XINQICHENG Sporing

Om XinQiCheng

XinQiCheng er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingssiden. Forsendelsesspesifikke opplysninger bør kontrolleres mot det offisielle XinQiCheng-nettstedet og sporingsoppføringen som er knyttet til pakken.

Relasjoner mellom transportørenheter

Kort svar

Skriv inn pakkens sporingsnummer slik det vises av selgeren, på fraktkvitteringen eller i forsendelsesmeldingen på det offisielle XinQiCheng-nettstedet. Du kan også skrive det inn i 17TRACK for samling av hendelser fra flere transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere nummeret tegn for tegn, fjerne mellomrom eller tegnsetting og spørre avsenderen om etiketten fysisk er overlevert til XinQiCheng.

Slik sporer du XinQiCheng-pakker

Bruk den samme forsendelsesidentifikatoren som ble oppgitt av avsenderen. Et ordrenummer eller en referanse fra selgeren kan identifisere et kjøp, men er kanskje ikke søkbart som et sporingsnummer hos transportøren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En fullstendig offentlig nummereringsregel for XinQiCheng bør hentes fra forsendelsesetiketten eller det offisielle sporingsresultatet. Ikke utled tjenesten utelukkende fra et prefiks. Eksemplene nedenfor er bevisst maskerte og er ikke søkbare forsendelsesnumre.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingsformuleringer varierer etter rute og datakilde. En hendelse som viser at etiketten er opprettet, er ikke det samme som fysisk innlevering, og en ankomstskanning er ikke det samme som tollklarering.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Leveringstiden avhenger av tjenesten som er kjøpt, avsendersted, destinasjon, overleveringer, adressekvalitet, helger, helligdager og toll. Bruk tjenestenavnet på kvitteringen i stedet for å anta hvilken tjeneste som gjelder ut fra sporingsprefikset.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter destinasjonsland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med den siste hendelsen og finn ut hvem som for øyeblikket har ansvar for pakken. Avsenderen er vanligvis det beste kontaktpunktet for eskalering ved en manglende forsendelse, kommersiell refusjon eller transportørundersøkelse.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Internasjonal sporing kan kombinere hendelser fra avsenderlandet, eksportbehandling, langtransport, tollaktivitet og leveringshendelser i mottakerlandet. En partnerskanning beviser ikke i seg selv at XinQiCheng eller transportøren i mottakerlandet fysisk har mottatt pakken.

Internasjonal flyt

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Adresseendringer, omlevering, henting og leveringsinstruksjoner avhenger av ruten, forsendelsesfasen og myndigheten til personen som ber om endringen. Spør avsenderen eller den ansvarlige leveringstjenesten før du antar at et alternativ er tilgjengelig.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en undersøkelse hos transportøren, et forsikringskrav, en refusjon av porto og en refusjon fra selgeren er separate prosesser. Ta vare på emballasjen, fotografier, fakturaen og forsendelsesoppføringen mens avsenderen fastslår hvilken prosess som er riktig.

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

Før forsendelsen sendes, bør du se de gjeldende XinQiCheng-reglene og kravene i bestemmelseslandet for farlig gods, batterier, væsker, lett bedervelige varer, medisiner, verdisaker og begrensede produkter. Feilaktige deklarasjoner kan føre til avvisning, kontroll, forsinkelse eller retur.

Kundeservice

Bruk det offisielle nettstedet for å finne gjeldende kontaktkanal. Ha sporingsnummeret, opplysninger om avsender og mottaker, avsendelsesdato, tjenestenavn, siste skanning, pakkens innhold, dokumentasjon på verdi og relevante fotografier klare.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom data om selgerens ordre, transportørens eget sporingsgrensesnitt og en tjeneste som samler data fra flere transportører. Standardiserte statuser, overvåking av avvik og kundemeldinger bør baseres på transportørhendelsene som faktisk er tilgjengelige for hver rute.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Official XinQiCheng tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not supplied here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• XinQiChengs offisielle nettsted. XinQiCheng
• Dokumentasjon for 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet XinQiCheng.