidmət və şəbəkə tərəfdaşı tərəfindən dəstəklənən beynəlxalq təyinat məntəqələri.
İzləmə səviyyəsi	Məlumat mübadiləsi aparıldığı yerlərdə mənşə, ixrac, şəbəkəyə ötürmə, idxal, təyinat məntəqəsində çatdırılma.
Əsas ölçü/çəki şərti	Limitlər xidmət marşrutundan və təyinat qaydalarından asılıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Göndərənin müqaviləsindən, gömrük dəyərindən və seçilmiş əlavələrdən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük və tərəfdaş skanları daxili göndərişlərlə müqayisədə daha uzun görünürlük boşluqları yarada bilər.

Götürmə / depodan təhvil alma seçimləri

Göndərişdən sonra çatdırılmanın idarə edilməsi.

Götürmə seçimləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılma cəhdini qaçıran və ya mövcud olduğu yerlərdə təhvil almağa üstünlük verən alıcılar.
Əhatə dairəsi	Yerli filialın və ya göndərənin xidməti buna icazə verdiyi yerlərdə mövcuddur.
İzləmə səviyyəsi	Bildiriş, filialda saxlanma, götürmə və geri qaytarma hadisələri görünə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Böyük ölçülü və ya xüsusi emal tələb edən bağlamalara məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Şəxsiyyət yoxlaması və ya icazə tələb oluna bilər.
Əsas məhdudiyyət	Saxlama müddəti və götürmə yeri yerli təlimatlardan və göndərənin ayarlarından asılıdır.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

İtaliya daxili bağlaması

Bir çox materik marşrutları üçün adətən növbəti iş günü və ya qısa daxili tranzit, adalar, ucqar ərazilər və xidmət məhdudiyyətləri üçün istisnalarla.

İtaliya daxili çatdırılma vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Seçilmiş xidmət və təyinat məntəqəsi başqa cür göstərmədikcə iş günləri.
Zəmanət statusu	Universal pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil; göndərənin xidmət şərtlərini yoxlayın.
Hesablama başlanır	Etiketin yaradılmasından deyil, fiziki götürülmədən və ya depoda qəbuldan.
Əsas gecikmə amilləri	Son qəbul vaxtının qaçırılması, ünvan problemi, adalar, bayramlar, hava şəraiti, depoda sıxlıq və uğursuz çatdırılma.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Alınmış məhsul üçün cari rəsmi BRT xidmət səhifələri yoxlanılmalıdır.

Avropa DPD/Geopost bağlaması

Mənşə, təyinat və magistral daşınma cədvəlindən asılı olaraq dəyişir; bir çox EU marşrutlarında bağlamalar ixracdan sonra bir neçə iş günü ərzində hərəkət edir.

Avropa çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri normal planlaşdırma vahididir.
Zəmanət statusu	Müqaviləli xidmətdə açıq şəkildə zəmanət verilməyibsə, təxminidir.
Hesablama başlanır	Daşıyıcı tərəfindən qəbul və uğurlu ixrac emalı.
Əsas gecikmə amilləri	Tərəfdaş təhvilverməsi, EU olmayan marşrutlar üçün gömrük, yanlış məlumatlar və yerli bayramlar.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari xidmət mövcudluğu üçün BRT və DPD təyinat səhifələrindən istifadə edin.

EU xarici beynəlxalq bağlama

Təyinat, gömrük, sənədləşmə, rüsumlar və tərəfdaş şəbəkə tutumundan asılı olaraq dəyişir.

EU xarici beynəlxalq çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günü üzrə təxminlər adətən istifadə olunur, lakin gömrük təqvim günü üzrə gözləmələr yarada bilər.
Zəmanət statusu	Ümumi gömrük rəsmiləşdirilməsi zəmanəti yoxdur.
Hesablama başlanır	Qəbul və tamamlanmış ixrac məlumatlarının təhvil verilməsi.
Əsas gecikmə amilləri	Kommersiya invoysu xətaları, HS code, rüsumlar, məhdudlaşdırılmış mallar, yoxlama və təyinat tərəfdaşının yığılmış iş yükü.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Dəqiq marşrut üçün BRT, DPD/Geopost və təyinat daşıyıcısının qaydalarını təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / Region

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

İtaliya materik hissəsi

1–2 iş günü; orta hesabla təxminən 1–2 gün.

İtaliya materik hissəsi üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	BRT daxili bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Qəbuldan sonra orta hesabla təxminən 1–2 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	BRT yerli filialı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	İtaliya daxilində gömrük yoxdur; ünvan və giriş problemləri əsas gecikmə səbəbləridir.

Sicily / Sardinia / adalar

2–4 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.

İtaliya adaları üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Ada magistral daşınması ilə BRT daxili bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	BRT ada filial şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; bərə, hava tutumu və uzaq ünvan marşrutlaşdırması əlavə vaxt tələb edə bilər.

Almaniya

2–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.

Almaniya üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost yol bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Germany.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxili bağlamalar adətən gömrükdən yayınır; Almaniyada bayramlar və depo marşrutlaşdırması skanlara təsir edə bilər.

Fransa

2–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.

Fransa üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD France və ya Geopost təyinat bölməsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxili hərəkət; çatdırılma təlimatlarının qaçırılması və pickup-point marşrutlaşdırması yayğın problemlərdir.

İspaniya

3–6 iş günü; orta hesabla təxminən 4 gün.

İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost yol bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 4 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Uyğun olduğu hallarda SEUR/DPD Spain şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Materik İspaniya EU daxilindədir; Kanar adaları, Seuta və Melilya gömrük proseduru tələb edə bilər.

Niderland

3–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3–4 gün.

Niderland üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3–4 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Netherlands.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; ünvan keyfiyyəti və pickup-Shop yönləndirilməsi son skanlara təsir edir.

Belçika

3–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3–4 gün.

Belçika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3–4 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Belgium.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; yerli bayramlar çatdırılma cəhdlərini gecikdirə bilər.

Avstriya

2–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.

Avstriya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost yol bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Austria.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; alp və kənd marşrutları vaxtı artıra bilər.

Polşa

3–6 iş günü; orta hesabla təxminən 4 gün.

Polşa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 4 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Poland.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; pik mövsümündə mərkəzlərdə sıxlıq izləmədə boşluqlara səbəb ola bilər.

İsveç

4–8 iş günü; orta hesabla təxminən 5–6 gün.

İsveç üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost və ya Nordic tərəfdaş bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 5–6 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq DPD ilə əlaqəli Nordic tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; təhvil alma məntəqəsinə çatdırılma və kənd marşrutları son çatdırılmanı uzada bilər.

Danimarka

4–7 iş günü; orta hesabla təxminən 5 gün.

Danimarka üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost və ya Nordic tərəfdaş bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 5 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq DPD ilə əlaqəli Nordic tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU daxilində; ada və pickup-Shop marşrutlaşdırılması vaxtı artıra bilər.

İrlandiya

4–8 iş günü; orta hesabla təxminən 6 gün.

İrlandiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD şəbəkəsi vasitəsilə Avropa avtomobil/hava bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 6 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Ireland və ya təyinat tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU marşrutu; hava şəraiti və bərə/hava əlaqələri skanlara təsir edə bilər.

Birləşmiş Krallıq

4–10 iş günü; orta hesabla təxminən 6–7 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	DPD/Geopost və ya tərəfdaş xətti vasitəsilə beynəlxalq bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 6–7 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Dpd Uk və ya müqaviləli təyinat tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Post-Brexit gömrük məlumatları, VAT və kommersiya fakturasının dəqiqliyi əsas gecikmə amilləridir.

İsveçrə

4–8 iş günü; orta hesabla təxminən 5–6 gün.

İsveçrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ-yə daxil olmayan Avropa bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 5–6 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	DPD Switzerland və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük bəyannaməsi və rüsum/ƏDV qiymətləndirilməsi idxal saxlanmalarına səbəb ola bilər.

Norveç

5–10 iş günü; orta hesabla təxminən 7 gün.

Norveç üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ-yə daxil olmayan Avropa bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 7 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Marşrutdan asılı olaraq DPD ilə əlaqəli Nordic tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük və ƏDV işlənməsi ümumi gecikmə nöqtələridir; dəqiq alıcı məlumatları vacibdir.

Amerika Birləşmiş Ştatları

7–15 iş günü; orta hesabla təxminən 10–12 gün.

Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya express tərəfdaş xidməti.
Orta çatdırılma günləri	İxracdan sonra orta hesabla təxminən 10–12 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılıdır; DPD/Geopost, USPS, kuryer və ya konsolidator tərəfdaşı görünə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	ABŞ idxal rəsmiləşdirilməsi dəqiq kommersiya invoysu, HTS təsviri və dəyər tələb edə bilər.

Kanada

8–18 iş günü; orta hesabla təxminən 12–14 gün.

Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–14 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Məhsuldan asılı olaraq Canada Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Rüsumlar və vergilər alıcının ödəniş etməsini tələb edə bilər; qış havası regional çatdırılmaya təsir edə bilər.

Avstraliya

8–20 iş günü; orta hesabla təxminən 13–16 gün.

Avstraliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya express tərəfdaş.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–16 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Marşrutdan asılı olaraq Australia Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Biotəhlükəsizlik və idxal yoxlaması qida, taxta, bitki və ya heyvan mənşəli malları gecikdirə bilər.

Yaponiya

7–15 iş günü; orta hesabla təxminən 10–12 gün.

Yaponiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya express tərəfdaş.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 10–12 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq Japan Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Dəqiq məhsul təsviri və dəyər gömrük sorğularını azaldır; yerli bayramlar çatdırılmaya təsir edə bilər.

Sinqapur

7–14 iş günü; orta hesabla təxminən 10 gün.

Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya express tərəfdaş.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 10 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq Singapore Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	GST və idxal sənədlərinin dəqiqliyi kommersiya göndərişləri üçün vacibdir.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

7–16 iş günü; orta hesabla təxminən 11–13 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya express tərəfdaş.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 11–13 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq Emirates Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Mobil DE DE DE DE DE DE DE DE nömrəsi, ünvan təfərrüatları və idxal dəyəri gömrük və çatdırılma əlaqəsi üçün vacibdir.

Braziliya

12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20–25 gün.

Braziliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya poçt/kuryer təhvilverməsi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 20–25 iş günü.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı	Xidmətdən asılı olaraq Correios və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	CPF/CNPJ, rüsumun qiymətləndirilməsi və idxal yoxlaması adətən uzun gecikmələrə səbəb olur.

Yuxarıdakı təyinat məntəqəsi aralıqları rəsmi çatdırılma zəmanətləri deyil, ümumi bağlama marşrutu davranışı və daşıyıcı şəbəkəsi təhvilvermə nümunələri əsasında planlaşdırma təxminləridir. Faktiki Brt Bartolinidpd çatdırılması gömrük, bayramlar, hava şəraiti, natamam ünvan məlumatları, məhdudlaşdırılmış mallar və ya çatışmayan tərəfdaş skanları səbəbindən fərqlənə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Əksər Brt Bartolinidpd izləmə problemləri etiketin hələ təhvil verilməməsi, tərəfdaş təhvilverməsində boşluqlar, ünvan/giriş problemləri, gömrük sənədləri və ya uğursuz çatdırılma cəhdlərindən qaynaqlanır. Düzgün eskalasiya yolu sizin göndərən, alıcı və ya marketplace alıcısı olmağınızdan asılıdır.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Sifariş ID-si daxil edilib, yazı səhvi, yanlış daşıyıcı və ya nömrə hələ qeydiyyata alınmayıb.

Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, hər rəqəmi müqayisə edin və daşıyıcını satıcı ilə təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi izləməni və 17TRACK daşıyıcı avtomatik aşkarlanmasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcı göndərildiyini deyir, lakin daşıyıcı nömrəsi təqdim edə bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə tacir; etibarlı bağlama nömrəsi mövcud olduqdan sonra Brt Bartolinidpd.

İzləmə yeniləmələri yoxdur

Etiket yaradılıb, lakin bağlama hələ qəbul edilməyib və ya ilk skan buraxılıb.

İzləmə yeniləmələri olmadıqda bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının göndəriş tarixi, həftəsonu/bayram, götürmə üçün son vaxt və nömrənin tərəfdaşa aid olub-olmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Etiket yenidirsə, qəbul skanlarını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Tacirin bildirdiyi göndəriş müddəti qəbul olmadan keçdikdən sonra.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Tacir və ya göndərən, çünki təhvilvermə sübutuna onlar nəzarət edir.

Tranzitdə ilişib qalıb

Depo yüklənməsi, magistral daşınma gecikməsi, buraxılmış skan və ya tərəfdaş görünürlüyündə boşluq.

Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan yeri, xidmət marşrutu, həftəsonları, bayramlar və xidmət xəbərdarlıqları.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləməyə davam edin; hərəkət aralıq skanlar olmadan növbəti depoda bərpa oluna bilər.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndəriş satıcının və ya daşıyıcının gözlənilən çatdırılma müddətini aşdıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yerli problemlər üçün alıcı BRT ilə əlaqə saxlayır; lazım olarsa, tacir müqavilə üzrə araşdırma açır.

Göndərmə tərəfdaşına təhvilvermə

BRT və ya DPD tərəfdaşına fiziki ötürülmədən əvvəl elektron məlumat mövcuddur.

Göndərmə tərəfdaşına təhvilvermə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son hadisədə məlumat alındı, tərəfdaşdan ayrıldı və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən alındı yazılıb-yazılmaması.
Dərhal görüləcək tədbir	Həm 17TRACK, həm də hadisədə adı çəkilən daşıyıcı ilə izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Həmin marşrut üçün normal təhvilvermə müddətindən sonra qəbul skanı yoxdursa.
Kimlə əlaqə saxlamalı	BRT bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl tacir və ya mənşə daşıyıcısı.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma

Alıcı yerində yoxdur, giriş problemi, natamam ünvan, ödəniş problemi və ya filial təlimatı.

Uğursuz çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Bildiriş təfərrüatları, ünvan, qapı zəngi/interkom, telefon nömrəsi və götürmə təlimatları.
Dərhal görüləcək tədbir	Mümkün olduğu hallarda yenidən çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma təlimatları üçün rəsmi BRT müştəri kanallarından istifadə edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama göndərənə qaytarılmadan əvvəl.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Giriş/götürmə üçün alıcı; BRT göndərənin icazəsini tələb edirsə, ünvan düzəlişi üçün tacir.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Qəbul şöbəsinə, qonşuya, təhlükəsiz yerə çatdırılıb, yanlış ünvana çatdırılma və ya skan mübahisəsi.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusu, bina girişi, qəbul şöbəsi, ailə üzvləri, qonşular və çatdırılma sübutu təfərrüatları.
Dərhal görüləcək tədbir	Yerli çatdırılma filialı ilə tez əlaqə saxlayın və satıcıya məlumat verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Çatdırılma sübutu ünvanınızla ziddiyyət təşkil edirsə və ya heç bir alıcı bağlamanı tanıya bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Alıcı çatdırılmanın izlənməsi üçün BRT ilə əlaqə saxlayır; satıcı satış şərtlərinə uyğun olaraq geri ödəniş və ya əvəzetmə ilə məşğul olur.

Gömrükdə saxlanılma

Çatışmayan invoys, rüsum/VAT qiymətləndirilməsi, məhdudlaşdırılmış mallar və ya yoxlama.

Gömrükdə saxlanılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Daşıyıcı mesajı, email/SMS sorğusu, invoys məlumatları və alıcının vergi ID tələbləri.
Dərhal görüləcək tədbir	Sənədləri və ya ödənişi yalnız rəsmi linklər və ya satıcının təsdiqlənmiş prosesi vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Gömrük məlumat tələb edirsə və göndərən onu təqdim etməyibsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Kommersiya invoysu məsələləri üçün satıcı; rəsmi idxal sorğuları üçün daşıyıcı/broker.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Yekun çatdırılma yoxdur, qablaşdırma zədələnib, məzmun çatışmır və ya çatdırılma mübahisəsi var.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İzləmə tarixçəsi, fotolar, qablaşdırma, invoys, məzmun təsviri və dəyər sübutu.
Dərhal görüləcək tədbir	Qablaşdırmanı saxlayın və satıcıya və ya göndərənə dərhal məlumat verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndərənin müqaviləsinə əsasən rəsmi araşdırma və ya iddia şərtləri yerinə yetirildikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Daşıyıcıya iddiaları adətən müqaviləli göndərən təqdim edir; alıcı satışla bağlı həll üçün satıcıya müraciət edir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Beynəlxalq Brt Bartolinidpd göndərişləri üçün izləmə görünürlüğü BRT-dən DPD/Geopost tərəfdaşlarına, gömrük orqanlarına, brokerlərə və təyinat məntəqəsində son mil daşıyıcılarına keçə bilər. “Təyinat ölkəsinə çatıb” avtomatik olaraq gömrüyün bağlamanı buraxdığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ

Fiziki nəzarətçi/məsul qurum

Elektron ilkin bildiriş

Satıcı, BRT göndəriş sistemi və ya tərəfdaş platforması.

Elektron ilkin bildiriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verir	Göndəriş məlumatları fiziki təhvil götürülmədən əvvəl ötürülüb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, tərəfdaş və ya BRT nömrələri daha sonra əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Təhvil götürülənə və ya depoda qəbul edilənə qədər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbul görünmürsə, satıcıdan göndərilmə sübutu istəyin.

Mənşə məntəqəsində təhvil götürmə və ixrac deposu

BRT və ya mənşə tərəfdaş daşıyıcısı.

Mənşə məntəqəsində təhvil götürmə və ixrac deposu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Toplandı, qəbul edildi, mənşə filialından və ya ixrac habından yola düşdü.
Nə baş verir	Bağlama beynəlxalq magistral daşınma üçün fiziki olaraq çeşidlənir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəzən, tərəfdaş etiketi əlavə edildikdə və ya əlaqələndirildikdə.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac üçün yola düşmə ilə təyinat yerinə çatma arasında.
Müştəri nə etməlidir	Həm rəsmi izləməni, həm də 17TRACK-i tərəfdaş hadisələri üçün izləyin.

İxrac gömrüyü/təhlükəsizliyi

Gömrük orqanı, daşıyıcının ixrac komandası və ya broker.

İxrac gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac emalı, gömrük emalı və ya göndəriş ixrac üçün rəsmiləşdirilib.
Nə baş verir	Sənədlər, təhlükəsizlik və ixrac uyğunluğu yoxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən xeyr, lakin tərəfdaş istinadları əlavə oluna bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac çıxış skanınadək.
Müştəri nə etməlidir	Tələb olunarsa, göndərən fakturanı və ya mal məlumatlarını düzəltməlidir.

Magistral daşınma və şəbəkə təhvilverməsi

DPD/Geopost nəqliyyatı, aviaşirkət, yol daşıyıcısı və ya konsolidator.

Magistral daşınma və təhvilvermə üzrə bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Habdan çıxıb, təyinat ölkəsinə tranzitdədir və ya tərəfdaşa təhvil verilib.
Nə baş verir	Bağlama ölkələr və ya daşıyıcı şəbəkələri arasında hərəkət edir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, təyinat tərəfdaşı nömrəsi əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Uzun marşrutlarda skansız bir neçə gün keçə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Normal beynəlxalq skan fasiləsi zamanı itki olduğunu güman etməyin.

İdxal gömrüyü və təyinat daşıyıcısı

Gömrük, broker, İtaliyaya yönəlibsə BRT və ya təyinat üzrə son mil tərəfdaşı.

İdxal gömrüyü və təyinat daşıyıcısı üzrə bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat ölkəsinə çatıb, idxal rəsmiləşdirilməsi, təyinat deposu tərəfindən qəbul edilib.
Nə baş verir	İdxal məlumatları, rüsumlar, vergilər və yerli daşıyıcıya qəbul prosesi idarə olunur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəzən, xüsusilə son mil daşıyıcısı yerli çatdırılma ID-si yaratdıqda.
Normal görünürlük boşluğu	Rəsmiləşdirmə və qəbul fasilələri ölkədən ölkəyə dəyişir.
Müştəri nə etməlidir	Rəsmi rüsum və ya sənəd sorğularına cavab verin və adı göstərildikdə yerli daşıyıcını izləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Brt Bartolinidpd çatdırılma idarəetmə seçimləri göndərənin müqaviləsindən, göndəriş mərhələsindən, təyinat filialından və bağlamanın artıq çatdırılmaya çıxarılıb-çıxarılmamasından asılıdır. Bəzi dəyişikliklər üçün göndərənin icazəsi tələb olunur.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

Uğursuz cəhddən sonra təkrar çatdırılma

BRT seçimi təqdim etdiyi hallarda alıcı; bəzi dəyişikliklər üçün göndərənin icazəsi tələb oluna bilər.

Təkrar çatdırılma üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Adətən uğursuz çatdırılma bildirişindən və ya filialda saxlanma hadisəsindən sonra.
Son tarix/mövcud mərhələ	Göndərənə qaytarılmadan və ya yerli saxlama təlimatlarının müddəti bitməzdən əvvəl.
Rüsum	Göndərən müqaviləsindən və xidmət şərtlərindən asılıdır; bütün göndərişlər üçün ictimai şəkildə sabit deyil.
Zəmanət varmı?	Ümumi zəmanət yoxdur; filialın imkanları və ünvanın etibarlılığı əhəmiyyətlidir.
Rəsmi əməliyyat keçidi	BRT müştəri xidməti

Filialdan və ya göstərilən yerdən götürmə

Mövcud olduqda bildiriş məlumatları və şəxsiyyət sənədi ilə alıcı.

Götürmə üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Bağlama yerli olaraq saxlanıldıqda və göndəriş götürməyə icazə verdikdə mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələ	Saxlanma skanından sonra və qaytarma emalından əvvəl.
Rüsum	Ümumi istehlakçı rüsumu kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət varmı?	Yalnız filial mövcudluğu təsdiqlədikdə və şəxsiyyət tələbləri yerinə yetirildikdə.
Rəsmi əməliyyat keçidi	BRT filial axtarıcısı

Ünvan düzəlişi

Adətən göndərən və ya satıcı; icazə verildikdə alıcı dəqiqləşdirmə təqdim edə bilər.

Ünvan düzəlişi üzrə bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız son çatdırılmadan və ya qaytarılmadan əvvəl mümkündür və göndərənin icazəsinə tabedir.
Son tarix/mövcud mərhələ	Bağlama qaytarılma üçün yüklənməzdən və ya çatdırılmazdan əvvəl.
Rüsum	Müqavilədən asılıdır və ümumiyyətlə bütün istifadəçilər üçün dərc edilmir.
Zəmanət varmı?	Xeyr; əməliyyat mümkünlüyü və fırıldaqçılığa nəzarət tədbirləri tətbiq olunur.
Rəsmi əməliyyat keçidi	BRT müştəri xidməti

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Brt Bartolinidpd izləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, daşınma haqqının geri qaytarılması və e-ticarət geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Daşıyıcıya qarşı tələblərə adətən müqavilə bağlayan göndərən nəzarət edir, alıcı isə adətən satıcıdan əvəzləmə və ya geri ödəniş tələb edir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə olunur

İzləmə sorğusu

İzləmə qeyri-müəyyəndir, gecikir və ya mübahisəli çatdırılma hadisəsi göstərir.

İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı və ya göndərən izləmə ilə bağlı aydınlaşdırma istəyə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Problem göründükdən sonra; dəqiq hədlər xidmət və müqavilədən asılıdır.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, ünvan, telefon, son skan və çatdırılma bildirişi.
Mümkün nəticə	Aydınlaşdırma, çatdırılma təlimatı, axtarış və ya göndərənə yönləndirmə.
Rəsmi keçid	BRT müştəri xidməti

İtki və ya zədələnmə tələbi

Göndəriş itirilib, zədələnib və ya içindəkilər çatışmır və daşıyıcı tələbi şərtləri tətbiq oluna bilər.

İtki və ya zədələnmə tələbi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Adətən BRT daşınma müqaviləsi üzrə müqavilə bağlayan göndərən və ya satıcı.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Müqavilə və qanundan asılıdır; göndəriş üçün cari BRT şərtlərindən istifadə edin.
Tələb olunan sübutlar	Fotolar, qablaşdırma, məzmunun təsviri, hesab-faktura, dəyər sübutu və izləmə tarixçəsi.
Mümkün nəticə	Araşdırma, razılaşma, rədd cavabı və ya əlavə sənədlər üçün sorğu.
Rəsmi keçid	BRT hüquqi və şərtlər bölməsi

Marketpleys geri ödənişi və ya əvəzləmə

Alıcı satıcıya ödəniş edib və almama və ya zədələnmə üçün kommersiya həllinə ehtiyac duyur.

Marketpleys geri ödənişi və ya əvəzləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı işi satıcı və ya marketpleys vasitəsilə açır.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Marketpleysin alıcı müdafiəsi müddətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş ID-si, izləmə nömrəsi, fotolar, satıcı mesajları və çatdırılma mübahisəsi sübutları.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, satıcı araşdırması və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş tələb.
Rəsmi keçid	Sifariş üçün satıcı və ya marketpleys yardım mərkəzindən istifadə edin.

17TRACK Brt Bartolinidpd tələbini təsdiq edə, kompensasiyaya qərar verə, poçt haqqını geri qaytara, marketpleys geri ödənişi verə və ya daşınma nəticəsini dəyişə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Məhdudlaşdırılmış mallar Brt Bartolinidpd gecikmələrinə, imtinaya, gömrükdə saxlanmaya, geri qaytarılmaya və ya tələbin rədd edilməsinə səbəb ola bilər. Göndərməzdən əvvəl həmişə cari BRT daşınma şərtlərini və təyinat ölkəsinin qanunlarını yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli mallar və təhlükəli materiallar

Konkret xidmət və hüquqi sənədlər daşınmaya icazə vermədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağandır.

Təhlükəli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan maddələr, kimyəvi maddələr, sıxılmış qazlar, aşındırıcı maddələr və bəzi aerozollar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi hallarda uyğun təsnifat, etiketlər, sənədlər və qablaşdırma tələb olunur.
Daşınma məhdudiyyəti	Bağlama xidmətindən və ya konkret marşrutlardan istisna edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik səbəbilə saxlanma, imtina, geri qaytarılma və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalar	BRT hüquqi və şərtlər bölməsi

Batareyalar və elektronika

Batareya növündən, quraşdırmadan, miqdardan və hava/yol marşrutundan asılı olaraq məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və elektronika üzrə bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Litium batareyalar, power bank-lar, noutbuklar və telefonlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qısaqapanmadan qorunma, təhlükəsiz qablaşdırma və düzgün bəyannamələr tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Hava və beynəlxalq marşrutlar bir çox daxili yol marşrutlarından daha sərtdir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Yoxlama, marşrutun dəyişdirilməsi, imtina və ya gömrük gecikməsi.
Rəsmi qaydalar	Cari BRT və təyinat yerinin təhlükəli yüklər qaydalarını yoxlayın.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli mallar

Xidmət uyğunluğu, qablaşdırma və göndərənin müqaviləsi ilə məhdudlaşdırılır.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli mallar üzrə bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Qida, şüşə, incəsənət əsərləri, zinət əşyaları, saatlar və temperatura həssas əşyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Möhkəm qablaşdırma, bəyan edilmiş dəyər və ya xüsusi xidmət tələb oluna bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Bəzi əşyalar adi bağlama kompensasiyasından istisna edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Zədələnmə mübahisəsi, imtina, gecikmiş çatdırılma və ya məhdud iddia nəticəsi.
Rəsmi qaydalar	Cari BRT şərtlərindən və göndərən müqaviləsi qaydalarından istifadə edin.

Müştəri xidməti

Çatdırılma görüşü, filial axtarışı, izləmə dəqiqləşdirilməsi və göndəriş problemləri üçün Brt Bartolinidpd rəsmi kanallarından istifadə edin. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərənin adını, alıcının ünvanını, telefonu, son skanı, xidmət növünü, fotoları və sifariş sübutunu hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi izləmə

https://www.brt.it/en/track/

Rəsmi izləmə üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Göndəriş statusu, çatdırılma cəhdi, yerli filial və çatdırılma sübutu yoxlamaları.
Region/dil	İtaliya; BRT veb-saytı italyan və ingilis dillərində naviqasiya təqdim edir.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn alətin əlçatanlığı veb-əsaslıdır; əməliyyat üzrə sonrakı əlaqə yerli filialın iş saatlarına uyğun aparılır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Tələb olunarsa, bağlama nömrəsi, alıcının poçt indeksi və çatdırılma bildirişi.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə öz-özlüyündə iddia yaratmır və ya ünvanı dəyişmir.

Müştəri xidməti sahəsi

https://www.brt.it/en/customer-service/

Müştəri xidməti sahəsi üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılma problemi, buraxılmış çatdırılma, alıcı təlimatları və ümumi dəstək yönləndirilməsi.
Region/dil	İtaliya; dil seçimləri veb-sayt yolundan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Burada istifadə olunan mənbələrdə bütün istifadəçilər üçün konkret telefon saatları təsdiqlənməmişdir.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, tam ünvan, telefon, göndərən, son skan və problemin təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Bəzi əməliyyatlar göndərəni tələb edir, çünki daşıma müqaviləsi göndərənin üzərindədir.

Filial axtarışı

https://www.brt.it/en/find-a-brt-branch/

Filial axtarışı üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Götürmə, çatdırılma cəhdi və ya depo ilə bağlı suallar üçün yerli BRT filialını tapmaq.
Region/dil	İtaliya.
İş saatları və saat qurşağı	Filiala xasdır; ziyarət etməzdən əvvəl filial səhifəsini yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, götürmə zamanı şəxsiyyət sənədi və çatdırılma bildirişi.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə və ya filial bağlamanın mövcud olduğunu təsdiqləməyənə qədər filiala getməyin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər üçün Brt Bartolinidpd izləməsi sifariş idarəetməsi, istisna monitorinqi və alıcı ilə kommunikasiya ilə inteqrasiya edilməlidir. Daşıyıcının rəsmi sistemləri BRT ilə müqaviləli əməliyyat tədbirləri üçün ən uyğundur; 17TRACK isə çoxdaşıyıcılı görünürlük və daşıyıcılar üzrə standartlaşdırılmış izləmə üçün ən uyğundur.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi istehlakçı izləməsi

Brt Bartolinidpd / BRT

Rəsmi istehlakçı izləməsi üzrə bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Rəsmi alətlər vasitəsilə görünən BRT göndərişləri və mövcud DPD ilə əlaqəli hadisələr.
Əsas istifadə	İstehlakçı göndərişinin axtarışı və çatdırılma problemi ilə bağlı tədbirlər.
Autentifikasiya	İctimai izləmə axtarışı developer autentifikasiyası tələb etməyə bilər.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İctimai səhifə axtarışı; toplu imkan biznes sistemlərindən və müqavilələrdən asılıdır.
Cari developer sənədləri	Cari ictimai rəsmi tracking API endpoint bu səhifə üçün istifadə olunan mənbələrdən təsdiqlənmədi.
Miqrasiya/istifadədən çıxarma qeydi	BRT müqavilə təsdiqi olmadan qeyri-rəsmi və ya köhnə endpoint-ləri kopyalamayın.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə çoxdaşıyıcılı izləmə, mövcud olduğu hallarda daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsi daxil olmaqla.
Əsas istifadə	Toplu izləmə, normallaşdırılmış status, istisna monitorinqi və ecommerce WISMO azaltma iş axınları.
Autentifikasiya	17token API açarı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və sənədlərdə təsvir olunan 17TRACK API məhsulları vasitəsilə hadisələri əldə edin.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/istifadədən çıxarma qeydi	Cari 17TRACK v2.4 sənədlərindən istifadə edin və təsdiqlənməmiş Brt Bartolinidpd daşıyıcı kodunu hard-coding etməkdən çəkinin.

Tez-tez verilən suallar

1. Brt Bartolinidpd paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud BRT, DPD ilə əlaqəli və tərəfdaş hadisələrinə baxmaq üçün bağlama nömrəsini rəsmi Brt Bartolinidpd izləmə səhifəsində daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. Brt Bartolinidpd izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş emailinə, sifariş göndərişi səhifəsinə, BRT bildirişinə, çatdırılma bildirişinə və ya göndərən etiketinə baxın; sifariş nömrəsi adətən daşıyıcı izləməsi üçün kifayət etmir.

3. Brt Bartolinidpd izləmə nömrəsi necə görünür?

Brt Bartolinidpd nömrələri adətən rəqəmli və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikatorlar olur, lakin BRT hər göndəriş növü üçün universal ictimai prefiks qaydası dərc etmir.

4. İlk Brt Bartolinidpd izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı yeniləmə adətən satıcı sadəcə etiket yaratdıqda deyil, fiziki götürülmədən və ya depoda qəbuldan sonra görünür.

5. Brt Bartolinidpd izləməm niyə yenilənmir?

İzləmə depo tranziti, buraxılmış skanlar, həftəsonu hərəkəti, tərəfdaşa təhvilvermə və ya gömrük emalı səbəbindən müvəqqəti dayana bilər; gözlənilən çatdırılma müddəti keçdikdə məsələni yüksəldin.

6. Brt Bartolinidpd çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Daxili Italy Parcels qəbuldan sonra çox vaxt sürətli olur, beynəlxalq göndərişlər isə ölkəyə, gömrüyə və tərəfdaş şəbəkəsinə görə dəyişir; alınmış xidmət bunu bildirmirsə, təxminlər zəmanət deyil.

7. Brt Bartolinidpd çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini və rəsmi izləməni yoxlayın, sonra bağlama göndərənə qaytarılmadan əvvəl BRT müştəri xidməti və ya yerli filialla əlaqə saxlayın.

8. Brt Bartolinidpd çatdırıldı deyirsə, amma mən onu almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə qəbul məntəqəsini, qonşuları, ev üzvlərini, bina girişlərini və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın, sonra çatdırılma mübahisəli olaraq qalırsa BRT ilə əlaqə saxlayın və satıcını məlumatlandırın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Brt Bartolinidpd bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, fotolar çəkin və dərhal satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki daşıyıcı iddiasını adətən müqavilə tərəfi olan göndərən təqdim edir.

10. Brt Bartolinidpd müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi BRT müştəri xidməti səhifəsindən, izləmə səhifəsindən və ya filial axtarıcısından istifadə edin və izləmə nömrəsini, ünvanı, telefonu, göndərəni və son skanı hazırlayın.

11. Brt Bartolinidpd izləməsində niyə DPD və ya Geopost hadisələri görünə bilər?

DPD və ya Geopost hadisələri görünə bilər, çünki Brt Bartolinidpd sərhədlərarası hərəkət və tərəfdaş təhvilvermələri üçün daha geniş DPD/Geopost bağlama şəbəkəsinə bağlıdır.

12. Brt Bartolinidpd başqa daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni izləyə bilərmi?

Bəzən tərəfdaş nömrəsi Brt Bartolinidpd çatdırılması ilə əlaqələndirilə bilər, lakin izlənilə bilməsi ilkin nömrəni Brt Bartolinidpd-in verdiyini sübut etmir.

13. Brt Bartolinidpd gömrük hadisəsi bağlamanın gömrükdən keçdiyi mənasına gəlirmi?

Xeyr. Gömrük və ya təyinat ölkəsinə çatma hadisəsi yalnız bağlamanın emal olunduğunu göstərə bilər; buraxılış üçün müvafiq hallarda idxal yoxlamalarının, məlumatların və rüsumların tamamlanması tələb olunur.

14. Beynəlxalq göndəriş zamanı Brt Bartolinidpd izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bəli, təyinat tərəfdaşı və ya DPD ilə əlaqəli sistem yerli nömrə əlavə edə bilər, buna görə həm ilkin nömrəni, həm də hər hansı yeni çatdırılma ID-ni saxlayın.

15. Brt Bartolinidpd çatdırılma ünvanını kim dəyişə bilər?

Göndərən və ya satıcı tez-tez ünvan dəyişikliklərinə icazə verməlidir, çünki nəqliyyat müqaviləsi göndərəndə olur, baxmayaraq ki, BRT icazə verdiyi hallarda alıcılar çatdırılma ilə bağlı dəqiqləşdirmə verə bilərlər.

16. Bizneslər Brt Bartolinidpd göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər; bu bələdçi üçün cari ictimai rəsmi Brt Bartolinidpd izləmə API endpoint-i təsdiqlənməyib, buna görə göndərənlər BRT müqavilə sənədlərini yoxlamalıdırlar.

Tracking API

# 1. Brt Bartolinidpd official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public sources used for this page.
# Do not implement unofficial BRT/Bartolini/DPD endpoints without current contract documentation.

# 2. 17TRACK API
# Register a Brt Bartolinidpd tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# was not confirmed in the sources used for this page.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'