Thailand Post Следење

Внесете го бројот за следење Thailand Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.thailandpost.co.th/

Следи

За Thailand Post

Thailand Post е националниот поштенски оператор на Тајланд и обезбедува поштенски услуги и услуги за пратки низ Тајланд и преку меѓународни поштенски разменски центри. Пратката може да прикажува настани од Thailand Post кога Thailand Post ја прифатил, обработил, извезол или доставил пратката; други фази може да бидат под контрола на поштенскиот оператор во земјата на потекло, царинските органи или поштенскиот оператор во земјата на дестинација.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Thailand Post
Официјална веб-страница	https://www.thailandpost.co.th/
Тип на превозник	Национален поштенски оператор што опслужува домашен и меѓународен поштенски сообраќај.
Примарен регион	Тајланд, со меѓународни поштенски размени преку поштенските мрежи на земјите на дестинација.
Официјална рута за следење	Користете ја функцијата за следење достапна преку официјалната веб-страница на Thailand Post.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

Thailand Post

Thailand Post ги извршува активностите за прифаќање, обработка и доставување на поштенски пратки, како и за меѓународно предавање на поштенски пратки, во фазите прикажани во неговиот систем за следење.

Погледнете ги сите детали за Thailand Post

Зошто е важно за следењето	Скенирањето идентификува поштенски настан, но не мора да го идентификува субјектот што физички ја поседува пратката во секој момент.
Официјални докази	Официјална веб-страница на Thailand Post.

Поштенски оператор во меѓународната земја на дестинација

Поштенскиот оператор во земјата на дестинација може да ја изврши увозната обработка и доставата до крајната адреса по меѓународното предавање.

Погледнете ги сите детали за меѓународното предавање на поштенската пратка

Зошто е важно за следењето	Истиот меѓународен идентификатор може да продолжи да прикажува настани и по предавањето, додека физичкиот чувар на пратката се менува.
Официјални докази	Светски поштенски сојуз.

17TRACK

17TRACK ги обединува достапните настани за следење од Thailand Post и од други превозници; не управува со пратката.

Погледнете ги сите детали за односот со 17TRACK

Зошто е важно за следењето	17TRACK не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри барање, да издаде поврат на средства или да гарантира датум на испорака.
Официјални докази	Платформа за следење 17TRACK.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката — на официјалната веб-страница на Thailand Post или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или цртичките, почекајте го првото скенирање при прифаќање и побарајте од испраќачот да потврди дека бројот му припаѓа на Thailand Post. 17TRACK е независна платформа за следење и не превезува пратки, ниту постапува со промени на адреси, поврати на средства или барања.

Како да ги следите пратките на Thailand Post

Официјалната рута за следење на Thailand Post е примарен извор за настаните на превозникот. 17TRACK може да ги комбинира достапните настани од Thailand Post со настани од други поштенски или доставни оператори.

Чекори за следење

Рута	Дејство
Официјално следење на Thailand Post	Отворете ја официјалната веб-страница на Thailand Post, изберете ја функцијата за следење, внесете го бројот за следење и прегледајте го најновиот настан и информациите за дестинацијата.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот за следење и споредете ги достапните настани од превозникот и информациите за предавањето.
Нема број за следење	Контактирајте го продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, референцата за плаќање, бројот на етикетата или известувањето за испорака не се автоматски поштенски број за следење.
Бројот не е активен	Етикета или електронска претходна најава може да постои пред Thailand Post да го прими и скенира физичкиот предмет. Побарајте од испраќачот да го потврди испраќањето и прифаќањето.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Меѓународен поштенски идентификатор

Две букви + осум цифри + контролна цифра + двобуквен код на земјата, на пример AA## ###### #TH.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Издавач	Поштенскиот оператор од земјата на потекло обично го издава идентификаторот според системот UPU S10; завршниот код на земјата ја идентификува поштенската управа што го издала, а не нужно земјата на крајната испорака.
Типична употреба	Меѓународен регистриран, пакетен, следен или експресен поштенски сообраќај, кога избраната услуга поддржува следење.
Кој го гледа и каде	Испраќачот може да го види на потврдата или етикетата; купувачот може да го добие во е-пошта за испраќање или на страницата со нарачката на пазарницата; поштенските оператори може да продолжат да го користат и по предавањето.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата разменети меѓу Thailand Post, царината и поштенскиот оператор на дестинацијата.
Напомена	Само префиксот не може сигурно да ја идентификува услугата. Внесете го целосниот идентификатор во официјалното следење или во 17TRACK.

Домашен или специфичен идентификатор на услугата

Нумерички или алфанумерички идентификатор издаден од превозникот, прикажан на потврдата или етикетата на Thailand Post.

Прикажи ги сите детали за домашните идентификатори

Издавач	Thailand Post или канал за резервации што дејствува во име на испраќачот, зависно од производот и етикетата.
Типична употреба	Домашни пакети, документи, комерцијални пратки или повратни пратки.
Кој го гледа и каде	Потрошувачите обично го наоѓаат на шалтерската потврда, етикетата, пораката за испраќање или страницата со нарачката на продавачот.
Опфат на следењето	Следењето започнува кога идентификаторот ќе биде прифатен во соодветниот поштенски процес и кога ќе бидат достапни скенирања.
Напомена	Идентификаторите на нарачките и референците на трговците не се замена за поштенскиот идентификатор за следење.

Идентификатор на партнер или на последната етапа на испорака

Втор идентификатор обезбеден од платформа од земјата на потекло, поштенски оператор на дестинацијата или партнер за испорака.

Прикажи ги сите детали за партнерските идентификатори

Издавач	Партнерот или операторот на дестинацијата, а не нужно Thailand Post.
Типична употреба	Меѓународно предавање, консолидиран товар, логистика на пазарница или локална испорака.
Кој го гледа и каде	Продавачот може да го прикаже заедно со оригиналниот број; операторот на дестинацијата може да го користи за локална испорака.
Опфат на следењето	Може да обезбеди дополнителни настани од последната етапа на испорака, но можеби нема да може да се пребарува пред физичкото предавање.
Напомена	Следењето во Thailand Post на број издаден од партнер не докажува дека Thailand Post го издала тој број.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Пораката за следење го опишува последното достапно скенирање, а не нужно точната моментална локација на пакетот. Испраќачот обично треба да ги води истрагите за испораката и комерцијалните барања, додека примачот може да ги провери локалните упатства за испорака и царинските барања.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина и прво дејство

Неважечки број

Проверете го секој знак и отстранете ги празните места или цртичките; побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот и видот на идентификаторот.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот или испраќачот кога бројот останува неважечки по внимателно повторно внесување.
Со кого да контактирате	Прво испраќачот, а потоа Thailand Post преку неговиот официјален канал за контакт кога испраќачот ќе го потврди прифаќањето од страна на Thailand Post.

Нема настани или создадена етикета

Електронските податоци можеби биле создадени пред физичкото прифаќање. Побарајте доказ за испраќањето и почекајте скенирање при прифаќањето.

Прикажи ги сите детали за недостасувачкото прво скенирање

Кога да ескалирате	Користете го доказот за испраќање од испраќачот и официјалниот канал за следење кога ќе помине рокот за испраќање наведен од продавачот.
Со кого да контактирате	Испраќачот или трговецот го контролира договорот за пратката и може да побара истрага од превозникот каде што тоа е дозволено.

Долг прекин, задржување на царина или во транзит

Пратката можеби се движи меѓу објекти, чека царинска обработка или чека скенирање при размена. Проверете ги царинските известувања и следењето на поштенскиот оператор во земјата на дестинација.

Прикажи ги сите детали за прекин во следењето на меѓународна пратка

Кога да ескалирате	Ескалирајте кога надлежниот орган во земјата на дестинација, поштенскиот оператор или испраќачот ќе побара информации, или кога применливата постапка за сервисно барање дозволува поднесување барање.
Со кого да контактирате	Контактирајте го испраќачот за формално барање; контактирајте ја царината или поштенскиот оператор во земјата на дестинација кога нивното известување конкретно го упатува примачот да го стори тоа.

Доставено, но не е примено

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата, соседите и сите достапни фотографии од доставата или докази преку одговорниот поштенски оператор.

Прикажи ги сите детали за доставено, но не е примено

Кога да ескалирате	Веднаш контактирајте ја локалната испорачувачка служба или поштенскиот оператор во земјата на дестинација, а потоа побарајте од испраќачот да поднесе барање за истрага.
Со кого да контактирате	Испорачувачот може да ги провери записите за доставата; испраќачот или трговецот обично постапува по поштенското побарување или одлуката за замена.

Адреса, неуспешна достава, враќање, загуба или оштетување

Не претпоставувајте дека 17TRACK може да ја измени доставата. Зачувајте ги етикетите, амбалажата, фотографиите, фактурите и настаните од следењето, и побарајте од испраќачот да ја користи применливата официјална постапка за истрага или побарување.

Прикажи ги сите детали за исклучоци при доставата и побарувања

Кога да ескалирате	Користете ги роковите и правилата за подобност специфични за услугата, објавени од одговорниот поштенски оператор или наведени во договорот за испорака на испраќачот.
Со кого да контактирате	Испраќачот, трговецот, Thailand Post, поштенскиот оператор во земјата на дестинација или царинската служба, во зависност од последниот настан и потребното дејство.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Thailand Post official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: register a tracking number
// Confirm the current Thailand Post carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]