
XXD Seguimiento
Introduzca el número de seguimiento de XXD para comprobar el estado de envío más reciente.
Acerca de XXD
XXD es el nombre público del transportista utilizado en esta página para 上海享享达国际物流有限公司, un proveedor de logística transfronteriza con sede en Shanghái. La empresa ofrece líneas internacionales dedicadas, servicios exprés internacionales, pequeños paquetes postales y servicios de primera etapa FBA entre Europa y Estados Unidos para clientes de comercio electrónico transfronterizo.
| Campo verificado | Información |
|---|---|
| Nombre oficial | 上海享享达国际物流有限公司 |
| Sitio web oficial | https://www.xxdexp.com/ |
| Tipo de transportista | Proveedor de logística transfronteriza e integrador de servicios de carga que utiliza socios postales y exprés para la última milla. |
| Región principal | Envíos internacionales de comercio electrónico con origen en China, con rutas publicadas al Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Canadá y Europa. |
| Página de seguimiento | Seguimiento de envíos en línea de XXD; el sitio ofrece seguimiento de pedidos o cartas de porte. |
| Fundación | 2020 |
| Sede central | Shanghái, China |
Relaciones entre entidades del transportista
| Entidad | Resumen de la relación |
|---|---|
| XXD | XXD organiza el transporte transfronterizo y ofrece el seguimiento de envíos para los servicios comercializados a través de su operación logística. |
| Líneas internacionales dedicadas | Las líneas internacionales dedicadas son productos de servicio de XXD para mercados de destino seleccionados, y se rastrean según la ruta y el proveedor posterior. |
| Royal Mail | Royal Mail realiza la entrega local en el Reino Unido para el servicio de línea dedicada de XXD al Reino Unido publicado. |
| USPS y canales exprés locales | USPS u otro canal exprés local puede realizar la entrega en Estados Unidos para el servicio de línea dedicada de XXD a Estados Unidos publicado; XXD indica que el canal final se organiza según el servicio. |
| Australia Post | Australia Post es el socio postal australiano indicado para el servicio dedicado de XXD entre China y Australia. |
| 17TRACK | 17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente que puede agregar los eventos disponibles de un envío de XXD compatible; 17TRACK no transporta el paquete ni decide sobre las reclamaciones. |
Respuesta rápida
Introduce la carta de porte o el número de envío de XXD en el sitio web oficial de XXD o utiliza 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, elimina primero los espacios y la puntuación, comprueba que estás utilizando un número de seguimiento en lugar de un número de pedido y pregunta al vendedor si el paquete ha recibido su primer escaneo físico. 17TRACK es independiente y no puede cambiar una dirección, organizar la entrega, emitir un reembolso ni aprobar una reclamación.
Cómo rastrear paquetes de XXD
El sitio web de XXD ofrece seguimiento en línea de cartas de porte o pedidos, mientras que 17TRACK puede proporcionar una vista consolidada cuando se admiten los eventos del transportista y de sus socios correspondientes.
| Ruta | Pasos |
|---|---|
| Seguimiento oficial de XXD | Abra el sitio web de XXD, seleccione la función de seguimiento del envío o de la carta de porte, introduzca el número de la carta de porte y revise los eventos disponibles. |
| Seguimiento en 17TRACK | Abra 17TRACK, introduzca el número de envío, permita el reconocimiento automático del transportista y compare el evento más reciente con el registro de despacho del vendedor. |
| Cómo encontrar el número | Consulte el correo electrónico de despacho del vendedor, la página de envío del marketplace, el recibo de XXD, el registro del almacén o la etiqueta de la carta de porte. Es posible que un ID de pedido, un ID de referencia y un número de aviso de entrega no se puedan rastrear. |
| Sin número o sin activación | Solicite al vendedor o al agente de envíos el número real de la carta de porte y confirme que XXD ha aceptado el paquete. Una etiqueta creada no demuestra la aceptación física. |
Formatos y ejemplos de números de seguimiento
Las páginas públicas de XXD identifican el elemento que se puede buscar como número de caja o número de carta de porte, pero no publican un patrón universal de caracteres. Por lo tanto, un número mostrado en el seguimiento de XXD puede ser una referencia de XXD, un número de socio específico de la ruta o un identificador postal o de mensajería posterior.
Formato del número de seguimiento
| Familia de identificadores | Patrón normalizado | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de carta de porte de XXD | Valor alfanumérico o numérico específico de la ruta; use un ejemplo enmascarado como XXD #### ####. | ||||||||
Ver todos los detalles de los números de carta de porte de XXD
| |||||||||
| Número postal o de mensajería del socio | Patrón definido por el socio; conserve el valor completo, incluidas las letras y el sufijo del país. | ||||||||
Ver todos los detalles de los números de seguimiento de socios
| |||||||||
| ID de pedido o de referencia | Valor definido por el comerciante, como ORDER ####; no es automáticamente un identificador de transporte. | ||||||||
Ver todos los detalles de los ID de pedido y de referencia
| |||||||||
Estados de seguimiento y significados
| Estado | Qué significa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiqueta creada / esperando el artículo | Existen datos de envío, pero es posible que todavía no se haya producido un escaneo de aceptación física. | ||||||
Ver todos los detalles del estado previo al envío
| |||||||
| Aceptado / recibido por XXD | Un escaneo de recepción indica que XXD ha recibido el envío en su flujo operativo. | ||||||
Ver todos los detalles del estado de aceptación
| |||||||
| En tránsito | El paquete está pasando por procesos de clasificación, transporte troncal, aduanas o una red de socios; pueden producirse lapsos entre escaneos. | ||||||
Ver todos los detalles del estado en tránsito
| |||||||
| Aduanas o entrega a otro operador | El envío está en proceso de importación o exportación, o se está trasladando entre XXD y un transportista posterior. | ||||||
Ver todos los detalles del estado de aduanas y entrega a otro operador
| |||||||
| En reparto / Entregado | El operador de entrega posterior está intentando realizar la entrega o ha registrado la entrega. | ||||||
Ver todos los detalles del estado de entrega
| |||||||
Servicios y tiempos de entrega
XXD publica referencias de días laborables específicas de cada ruta en lugar de una única garantía de entrega universal. Las aduanas, la gestión en destino, las zonas remotas y las entregas entre socios pueden prolongar los plazos publicados.
Comparación de servicios
| Servicio | Ideal para | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Línea exclusiva para el Reino Unido | Paquetes rastreados de China al Reino Unido que requieren entrega local a nivel nacional. | ||||||||
Ver todos los detalles de la línea exclusiva para el Reino Unido
| |||||||||
| Línea exclusiva para Estados Unidos | Paquetes rastreados a Estados Unidos, incluidos envíos de paquetes pequeños de mayor tamaño. | ||||||||
Ver todos los detalles de la línea exclusiva para Estados Unidos
| |||||||||
| Línea exclusiva para Australia | Paquetes de comercio electrónico con origen en China que requieren entrega postal en Australia. | ||||||||
Ver todos los detalles de la línea exclusiva para Australia
| |||||||||
| Línea con seguimiento para Europa | Paquetes pequeños de comercio electrónico con seguimiento dirigidos a destinos europeos. | ||||||||
Ver todos los detalles de la línea con seguimiento para Europa
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Tiempo de entrega
| Servicio | Estándar de entrega publicado |
|---|---|
| Línea exclusiva para el Reino Unido | 5–8 días laborables; las zonas remotas están excluidas de la referencia indicada. |
| Línea rápida para el Reino Unido | 5–7 días laborables. |
| Línea exclusiva para Estados Unidos | Generalmente, 5–8 días laborables; una ruta para mercancías especiales se cotiza en 7–20 días laborables. |
| Línea exclusiva para Australia | 5–7 días laborables. |
| Línea con seguimiento para Europa | 7–15 días laborables para los destinos europeos indicados. |
Tiempos de entrega por país de destino
| País / región de destino | Rango estimado del tiempo de entrega |
|---|---|
| Reino Unido (GB) | 5–10 días laborables; socio local: Royal Mail. |
| Estados Unidos (US) | 5–8 días laborables en la línea exclusiva para Estados Unidos; 7–20 días laborables en la ruta para mercancías especiales; la entrega local puede utilizar USPS o un servicio exprés. |
| Australia (AU) | 5–7 días laborables; socio local: Australia Post. |
| Canadá (CA) | 7–12 días laborables en la ruta con seguimiento publicada. |
| Francia, Alemania, Polonia, España, Italia, los Países Bajos, Bélgica, Austria, Suiza y otros destinos europeos indicados | 7–15 días laborables en la línea con seguimiento para Europa; el despacho de importación y la entrega en destino quedan fuera de la referencia de transporte indicada. |
Problemas comunes de seguimiento y soluciones
| Problema/estado mostrado | Acción inmediata |
|---|---|
| Número no válido | Elimine los espacios, compare la etiqueta con el registro del vendedor y solicite el conocimiento de embarque real en lugar de un ID de pedido. |
| No hay eventos de seguimiento | Pregunte si XXD ha realizado un escaneo de admisión; la creación de la etiqueta por sí sola no confirma la aceptación. |
| Largo intervalo sin escaneos o atascado en tránsito | Compruebe la última instalación y la dirección de destino; después, pida al vendedor o al contacto de XXD que investigue la ruta. |
| Traspaso al socio | Considere el aviso previo electrónico, la entrega física y la primera aceptación local como eventos independientes; espere al escaneo del transportista receptor. |
| Retención aduanera | Confirme con el vendedor el contenido declarado, el valor y la información del destinatario; el importador podría tener que pagar aranceles o impuestos. |
| Error en la dirección o entrega fallida | Póngase en contacto de inmediato con el vendedor o el operador de la ruta. Las condiciones publicadas de XXD establecen que una dirección incorrecta, el rechazo o la imposibilidad de contactar con el comprador pueden provocar una entrega fallida y cargos relacionados con la devolución. |
| Entregado, pero no recibido | Revise la entrada, el buzón, a los miembros del hogar, los vecinos, la recepción y el aviso del operador local; luego pida al vendedor que solicite una prueba de entrega. |
| Paquete perdido o dañado | Conserve el embalaje, las facturas y las fotografías. El remitente debe iniciar la investigación de la ruta o la reclamación conforme a las condiciones de servicio aplicables de XXD. |
Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas
Un envío transfronterizo de XXD normalmente pasa por la aceptación en origen, el procesamiento de exportación, el transporte internacional, la aduana de destino y un socio de entrega local. Un registro de llegada al destino no equivale a la liberación aduanera.
| Etapa | Evento habitual y acción del cliente |
|---|---|
| Aceptación en origen | XXD o su agente de origen recibe y escanea el paquete; el vendedor debe conservar el recibo. |
| Procesamiento de exportación | El envío se clasifica, consolida y prepara para la exportación; la frecuencia de los escaneos puede ser menor que en las redes nacionales de paquetería. |
| Transporte principal y aduanas | El paquete se transporta internacionalmente y puede someterse a controles de exportación o importación. Las declaraciones precisas reducen las demoras evitables. |
| Traspaso al socio | El preaviso electrónico no demuestra la transferencia física. La responsabilidad queda más clara después de que el transportista de destino registra su primer escaneo de aceptación o procesamiento. |
| Última milla | Royal Mail, Australia Post, USPS u otro operador seleccionado para la ruta entrega el paquete de acuerdo con el servicio contratado. |
Gestión de entregas y opciones posteriores al envío
El material público de XXD confirma la organización de la ruta y las condiciones de devolución, pero no establece un sistema general de autoservicio para consumidores que permita interceptar envíos, cambiar direcciones, retener entregas o programar reentregas. Pregunte al vendedor o al transportista de última milla indicado antes de que el paquete llegue a la entrega final.
Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos
| Proceso | Cuándo usarlo / plazo para presentar la reclamación | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Investigación de XXD previa al despacho | Para un paquete que muestra la recepción por XXD, pero no tiene registros operativos, sujeto a las condiciones de servicio aplicables. | ||||||||
Ver todos los detalles de las reclamaciones de XXD previas al despacho
| |||||||||
| Investigación de pérdida posterior al despacho | Para un envío que ya aparece en el sitio web de un proveedor de servicios, conforme a las condiciones de investigación y compensación de la ruta. | ||||||||
Ver todos los detalles de las reclamaciones de XXD posteriores al despacho
| |||||||||
17TRACK no puede aprobar una reclamación, reembolsar los gastos de envío ni determinar la responsabilidad del transportista. Los remitentes de artículos de alto valor deben revisar las opciones de seguro antes del despacho.
Restricciones de envío y manipulación especial
| Categoría | Condición publicada e impacto en el seguimiento |
|---|---|
| Contenido declarado | Se rechazan descripciones imprecisas como regalo, accesorio u otras; se requieren el contenido y el valor exactos para reducir los problemas aduaneros y de investigación. |
| Líquidos, polvos y baterías | La aceptación depende de la ruta seleccionada. El material de XXD indica que se aplican manipulación especial o recargos a algunos líquidos, polvos y productos con alimentación eléctrica; confírmelo antes de entregarlos. |
| Mercancías frágiles | Las condiciones publicadas atribuyen al remitente la responsabilidad del embalaje y excluyen ciertas compensaciones por daños. |
| Tamaño y peso | Los ejemplos publicados incluyen un límite de 25 lb y un límite de longitud más circunferencia de 274 cm para una ruta de Estados Unidos; otros servicios tienen límites diferentes. |
Servicio de atención al cliente
| Canal | Contacto/enlace verificado |
|---|---|
| Sitio web y seguimiento | Sitio web oficial de XXD; utilice la función de guía de transporte o seguimiento del pedido en línea. |
| Teléfono | 18971469982; la página oficial de contacto lo identifica como la línea directa de atención al cliente. |
| Correo electrónico | 3176009496@qq.com; utilícelo para los documentos del envío y los detalles escritos del caso. |
| Dirección | Distrito de Songjiang, Shanghái, localidad de Jiuting, calle Jiujing 898, edificio A, habitación 102, China. |
Para una escalación más rápida, prepare el número de guía de transporte, la fecha de despacho, el nombre del servicio, las direcciones de origen y destino, el último escaneo, el contenido declarado, las pruebas del valor, las fotografías y cualquier registro del pedido del marketplace. Por lo general, los destinatarios deben comenzar con el vendedor, ya que el remitente controla muchas investigaciones y reclamaciones.
Seguimiento para comercio electrónico y empresas
Los comerciantes pueden utilizar el sitio web de XXD para consultar guías de transporte individuales y 17TRACK para obtener visibilidad de múltiples transportistas cuando sea compatible. La asignación estandarizada de estados, la revisión de excepciones y la gestión de WISMO deben basarse en el último evento físico, no únicamente en la creación de la etiqueta o en una prealerta electrónica del socio.
Comparación de desarrolladores/API
| Opción | Proveedor | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Seguimiento oficial del transportista | XXD | ||||||||
Ver todos los detalles de la opción oficial de XXD
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| API de seguimiento de múltiples transportistas | 17TRACK | ||||||||
Ver todos los detalles de la opción 17TRACK
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes básicas
Introduzca el número de guía de transporte de XXD en el sitio web oficial de XXD o utilice 17TRACK para consultar los eventos de envío disponibles.
Búsquelo en el mensaje de despacho del vendedor, la página de envío del marketplace, el recibo o la etiqueta de la guía de transporte.
XXD utiliza identificadores de guía de transporte específicos de cada ruta, y el sitio web público no publica un formato universal; utilice el valor completo impreso en el registro del envío.
El primer evento aparece después de que el operador correspondiente crea un escaneo; una etiqueta de envío o una prealerta electrónica puede aparecer antes de la aceptación física.
El paquete puede encontrarse entre instalaciones, en la aduana o a la espera del escaneo de un socio; confirme el último evento y pida al vendedor que investigue cuando la demora sea considerable.
Las referencias publicadas incluyen entre 5 y 8 días laborables al Reino Unido, entre 5 y 8 días laborables en una línea exclusiva a Estados Unidos, entre 5 y 7 días laborables a Australia y entre 7 y 15 días laborables en las rutas europeas con seguimiento indicadas.
Compruebe la dirección y el aviso de entrega; después, póngase rápidamente en contacto con el vendedor o el transportista de última milla, ya que el rechazo, una dirección incorrecta o la imposibilidad de localizar al destinatario pueden dar lugar a la gestión de una devolución.
Compruebe la entrada, el buzón, los miembros del hogar, los vecinos y la recepción; después, pida al vendedor que solicite una prueba de entrega al operador de última milla.
El remitente debe ponerse en contacto con XXD proporcionando la carta de porte, pruebas del valor y fotografías, y debe conservar el embalaje.
Utilice el número 18971469982, la dirección 3176009496@qq.com o la información de contacto del sitio web oficial de XXD.
Preguntas frecuentes para expertos
XXD organiza la logística transfronteriza, mientras que las rutas publicadas identifican a Royal Mail, Australia Post, USPS o a los servicios de mensajería locales como operadores de entrega posteriores.
No; el aviso electrónico previo y la aceptación física son eventos distintos, por lo que el primer escaneo del transportista receptor es el indicador más sólido de la entrega.
No; la llegada al destino puede producirse antes de la revisión aduanera, la evaluación de aranceles o impuestos y la liberación formal.
El comprador debe ponerse primero en contacto con el vendedor, ya que normalmente el remitente o el cliente titular de la cuenta controla las investigaciones de XXD y las decisiones de sustitución.
No; 17TRACK solo muestra los datos de seguimiento compatibles y no puede redirigir, retener, reembolsar ni reclamar un envío.
No; las cifras de las rutas publicadas son referencias de días laborables, y el material proporcionado por XXD no establece una garantía universal de entrega con devolución del dinero.
Prepare la carta de porte, pruebas del coste o del valor declarado, registros del envío, pruebas del reembolso o la sustitución por parte de la plataforma y fotografías cuando haya daños.
API de seguimiento
// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Fuentes y referencias
- Sitio web oficial de XXD — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Perfil de la empresa — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Condiciones de las rutas internacionales, el seguimiento y los servicios — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Detalles del servicio de líneas directas globales — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Condiciones del servicio del primer tramo de FBA — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Condiciones del servicio postal de paquetes pequeños — 上海享享达国际物流有限公司. 上海享享达国际物流有限公司
- Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK
17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a XXD.

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