TQL TRAX Sledenje

Vnesite sledilno številko TQL TRAX, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.tql.com/

Sledi

O TQL Trax

TQL Trax je ime prevoznika, navedeno za to stran za sledenje. Navedeno uradno spletno mesto je https://www.tql.com/. Pred izbiro rezultata sledenja vnesite identifikator pošiljke, ki ga najdete pri pošiljatelju, na tržnici, v obvestilu o odpremi, na nalepki ali v prevoznem dokumentu.

Polje	Potrjene smernice strani
Prikazano ime	TQL Trax.
Uradno spletno mesto	TQL.com.
Vloga pri sledenju	Uporabite identifikator pošiljke in prevozni zapis, ki ju je posredoval pošiljatelj; natančna operativna vloga je odvisna od zapisa pošiljke.
Matična organizacija	Za informacije o trenutnem korporativnem odnosu in podporni poti, povezani s konkretno pošiljko, uporabite uradno spletno mesto.

Koristen nasvet: Ne domnevajte, da so številka naročila na tržnici, referenca nakupa ali referenca tovora številka za sledenje prevoznika. Pošiljatelj lahko potrdi, kateri identifikator je sprejet za konkreten prevoz.

Hiter odgovor

Začnite s številko za sledenje, prikazano v e-poštnem sporočilu o odpremi, na nalepki za pošiljanje, računu ali v računu prodajalca. Poskusite uradno TQL.com vstopno točko, nato pa poskusite še 17TRACK, če je pošiljka tam podprta. Če ni prikazan noben rezultat, preverite znake, odstranite morebitne nenamerne presledke, počakajte na prevzem s strani prevoznika in vprašajte pošiljatelja, ali številka morda predstavlja referenco naročila in ne številke za sledenje.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Združuje razpoložljive dogodke prevoznikov, vendar ne prevaža tovora, ne spreminja naslovov za dostavo, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom TQL Trax

Uporabite isti identifikator pošiljke, ki ga pošiljatelj povezuje s fizičnim prevozom. Številka za sledenje označuje prevozni zapis; številka naročila označuje nakup, referenčna številka pa lahko označuje stranko ali tovorno transakcijo.

Korak	Dejanje
1. Poiščite identifikator	Preverite e-pošto prodajalca, obvestilo o odpremi, nalepko, račun, tovorni list ali portal za pošiljke.
2. Poskusite po uradni poti	Odprite TQL.com in uporabite pot za sledenje ali podporo, povezano s konkretno pošiljko, ki jo je posredoval pošiljatelj.
3. Poskusite 17TRACK	Vnesite identifikator v 17TRACK in po potrebi omogočite zaznavanje prevoznika.
4. Rešite težavo, ko ni rezultata	Preverite črkovanje in ločila, potrdite, da je bila pošiljka fizično predana, ter prosite pošiljatelja, naj preveri prevoznika in identifikator.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Sporočilo o sledenju opisuje najnovejši elektronski dogodek in ne nujno natančne fizične lokacije v tistem trenutku. Pošiljatelj je običajno najboljši kontakt za eskalacijo, kadar zapis manjka, je storitev kupilo podjetje ali je morda treba vložiti zahtevek.

Težava ali stanje	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Primerjajte vsak znak z izvirnim dokumentom in vprašajte pošiljatelja, ali je bila pomotoma posredovana številka naročila ali referenčna številka.
Ni dogodkov	Počakajte nekaj časa, da se ustvari nalepka in izvede prvi fizični pregled; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.
Med prevozom ni posodobitev	Pred eskalacijo preverite najnovejši dogodek, konce tedna, prenose med obrati, morebitno sodelovanje carine in obvestila o storitvah.
Izjema pri dostavi	Preberite besedilo izjeme, preverite naslov in upoštevajte zahtevano dejanje odgovornega izvajalca dostave.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, dostopna območja in dokazilo o dostavi; nato nemudoma stopite v stik s pošiljateljem.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo in fotografije, zabeležite najnovejši dogodek ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka velja.

API za sledenje

// TQL Trax: Current public official tracking API was not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier directory entry.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]