myKN Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün myKN izləmə nömrəsini daxil edin.
MyKN haqqında
MyKN(Kuehne+Nagel) bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilən daşıyıcı identikliyidir. Göndərişə xas xidmət, marşrut və əlaqə məlumatları göndəriş etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və ya rəsmi veb-saytdan əldə edilməlidir.
| Sahə | Təsdiqlənmiş səhifə məlumatları |
|---|---|
| Daşıyıcının göstərilən adı | MyKN |
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi MyKN veb-saytı |
| İzləmə identikliyi | Satıcı və ya göndəriş sənədlərində göstərilən daşıyıcı adından və izləmə identifikatorundan istifadə edin. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi |
|---|---|
| MyKN | Göndəriş qeydində MyKN izləmə tərəfi kimi göstərildikdə seçilməli olan daşıyıcı adı MyKN-dir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
Satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi MyKN izləmə marşrutuna və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsinin daxil edilib-edilmədiyini yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, daşıyıcı seçimini təsdiqləyin və göndəricidən etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
MyKN bağlamalarını necə izləmək olar
Göndəriş bildirişində, etiketdə, qəbzdə və ya satıcının göndəriş e-poçtunda çap edilmiş identifikatordan istifadə edin. Sifariş nömrəsi ilə izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlardır.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi MyKN marşrutu | Rəsmi veb-saytı açın, göndəriş izləmə bölməsini tapın, izləmə identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni göndərişin mənşəyi və təyinatı ilə müqayisə edin. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, daşıyıcının tanınmasına icazə verin və mövcud hər bir skanı ardıcıllıqla nəzərdən keçirin. |
| İdentifikator yoxdur | Əvvəlcə satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın; daxili sifariş və ya istinad nömrəsi əvəzinə daşıyıcının izləmə nömrəsini tələb edin. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Etibarlı MyKN formatı göndəriş sənədlərindən köçürülməlidir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin: tərəfdaş, satıcı, poçt və son çatdırılma identifikatorları eyni sifariş dövründə görünə bilər.
İzləmə nömrəsi formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcı və ya logistika identifikatoru | Göndərici tərəfindən təqdim edilən dəqiq hərf-rəqəm sətirini köçürün; redaktə edilmiş nümunələr üçün # və ya X istifadə edin. | ||||||||||||
Daşıyıcı və ya logistika identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Mərhələ və məna |
|---|---|
| Etiket yaradılıb | Göndərişdən əvvəlki məlumat mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. |
| Qəbul edilib və ya götürülüb | Qəbul skanı göndərişin daşıyıcının və ya tərəfdaşın prosesinə daxil olduğunu göstərir. |
| Yoldadır | Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar arasında görünürlük boşluğu ola bilər. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Sərhəd və ya tərəfdaş emalı davam edir; ölkəyə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil. |
| Çatdırılma üçün yoldadır | Çatdırılma agenti marşrut səviyyəsində göndəriş təlimatı alıb. |
| Çatdırılıb, götürülmə, istisna və ya qaytarılma | Göndəriş son, götürülmə, problem və ya göndəriciyə qaytarılma hadisəsinə çatıb; ətraflı hadisəni yoxlayın və məsul tərəflə əlaqə saxlayın. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Çatdırılma müddəti göndərişin xidmətinə, mənşə yerinə, təyinat yerinə, təhvilvermə planına və gömrük şərtlərinə əsasən müəyyən edilməlidir. İzləmə üzrə təxmin avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar |
|---|---|
| Etiketdə göstərilən göndəriş xidməti | Mövcud izləmə və çatdırılma gözləntilərini müəyyən etmək üçün sənədləşdirilmiş xidmət adından istifadə edin. |
Çatdırılma müddəti
| Müddət göstəricisi | Bunu necə şərh etməli |
|---|---|
| Dərc edilmiş standart və ya təxmin | Göndəriş sənədlərində göstərilən xidmətə xas öhdəlikdən və ya təxmindən istifadə edin. |
| Gecikmə amilləri | Gömrük, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, pik həcm, tərəfdaşlara təhvilvermə və çatışmayan skanlar müddəti uzada bilər. |
Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri
| Təyinat yeri | Planlaşdırma üzrə təlimat |
|---|---|
| İstənilən təyinat yeri | Göndərişə xas xidmət təxminindən istifadə edin; ölkələr üzrə universal orta göstərici fərdi MyKN daşınmasını etibarlı şəkildə təsvir etməz. |
Ümumi izləmə problemləri və həllər
| Göstərilən problem/status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | İdentifikatoru yenidən kopyalayın, durğu işarələrini silin, onu sifariş nömrəsindən fərqləndirin və göndəricidən daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb | Göndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbulu təsdiq etmir. |
| Yolda və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı ilişib qalıb | Son məkanı nəzərdən keçirin və məsul daşıyıcıya və ya tərəfdaşa növbəti skanı yerləşdirməyə imkan verin. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Satıcıdan məsələni eskalasiya etməsini istəməzdən əvvəl çatdırılma məkanını, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma əlaqəsini yoxlayın. |
| Gömrük, zədələnmə, itki və ya geri qaytarılma | Göndərici göndəriş sənədləri, dəyəri təsdiq edən sübutlar, qablaşdırmanın fotoşəkilləri və ən son izləmə hadisəsi ilə müvafiq sorğu və ya iddianı açmalıdır. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
| Mərhələ | Nə deməkdir |
|---|---|
| Mənşədə hazırlıq və ixrac | Göndəriş məlumatları, götürülmə, çeşidlənmə, təhlükəsizlik və ixrac emalı magistral daşınmadan əvvəl həyata keçirilir. |
| Magistral daşınma və təyinat yerinə çatma | Göndəriş beynəlxalq şəkildə daşınır; təyinat məntəqəsi skanı özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir. |
| İdxal gömrüyü | Səlahiyyətli orqanlar və ya onların təyin etdiyi agentlər bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və qəbul edilə bilmə uyğunluğunu qiymətləndirirlər. |
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; nömrə davam edə və ya yeni son mərhələ nömrəsi görünə bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Ünvan dəyişiklikləri, saxlama, yönləndirmə, imzalar və çatdırılma təlimatları xidmətdən və göndərişin mərhələsindən asılıdır. Onları göndəriş sənədlərində göstərilən marşrutdan istifadə etməklə məsul daşıyıcı və ya göndərici vasitəsilə tələb edin.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə edilməli |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisənin dəqiqləşdirilməsinə ehtiyac olduqda və ya göndəriş görünən skanları qəbul etməyi dayandırdıqda istifadə edin. |
| Daşıyıcıya iddia | Göndəriş şərtləri iddiaya icazə verdikdə itki, zədələnmə və ya çatışmayan məzmun üçün istifadə edin; qablaşdırmanı və sübutları qoruyun. |
| Satıcının geri ödənişi | Alış üzrə geri ödəniş barədə satıcıdan və ya marketplace-dən soruşun; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz. |
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə
| Kateqoriya | Müştəri üçün ehtiyat tədbiri |
|---|---|
| Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar | Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl marşruta uyğun cari qaydaları yoxlayın; məhdudiyyətlər imtinaya, gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya utilizasiyaya səbəb ola bilər. |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Tələb olunduğu hallarda dəqiq təsvirlər, dəyərlər, hesab-fakturalar, icazələr və alıcının məlumatlarını təqdim edin. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən yaxşı istifadə sahəsi |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi MyKN veb-saytını açın və orada göstərilən regional əlaqə və ya göndəriş dəstəyi marşrutundan istifadə edin. |
| Göndərici və ya satıcı | Çatışmayan identifikatorlar, çatdırılma ilə bağlı mübahisələr, kommersiya geri ödənişləri və müqaviləyə göndəricinin nəzarət etdiyi iddialar üçün istifadə edin. |
İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, xidmət adını, ən son skanı, ünvanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və müvafiq hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.
E-ticarət və biznes izləməsi
Tacirlər daşıyıcının öz sistemlərini çoxdaşıyıcılı platformadan fərqləndirməlidirlər. Standartlaşdırılmış hadisələr, istisnaların monitorinqi və müştəri bildirişləri yalnız əsas daşıyıcı hadisələri təqdim edildikdə WISMO müraciətlərini azalda bilər.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||||
FAQ
Əsas tez-tez verilən suallar
İzləmə nömrəsini rəsmi MyKN veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra hadisələri xronoloji ardıcıllıqla nəzərdən keçirin.
Satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace göndəriş səhifəsində, daşıyıcı etiketində və ya göndərənin qəbzində axtarın.
Format göndəriş qeydindən asılıdır, ona görə də prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə tam hərf-rəqəm identifikatorunu köçürün.
İlk hadisə göndəriş məlumatları izləmə sistemi tərəfindən qəbul edildikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki təhvilin baş verdiyini sübut etmir.
Tranzit mərhələsi, tərəfdaşlara təhvil, həftəsonu, gömrük prosesi və ya gecikmiş skan görünürlükdə boşluq yarada bilər; son hadisəni yoxlayın və xidmət həddinə çatdıqda göndərəndən məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.
Mənşə, təyinat, gömrük və təhvilvermələr vaxtlamaya təsir etdiyi üçün göndərişlə birlikdə təqdim olunan xidmətə xas təxmini müddətdən istifadə edin.
İstisna təlimatını oxuyun, ünvanı yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün daşıyıcının və ya göndərənin müəyyən etdiyi proseduru izləyin.
Satıcıdan araşdırma açmasını xahiş etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndərəndən müvafiq daşıyıcı sorğu və ya iddia prosedurundan istifadə etməsini xahiş edin.
Rəsmi MyKN veb-saytındakı regional əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son hadisəni hazır saxlayın.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Xeyr; izləmə platforması tərəfdaş tərəfindən verilmiş, poçt, satıcı və ya son mərhələ identifikatorundan gələn hadisələri göstərə bilər.
Etiketin yaradılması elektron göndəriş məlumatlarını qeyd edir, qəbul isə daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən fiziki qəbul hadisəsini qeyd edir.
Xeyr; çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və rüsumlar, sənədlər və ya yoxlamalar hələ də gözləmədə ola bilər.
Bəli; təyinat yerindəki və ya çatdırılma tərəfdaşı əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edə bilər, bu zaman ilkin nömrə yuxarı mərhələlərə aid hadisələri göstərməyə davam edir.
Müəssisələr çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün cari 17TRACK API sənədlərinə baxa və göndərişləri qeydiyyatdan keçirməzdən əvvəl müvafiq daşıyıcı kodunu təsdiqləməlidirlər.
İzləmə API-si
// 1. Current public official MyKN tracking API: use the carrier's
// current developer documentation and credentials.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current MyKN carrier code in the 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Mənbələr və istinadlar
- Rəsmi MyKN veb-saytı. Daşıyıcının yoxlanılması üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və MyKN ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
