XINQICHENG Sporing

Om XinQiCheng

XinQiCheng er den transportøridentitet, der er angivet for denne sporingsside. Forsendelsesspecifikke oplysninger bør kontrolleres på det officielle XinQiCheng-websted og i den sporingspost, der er knyttet til pakken.

Relationer mellem transportørenheder

Hurtigt svar

Indtast pakkens sporingsnummer, som er angivet af sælgeren, på forsendelseskvitteringen eller i afsendelsesmeddelelsen, på det officielle XinQiCheng-websted. Du kan også indtaste det i 17TRACK for at samle hændelser fra flere transportører. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere nummeret tegn for tegn, fjerne mellemrum eller tegnsætning og spørge afsenderen, om etiketten fysisk er blevet overdraget til XinQiCheng.

Sådan sporer du XinQiCheng-pakker

Brug den samme forsendelsesidentifikator, som afsenderen har angivet. Et ordrenummer eller en reference fra sælgeren kan identificere et køb, men kan muligvis ikke søges som et sporingsnummer hos transportøren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En komplet offentlig regel for XinQiChengs nummerering bør hentes fra forsendelsesetiketten eller det officielle sporingsresultat. Udled ikke tjenesten udelukkende fra et præfiks. Eksemplerne nedenfor er bevidst maskeret og er ikke søgbare forsendelsesnumre.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatusser og betydninger

Formuleringer om tracking varierer efter rute og datakilde. En hændelse for oprettelse af en label er ikke det samme som fysisk overdragelse, og en ankomstscanning er ikke det samme som toldfrigivelse.

Hurtigt statustjek

Tjenester og leveringstider

Leveringstiden afhænger af den købte tjeneste, afsendersted, destination, overdragelser, adressekvalitet, weekender, helligdage og toldbehandling. Brug tjenestens navn på kvitteringen i stedet for at antage en tjeneste ud fra trackingpræfikset.

Sammenligning af tjenester

Leveringstid

Leveringstider til destinationslande

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med den seneste hændelse, og identificér, hvem der i øjeblikket har ansvaret for pakken. Afsenderen er normalt det bedste kontaktpunkt ved en manglende forsendelse, kommerciel tilbagebetaling eller transportørundersøgelse.

Problem og løsning

International forsendelse, toldbehandling og overdragelse til transportører

International sporing kan kombinere hændelser fra afsenderlandet, eksportbehandling, transport mellem knudepunkter, toldaktivitet og leveringshændelser i destinationslandet. En scanning hos en partner beviser ikke i sig selv, at XinQiCheng eller destinationsfragtfirmaet fysisk har modtaget pakken.

Internationalt flow

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, genlevering, afhentning og leveringsinstruktioner afhænger af ruten, forsendelsens trin og den anmodende persons beføjelser. Spørg afsenderen eller den ansvarlige leveringsoperatør, før du antager, at en mulighed er tilgængelig.

Bortkomne, beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refunderinger

En sporingsforespørgsel, en undersøgelse hos fragtfirmaet, et forsikringskrav, en tilbagebetaling af porto og en tilbagebetaling fra forhandleren er separate processer. Bevar emballagen, fotografier, fakturaen og forsendelsesregistreringen, mens afsenderen fastslår den korrekte proces.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Før afsendelse skal du konsultere de aktuelle XinQiCheng-regler og kravene i destinationslandet for farligt gods, batterier, væsker, letfordærvelige varer, medicin, værdigenstande og begrænsede produkter. Forkerte angivelser kan medføre afvisning, inspektion, forsinkelse eller returnering.

Kundeservice

Brug det officielle websted for den aktuelle kontaktvej. Forbered sporingsnummeret, oplysninger om afsender og modtager, afsendelsesdato, tjenestenavn, seneste scanning, pakkens indhold, dokumentation for værdien og fotografier, hvor det er relevant.

Sporing af e-handel og virksomheder

Virksomheder bør skelne mellem data om ordrer hos forhandleren, fragtfirmaets egen sporingsgrænseflade og en aggregeringstjeneste for flere fragtfirmaer. Standardiserede statusser, overvågning af undtagelser og kundemeddelelser bør baseres på de fragtfirmahændelser, der faktisk er tilgængelige for hver rute.

Sammenligning af udvikler/API

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

// Official XinQiCheng tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not supplied here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

• XinQiChengs officielle websted. XinQiCheng
• Dokumentation til 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet XinQiCheng.