Skip to main content
Andida

Andida Sledenje

Vnesite sledilno številko Andida, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O AnDiDa

AnDiDa(安迪达国际物流) je ime prevoznika, navedeno za ta vodnik za sledenje. Podrobnosti o izvajanju, specifične za posamezno pošiljko, je treba pridobiti z etikete, od prodajalca, na potrdilu o pošiljanju in na uradnem spletnem mestu, saj predloženi dokazi ne potrjujejo kataloga storitev, opisa omrežja, standarda sledilnih številk ali imenika službe za pomoč strankam.

PoljePotrjene informacije na strani
Uradno spletno mestoUradno spletno mesto AnDiDa
Vrsta prevoznika in regijaZa posamezno pošiljko uporabite podatke o pošiljki in uradne informacije o storitvi, da določite vlogo prevoza in območje izvajanja.
Stran za sledenjeOdprite zgornje uradno spletno mesto ali uporabite stran za sledenje, ki jo je posredoval prodajalec ali je navedena na etiketi za pošiljanje.

Odnosi med subjekti prevoza

SubjektPovzetek odnosa
AnDiDaAnDiDa je identiteta prevoznika, povezana s tem vodnikom; etiketa paketa določa, katera storitev in faza prevoza veljata.
Prodajalec ali platforma za pošiljanjeProdajalec ali platforma za pošiljanje lahko izda številko naročila ali referenčno številko, ki se razlikuje od sledilne številke.
17TRACK17TRACK združuje razpoložljive dogodke pošiljke ter ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih zoper prevoznika.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko paketa, ne številke naročila v trgovini, v uradno območje za sledenje AnDiDa ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite vsak znak, odstranite presledke ali ločila, potrdite, da je bila etiketa predana prevozniku, in prosite prodajalca, naj preveri dodelitev prevoznika.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke iz carine, odobriti vračila ali v imenu stranke vložiti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom AnDiDa

Sledilno številko poiščite v e-poštnem sporočilu o odpremi, na etiketi paketa, potrdilu ali strani naročila pri prodajalcu. Ko je pošiljka nova, najprej uporabite uradno spletno mesto; 17TRACK uporabite, ko potrebujete združen pregled morebitnih prevoznih partnerjev.

KorakDejanje
1. Prepoznajte številkoSledilno številko ločite od številke naročila, referenčne številke, številke računa in številk nakupa.
2. Preverite uradno potOdprite spletno mesto AnDiDa in sledite njegovi poti za sledenje z uporabo natančne številke, prikazane na podatkih o pošiljki.
3. Preverite 17TRACKIsto številko pošljite v 17TRACK za prepoznavo prevoznika in razpoložljive dogodke med različnimi prevozniki.
4. Rešite težavo brez rezultatovPočakajte, da podatki z etikete prispejo v sistem prevoznika, nato pa prosite prodajalca ali pošiljatelja, naj potrdi številko in predajo.

Oblike in primeri sledilnih številk

Identifikator za sledenje lahko izda prevoznik ali partner oziroma ga ustvari trgovec. Predloženi dokazi ne potrjujejo javno objavljenega vzorca AnDiDa, zato se predpone same po sebi ne sme uporabljati za sklepanje o storitvi ali hitrosti dostave.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjaPrimer ali pravilo za prepoznavanje
Sledilna številka prevoznikaUporabite natančen identifikator, natisnjen na etiketi ali računu; uporabite maskiran primer, kot je XX##########XX.
Oglejte si vse podrobnosti o številkah za sledenje prevoznikov
IzdajateljIzdajatelja določa etiketa ali evidenca pošiljke, ne pa ugibanje na podlagi predpone.
Kje je vidnoStranke ga lahko vidijo v sporočilu o odpremi, na računu, etiketi ali v prikazu pošiljke na tržnici.
Obseg sledenjaVidnost je odvisna od skenov, ki jih naloži odgovorni prevoznik, in morebitnega potrjenega partnerja za predajo.
Trgovčeva številka naročila ali referenčni IDVrednost, ki jo ustvari trgovina, na primer ORDER-####, lahko identificira nakup, vendar z njo morda ni mogoče poizvedovati po dogodkih prevoza.
Oglejte si vse podrobnosti o trgovčevih referenčnih ID-jih
Najprimernejša uporabaPri zahtevi za osnovni identifikator pošiljke prodajalcu posredujte referenco naročila.
Pomembno opozoriloEno naročilo lahko vsebuje več paketov in zato več številk za sledenje.

Statusi sledenja in njihov pomen

Jezik sledenja opisuje zadnji zabeleženi dogodek, ne nujno natančnega fizičnega položaja paketa v času ogleda.

Hiter pregled statusov

StatusPomen in naslednje dejanje
Etiketa ustvarjenaPodatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen; pošiljatelj mora potrditi predajo.
V prevozuZabeležen je bil dogodek prevoza; spremljajte naslednji sken, razen če vrzel postane nenavadno dolga glede na navedeno storitev.
Carina ali predajaCarinski organ ali druga dostavna stranka morda obravnava paket; prihoda ne obravnavajte kot sprostitve s carine.
V dostaviLokalna faza dostave je aktivna; preverite dostop do naslova in navodila za dostavo.
DostavljenoZabeležen je bil sken dostave; preden zadevo eskalirate, preverite varna mesta, člane gospodinjstva, sosede in dokazilo o dostavi.
Izjema ali vračiloZabeležena je ovira pri dostavi ali postopek vračila; prodajalec ali pošiljatelj naj stopi v stik z odgovornim prevoznikom.

Storitve in časi dostave

Zanesljiva ocena dostave zahteva podatke o izvoru, cilju, imenu storitve, poti predaje, carinskih pogojih in času prevzema. Predloženi dokazi ne potrjujejo nobenega standarda storitve ali jamstva za dostavo AnDiDa.

Primerjava storitev

StoritevUporaba
Storitev, prikazana na evidenci pošiljkeUporabite imenovano storitev na računu ali etiketi; v veljavnih pogojih pošiljanja preverite pokritost, raven sledenja, omejitve in zaščito.

Čas dostave

Časovna postavkaKako jo razlagati
Predvidena dostavaDatum ali časovno okno, ki ga prikažejo prevoznik, prodajalec ali 17TRACK, obravnavajte kot oceno, razen če veljavni pogoji storitve izrecno določajo jamstvo za dostavo.
Dejavniki zamudeNa čas lahko vplivajo carina, konci tedna, prazniki, vreme, kakovost naslova, usmerjanje na oddaljena območja, zmogljivost in manjkajoči skeni.

Časi dostave po ciljni državi

CiljPraktične smernice
Kateri koli ciljUporabite oceno, specifično za storitev, ki je bila navedena za pošiljko; povprečij na ravni države ne nadomeščajte z uradno zavezo AnDiDa.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

TežavaTakojšnja rešitev
Neveljavna številkaPonovno vnesite znake natanko tako, kot so navedeni, odstranite kopirana ločila in prosite prodajalca, naj loči številko za sledenje od številke naročila.
Brez posodobitvePreverite uradno pot in predajo pošiljke; pošiljatelj naj zadevo eskalira prek svojega računa za pošiljanje, kadar pogoji storitve omogočajo poizvedbo.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in dokazilo o dostavi, nato pa se obrnite na prodajalca in odgovorno dostavno službo.
Carinska ali naslovna izjemaPreverite zahtevane dokumente ali navodila glede naslova in se obrnite na stranko, navedeno v najnovejšem dogodku; ne predpostavljajte, da lahko 17TRACK sprosti paket.
Vračilo pošiljateljuČim prej se obrnite na pošiljatelja, saj so preusmeritev, ponovna odprema ali povračilo običajno odvisni od pošiljateljeve pogodbe o pošiljanju.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri čezmejni pošiljki so elektronska predhodna najava, fizična predaja, prvi prevzemni pregled, izvozna obdelava, carinjenje in dostava v zadnjem delu poti ločeni dogodki. Pregled prihoda v namembno državo sam po sebi ne dokazuje sprostitve s strani carine.

Mednarodni tok

FazaRazlaga za stranko
Prevzem v izvorni državiFizični pregled kaže, da je odgovorna stranka v izvorni državi prejela pošiljko; samo ustvarjanje etikete tega ne dokazuje.
Izvoz in glavni prevozRazvrščanje, varnostni pregledi, izvozna obdelava in prevoz lahko povzročijo vrzeli med vidnimi dogodki.
Uvozno carinjenjeOrgani lahko preverijo vsebino, vrednost, dajatve, davke in dokumente; stranka naj upošteva uradno zahtevo.
Predaja partnerju in zadnja miljaPrevoznik v namembni državi lahko pregleda isti ali nov identifikator; najnovejši pregled določa trenutno operativno stranko.

Služba za pomoč strankam

Začnite na uradnem spletnem mestu ali pri prodajalcu, ki je ustvaril pošiljko. Pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, izvor in cilj, najnovejši pregled, naslov prejemnika, opis vsebine, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije.

Služba za pomoč strankam

KanalNajprimernejša uporaba
Uradno spletno mestoUporaba Uradno spletno mesto AnDiDa za trenutno objavljeno sledenje in kontaktno pot.
Prodajalec ali pošiljateljTo pot uporabite za spore glede naročil, preiskave manjkajočih pošiljk, zahteve v zvezi z računom za pošiljanje in povračila prodajalca.
17TRACKUporabite 17TRACK za združen pregled; ta ne nadomešča prevoznika ali pošiljatelja pri zahtevkih in spremembah dostave.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja naj integracijo izberejo šele po potrditvi trenutne dokumentacije ponudnika, zahtev glede kod prevoznikov, modela preverjanja pristnosti, pokritosti dogodkov, omejitev paketne obdelave in možnosti obveščanja.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Uradna integracija prevoznikaAnDiDa
Ogled vseh podrobnosti o uradni integraciji prevoznika
DokumentacijaPred izvedbo uporabite uradno spletno mesto in aktualno tehnično gradivo prevoznika.
Preverjanje pristnostiUpoštevajte poverilnice in nadzor dostopa, navedena v trenutni uradni dokumentaciji.
Opomba o migracijiNe zanašajte se na starejšo končno točko ali nedokumentiran vmesnik.
Sledenje pri več prevoznikih17TRACK
Ogled vseh podrobnosti o sledenju pri več prevoznikih 17TRACK
Glavna uporabaPoenotite razpoložljive dogodke pri različnih prevoznikih in podprite pregled nad pošiljkami pri več prevoznikih.
Zmogljivost sledenja in paketne obdelaveZa registracijo, vedenje poizvedb, kvote in razpoložljive funkcije dogodkov si oglejte trenutno dokumentacijo API-ja.
Preverjanje pristnostiUporabite metodo žetona API, opisano v trenutni dokumentaciji 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu AnDiDa?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu AnDiDa ali v 17TRACK, nato primerjajte najnovejši dogodek z evidenco pošiljke prodajalca.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje AnDiDa?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na nalepki paketa, računu ali strani tržnice za dostavo, ne le v potrditvi naročila.

3. Kako je videti številka za sledenje AnDiDa?

Predloženi dokazi ne določajo ene javne oblike, zato uporabite točen zamaskiran ali natisnjen identifikator, priložen pošiljki.

4. Kdaj se bo pojavilo prvo skeniranje AnDiDa?

Prvo skeniranje se pojavi, ko podatki o pošiljki dosežejo sistem za sledenje in odgovorna stranka zabeleži dogodek prevzema ali obdelave.

5. Zakaj se moje sledenje AnDiDa ne posodablja?

Paket je morda med dvema skeniranjema, čaka na predajo ali pa so nanj vplivali pogoji obdelave; preverite številko in prosite prodajalca, naj potrdi fizično odpremo.

6. Koliko časa traja dostava AnDiDa?

Dostava je odvisna od izbrane storitve, poti, cilja, carine in lokalnih pogojev dostave, zato uporabite oceno, značilno za pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi AnDiDa?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite naslov in navodila za dostavo ter se za naslednji možni ukrep obrnite na prodajalca ali odgovorno dostavno stranko.

8. Kaj naj storim, če AnDiDa navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem?

Preden zadevo predložite prodajalcu, preverite vse kraje dostave, člane gospodinjstva, sosede, osebje na recepciji in dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko AnDiDa?

Shranite embalažo in dokaze, nato prosite pošiljatelja, naj v skladu s pogoji pošiljke začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek pri prevozniku.

10. Kako lahko stopim v stik z AnDiDa?

Uporabite kontaktno možnost ali pot za sledenje na uradnem spletnem mestu AnDiDa ter imejte pripravljeni številko za sledenje in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali dogodek ustvaritve nalepke dokazuje, da ima AnDiDa paket?

Ne. Ustvaritev nalepke zabeleži podatke o pošiljki; fizični prevzem običajno zahteva skeniranje ob prevzemu ali obdelavi.

12. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave AnDiDa?

Ne. Spremembe naslova in navodila za dostavo mora obravnavati prevoznik, pošiljatelj, prodajalec ali lokalna dostavna stranka, ki nadzoruje pošiljko.

13. Ali lahko paket AnDiDa prejme drugo številko za sledenje?

Partner ob predaji lahko uporablja drug identifikator, vendar naj se stranke zanašajo na uradno povezavo dogodkov in naj iz oblike ne sklepajo o pretvorbi.

14. Ali prihod v ciljno državo pomeni, da je carinjenje končano?

Ne. Prihod, carinski pregled, sprostitev in lokalna dostava so ločene faze ter se lahko prikažejo kot ločeni dogodki sledenja.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje AnDiDa?

Podjetja naj pred uvedbo uporabljajo le aktualen, dokumentiran vmesnik družbe AnDiDa ali 17TRACK ter preverijo preverjanje pristnosti, pokritost prevoznikov, kvote in podporo za dogodke.

API za sledenje

Referenca zahteve 17TRACK
// Current public official AnDiDa tracking API: use current AnDiDa documentation.
// 17TRACK API: carrier code must be verified before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z AnDiDa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading