TQL TRAX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης TQL TRAX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.tql.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το TQL Trax

Το TQL Trax είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρέχεται είναι https://www.tql.com/. Εισαγάγετε ένα αναγνωριστικό αποστολής από τον αποστολέα, την πλατφόρμα αγοράς, την ειδοποίηση αποστολής, την ετικέτα ή το έγγραφο μεταφοράς πριν επιλέξετε ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες οδηγίες σελίδας
Εμφανιζόμενη ονομασία	TQL Trax.
Επίσημος ιστότοπος	TQL.com.
Ρόλος παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής και το αρχείο μεταφοράς που παρέχεται από τον αποστολέα· ο ακριβής λειτουργικός ρόλος εξαρτάται από το αρχείο της αποστολής.
Μητρικός οργανισμός	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για την τρέχουσα εταιρική σχέση και τη διαδρομή υποστήριξης που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

Συμβουλή: Μην θεωρείτε ότι ένας αριθμός παραγγελίας από πλατφόρμα αγοράς, μια αναφορά αγοράς ή μια αναφορά φορτίου είναι αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα. Ο αποστολέας μπορεί να επιβεβαιώσει ποιο αναγνωριστικό γίνεται αποδεκτό για τη συγκεκριμένη μεταφορά.

Γρήγορη απάντηση

Ξεκινήστε με τον αριθμό παρακολούθησης που εμφανίζεται στο email αποστολής, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στον λογαριασμό του πωλητή. Δοκιμάστε το επίσημο TQL.com σημείο εισόδου και, στη συνέχεια, δοκιμάστε το 17TRACK, εάν η αποστολή υποστηρίζεται εκεί. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, επαληθεύστε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, περιμένετε την αποδοχή από τον μεταφορέα και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει φορτία, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα του TQL Trax

Χρησιμοποιήστε το ίδιο αναγνωριστικό αποστολής που ο αποστολέας συσχετίζει με τη φυσική μεταφορά. Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς· ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει έναν πελάτη ή μια συναλλαγή φορτίου.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email του πωλητή, την ειδοποίηση αποστολής, την ετικέτα, την απόδειξη, τη φορτωτική ή την πύλη αποστολών.
2. Δοκιμάστε την επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε το TQL.com και χρησιμοποιήστε τη διαδρομή παρακολούθησης ή υποστήριξης για τη συγκεκριμένη αποστολή, όπως παρέχεται από τον αποστολέα.
3. Δοκιμάστε το 17TRACK	Υποβάλετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιτρέψτε την ανίχνευση του μεταφορέα, όπου είναι διαθέσιμη.
4. Αντιμετωπίστε την απουσία αποτελέσματος	Ελέγξτε την ορθογραφία και τη στίξη, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ένα μήνυμα παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο ηλεκτρονικό συμβάν και όχι απαραίτητα την ακριβή φυσική τοποθεσία εκείνη τη στιγμή. Ο αποστολέας είναι συνήθως η καταλληλότερη επαφή για κλιμάκωση όταν το αρχείο λείπει, η υπηρεσία αγοράστηκε από επιχείρηση ή ενδέχεται να απαιτείται υποβολή αξίωσης.

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με το πρωτότυπο έγγραφο και ρωτήστε τον αποστολέα αν κατά λάθος σας δόθηκε αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Αφήστε χρόνο για τη δημιουργία της ετικέτας και την πρώτη φυσική σάρωση· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, τα Σαββατοκύριακα, τις μεταφορές μεταξύ εγκαταστάσεων, την εμπλοκή τελωνείων και τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας πριν ζητήσετε κλιμάκωση.
Εξαίρεση παράδοσης	Διαβάστε τη διατύπωση της εξαίρεσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την ενέργεια που ζητά ο υπεύθυνος για την παράδοση.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τους χώρους πρόσβασης και το αποδεικτικό παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα.
Χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε το πιο πρόσφατο συμβάν και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία έρευνας ή αξίωσης ισχύει.

API παρακολούθησης

// TQL Trax: Current public official tracking API was not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier directory entry.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]