Thailand Post Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Thailand Post, щоб перевірити найновіший статус доставки.

https://www.thailandpost.co.th/

Доріжка

Про Thailand Post

Thailand Post — національний поштовий оператор Таїланду, який надає поштові послуги та послуги з пересилання посилок у межах Таїланду й через міжнародні поштові обміни. Відправлення може містити події Thailand Post, коли Thailand Post прийняла, обробила, експортувала або доставила відправлення; інші етапи можуть контролювати поштовий оператор країни відправлення, митний орган або поштовий оператор країни призначення.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	Thailand Post
Офіційний вебсайт	https://www.thailandpost.co.th/
Тип перевізника	Національний поштовий оператор, що обслуговує внутрішні та міжнародні поштові відправлення.
Основний регіон	Таїланд, із міжнародними поштовими обмінами через поштові мережі країн призначення.
Офіційний спосіб відстеження	Скористайтеся функцією відстеження, доступною на офіційному вебсайті Thailand Post.

Взаємозв’язки між організаціями перевізника

Організація

Тип організації

Thailand Post

Thailand Post здійснює приймання поштових відправлень, їх обробку, доставку та міжнародну передачу на етапах, відображених у її системі відстеження.

Переглянути всі відомості про Thailand Post

Чому це важливо для відстеження	Сканування підтверджує поштову подію, але не обов’язково визначає сторону, яка фізично зберігає відправлення в кожен конкретний момент.
Офіційні підтвердження	Офіційний вебсайт Thailand Post.

Поштовий оператор країни міжнародного призначення

Поштовий оператор країни призначення може здійснювати імпортне оформлення та доставку на останній милі після міжнародної передачі.

Переглянути всі відомості про міжнародну передачу поштового відправлення

Чому це важливо для відстеження	Той самий міжнародний ідентифікатор може й надалі відображати події після передачі, хоча фізичний зберігач відправлення змінюється.
Офіційні підтвердження	Всесвітній поштовий союз.

17TRACK

17TRACK агрегує доступні події відстеження від Thailand Post та інших перевізників; він не здійснює перевезення відправлення.

Переглянути всі відомості про взаємозв’язок із 17TRACK

Чому це важливо для відстеження	17TRACK не може змінити адресу, оформити випуск із митниці, схвалити претензію, здійснити відшкодування або гарантувати дату доставки.
Офіційні підтвердження	Платформа відстеження 17TRACK.

Коротка відповідь

Введіть трек-номер відправлення, а не номер замовлення, на офіційному вебсайті Thailand Post або на 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте символи, видаліть пробіли або дефіси, дочекайтеся першого сканування під час приймання та попросіть відправника підтвердити, що номер належить Thailand Post. 17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка не перевозить посилки та не займається зміною адрес, відшкодуваннями або претензіями.

Як відстежувати посилки Thailand Post

Офіційний спосіб відстеження Thailand Post є основним джерелом інформації про події перевізника. 17TRACK може об’єднувати доступні події Thailand Post із подіями інших поштових операторів або операторів доставки.

Етапи відстеження

Спосіб	Дія
Офіційне відстеження Thailand Post	Відкрийте офіційний вебсайт Thailand Post, виберіть функцію відстеження, введіть трек-номер і перегляньте останню подію та інформацію про пункт призначення.
Відстеження через 17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть трек-номер і порівняйте доступні події перевізника та інформацію про передачу.
Немає трек-номера	Зверніться до продавця або відправника. Номер замовлення, платіжний ідентифікатор, номер етикетки або повідомлення про доставку не є автоматично поштовим трек-номером.
Номер неактивний	Етикетка або електронне попереднє повідомлення можуть існувати ще до того, як Thailand Post отримає та відсканує фізичне відправлення. Попросіть відправника підтвердити відправлення та прийняття.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікатора

Нормалізований шаблон

Міжнародний поштовий ідентифікатор

Дві літери + вісім цифр + контрольна цифра + дволітерний код країни, наприклад AA## ###### #TH.

Переглянути всі відомості про міжнародні поштові ідентифікатори

Ким видано	Поштовий оператор країни відправлення зазвичай видає ідентифікатор відповідно до системи UPU S10; кінцевий код країни вказує на поштову адміністрацію, яка його видала, а не обов’язково на країну кінцевої доставки.
Типове використання	Міжнародні рекомендовані, посилкові, відстежувані або експрес-поштові відправлення, якщо вибрана послуга підтримує відстеження.
Хто його бачить і де	Відправник може побачити його на квитанції або етикетці; покупець може отримати його в електронному листі про відправлення або на сторінці замовлення в маркетплейсі; поштові оператори можуть продовжувати використовувати його після передачі.
Обсяг відстеження	Видимість залежить від обміну даними про сканування між Thailand Post, митницею та поштовим оператором країни призначення.
Застереження	Лише за префіксом неможливо надійно визначити послугу. Введіть повний ідентифікатор в офіційну систему відстеження або 17TRACK.

Внутрішній або специфічний для послуги ідентифікатор

Числовий або буквено-цифровий ідентифікатор, виданий перевізником і зазначений на квитанції або етикетці Thailand Post.

Переглянути всі відомості про внутрішні ідентифікатори

Ким видано	Thailand Post або канал оформлення, що діє від імені відправника, залежно від продукту та етикетки.
Типове використання	Внутрішні посилки, документи, комерційні відправлення або повернення.
Хто його бачить і де	Зазвичай споживачі знаходять його на касовій квитанції, етикетці, повідомленні про відправлення або сторінці замовлення продавця.
Обсяг відстеження	Відстеження починається, коли ідентифікатор прийнято до відповідного поштового процесу та стають доступними дані сканування.
Застереження	Ідентифікатори замовлень і посилання продавця не замінюють поштовий ідентифікатор відстеження.

Ідентифікатор партнера або доставки на останній милі

Другий ідентифікатор, наданий платформою країни відправлення, поштовим оператором країни призначення або партнером з доставки.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори партнерів

Ким видано	Партнер або оператор країни призначення, а не обов’язково Thailand Post.
Типове використання	Міжнародна передача, консолідовані вантажні перевезення, логістика маркетплейсу або місцева доставка.
Хто його бачить і де	Продавець може показувати його разом із початковим номером; оператор країни призначення може використовувати його для місцевої доставки.
Обсяг відстеження	Він може надавати додаткові події доставки на останній милі, але може бути недоступним для пошуку до моменту фізичної передачі.
Застереження	Відстеження Thailand Post номера, виданого партнером, не доводить, що цей номер видала Thailand Post.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Повідомлення про відстеження описує останнє доступне сканування, а не обов’язково точне поточне місцезнаходження посилки. Зазвичай саме відправник має ініціювати розслідування доставки та вирішення комерційних питань, тоді як одержувач може перевірити місцеві інструкції щодо доставки та запити митниці.

Проблема та рішення

Відображена проблема/статус

Ймовірна причина та перша дія

Недійсний номер

Перевірте кожен символ і видаліть пробіли або дефіси; попросіть відправника підтвердити перевізника та тип ідентифікатора.

Переглянути всі відомості про недійсний номер

Коли звертатися по допомогу	Зверніться до продавця або відправника, якщо після уважного повторного введення номер залишається недійсним.
До кого звертатися	Спочатку до відправника, а потім до Thailand Post через офіційний канал зв’язку, якщо відправник підтвердить прийняття Thailand Post.

Немає подій або створено лише етикетку

Електронні дані могли бути створені до фізичного прийняття. Попросіть підтвердження відправлення та дочекайтеся сканування під час прийняття.

Переглянути всі відомості про відсутність першого сканування

Коли звертатися по допомогу	Скористайтеся підтвердженням відправлення від відправника та офіційним каналом відстеження, якщо зазначений продавцем період відправлення минув.
До кого звертатися	Відправник або продавець контролює договір перевезення та може подати запит перевізнику на розслідування, якщо це дозволено.

Тривала перерва, затримання на митниці або в дорозі

Посилка може переміщуватися між об’єктами, очікувати митного оформлення або наступного сканування. Перевірте повідомлення митниці та відстеження поштового оператора країни призначення.

Переглянути всі відомості про перерву в міжнародному відстеженні

Коли звертатися по допомогу	Передайте питання на розгляд, якщо орган країни призначення, поштовий оператор або відправник запитує інформацію, або якщо відповідний процес подання запиту на обслуговування дозволяє це зробити.
До кого звертатися	Зверніться до відправника для подання офіційного запиту; зверніться до митниці або поштового оператора країни призначення, якщо в їхньому повідомленні одержувачу прямо рекомендовано це зробити.

Доставлено, але не отримано

Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, рецепцію будівлі, сусідів, а також будь-яке доступне зображення доставки або підтвердження від відповідального поштового оператора.

Переглянути всі відомості про доставлено, але не отримано

Коли звертатися по допомогу	Негайно зверніться до місцевого відділення доставки або поштового оператора країни призначення, а потім попросіть відправника подати запит.
До кого звертатися	Оператор доставки може перевірити записи про доставку; відправник або продавець зазвичай займається поданням поштової претензії чи прийняттям рішення про заміну.

Адреса, невдала доставка, повернення, втрата або пошкодження

Не припускайте, що 17TRACK може змінити умови доставки. Збережіть етикетки, пакування, фотографії, рахунки-фактури та події відстеження й попросіть відправника скористатися відповідним офіційним процесом подання запиту або претензії.

Переглянути всі відомості про винятки під час доставки та претензії

Коли звертатися по допомогу	Дотримуйтеся строків і правил відповідності вимогам для конкретної послуги, опублікованих відповідальним поштовим оператором або зазначених у договорі відправника на перевезення.
До кого звертатися	Відправник, продавець, Thailand Post, поштовий оператор країни призначення або митниця — залежно від останньої події та необхідної дії.

API відстеження

Довідник API 17TRACK

// Thailand Post official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: register a tracking number
// Confirm the current Thailand Post carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]