Skip to main content
Andida

Andida Sporing

Indtast Andida-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om AnDiDa

AnDiDa (安迪达国际物流) er navnet på den transportør, der er angivet i denne sporingsvejledning. Detaljer om den enkelte forsendelses håndtering bør hentes fra mærkaten, sælgeren, forsendelseskvitteringen og det officielle websted, da de tilgængelige oplysninger ikke fastslår et tjenestekatalog, en netværksbeskrivelse, en standard for sporingsnumre eller en kundeserviceoversigt.

FeltBekræftede oplysninger fra siden
Officielt webstedAnDiDas officielle websted
Transportørtype og regionBrug forsendelsesoplysningerne og de officielle tjenesteoplysninger til at identificere transportrollen og driftsregionen for den enkelte pakke.
SporingssideÅbn det officielle websted ovenfor, eller brug den sporingsside, der er angivet af sælgeren eller på forsendelsesmærkaten.

Relationer mellem enheder

EnhedOversigt over relationen
AnDiDaAnDiDa er den transportøridentitet, der er knyttet til denne vejledning; pakkens mærkat afgør, hvilken tjeneste og hvilket transporttrin der gælder.
Sælger eller forsendelsesplatformSælgeren eller forsendelsesplatformen kan udstede et ordre- eller referencenummer, der er forskelligt fra sporingsnummeret.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige forsendelseshændelser og transporterer ikke pakker eller afgør krav mod transportører.

Hurtigt svar

Indtast pakkens sporingsnummer, ikke butikkens ordrenummer, i det officielle AnDiDa-sporingsområde eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere hvert tegn, fjerne mellemrum eller tegnsætning, bekræfte, at mærkaten er blevet afleveret, og bede sælgeren om at bekræfte transportørtilknytningen.

Tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke ændre en adresse, frigive en toldforsendelse, godkende en refusion eller oprette et krav mod en transportør på kundens vegne.

Sådan sporer du AnDiDa-pakker

Find sporingsnummeret i afsendelsesmailen, på pakkens mærkat, på kvitteringen eller på sælgerens ordreside. Brug først det officielle websted, når forsendelsen er ny; brug 17TRACK, når du har brug for en samlet oversigt på tværs af mulige transportpartnere.

TrinHandling
1. Identificer nummeretAdskil sporingsnummeret fra ordre-, reference-, faktura- og købsnumrene.
2. Kontrollér den officielle ruteÅbn AnDiDa-webstedet, og følg sporingsforløbet med det nøjagtige nummer, der står på forsendelsesoplysningerne.
3. Kontrollér 17TRACKIndsend det samme nummer til 17TRACK for transportørgenkendelse og tilgængelige hændelser på tværs af transportører.
4. Løs problemet med manglende resultatVent, indtil mærkatens oplysninger er nået frem til transportørens system, og bed derefter sælgeren eller afsenderen om at bekræfte nummeret og overdragelsen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En sporingsidentifikator kan være udstedt af transportøren, en partner eller en forhandler. De tilgængelige oplysninger fastslår ikke et offentligt AnDiDa-mønster, så et præfiks alene bør ikke bruges til at udlede tjeneste eller leveringshastighed.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieEksempel eller genkendelsesregel
Transportørens sporingsnummerBrug den nøjagtige identifikator, der er trykt på etiketten eller kvitteringen; brug et maskeret eksempel som XX##########XX.
Se alle oplysninger om transportørers trackingnumre
Udstedt afDen udstedende part identificeres af etiketten eller forsendelsesregistreringen, ikke ud fra et gættet præfiks.
Hvor det kan sesKunder kan se det i en afsendelsesbesked, kvittering, etiket eller markedspladsens forsendelsesvisning.
Trackingens omfangSynligheden afhænger af scanninger, der uploades af den ansvarlige transportør, samt eventuelle bekræftede overdragelsespartnere.
Forhandlerens ordre- eller reference-idEn butiksskabt værdi som ORDER-#### kan identificere købet, men kan muligvis ikke bruges til at forespørge om transporthændelser.
Se alle oplysninger om forhandleres reference-id'er
Bedste anvendelseOplys sælgeren om ordrereferencen, når du anmoder om det underliggende forsendelses-id.
Vigtig bemærkningÉn ordre kan indeholde flere pakker og dermed flere trackingnumre.

Sporingsstatusser og betydninger

Trackingoplysninger beskriver den senest registrerede hændelse, ikke nødvendigvis pakkens nøjagtige fysiske placering på visningstidspunktet.

Hurtigt statusopslag

StatusBetydning og næste handling
Etiket oprettetForsendelsesdata findes, men fysisk modtagelse har muligvis ikke fundet sted; afsenderen bør bekræfte overdragelsen.
Under transportEn transporthændelse er registreret; hold øje med den næste scanning, medmindre intervallet bliver usædvanligt langt for den angivne tjeneste.
Toldbehandling eller overdragelseEt grænseagentur eller en anden leveringspart er muligvis ved at behandle pakken; ankomst må ikke betragtes som toldfrigivelse.
Til leveringDen lokale leveringsfase er aktiv; kontrollér adgang til adressen og leveringsinstruktionerne.
LeveretEn leveringsscanning er registreret; kontrollér sikre placeringer, medlemmer af husstanden, naboer og leveringsbeviset, før du eskalerer sagen.
Afvigelse eller returneringEn leveringshindring eller returproces er registreret; sælgeren eller afsenderen bør kontakte den ansvarlige forsendelsespart.

Tjenester og leveringstider

Et pålideligt leveringsestimat kræver oplysninger om afsendersted, destination, tjenestenavn, overdragelsesrute, toldforhold og modtagelsestidspunkt. Ingen servicestandard eller leveringsgaranti for AnDiDa er fastslået ud fra de fremlagte oplysninger.

Sammenligning af tjenester

TjenesteAnvendelse
Tjeneste angivet på forsendelsesregistreringenBrug den angivne tjeneste på kvitteringen eller etiketten; bekræft dækning, trackingniveau, begrænsninger og beskyttelse i de gældende forsendelsesvilkår.

Leveringstid

TidsoplysningSådan fortolkes den
Forventet leveringBetragt den dato eller det tidsinterval, der vises af transportøren, sælgeren eller 17TRACK, som et estimat, medmindre de gældende servicevilkår udtrykkeligt indebærer en leveringsgaranti.
Faktorer, der kan forsinke leveringenToldbehandling, weekender, helligdage, vejr, adresseoplysninger, ruter til fjerntliggende områder, kapacitet og manglende scanninger kan påvirke leveringstiden.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationPraktisk vejledning
Enhver destinationBrug det tjenestespecifikke estimat, der er angivet for forsendelsen; gennemsnit på landeniveau bør ikke erstatte en officiel forpligtelse fra AnDiDa.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

ProblemØjeblikkelig løsning
Ugyldigt nummerIndtast tegnene igen nøjagtigt, fjern kopieret tegnsætning, og bed sælgeren om at skelne mellem trackingnummeret og ordrenummeret.
Ingen opdateringKontrollér den officielle rute og overdragelsen af forsendelsen; afsenderen bør eskalere sagen via forsendelseskontoen, når servicevilkårene tillader en forespørgsel.
Leveret, men manglerKontrollér leveringsstedet, husstanden, receptionen, naboerne og leveringsbeviset, og kontakt derefter sælgeren og den ansvarlige leveringspart.
Told- eller adresseundtagelseGennemgå de ønskede dokumenter eller adresseinstruktioner, og kontakt den part, der er nævnt i den seneste hændelse; antag ikke, at 17TRACK kan frigive pakken.
Returneret til afsenderKontakt straks afsenderen, da omdirigering, genforsendelse eller tilbagebetaling normalt afhænger af afsenderens forsendelseskontrakt.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

For en grænseoverskridende pakke er elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse, første modtagelsesscanning, eksportbehandling, toldbehandling og levering på sidste strækning separate hændelser. En ankomstscanning i destinationslandet beviser ikke i sig selv, at pakken er frigivet af tolden.

Internationalt forløb

FaseKundens fortolkning
Modtagelse i afsenderlandetEn fysisk scanning angiver, at den ansvarlige part i afsenderlandet har modtaget pakken; oprettelse af en etiket alene gør ikke.
Eksport og hovedtransportSortering, sikkerhed, eksportbehandling og transport kan medføre mellemrum mellem synlige hændelser.
ImporttoldMyndighederne kan gennemgå indhold, værdi, afgifter, skatter og dokumenter; kunden bør følge den officielle anmodning.
Overdragelse til partner og levering på sidste strækningEn transportør i destinationslandet kan scanne den samme eller en ny identifikator; den seneste scanning identificerer den aktuelt ansvarlige part.

Kundeservice

Start med det officielle websted eller den sælger, der oprettede forsendelsen. Hav trackingnummeret, forsendelsesdatoen, afsender- og destinationsoplysningerne, den seneste scanning, modtageradressen, en beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien og relevante fotografier klar.

Kundeservice

KanalBedste anvendelse
Officielt webstedAnvendelse AnDiDas officielle websted for den aktuelt offentliggjorte tracking- og kontaktvej.
Sælger eller afsenderBrug denne vej til ordreklager, undersøgelser af manglende forsendelser, anmodninger via forsendelseskontoen og tilbagebetalinger fra sælgeren.
17TRACKBrug 17TRACK til samlet synlighed; den erstatter ikke transportøren eller afsenderen ved krav og ændringer af leveringen.

Sporing af e-handel og erhvervsforsendelser

Virksomheder bør først vælge en integration, når de har bekræftet udbyderens aktuelle dokumentation, krav til transportørkoder, godkendelsesmodel, hændelsesdækning, batchbegrænsninger og muligheder for notifikationer.

Sammenligning af udvikler/API

ValgmulighedUdbyder
Officiel transportørintegrationAnDiDa
Se alle detaljer om den officielle transportørintegration
DokumentationBrug det officielle websted og transportørens aktuelle tekniske materialer før implementering.
GodkendelseFølg de legitimationsoplysninger og adgangskontroller, der er angivet i den aktuelle officielle dokumentation.
Bemærkning om migreringStol ikke på et ældre endpoint eller en udokumenteret grænseflade.
Tracking på tværs af transportører17TRACK
Se alle detaljer om tracking på tværs af transportører med 17TRACK
Primær anvendelseNormalisér tilgængelige hændelser på tværs af transportører, og understøt synlighed for forsendelser på tværs af flere transportører.
Tracking- og batchfunktionalitetSe den aktuelle API-dokumentation for registrering, forespørgselsadfærd, kvoter og tilgængelige hændelsesfunktioner.
GodkendelseBrug den API-tokenmetode, der er beskrevet i den aktuelle dokumentation fra 17TRACK.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg en AnDiDa-pakke?

Indtast trackingnummeret på det officielle AnDiDa-websted eller i 17TRACK, og sammenlign derefter den seneste hændelse med sælgerens forsendelsesoptegnelse.

2. Hvor kan jeg finde mit AnDiDa-trackingnummer?

Se i afsendelsesmailen, på pakkelabelen, kvitteringen eller markedspladsens forsendelsesside i stedet for kun i ordrebekræftelsen.

3. Hvordan ser et AnDiDa-trackingnummer ud?

De foreliggende oplysninger fastslår ikke ét offentligt format, så brug den nøjagtige maskede eller trykte identifikator, der fulgte med forsendelsen.

4. Hvornår vises den første AnDiDa-scanning?

Den første scanning vises, efter at forsendelsesdataene er nået frem til trackingsystemet, og den ansvarlige part registrerer en modtagelses- eller håndteringshændelse.

5. Hvorfor opdateres min AnDiDa-tracking ikke?

Pakken kan være mellem scanninger, afvente overdragelse eller være påvirket af behandlingsforhold; bekræft nummeret, og bed sælgeren bekræfte den fysiske afsendelse.

6. Hvor lang tid tager AnDiDa-levering?

Leveringstiden afhænger af den valgte tjeneste, ruten, destinationen, toldbehandlingen og de lokale leveringsforhold, så brug det forsendelsesspecifikke estimat.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket AnDiDa-levering?

Læs den seneste undtagelse, kontrollér adressen og leveringsinstruktionerne, og kontakt sælgeren eller den ansvarlige leveringspart for at få oplyst den næste tilgængelige handling.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis AnDiDa angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Kontrollér alle leveringssteder, husstandsmedlemmer, naboer, receptionspersonale og leveringsbevis, før du eskalerer sagen gennem sælgeren.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget AnDiDa-forsendelse?

Gem emballagen og dokumentationen, og bed derefter afsenderen om at starte den relevante transportørundersøgelse eller reklamation i henhold til forsendelsesvilkårene.

10. Hvordan kontakter jeg AnDiDa?

Brug kontakt- eller trackingmuligheden på det officielle AnDiDa-websted, og hav trackingnummeret og den seneste scanning klar.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Beviser en hændelse med oprettelse af label, at AnDiDa har pakken?

Nej. Oprettelse af label registrerer forsendelsesdata; fysisk besiddelse kræver normalt en modtagelses- eller håndteringsscanning.

12. Kan 17TRACK ændre en AnDiDa-leveringsadresse?

Nej. Adresseændringer og leveringsinstruktioner skal håndteres af den transportør, afsender, sælger eller lokale leveringspart, der kontrollerer forsendelsen.

13. Kan en AnDiDa-pakke få et andet trackingnummer?

En overdragelsespartner kan bruge en anden identifikator, men kunder bør forholde sig til den officielle hændelsestilknytning i stedet for at udlede en konvertering ud fra formatet.

14. Betyder ankomst til destinationslandet, at toldbehandlingen er afsluttet?

Nej. Ankomst, toldgennemgang, frigivelse og lokal levering er separate trin og kan vises som separate trackinghændelser.

15. Kan virksomheder bruge en AnDiDa-tracking-API?

Virksomheder bør kun bruge en aktuel, dokumenteret grænseflade fra AnDiDa eller 17TRACK og kontrollere godkendelse, transportørdækning, kvoter og understøttelse af hændelser før implementering.

Sporings-API

17TRACK-reference til forespørgsel
// Current public official AnDiDa tracking API: use current AnDiDa documentation.
// 17TRACK API: carrier code must be verified before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig trackingsplatform og er ikke tilknyttet AnDiDa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading