YC 查詢

請輸入 YC 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

http://www.ycex.cn/

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關於 YC

YC(扬程国际物流) 是本頁使用的對外承運商名稱，代表 Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.，一家以義烏為基地的跨境物流公司。YC 為跨境電子商務提供貨運代理及綜合物流服務，包括取件、貨物處理、訂艙、貨車運輸、清關、集裝箱提取、海外倉儲及最後一公里派送。

事實	已核實資料
官方名稱	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
官方網站	https://www.ycex.cn/
承運商類型	跨境物流服務提供商、貨運代理及綜合供應鏈營運商。
主要地區	中國、美國、加拿大及墨西哥，透過已公布的專線服務提供服務。
總部	中國浙江省義烏市福田街道聯都大廈。
成立年份	2011.
官方追蹤入口	官方網站的導航列提供「包裹追踪」包裹追蹤入口。

承運商實體關係

實體	與 YC 的關係
YC	YC 是此追蹤頁面所代表的承運商實體，並營運綜合跨境物流服務。
US Ocean Freight	US Ocean Freight 是 YC 提供的服務，使用已預訂的船舶艙位，涵蓋美國西岸、中部及東岸的主要港口。
US Air Freight	US Air Freight 是 YC 提供的服務，在美國提供包括 UPS、FedEx 及貨車派送選項的門到門空運物流。
UPS 及 FedEx	UPS 及 FedEx 是已公布的派送選項或相關 YC 方案中使用的商業快遞合作夥伴，並不一定是每個 YC 參考編號的簽發方。
17TRACK	17TRACK 會彙整受支援物流來源提供的可用物流事件；17TRACK 不會運送 YC 貨件，也不會決定索償事宜。

快速解答

將賣家、YC 或派送合作夥伴提供的貨件或追蹤識別碼，輸入官方 YC 包裹追蹤入口或 17TRACK。如果沒有顯示任何事件，首先確認該號碼是追蹤號碼而非訂單號碼，移除空格或標點符號，並等待首次實體掃描完成。17TRACK 是獨立的追蹤平台，無法更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 YC 包裹

使用賣家發貨通知、YC 收據或合作夥伴標籤上顯示的號碼。訂單號碼用於識別購買交易；參考編號用於識別商業交易；只有追蹤系統接受的貨件識別碼，才能返回運輸事件。

方法	步驟
官方 YC 網站	開啟官方網站，選擇包裹追蹤入口，輸入貨件識別碼，並查看最新的可用事件。
17TRACK	開啟 17TRACK，貼上號碼，等待系統識別承運商，確認偵測到的承運商是 YC 或實際的最後一公里合作夥伴，並比較事件時間線。
沒有結果	重新檢查識別碼，區分標籤建立與貨件接收，詢問賣家哪個實體實際接收了貨件，並在發生交接時索取合作夥伴的號碼。

服務及派送時間

YC 公布的是專線服務，而不是統一的派送承諾。以下所列時間是特定服務的估算時間或已公布的最快時效，並非適用於每件貨件的全面保證。

服務比較

服務	最適用於
US Ocean Freight	需要海運至美國港口的 FBA 及電子商貿貨物。
US Air Freight	需要運往美國、要求更快運送速度，並可選擇門到門服務及多種最後一公里配送方式的貨物。
加拿大專線	經由美國保稅倉庫，或透過直達鐵路聯運服務運往加拿大的貨件。
墨西哥專線	運往墨西哥的 Amazon、Mercado Libre，以及商業地址／私人地址貨件。
商業快遞	透過 YC 的 FedEx 賬戶，以及與 DHL 和 UPS 合作處理的國際快遞出口貨件。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式

YC 貨件參考編號

在 YC 訂單、標籤或賣家通知上提供的英數字格式；YC 的公開頁面並未公布統一格式。

查看 YC 貨件參考編號的所有詳情

簽發方	識別碼可能由 YC、商戶或連接的配送合作夥伴簽發。
常見用途	商業貨件管理、賣家通知及跨境里程碑追蹤。
注意事項	YC 或 17TRACK 可識別的號碼不一定由 YC 簽發。不要單憑前綴推斷服務類型。

合作夥伴最後一公里編號

交接後，最後一公里承運商可能會提供另一個識別碼。

訂單或參考編號

商戶購買編號或內部參考識別碼；它可能不會產生運輸掃描記錄。

配送時間

服務	公布的時效
US Air Freight	YC 表示，航班起飛後 2–3 天可安排提貨，而最快的端到端配送時間為 5 天。
加拿大專線	美國保稅倉庫路線：最快 16 天送達地址；直達路線：最快 20 天送達地址。
墨西哥專線	由船舶離港起計，25–35 個日曆日到達墨西哥倉庫。
US Ocean Freight	時效會因船舶、港口、內陸配送選項、海關及目的地而有所不同。

目的地國家配送時間

目的地國家／地區	預計配送時間範圍
美國	空運：公布的最快端到端時效為 5 天；海運時效會因路線及內陸配送而有所不同。
加拿大	經美國保稅倉庫約需 16 天，或經直達服務最快需 20 天。
墨西哥	由船舶離港起計，25–35 個日曆日到達墨西哥倉庫，其後再進行本地配送。

追蹤狀態及常見問題

狀態快速查詢

狀態	含義
已建立標籤／發貨前	貨件資料已存在，但可能尚未進行實物接收掃描。
已接收／已提貨	物流營運商已記錄接收或提貨；貨件應會進入處理流程。
運輸中	貨件正經過分揀、幹線運輸、港口、空運或內陸運輸。
海關或交接	貨件正在進行進出口處理，或在物流實體之間轉運。
派送中	最後一公里營運商已將貨件分配至派送路線。
已送達	系統已記錄派送掃描；如包裹遺失，請查看派送位置及派送證明。
異常或已退回	地址、海關、進入權限、損壞或派送問題需要賣家或承運商採取行動。

問題與解決方案

顯示的問題／狀態	即時行動
號碼無效	移除空格，向賣家確認號碼，並檢查該號碼是否為訂單或參考編號。
沒有更新	貨件交接前可能已建立標籤；請向寄件方索取收件確認或合作夥伴掃描證據。
海關延誤	檢查目的地國家是否要求繳付關稅、提供進口商資料或提交產品文件。
顯示已送達但找不到	檢查派送位置、住戶成員、接待處及鄰居，然後要求提供派送證明並聯絡賣家。
地址或派送異常	寄件方或獲授權的帳戶持有人應在貨件被退回前聯絡 YC 或最後一公里承運商。
遺失或損壞	保留包裝及相片，及時通知賣家，並向寄件方查詢適用的調查或索償途徑。

國際運輸及交接

一件 YC 跨境貨件可能會經過數個負責實體。YC 可能安排始發地處理、貨運、海關及海外或最後一公里作業，而 UPS、FedEx 或本地派送營運商等已公布的選項，則可能負責最後派送。

階段	客戶應了解的事項
始發地取件及出口處理	YC 或始發地物流營運商會接收、測量、分類及準備貨物以供出口。
幹線運輸	海運、空運、鐵路或貨車運輸可能會在掃描之間造成可見度空檔。
海關	海關事件表示正在審查或處理；貨件抵達設施本身並不代表已獲放行。
交接予合作夥伴	電子預先通知、實體收貨及目的地承運商的首次掃描是不同的里程碑。
最後一公里	最終派送營運商負責控制派送路線、派送嘗試、派送掃描及本地異常。

客戶服務

渠道	已核實的聯絡方式或連結
網站及追蹤	YC 官方網站；使用網站導覽中的包裹追蹤項目。
辦公室電話	0579-85391393，YC 列出的義烏總部電話。
手機聯絡方式	13216796913，官方網站列出的電話。
電郵	admin@kmfba.com.
辦公室地址	中國浙江省義烏市福田街道聯都大廈。

如需升級處理，請準備追蹤號碼、訂艙或訂單參考編號、寄件日期、始發地及目的地地址、服務類型、最新掃描記錄、包裹內容、申報價值、發票及損壞相片。對於透過網上平台購買的貨品，賣家或寄件方通常是最有效率地啟動承運商調查或索償的一方。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 YC 包裹？

在官方 YC 網站輸入貨件識別碼，或使用 17TRACK，然後核實系統識別出的派送承運商。

2. 我可以在哪裏找到我的 YC 追蹤號碼？

查看賣家的發貨電郵、YC 收據、訂艙通知或運單標籤。

3. YC 追蹤號碼是甚麼格式？

YC 的公開頁面沒有說明統一的號碼格式，因此請使用該貨件所提供的完整識別碼。

4. 首個 YC 追蹤記錄何時會出現？

首個記錄通常會在資料建立並完成實物接收或處理掃描後出現；單獨建立標籤並不代表已收到貨件。

5. 為甚麼我的 YC 追蹤資訊沒有更新？

貨件在設施之間運送、清關、船舶或航班運輸，以及交接予合作夥伴，都可能造成掃描記錄間隔。

6. YC 派送需要多長時間？

公開的時效取決於路線：YC 表示最快可在五天內完成端到端空運；指定路線前往加拿大需時 16 或 20 天；船舶離港後運往墨西哥倉庫則需時 25 至 35 個曆日。

7. YC 派送失敗後我應該怎麼辦？

查看異常詳情，確認地址，並要求賣家或授權發貨商聯絡 YC 或最後一公里派送承運商。

8. 如果 YC 顯示已送達，但我尚未收到包裹，應該怎麼辦？

檢查派送位置、住戶成員、接待處及鄰居，然後要求提供派送證明並聯絡賣家。

9. 我如何申報遺失或損壞的 YC 貨件？

保留包裝，拍攝損壞情況的照片，並要求發貨商啟動適當的查詢或索償程序。

10. 我可以如何聯絡 YC？

使用官方網站，致電 0579-85391393 或 13216796913，或電郵至 admin@kmfba.com。

專家常見問題

11. YC 是郵政營運商還是貨運代理？

YC 將自己定位為服務電子商務的綜合跨境物流公司，提供貨運、清關、倉儲及派送協調服務。

12. YC 是否營運自己的最後一公里派送網絡？

YC 公布的派送選項涉及 UPS、FedEx 及貨車運輸，因此最後一公里承運商取決於所選方案。

13. YC 的美國空運服務包括甚麼？

YC 描述其服務包括自營航班選項、包含清關的服務、門到門處理，以及 UPS、FedEx 或貨車派送選項。

14. YC 的加拿大專線如何運作？

YC 描述了兩種方式：先將貨物由美國保稅倉轉運至多倫多或卡加利，以及使用 COSCO 合約運力並轉乘鐵路的直達路線。

15. 17TRACK 會處理 YC 索償或地址變更嗎？

不會；17TRACK 只會顯示可用的追蹤資料，而運輸決定及索償必須由 YC、發貨商或負責的最後一公里承運商處理。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料POST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.