Thailand Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Thailand Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.thailandpost.co.th/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Thailand Post

Η Thailand Post είναι ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας της Ταϊλάνδης και παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες δεμάτων σε όλη την Ταϊλάνδη, καθώς και μέσω διεθνών ταχυδρομικών ανταλλαγών. Μια αποστολή μπορεί να εμφανίζει συμβάντα της Thailand Post όταν η Thailand Post έχει παραλάβει, επεξεργαστεί, εξαγάγει ή παραδώσει το αντικείμενο· άλλα στάδια μπορεί να ελέγχονται από τον ταχυδρομικό φορέα προέλευσης, την τελωνειακή αρχή ή τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Thailand Post
Επίσημος ιστότοπος	https://www.thailandpost.co.th/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός ταχυδρομικός φορέας που εξυπηρετεί την εγχώρια και διεθνή ταχυδρομική κίνηση.
Κύρια περιοχή	Ταϊλάνδη, με διεθνείς ταχυδρομικές ανταλλαγές μέσω των ταχυδρομικών δικτύων των χωρών προορισμού.
Επίσημη διαδρομή παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία παρακολούθησης που παρέχεται μέσω του επίσημου ιστότοπου της Thailand Post.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Τύπος οντότητας

Thailand Post

Η Thailand Post πραγματοποιεί την ταχυδρομική παραλαβή, επεξεργασία, παράδοση και τις δραστηριότητες διεθνούς ταχυδρομικής μεταβίβασης στα στάδια που εμφανίζονται στο σύστημα παρακολούθησής της.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Thailand Post

Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια σάρωση προσδιορίζει ένα ταχυδρομικό συμβάν, αλλά δεν προσδιορίζει απαραίτητα το μέρος που έχει φυσικά στην κατοχή του το αντικείμενο κάθε στιγμή.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημος ιστότοπος της Thailand Post.

Ταχυδρομικός φορέας διεθνούς προορισμού

Ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να πραγματοποιήσει την εισαγωγική επεξεργασία και την παράδοση στο τελευταίο στάδιο μετά από μια διεθνή μεταβίβαση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή ταχυδρομική μεταβίβαση

Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το ίδιο διεθνές αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει συμβάντα μετά τη μεταβίβαση, ενώ αλλάζει ο φυσικός κάτοχος.
Επίσημα στοιχεία	Universal Postal Union.

17TRACK

Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης από την Thailand Post και άλλους μεταφορείς· δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση με την 17TRACK

Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να εγκρίνει μια αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγγυηθεί ημερομηνία παράδοσης.
Επίσημα στοιχεία	Πλατφόρμα παρακολούθησης 17TRACK.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής —όχι τον αριθμό παραγγελίας— στον επίσημο ιστότοπο της Thailand Post ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, περιμένετε την πρώτη σάρωση παραλαβής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι ο αριθμός ανήκει στην Thailand Post. Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα ούτε χειρίζεται αλλαγές διευθύνσεων, επιστροφές χρημάτων ή αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Thailand Post

Η επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της Thailand Post είναι η κύρια πηγή για τα συμβάντα του μεταφορέα. Η 17TRACK μπορεί να συνδυάζει διαθέσιμα συμβάντα της Thailand Post με συμβάντα από άλλους ταχυδρομικούς φορείς ή φορείς παράδοσης.

Βήματα παρακολούθησης

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη παρακολούθηση Thailand Post	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Thailand Post, επιλέξτε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τις πληροφορίες προορισμού.
Παρακολούθηση 17TRACK	Ανοίξτε την 17TRACK, υποβάλετε τον αριθμό παρακολούθησης και συγκρίνετε τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα και τις πληροφορίες μεταβίβασης.
Χωρίς αριθμό παρακολούθησης	Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, ένας αριθμός αναφοράς πληρωμής, ένας αριθμός ετικέτας ή μια ειδοποίηση παράδοσης δεν είναι αυτομάτως ταχυδρομικός αριθμός παρακολούθησης.
Ο αριθμός δεν είναι ενεργός	Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προαναγγελία πριν η Thailand Post παραλάβει και σαρώσει το φυσικό αντικείμενο. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή και την αποδοχή.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Δύο γράμματα + οκτώ ψηφία + ψηφίο ελέγχου + διγράμματος κωδικός χώρας, για παράδειγμα AA## ###### #TH.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης εκδίδει συνήθως το αναγνωριστικό σύμφωνα με το σύστημα UPU S10· ο κωδικός χώρας στο τέλος προσδιορίζει την ταχυδρομική διοίκηση έκδοσης και όχι απαραίτητα τη χώρα τελικής παράδοσης.
Συνήθης χρήση	Διεθνής συστημένη, δεματική, ανιχνεύσιμη ή ταχεία ταχυδρομική διακίνηση, όταν η επιλεγμένη υπηρεσία υποστηρίζει παρακολούθηση.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας μπορεί να το δει στην απόδειξη ή την ετικέτα· ο αγοραστής μπορεί να το λάβει σε email αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας· οι ταχυδρομικοί φορείς μπορεί να συνεχίσουν να το χρησιμοποιούν μετά την παράδοση σε άλλο φορέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τις σαρώσεις που ανταλλάσσονται μεταξύ της Thailand Post, των τελωνείων και του ταχυδρομικού φορέα προορισμού.
Επιφύλαξη	Μόνο το πρόθεμα δεν μπορεί να προσδιορίσει αξιόπιστα την υπηρεσία. Εισαγάγετε ολόκληρο το αναγνωριστικό στην επίσημη παρακολούθηση ή στο 17TRACK.

Εγχώριο ή ειδικό για την υπηρεσία αναγνωριστικό

Αριθμητικό ή αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που εκδίδεται από τον μεταφορέα και εμφανίζεται σε απόδειξη ή ετικέτα της Thailand Post.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα εγχώρια αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Η Thailand Post ή ένα κανάλι κρατήσεων που ενεργεί για λογαριασμό του αποστολέα, ανάλογα με το προϊόν και την ετικέτα.
Συνήθης χρήση	Εγχώρια δέματα, έγγραφα, εμπορικές αποστολές ή αποστολές επιστροφής.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι καταναλωτές συνήθως το βρίσκουν σε απόδειξη του γκισέ, ετικέτα, μήνυμα αποστολής ή σελίδα παραγγελίας του πωλητή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η παρακολούθηση ξεκινά όταν το αναγνωριστικό γίνει αποδεκτό στη σχετική ταχυδρομική διαδικασία και είναι διαθέσιμες σαρώσεις.
Επιφύλαξη	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών και οι αναφορές εμπόρου δεν υποκαθιστούν το ταχυδρομικό αναγνωριστικό παρακολούθησης.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ένα δεύτερο αναγνωριστικό που παρέχεται από πλατφόρμα προέλευσης, ταχυδρομικό φορέα προορισμού ή συνεργάτη παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών

Εκδίδεται από	Ο συνεργάτης ή ο φορέας προορισμού και όχι απαραίτητα η Thailand Post.
Συνήθης χρήση	Διεθνής παράδοση σε άλλο φορέα, ενοποιημένη μεταφορά εμπορευμάτων, εφοδιαστική πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου ή τοπική παράδοση.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο πωλητής μπορεί να το εμφανίζει μαζί με τον αρχικό αριθμό· ο φορέας προορισμού μπορεί να το χρησιμοποιεί για την τοπική παράδοση.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να παρέχει πρόσθετα συμβάντα του τελευταίου μιλίου, αλλά ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αναζήτησή του πριν από τη φυσική παράδοση σε άλλο φορέα.
Επιφύλαξη	Η παρακολούθηση από την Thailand Post ενός αριθμού που έχει εκδοθεί από συνεργάτη δεν αποδεικνύει ότι η Thailand Post εξέδωσε τον συγκεκριμένο αριθμό.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ένα μήνυμα παρακολούθησης περιγράφει την πιο πρόσφατη διαθέσιμη σάρωση και όχι απαραίτητα την ακριβή τρέχουσα τοποθεσία του δέματος. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να αναλάβει πρώτος τη διερεύνηση της παράδοσης και τις εμπορικές αξιώσεις, ενώ ο παραλήπτης μπορεί να ελέγξει τις τοπικές οδηγίες παράδοσης και τα αιτήματα του τελωνείου.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία και πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον τύπο του αναγνωριστικού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πότε να ζητήσετε κλιμάκωση	Απευθυνθείτε στον πωλητή ή τον αποστολέα όταν ο αριθμός παραμένει μη έγκυρος μετά από προσεκτική επανεισαγωγή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον αποστολέα και στη συνέχεια με την Thailand Post μέσω της επίσημης οδού επικοινωνίας της, όταν ο αποστολέας επιβεβαιώσει την αποδοχή από την Thailand Post.

Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα

Ενδέχεται να έχουν δημιουργηθεί ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από τη φυσική αποδοχή. Ζητήστε αποδεικτικό αποστολής και περιμένετε τη σάρωση αποδοχής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την απουσία πρώτης σάρωσης

Πότε να ζητήσετε κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε τα αποδεικτικά αποστολής του αποστολέα και την επίσημη οδό παρακολούθησης όταν έχει παρέλθει η περίοδος αποστολής που δήλωσε ο πωλητής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ή ο έμπορος ελέγχει τη σύμβαση αποστολής και μπορεί να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα, όπου επιτρέπεται.

Μεγάλο κενό, τελωνειακή κράτηση ή σε μεταφορά

Το δέμα ενδέχεται να μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει τελωνειακή διεκπεραίωση ή να περιμένει την καταχώριση μιας νέας σάρωσης. Ελέγξτε τα τελωνειακά μηνύματα και την παρακολούθηση από το ταχυδρομείο προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα κενό στη διεθνή παρακολούθηση

Πότε να ζητήσετε κλιμάκωση	Υποβάλετε αίτημα κλιμάκωσης όταν η αρχή προορισμού, ο ταχυδρομικός φορέας ή ο αποστολέας ζητά πληροφορίες ή όταν η ισχύουσα διαδικασία υποβολής ερωτήματος για την υπηρεσία επιτρέπει την υποβολή αιτήματος.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Επικοινωνήστε με τον αποστολέα για επίσημο ερώτημα· επικοινωνήστε με το τελωνείο ή τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού όταν η σχετική ειδοποίηση υποδεικνύει συγκεκριμένα στον παραλήπτη να το κάνει.

Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου, τους γείτονες και τυχόν εικόνα παράδοσης ή αποδεικτικό που είναι διαθέσιμο μέσω του αρμόδιου ταχυδρομικού φορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε

Πότε να ζητήσετε κλιμάκωση	Επικοινωνήστε άμεσα με το τοπικό γραφείο διανομής ή τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο φορέας παράδοσης μπορεί να ελέγξει τα αρχεία παράδοσης· ο αποστολέας ή ο έμπορος συνήθως χειρίζεται μια ταχυδρομική αξίωση ή την απόφαση αντικατάστασης.

Διεύθυνση, αποτυχημένη παράδοση, επιστροφή, απώλεια ή ζημιά

Μην υποθέσετε ότι το 17TRACK μπορεί να τροποποιήσει την παράδοση. Διατηρήστε τις ετικέτες, τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα συμβάντα παρακολούθησης και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα επίσημη διαδικασία υποβολής ερωτήματος ή αξίωσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαιρέσεις παράδοσης και αξιώσεις

Πότε να ζητήσετε κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε την προθεσμία και τους κανόνες επιλεξιμότητας που αφορούν τη συγκεκριμένη υπηρεσία, όπως δημοσιεύονται από τον αρμόδιο ταχυδρομικό φορέα ή στη σύμβαση αποστολής του αποστολέα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας, ο έμπορος, η Thailand Post, ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού ή το τελωνείο, ανάλογα με το πιο πρόσφατο συμβάν και την απαιτούμενη ενέργεια.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// Thailand Post official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: register a tracking number
// Confirm the current Thailand Post carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]