FZEX Sledování

Zadejte sledovací číslo FZEX a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

761749718@qq.comhttp://www.fzex.cc/

Sledovat

O společnosti FZEX

FZEX je veřejně používaná značka společnosti Hangzhou Fengzhou Freight Forwarding Co., Ltd. Společnost působí jako mezinárodní speditér a poskytovatel logistických služeb se sídlem v Číně, nikoli jako jediný přepravce zásilek. Mezi její zveřejněné služby patří agenturní kanály pro DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS a Aramex, mezinárodní vyhrazené linky, logistika první míle pro FBA, letecká přeprava, námořní přeprava, přeprava chemického zboží a dovozní logistika.

Ověřená oblast	Informace
Oficiální název	Hangzhou Fengzhou Freight Forwarding Co., Ltd.
Značka	FZEX
Oficiální webové stránky	https://www.fzex.cc/
Typ přepravce	Mezinárodní speditér a poskytovatel logistických služeb.
Hlavní region	Provoz v Číně zajišťující mezinárodní přepravní trasy a destinace Amazon FBA.
Sídlo	Městský obvod Shangcheng, Hangzhou, Zhejiang, Čína.
Založeno	2013.

Vztahy mezi přepravními subjekty

Subjekt

Shrnutí vztahu

FZEX

FZEX je spediční a logistický subjekt, který pro zákazníky zajišťuje mezinárodní přepravní kanály.

Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích v síti FZEX

Provozované služby	FZEX zveřejňuje agenturní kanály DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS a Aramex, mezinárodní vyhrazené linky a služby první míle pro Amazon FBA.
Produkty pro sledování	Dodané oficiální stránky popisují funkce objednávání a dotazování na zásilky na straně klienta, ale nezveřejňují vyhrazenou veřejnou adresu URL pro sledování ani specifikaci sledovacích čísel.
Subjekty v síti	Skutečnou přepravu, celní řízení a konečné doručení může zajišťovat vybraný expresní přepravce, poštovní operátor, poskytovatel vyhrazené linky nebo partner v cílové zemi.
Vztah k 17TRACK	17TRACK je nezávislá agregační platforma. Výsledek zobrazený službou 17TRACK nedokazuje, že identifikátor vydala společnost FZEX nebo že fyzicky zajišťovala každý úsek přepravy.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku FZEX, použijte identifikátor pro sledování uvedený v potvrzení objednávky FZEX, oznámení o odeslání, účtence nebo korespondenci se zákazníkem. Pokud identifikátor uvádí DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex nebo jiný vybraný kanál, vyzkoušejte oficiální stránku pro sledování příslušného přepravce a službu 17TRACK. Prázdný výsledek obvykle znamená, že štítek byl vytvořen, ale dosud neproběhlo první fyzické skenování, identifikátor patří objednávce, nikoli zásilce, nebo byl vybrán nesprávný přepravce.

Praktický tip: 17TRACK může shromažďovat dostupné události, ale nemůže přepravovat zásilku, změnit adresu, schválit vrácení peněz ani rozhodnout o reklamaci.

Jak sledovat zásilky FZEX

Zveřejněné webové stránky FZEX propagují objednávání klienty, dotazy na zásilky a služby potvrzení převzetí, zatímco dodané oficiální podklady neuvádějí veřejnou adresu URL stránky pro sledování. Praktickým postupem je proto nejprve určit přepravní kanál a poté zadat dotaz u příslušného operátora nebo ve službě 17TRACK.

Krok	Akce
1. Najděte identifikátor	Zkontrolujte účtenku FZEX, oznámení o odeslání, zákaznický účet, e-mail o odeslání z tržiště nebo zprávu od odesílatele.
2. Určete kanál	Vyhledejte vybranou službu nebo operátora, například DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex nebo specializovanou linku.
3. Zkontrolujte zásilku	Použijte oficiální nástroj pro sledování příslušného operátora nebo zadejte identifikátor do služby 17TRACK.
4. Eskalujte správným způsobem	Pokud se nezobrazí žádný výsledek, požádejte o potvrzení kanálu odesílatele nebo FZEX; příjemci obvykle nemohou sami opravit předávací rezervaci.

Číslo zásilky identifikuje přepravovanou položku. Číslo objednávky identifikuje nákup. Referenční číslo může označovat interní rezervaci nebo zákaznickou referenci. Číslo štítku je spojeno s přepravním štítkem, zatímco číslo oznámení o doručení může souviset s místním pokusem o doručení. Tyto identifikátory nelze automaticky zaměňovat.

Formáty a příklady sledovacích čísel

FZEX v dodaných oficiálních materiálech neuvádí univerzální formát sledovacího čísla vydávaného společností FZEX. Protože FZEX zajišťuje služby více přepravců a specializovaných linek, identifikátor obvykle závisí na vybraném operátorovi. Samotná předpona by neměla být považována za důkaz služby, vlastnictví nebo fyzického držení zásilky.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorů

Normalizovaný vzor nebo příklad

Rezervace FZEX nebo zákaznická reference

Formát závisí na zákaznickém účtu FZEX nebo záznamu o rezervaci.

Zobrazit všechny podrobnosti o referencích rezervací FZEX

Vydává	Interní referenci může vydat FZEX nebo jeho rezervační systém.
Obvyklé použití	Vyhledávání zákaznickým servisem, cenová nabídka, rezervace nebo správa účtu.
Rozsah sledování	Interní reference nemusí vracet veřejné skeny přepravce.

Číslo vybraného expresního přepravce

Písmena, číslice nebo kombinované formáty specifické pro operátora; použijte maskovaný příklad uvedený na štítku přepravce.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech vybraných expresních přepravců

Vydává	Vybraný přepravní operátor DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex nebo jiný obvykle kontroluje identifikátor zásilky.
Kde se zobrazuje	Štítek, účtenka, oznámení o zásilce FZEX a stránka pro sledování v cílové zemi mohou zobrazovat stejný nebo související identifikátor.
Upozornění	To, že FZEX zajišťuje přepravu, neznamená, že FZEX vydal číslo operátora.

Číslo poštovního operátora v zemi původu nebo partnerského operátora v cílové zemi

Poštovní formát nebo formát místního partnera vydaný podle vlastních pravidel číslování daného operátora.

Zobrazit všechny podrobnosti o sledovacích číslech partnerů

Význam v síti	Číslo může při předání zůstat nezměněné, nebo může partnerský operátor v cílové zemi přidat související identifikátor pro poslední úsek doručení.
Akce uživatele	Než požádáte FZEX o prověření, zkuste číslo u operátora v zemi původu, operátora v cílové zemi a ve službě 17TRACK.
Omezení identifikace	Rozpoznání přepravce podle předpony není průkazné, pokud se služby nebo číselné rozsahy překrývají.

Stavy sledování a jejich význam

Stav popisuje poslední událost obdrženou z vybraného přepravního kanálu. Nemusí nutně označovat FZEX jako fyzického držitele zásilky.

Rychlý přehled stavů

Stav

Co znamená

Štítek vytvořen / před odesláním

Údaje o zásilce existují, ale fyzické převzetí ještě nemuselo být naskenováno.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním

Odpovědná strana	Strana, která vytvořila rezervaci, sklad v zemi původu nebo vybraný přepravce musí dokončit předání.
Další krok	Vyčkejte na první sken a poté požádejte odesílatele nebo FZEX o potvrzení fyzického předání zásilky.

Přijato / v přepravě

Vybraný přepravce nebo logistická síť zaznamenali převzetí nebo pohyb.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě

Další událost	Obvykle následuje třídění, dálková přeprava, exportní zpracování, importní zpracování nebo doručení v cílové destinaci.
Akce	Porovnejte nejnovější místo skenu s očekávanou trasou a informujte odesílatele, pokud se skenování zastaví.

Celní řízení nebo předání

Zásilka prochází přeshraničním zpracováním nebo předáním mezi účastníky sítě.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavech celního řízení a předání

Důležité rozlišení	Příjezd do celního zařízení neprokazuje propuštění zásilky celnicí. Elektronické předběžné avízo neprokazuje fyzické předání.
Akce	Požadované dokumenty nebo cla poskytněte prostřednictvím odpovědného přepravce, celního zástupce nebo odesílatele.

Na doručení / doručeno

Síť doručení v cílové destinaci přidělila zásilku k poslednímu doručení nebo zaznamenala její doručení.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavech doručení

Pokud je doručení zpochybněno	Před eskalací zkontrolujte adresu, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci, sousedy a doklad o doručení.
Odpovědná strana	Operátor posledního úseku řídí skenování doručení a místní šetření ohledně doručení.

Výjimka / vrácení

Problém s doručením, celním řízením, adresou nebo přepravou vyžaduje vyřešení, případně se zásilka vrací.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavech výjimek a vrácení

Akce	Kontaktujte odesílatele nebo FZEX s uvedením přesné události, adresy a požadovaného řešení; příjemce možná bude muset poskytnout místní informace.
Upozornění	Sken vrácení sám o sobě nestanovuje, kdo hradí zpětnou přepravu ani zda náleží vrácení peněz.

Služby a doby doručení

FZEX zveřejňuje portfolio, nikoli jeden standardizovaný doručovací produkt FZEX. Trasu, úroveň služby, cenu a odhad doručení je nutné před objednáním ověřit u vybraného operátora a pro cílovou destinaci.

Porovnání služeb

Služba

Nejvhodnější pro

Mezinárodní expresní agenturní kanály

Dokumenty a balíky vyžadující síť expresního přepravce.

Zobrazit všechny podrobnosti o expresních agenturních kanálech FZEX

Uvedení operátoři	Na oficiálních webových stránkách jsou uvedeny společnosti DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS a Aramex.
Sledování	Sledování obvykle zajišťuje vybraný operátor; relevantní mohou být také záznamy o objednávkách FZEX.
Omezení	Názvy produktů, pokrytí, poplatky a odhady se liší podle trasy a aktuální nabídky.

Mezinárodní dedikované linky

Trasy elektronického obchodu a balíkových zásilek specifické pro cílové destinace.

Zobrazit všechny podrobnosti o dedikovaných linkách FZEX

Uvedené destinace	Rusko, Kanada, Singapur, Německo, Japonsko, Evropa, Austrálie, Francie, Spojené státy a Spojené království jsou uvedeny jako kategorie dedikovaných linek.
Odhad doručení	Z poskytnutých oficiálních podkladů nevyplývá jeden univerzální standard doručení pro tyto trasy.
Faktory zpoždění	Kapacita dálkové přepravy, celní řízení, předání v cílové destinaci, kvalita adresy a sezónní přetížení mohou ovlivnit doručení.

Logistika prvního úseku Amazon FBA

Zásoby přepravované do distribučních center Amazonu.

Zobrazit všechny podrobnosti o službách Amazon FBA FZEX

Uvedené trasy	Kanada, Německo, Japonsko, Spojené státy a Spojené království jsou uvedeny jako kategorie prvního úseku FBA.
Způsoby přepravy	Společnost popisuje možnosti letecké, námořní a železniční přepravy mezi Čínou a Evropou.
Obchodní podmínky	Pro konkrétní zásilku je nutné potvrdit cenovou nabídku, celní zajištění a daňové podmínky.

Dodací lhůta

Kategorie služby	Zveřejněné informace o doručení
Mezinárodní přeprava zajišťovaná společností FZEX	Je vyžadována nabídka pro konkrétní trasu; v dodaných podkladech není zveřejněn jediný standard platný pro celou společnost FZEX.
Kanál expresního přepravce	Použijte aktuální odhad vybraného přepravce; celní řízení, manipulace v místě odeslání a doručení v místě určení jsou další proměnné.
Letecká, námořní nebo železniční přeprava FBA	Odhad závisí na způsobu přepravy a místě určení; nejde o univerzální záruku.

Dodací lhůty podle země určení

Skupina zemí určení

Jak získat platný odhad

Spojené státy, Kanada, Spojené království, Německo, Francie, Japonsko a Austrálie

Požádejte FZEX o nabídku pro vybranou službu, způsob přepravy, celní podmínku a poštovní směrovací číslo místa určení.

Zobrazit všechny podrobnosti o hlavních destinacích FZEX

Přepravce pro poslední úsek	Přepravce pro poslední úsek závisí na vybraném expresním kanálu nebo vyhrazené lince a měl by být potvrzen v cenové nabídce.
Pokyny k celnímu řízení	Používejte přesné popisy, hodnoty a údaje o příjemci; cla a dovozní doklady závisí na pravidlech země určení.
Proč není uveden pevný průměr	Dostupné podklady společnosti FZEX neobsahují data podle jednotlivých tras ani aktuální průměrné dodací lhůty pro jednotlivé země. Zveřejnění vymyšlených průměrů by zákazníky uvádělo v omyl.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte přesnou poslední událostí a přepravcem uvedeným ve výsledku. Poté rozlište problém s údaji, například nerozpoznaný identifikátor, od problému s přepravou, jako je zdržení na celnici nebo neúspěšné doručení.

Problém a řešení

Problém nebo stav

První krok

Neplatné číslo

Zkontrolujte, zda jde o číslo objednávky nebo referenční číslo, zda neobsahuje překlep či mezery a zda jste nezvolili nesprávného přepravce nebo nepoužili neúplný štítek.

Zobrazit všechny podrobnosti o neplatném sledovacím čísle FZEX

Eskalace	Požádejte odesílatele nebo FZEX o potvrzení přesného přepravního identifikátoru a zvoleného kanálu.
Nepředpokládejte	Číslo přijaté webovou stránkou není důkazem, že ho vydala společnost FZEX nebo že byl balík fyzicky převzat.

Po vytvoření štítku žádná aktualizace

Počkejte na první fyzický sken při převzetí a požádejte odesílatele o potvrzení předání.

Dlouhá přeprava nebo zadržení na celnici

Zkontrolujte poslední informace o zařízení a vyžádejte si od odpovědného přepravce nebo společnosti FZEX pokyny k dokumentům či clu.

Chyba v adrese nebo neúspěšné doručení

Rychle kontaktujte přepravce v místě určení; odesílatel možná bude muset schválit opravu nebo opětovné doručení.

Doručeno, ale nepřijato

Zkontrolujte doručovací adresu, bezpečné místo, domácnost, recepci a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a místní šetření.

Ztracený nebo poškozený balík

Uschovejte obal, fotografie, faktury a záznamy o zásilce; formální reklamaci obvykle zahajuje smluvní strana.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Úlohou společnosti FZEX v mezinárodní přepravě je obecně zajištění nebo správa zvoleného kanálu. Fyzický držitel zásilky se mění podle toho, jak zásilka prochází manipulací v místě odeslání, vývozem, hlavní přepravou, celním řízením, předáním v místě určení a konečným doručením.

Mezinárodní tok

Fáze

Co by měl zákazník vědět

Objednání a vyzvednutí v místě odeslání

FZEX nebo partner v místě odeslání obdrží informace o objednávce a zajistí vyzvednutí; vytvoření štítku není totéž co fyzické převzetí.

Zobrazit všechny podrobnosti o zpracování v místě odeslání

Událost sledování	Události jako vyzvednutí, přijetí, přijetí ve skladu nebo podobné události se mohou zobrazit u vybraného operátora.
Změna čísla	Referenční číslo partnera může předcházet veřejnému sledovacímu číslu dopravce.

Vývoz a dálková přeprava

Vývozní clo, bezpečnostní zpracování a mezinárodní přeprava probíhají prostřednictvím vybraného kanálu.

Clo v místě určení

Příjezd do celního zařízení není důkazem propuštění; stále mohou být vyžadovány dokumenty, úhrada cla nebo kontrola.

Předání partnerovi a poslední úsek přepravy

Provozovatel v místě určení přebírá odpovědnost až v okamžiku fyzického předání a skenování převzetí; samotné předběžné oznámení nestačí.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Změny doručení řídí vybraný dopravce a síť v místě určení. FZEX může pomoci s komunikací s kanálem, který zařídil, příjemce by však neměl předpokládat, že FZEX může zásilku zachytit, přesměrovat nebo zaručit její doručení.

Možnost	Praktické pravidlo
Oprava adresy	Jakmile zjistíte chybu, požádejte o opravu prostřednictvím odpovědného dopravce nebo odesílatele.
Opětovné doručení nebo vyzvednutí	Dostupnost závisí na provozovateli v místě určení, službě a aktuální fázi místního doručení.
Doklad o doručení	Pokud zpochybňujete sken doručení, vyžádejte si jej od provozovatele posledního úseku přepravy nebo od smluvního odesílatele.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření dopravce, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz z tržiště jsou samostatné procesy. Správný žadatel a lhůta závisí na vybraném přepravci a podmínkách objednávky.

Proces	Použít, když
Dotaz na sledování	Historie událostí je neúplná, opožděná nebo obtížně srozumitelná.
Šetření přepravy	Zásilka může být ztracená, nesprávně směrovaná nebo chybně doručená.
Reklamace poškození nebo pojistná událost	Obsah nebo obal jsou poškozené a vybraná služba umožňuje uplatnit reklamaci.
Vrácení peněz nebo obchodní náprava	Odesílatel, prodejce nebo smlouva o službě poskytuje možnost vrácení peněz; 17TRACK je nemůže schválit.

Uschovejte sledovací číslo, záznam o objednávce, doklad o odeslání, deklarovanou hodnotu, fakturu, fotografie, obal a korespondenci. Před vyhozením materiálů se zeptejte FZEX nebo vybraného dopravce na příslušnou lhůtu pro podání.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

FZEX zveřejňuje služby přepravy chemického zboží a mezinárodního zasílatelství, ale poskytnuté stránky neobsahují úplnou aktuální příručku k zakázanému zboží. Před předáním zásilky si ověřte přijetí baterií, kapalin, potravin, kosmetiky, léčiv, nebezpečného zboží, zboží podléhajícího zkáze nebo nadrozměrných zásilek.

Kategorie	Požadovaný postup
Baterie, kapaliny a chemikálie	Uveďte přesný popis a požádejte FZEX, aby před objednáním potvrdil trasu, balení a dokumentaci.
Potraviny, kosmetika a léčiva	Ověřte dovozní omezení v místě odeslání i v místě určení; přijetí jedním kanálem neznamená přijetí jiným kanálem.
Nadrozměrné nebo těžké zásilky	V nabídce si ověřte skutečnou hmotnost, objemovou hmotnost, balení a podmínky příplatků.
Zakázané zboží	Nepředávejte zboží, které zakazuje vybraný dopravce, celní orgán nebo právní předpisy v místě určení.

Zákaznický servis

Oficiální kontaktní stránky FZEX uvádějí telefonní, mobilní a e-mailové kontakty. Před kontaktováním společnosti si připravte identifikátor zásilky, datum objednávky, místo odeslání a místo určení, vybranou službu, poslední událost, popis obsahu a důkazy.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt
Telefon	0571-86621676
Mobilní kontakty	13175007149 a 18758062172
E-mail	761749718@qq.com
Provozní hodiny	Pondělí až pátek, 9:00–17:30; svátky nejsou zahrnuty.
Webové stránky	Kontaktní stránka FZEX

U zásilky, která se již nachází v cílové zemi, kontaktujte provozovatele v cílové zemi, pokud událost jasně uvádí tohoto provozovatele, a zároveň informujte odesílatele nebo FZEX. V případě dotazů týkajících se rezervace, ceny, trasy, celních dokladů nebo reklamace kontaktujte nejprve FZEX nebo smluvního odesílatele.

Sledování pro e-commerce a firmy

Firmy by měly rozlišovat mezi klientem nebo rezervačním systémem FZEX, oficiálním API příslušného přepravce a platformou pro více přepravců. Standardizované sledování stavu, upozornění na výjimky a dávkový přehled vyžadují potvrzení vybraného poskytovatele dat a podporovaných kanálů.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

API příslušného přepravce

Vybraný provozovatel DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex nebo jiný provozovatel.

Zobrazit všechny podrobnosti o API příslušného přepravce

Primární použití	Přímá kontrola údajů o zásilkách a servisním účtu daného provozovatele.
Ověření	Musí být potvrzeno v aktuální dokumentaci pro vývojáře daného provozovatele.
Pokrytí	Obvykle omezeno na služby daného provozovatele a smluvní oprávnění.

API 17TRACK

Nezávislá platforma 17TRACK pro sledování více přepravců.

Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK

Primární použití	Registrace ke sledování u více přepravců a standardizovaná data o sledování, pokud jsou podporována.
Ověření	Dokumentovaný požadavek používá hlavičku 17token.
Aktuální dokumentace	Dokumentace API 17TRACK.

Často kladené dotazy

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík FZEX?

Použijte identifikátor z oznámení o odeslání FZEX v oficiálním sledovacím systému vybraného provozovatele nebo ve službě 17TRACK.

2. Kde najdu své sledovací číslo FZEX?

Zkontrolujte účtenku, klientský účet, zprávu o odeslání nebo e-mail z tržiště, případně požádejte odesílatele o přepravní identifikátor.

3. Jak vypadá sledovací číslo FZEX?

Neexistuje jediný veřejný formát FZEX, protože FZEX zajišťuje služby více přepravců a specializovaných linek.

4. Proč se u mého čísla FZEX nezobrazují události?

Štítek může existovat ještě před fyzickým převzetím, číslo může být interním odkazem nebo mohl být vybrán nesprávný provozovatel.

5. Jak dlouho trvá přeprava FZEX?

Doručení závisí na vybraném provozovateli, trase, způsobu přepravy, celním procesu a předání v cílové zemi, proto si vyžádejte odhad pro konkrétní trasu.

6. Co mám dělat, když se u mého balíku FZEX přestanou aktualizovat údaje?

Zkontrolujte poslední zařízení a událost a poté požádejte odesílatele nebo FZEX o potvrzení kanálu a fyzického předání.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení FZEX?

Neprodleně kontaktujte provozovatele v cílové zemi ohledně opětovného doručení, vyzvednutí nebo opravy adresy a informujte odesílatele.

8. Co když se u mé zásilky FZEX zobrazuje doručeno, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte adresu, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a místní šetření.

9. Jak nahlásím ztracený nebo poškozený balík FZEX?

Uschovejte obal a důkazy a požádejte odesílatele nebo smluvní stranu, aby zahájila příslušné šetření přepravce nebo reklamační řízení.

10. Jak mohu kontaktovat FZEX?

Mezi zveřejněné kontakty patří čísla 0571-86621676, 13175007149, 18758062172 a e-mail 761749718@qq.com během uvedených všedních hodin.

Odborné časté dotazy

11. Je FZEX přepravcem, který fyzicky přepravuje každou zásilku?

Ne; FZEX se prezentuje jako speditér a zajišťuje přepravní kanály provozované expresními přepravci, poštovními službami, poskytovateli vyhrazených linek a dalšími logistickými partnery.

12. Vystavuje FZEX sledovací číslo DHL, FedEx nebo UPS?

Vybraný přepravce obvykle spravuje svůj vlastní identifikátor zásilky, i když rezervaci zajistil FZEX.

13. Znamená událost příjezdu na celnici, že moje zásilka FZEX prošla celním řízením?

Ne; příjezd do celního zařízení se liší od propuštění a stále mohou být vyžadovány dokumenty, úhrada cla nebo kontrola.

14. Může partnerský přepravce v cílové zemi přidat k zásilce FZEX další číslo?

Ano, síť v cílové zemi může zachovat původní identifikátor nebo k němu přiřadit samostatný identifikátor pro doručení na posledním úseku, proto si od FZEX vyžádejte všechny propojené údaje.

15. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky FZEX?

Ne; změny adresy, opakované doručení a vyzvednutí řídí odpovědný přepravce a smluvní oprávnění odesílatele.

16. Zveřejňuje FZEX veřejné API pro sledování zásilek?

Na poskytnutých oficiálních stránkách FZEX není zveřejněna specifikace veřejného API, takže by firmy měly možnosti integrace ověřit přímo u FZEX nebo použít zdokumentovaná API přepravců a 17TRACK.

API pro sledování

API 17TRACK

// FZEX does not publish a current public official tracking API in the supplied evidence.
// Use the selected underlying carrier's current developer documentation when applicable.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not assume that a FZEX booking reference is the same as the operator number.