GWE Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης GWE για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

17625922985@163.comhttp://www.goworldexpress.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την GWE

Η GWE(Go World Express) είναι η εμφανιζόμενη ονομασία που χρησιμοποιείται για τη δραστηριότητα διασυνοριακής εφοδιαστικής η οποία παρουσιάζεται στον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο. Ο ιστότοπος περιγράφει την GWE ως πάροχο λύσεων διασυνοριακής εφοδιαστικής που προσφέρει αποκλειστικά δρομολόγια, κανάλια συνεργατών, ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες EMS, καθώς και διεθνείς επιλογές εμπορικών ταχυμεταφορών.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.goworldexpress.cn/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος λύσεων διασυνοριακής εφοδιαστικής που χρησιμοποιεί αποκλειστικά δρομολόγια, κανάλια συνεργατών, ταχυδρομικές υπηρεσίες EMS και διεθνείς εμπορικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών.
Κύρια τοποθεσία δραστηριοποίησης	Shenzhen, Κίνα, συμπεριλαμβανομένου ενός γραφείου στη ζώνη συνεργασίας Qianhai.
Σελίδα παρακολούθησης	Σελίδα παρακολούθησης αποστολών της GWE
Αναφερόμενες νομικές οντότητες	Ο ιστότοπος αναφέρει τις Shenzhen Qianhai Xingjie Logistics Co., Ltd. και Shenzhen Softcom Technology Co., Ltd. σε διαφορετικές ενότητες του ιστότοπου.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

GWE

Η GWE είναι η επωνυμία διασυνοριακής εφοδιαστικής που παρουσιάζεται στον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις υπηρεσιών της GWE

Παρεχόμενες υπηρεσίες	Η GWE παραθέτει αποκλειστικά δρομολόγια για γενικό φορτίο, μπαταρίες, ενδύματα, ευαίσθητα εμπορεύματα και μικροδέματα προς τη Βραζιλία.
Κανάλια συνεργατών	Η GWE παραθέτει τις ταχυδρομικές υπηρεσίες EMS και τις διεθνείς εμπορικές υπηρεσίες ταχυμεταφορών στο μενού καναλιών συνεργατών. Ο μεταφορέας μιας συγκεκριμένης αποστολής εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι.
Προϊόν παρακολούθησης	Η GWE παρέχει μια σελίδα παρακολούθησης αποστολών, ενώ το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων.
Ρόλος στο δίκτυο	Η GWE οργανώνει λύσεις διασυνοριακής εφοδιαστικής· η διαχείριση στην προέλευση, η μεταφορά κύριας διαδρομής, ο εκτελωνισμός και η παράδοση στο τελευταίο σκέλος ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνεργάτες καναλιών.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής ή φορτωτικής που παρέχεται από τον πωλητή, την απόδειξη αποστολής ή την καταχώριση κράτησης της GWE στη σελίδα παρακολούθησης της GWE ή στο 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση αποδοχής και ρωτήστε τον πωλητή ποιο κανάλι μεταφοράς εξέδωσε τον αριθμό.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε τα δέματα της GWE

Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το μήνυμα αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή την απόδειξη.
Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης της GWE και υποβάλετε τον αριθμό.
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το 17TRACK για τη συγκέντρωση συμβάντων μεταξύ διαφορετικών μεταφορέων.
Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία και τον υπεύθυνο μεταφορέα με την καταχώριση της παραγγελίας από τον πωλητή.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια καταχώριση εμπόρου· ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής. Εάν ο αριθμός απορριφθεί, ζητήστε τον πραγματικό αριθμό φορτωτικής αντί για έναν αριθμό παραγγελίας ή τιμολογίου.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της GWE δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό δημόσιο πρότυπο αριθμού. Οι αποστολές της GWE μπορούν να χρησιμοποιούν αναγνωριστικά που δημιουργούνται από φορέα αποκλειστικής διαδρομής, ταχυδρομικό κανάλι ή κανάλι EMS, εμπορικό κανάλι ταχυμεταφορών ή συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου στον προορισμό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο πρότυπο

Φορτωτική GWE

Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό συγκεκριμένου καναλιού

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά φορτωτικής GWE

Εκδίδεται από	Το επιλεγμένο κανάλι εφοδιαστικής της GWE ή τον συνεργάτη μεταφορών του.
Τοποθεσία χρήστη	Ο αριθμός μπορεί να εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής, την ετικέτα, την απόδειξη ή το σύστημα εφοδιαστικής του πωλητή.
Εύρος παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το κανάλι και τις σαρώσεις που ανταλλάσσονται από τους συμμετέχοντες φορείς.
Επιφύλαξη	Ένας αριθμός με δυνατότητα αναζήτησης μέσω της GWE ή του 17TRACK δεν έχει εκδοθεί απαραίτητα από την GWE. Μη συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό EMS

Ταχυδρομική μορφή ή μορφή EMS που εκδίδεται από το κανάλι

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα ταχυδρομικά αναγνωριστικά ή τα αναγνωριστικά EMS της GWE

Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας ή ο φορέας EMS που επιλέχθηκε για την αποστολή.
Τοποθεσία χρήστη	Συνήθως εμφανίζεται στην ταχυδρομική απόδειξη, την ετικέτα αποστολής ή το μήνυμα αποστολής της πλατφόρμας αγορών.
Εύρος παρακολούθησης	Τα συμβάντα προέλευσης, διεθνούς ανταλλαγής και ταχυδρομείου προορισμού ενδέχεται να εμφανίζονται όταν ανταλλάσσονται δεδομένα.
Επιφύλαξη	Ο φορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον αριθμό προέλευσης μετά την παράδοση της αποστολής σε αυτόν ή να προσθέσει ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Δημιουργήθηκε ετικέτα / πριν από την αποστολή

Πριν από τη φυσική παραλαβή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή της GWE

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή μια ετικέτα, αλλά ενδέχεται να μην υπάρχει ακόμη σάρωση φυσικής παραλαβής.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή το κανάλι εφοδιαστικής προέλευσης παραμένει υπεύθυνο για την παράδοση του δέματος προς αποστολή.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε την παραλαβή· ο πωλητής θα πρέπει να ελέγξει εάν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.

Σε μεταφορά

Διαλογή ή μεταφορά κύριας διαδρομής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση μεταφοράς της GWE

Τι σημαίνει	Η αποστολή έχει καταγράψει μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων εφοδιαστικής.
Υπεύθυνο μέρος	Το τρέχον κανάλι προέλευσης, κύριας μεταφοράς ή προορισμού που εμφανίζεται στο συμβάν.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε την επόμενη σάρωση σε εγκατάσταση, στο τελωνείο ή κατά την παράδοση, εκτός εάν ο πωλητής εντοπίσει κάποια εξαίρεση.

Τελωνείο / παράδοση σε συνεργάτη

Διασυνοριακή επεξεργασία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη της GWE

Τι σημαίνει	Η αποστολή μεταβιβάζεται, παρουσιάζεται για διαδικασία εισαγωγής ή αναμένει σάρωση από συνεργάτη.
Υπεύθυνο μέρος	Η τελωνειακή αρχή, ο φορέας προορισμού ή το συμβεβλημένο κανάλι που αναφέρεται στο συμβάν.
Επόμενο βήμα	Παράσχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής ή επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν το συμβάν απαιτεί κάποια ενέργεια.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Παράδοση τελευταίου μιλίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καταστάσεις τελικού σταδίου της GWE

Τι σημαίνει	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό έχει προγραμματίσει την παράδοση ή έχει καταγράψει σάρωση παράδοσης.
Υπεύθυνο μέρος	Ο φορέας του τελευταίου σταδίου στον προορισμό που εμφανίζεται στο αποτέλεσμα παρακολούθησης.
Επόμενο βήμα	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, ρωτήστε τους γείτονες και τη ρεσεψιόν και ελέγξτε το αποδεικτικό παράδοσης· ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα, εφόσον χρειάζεται.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η επίσημη πλοήγηση της GWE παραθέτει αποκλειστικές διαδρομές για γενικό φορτίο, αποστολές μπαταριών, είδη ένδυσης, ευαίσθητα εμπορεύματα και μικροδέματα προς τη Βραζιλία, καθώς και ταχυδρομικά κανάλια EMS και διεθνή εμπορικά κανάλια ταχυμεταφορών. Οι παρεχόμενες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης για κάθε διαδρομή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Ιδανική για

Αποκλειστική διαδρομή γενικού φορτίου

Συνήθη διασυνοριακά εμπορεύματα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαδρομή γενικού φορτίου της GWE

Κάλυψη	Η διαδρομή και ο προορισμός εξαρτώνται από το κανάλι κράτησης.
Επίπεδο παρακολούθησης	Τα συμβάντα εξαρτώνται από τον φορέα εκμετάλλευσης της διαδρομής και τις σαρώσεις που ανταλλάσσονται.
Περιορισμός	Τα δημοσιευμένα πρότυπα διαστάσεων, βάρους και παράδοσης πρέπει να λαμβάνονται για τη συγκεκριμένη προσφορά.

Διαδρομή για μπαταρίες, είδη ένδυσης ή ευαίσθητα εμπορεύματα

Εμπορεύματα που απαιτούν καθορισμένη διαδρομή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διαδρομές ειδικών εμπορευμάτων της GWE

Κάλυψη	Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον προορισμό, την ταξινόμηση του προϊόντος και τους κανόνες αποδοχής.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση μπορεί να περιλαμβάνει σαρώσεις από συνεργάτες και στον προορισμό.
Περιορισμός	Οι αποστολείς θα πρέπει να ενημερώνονται για τις απαιτήσεις συσκευασίας και αποδοχής της συγκεκριμένης διαδρομής πριν από την αποστολή.

Ταχυδρομικό EMS ή διεθνής εμπορική ταχυμεταφορά

Επιλογή ταχυδρομικού καναλιού ή καναλιού ταχυμεταφορών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα κανάλια αντιπροσώπευσης της GWE

Κάλυψη	Ο υποκείμενος φορέας ταχυδρομικών υπηρεσιών ή ταχυμεταφορών καθορίζει την κάλυψη προορισμών του καναλιού.
Επίπεδο παρακολούθησης	Τα συμβάντα ενδέχεται να αλλάξουν όταν η αποστολή μεταφέρεται μεταξύ φορέων.
Περιορισμός	Τα πρότυπα και οι εγγυήσεις υπηρεσιών του συγκεκριμένου καναλιού πρέπει να ελέγχονται πριν από την αγορά.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Αποκλειστικές διαδρομές της GWE	Χρόνος που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή και παρέχεται κατά την υποβολή προσφοράς ή την κράτηση
Κανάλια ταχυδρομικού EMS και εμπορικών ταχυμεταφορών	Χρόνος που αφορά το συγκεκριμένο κανάλι και παρέχεται από τον υποκείμενο φορέα

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού

Καθοδήγηση σχετικά με τον χρόνο

Διεθνείς προορισμοί

Λάβετε από την GWE μια εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους χρόνους διεθνών παραδόσεων της GWE

Κύριες μεταβλητές	Προέλευση, προορισμός, επιλεγμένη διαδρομή, τελωνειακή επεξεργασία, Σαββατοκύριακα, αργίες, καιρικές συνθήκες, ορθότητα της διεύθυνσης και παράδοση σε συνεργάτη.
Ερμηνεία	Η εκτίμηση ή το πρότυπο υπηρεσίας διαφέρει από την εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.
Ενέργεια	Ζητήστε από την GWE ή τον πωλητή το ακριβές κανάλι, τον φορέα στον προορισμό και την προσφορά διαδρομής που συνδέονται με τη φορτωτική.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αφαιρέστε τα κενά, ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες και ζητήστε το δελτίο αποστολής αντί για τον αριθμό παραγγελίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό GWE

Πιθανή αιτία	Τυπογραφικό λάθος, ανενεργή ετικέτα, επαναχρησιμοποιημένη αναφορά ή εσφαλμένη επιλογή μεταφορέα.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να επαληθεύσει το κανάλι και την καταχώριση της αποστολής.
Υπεύθυνος επικοινωνίας	Ο αποστολέας διαθέτει συνήθως το εμπορικό αρχείο που απαιτείται για τη διερεύνηση.

Δεν υπάρχει ενημέρωση ή δεν δημιουργήθηκε ετικέτα

Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής και ρωτήστε τον πωλητή αν πραγματοποιήθηκε η παράδοση στον μεταφορέα.

Παύση λόγω τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη

Ελέγξτε για αιτήματα εισαγωγής και εντοπίστε τον τρέχοντα συνεργάτη που εμφανίζεται στο συμβάν.

Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται

Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή.

Επιστροφή ή αποτυχημένη παράδοση

Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή, επειδή η δυνατότητα αλλαγής δρομολόγησης εξαρτάται από το κανάλι.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Μια διασυνοριακή αποστολή GWE μπορεί να περάσει από ένα κανάλι εφοδιαστικής στη χώρα προέλευσης, διαδικασία εξαγωγής, μεταφορά κύριας γραμμής, τελωνείο εισαγωγής και έναν φορέα παράδοσης στη χώρα προορισμού. Η άφιξη σε χώρα προορισμού ή εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό.

Στάδιο

Τυπικό συμβάν

Παραλαβή στη χώρα προέλευσης

Το δέμα παραλήφθηκε ή προετοιμάστηκε από το επιλεγμένο κανάλι GWE.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραλαβή GWE στη χώρα προέλευσης

Θεματοφύλακας	Αποστολέας στη χώρα προέλευσης, κανάλι GWE ή πρώτος συνεργάτης μεταφοράς.
Αλλαγή αριθμού	Το αρχικό δελτίο αποστολής μπορεί να παραμείνει ορατό· ένας συνεργάτης μπορεί επίσης να δημιουργήσει ένα αναγνωριστικό προορισμού.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε ότι η διεύθυνση, η περιγραφή του περιεχομένου και τα στοιχεία επικοινωνίας είναι σωστά.

Εξαγωγή, μεταφορά κύριας γραμμής και εισαγωγή

Διαδικασία εξαγωγής, αναχώρηση, άφιξη ή τελωνειακό συμβάν

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διασυνοριακή επεξεργασία GWE

Θεματοφύλακας	Κανάλι μεταφοράς, τελωνειακή αρχή ή φορέας ανταλλαγής στη χώρα προορισμού που εμφανίζεται στην παρακολούθηση.
Κενό ορατότητας	Οι σαρώσεις μπορεί να απουσιάζουν όσο το φορτίο μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή αναμένει δεδομένα από συνεργάτη.
Ενέργεια πελάτη	Ανταποκριθείτε σε νόμιμα αιτήματα τελωνείου ή φορολογίας και κρατήστε τα τιμολόγια και τα έγγραφα αποστολής.

Παράδοση στον προορισμό και διανομή τελευταίου μιλίου

Παραλαβή από συνεργάτη, έξοδος για παράδοση ή σάρωση παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση GWE στον προορισμό

Θεματοφύλακας	Ο μεταφορέας ή ταχυδρομικός φορέας προορισμού που προσδιορίζεται στο συμβάν.
Αλλαγή αριθμού	Ένας τοπικός αριθμός διανομής τελευταίου μιλίου μπορεί να συμπληρώνει τον αρχικό αριθμό GWE ή τον αριθμό του καναλιού.
Ενέργεια πελάτη	Χρησιμοποιήστε την αναφορά του φορέα προορισμού όταν το αποτέλεσμα παρακολούθησης παρέχει μία.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Παρακολούθηση	Σελίδα παρακολούθησης αποστολών της GWE
Email	andy@goworldexpress.cn
Επικοινωνία με το γραφείο	Σελίδα επικοινωνίας GWE

Για ένα αποτελεσματικό αίτημα, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, το κανάλι υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου και τυχόν φωτογραφίες ζημιών. Ο αποστολέας θα πρέπει συνήθως να ξεκινήσει τη διερεύνηση μεταφοράς, επειδή έχει στην κατοχή του την καταχώριση της αποστολής και τα εμπορικά έγγραφα.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τη σελίδα παρακολούθησης GWE για μεμονωμένους ελέγχους και το 17TRACK για συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσδιορίζουν το υποκείμενο κανάλι πριν αντιστοιχίσουν τις καταστάσεις, επειδή μια ειδική διαδρομή, μια ταχυδρομική υπηρεσία και ένας εμπορικός ταχυμεταφορέας μπορούν να εμφανίζουν διαφορετικά λεξιλόγια συμβάντων.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη παρακολούθηση στον ιστότοπο

GWE

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση στον ιστότοπο της GWE

Κύρια χρήση	Μη αυτόματη αναζήτηση αποστολής μέσω του επίσημου ιστότοπου της GWE.
Δυνατότητα παρτίδων ή webhook	Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες εμφανίζουν μια σελίδα παρακολούθησης, αλλά δεν περιγράφουν λειτουργίες παρτίδων ή webhook για προγραμματιστές.
Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε την επίσημη οδό επικοινωνίας για ερωτήσεις σχετικά με την επιχειρηματική ενσωμάτωση.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση μέσω του 17TRACK API

Κύρια χρήση	Προγραμματιστική καταχώριση και ανάκτηση διαθέσιμων συμβάντων παρακολούθησης σε υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρτίδων ή webhook	Η τεκμηρίωση του API περιγράφει ροές εργασίας παρακολούθησης μέσω API· τα δικαιώματα λογαριασμού και οι υποστηριζόμενες λειτουργίες θα πρέπει να ελεγχθούν με το 17TRACK.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της GWE;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της GWE ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της GWE;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το αρχείο εφοδιαστικής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της GWE;

Η GWE χρησιμοποιεί αναγνωριστικά ειδικά για κάθε κανάλι, επομένως η μορφή και το μήκος εξαρτώνται από την επιλεγμένη αποκλειστική, ταχυδρομική, EMS ή express διαδρομή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της GWE;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού δημιουργηθούν τα δεδομένα της αποστολής και ένας συμμετέχων φορέας καταγράψει σάρωση παραλαβής ή διαχείρισης.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της GWE;

Μπορεί να εκκρεμεί σάρωση κατά την παραλαβή, τη χερσαία μεταφορά, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της GWE;

Ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, τον προορισμό, το κανάλι υπηρεσίας, τον εκτελωνισμό και τον φορέα παράδοσης του τελευταίου μιλίου· ζητήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της GWE;

Ελέγξτε το συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή, επειδή η επαναπαράδοση ή η αλλαγή διαδρομής εξαρτάται από το κανάλι.

8. Τι γίνεται αν η GWE αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και βοήθεια από τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της GWE;

Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα, έχοντας διαθέσιμα τη φορτωτική, τα αποδεικτικά αγοράς, τη συσκευασία και φωτογραφίες, ώστε το μέρος που πραγματοποίησε την κράτηση να μπορέσει να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη GWE;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας ή τη δημοσιευμένη διεύθυνση email και συμπεριλάβετε τη φορτωτική και το πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Εκτελεί η GWE κάθε σκέλος της μεταφοράς;

Η GWE παρουσιάζει λύσεις εφοδιαστικής και επιλογές καναλιών, ενώ τα επιμέρους σκέλη μπορεί να εκτελούνται από ταχυδρομικούς φορείς, EMS, εταιρείες express ή συνεργάτες στον προορισμό.

12. Σημαίνει ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί ότι εκδόθηκε από τη GWE;

Όχι· η GWE ή το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει συμβάντα για έναν αριθμό που έχει εκδοθεί από συνεργάτη, χωρίς να είναι ο αρχικός εκδότης.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι· η άφιξη, η παρουσίαση στο τελωνείο και η αποδέσμευση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά συμβάντα και θα πρέπει να ερμηνεύονται βάσει της πιο πρόσφατης σάρωσης.

14. Μπορεί μια αποστολή της GWE να λάβει δεύτερο αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου;

Ναι, ένας φορέας στον προορισμό μπορεί να συμπληρώσει την αρχική φορτωτική με ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν API για την παρακολούθηση αποστολών της GWE;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο 17TRACK API για συγκέντρωση υποστηριζόμενων μεταφορέων· επικοινωνήστε ξεχωριστά με τη GWE για τις δυνατότητες ενσωμάτωσης σε ένα συγκεκριμένο κανάλι.

API παρακολούθησης

Το ακόλουθο παράδειγμα χρησιμοποιεί το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής του 17TRACK. Οι επίσημες σελίδες της GWE που παρέχονται περιγράφουν την παρακολούθηση μέσω ιστοτόπου και τα συστήματα logistics, αλλά δεν παρέχουν δημόσιο endpoint API, προδιαγραφές ελέγχου ταυτότητας ή κωδικό μεταφορέα.

API 17TRACK

// 1. GWE official tracking API
// A current public endpoint and authentication specification are not described
// in the supplied official GWE materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]