XINQICHENG Követés

A XinQiCheng bemutatása

A XinQiCheng a jelen nyomkövetési oldalhoz megadott fuvarozói azonosító. A küldeményre vonatkozó részleteket a hivatalos XinQiCheng-weboldalon és a csomaghoz tartozó nyomkövetési adatokban kell ellenőrizni.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Gyors válasz

Adja meg a hivatalos XinQiCheng-weboldalon az eladó, a szállítási bizonylat vagy a feladási értesítés által feltüntetett csomag-nyomkövetési számot. A számot a 17TRACK felületén is megadhatja a több fuvarozótól származó események összesítéséhez. Ha nem jelenik meg eredmény, először karakterenként ellenőrizze a számot, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd kérdezze meg a feladót, hogy a címkét fizikailag átadták-e a XinQiChengnek.

A XinQiCheng-csomagok nyomon követése

A feladó által megadott küldeményazonosítót használja. A rendelési szám vagy a kereskedői hivatkozás azonosíthatja a vásárlást, de előfordulhat, hogy fuvarozói nyomkövetési számként nem kereshető.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A XinQiCheng teljes, nyilvánosan elérhető számozási szabályát a küldemény címkéjéről vagy a hivatalos nyomkövetési eredményből kell megállapítani. Ne következtessen a szolgáltatásra kizárólag egy előtag alapján. Az alábbi példák szándékosan maszkoltak, és nem kereshető küldeményszámok.

A nyomkövetési szám formátuma

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetés szövegezése az útvonaltól és az adatforrástól függően változik. A címke létrehozására vonatkozó esemény nem azonos a fizikai átvétellel, és az érkezési szkennelés nem azonos a vámkezeléssel.

Gyors állapotkereső

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A kézbesítés időzítése a megvásárolt szolgáltatástól, a feladás helyétől, a rendeltetési helytől, az átadásoktól, a cím minőségétől, a hétvégéktől, az ünnepnapoktól és a vámkezeléstől függ. A nyomkövetési előtag alapján történő feltételezés helyett használja a nyugtán szereplő szolgáltatásnevet.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Kézbesítési idő

Kézbesítési idők célország szerint

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Kezdje a legutóbbi eseménnyel, és állapítsa meg, hogy jelenleg ki kezeli a csomagot. A feladó általában a legjobb kapcsolattartó hiányzó küldemény, kereskedelmi visszatérítés vagy fuvarozói vizsgálat esetén.

Probléma és megoldás

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás más fuvarozóknak

A nemzetközi nyomon követés egyesítheti a feladási hely eseményeit, az exportfeldolgozást, a törzsszállítást, a vámtevékenységet és a célországban történő kézbesítés eseményeit. Egy partner által rögzített szkennelés önmagában nem bizonyítja, hogy a XinQiCheng vagy a célországbeli fuvarozó fizikailag átvette a csomagot.

Nemzetközi folyamat

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

A cím módosítása, az újrakézbesítés, az átvétel és a kézbesítési utasítások az útvonaltól, a küldemény szakaszától és a módosítást kérő személy jogosultságától függenek. Mielőtt feltételezné, hogy egy lehetőség elérhető, kérdezze meg a feladót vagy az illetékes kézbesítési szolgáltatót.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési megkeresés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok. Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a küldemény adatait, amíg a feladó meg nem határozza a megfelelő eljárást.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Feladás előtt tekintse át a XinQiCheng aktuális szabályait és a célország követelményeit a veszélyes árukra, akkumulátorokra, folyadékokra, romlandó árukra, gyógyszerekre, értéktárgyakra és korlátozott termékekre vonatkozóan. A hibás nyilatkozat elutasítást, ellenőrzést, késedelmet vagy visszaküldést okozhat.

Ügyfélszolgálat

Az aktuális kapcsolatfelvételi útvonalért használja a hivatalos webhelyet. Készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, az utolsó szkennelést, a csomag tartalmát, az érték igazolását és szükség esetén a fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a kereskedő rendelési adatait, a fuvarozó saját nyomonkövetési felületét és a többfuvarozós aggregációs szolgáltatást. A szabványosított állapotokat, a kivételkezelést és az ügyfélértesítéseket az egyes útvonalakon ténylegesen elérhető fuvarozói eseményekre kell alapozniuk.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

Gyakori kérdések

Szakértői kérdések és válaszok

// Official XinQiCheng tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not supplied here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

• XinQiCheng hivatalos webhelye. XinQiCheng
• 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a XinQiChenggel.