GWE Следење

Внесете го бројот за следење GWE за да го проверите најновиот статус на испораката.

17625922985@163.comhttp://www.goworldexpress.cn/

Следи

За GWE

GWE (Go World Express) е називот прикажан за прекуграничниот логистички бизнис претставен на доставената официјална веб-страница. На страницата GWE е опишан како давател на прекугранични логистички решенија, кој нуди наменски линии, канали преку агенти, поштенски и EMS услуги, како и меѓународни комерцијални експресни услуги.

Поле	Проверени информации
Официјална веб-страница	https://www.goworldexpress.cn/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички решенија кој користи наменски линии, агенциски канали, поштенски EMS и меѓународни комерцијални експресни услуги.
Примарна локација на работење	Шенжен, Кина, вклучувајќи канцеларија во зоната за соработка Qianhai.
Страница за следење	Страница за следење на пратки на GWE
Наведени правни субјекти	На веб-страницата се наведуваат Shenzhen Qianhai Xingjie Logistics Co., Ltd. и Shenzhen Softcom Technology Co., Ltd. во различни делови од страницата.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Резиме на односот

GWE

GWE е брендот за прекугранична логистика претставен на доставената официјална веб-страница.

Прикажи ги сите детали за односите на услугите на GWE

Услуги што ги оперира	GWE наведува наменски линии за општа стока, батерии, облека, чувствителна стока и мали пратки за Бразил.
Партнерски канали	GWE ги наведува поштенскиот EMS и меѓународниот комерцијален експресен превоз во своето мени за канали преку агенти. Превозникот за одредена пратка зависи од избраниот канал.
Производ за следење	GWE обезбедува страница за следење на пратки, додека 17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците.
Улога во мрежата	GWE организира прекугранични логистички решенија; ракувањето во местото на потекло, главниот транспортен сегмент, царинењето и испораката до крајната дестинација може да ги вршат партнерски канали.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист добиен од продавачот, од испратницата или од записот за резервација на GWE во страницата за следење на GWE или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, почекајте да се изврши првото скенирање при приемот и прашајте го продавачот кој транспортен канал го издал бројот.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите, не одобрува рефундации и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на GWE

Копирајте го бројот за следење од пораката за испраќање на продавачот, транспортната етикета или сметката.
Отворете ја официјалната страница за следење на GWE и испратете го бројот.
Алтернативно, користете го 17TRACK за обединување на настани од различни превозници.
Споредете го најновиот настан, локацијата и одговорниот транспортен оператор со записот за нарачката кај продавачот.

Бројот на нарачката идентификува купување; референтниот број идентификува запис кај трговецот; бројот за следење идентификува запис за пратка. Ако бројот е одбиен, побарајте го вистинскиот број на товарниот лист наместо број на нарачка или фактура.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на GWE не објавуваат универзален јавен образец на броеви. Пратките на GWE можат да користат идентификатори создадени од оператор на наменска рута, поштенски или EMS канал, комерцијален експресен канал или партнер за достава на последната милја во дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормализиран образец

Товарен лист на GWE

Алфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за каналот

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на товарните листови на GWE

Издавач	Избраниот логистички канал на GWE или неговиот транспортен партнер.
Локација на корисникот	Бројот може да се појави на известувањето за испраќање од продавачот, етикетата, сметката или логистичкиот систем.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од каналот и од скенирањата што ги разменуваат операторите-учесници.
Напомена	Бројот што може да се пребарува преку GWE или 17TRACK не е нужно издаден од GWE. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

Поштенски или EMS идентификатор

Поштенски или EMS формат издаден од каналот

Прегледајте ги сите детали за поштенските или EMS идентификаторите на GWE

Издавач	Поштенскиот или EMS оператор избран за пратката.
Локација на корисникот	Обично е прикажан на поштенската потврда, етикетата за испраќање или пораката за испраќање од платформата.
Опфат на следењето	Настаните од местото на потекло, меѓународната размена и поштенскиот оператор во дестинацијата може да се појават кога се разменуваат податоци.
Напомена	Операторот во дестинацијата може да продолжи да го користи бројот од местото на потекло по предавањето или може да додаде локален идентификатор за достава.

Статуси на следење и нивните значења

Статус

Фаза на животниот циклус

Етикетата е креирана / пред испраќање

Пред физичкиот прием

Прегледајте ги сите детали за статусот на GWE пред испраќање

Што значи тоа	Постојат податоци за пратката или етикета, но можеби сè уште нема скенирање при физички прием.
Одговорна страна	Испраќачот или логистичкиот канал на потекло и понатаму е одговорен за предавање на пакетот.
Следен чекор	Почекајте прием; продавачот треба да провери дали пакетот е предаден.

Во транзит

Сортирање или магистрален транспорт

Прегледајте ги сите детали за статусот на GWE во транзит

Што значи тоа	Пратката има евидентирано движење меѓу логистички објекти.
Одговорна страна	Тековниот канал на потекло, магистрален транспорт или дестинација прикажан во настанот.
Следен чекор	Почекајте го следното скенирање во објектот, при царина или при достава, освен ако продавачот не утврди исклучок.

Царина / предавање

Прекугранична обработка

Прегледајте ги сите детали за царинскиот статус или статусот на предавање на GWE

Што значи тоа	Пратката се пренесува, е поднесена за увозна обработка или чека скенирање од партнер.
Одговорна страна	Царинскиот орган, операторот во дестинацијата или договорниот канал наведен во настанот.
Следен чекор	Доставете ги бараните информации за увозот или контактирајте го продавачот ако настанот бара дејство.

На достава / доставено

Достава до крајната дестинација

Прикажи ги сите детали за статусите на последната достава на GWE

Што значи тоа	Операторот за достава во дестинацијата закажал достава или евидентирал скенирање при достава.
Одговорна страна	Операторот за последната достава во дестинацијата прикажан во резултатот од следењето.
Следен чекор	Проверете ја локацијата на доставата, соседите, рецепцијата и доказот за достава; побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот кога е потребно.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната навигација на GWE наведува посебни рути за општ товар, пратки со батерии, облека, чувствителна стока и мали пратки за Бразил, заедно со поштенски EMS и меѓународни комерцијални експресни канали. На наведените страници не е објавен единствен стандард за достава за секоја рута.

Споредба на услугите

Услуга

Најсоодветно за

Посебна рута за општ товар

Обична прекугранична стока

Прикажи ги сите детали за рутата на GWE за општ товар

Покриеност	Рутата и дестинацијата зависат од каналот на резервација.
Ниво на следење	Настаните зависат од операторот на рутата и разменетите скенирања.
Ограничување	Објавените стандарди за големина, тежина и достава мора да се добијат за конкретната понуда.

Рута за батерии, облека или чувствителна стока

Стока за која е потребна наменска рута

Прикажи ги сите детали за рутите на GWE за посебна стока

Покриеност	Достапноста зависи од дестинацијата, класификацијата на производот и правилата за прием.
Ниво на следење	Следењето може да вклучува скенирања од партнери и од дестинацијата.
Ограничување	Испраќачите треба да ги добијат специфичните барања за пакување и прием за рутата пред испраќањето.

Поштенски EMS или меѓународен комерцијален експрес

Избор на поштенски или експресен канал

Прикажи ги сите детали за агенциските канали на GWE

Покриеност	Основниот поштенски или експресен оператор ја одредува покриеноста на каналот во дестинацијата.
Ниво на следење	Настаните може да се променат кога пратката се префрла меѓу оператори.
Ограничување	Стандардите и гаранциите за услугата специфични за каналот мора да се проверат пред купувањето.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Посебни рути на GWE	Времето специфично за рутата се доставува при изготвувањето на понудата или резервацијата
Поштенски EMS и комерцијални експресни канали	Времето специфично за каналот го обезбедува основниот оператор

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Насоки за времето

Меѓународни дестинации

Добијте проценка специфична за рутата од GWE пред испраќањето.

Прикажи ги сите детали за времето на меѓународната достава на GWE

Главни фактори	Појдовна точка, дестинација, избрана рута, царинска обработка, викенди, празници, временски услови, точност на адресата и предавање на партнерот.
Толкување	Проценката или стандардот на услугата се разликуваат од гарантираниот датум на достава.
Дејство	Побарајте од GWE или продавачот да ги наведат точниот канал, операторот во дестинацијата и понудата за рутата поврзана со товарниот лист.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус

Прво дејство

Неважечки број

Отстранете ги празните места, повторно проверете ги знаците и побарајте го товарниот лист наместо бројот на нарачката.

Прегледајте ги сите детали за неважечки број на GWE

Веројатна причина	Печатарска грешка, неактивна етикета, повторно употребена референца или избран погрешен превозник.
Ескалација	Побарајте од продавачот или испраќачот да ги провери каналот и записот за нарачката.
Одговорно лице за контакт	Испраќачот обично ги има комерцијалните записи потребни за истрага.

Нема ажурирање или креирана етикета

Почекајте го првото физичко скенирање при прием и прашајте го продавачот дали е извршено предавањето.

Пауза поради царина или предавање

Проверете дали има барања за увоз и идентификувајте го тековниот партнер прикажан во настанот.

Испорачано, но недостасува

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте го продавачот.

Враќање или неуспешна испорака

Потврдете ја адресата и навремено контактирајте го продавачот бидејќи овластувањето за пренасочување зависи од каналот.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на превозници

Прекугранична пратка на GWE може да се движи низ логистички канал на потекло, извозна обработка, линиски транспорт, увозна царина и оператор за испорака во одредиштето. Пристигнувањето во земјата на одредиштето или во разменскиот објект само по себе не докажува дека пратката е ослободена од царина.

Фаза

Типичен настан

Прием во појдовната точка

Пратката е примена или подготвена од избраниот канал на GWE.

Прегледајте ги сите детали за приемот во појдовната точка на GWE

Чувар на пратката	Испраќачот во појдовната точка, каналот на GWE или првиот транспортен партнер.
Промена на бројот	Оригиналниот товарен лист може да остане видлив; партнерот може да креира и идентификатор за одредиштето.
Постапка на клиентот	Проверете дали адресата, описот на содржината и податоците за контакт се точни.

Извоз, линиски транспорт и увоз

Извозна обработка, поаѓање, пристигнување или царински настан

Прегледајте ги сите детали за прекуграничната обработка на GWE

Чувар на пратката	Транспортниот канал, царинскиот орган или операторот на разменскиот објект во одредиштето прикажан во следењето.
Празнина во видливоста	Скенирањата може да недостасуваат додека товарот се движи меѓу објекти или додека се чекаат податоци од партнерот.
Постапка на клиентот	Одговорете на законските барања за царина или данок и зачувајте ги фактурите и документите за пратката.

Предавање во одредиштето и последна милја

Прием од партнерот, пратката е испратена на испорака или скенирање при испорака

Прегледајте ги сите детали за предавањето на GWE во одредиштето

Чувар на пратката	Превозникот или поштенскиот оператор во одредиштето идентификуван во настанот.
Промена на бројот	Локалниот број за последната милја може да го надополни оригиналниот број на GWE или бројот на каналот.
Постапка на клиентот	Користете ја референцата на операторот во одредиштето кога резултатот од следењето ја дава.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Следење	Страница за следење на пратки на GWE
Е-пошта	andy@goworldexpress.cn
Контактирајте ја канцеларијата	Страница за контакт на GWE

За ефикасно прашање, подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, појдовната точка и одредиштето, сервисниот канал, последното скенирање, податоците за контакт на примачот, описот на содржината и сите фотографии од оштетувања. Испраќачот обично треба да започне истрага за транспортот бидејќи ги поседува записот за нарачката и комерцијалните документи.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците можат да ја користат страницата за следење на GWE за поединечни проверки, а 17TRACK за собирање на настани од повеќе превозници. Бизнисите треба да го идентификуваат основниот канал пред да ги мапираат статусите, бидејќи наменската рута, поштенската услуга и комерцијалниот оператор за експресна испорака можат да прикажуваат различни поимници на настани.

Споредба на програмерски/API опции

Опција

Давател

Следење преку официјалната веб-страница

GWE

Погледнете ги сите детали за следењето преку веб-страницата на GWE

Примарна употреба	Рачно пребарување на пратки преку официјалната веб-страница на GWE.
Можност за групна обработка или webhook	Доставените официјални страници прикажуваат страница за следење, но не опишуваат функции за групна обработка или webhook за програмери.
Документација	Користете го официјалниот канал за контакт за прашања во врска со деловна интеграција.

API за повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за следењето преку 17TRACK API

Примарна употреба	Програмска регистрација и преземање на достапни настани за следење кај поддржаните превозници.
Автентикација	Заглавие 17token.
Можност за групна обработка или webhook	Документацијата за API опишува работни текови за следење базирани на API; достапноста на функциите и поддржаните можности треба да се проверат со 17TRACK.
Документација	Документација за 17TRACK API

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку GWE?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на GWE или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на GWE?

Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, етикетата за испорака, сметката или логистичкиот запис.

3. Како изгледа бројот за следење на GWE?

GWE користи идентификатори специфични за каналот, па форматот и должината зависат од избраниот наменски, поштенски, EMS или експресен канал.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на GWE?

Првиот настан се појавува откако ќе се создадат податоците за пратката и откако учесникот во транспортот ќе регистрира скенирање при прием или ракување.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку GWE?

Скенирањето може да биде во тек за време на преземањето, главниот транспорт, царинењето или предавањето на партнерот; побарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање.

6. Колку време трае испораката преку GWE?

Времетраењето зависи од рутата, дестинацијата, сервисниот канал, царинењето и операторот за последната милја; побарајте проценка специфична за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку GWE?

Прегледајте го настанот, проверете ја адресата и брзо контактирајте го продавачот, бидејќи повторната испорака или пренасочувањето зависат од каналот.

8. Што ако GWE вели дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ги местата за достава, членовите на домаќинството, персоналот на приемот и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и помош од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку GWE?

Контактирајте го продавачот или испраќачот со товарниот лист, доказот за купување, амбалажата и фотографиите, за договорната страна да може да спроведе соодветна истрага.

10. Како можам да контактирам со GWE?

Користете ја официјалната страница за контакт или објавената адреса на е-пошта и вклучете го товарниот лист и најновиот настан од следењето.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали GWE ја извршува секоја транспортна етапа?

GWE претставува логистички решенија и опции на канали, додека одделните етапи може да ги извршуваат поштенски, EMS, експресни или партнери во дестинацијата.

12. Дали бројот што може да се пребарува значи дека го издала GWE?

Не; GWE или 17TRACK може да прикажуваат настани за број издаден од партнер, без да бидат првичниот издавач.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинењето е завршено?

Не; пристигнувањето, поднесувањето на царина и ослободувањето од царина се одделни настани и треба да се толкуваат според најновото скенирање.

14. Дали пратката преку GWE може да добие втор број за последната милја?

Да, операторот во дестинацијата може да го дополни оригиналниот товарен лист со локален идентификатор за испорака.

15. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на пратки преку GWE?

Деловните субјекти можат да го користат документираниот 17TRACK API за агрегација на поддржани превозници; контактирајте ја GWE одделно за можностите за интеграција на конкретен канал.

API за следење

Следниот пример го користи документираниот краен уред за регистрација на 17TRACK. Доставените официјални страници на GWE опишуваат системи за следење на веб-страници и логистика, но не обезбедуваат јавен API краен уред, спецификација за автентикација или код на превозник.

17TRACK API

// 1. GWE official tracking API
// A current public endpoint and authentication specification are not described
// in the supplied official GWE materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]