Easy Mail Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Easy Mail izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.easymail.gr/en/

İzlə

Easy Mail haqqında

Easy Mail bu daşıyıcı kimliyi üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-saytı təmin edir. Easy Mail olaraq qeyd olunan göndəriş üçün düzgün izləmə marşrutunu müəyyən etmək məqsədilə rəsmi veb-saytdan və göndəriş sənədlərindən istifadə edin.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Yoxlanılmış məlumat
Göstərilən ad	Easy Mail
Rəsmi veb-sayt	https://www.easymail.gr/en/
İzləmə kimliyi	Daşıma etiketində və ya göndəriş bildirişində qeyd olunan daşıyıcı adından istifadə edin; satıcının sifariş nömrəsi mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi olmaya bilər.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Easy Mail	Göndəriş məlumatında Easy Mail göstərildikdə seçilməli olan daşıyıcı kimliyi Easy Mail-dir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndəriş e-poçtunda, etiketdə, qəbzdə və ya marketplace-in göndəriş qeydində göstərilən izləmə nömrəsini rəsmi Easy Mail veb-saytına daxil edin. Siz onu 17TRACK-ə də təqdim edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə boşluqları və ya durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın və sifariş və ya istinad nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, gömrükdən buraxa və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Easy Mail bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı başlanğıc nöqtəsi göndərən tərəfindən təqdim edilən izləmə nömrəsidir. Mövcud hadisələri müqayisə etmək üçün eyni nömrəni rəsmi daşıyıcı marşrutu və 17TRACK üzərindən izləyin.

İzləmə marşrutu	Əməl
Rəsmi Easy Mail marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, göndəriş izləmə seçimini tapın və nömrəni təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin və daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinin göndərişi emal etməsinə imkan verin.
Göndərən və ya marketplace	Göndərəndən daşıyıcını, nömrəni, göndərilmə tarixini və etiketin qəbul skanı alıb-almadığını təsdiqləməsini xahiş edin.

Etiket nömrəsi bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl yaradıla bilər. Sifariş nömrəsi, satıcı istinadı, hesab-faktura nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi daşıyıcının izləmə sahəsində işləməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Daşıyıcıya xas ictimai format göndəriş etiketindən və ya göndərənin göndəriş qeydindən götürülməlidir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin: tərəfdaş göndərişlərində mənşə identifikatoru, daşıyıcı identifikatoru və təyinat üzrə son mil identifikatoru ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Easy Mail göndəriş identifikatoru

Göndərən tərəfindən çap edilmiş dəqiq maskalanmış strukturdan istifadə edin, məsələn, XXXX XXXX XXXX.

Easy Mail identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərəfindən verilib	Verən tərəf göndəriş etiketi və ya göndəriş sənədləri ilə müəyyən edilir.
Tipik istifadə	İdentifikator göndəriş qeydini mövcud skan hadisələri ilə əlaqələndirir.
İstifadəçi əməliyyatı	Simvolları dəyişmədən nömrəni kopyalayın; yalnız daxiletmə sahəsi boşluqları qəbul etmədikdə boşluqları silməyə cəhd edin.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Mümkün S10 tipli nümunə AA#########BB formasındadır; bu strukturu yalnız göndəriş qeydində göründükdə istifadə edin.

Beynəlxalq poçt identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	İdentifikatoru mənşə poçt operatoru və ya logistika tərəfdaşı verə bilər; onun Easy Mail tərəfindən görünməsi identifikatoru məhz Easy Mail-in verdiyini sübut etmir.
İzləmə əhatəsi	Təyinat operatoru eyni identifikatordan yenidən istifadə etdikdə hadisələr beynəlxalq təhvil zamanı da davam edə bilər.
Qeyd	Prefiksin şərhi xidmət qeydini və faktiki izləmə hadisələrini tələb edir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri ən son skanı və ya elektron yeniləməni təsvir edir; nəticəni oxuduğunuz dəqiq anda fiziki məkanı həmişə göstərmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl	Göndəriş haqqında məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.
Yoldadır	Göndəriş üzrə daşınma və ya emal hadisəsi baş verib və göndəriş şəbəkə üzrə hərəkət edir.
Çatdırılma üçün yoldadır	Çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvana giriş və alıcının mövcudluğu əhəmiyyətlidir.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Çatdırılma məkanını yoxlayın və bağlama yoxdursa, göndəricidən sorğu açmasını xahiş edin.
İstisna / geri qaytarılma	Çatdırılma və ya daşınma ilə bağlı məsələ araşdırılmalıdır; göndərici rəsmi hadisə mətnini yoxlamalı və daşıyıcının marşrutu ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti göndəricinin seçdiyi xidmətdən, mənşə və təyinat məntəqələrindən, iş günlərindən, ünvanın düzgünlüyündən, təhvil-təslimlərdən və gömrük prosesindən asılıdır. İzləmə səhifəsindəki təxmini tarix avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə
Etiketdə göstərilən göndəriş xidməti	Tətbiq olunan çatdırılma gözləntiləri üçün mənbə kimi göstərilən xidmətdən və onun izləmə qeydindən istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddət mənbəyi	Şərh qaydası
Rəsmi xidmət məlumatı	Göndəriş üçün təqdim edilmiş xidmətə xas standartı tətbiq edin; gömrük, həftəsonları, bayramlar, ucqar ərazilər və əməliyyat pozuntuları daşınma müddətini uzada bilər.
İzləmə təxmini	Bunu universal zəmanət kimi deyil, göndəriş məlumatlarına və hadisələrə əsaslanan təxmini müddət kimi qəbul edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma üzrə təlimat
Göndərişdə göstərilən təyinat	Tətbiq olunan rəsmi xidmət məlumatından və təhvil-təslim baş verdikdə təyinat tərəfdaşının izləmə qeydindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndəricinin daşıyıcıya aid izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin.
Heç bir hadisə yoxdur	Etiket qəbul edilməzdən əvvəl yaradıla bilər; göndəricidən göndərişi təsdiqləməsini və seçilmiş daşıyıcını bildirməsini xahiş edin.
Yeniləmə yoxdur	Ən son rəsmi hadisəni 17TRACK ilə müqayisə edin və göndəriş satıcının bildirdiyi çatdırılma müddətini keçdikdə göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Göndəricidən araşdırmanı genişləndirməsini xahiş etməzdən əvvəl girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.
Gömrük və ya qaytarılma hadisəsi	Dəqiq hadisəni oxuyun, rüsum və ya sənədlərin tələb edilib-edilmədiyini yoxlayın və göndəricidən hansı tərəfin sorğu göndərə biləcəyini soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvilvermə

Beynəlxalq izləmə adətən mənşə emalından, ixrac nəzarətindən, magistral daşınmadan, təyinat ölkəsində idxal emalından və son mərhələ çatdırılmasından keçir. “Təyinat ölkəsinə çatıb” statusu öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin izahı
Mənşə məntəqəsində qəbul	Mənşə operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeyd edir və ya onu göndərilməyə hazırlayır.
İxrac və magistral daşınma	Təhlükəsizlik, ixrac emalı, daşınma və obyektlərarası ötürmələr skanlar arasında boşluqlar yarada bilər.
Təyinat ölkəsinin gömrüyü	Göndəriş təyinat ölkəsinin idxal qaydalarına, sənədlərinə və mümkün ödənişlərinə tabedir.
Tərəfdaş şirkətə təhvil və son mərhələ	Yerli çatdırılmanı təyinat ölkəsinin daşıyıcısı həyata keçirə bilər; ilkin nömrə istifadə olunmağa davam edə və ya onunla əlaqəli yerli nömrə görünə bilər.

Müştəri xidməti

Cari əlaqə və izləmə marşrutu üçün rəsmi Easy Mail veb-saytından istifadə edin. Marketpleys göndərişlərində araşdırma, əvəzləmə və ya iddia tələbi göndərə bilən tərəf çox vaxt satıcı və ya göndərici olur.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	Easy Mail rəsmi veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə marşrutu üçün.
Göndərən və ya marketplace	Çatdırılma ilə bağlı mübahisələr, itkin bağlamalar, zədələnmiş məzmun, geri ödənişlər və ya göndəriş araşdırmaları üçün bu marşrutdan istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, alıcının ünvanını, ən son hadisəni, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. Easy Mail bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Easy Mail veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-ə göndərin.

2. Easy Mail izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricinin təqdim etdiyi göndərilmə e-poçtunda, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya marketpleysin göndəriş qeydində axtarın.

3. Easy Mail izləmə nömrəsi necə görünür?

Format göndəriş qeydindən asılıdır; tam identifikatoru köçürün və yalnız prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyin.

4. İlk Easy Mail skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları emal edildikdən və fiziki qəbul və ya emal skanı qeydə alındıqdan sonra görünür.

5. Easy Mail izləməm niyə yenilənmir?

Emal, daşınma və ya təhvil zamanı skanlar arasında boşluq yarana bilər; rəsmi hadisəni 17TRACK ilə müqayisə edin və göndəricidən göndərişi yoxlamasını xahiş edin.

6. Easy Mail çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, iş günlərindən, təyinat ölkəsindəki emaldan və tətbiq olunduğu hallarda gömrükdən asılıdır.

7. Easy Mail çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Uğursuzluq hadisəsini oxuyun, təkrar çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı mövcud təlimatı yoxlayın və rəsmi marşrutda əməli seçim olmadıqda göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. Easy Mail çatdırıldığını bildirir, amma bağlamam haradadır?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və çatdırılma sübutunun təfərrüatlarını yoxlayın, sonra göndəricidən məsələni araşdırmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Easy Mail göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndəricidən göndəriş üçün hansı rəsmi sorğu və ya iddia prosedurunun tətbiq olunduğunu soruşun.

10. Easy Mail ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Easy Mail veb-saytındakı cari əlaqə marşrutundan istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də göndəriş məlumatlarını hazır saxlayın.

Ekspert sualları və cavabları

11. Etiketin yaradılması hadisəsi Easy Mail-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu sübut edir, qəbul və ya emal skanı isə fiziki emala dair sübut təqdim edir.

12. 17TRACK Easy Mail çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları müvafiq daşıyıcı kanalı və ya göndərən vasitəsilə həyata keçirilməlidir.

13. Easy Mail göndərişi başqa daşıyıcıya təhvil veriləndə nə baş verir?

Qəbul edən daşıyıcı yerli skan və ya identifikator əlavə edə bilər və elektron məlumat mübadiləsi ilə ilk fiziki təhvil-təslim skanı arasında görünürlükdə boşluq yarana bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq Easy Mail bağlamasının gömrükdən keçməsi deməkdirmi?

Xeyr; çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və təyinat ölkəsinin müvafiq orqanı hələ də yoxlama, sənədlər və ya ödəniş tələb edə bilər.

15. Müəssisələr Easy Mail izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Müəssisələr təqdim edildiyi halda, hazırda sənədləşdirilmiş Easy Mail developer kanalından istifadə etməli və çoxdaşıyıcılı iş axınları üçün 17TRACK API-ni qiymətləndirə bilərlər.

İzləmə API-si

// Easy Mail official tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Easy Mail code shown in 17TRACK documentation.