YJI Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YJI για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη YJI

Η YJI (YanJin International ή 延锦国际) είναι μια επιχείρηση διαμεταφοράς εμπορευμάτων και διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα την Κίνα, που εξυπηρετεί διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων, αποθήκευση, αποκλειστικές διαδρομές, μικρά δέματα και λειτουργίες αποθηκών στο εξωτερικό. Ο επίσημος ιστότοπος που παρασχέθηκε αναφέρει έδρα στη Γκουανγκζού και περιγράφει εστίαση στην εφοδιαστική Κίνας–Ρωσίας και στην υποστήριξη του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	http://www.yanjin-gj.com/
Τύπος μεταφορέα	Διαμεταφορέας εμπορευμάτων και πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής.
Κύρια περιοχή	Διεθνείς αποστολές από την Κίνα, με αναφερόμενες δραστηριότητες Κίνας–Ρωσίας και Ανατολικής Ευρώπης.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση δεμάτων της YJI
Έδρα	Γκουανγκζού, περιοχή Μπάιγιουν, Κίνα.
Έναρξη λειτουργίας	Η επίσημη σελίδα της εταιρείας αναφέρει ότι η λειτουργία στη Γκουανγκζού ξεκίνησε το 2010.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη YJI
YJI	Η YJI οργανώνει διασυνοριακές μεταφορές εμπορευμάτων, διαμεταφορά, αποθήκευση και υπηρεσίες δεμάτων.
Υπηρεσίες διεθνών δεμάτων	Η YJI παρουσιάζει προϊόντα διεθνών μικρών δεμάτων, ταχυδρομικής κατηγορίας, ταχυμεταφορών, αποκλειστικών γραμμών και μεταφοράς εμπορευμάτων.
Λειτουργίες αποθηκών στο εξωτερικό	Η YJI παρουσιάζει ένα προϊόν αποθήκης στο εξωτερικό που συνδέεται με τη Ρωσία.
Συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να πραγματοποιήσει τον εκτελωνισμό, την τοπική διαλογή ή την τελική παράδοση μετά από παράδοση του δέματος που έχει οργανώσει η YJI.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει δέματα και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος — όχι τον αριθμό παραγγελίας της αγοράς — στη επίσημη σελίδα παρακολούθησης της YJI ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και δοκιμάστε ξανά μετά την πρώτη σάρωση παραλαβής.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα και των συνεργατών του. Το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει τη μεταφορά, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση προς τη YJI.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της YJI

Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω διαδρομές παρακολούθησης. Η επίσημη σελίδα αναφέρει ότι μπορούν να εισαχθούν έως και 10 αριθμοί, με κάθε αριθμό σε ξεχωριστή γραμμή.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση YJI	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε έναν ή περισσότερους αριθμούς αποστολής, διαχωρίστε πολλούς αριθμούς με αλλαγές γραμμής και ελέγξτε τα πεδία προορισμού, μεταφορέα και τελευταίου συμβάντος.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό αποστολής, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το επίσημο αποτέλεσμα.
Ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό αποστολής και την ημερομηνία αποστολής. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, ένας αριθμός τιμολογίου ή ένα αναγνωριστικό αναφοράς ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.
Δεν υπάρχει πρώτη σάρωση	Η δημιουργία μιας ετικέτας ή μια ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποτελεί απόδειξη φυσικής παραλαβής. Περιμένετε το συμβάν παράδοσης ή αποδοχής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της YJI προσφέρουν λειτουργία παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο αριθμών. Η YJI μπορεί να αναζητά αναγνωριστικά που εκδίδονται από τη YJI, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης, έναν πάροχο ταχυμεταφορών ή έναν συνεργάτη προορισμού. Χρησιμοποιείτε μόνο καλυμμένα παραδείγματα και αφήνετε τον επίσημο ανιχνευτή ή το 17TRACK να αναγνωρίσει τον αριθμό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναφορά YJI ή προώθησης

Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται σε απόδειξη YJI, αρχείο αποστολής ή ειδοποίηση πωλητή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές YJI ή προώθησης

Εκδίδεται από	Ενδέχεται να εκδίδεται από τη YJI ή από συνδεδεμένο πάροχο μεταφοράς.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση αποστολής, αρχείο προώθησης ή διερεύνηση από την εξυπηρέτηση πελατών.
Σημείωση	Ένας αριθμός παραγγελίας ή ένας αριθμός προσφοράς δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Συχνά ακολουθεί ένα πρόθεμα υπηρεσίας δύο γραμμάτων, οκτώ ή εννέα σειριακά ψηφία, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν κωδικό προέλευσης δύο γραμμάτων, όπως AA#########CC.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Συνήθως ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης και όχι απαραίτητα η YJI.
Πού εμφανίζεται	Email αποστολής από τον πωλητή, ταχυδρομική απόδειξη ή διεθνής ετικέτα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορούν να συνεχιστούν μέσω της παράδοσης στον ταχυδρομικό φορέα προορισμού, όταν ανταλλάσσονται δεδομένα.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένας δεύτερος αριθμητικός ή αλφαριθμητικός αριθμός μετά την εξαγωγή ή την παράδοση στον προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά συνεργατών

Σκοπός	Τοπική παράδοση, διεκπεραίωση τελωνείου ή αναζήτηση στο σύστημα συνεργάτη.
Σχέση αριθμών	Μία αποστολή μπορεί να έχει συνδεδεμένα αναγνωριστικά· ένας νέος αριθμός δεν αποτελεί απόδειξη ότι το δέμα συσκευάστηκε ξανά.
Ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τη YJI τον συνδεδεμένο αριθμό, εάν ο μεταφορέας προορισμού δεν μπορεί να βρει τον αρχικό.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Προετοιμασία δεδομένων πριν από τη φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας / πριν από την αποστολή

Τι σημαίνει	Υπάρχουν πληροφορίες αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη η πρώτη φυσική σάρωση.
Υπεύθυνο μέρος	Συνήθως ο αποστολέας ή το μέρος που προετοιμάζει την παράδοση.
Επόμενη ενέργεια	Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή· ο αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή, εάν είχε υποσχεθεί ότι η αποστολή θα πραγματοποιηθεί.

Σε μεταφορά

Διαλογή, μεταφορά κύριας διαδρομής ή μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα γεγονότα καθ’ οδόν

Τι σημαίνει	Το δέμα μετακινείται ή αναμένει την επόμενη επιχειρησιακή σάρωση.
Υπεύθυνο μέρος	Η YJI, ένας πάροχος μεταφοράς κύριας διαδρομής ή ένας συνδεδεμένος φορέας προορισμού μπορεί να κρατήσει το δέμα σε διαφορετικά στάδια.
Επόμενη ενέργεια	Ελέγξτε την τοποθεσία του γεγονότος και υπολογίστε τα Σαββατοκύριακα, το τελωνείο και τα κενά μεταξύ των σαρώσεων διαφορετικών μεταφορέων.

Τελωνείο ή παράδοση

Εκτελωνισμός, ανταλλαγή ή μεταφορά για τοπική παράδοση διασυνοριακά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο ή την παράδοση

Τι σημαίνει	Η άφιξη σε πύλη δεν σημαίνει από μόνη της τελωνειακή αποδέσμευση.
Υπεύθυνο μέρος	Το τελωνείο ελέγχει τον εκτελωνισμό· ο μεταφορέας προορισμού ελέγχει την τοπική μετακίνηση μετά την αποδεκτή παράδοση.
Επόμενη ενέργεια	Υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα ή τους φόρους μέσω του επίσημου καναλιού προορισμού, όταν σας ζητηθεί.

Παραδόθηκε ή εξαίρεση

Τελική παράδοση, παραλαβή, αποτυχημένη παράδοση, επιστροφή ή διερεύνηση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα γεγονότα παράδοσης ή εξαίρεσης

Τι σημαίνει	Η ένδειξη «Παραδόθηκε» υποδεικνύει σάρωση παράδοσης· μια εξαίρεση υποδεικνύει ότι μπορεί να απαιτείται παρέμβαση.
Υπεύθυνο μέρος	Ο φορέας παράδοσης που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο γεγονός είναι συνήθως η πρώτη επιχειρησιακή επαφή.
Επόμενη ενέργεια	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, την ειδοποίηση, τους γείτονες ή το σημείο παραλαβής προτού ζητήσετε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο επίσημος κατάλογος προϊόντων της YJI περιλαμβάνει διεθνή μικρά δέματα, προϊόντα ταχυδρομικής κατηγορίας, διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές, αποθήκευση στο εξωτερικό, μια διαδρομή προς τη Ρωσία και ένα προϊόν μικρών δεμάτων προς το Ντουμπάι. Οι δημοσιευμένοι χρόνοι διαφέρουν ανά διαδρομή και προϊόν· οι επίσημες σελίδες παρέχουν συγκεκριμένο παράδειγμα για ταχυδρομικά μεγάλα δέματα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας και βέλτιστη χρήση
Διεθνές μικρό δέμα	Διασυνοριακή αποστολή δεμάτων μικρότερου όγκου.
Διεθνής ταχυμεταφορά	Διεθνείς αποστολές με αυστηρές χρονικές απαιτήσεις, που οργανώνονται μέσω καναλιού ταχυμεταφοράς.
Διεθνής αποκλειστική γραμμή	Logistics ηλεκτρονικού εμπορίου συγκεκριμένης διαδρομής ή από πόρτα σε πόρτα.
Διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές	Μεγαλύτερα ή βαρύτερα διασυνοριακά φορτία.
Αποθήκη στο εξωτερικό	Αποθήκευση και τοπική εκτέλεση παραγγελιών που συνδέονται με την περιγραφόμενη δραστηριότητα στη Ρωσία.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες πληροφορίες παράδοσης
Ταχυδρομικό μεγάλο δέμα, Air	Η επίσημη σελίδα του προϊόντος αναφέρει περίπου 10–20 ημέρες.
Ταχυδρομικό μεγάλο δέμα, SAL	Η επίσημη σελίδα του προϊόντος αναφέρει περίπου 25–35 ημέρες.
Ταχυδρομικό μεγάλο δέμα, Surface	Η επίσημη σελίδα του προϊόντος περιγράφει περίπου δύο μήνες.
Άλλα προϊόντα της YJI	Λάβετε την προσφορά για τη διαδρομή και τους όρους υπηρεσίας πριν από την αποστολή· ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την παράδοση, το τελωνείο και το επιλεγμένο προϊόν.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Πληροφορίες σχεδιασμού διαδρομής
Αυστραλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Γαλλία, Ισπανία, Γερμανία	Αναφέρονται ως επιλέξιμοι προορισμοί στη σελίδα τιμολόγησης της YJI· ζητήστε τρέχουσα προσφορά διαδρομής και οδηγίες εκτελωνισμού.
Καναδάς, Ηνωμένες Πολιτείες, Μεξικό	Αναφέρονται ως προορισμοί· επιβεβαιώστε το επιλεγμένο προϊόν, τον τοπικό φορέα παράδοσης και τις απαιτήσεις εισαγωγής πριν από την αποστολή.
Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη, Μαλαισία, Ταϊλάνδη	Αναφέρονται ως προορισμοί· επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα της διαδρομής και τις τελωνειακές απαιτήσεις του προορισμού.
Ινδία, Φιλιππίνες, Ινδονησία, Βιετνάμ	Αναφερόμενοι προορισμοί· χρησιμοποιήστε την προσφορά αποστολής για την ισχύουσα υπηρεσία και την εκτίμηση παράδοσης.
Ολλανδία, Πολωνία, Σουηδία, Βέλγιο, Αυστρία, Ελβετία	Αναφερόμενοι προορισμοί· το τελωνείο και η παράδοση στο τελευταίο στάδιο μπορούν να επηρεάσουν το τελικό χρονικό διάστημα παράδοσης.
Βραζιλία, Χιλή, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική	Αναφερόμενοι προορισμοί· επιβεβαιώστε τα έγγραφα, τους φόρους και τις ρυθμίσεις παράδοσης στον προορισμό με τη YJI.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη απάντηση
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά τον αριθμό, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να τον διακρίνει από τον αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε την αποστολή και περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής ή παράδοσης σε συνεργάτη.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία τοποθεσία και υπολογίστε χρόνο για τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, τα Σαββατοκύριακα, το τελωνείο και τα κενά στις σαρώσεις συνεργατών· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη YJI αν έχει ξεπεραστεί η εκτίμηση διαδρομής.
Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον πιο πρόσφατο φορέα παράδοσης· η YJI ή ένας συνεργάτης μπορεί να ελέγχει τις διαθέσιμες επιλογές διόρθωσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τυχόν ειδοποίηση παράδοσης· στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα να ζητήσει αποδεικτικό ή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης.
Παρακράτηση ή επιστροφή από το τελωνείο	Εξετάστε το αίτημα της αρχής του προορισμού, τους φόρους και τα έγγραφα εισαγωγής· μην θεωρείτε ότι η άφιξη σε πύλη σημαίνει αποδέσμευση από το τελωνείο.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, φωτογραφίστε τη ζημιά, κρατήστε τα τιμολόγια και ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει το προβλεπόμενο αίτημα διερεύνησης μεταφοράς ή αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η YJI οργανώνει τη διασυνοριακή μεταφορά, αλλά ο φυσικός κάτοχος μπορεί να αλλάξει μεταξύ παραλαβής από την προέλευση, μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων, τελωνείου και τελικής παράδοσης. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση ενός συνεργάτη δεν είναι το ίδιο με μια φυσική σάρωση αποδοχής.

Στάδιο	Τυπική ευθύνη
Παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας προετοιμάζει την αποστολή· η YJI ή ένας συνεργάτης προέλευσης την παραλαμβάνει και την καταγράφει.
Επεξεργασία εξαγωγής	Η αποστολή ταξινομείται, τεκμηριώνεται και προετοιμάζεται για διεθνή μεταφορά.
Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων	Ένας πάροχος μεταφοράς μετακινεί την αποστολή μεταξύ των πυλών προέλευσης και προορισμού.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές του προορισμού αξιολογούν τις δηλώσεις, τα έγγραφα, τους δασμούς και τους περιορισμούς.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ο φορέας του προορισμού αναλαμβάνει την επιχειρησιακή παράδοση μετά τη φυσική παραλαβή και την πρώτη σάρωση αποδοχής από αυτόν.
Τελευταίο στάδιο	Ο τοπικός φορέας παραδίδει, ζητά παραλαβή, καταγράφει εξαίρεση ή επιστρέφει την αποστολή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται προσφέρουν πρόσβαση σε παρακολούθηση, παραγγελίες και εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν τεκμηριώνουν δημόσιο πρόγραμμα αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, αλλαγή διεύθυνσης ή παραλαβή. Ρωτήστε τη YJI ή τον πιο πρόσφατο φορέα παράδοσης πριν το δέμα φτάσει στην τελική παράδοση.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να ξεκινήσει το αίτημα προς τον μεταφορέα, επειδή ο αποστολέας αγόρασε ή ανέθεσε την υπηρεσία μεταφοράς. Κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, την απόδειξη αποστολής, το τιμολόγιο, τη δηλωμένη αξία, τις φωτογραφίες και την αρχική συσκευασία.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικές οδηγίες διαχείρισης
Απαγορευμένα αγαθά	Μην παραδίδετε προς αποστολή αγαθά που απαγορεύονται από την επιλεγμένη διαδρομή, τους αεροπορικούς κανόνες, την τελωνειακή νομοθεσία ή τους κανονισμούς του προορισμού.
Υγρά και σκόνες	Το επίσημο υλικό του προϊόντος προσδιορίζει τα υγρά και τις σκόνες ως παραδείγματα περιορισμένων ή απαγορευμένων ειδών για την περιγραφόμενη ταχυδρομική υπηρεσία.
Μπαταρίες και ηλεκτρονικά	Οι μεμονωμένες μπαταρίες και οι μεγάλες ποσότητες τηλεφώνων υπόκεινται σε περιορισμούς στο περιγραφόμενο προϊόν· λάβετε έγκριση ειδικά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή.
Υπερμεγέθη ή υπέρβαρα φορτία	Οι περιγραφόμενες οδηγίες για ταχυδρομικά μεγάλα δέματα ορίζουν μέγιστο βάρος κάτω των 30 kg, μήκος έως 1,20 m και περίμετρο έως 3 m· επαληθεύστε τους ισχύοντες κανόνες του επιλεγμένου προϊόντος.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σκοπός
Τηλέφωνο	18620433668, αναγνωρισμένο στον επίσημο ιστότοπο ως γραμμή εξυπηρέτησης.
Σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της YJI· η αναγραφόμενη διεύθυνση στο Guangzhou είναι Baiyun District, Hetai Road, Hetai Market, Building E, E02.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής για τα γεγονότα της αποστολής και τις πληροφορίες προορισμού.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, υπηρεσία, τελευταία σάρωση, περιγραφή περιεχομένων, δηλωμένη αξία και φωτογραφίες όπου απαιτείται.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν την επίσημη σελίδα παρακολούθησης για μη αυτόματους ελέγχους και το 17TRACK για προβολή πληροφοριών από πολλούς μεταφορείς, όταν ο αριθμός αναγνωρίζεται. Τα τυποποιημένα δεδομένα γεγονότων μπορούν να βοηθήσουν τις ομάδες υποστήριξης πελατών να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, όμως τα δεδομένα παρακολούθησης δεν αντικαθιστούν την ευθύνη του αποστολέα για αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων ή τελωνειακά έγγραφα.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση στον επίσημο ιστότοπο

YJI

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση στον επίσημο ιστότοπο

Κάλυψη μεταφορέων	Τα δικά της αρχεία παρακολούθησης της YJI και οι συνδεδεμένες πληροφορίες αποστολής.
Κύρια χρήση	Μη αυτόματη αναζήτηση από καταναλωτή, αποστολέα ή εκπρόσωπο υποστήριξης.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση του ιστότοπου και τη σελίδα παρακολούθησης· στο παρεχόμενο υλικό δεν περιγράφονται δημόσια διαπιστευτήρια API.

API πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API του 17TRACK

Κύρια χρήση	Προγραμματισμένη παρακολούθηση σε υποστηριζόμενους μεταφορείς και ροές εργασιών αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τεκμηρίωση του 17TRACK καθορίζει ένα διακριτικό λογαριασμού στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα	Το τεκμηριωμένο endpoint παρακολούθησης υποστηρίζει την καταχώριση αριθμών παρακολούθησης· επιβεβαιώστε τα τρέχοντα δικαιώματα του λογαριασμού για πρόσθετες δυνατότητες.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της YJI;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της YJI ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα γεγονότα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της YJI;

Αναζητήστε τον στην απόδειξη της YJI, στο αρχείο αποστολής, στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή στην ετικέτα αποστολής· ένας αριθμός παραγγελίας μπορεί να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της YJI;

Η YJI δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή στο παρεχόμενο υλικό, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο γεγονός παρακολούθησης της YJI;

Το πρώτο γεγονός εμφανίζεται συνήθως μετά τη φυσική παραλαβή ή την παράδοση σε συνεργάτη και όχι απλώς όταν δημιουργούνται τα δεδομένα της αποστολής.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της YJI;

Μπορεί να παρουσιαστεί κενό στις σαρώσεις κατά τη διαλογή, τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, τον εκτελωνισμό ή τη μεταφορά σε συνεργάτη· ελέγξτε το τελευταίο γεγονός και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τη YJI όταν ξεπεραστεί η εκτιμώμενη διαδρομή.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της YJI;

Το επίσημο υλικό προϊόντος αναφέρει περίπου 10–20 ημέρες για Air, 25–35 ημέρες για SAL και περίπου δύο μήνες για μεγάλα ταχυδρομικά δέματα Surface.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της YJI;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση ή ειδοποίηση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον τρέχοντα φορέα παράδοσης.

8. Η YJI αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί αποδεικτικό παράδοσης ή να υποβάλει ερώτημα.

9. Πώς αναφέρω απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της YJI;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, συγκεντρώστε φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα μεταφοράς ή να υποβάλει αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη YJI;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης στο 18620433668, έχοντας έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Εκδίδει η YJI κάθε αριθμό που μπορεί να παρακολουθεί;

Όχι. Ένας αριθμός μπορεί να εκδίδεται από τη YJI, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης, έναν πάροχο ταχυμεταφορών ή έναν συνεργάτη προορισμού, ενώ η YJI διαχειρίζεται ή αναζητά το αρχείο της αποστολής.

12. Τι σημαίνει παράδοση σε συνεργάτη της YJI;

Σημαίνει ότι η ευθύνη ενδέχεται να μεταφέρεται από τη YJI ή έναν πάροχο προέλευσης σε έναν φορέα προορισμού· η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποτελεί απόδειξη ότι ο συνεργάτης έχει παραλάβει το δέμα.

13. Σημαίνει η άφιξη σε πύλη προορισμού ότι έχει ολοκληρωθεί ο εκτελωνισμός της YJI;

Όχι. Η άφιξη στην πύλη και η αποδέσμευση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά γεγονότα και οι αρχές ενδέχεται να απαιτούν ακόμη έγγραφα, δασμούς ή έλεγχο.

14. Μπορεί μία αποστολή της YJI να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι. Οι διασυνοριακές αποστολές μπορεί να φέρουν ένα αναγνωριστικό προέλευσης και ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό προορισμού ή τελευταίου μιλίου· ρωτήστε τη YJI ή τον αποστολέα για τη μεταξύ τους σχέση.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της YJI μέσω API;

Το παρεχόμενο υλικό της YJI τεκμηριώνει έναν ανιχνευτή στον ιστότοπο και όχι ένα τρέχον δημόσιο API της YJI· οι επιχειρήσεις μπορούν να εξετάσουν το API του 17TRACK για υποστηριζόμενη ενοποίηση πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// YJI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]