TQL TRAX Праћење

Unesite TQL TRAX broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.tql.com/

Прати

O usluzi TQL Trax

TQL Trax je naziv prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Navedena zvanična veb-stranica je https://www.tql.com/. Unesite identifikator pošiljke koji ste dobili od pošiljaoca, platforme za prodaju, u obaveštenju o otpremi, na etiketi ili u transportnom dokumentu pre nego što izaberete rezultat praćenja.

Polje	Potvrđene smernice na stranici
Naziv za prikaz	TQL Trax.
Zvanična veb-stranica	TQL.com.
Uloga u praćenju	Koristite identifikator pošiljke i transportni zapis koji je dostavio pošiljalac; tačna operativna uloga zavisi od zapisa o pošiljci.
Matična organizacija	Koristite zvaničnu veb-stranicu za informacije o aktuelnom odnosu među kompanijama i kanalu podrške za konkretnu pošiljku.

Korisni savet: Nemojte pretpostaviti da su broj porudžbine sa platforme za prodaju, referenca kupovine ili referenca za prevoz ujedno i broj za praćenje pošiljke kod prevoznika. Pošiljalac može potvrditi koji se identifikator prihvata za konkretan transport.

Brz odgovor

Počnite sa brojem za praćenje prikazanim u imejlu o otpremi, na etiketi za slanje, računu ili nalogu prodavca. Isprobajte zvaničnu TQL.com ulaznu tačku, a zatim pokušajte sa 17TRACK ako je pošiljka tamo podržana. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite znakove, uklonite slučajne razmake, sačekajte da prevoznik preuzme pošiljku i pitajte pošiljaoca da li je broj zapravo referenca porudžbine, a ne broj za praćenje.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona objedinjuje dostupne događaje prevoznika, ali ne prevozi teret, ne menja adrese za dostavu, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima za naknadu štete.

Kako pratiti pakete TQL Trax

Koristite isti identifikator pošiljke koji pošiljalac povezuje sa fizičkim transportom. Broj za praćenje identifikuje transportni zapis; broj porudžbine identifikuje kupovinu, a referentni broj može identifikovati kupca ili transakciju u vezi sa prevozom.

Korak	Radnja
1. Pronađite identifikator	Proverite imejl prodavca, obaveštenje o otpremi, etiketu, račun, teretnicu ili portal za pošiljke.
2. Isprobajte zvanični put	Otvorite TQL.com i koristite putanju za praćenje ili podršku koja se odnosi na konkretnu pošiljku i koju je dostavio pošiljalac.
3. Isprobajte 17TRACK	Pošaljite identifikator na 17TRACK i omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika, ako je dostupno.
4. Rešite problem sa izostankom rezultata	Proverite pravopis i interpunkciju, potvrdite da je etiketa fizički predata prevozniku i zamolite pošiljaoca da proveri prevoznika i identifikator.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Poruka o praćenju opisuje najnoviji elektronski događaj, a ne nužno tačnu fizičku lokaciju u tom trenutku. Pošiljalac je obično najbolji kontakt za eskalaciju kada zapis nedostaje, kada je uslugu kupilo preduzeće ili kada će možda biti potrebno podneti zahtev za naknadu štete.

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Uporedite svaki znak sa originalnim dokumentom i pitajte pošiljaoca da li je greškom dostavljen broj porudžbine ili referentni broj.
Nema događaja	Sačekajte da se kreira etiketa i obavi prvo fizičko skeniranje; zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju pošiljke.
Nema ažuriranja tokom transporta	Proverite najnoviji događaj, vikende, prebacivanja između objekata, uključenost carine i servisna obaveštenja pre eskalacije.
Izuzetak pri dostavi	Pročitajte tekst izuzetka, proverite adresu i postupite prema radnji koju zahteva odgovorna strana za dostavu.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, recepciju, komšije, pristupne prostore i dokaz o dostavi; zatim se bez odlaganja obratite pošiljaocu.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i fotografije, zabeležite najnoviji događaj i pitajte pošiljaoca koji postupak istrage ili podnošenja zahteva za naknadu štete treba primeniti.

API za praćenje

// TQL Trax: Current public official tracking API was not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier directory entry.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]