XINQICHENG Sledování
Zadejte sledovací číslo XINQICHENG a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti XinQiCheng
XinQiCheng je identita dopravce uvedená pro tuto stránku sledování. Podrobnosti týkající se konkrétní zásilky je třeba ověřit na oficiálních webových stránkách XinQiCheng a v záznamu sledování spojeném s danou zásilkou.
| Pole | Ověřený odkaz na stránku |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | https://www.hzxqc.com/ |
| Zobrazovaný název dopravce | XinQiCheng |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|---|
| XinQiCheng | XinQiCheng je identita dopravce, kterou by uživatelé měli porovnat s údaji na štítku, oznámením obchodníka a výsledkem sledování. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události od dopravců; zásilku nepřepravuje. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky uvedené prodejcem, na přepravním dokladu nebo v oznámení o odeslání na oficiálních webových stránkách XinQiCheng. Můžete je také zadat do 17TRACK pro agregaci událostí od více dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve znak po znaku zkontrolujte číslo, odstraňte mezery nebo interpunkci a zeptejte se odesílatele, zda byl štítek fyzicky předán společnosti XinQiCheng.
Jak sledovat zásilky XinQiCheng
Použijte stejný identifikátor zásilky, který poskytl odesílatel. Číslo objednávky nebo reference obchodníka může identifikovat nákup, ale nemusí být vyhledatelná jako sledovací číslo dopravce.
| Postup | Akce |
|---|---|
| Oficiální sledování | Otevřete oficiální webové stránky XinQiCheng, vyhledejte funkci sledování, zadejte identifikátor zásilky a uchovejte si zobrazenou historii událostí. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, umožněte rozpoznání dopravce a porovnejte výsledek s informacemi o odeslání od prodejce. |
| Žádný výsledek | Ověřte identifikátor, počkejte na první fyzické naskenování a požádejte odesílatele o ověření dopravce a předání zásilky. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Úplné veřejné pravidlo číslování XinQiCheng je třeba převzít ze štítku zásilky nebo z oficiálního výsledku sledování. Službu neurčujte pouze podle prefixu. Níže uvedené příklady jsou záměrně maskované a nejde o vyhledatelná čísla zásilek.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásilky pro sledování u dopravce | Použijte přesný maskovaný nebo vytištěný vzor poskytnutý společností XinQiCheng nebo odesílatelem. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek pro sledování u dopravce
| |||||||||
| Maskovaný příklad | XX#######XX nebo #### #### #### | ||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Formulace týkající se sledování se liší podle trasy a zdroje údajů. Událost vytvoření štítku není totéž co fyzické převzetí a skenování příjezdu není totéž co propuštění zásilky z celního řízení.
Rychlý přehled stavů
| Stav | Význam a další postup |
|---|---|
| Štítek vytvořen | Údaje o zásilce existují; pokud nenásleduje skenování převzetí, měl by odesílatel ověřit fyzické předání. |
| V přepravě | Byla zaznamenána událost pohybu; vyčkejte na další skenování v zařízení nebo při předání. |
| Celní řízení nebo předání | Může probíhat celní, odbavovací nebo partnerská fáze; připravte dokumenty a sledujte odpovědnou stranu. |
| Doručování | Je aktivní fáze místního doručení; ověřte přístup k adrese a pokyny pro doručení. |
| Doručeno | Byla zaznamenána událost doručení; zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a doklad o doručení. |
| Výjimka nebo vrácení | Došlo k překážce nebo pohybu zásilky zpět; odesílatel by měl kontaktovat odpovědného přepravce nebo prodejce. |
Služby a dodací lhůty
Doba doručení závisí na zakoupené službě, místě odeslání, cílovém místě, předání mezi přepravci, kvalitě adresy, víkendech, svátcích a celním řízení. Použijte název služby uvedený na účtence, místo abyste službu určovali pouze podle prefixu sledovacího čísla.
Porovnání služeb
| Informace o službě | Jak ověřit |
|---|---|
| Název a typ služby | Použijte název služby vytištěný odesílatelem nebo uvedený v oficiálním záznamu o zásilce. |
| Úroveň sledování | Ověřte, zda trasa poskytuje skenování hlavních milníků, potvrzení doručení nebo události partnerských přepravců. |
Doba doručení
| Otázka ohledně termínu | Praktické pokyny |
|---|---|
| Odhadované doručení | Zobrazené datum nebo časové rozmezí považujte za odhad, pokud zakoupená služba výslovně neposkytuje záruku doručení. |
| Faktory zpoždění | Zkontrolujte celní řízení, předání partnerskému přepravci, počasí, vysoký objem zásilek, problémy s adresou a chybějící skenování. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílové místo | Pokyny pro plánování |
|---|---|
| Všechna cílová místa | Vycházejte z odhadu pro konkrétní trasu, který poskytla společnost XinQiCheng nebo prodejce; celní řízení a předání zásilky přepravci pro poslední úsek mohou změnit časové rozmezí doručení. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Začněte poslední událostí a zjistěte, kdo má zásilku aktuálně pod kontrolou. Odesílatel je obvykle nejvhodnějším kontaktem pro eskalaci v případě chybějící zásilky, žádosti o vrácení peněz nebo šetření u přepravce.
Problém a řešení
| Problém nebo stav | Okamžitý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkopírujte identifikátor znovu, odstraňte případná omylem vložená interpunkční znaménka a požádejte odesílatele, aby rozlišil sledovací číslo od čísla objednávky. |
| Žádná aktualizace | Zkontrolujte poslední skenování, počítejte s prodlevami při přepravě nebo předání a poté požádejte odesílatele o zajištění pomoci. |
| Doručeno, ale chybí | Před eskalací zkontrolujte místo doručení, domácnost, sousedy, recepci a potvrzení o doručení. |
| Celní zdržení | Zkontrolujte, zda nejsou požadovány celní poplatky, údaje totožnosti nebo dovozní dokumenty, a požádejte odesílatele o pomoc specifickou pro danou trasu. |
| Vrácení odesílateli | Zeptejte se odesílatele, zda je k dispozici opětovné doručení, oprava nebo náhradní zásilka. |
Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci
Mezinárodní sledování může kombinovat události v zemi odeslání, zpracování vývozu, dálkovou přepravu, celní řízení a události doručení v cílové zemi. Sken partnera sám o sobě nedokazuje, že společnost XinQiCheng nebo dopravce v cílové zemi zásilku fyzicky převzali.
Mezinárodní přeprava
| Fáze | Co je třeba vědět |
|---|---|
| Přijetí v zemi odeslání | Zásilka je zaevidována v síti v zemi odeslání; samotné vytvoření štítku může předcházet fyzickému převzetí. |
| Vývoz a dálková přeprava | Bezpečnostní kontroly, vývozní předpisy a pohyb při přepravě mohou způsobit mezery ve skenech. |
| Celní řízení v cílové zemi | Příjezd do vstupního místa neznamená propuštění zásilky celnicí; stále mohou být vyžadovány celní poplatky nebo dokumenty. |
| Poslední míle | Doručení může provádět partner v cílové zemi a může zobrazovat vlastní místní identifikátor. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny adresy, opětovné doručení, vyzvednutí a pokyny k doručení závisí na trase, fázi přepravy a oprávnění osoby, která o změnu žádá. Než předpokládáte, že je určitá možnost dostupná, obraťte se na odesílatele nebo odpovědného doručovatele.
| Možnost | Kdo o ni má požádat |
|---|---|
| Oprava adresy nebo opětovné doručení | Příjemce by měl kontaktovat doručovatele, pokud záznam o sledování poskytuje podporovaný místní komunikační kanál; odesílatel by měl pomoci, pokud je vyžadováno oprávnění dopravce. |
| Vyzvednutí nebo pozdržení | Použijte pouze v případě, že tuto možnost poskytuje oficiální záznam o sledování nebo oznámení o doručení. |
Ztracené, poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování, šetření dopravce, pojistná událost, vrácení poštovného a refundace od obchodníka jsou samostatné procesy. Uchovejte obal, fotografie, fakturu a záznam o zásilce, dokud odesílatel neurčí správný postup.
| Proces | Použít, když |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Je třeba objasnit historii událostí nebo chybí sken pohybu zásilky. |
| Reklamace ztráty nebo poškození | Odesílatel nebo oprávněná strana musí dodržet příslušný postup dopravce, prodejce nebo pojišťovny. |
| Refundace od obchodníka | Kupující by měl kontaktovat prodejce nebo tržiště; 17TRACK nemůže refundaci schválit. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
Před odesláním si prostudujte aktuální pravidla společnosti XinQiCheng a požadavky cílové země týkající se nebezpečného zboží, baterií, kapalin, zboží podléhajícího zkáze, léčiv, cenností a omezených produktů. Nesprávná deklarace může způsobit odmítnutí, kontrolu, zpoždění nebo vrácení zásilky.
| Kategorie | Pokyny k zacházení |
|---|---|
| Baterie, kapaliny a nebezpečné zboží | Před předáním zásilky si ověřte pravidla dopravce a cílové země; zvláštní zacházení může omezit dostupné trasy. |
| Zboží podléhající zkáze a křehké předměty | Použijte obal vhodný pro danou trasu a ověřte, zda se na zásilku vztahuje ochrana nebo náhrada škody. |
Zákaznický servis
Aktuální kontaktní cestu najdete na oficiálním webu. Připravte si číslo zásilky, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, název služby, poslední sken, obsah zásilky, doklad o hodnotě a případně fotografie.
| Kanál | Nejlepší využití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Otevřít oficiální web XinQiCheng pro aktuální možnosti sledování a kontaktování. |
| Odesílatel nebo obchodník | Nejlepší první eskalační cesta pro chyby ve štítku, obchodní refundace, náhradní zásilky a šetření dopravce. |
Sledování pro elektronické obchodování a firmy
Firmy by měly rozlišovat údaje o objednávce obchodníka, vlastní rozhraní dopravce pro sledování a agregační službu pro více dopravců. Standardizované stavy, sledování výjimek a oznámení zákazníkům by měly vycházet ze skutečně dostupných událostí dopravce pro každou trasu.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální integrace přepravce | XinQiCheng | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální integraci přepravce
| |||||||
| Sledování více přepravců | 17TRACK | ||||||
Časté dotazy
Základní často kladené otázky
Zadejte sledovací číslo na oficiálních webových stránkách XinQiCheng nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.
Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na štítek zásilky, přepravní doklad nebo stránku objednávky s informacemi o odeslání.
Formát závisí na záznamu o zásilce; použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem, místo abyste jej odhadovali podle předpony.
První událost se zobrazí po vytvoření údajů o zásilce nebo zaznamenání fyzického převzetí, takže vytvoření štítku může předcházet pohybu zásilky.
Může existovat prodleva v přepravě nebo předání; zkontrolujte poslední událost a požádejte odesílatele o prověření, pokud se prodleva vzhledem k dané trase stane významnou.
Doručení závisí na zakoupené službě, trase, celním řízení a provozovateli posledního úseku; použijte odhad specifický pro danou zásilku, který poskytla společnost XinQiCheng nebo prodejce.
Projděte si zprávu o výjimce, ověřte adresu a řiďte se oznámením o doručení nebo pokyny odesílatele ohledně dalšího pokusu.
Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, sousedy, recepci a doklad o doručení; pokud zásilka stále chybí, kontaktujte odesílatele.
Odesílatel by měl určit odpovědného přepravce nebo pojistný postup a poskytnout záznam o sledování, doklad o hodnotě, obal a fotografie.
Použijte aktuální kontaktní cestu na oficiálních webových stránkách XinQiCheng a mějte po ruce sledovací číslo a poslední událost.
Často kladené otázky pro odborníky
Ne; vytvoření štítku potvrzuje údaje o zásilce, zatímco skenování při převzetí nebo ve středisku poskytuje silnější důkaz fyzického převzetí.
Ano; mezinárodní přepravci nebo přepravci posledního úseku mohou používat propojený identifikátor, proto porovnejte záznam obchodníka s oficiální historií sledování.
Ne; příjezd, kontrola, vyměření cla a propuštění jsou samostatné fáze celního řízení.
Ne; změny adresy a pokyny k doručení musí řešit odpovědný přepravce, odesílatel nebo obchodník.
Firmy by měly používat aktuální oficiální integraci XinQiCheng, pokud je k dispozici, nebo platformu pro více přepravců, jako je 17TRACK, v závislosti na přístupu k účtu a zdokumentovaném pokrytí přepravce.
Sledovací API
// Official XinQiCheng tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not supplied here.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- Oficiální webové stránky XinQiCheng. XinQiCheng
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není spojena se společností XinQiCheng.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
