Andida Seuranta

Syötä Andida-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

2510286494@qq.comhttp://www.addwuliu.com/

Seuraa

Tietoja AnDiDa-palvelusta

AnDiDa (安迪达国际物流) on tässä seurantaoppaassa ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Lähetyskohtaiset toimintatiedot tulee tarkistaa pakettikortista, myyjältä, lähetyskuitista ja viralliselta verkkosivustolta, koska toimitetut tiedot eivät vahvista palveluvalikoimaa, verkoston kuvausta, seurantanumerostandardia tai asiakaspalveluhakemistoa.

Kenttä	Vahvistetut sivutiedot
Virallinen verkkosivusto	AnDiDan virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi ja alue	Käytä lähetysasiakirjaa ja virallisia palvelutietoja tunnistaaksesi yksittäisen paketin kuljetusroolin ja toiminta-alueen.
Seurantasivu	Avaa yllä mainittu virallinen verkkosivusto tai käytä myyjän tai lähetysmerkinnän ilmoittamaa seurantasivua.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhteen yhteenveto
AnDiDa	AnDiDa on tähän oppaaseen liittyvä kuljetusyhtiön tunniste; pakettimerkintä määrittää, mitä palvelua ja kuljetusvaihetta sovelletaan.
Myyjä tai toimitusalusta	Myyjä tai toimitusalusta voi antaa tilaus- tai viitenumeron, joka eroaa seurantanumerosta.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetyksen tapahtumatiedot eikä kuljeta paketteja tai ratkaise kuljetusyhtiötä koskevia vaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä paketin seurantanumero kaupan tilausnumeron sijaan viralliselle AnDiDa-seuranta-alueelle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että lähetysmerkintä on luovutettu kuljetusyhtiölle, ja pyydä myyjää tarkistamaan kuljetusyhtiön määritys.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle reklamaatiota asiakkaan puolesta.

AnDiDa-pakettien seuranta

Etsi seurantanumero lähetyssähköpostista, paketin merkinnästä, kuitista tai myyjän tilaussivulta. Käytä uudehkon lähetyksen kohdalla ensin virallista verkkosivustoa; käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdistetyn näkymän mahdollisten kuljetuskumppaneiden välillä.

Vaihe	Toiminto
1. Tunnista numero	Erota seurantanumero tilaus-, viite-, lasku- ja ostosnumeroista.
2. Tarkista virallinen reitti	Avaa AnDiDan verkkosivusto ja seuraa sen seurantapolkua käyttämällä lähetysasiakirjassa näkyvää täsmällistä numeroa.
3. Tarkista 17TRACK	Lähetä sama numero 17TRACK-palveluun kuljetusyhtiön tunnistamista ja saatavilla olevia eri kuljetusyhtiöiden välisiä tapahtumatietoja varten.
4. Ratkaise tuloksen puuttuminen	Anna merkintätietojen siirtyä kuljetusyhtiön järjestelmään ja pyydä sitten myyjää tai lähettäjää vahvistamaan numero ja luovutus kuljetusyhtiölle.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Kuljetusyhtiö, kumppani tai myyjä voi antaa seurannan tunnisteen. Toimitetut tiedot eivät vahvista julkista AnDiDa-muotoa, joten etuliitettä ei tule yksin käyttää palvelun tai toimitusnopeuden päättelemiseen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Esimerkki tai tunnistamissääntö

Kuljetusyhtiön seurantanumero

Käytä tarrassa tai kuitissa tarkasti ilmoitettua tunnistetta; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten XX##########XX.

Näytä kaikki kuljetusyhtiöiden seurantanumeroiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä taho ilmoitetaan tarrassa tai lähetystiedoissa, ei arvatun etuliitteen perusteella.
Missä näkyy	Asiakkaat voivat nähdä sen lähetysviestissä, kuitissa, tarrassa tai markkinapaikan lähetysnäkymässä.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu vastuullisen kuljetusyhtiön ja mahdollisen vahvistetun luovutuskumppanin lataamista skannauksista.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Kaupan luoma arvo, kuten ORDER-####, voi yksilöidä ostoksen, mutta sillä ei välttämättä voi hakea kuljetustapahtumia.

Näytä kaikki myyjän viitetunnusten tiedot

Paras käyttötapa	Anna tilausviite myyjälle, kun pyydät varsinaista lähetystunnistetta.
Tärkeä huomautus	Yksi tilaus voi sisältää useita paketteja ja siten useita seurantanumeroita.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantakieli kuvaa viimeksi tallennettua tapahtumaa, ei välttämättä paketin tarkkaa fyysistä sijaintia tarkasteluhetkellä.

Tilojen pikaopas

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta pakettia ei välttämättä ole vielä vastaanotettu fyysisesti; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Kuljetuksessa	Kuljetustapahtuma on tallennettu; seuraa seuraavaa skannausta, ellei palvelulle ilmoitettu viive pitkittyneeksi epätavallisen pitkäksi.
Tulli tai luovutus	Rajaviranomainen tai toinen toimituksesta vastaava taho saattaa käsitellä pakettia; älä tulkitse saapumista tulliselvitykseksi.
Jakeluun lähtenyt	Paikallinen toimitusvaihe on käynnissä; tarkista osoitteen saavutettavuus ja toimitusohjeet.
Toimitettu	Toimitusskannaus on tallennettu; tarkista turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Poikkeama tai palautus	Toimituseste tai palautusprosessi on kirjattu; myyjän tai lähettäjän tulee ottaa yhteyttä vastuulliseen toimituksesta vastaavaan tahoon.

Palvelut ja toimitusajat

Luotettava toimitusarvio edellyttää lähtöpaikkaa, määränpäätä, palvelun nimeä, luovutusreittiä, tulliehtoja ja vastaanottoaikaa. Toimitettujen tietojen perusteella ei ole vahvistettu AnDiDa-palvelustandardia tai toimitustakuuta.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Käyttö
Lähetystiedoissa ilmoitettu palvelu	Käytä kuitissa tai tarrassa ilmoitettua palvelua; varmista kattavuus, seurannan taso, rajoitukset ja turva sovellettavista toimitusehdoista.

Toimitusaika

Aikaa koskeva kohta	Tulkintaohje
Arvioitu toimitus	Pidä kuljetusyhtiön, myyjän tai 17TRACKin ilmoittamaa päivämäärää tai ajanjaksoa arviona, elleivät sovellettavat palveluehdot nimenomaisesti takaa toimitusta.
Viivästystekijät	Tulli, viikonloput, pyhäpäivät, sää, osoitteen oikeellisuus, syrjäseutujen reititys, kapasiteetti ja puuttuvat skannaukset voivat vaikuttaa toimitusaikaan.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpää	Käytännön ohje
Mikä tahansa määränpää	Käytä lähetykselle ilmoitettua palvelukohtaista arviota; maakohtaisia keskiarvoja ei pidä käyttää virallisen AnDiDa-sitoumuksen sijasta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Syötä merkit uudelleen täsmälleen oikein, poista kopioidut välimerkit ja pyydä myyjää selventämään, kumpi on seurantanumero ja kumpi tilausnumero.
Ei päivitystä	Tarkista virallinen kuljetusreitti ja lähetyksen luovutus; lähettäjän tulee viedä asia eteenpäin kuljetustilin kautta, kun palveluehdot sallivat selvityspyynnön.
Toimitettu mutta kateissa	Tarkista toimituspaikka, muut talouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja toimitustodiste. Ota sitten yhteyttä myyjään ja toimituksesta vastaavaan tahoon.
Tullia tai osoitetta koskeva poikkeus	Tarkista pyydetyt asiakirjat tai osoitetta koskevat ohjeet ja ota yhteyttä viimeisimmässä tapahtumassa nimettyyn tahoon. Älä oleta, että 17TRACK voi vapauttaa paketin.
Palautus lähettäjälle	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään, sillä uudelleenreititys, uudelleenlähetys tai korvaus riippuu tavallisesti lähettäjän kuljetussopimuksesta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Rajat ylittävän paketin sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus, ensimmäinen vastaanottoskannaus, vientikäsittely, tullaus ja viimeisen kilometrin toimitus ovat erillisiä tapahtumia. Kohdemaahan saapumisen skannaus ei yksin todista, että lähetys on vapautettu tullista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Vastaanotto lähtömaassa	Fyysinen skannaus osoittaa, että lähtömaassa vastuussa oleva taho on vastaanottanut paketin; pelkkä lähetystunnisteen luominen ei osoita sitä.
Vienti ja runkokuljetus	Lajittelu, turvatarkastukset, vientikäsittely ja kuljetus voivat aiheuttaa aukkoja näkyvien tapahtumien välille.
Tuontitullaus	Viranomaiset voivat tarkistaa sisällön, arvon, tullimaksut, verot ja asiakirjat; asiakkaan tulee noudattaa virallista pyyntöä.
Luovutus yhteistyökumppanille ja viimeisen kilometrin toimitus	Kohdemaan kuljetusyhtiö voi skannata saman tai uuden tunnisteen; viimeisin skannaus kertoo tällä hetkellä toiminnasta vastaavan tahon.

Asiakaspalvelu

Aloita virallisesta verkkosivustosta tai lähetyksen luoneesta myyjästä. Ota valmiiksi esiin seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, sisällön kuvaus, todisteet arvosta sekä tarvittaessa valokuvat.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötapa
Virallinen verkkosivusto	Käyttö AnDiDan virallinen verkkosivusto tällä hetkellä julkaistua seuranta- ja yhteydenottokanavaa varten.
Myyjä tai lähettäjä	Käytä tätä kanavaa tilausriitoihin, kadonneiden lähetysten selvityksiin, kuljetustiliä koskeviin pyyntöihin ja myyjän maksamiin hyvityksiin.
17TRACK	Käytä 17TRACK-palvelua koottuun seurantaan; se ei korvaa kuljetusyhtiötä tai lähettäjää korvausvaatimuksissa ja toimitusmuutoksissa.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee valita integraatio vasta varmistettuaan palveluntarjoajan ajantasaisen dokumentaation, kuljetusyhtiökoodien vaatimukset, todennusmallin, tapahtumien kattavuuden, erärajat ja ilmoitusvaihtoehdot.

Kehittäjä- ja API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

AnDiDa

Näytä kaikki virallisen kuljetusyhtiöintegraation tiedot

Dokumentaatio	Tutustu viralliseen verkkosivustoon ja kuljetusyhtiön ajantasaisiin teknisiin materiaaleihin ennen käyttöönottoa.
Todennus	Noudata ajantasaisessa virallisessa dokumentaatiossa määritettyjä tunnistetietoja ja käyttöoikeuksien hallintaa.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä luota vanhempaan päätepisteeseen tai dokumentoimattomaan rajapintaan.

Usean kuljetusyhtiön seuranta

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK-palvelun usean kuljetusyhtiön seurannan tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhdenmukaistaa saatavilla olevat tapahtumat eri kuljetusyhtiöiden välillä ja tukee usean kuljetusyhtiön lähetysten seurantaa.
Seuranta- ja eräkäsittelyominaisuudet	Katso ajantasaisesta API-dokumentaatiosta rekisteröintiä, kyselytoimintaa, käyttökiintiöitä ja saatavilla olevia tapahtumatoimintoja koskevat tiedot.
Todennus	Käytä ajantasaisessa 17TRACK-dokumentaatiossa kuvattua API-tunnusmenetelmää.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan AnDiDa-pakettia?

Syötä seurantanumero virallisella AnDiDa-sivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysmerkintään.

2. Mistä löydän AnDiDa-seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, paketin etiketti, kuitti tai markkinapaikan toimitussivu sen sijaan, että tarkistaisit vain tilausvahvistuksen.

3. Miltä AnDiDa-seurantanumero näyttää?

Saatavilla olevat todisteet eivät määritä yhtä julkista muotoa, joten käytä lähetyksen mukana toimitettua tarkkaa peitettyä tai painettua tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen AnDiDa-skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy, kun lähetystiedot saapuvat seurantajärjestelmään ja vastuullinen osapuoli kirjaa vastaanotto- tai käsittelytapahtuman.

5. Miksi AnDiDa-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, odottaa luovutusta tai käsittelyolosuhteet voivat vaikuttaa siihen. Tarkista numero ja pyydä myyjää vahvistamaan fyysinen lähetys.

6. Kuinka kauan AnDiDa-toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu valitusta palvelusta, reitistä, määränpäästä, tullista ja paikallisista toimitusolosuhteista, joten käytä lähetyskohtaista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä AnDiDa-toimituksen epäonnistuttua?

Lue viimeisin poikkeusmerkintä, tarkista osoite ja toimitusohjeet ja ota yhteyttä myyjään tai vastuulliseen toimitusosapuoleen selvittääksesi seuraavan mahdollisen toimenpiteen.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos AnDiDa ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, naapurit, vastaanottohenkilökunta ja toimitustodiste ennen asian viemistä eteenpäin myyjän kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta AnDiDa-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää aloittamaan lähetysehtojen mukainen soveltuva kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä AnDiDa-palveluun?

Käytä virallisen AnDiDa-sivuston yhteydenotto- tai seurantakanavaa ja pidä seurantanumero sekä viimeisin skannaus valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako tarran luontia koskeva tapahtuma, että AnDiDa on saanut paketin?

Ei. Tarran luominen tallentaa lähetystiedot; fyysinen hallussapito edellyttää yleensä vastaanotto- tai käsittelyskannausta.

12. Voiko 17TRACK muuttaa AnDiDa-toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä sen kuljetusyhtiön, lähettäjän, myyjän tai paikallisen toimitusosapuolen kanssa, joka hallinnoi lähetystä.

13. Voiko AnDiDa-paketille tulla toinen seurantanumero?

Luovutuskumppani saattaa käyttää toista tunnistetta, mutta asiakkaiden tulisi luottaa viralliseen tapahtumayhteyteen eikä päätellä tunnisteen muodon perusteella, että kyseessä on muunnos.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen, tullitarkastus, tullista vapauttaminen ja paikallinen toimitus ovat erillisiä vaiheita, ja ne voivat näkyä erillisinä seurantatapahtumina.

15. Voivatko yritykset käyttää AnDiDa-seuranta-API:a?

Yritysten tulisi käyttää vain AnDiDa:n tai 17TRACK-palvelun ajantasaista, dokumentoitua rajapintaa ja varmistaa ennen käyttöönottoa todennus, kuljetusyhtiöiden kattavuus, kiintiöt ja tapahtumien tuki.

Seuranta-API

17TRACK-pyyntöviite

// Current public official AnDiDa tracking API: use current AnDiDa documentation.
// 17TRACK API: carrier code must be verified before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]