DPE Express Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης DPE Express για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.dpe.net.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την DPE Express

Η DPE Express είναι η εμπορική επωνυμία logistics που απευθύνεται στους πελάτες της Delivery Perfect Express Co., Ltd., η οποία αναφέρεται επίσης στον κινεζικό ιστότοπο ως Guangzhou 递必易国际货运代理有限公司. Ο επίσημος ιστότοπος παρουσιάζει την DPE Express ως πάροχο διεθνών υπηρεσιών διαμεταφοράς και παράδοσης με έδρα την Κίνα, που εξυπηρετεί τη Μαλαισία, τη Σιγκαπούρη, τις Φιλιππίνες, την Αυστραλία και τη Νότια Αφρική μέσω προϊόντων αποκλειστικών γραμμών, αερομεταφοράς, θαλάσσιων μεταφορών, αντικαταβολής και υπηρεσιών αποθηκών στο εξωτερικό.

Επαληθευμένο πεδίο	Τρέχουσες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Delivery Perfect Express Co., Ltd.· το κινεζικό υποσέλιδο αναφέρει την Guangzhou 递必易国际货运代理有限公司.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.dpe.net.cn/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διεθνών υπηρεσιών διαμεταφοράς και logistics με προϊόντα αποκλειστικών γραμμών, αερομεταφοράς, θαλάσσιων μεταφορών, COD και αποθηκών στο εξωτερικό.
Κύριες περιοχές	Η Μαλαισία, η Σιγκαπούρη, οι Φιλιππίνες, η Αυστραλία και η Νότια Αφρική αναφέρονται στο υλικό του επίσημου ιστότοπου σχετικά με τις αποκλειστικές γραμμές και τις διεθνείς υπηρεσίες.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Σελίδα παρακολούθησης της DPE Express
Επίσημη εξυπηρέτηση πελατών	Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 8620-36408572· email εξυπηρέτησης πελατών cs.can@dpe.net.my.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

DPE Express

Ο επίσημος ιστότοπος χρησιμοποιεί την επωνυμία DPE για διεθνείς υπηρεσίες logistics και υπηρεσίες αποκλειστικών γραμμών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την οντότητα DPE Express

Σχέση	Η Delivery Perfect Express Co., Ltd. είναι η αγγλική νομική ονομασία που εμφανίζεται στην επίσημη αγγλόφωνη σελίδα, ενώ το κινεζικό υποσέλιδο αναφέρει την Guangzhou 递必易国际货运代理有限公司.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της DPE Express μπορεί να αντιπροσωπεύει μια μετακίνηση πολλαπλών σταδίων logistics και όχι ολόκληρο το φυσικό δίκτυο ενός μεμονωμένου ταχυδρομικού φορέα.
Επίσημα στοιχεία	Αγγλόφωνη σελίδα παρακολούθησης της DPE Express

Υπηρεσίες αερομεταφοράς, θαλάσσιων μεταφορών, COD και αποθηκών στο εξωτερικό

Επίσημες οντότητες υπηρεσιών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες της DPE Express

Σχέση	Αυτές είναι κατηγορίες υπηρεσιών που δημοσιεύονται από την DPE Express· ο ιστότοπος αναφέρει ξεχωριστά αποκλειστικές γραμμές προς τη Μαλαισία, τη Σιγκαπούρη και τις Φιλιππίνες.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η υπηρεσία που επιλέγει ο αποστολέας επηρεάζει τη σειρά των συμβάντων, τα σημεία παράδοσης μεταξύ μεταφορέων και το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στον παραλήπτη.
Επίσημα στοιχεία	Υπηρεσίες αερομεταφοράς και υπηρεσίες θαλάσσιων μεταφορών

Skynet, Pos Laju, ABX, Kangaroo και Dragonlink

Ονομασίες που εμφανίζονται στην επίσημη επωνυμία των υπηρεσιών του ιστοτόπου

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις αναφορές συνεργατών της DPE Express

Σχέση	Η επίσημη αρχική σελίδα εμφανίζει αυτές τις ονομασίες μαζί με περιεχόμενο σχετικά με τις υπηρεσίες αποκλειστικής γραμμής και τις διεθνείς παραδόσεις της DPE Express· οι παρεχόμενες σελίδες δεν καθορίζουν το ακριβές στάδιο ή τον συμβατικό ρόλο κάθε αναφερόμενης οντότητας.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια σάρωση από συνεργάτη δεν πρέπει να ερμηνεύεται αυτόματα ως σάρωση φυσικής παραλαβής από τη DPE Express ή ως απόδειξη ότι ένας μεταφορέας προορισμού έχει αναλάβει την κατοχή του αντικειμένου.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημη αρχική σελίδα της DPE Express

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη σχέση με την 17TRACK

Σχέση	Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα γεγονότα παρακολούθησης· η DPE Express εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη για τις δικές της διαδικασίες μεταφοράς και εξυπηρέτησης πελατών.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η 17TRACK δεν μπορεί να ανακατευθύνει μια αποστολή, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να υποβάλει αξίωση σε μεταφορέα ή να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης.
Επίσημα στοιχεία	17TRACK

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έδωσε ο αποστολέας στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της DPE Express, ή υποβάλετέ το στη 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα με τον αποστολέα και περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα. Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη και δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της DPE Express

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης της DPE Express όταν χρειάζεστε τα διαθέσιμα αρχεία του ίδιου του μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε την 17TRACK όταν θέλετε μία ενιαία διεπαφή για μια αποστολή της DPE Express και για τυχόν μεταγενέστερα ή προγενέστερα γεγονότα μεταφορέων.

Διαδρομή παρακολούθησης	Προτεινόμενη ενέργεια
Επίσημη παρακολούθηση DPE Express	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο γεγονός και το πλαίσιο της υπηρεσίας.
17TRACK	Εισαγάγετε τον αριθμό στην 17TRACK και αφήστε την πλατφόρμα να εντοπίσει τα διαθέσιμα δεδομένα του μεταφορέα· συγκρίνετε το αποτέλεσμα με το επίσημο αρχείο όταν προκύψει εξαίρεση.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον έμπορο ή τον αποστολέα τον αριθμό αποστολής που εκδόθηκε από τον μεταφορέα, επαληθεύστε την ημερομηνία αποστολής και περιμένετε μια σάρωση φυσικής παραλαβής πριν κλιμακώσετε το ζήτημα.

Βρείτε τον αριθμό στην επιβεβαίωση αποστολής, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στο μήνυμα από τον πωλητή.
Μην αντικαταστήσετε τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας αγοράς, την αναφορά πληρωμής ή τον αριθμό πελάτη.
Υποβάλετε τον αριθμό χωρίς να αλλάξετε τους χαρακτήρες του· ελέγξτε για σημεία στίξης που αντιγράφηκαν κατά λάθος ή για χαρακτήρες που λείπουν από την αρχή.
Αποθηκεύστε το πιο πρόσφατο γεγονός, την ημερομηνία, τον προορισμό και τα αποδεικτικά στοιχεία της παραγγελίας από τον πωλητή πριν ζητήσετε βοήθεια.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της DPE Express παρέχουν λειτουργία παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύουν πλήρη δημόσια προδιαγραφή αρίθμησης. Επομένως, οι πελάτες της DPE Express πρέπει να χρησιμοποιούν το ακριβές αναγνωριστικό που τους έδωσε ο αποστολέας. Ένα αποτέλεσμα της DPE Express δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι η DPE Express εξέδωσε τον αριθμό: ένας διαμεταφορέας, ένας μεταφορέας προέλευσης ή ένας συνεργάτης προορισμού μπορεί να εκδώσει ένα αναγνωριστικό που αργότερα εμφανίζεται σε ένα ενοποιημένο σύστημα παρακολούθησης.

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής DPE Express

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αναφορά μεταφορέα ή διαμεταφορέα που σας έδωσε ο αποστολέας· στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν αναφέρεται κάποιο σταθερό δημόσιο μοτίβο.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά αποστολών της DPE Express

Μήκος/δομή	Μην συμπεραίνετε το μήκος, το πρόθεμα, την υπηρεσία ή τον προορισμό αποκλειστικά από έναν αριθμό.
Εκδίδεται από	Ο αποστολέας ή ένας πάροχος logistics στην αλυσίδα μεταφοράς μπορεί να εκδώσει την αναφορά.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Οι αεροπορικές μεταφορές, οι θαλάσσιες μεταφορές, οι υπηρεσίες αποκλειστικής γραμμής, η αντικαταβολή και οι μετακινήσεις προς αποθήκες στο εξωτερικό μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικές επιχειρησιακές αναφορές.
Ποιος το βλέπει και πού	Ένας αγοραστής συνήθως το βλέπει στο μήνυμα αποστολής του εμπόρου· ένας επαγγελματίας χρήστης πρέπει να λάβει το αναγνωριστικό από το αρχείο αποστολής ή από την επαφή λογαριασμού της DPE Express.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν η DPE Express ή ένας συνδεδεμένος συνεργάτης έχει ανεβάσει ένα γεγονός.
Σημαντική επισήμανση	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών, οι αριθμοί πελατών και οι αναφορές φορτίου δεν είναι αυτόματα αριθμοί παρακολούθησης δεμάτων.

Αριθμός συνεργάτη προέλευσης ή προορισμού

Αλφαριθμητική ή αριθμητική μορφή που καθορίζεται από τον συνεργάτη· διατηρήστε ολόκληρη την τιμή ακριβώς όπως την παραλάβατε.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους αριθμούς συνεργατών

Εκδίδεται από	Ένας μεταφορέας προέλευσης ή ένας συνεργάτης παράδοσης τελευταίου μιλίου μπορεί να δημιουργήσει το αναγνωριστικό.
Πού εμφανίζεται	Μπορεί να εμφανίζεται σε ετικέτα παράδοσης, τοπική ειδοποίηση παράδοσης ή μήνυμα πωλητή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να γίνει ορατό μόνο μετά από ηλεκτρονική προαναγγελία, φυσική παράδοση ή την πρώτη σάρωση παραλαβής.
Επικύρωση	Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα της DPE Express ή την αυτόματη αναγνώριση του 17TRACK αντί να βασίζεστε σε ένα πρόθεμα.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Αναφορά που ορίζεται από την πλατφόρμα ή τον πωλητή· η μορφή διαφέρει και ενδέχεται να μην μπορεί να εντοπιστεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρου

Εκδίδεται από	Το σύστημα του λιανοπωλητή, της πλατφόρμας ή της αποθήκης.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση παραγγελίας, συμφωνία πληρωμών ή υποστήριξη πωλητή.
Ενέργεια πελάτη	Ζητήστε από τον πωλητή να αντιστοιχίσει το αναγνωριστικό παραγγελίας στον πραγματικό αριθμό αποστολής πριν επικοινωνήσετε με μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης περιγράφει μια σάρωση ή ενημέρωση δεδομένων και όχι απαραίτητα αλλαγή στη φυσική κατοχή. Η ένδειξη «Η ετικέτα δημιουργήθηκε» σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχουν δεδομένα αποστολής· δεν αποτελεί απόδειξη ότι η DPE Express έχει παραλάβει τα εμπορεύματα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / αναμονή αντικειμένου

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας

Τι σημαίνει	Οι πληροφορίες αποστολής έχουν καταχωριστεί, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο αποστολέας, ο έμπορος ή το μέρος που προετοιμάζει την παράδοση θα πρέπει να επιβεβαιώσει την αποστολή.
Τι ακολουθεί	Μια σάρωση παραλαβής, παραλαβής από σημείο ή επεξεργασίας θα πρέπει να εμφανιστεί όταν τα εμπορεύματα εισέλθουν στο επιχειρησιακό δίκτυο.
Τι πρέπει να κάνετε	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι το δέμα παραδόθηκε και ότι ο αριθμός είναι σωστός.

Έγινε αποδοχή / παραλήφθηκε

Παραλαβή από μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση αποδοχής

Τι σημαίνει	Ένας μεταφορέας ή εγκατάσταση logistics έχει καταγράψει την παραλαβή ή την επεξεργασία.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να ακολουθήσουν διαλογή, ενοποίηση, χερσαία μεταφορά ή προετοιμασία εξαγωγής.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε το επόμενο συμβάν και κρατήστε την απόδειξη ή την επιβεβαίωση αποστολής.

Σε μεταφορά / υπό επεξεργασία

Διαλογή και χερσαία μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή αναμένει την επόμενη επιχειρησιακή σάρωση.
Υπεύθυνο μέρος	Ο τρέχων φορέας μεταφοράς ή επεξεργασίας που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν.
Ενέργεια	Υπολογίστε τα συνήθη κενά μεταξύ σαρώσεων· επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν κινδυνεύει η προθεσμία παράδοσης ή το χρονικό περιθώριο επίλυσης από τον πωλητή.

Τελωνείο / παράδοση

Διασυνοριακή επεξεργασία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνείο ή παράδοση

Τι σημαίνει	Η αποστολή ενδέχεται να υποβάλλεται σε διατυπώσεις εξαγωγής ή εισαγωγής ή να διαβιβάζονται ηλεκτρονικά δεδομένα μεταξύ φορέων.
Σημαντική διάκριση	Η άφιξη σε σημείο ανταλλαγής προορισμού δεν αποτελεί απόδειξη ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή.
Ενέργεια	Προετοιμάστε τιμολόγιο, στοιχεία ταυτότητας, φορολογικά ή στοιχεία προϊόντος, εάν τα ζητήσει ο αρμόδιος φορέας τελωνείου ή παράδοσης.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Τελευταίο στάδιο παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καταστάσεις παράδοσης

Τι σημαίνει	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό έχει προγραμματίσει ή καταγράψει το συμβάν τελικής παράδοσης.
Σε περίπτωση αμφισβήτησης της παράδοσης	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τον τοπικό φορέα παράδοσης, προτού ζητήσετε από τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα.
Ενέργεια	Ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης, όπου παρέχεται από τον υπεύθυνο φορέα, και διατηρήστε στιγμιότυπα οθόνης του συμβάντος.

Εξαίρεση / επιστροφή στον αποστολέα

Πρόβλημα παράδοσης ή κίνηση επιστροφής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαιρέσεις και επιστροφές

Τι σημαίνει	Η διεύθυνση, η πρόσβαση, το τελωνείο, η ζημιά, η άρνηση παραλαβής ή κάποιο άλλο λειτουργικό ζήτημα ενδέχεται να διέκοψε την παράδοση.
Ενέργεια	Διαβάστε το ακριβές συμβάν, επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και παρέχετε διορθωμένες πληροφορίες μόνο μέσω εξουσιοδοτημένου καναλιού.
Αρμοδιότητα	Το μέρος που μπορεί να τροποποιήσει την αποστολή ή να ανοίξει αίτημα εξυπηρέτησης εξαρτάται από το προϊόν και το στάδιο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η DPE Express παραθέτει δημόσια κατηγορίες υπηρεσιών και ειδικές γραμμές, όμως οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης ή χρονοδιάγραμμα μεταφοράς ανά χώρα. Επομένως, οι εκτιμήσεις παράδοσης θα πρέπει να προέρχονται από την προσφορά αποστολής και τα στοιχεία προέλευσης-προορισμού και όχι από μια γενική υπόσχεση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Ειδική γραμμή προς Μαλαισία

Διασυνοριακή εφοδιαστική μέσω ειδικής γραμμής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ειδική γραμμή προς Μαλαισία

Κατάλληλη για	Αποστολές με προορισμό τη Μαλαισία μέσω του προϊόντος ειδικής γραμμής που ονομάζεται από την DPE Express.
Κάλυψη	Η Μαλαισία αναφέρεται ρητά· η ακριβής προέλευση, πόλη και κάλυψη απομακρυσμένων περιοχών πρέπει να επιβεβαιώνονται κατά την κράτηση.
Επίπεδο παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από την DPE Express ή τον πωλητή.
Περιορισμός	Οι δημοσιευμένες σελίδες δεν αναφέρουν ενιαίο κανόνα για το βάρος, την προστασία ή τον χρόνο παράδοσης.

Ειδική γραμμή προς Σιγκαπούρη

Διασυνοριακή εφοδιαστική μέσω ειδικής γραμμής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ειδική γραμμή προς Σιγκαπούρη

Κατάλληλη για	Αποστολές με προορισμό τη Σιγκαπούρη μέσω του προϊόντος ειδικής γραμμής που ονομάζεται από την DPE Express.
Κάλυψη	Η Σιγκαπούρη αναφέρεται ρητά· οι όροι εκτελωνισμού και παράδοσης εξαρτώνται από τα εμπορεύματα και τη διεύθυνση προορισμού.
Παράγοντες καθυστέρησης	Οι τελωνειακές απαιτήσεις, οι κανόνες εισαγωγής, οι μεταβιβάσεις και οι τοπικές λειτουργίες παράδοσης μπορούν να επηρεάσουν τον χρόνο.

Αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές

Διεθνείς εμπορευματικές μεταφορές

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες εμπορευματικών μεταφορών της DPE Express

Κατάλληλη για	Αεροπορικές ή θαλάσσιες μεταφορές που επιλέγονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της αποστολής.
Δημοσιευμένο πρότυπο	Οι επίσημες σελίδες προϊόντων που εξετάστηκαν προσδιορίζουν τις υπηρεσίες, αλλά δεν αναφέρουν ένα γενικό πρότυπο χρόνου μεταφοράς.
Ενέργεια πελάτη	Ζητήστε στην προσφορά τη διαδρομή, την προθεσμία παραλαβής, το εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο, το εύρος του εκτελωνισμού και τη ρύθμιση του τελικού σκέλους.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Υπηρεσίες ειδικής γραμμής

Στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν αναφέρεται ένας ενιαίος αριθμός ημερών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης μέσω ειδικής γραμμής

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Επιβεβαιώστε τη μέθοδο υπολογισμού με την DPE Express για τη διαδρομή που αναφέρεται στην προσφορά.
Κατάσταση εγγύησης	Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν αναφέρουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων για την παράδοση.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε αν ο χρόνος υπολογίζεται από την παραλαβή, την αποδοχή, την αναχώρηση ή την επεξεργασία εξαγωγής.
Παράγοντες καθυστέρησης	Οι χρόνοι διακοπής παραλαβών, η ενοποίηση αποστολών, το τελωνείο, οι αργίες, ο καιρός, η ποιότητα της διεύθυνσης και η παράδοση στο τελευταίο στάδιο μπορούν να αλλάξουν την εκτίμηση.

Αεροπορική μεταφορά φορτίου

Απαιτείται προσφορά ειδικά για τη διαδρομή· δεν εμφανίζεται γενικός δημόσιος αριθμός ημερών.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους χρόνους αεροπορικής μεταφοράς φορτίου

Βάση υπολογισμού	Ρωτήστε αν η εκτίμηση καλύπτει μεταφορά από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο, από πόρτα σε πόρτα, το τελωνείο και την τελική παράδοση.
Κατάσταση εγγύησης	Μην θεωρείτε μια εκτίμηση εγγύηση, εκτός αν αυτό αναφέρεται στη γραπτή συμφωνία παροχής υπηρεσιών.
Επόμενο βήμα	Ζητήστε την εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή από τον αποστολέα ή την επαφή της DPE Express.

Θαλάσσια μεταφορά

Απαιτείται προσφορά ειδικά για τη διαδρομή· δεν εμφανίζεται γενικός δημόσιος αριθμός ημερών.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους χρόνους θαλάσσιας μεταφοράς

Βάση υπολογισμού	Επιβεβαιώστε το πρόγραμμα απόπλου, τη διαχείριση στο λιμάνι, το τελωνείο και το αν περιλαμβάνεται η χερσαία παράδοση.
Ορατότητα	Η θαλάσσια μεταφορά φορτίου μπορεί να έχει λιγότερες δημόσιες σαρώσεις από την παράδοση δεμάτων μεταξύ των γεγονότων στο λιμάνι.
Επόμενο βήμα	Χρησιμοποιήστε την αναφορά κράτησης ή φορτίου που σας έδωσε η DPE Express και ζητήστε το πιο πρόσφατο ορόσημο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Το επίσημο υλικό που εξετάστηκε επιβεβαιώνει τις αγορές προορισμού, αλλά δεν δημοσιεύει τεκμηριωμένα εύρη ή μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα. Οι εκτιμήσεις ανά χώρα χωρίς υποστήριξη παραλείπονται· ζητήστε αντί γι’ αυτές προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία και πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Η τιμή μπορεί να είναι αναγνωριστικό παραγγελίας, να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα ή να μην έχει αναγνωριστεί ακόμη· επαληθεύστε την με τον αποστολέα και δοκιμάστε ξανά στην επίσημη σελίδα.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για μη έγκυρο αριθμό

Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον έμπορο το πλήρες αναγνωριστικό αποστολής και την επιβεβαίωση αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ή ο έμπορος θα πρέπει να επικοινωνήσει με την DPE Express, εάν η αποστολή καταχωρίστηκε μέσω του λογαριασμού του αποστολέα.
Στοιχεία τεκμηρίωσης	Αναφορά παραγγελίας, ημερομηνία αποστολής, προορισμός και ο ακριβής αριθμός που αντιγράφηκε.

Καμία κίνηση ή δημιουργία ετικέτας

Τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να προηγούνται της φυσικής παράδοσης· ρωτήστε τον αποστολέα αν η DPE Express παρέλαβε τα εμπορεύματα.

Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά

Η ενοποίηση αποστολών, η κύρια μεταφορά, το τελωνείο ή μια παράδοση σε άλλο φορέα μπορεί να μην έχουν δημόσια σάρωση· συγκρίνετε το υποσχόμενο χρονικό περιθώριο με το πιο πρόσφατο γεγονός.

Παρακράτηση στο τελωνείο

Προετοιμάστε το τιμολόγιο, την περιγραφή προϊόντος, τα στοιχεία ταυτότητας ή τα φορολογικά στοιχεία, εάν ζητηθούν από την αρμόδια τελωνειακή αρχή ή τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα.

Σφάλμα διεύθυνσης, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή

Επικοινωνήστε αμέσως με τον αποστολέα· μόνο το μέρος που έχει την εξουσιοδότηση για την αποστολή μπορεί να είναι σε θέση να διορθώσει ή να κανονίσει νέα παράδοση.

Απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή

Φυλάξτε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα στοιχεία παρακολούθησης· ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει την DPE Express για την προβλεπόμενη διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διασυνοριακή μεταφορά της DPE Express, ο τρέχων φυσικός κάτοχος αλλάζει ανά στάδιο. Η αναφορά ονόματος συνεργάτη ή η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή, ενώ η άφιξη σε χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση από το τελωνείο.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Συνήθης Ereignός παρακολούθησης

Καταχώριση και παραλαβή στον τόπο προέλευσης

Δημιουργήθηκαν τα δεδομένα της αποστολής, κανονίστηκε η παραλαβή ή παραλήφθηκαν τα εμπορεύματα.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την καταχώριση στον τόπο προέλευσης

Φυσικός κάτοχος	Ο αποστολέας, ο φορέας παραλαβής ή η εγκατάσταση παραλαβής της DPE Express, ανάλογα με την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση.
Αλλαγή αριθμού	Μια ενοποιημένη ή συνεργαζόμενη αναφορά μπορεί να συνδεθεί αργότερα· διατηρήστε κάθε αναγνωριστικό που παρέχεται.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε ότι τα εμπορεύματα, η διεύθυνση και τα έγγραφα αποστολής παραδόθηκαν.

Διεκπεραίωση εξαγωγής και κύρια μεταφορά

Αναχώρηση από την προέλευση, πτήση/πλοίο ή διεκπεραίωση κατά τη μεταφορά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εξαγωγή και την κύρια μεταφορά

Υπεύθυνη οντότητα	Η DPE Express ή οι συμβεβλημένοι φορείς μεταφοράς και διακίνησης διαχειρίζονται τη δρομολογημένη μεταφορά.
Κενό ορατότητας	Η φυσική μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων, αεροδρομίων και λιμένων ενδέχεται να μην δημιουργεί δημόσια σάρωση σε κάθε βήμα.
Ενέργεια πελάτη	Περιμένετε το επόμενο ορόσημο, εκτός εάν το αναγραφόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης κινδυνεύει.

Τελωνείο προορισμού και παράδοση

Άφιξη στον προορισμό, τελωνειακή διεκπεραίωση ή παράδοση σε συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό

Φυσικός κάτοχος	Η τελωνειακή αρχή προορισμού, η DPE Express ή ο τοπικός συνεργάτης παράδοσης ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι σε διαφορετικά στάδια.
Αλλαγή αριθμού	Ο φορέας του προορισμού ενδέχεται να χρησιμοποιεί τοπικό αναγνωριστικό· δεν είναι εγγυημένη η έκδοση νέου αριθμού.
Ενέργεια πελάτη	Απαντήστε σε νόμιμα αιτήματα τελωνείου ή παράδοσης και χρησιμοποιήστε την αναφορά του τοπικού φορέα, εφόσον παρέχεται.

Τελικό στάδιο και παράδοση

Προς παράδοση, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή, παραδόθηκε ή επιστράφηκε.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στο τελικό στάδιο

Υπεύθυνη οντότητα	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν είναι η καλύτερη πηγή για λεπτομέρειες σχετικά με την τοπική παράδοση.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα συστήματα των συνεργατών ενδέχεται να ενημερώνονται σε διαφορετικούς χρόνους, ιδιαίτερα κατά την παράδοση και την τελική παράδοση.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε τις τοπικές οδηγίες παράδοσης, την απόδειξη παράδοσης και τη διαδικασία υποστήριξης του εμπόρου.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες της DPE Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν κατάλογο αυτοεξυπηρέτησης για αλλαγή διεύθυνσης, αναχαίτιση, θυρίδα δεμάτων, παρακράτηση για παραλαβή ή επαναπαράδοση. Το αίτημα αλλαγής θα πρέπει να ξεκινήσει από τον αποστολέα ή την επίσημη επαφή της DPE Express και η επιτυχία δεν είναι εγγυημένη μετά την παράδοση σε συνεργάτη.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν παρέχουν διαδικασία υποβολής καταγγελίας και οδό εξυπηρέτησης πελατών, αλλά δεν δημοσιεύουν καθολική προθεσμία αξίωσης, ποσό κάλυψης ή κανόνα επιστροφής χρημάτων.

Διαδικασία

Χρήση όταν

Ερώτημα παρακολούθησης

Το συμβάν είναι ασαφές ή δεν έχει ενημερωθεί· παρέχετε τον αριθμό αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα ερώτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει το αίτημα	Ο παραλήπτης μπορεί να ρωτήσει τον πωλητή· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη DPE Express όταν η κράτηση βρίσκεται στον λογαριασμό του αποστολέα.
Στοιχεία τεκμηρίωσης	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διαδρομή, πιο πρόσφατο συμβάν και αλληλογραφία.
Αποτέλεσμα	Διευκρίνιση, ενημέρωση κατάστασης ή αίτημα για περαιτέρω έρευνα.

Καταγγελία για απώλεια ή ζημιά

Η αποστολή αγνοείται, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου· διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά αξίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για καταγγελία απώλειας ή ζημιάς

Ποιος υποβάλλει το αίτημα	Ο συμβατικός αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει τη DPE Express ποια διαδικασία αξίωσης ή καταγγελίας ισχύει.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός αποστολής, τιμολόγιο ή αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες, περιγραφή περιεχομένου και αρχική συσκευασία, όπου είναι διαθέσιμη.
Προθεσμία	Χρησιμοποιήστε την προθεσμία που αναφέρεται στην ισχύουσα προσφορά ή στους όρους μεταφοράς· δεν δημοσιεύεται καθολική προθεσμία στις σελίδες που εξετάστηκαν.
Περιορισμός του 17TRACK	Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημιώσεις, ασφάλιση ή επιστροφές χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η DPE Express δημοσιεύει ανακοινώσεις υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης μιας ειδοποίησης σχετικά με εμπορεύματα που απαγορεύονται προς εξαγωγή. Οι ειδικοί για το προϊόν κανόνες αποδοχής, συσκευασίας και τελωνείου πρέπει να ελέγχονται πριν από την αποστολή.

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Απαγορευμένα προς εξαγωγή εμπορεύματα	Ελέγξτε την τρέχουσα ανακοίνωση της DPE Express και δηλώστε με ακρίβεια το περιεχόμενο πριν από την κράτηση.
Ρυθμιζόμενες εισαγωγές	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις της χώρας προορισμού· η DPE Express έχει δημοσιεύσει ανακοίνωση σχετικά με τους κανόνες εισαγωγής συσκευών στη Σιγκαπούρη.
Μπαταρίες, υγρά, τρόφιμα ή επικίνδυνα εμπορεύματα	Μην θεωρείτε δεδομένη την αποδοχή· λάβετε έγκριση και οδηγίες συσκευασίας για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την παράδοση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Παρακολούθηση

Επίσημη σελίδα παρακολούθησης της DPE Express

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την υποστήριξη παρακολούθησης της DPE Express

Κατάλληλη για	Έλεγχος των διαθέσιμων συμβάντων αποστολής πριν από το άνοιγμα αιτήματος εξυπηρέτησης.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Πλήρης αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, προέλευση, προορισμός και πιο πρόσφατο συμβάν.
Περιορισμός	Μια σελίδα παρακολούθησης δεν μπορεί από μόνη της να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, αξίωση ή αλλαγή διεύθυνσης.

Γραμμή εξυπηρέτησης

8620-36408572

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη γραμμή εξυπηρέτησης της DPE Express

Κατάλληλη για	Ερωτήσεις σχετικά με αποστολές, αιτήματα εξυπηρέτησης και κλιμάκωση αφού προετοιμάσετε το αρχείο της αποστολής.
Περιοχή και ωράριο	Η επίσημη σελίδα που εξετάστηκε δεν αναφέρει ζώνη ώρας εξυπηρέτησης ή ώρες λειτουργίας.
Προετοιμάστε	Αριθμό παρακολούθησης, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, τύπο υπηρεσίας, πιο πρόσφατη σάρωση και το ζητούμενο μέτρο αποκατάστασης.

Email εξυπηρέτησης πελατών

cs.can@dpe.net.my

Παράπονα

Επίσημος ιστότοπος της DPE Express· επιλέξτε τη διαδικασία υποβολής παραπόνων ή το κανάλι επικοινωνίας που εμφανίζει ο ιστότοπος.

Για μια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή όταν η αποστολή έχει καταχωριστεί μέσω του λογαριασμού του πωλητή. Για μια αποστολή που καταχωρίσατε οι ίδιοι, επικοινωνήστε απευθείας με τη DPE Express. Έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία καταχώρισης, τη διαδρομή, την πιο πρόσφατη σάρωση, το τιμολόγιο, την περιγραφή του περιεχομένου και φωτογραφίες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι σελίδες της DPE Express που εξετάστηκαν εμφανίζουν σελίδα παρακολούθησης πελατών και σύνδεση λογαριασμού, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχον δημόσιο API προγραμματιστών της DPE Express, προδιαγραφή webhook ή σύμβαση μαζικής παρακολούθησης. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας από τη DPE Express τις λεπτομέρειες ενσωμάτωσης ή να χρησιμοποιούν μια τεκμηριωμένη πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

DPE Express

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη μεταφορέα	Αρχεία αποστολών της DPE Express, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων λογαριασμού και υπηρεσίας.
Κύρια χρήση	Ρωτήστε τη DPE Express σχετικά με την παρακολούθηση σε επίπεδο λογαριασμού, τα επιχειρησιακά δεδομένα ή την επιχειρηματική ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Οι απαιτήσεις δημόσιου ελέγχου ταυτότητας δεν αναφέρονται στις σελίδες που εξετάστηκαν.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας/webhook	Η δημόσια δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας και webhook δεν αναφέρεται στις σελίδες που εξετάστηκαν.
Σημείωση μετάβασης	Ζητήστε απευθείας την τρέχουσα προδιαγραφή ενσωμάτωσης αντί να χρησιμοποιήσετε ένα παλιό ή τρίτου μέρους endpoint.

17TRACK API

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το 17TRACK API

Κάλυψη μεταφορέα	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, με την επιφύλαξη της υποστήριξης του 17TRACK και των συμβάντων που επιστρέφει ο μεταφορέας.
Κύρια χρήση	Τυποποιήστε την παρακολούθηση σε αγορές, μεταφορείς και ροές εργασίας υποστήριξης πελατών.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο παράδειγμα εγγραφής χρησιμοποιεί κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας/webhook	Συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση για τις διαθέσιμες λειτουργίες εγγραφής παρακολούθησης και ειδοποιήσεων.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με DPE Express;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της DPE Express ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της DPE Express;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη μεταφοράς ή το μήνυμα κράτησης· επικοινωνήστε με τον πωλητή αν εμφανίζεται μόνο ένας αριθμός παραγγελίας.

3. Πώς είναι ένας αριθμός παρακολούθησης της DPE Express;

Η DPE Express δεν δημοσιεύει μία πλήρη δημόσια μορφή στις σελίδες που εξετάστηκαν, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση το πρόθεμά του.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της DPE Express;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού αναγνωριστούν τα δεδομένα της αποστολής ή καταγραφεί μια φυσική σάρωση παραλαβής· η δημιουργία της ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή από τον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της DPE Express;

Ενδέχεται να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά την ενοποίηση, τη χερσαία μεταφορά, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή αν κινδυνεύει να παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της DPE Express;

Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν έναν ενιαίο χρόνο παράδοσης, επομένως ζητήστε εκτίμηση με βάση τον τόπο αποστολής, τον προορισμό και την επιλεγμένη υπηρεσία.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της DPE Express;

Διαβάστε την εξαίρεση, ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης σχετικά με το επόμενο βήμα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η DPE Express αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ξεκινήσει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της DPE Express;

Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα στοιχεία παρακολούθησης, στη συνέχεια ζητήστε από τον συμβατικό αποστολέα να χρησιμοποιήσει την κατάλληλη διαδικασία καταγγελίας ή αξίωσης της DPE Express.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη DPE Express;

Χρησιμοποιήστε το 8620-36408572, το email cs.can@dpe.net.my ή τους συνδέσμους επικοινωνίας και καταγγελιών στον επίσημο ιστότοπο της DPE Express.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η DPE Express ταχυδρομικός φορέας ή διαμεταφορέας;

Ο επίσημος ιστότοπος παρουσιάζει τη DPE Express ως πάροχο διεθνών υπηρεσιών logistics και διαμεταφοράς, προσφέροντας αποκλειστικές γραμμές, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, COD και αποθήκες στο εξωτερικό.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση συνεργάτη ότι η DPE Express έχει παραλάβει το δέμα μου;

Όχι· μια ηλεκτρονική προειδοποίηση ή ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν αποδοχής ή παραλαβής προτού θεωρήσετε ότι η αποστολή έχει παραληφθεί φυσικά.

13. Μπορεί μια αποστολή της DPE Express να χρησιμοποιεί περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Αυτό μπορεί να συμβεί σε μια ενοποιημένη ή διασυνοριακή μεταφορά, επειδή ένας φορέας προέλευσης ή προορισμού ενδέχεται να χρησιμοποιεί τη δική του αναφορά· κρατήστε όλους τους αριθμούς που σας παρέχει ο αποστολέας.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι μια αποστολή της DPE Express έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη στον προορισμό και η ολοκλήρωση του εκτελωνισμού είναι διαφορετικά ορόσημα και ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειάζεται ακόμη να υποβάλει έγγραφα ή να καταβάλει τις ισχύουσες χρεώσεις.

15. Δημοσιεύει η DPE Express ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν εμφανίζουν λειτουργίες παρακολούθησης και λογαριασμού, αλλά δεν δημοσιεύουν τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή API της DPE Express· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας τις λεπτομέρειες ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

// 1. DPE Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DPE Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a carrier code from the brand name.