GWE отслеживание

Введите номер отслеживания GWE, чтобы проверить последний статус доставки.

17625922985@163.comhttp://www.goworldexpress.cn/

Трек

О компании GWE

GWE (Go World Express) — это отображаемое название, используемое для обозначения трансграничного логистического бизнеса, представленного на указанном официальном веб-сайте. На сайте GWE описывается как поставщик решений для трансграничной логистики, предлагающий специализированные маршруты, агентские каналы, почтовые и EMS-услуги, а также международные коммерческие экспресс-услуги.

Поле	Проверенная информация
Официальный веб-сайт	https://www.goworldexpress.cn/
Тип перевозчика	Поставщик решений для трансграничной логистики, использующий специализированные маршруты, агентские каналы, почтовые EMS и международные коммерческие экспресс-услуги.
Основное место деятельности	Шэньчжэнь, Китай, включая офис в зоне сотрудничества Цяньхай.
Страница отслеживания	Страница отслеживания отправлений GWE
Указанные юридические лица	На веб-сайте в разных разделах указаны Shenzhen Qianhai Xingjie Logistics Co., Ltd. и Shenzhen Softcom Technology Co., Ltd.

Взаимоотношения юридических лиц перевозчика

Юридическое лицо

Краткое описание взаимоотношений

GWE

GWE — это бренд трансграничной логистики, представленный на указанном официальном веб-сайте.

Просмотреть все сведения о взаимоотношениях в рамках услуг GWE

Предоставляемые услуги	GWE перечисляет специализированные маршруты для генеральных грузов, аккумуляторов, одежды, чувствительных товаров и мелких посылок в Бразилию.
Партнёрские каналы	GWE указывает почтовые EMS и международные коммерческие экспресс-услуги в меню агентских каналов. Перевозчик, обслуживающий конкретное отправление, зависит от выбранного канала.
Продукт для отслеживания	GWE предоставляет страницу отслеживания отправлений, а 17TRACK независимо агрегирует доступные события перевозчиков.
Роль в сети	GWE организует решения для трансграничной логистики; обработка отправления в стране отправления, магистральная перевозка, таможенное оформление и доставка на последней миле могут осуществляться партнёрами по каналам.

Краткий ответ

Введите номер отправления или накладной, указанный продавцом, в транспортной квитанции или записи о бронировании GWE, в страницу отслеживания GWE или в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте номер посимвольно, подождите появления первого сканирования при приёме и уточните у продавца, какой транспортный канал выдал этот номер.

Совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она не перевозит посылки, не изменяет адреса, не одобряет возвраты и не принимает решения по претензиям.

Как отслеживать отправления GWE

Скопируйте номер отслеживания из сообщения продавца об отправке, транспортной этикетки или квитанции.
Откройте официальную страницу отслеживания GWE и отправьте номер.
В качестве альтернативы используйте 17TRACK для агрегации событий от разных перевозчиков.
Сопоставьте последнее событие, местоположение и ответственную транспортную сторону с записью о заказе у продавца.

Номер заказа идентифицирует покупку; референсный номер идентифицирует запись продавца; трекинг-номер идентифицирует запись об отправлении. Если номер отклонён, запросите фактический номер транспортной накладной, а не номер заказа или счёта.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленных страницах GWE не опубликован универсальный общедоступный шаблон номеров. Для отправлений GWE могут использоваться идентификаторы, созданные оператором выделенного маршрута, почтовым каналом или каналом EMS, коммерческой экспресс-службой либо партнёром последней мили в стране назначения.

Формат трекинг-номера

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон

Транспортная накладная GWE

Буквенно-цифровой или цифровой идентификатор, зависящий от канала

Просмотреть все сведения об идентификаторах транспортных накладных GWE

Кем выдан	Выбранным логистическим каналом GWE или его транспортным партнёром.
Местоположение пользователя	Номер может быть указан в уведомлении продавца об отправке, на этикетке, квитанции или в логистической системе.
Область отслеживания	Видимость зависит от канала и сканирований, которыми обмениваются участвующие операторы.
Примечание	Номер, доступный для поиска через GWE или 17TRACK, не обязательно выдан GWE. Не определяйте службу только по префиксу.

Почтовый идентификатор или идентификатор EMS

Почтовый формат или формат EMS, выданный каналом

Просмотреть все сведения о почтовых идентификаторах или идентификаторах EMS GWE

Кем выдан	Почтовым оператором или оператором EMS, выбранным для отправления.
Местоположение пользователя	Обычно указан в почтовой квитанции, на транспортной этикетке или в сообщении маркетплейса об отправке.
Область отслеживания	События отправителя, международного обмена и почты страны назначения могут отображаться при обмене данными.
Примечание	Оператор в стране назначения может продолжить использовать исходный номер после передачи отправления или добавить локальный идентификатор доставки.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / до отправки

До физического приёма

Просмотреть все сведения о статусе GWE до отправки

Что это означает	Данные об отправлении или этикетка существуют, но сканирование физического приёма ещё могло не быть выполнено.
Ответственная сторона	Отправитель или логистический канал отправления по-прежнему отвечает за передачу посылки.
Следующий шаг	Дождитесь приёма; продавцу следует проверить, была ли передана посылка.

В пути

Сортировка или магистральная перевозка

Просмотреть все сведения о статусе GWE «в пути»

Что это означает	Зафиксировано перемещение отправления между логистическими объектами.
Ответственная сторона	Текущий канал отправления, магистральной перевозки или назначения, указанный в событии.
Следующий шаг	Дождитесь следующего сканирования на объекте, таможне или при доставке, если только продавец не сообщит об исключении.

Таможня / передача

Трансграничная обработка

Просмотреть все сведения о таможенном статусе или статусе передачи GWE

Что это означает	Отправление передаётся, предъявлено для импортной обработки или ожидает сканирования партнёром.
Ответственная сторона	Таможенный орган, оператор в стране назначения или привлечённый канал, указанный в событии.
Следующий шаг	Предоставьте запрошенную информацию для импорта или свяжитесь с продавцом, если событие требует действий.

Передано курьеру / доставлено

Доставка на последней миле

Просмотреть все сведения о статусах доставки GWE на последней миле

Что это означает	Оператор доставки в стране назначения запланировал доставку или зарегистрировал сканирование доставки.
Ответственная сторона	Оператор последней мили в стране назначения, указанный в результате отслеживания.
Следующий шаг	Проверьте место доставки, соседей, стойку регистрации и подтверждение доставки; при необходимости попросите продавца открыть запрос перевозчику.

Услуги и сроки доставки

В официальной навигации GWE перечислены специализированные маршруты для обычных грузов, аккумуляторов, одежды, чувствительных товаров и мелких отправлений в Бразилию, а также почтовые каналы EMS и международные коммерческие экспресс-каналы. На указанных страницах не опубликован единый стандарт доставки для каждого маршрута.

Сравнение услуг

Услуга

Лучше всего подходит для

Специализированный маршрут для обычных грузов

Обычные трансграничные товары

Просмотреть все сведения о маршруте GWE для обычных грузов

Зона покрытия	Маршрут и пункт назначения зависят от канала бронирования.
Уровень отслеживания	События зависят от оператора маршрута и переданных сканирований.
Ограничение	Опубликованные стандарты размера, веса и доставки необходимо уточнять для конкретного расчёта стоимости.

Маршрут для аккумуляторов, одежды или чувствительных товаров

Товары, требующие специального маршрута

Просмотреть все сведения о маршрутах GWE для специальных товаров

Зона покрытия	Доступность зависит от пункта назначения, классификации товара и правил приёма.
Уровень отслеживания	Отслеживание может включать сканирования партнёров и операторов в стране назначения.
Ограничение	Перед отправкой отправители должны уточнить требования к упаковке и приёму для конкретного маршрута.

Почтовый EMS или международный коммерческий экспресс

Выбор почтового или экспресс-канала

Просмотреть все сведения об агентских каналах GWE

Зона покрытия	Зону покрытия в стране назначения для данного канала определяет соответствующий почтовый или экспресс-оператор.
Уровень отслеживания	События могут измениться при перемещении отправления между операторами.
Ограничение	Перед покупкой необходимо проверить стандарты обслуживания и гарантии для конкретного канала.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Специализированные маршруты GWE	Сроки для конкретного маршрута указываются при расчёте стоимости или бронировании
Почтовые EMS и коммерческие экспресс-каналы	Сроки для конкретного канала указываются соответствующим оператором

Сроки доставки в страны назначения

Страна или регион назначения

Рекомендации по срокам

Международные направления

Перед отправкой получите у GWE оценку для конкретного маршрута.

Просмотреть все сведения о сроках международной доставки GWE

Основные факторы	Пункт отправления, пункт назначения, выбранный маршрут, таможенная обработка, выходные, праздники, погода, корректность адреса и передача партнёру.
Интерпретация	Расчётный срок или стандарт обслуживания отличается от гарантированной даты доставки.
Действие	Запросите у GWE или продавца точный канал, оператора в стране назначения и расчёт стоимости маршрута, связанные с транспортной накладной.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус

Первое действие

Недействительный номер

Удалите пробелы, повторно проверьте символы и запросите номер накладной, а не номер заказа.

Просмотреть все сведения о недействительном номере GWE

Вероятная причина	Опечатка, неактивная этикетка, повторно использованная ссылка или неверно выбранный перевозчик.
Эскалация	Попросите продавца или отправителя проверить канал и запись о бронировании.
Ответственный контакт	Обычно у отправителя есть коммерческая документация, необходимая для расследования.

Нет обновлений или этикетка не создана

Дождитесь первой физической отметки о приеме и уточните у продавца, состоялась ли передача отправления.

Пауза на таможне или при передаче

Проверьте наличие запросов по импорту и определите текущего партнера, указанного в событии.

Доставлено, но отправление отсутствует

Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей и подтверждение доставки, затем свяжитесь с продавцом.

Возврат или неудачная доставка

Подтвердите адрес и незамедлительно свяжитесь с продавцом, поскольку полномочия по перенаправлению зависят от канала.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международное отправление GWE может проходить через логистический канал в стране отправления, экспортную обработку, магистральную перевозку, импортную таможню и оператора доставки в стране назначения. Прибытие в страну назначения или на пункт обмена само по себе не подтверждает выпуск с таможни.

Этап

Типичное событие

Прием в стране отправления

Посылка получена или подготовлена выбранным каналом GWE.

Просмотреть все сведения о приеме GWE в стране отправления

Ответственный хранитель	Отправитель в стране отправления, канал GWE или первый транспортный партнер.
Изменение номера	Исходный номер накладной может оставаться видимым; партнер также может создать идентификатор в стране назначения.
Действия клиента	Проверьте правильность адреса, описания содержимого и контактных данных.

Экспорт, магистральная перевозка и импорт

Экспортная обработка, отправление, прибытие или таможенное событие

Просмотреть все сведения о международной обработке GWE

Ответственный хранитель	Транспортный канал, таможенный орган или оператор пункта обмена в стране назначения, указанный в отслеживании.
Пробел в отображении данных	Сканирования могут отсутствовать, пока груз перемещается между объектами или ожидает передачи данных от партнера.
Действия клиента	Отвечайте на законные запросы таможни или налоговых органов и сохраняйте счета и документы на отправление.

Передача в стране назначения и последняя миля

Прием партнером, отправление на доставку или отметка о доставке

Просмотреть все сведения о передаче GWE в стране назначения

Ответственный хранитель	Перевозчик или почтовый оператор в стране назначения, указанный в событии.
Изменение номера	Местный номер последней мили может дополнять исходный номер GWE или номер канала.
Действия клиента	Используйте ссылочный номер оператора в стране назначения, если результат отслеживания его предоставляет.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Отслеживание	Страница отслеживания отправлений GWE
Электронная почта	andy@goworldexpress.cn
Связаться с офисом	Страница контактов GWE

Для эффективного запроса подготовьте номер отслеживания, дату отправления, пункт отправления и пункт назначения, канал обслуживания, последнее сканирование, контактные данные получателя, описание содержимого и фотографии повреждений, если они есть. Обычно отправитель должен инициировать расследование перевозки, поскольку у него хранятся документы о бронировании и коммерческие документы.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Продавцы могут использовать страницу отслеживания GWE для индивидуальных проверок, а 17TRACK — для агрегирования событий по нескольким перевозчикам. Компаниям следует определить базовый канал до сопоставления статусов, поскольку специализированный маршрут, почтовая служба и оператор коммерской экспресс-доставки могут использовать разные наборы обозначений событий.

Сравнение для разработчиков/API

Вариант

Поставщик

Отслеживание на официальном сайте

GWE

Просмотреть все сведения об отслеживании на сайте GWE

Основное назначение	Ручной поиск отправления через сайт GWE.
Возможность пакетной обработки или вебхуков	На предоставленных официальных страницах есть страница отслеживания, но функции пакетной обработки или вебхуков для разработчиков не описаны.
Документация	По вопросам интеграции для бизнеса используйте официальный канал связи.

Мультикурьерский API

17TRACK

Просмотреть все сведения об отслеживании через API 17TRACK

Основное назначение	Программная регистрация и получение доступных событий отслеживания у поддерживаемых перевозчиков.
Аутентификация	Заголовок 17token.
Возможность пакетной обработки или вебхуков	В документации API описаны процессы отслеживания на основе API; доступные для аккаунта возможности и поддерживаемые функции следует уточнять у 17TRACK.
Документация	Документация API 17TRACK

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку GWE?

Введите номер отправления на официальной странице отслеживания GWE или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания GWE?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, квитанцию или логистическую запись.

3. Как выглядит номер отслеживания GWE?

GWE использует идентификаторы, зависящие от канала, поэтому формат и длина зависят от выбранного выделенного, почтового, EMS- или экспресс-канала.

4. Когда появится первое событие отслеживания GWE?

Первое событие появляется после создания данных об отправлении и регистрации участвующим оператором сканирования при приёме или обработке.

5. Почему данные отслеживания GWE не обновляются?

Сканирование может ожидаться во время забора, магистральной перевозки, таможенного оформления или передачи партнёру; попросите продавца проверить фактическую передачу отправления.

6. Сколько занимает доставка GWE?

Срок зависит от маршрута, пункта назначения, канала обслуживания, таможенного оформления и оператора доставки на последней миле; запросите оценку для конкретного маршрута.

7. Что делать после неудачной доставки GWE?

Изучите событие, проверьте адрес и незамедлительно свяжитесь с продавцом, поскольку повторная доставка или перенаправление зависят от канала.

8. Что делать, если GWE указывает, что посылка доставлена, но я не могу её найти?

Проверьте места доставки, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и помощь продавца.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении GWE?

Свяжитесь с продавцом или отправителем и предоставьте транспортную накладную, подтверждение покупки, упаковку и фотографии, чтобы сторона, оформившая отправление, могла инициировать соответствующее расследование.

10. Как связаться с GWE?

Используйте официальную страницу контактов или опубликованный адрес электронной почты и укажите транспортную накладную и последнее событие отслеживания.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. GWE осуществляет перевозку на каждом этапе?

GWE предлагает логистические решения и варианты каналов, тогда как отдельные этапы могут выполняться почтовыми, EMS-, экспресс- или партнёрскими операторами в пункте назначения.

12. Означает ли доступность номера для поиска, что его выдал GWE?

Нет; GWE или 17TRACK могут отображать события по номеру, выданному партнёром, не являясь его первоначальным эмитентом.

13. Означает ли прибытие в страну назначения завершение таможенного оформления?

Нет; прибытие, предъявление на таможне и выпуск таможней — отдельные события, которые следует интерпретировать по последнему сканированию.

14. Может ли отправление GWE получить второй номер доставки на последней миле?

Да, оператор в пункте назначения может дополнить исходную транспортную накладную местным идентификатором доставки.

15. Могут ли компании использовать API для отслеживания отправлений GWE?

Компании могут использовать документированный API 17TRACK для агрегации поддерживаемых перевозчиков; по возможностям интеграции для конкретного канала обращайтесь отдельно в GWE.

API отслеживания

В следующем примере используется описанная в документации конечная точка регистрации 17TRACK. Предоставленные официальные страницы GWE описывают системы отслеживания и логистики на веб-сайте, но не содержат общедоступной конечной точки API, спецификации аутентификации или кода перевозчика.

API 17TRACK

// 1. GWE official tracking API
// A current public endpoint and authentication specification are not described
// in the supplied official GWE materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]