Spedisci .online Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Spedisci .online για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με το Spedisci Online
Το Spedisci Online είναι μια ιταλική πλατφόρμα διαχείρισης αποστολών για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις λειτουργίες logistics. Συνδέει εμπόρους με πολλαπλές εθνικές και διεθνείς συμβάσεις ταχυμεταφορών, συγκρίνει τιμές, δημιουργεί ετικέτες, συλλέγει συμβάντα παρακολούθησης από τους μεταφορείς και υποστηρίζει ροές εργασίας αποστολών. Το Spedisci Online δεν είναι ο πραγματικός μεταφορέας και δεν παραλαμβάνει ούτε παραδίδει δέματα.
| Πεδίο | Επιβεβαιωμένες πληροφορίες |
|---|---|
| Επίσημη ονομασία και ιστότοπος | Spedisci Online; https://spedisci.online/ |
| Ρόλος πλατφόρμας | Ιταλική πλατφόρμα αποστολών που συνδέει συμβάσεις ταχυμεταφορών, κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργία ετικετών και ενοποιημένη παρακολούθηση. |
| Δημοσιευμένες δυνατότητες | Ο ιστότοπος αναφέρει ότι μπορούν να συνδεθούν περισσότεροι από 25 εθνικοί και διεθνείς μεταφορείς και ότι περισσότερες από 15 αγορές και συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν εγγενείς ενσωματώσεις. |
Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Σχέση |
|---|---|
| Spedisci Online | Το Spedisci Online διαχειρίζεται τη ροή εργασίας του λογισμικού· ο επιλεγμένος ταχυμεταφορέας παραμένει υπεύθυνος για τη φυσική μεταφορά και την παράδοση. |
| Συνδεδεμένοι ταχυμεταφορείς | Οι BRT, GLS, SDA, DHL, UPS και Poste εμφανίζονται ως παραδείγματα συμβάσεων ταχυμεταφορών που μπορούν να συνδέσουν οι χρήστες· ο επιλεγμένος ταχυμεταφορέας εκδίδει το αναγνωριστικό της αποστολής. |
| Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις | Το Spedisci Online συλλέγει δεδομένα παρακολούθησης από τους ταχυμεταφορείς και μπορεί να στέλνει ειδοποιήσεις παρακολούθησης μέσω email ή SMS, σύμφωνα με την περιγραφή της πλατφόρμας. |
| Δίκτυο παράδοσης επιχειρήσεων | Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να διαμορφώσουν τους δικούς τους οδηγούς και το δικό τους κύκλωμα παράδοσης· οι σαρώσεις των οδηγών, οι υπογραφές, οι φωτογραφίες και τα δεδομένα GPS μπορούν να τροφοδοτούν το ίδιο ιστορικό παρακολούθησης. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων και είναι ξεχωριστή από το Spedisci Online και τον πραγματικό ταχυμεταφορέα. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης από το email επιβεβαίωσης αποστολής ή την φορτωτική στη διεύθυνση παρακολούθηση Spedisci Online, ή εισαγάγετέ τον στο 17TRACK για μια ανεξάρτητη προβολή πολλαπλών μεταφορέων. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι χρησιμοποιήσατε τον αριθμό παρακολούθησης και όχι τον αριθμό παραγγελίας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί στον επιλεγμένο ταχυμεταφορέα.
Πώς να παρακολουθείτε δέματα του Spedisci Online
Μια αποστολή μέσω Spedisci Online παρακολουθείται με το αναγνωριστικό που έχει εκχωρηθεί από τον ταχυμεταφορέα που επέλεξε ο έμπορος. Η σελίδα παρακολούθησης της πλατφόρμας δέχεται επίσης τον αριθμό που εμφανίζεται στη φορτωτική της αποστολής.
| Διαδρομή | Βήματα |
|---|---|
| παρακολούθηση Spedisci Online | 1. Βρείτε τον αριθμό στο email επιβεβαίωσης ή στη φορτωτική. 2. Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης. 3. Εισαγάγετε τον αριθμό και εξετάστε τα έξι τυποποιημένα στάδια. |
| 17TRACK | 1. Ανοίξτε το 17TRACK. 2. Επικολλήστε τον αριθμό που εξέδωσε ο ταχυμεταφορέας. 3. Αφήστε το 17TRACK να αναγνωρίσει τον μεταφορέα ή επιλέξτε τον ταχυμεταφορέα που εμφανίζεται από τον έμπορο. 4. Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αντίστοιχο αρχείο του ταχυμεταφορέα. |
Ο αριθμός παρακολούθησης βρίσκεται συνήθως στο email αποστολής ή στη φορτωτική. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια συναλλαγή με τον έμπορο· ο αριθμός φορτωτικής ή ετικέτας προσδιορίζει το αρχείο μεταφοράς. Αν ο αριθμός λείπει, ζητήστε από τον πωλητή να σας ξαναστείλει την επιβεβαίωση ή το PIN παρακολούθησης. Μια ετικέτα μπορεί να εμφανιστεί στο σύστημα πριν ο ταχυμεταφορέας παραλάβει πραγματικά το δέμα.
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Το Spedisci Online δεν δημοσιεύει μία ενιαία μορφή αριθμού παρακολούθησης, επειδή ο συνδεδεμένος ταχυμεταφορέας δημιουργεί το αναγνωριστικό της αποστολής. Το παράδειγμα API εμφανίζει μια ενδεικτική τιμή που δημιουργείται από την πλατφόρμα, όπως DEMO########· οι πραγματικές μορφές παραγωγής εξαρτώνται από τον επιλεγμένο ταχυμεταφορέα και τη σύμβαση.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο |
|---|---|
| Αριθμός δέματος που εκδίδεται από τον μεταφορέα | Αριθμητική ή αλφαριθμητική τιμή ειδική για τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που αναγράφεται στο δελτίο αποστολής. |
| Πεδίο trackingNumber του Spedisci Online API | Πεδίο απόκρισης της πλατφόρμας που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης του επιλεγμένου μεταφορέα· το δημόσιο παράδειγμα χρησιμοποιεί το DEMO######## ως επίδειξη. |
| Παραγγελία ή αναφορά εμπόρου | Κείμενο που ορίζεται από τον έμπορο, όπως ORD-######## ή αναφορά παραλήπτη· δεν είναι απαραίτητα ανιχνεύσιμο από τον μεταφορέα. |
| Αποστολή με πολλά δέματα | Μία αποστολή μπορεί να περιέχει πολλές εγγραφές δεμάτων, καθεμία με ακολουθία δέματος και πιθανή αναφορά μεταφορέα. |
Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Οι διεθνείς ταχυδρομικοί αριθμοί μπορεί να ακολουθούν τις συμβάσεις S10, ενώ οι αριθμοί ταχυμεταφορών και εγχώριων μεταφορέων χρησιμοποιούν ξεχωριστά συστήματα. Κανονικοποιήστε τυχόν τυχαία κενά ή σημεία στίξης που έχουν αντιγραφεί μόνο όταν η σελίδα παρακολούθησης σάς υποδεικνύει να το κάνετε.
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Το Spedisci Online αντιστοιχίζει διαφορετικές διατυπώσεις των μεταφορέων σε έξι στάδια που εμφανίζονται στους πελάτες. Ο επιλεγμένος μεταφορέας παραμένει υπεύθυνος για το φυσικό συμβάν.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Στάδιο κύκλου ζωής |
|---|---|
| Καταχωρισμένο | Πριν από την αποστολή: η αποστολή βρίσκεται στο σύστημα του μεταφορέα, αλλά το δέμα δεν έχει ακόμη παραληφθεί. |
| Σε μεταφορά | Το δέμα μετακινείται μεταξύ υποκαταστημάτων του μεταφορέα προς τον προορισμό. |
| Προς παράδοση | Το δέμα βρίσκεται στο όχημα παράδοσης και η παράδοση αναμένεται κατά τη διάρκεια της ημέρας. |
| Παραδόθηκε | Ο μεταφορέας κατέγραψε την ολοκλήρωση και την ώρα παράδοσης. |
| Σε αναμονή | Το δέμα έχει σταματήσει σε υποκατάστημα και απαιτεί ενέργεια από τον παραλήπτη ή τον αποστολέα, όπως ραντεβού ή οδηγίες. |
| Δεν παραδόθηκε | Μια προσπάθεια παράδοσης απέτυχε· ο μεταφορέας συνήθως επιχειρεί εκ νέου την παράδοση ή επιστρέφει το δέμα σύμφωνα με τους κανόνες του. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Το Spedisci Online παρέχει σύγκριση τιμών και αυτοματοποίηση αποστολών μέσω συνδεδεμένων συμβάσεων με μεταφορείς. Τα πρότυπα παράδοσης, η κάλυψη, οι πρόσθετες χρεώσεις και οι εγγυήσεις καθορίζονται από τον επιλεγμένο μεταφορέα, την προέλευση, τον προορισμό και την υπηρεσία.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Τύπος υπηρεσίας | Βέλτιστη χρήση |
|---|---|
| Συνδεδεμένη σύμβαση εγχώριου μεταφορέα | Εγχώρια δέματα που επιλέγονται μέσω της σύγκρισης τιμών και της ροής εργασίας ετικετών της πλατφόρμας. |
| Συνδεδεμένη σύμβαση διεθνούς μεταφορέα | Διασυνοριακές αποστολές όπου ο επιλεγμένος μεταφορέας υποστηρίζει την προέλευση, τον προορισμό και τα εμπορεύματα. |
| Εσωτερικό κύκλωμα παράδοσης επιχείρησης | Εταιρικοί φορείς που χρησιμοποιούν τους δικούς τους οδηγούς, ζώνες, επώνυμα δελτία αποστολής και εφαρμογή παράδοσης. |
Χρόνος παράδοσης
| Πεδίο χρόνου | Πώς να το ερμηνεύσετε |
|---|---|
| Εμφανιζόμενο αποτέλεσμα τιμής | Η αρχική σελίδα αναφέρει ότι η σύγκριση τιμών μπορεί να εμφανίζει το κόστος, τον χρόνο παράδοσης και τις πρόσθετες υπηρεσίες για τις διαθέσιμες συμβάσεις. |
| Πραγματική ημερομηνία παράδοσης | Εξαρτάται από τον επιλεγμένο μεταφορέα, την υπηρεσία, την ώρα λήξης παραλαβών, τη διεύθυνση, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις διακοπές λειτουργίας και το τελωνείο. |
| Κατάσταση εγγύησης | Οποιαδήποτε εγγύηση παράδοσης αποτελεί όρο της σύμβασης με τον επιλεγμένο μεταφορέα και όχι γενική δέσμευση του Spedisci Online. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
| Εμβέλεια προορισμού | Οδηγίες παράδοσης |
|---|---|
| Ιταλία και διεθνείς προορισμοί | Η Spedisci Online υποστηρίζει πολλαπλές συμβάσεις με μεταφορείς, επομένως ένα ενιαίο εύρος ή ένας μέσος όρος ανά χώρα θα παραποιούσε την εικόνα της επιλεγμένης υπηρεσίας. Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα τιμολόγησης και την καταγραφή παρακολούθησης του μεταφορέα για τη συγκεκριμένη προέλευση, τον προορισμό και τη σύμβαση. |
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Χρησιμοποιήστε την καταγραφή της πλατφόρμας για να εντοπίσετε τον επιλεγμένο μεταφορέα και, στη συνέχεια, απευθυνθείτε στον πωλητή πριν επικοινωνήσετε με τον συγκεκριμένο μεταφορέα. Ο πωλητής έχει τη σύμβαση αποστολής στη ροή εργασίας που περιγράφεται στη σελίδα παρακολούθησης.
Πρόβλημα και λύση
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/στάδιο | Πρώτη ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα | Ελέγξτε τον αριθμό φορτωτικής, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, όπου χρειάζεται, και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα. |
| Καταχωρίστηκε ή δημιουργήθηκε η ετικέτα | Αντιμετωπίστε το ως ηλεκτρονική καταχώριση και όχι ως φυσική παραλαβή· ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη συλλογή. |
| Καμία ενημέρωση ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά | Ελέγξτε την τελευταία σάρωση και τη σύμβαση υπηρεσίας και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αναφορά στον μεταφορέα όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις κλιμάκωσης του μεταφορέα. |
| Σε αναμονή, αποτυχημένη παράδοση ή πρόβλημα διεύθυνσης | Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή για επαναπαράδοση ή οδηγίες σχετικά με το υποκατάστημα· οι αλλαγές παραλήπτη εξαρτώνται από τον μεταφορέα. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το ζήτημα. |
| Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα | Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και επικοινωνήστε με τον πωλητή, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης του μεταφορέα. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Για τις διεθνείς αποστολές, η Spedisci Online αποτελεί το επίπεδο ενορχήστρωσης· ο επιλεγμένος μεταφορέας και οι συνεργάτες στον προορισμό ελέγχουν τη μεταφορά, την παρουσίαση στο τελωνείο και την παράδοση στο τελευταίο μίλι. Η άφιξη σε εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Τυπικό συμβάν και ενέργεια |
|---|---|
| Προετοιμασία προέλευσης | Η Spedisci Online δημιουργεί την ετικέτα· ο επιλεγμένος μεταφορέας πρέπει να παραλάβει το δέμα πριν ξεκινήσει η φυσική μετακίνηση. |
| Εξαγωγή και χερσαία μεταφορά | Ο μεταφορέας επεξεργάζεται την αποστολή, την ασφάλεια και τη μεταφορά· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι διαλείπουσες μεταξύ των εγκαταστάσεων. |
| Τελωνείο και παράδοση στον προορισμό | Ο αρμόδιος μεταφορέας, η τελωνειακή αρχή και ο συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό επεξεργάζονται τις πληροφορίες εισαγωγής και τους φόρους, όπου ισχύει. |
| Τελευταίο μίλι | Ο μεταφορέας στον προορισμό παραδίδει, κρατά ή επιστρέφει το δέμα σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες του. Το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή μπορεί να εμφανιστεί και αναγνωριστικό συνεργάτη. |
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Η σελίδα παρακολούθησης κατευθύνει πρώτα τους πελάτες στον πωλητή για παρέμβαση. Η επαναπαράδοση, η παραλαβή από υποκατάστημα, οι αλλαγές διεύθυνσης, η παρακράτηση και οι οδηγίες παράδοσης ελέγχονται από τον επιλεγμένο μεταφορέα και τη σύμβαση αποστολής.
Διαθέσιμες αρμοδιότητες ροής εργασίας
| Ενέργεια | Υπεύθυνο μέρος |
|---|---|
| Οδηγία για επαναπαράδοση ή αποστολή σε αναμονή | Ο πωλητής μπορεί να ζητήσει ή να συντονίσει την ενέργεια με τον μεταφορέα· η επιτυχία εξαρτάται από τους κανόνες επιλεξιμότητας του μεταφορέα. |
| Αποδεικτικό παράδοσης Enterprise | Η εφαρμογή οδηγού ενός χειριστή Enterprise μπορεί να καταγράψει υπογραφή, φωτογραφία, όνομα παραλήπτη και GPS μαζί με το συμβάν παράδοσης. |
Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση από τον μεταφορέα, μια ασφαλιστική απαίτηση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Η Spedisci Online μπορεί να αποθηκεύσει δεδομένα αποστολής και ασφάλισης στη ροή εργασίας της, αλλά το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει απαίτηση ή επιστροφή χρημάτων.
| Διαδικασία | Πότε χρησιμοποιείται και ποιος ενεργεί |
|---|---|
| Ερώτημα παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν δεν είναι σαφές· ο παραλήπτης ρωτά τον πωλητή και ο πωλητής ελέγχει την καταγραφή του μεταφορέα. |
| Απαίτηση για απώλεια ή ζημιά από τον μεταφορέα | Ο συμβατικός αποστολέας ξεκινά γενικά τη διαδικασία με τον μεταφορέα σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας· διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας. |
| Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο | Ο πωλητής αποφασίζει για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη σύμφωνα με τη συμφωνία πώλησης· αυτή είναι ξεχωριστή από τον διακανονισμό με τον μεταφορέα. |
Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός
Οι περιορισμοί καθορίζονται από τον επιλεγμένο μεταφορέα, την προέλευση, τον προορισμό και τον τρόπο μεταφοράς. Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες του συγκεκριμένου μεταφορέα πριν δημιουργήσετε ετικέτα.
| Κατηγορία | Πρακτικός χειρισμός |
|---|---|
| Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά | Οι προϋποθέσεις αποδοχής, η συσκευασία, η σήμανση και οι περιορισμοί μεταφοράς διαφέρουν ανά μεταφορέα και διαδρομή· η εσφαλμένη δήλωση μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση ή επιστροφή. |
| Αλλοιώσιμα ή εύθραυστα εμπορεύματα | Χρησιμοποιήστε μόνο υπηρεσία που αποδέχεται το αντικείμενο και ακολουθήστε τις απαιτήσεις συσκευασίας της· η παρακολούθηση δεν απαλλάσσει τον αποστολέα από την ευθύνη για τη συσκευασία. |
| Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο | Απαιτούνται ακριβή στοιχεία για το περιεχόμενο, την αξία και τον παραλήπτη για τη διασυνοριακή επεξεργασία· οι φόροι και τα έγγραφα εισαγωγής εξαρτώνται από τον προορισμό. |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος |
|---|---|
| Σελίδα παρακολούθησης | track.spedisci.online· χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης από το email ή τη φορτωτική. |
| Email υποστήριξης | supporto@spedisci.online· η τεκμηρίωση του API προσδιορίζει αυτήν τη διεύθυνση για υποστήριξη. |
| Υποστήριξη μέσω ticket | Η αρχική σελίδα περιγράφει υποστήριξη μέσω email και ticket· έχετε διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τον επιλεγμένο μεταφορέα, την τελευταία σάρωση και τη διεύθυνση παράδοσης. |
Για καθυστερημένη ή αποτυχημένη αποστολή, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή και στη συνέχεια με τον μεταφορέα που εμφανίζεται στο αρχείο της αποστολής. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας για ζημιά ή απώλεια. Η σελίδα παρακολούθησης της Spedisci Online αναφέρει ότι δημιουργεί ετικέτες και συλλέγει την παρακολούθηση των μεταφορέων, αλλά δεν πραγματοποιεί παραδόσεις ούτε τροποποιεί αποστολές.
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Οι επιχειρήσεις μπορούν να συνδέουν κανάλια πωλήσεων, να εισάγουν παραγγελίες κάθε 15 λεπτά, να συγκρίνουν τιμές, να δημιουργούν ετικέτες PDF ή ZPL σε παρτίδες, να发送 ειδοποιήσεις παρακολούθησης και να χρησιμοποιούν το REST API. Το Enterprise προσθέτει χώρους εργασίας πολλών μισθωτών, επώνυμες σελίδες παρακολούθησης, εσωτερικούς οδηγούς και υπογεγραμμένα webhooks.
Σύγκριση Developer/API
| Επιλογή | Πάροχος |
|---|---|
| API λειτουργιών αποστολής | Spedisci Online |
| API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων | 17TRACK |
Η τεκμηρίωση API της Spedisci Online καθορίζει HTTPS, σώματα JSON και έλεγχο ταυτότητας με Bearer-token. Τα δημοσιευμένα endpoints της περιλαμβάνουν τιμές, δημιουργία ετικετών, διαγραφή ετικετών, λίστες αποστολών, ενημερώσεις αποθέματος και προγραμματισμό παραλαβών, ενώ στην αναφορά περιγράφονται ειδοποιήσεις webhook με υπογραφή.
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Spedisci Online ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.
Θα τον βρείτε στο email επιβεβαίωσης αποστολής ή στη φορτωτική που δημιουργήθηκε για την αποστολή.
Δεν υπάρχει ενιαία μορφή, επειδή το αναγνωριστικό εκδίδεται από τον επιλεγμένο μεταφορέα· το API της πλατφόρμας το επιστρέφει στο πεδίο trackingNumber.
Το πρώτο φυσικό συμβάν εμφανίζεται αφού ο μεταφορέας παραλάβει και σαρώσει το δέμα· η καταχώριση της ετικέτας μπορεί να έχει προηγηθεί αυτής της παράδοσης στον μεταφορέα.
Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις μεταξύ των εγκαταστάσεων του μεταφορέα, επομένως ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον πωλητή να κλιμακώσει το ζήτημα όταν το απαιτούν οι όροι υπηρεσίας του μεταφορέα.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη σύμβαση με τον μεταφορέα, την υπηρεσία, τη διαδρομή, τη διεύθυνση, τις αργίες, τις διαταραχές και το τελωνείο για διεθνείς αποστολές.
Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή και ζητήστε τη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής από υποκατάστημα του μεταφορέα.
Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή αποδεικτικό παράδοσης.
Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας και ζητήστε από τον πωλητή να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα.
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παρακολούθησης, τη διαδικασία υποστήριξης μέσω ticket ή το supporto@spedisci.online· η παρέμβαση σε αποστολή ξεκινά συνήθως από τον πωλητή.
Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους
Ο μεταφορέας που επιλέγεται μέσω της πλατφόρμας μεταφέρει και παραδίδει χειροκίνητα το δέμα· η Spedisci Online διαχειρίζεται την ψηφιακή ροή εργασιών αποστολής και τη συγκέντρωση των δεδομένων παρακολούθησης.
Όχι· ο επιλεγμένος μεταφορέας εκδίδει το αναγνωριστικό μεταφοράς, ενώ η Spedisci Online επιστρέφει αυτό το αναγνωριστικό μέσω της πλατφόρμας και του API της.
Ναι· η τεκμηρίωση της πλατφόρμας χρησιμοποιεί τα carrierCode και contractCode που επιστρέφονται από το rates endpoint για την επιλογή της σύμβασης της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά τη δημιουργία της ετικέτας.
Το Spedisci Online παρουσιάζει τη ροή εργασιών της αποστολής και τα συλλεγμένα συμβάντα, ενώ η εταιρεία ταχυμεταφορών παραμένει η αρμόδια πηγή για τη φυσική κατοχή, τις εξαιρέσεις παράδοσης και τις αξιώσεις.
Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να διαμορφώσουν τη δική τους υποδομή διανομής, τους οδηγούς, τις ζώνες, τις επώνυμες φορτωτικές και τα συμβάντα απόδειξης παράδοσης μέσα στην πλατφόρμα.
Ναι· το δημοσιευμένο REST API υποστηρίζει τιμές, ετικέτες, λειτουργίες αποστολών, προγραμματισμό παραλαβών και ειδοποιήσεις webhook με χρήση ελέγχου ταυτότητας Bearer.
API παρακολούθησης
// Spedisci Online official REST API
// Current public documentation: https://apidocs.spedisci.online/
// Base URL: https://demo1.spedisci.online/api/v2/
// Authentication: Authorization: Bearer <your_api_token>
// Example: request available courier rates
curl -X POST "https://demo1.spedisci.online/api/v2/shipping/rates" \
-H "Authorization: Bearer <your_api_token>" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"packages":[{"length":17,"width":25,"height":26,"weight":3}],"shipFrom":{"country":"IT"},"shipTo":{"country":"IT"}}'
// 17TRACK independent tracking API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}
]
Πηγές και παραπομπές
- Spedisci.online — Πλατφόρμα αυτοματοποίησης αποστολών. Spedisci Online
- Παρακολούθηση αποστολής — σελίδα παρακολούθησης Spedisci Online. Spedisci Online
- Αναφορά API — API του Spedisci Online. Spedisci Online
- Έλεγχος ταυτότητας — API του Spedisci Online. Spedisci Online
- Λήψη τιμών αποστολής — API του Spedisci Online. Spedisci Online
- Δημιουργία ετικέτας αποστολής — API του Spedisci Online. Spedisci Online
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK. 17TRACK
Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με το Spedisci Online.
Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών
