เกี่ยวกับ YC
YC(扬程国际物流) คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้แสดงต่อสาธารณะในที่นี้สำหรับ Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในอี้อู YC ให้บริการตัวแทนจัดส่งสินค้าและบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน รวมถึงการรับสินค้า การจัดการสินค้า การจองระวาง การขนส่งทางรถบรรทุก การดำเนินพิธีการศุลกากร การรับตู้คอนเทนเนอร์ คลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
| ข้อเท็จจริง | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd. |
| เว็บไซต์ทางการ | https://www.ycex.cn/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ตัวแทนจัดส่งสินค้า และผู้ดำเนินงานซัพพลายเชนแบบครบวงจร |
| ภูมิภาคหลัก | จีน สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก ผ่านบริการขนส่งเฉพาะเส้นทางที่เผยแพร่ไว้ |
| สำนักงานใหญ่ | อาคาร Lian Du เขต Futian เมืองอี้อู มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน |
| ก่อตั้งขึ้น | 2011. |
| ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการมีช่องทางติดตามพัสดุ “包裹追踪” แสดงอยู่ในเมนูนำทาง |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ YC |
|---|---|
| YC | YC คือนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงอยู่ในหน้าติดตามนี้ และดำเนินบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจร |
| US Ocean Freight | US Ocean Freight คือบริการของ YC ที่ใช้พื้นที่ระวางเรือที่จองไว้ และครอบคลุมท่าเรือหลักบนชายฝั่งตะวันตก ตอนกลาง และตะวันออกของสหรัฐอเมริกา |
| US Air Freight | US Air Freight คือบริการของ YC ที่ให้บริการโลจิสติกส์ทางอากาศแบบส่งถึงหน้าประตู พร้อมตัวเลือกการจัดส่งโดย UPS, FedEx และรถบรรทุกในสหรัฐอเมริกา |
| UPS และ FedEx | UPS และ FedEx เป็นตัวเลือกการจัดส่งหรือพันธมิตรขนส่งด่วนเชิงพาณิชย์ที่เผยแพร่ไว้และใช้ภายในโซลูชัน YC ที่เกี่ยวข้อง ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นผู้ออกหมายเลขอ้างอิงของ YC ทุกรายการโดยอัตโนมัติ |
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากแหล่งข้อมูลโลจิสติกส์ที่รองรับ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ YC และไม่มีอำนาจตัดสินข้อเรียกร้อง |
คำตอบสั้น ๆ
ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามที่ผู้ขาย YC หรือพันธมิตรจัดส่งให้ ลงในช่องทางติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ YC หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้
วิธีติดตามพัสดุของ YC
ใช้หมายเลขที่แสดงในใบแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จของ YC หรือฉลากของพันธมิตร หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางธุรกิจ ส่วนหมายเลขการจัดส่งที่ระบบติดตามยอมรับเท่านั้นจึงจะสามารถแสดงเหตุการณ์การขนส่งได้
| วิธีการ | ขั้นตอน |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการของ YC | เปิดเว็บไซต์ทางการ เลือกช่องทางติดตามพัสดุ ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่ |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK วางหมายเลขลงไป รอให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจพบคือ YC หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายที่แท้จริง และเปรียบเทียบไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ |
| ไม่พบผลลัพธ์ | ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้ง แยกให้ออกระหว่างการสร้างฉลากกับการรับพัสดุ สอบถามผู้ขายว่านิติบุคคลใดเป็นผู้รับพัสดุจริง และขอหมายเลขของพันธมิตรเมื่อมีการส่งต่อเกิดขึ้น |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
YC เผยแพร่บริการขนส่งเฉพาะเส้นทางแทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบครอบคลุมทั้งหมด ระยะเวลาที่ระบุด้านล่างเป็นค่าประมาณเฉพาะบริการหรือระยะเวลาที่เร็วที่สุดตามที่เผยแพร่ไว้ ไม่ใช่การรับประกันแบบเหมารวมสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับการใช้งาน |
|---|---|
| US Ocean Freight | สินค้าสำหรับ FBA และอีคอมเมิร์ซที่ต้องขนส่งทางทะเลไปยังท่าเรือในสหรัฐอเมริกา |
| US Air Freight | สินค้าที่มุ่งหน้าไปยังสหรัฐอเมริกาและต้องการความรวดเร็ว พร้อมตัวเลือกการจัดส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางและตัวเลือกการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่หลากหลาย |
| เส้นทางเฉพาะสำหรับแคนาดา | พัสดุที่ส่งผ่านคลังสินค้าทัณฑ์บนในสหรัฐอเมริกา หรือบริการโดยตรงที่เชื่อมต่อกับทางรถไฟไปยังแคนาดา |
| เส้นทางเฉพาะสำหรับเม็กซิโก | พัสดุของ Amazon, Mercado Libre และพัสดุเชิงพาณิชย์/พัสดุไปยังที่อยู่ส่วนตัวในเม็กซิโก |
| บริการด่วนเชิงพาณิชย์ | พัสดุส่งออกด่วนระหว่างประเทศที่ดำเนินการผ่านบัญชี FedEx ของ YC และความร่วมมือกับ DHL และ UPS |
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รหัสอ้างอิงการจัดส่งของ YC | รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่ระบุในรายการจอง ฉลาก หรือการแจ้งเตือนจากผู้ขายของ YC โดยหน้าเว็บสาธารณะของ YC ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบมาตรฐานเดียวที่ใช้กับทุกรายการ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงการจัดส่งของ YC
| |||||||
| หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายของพันธมิตร | ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายอาจออกตัวระบุแยกต่างหากหลังจากส่งมอบพัสดุแล้ว | ||||||
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง | ตัวระบุการซื้อสินค้าหรือรหัสอ้างอิงภายในของผู้ขาย ซึ่งอาจไม่ทำให้เกิดข้อมูลการสแกนระหว่างการขนส่ง | ||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | ระยะเวลาที่เผยแพร่ |
|---|---|
| US Air Freight | YC ระบุว่าสามารถเข้ารับพัสดุได้ภายใน 2–3 วันหลังเที่ยวบินออกเดินทาง และระยะเวลาจัดส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางที่เร็วที่สุดคือ 5 วัน |
| เส้นทางเฉพาะสำหรับแคนาดา | เส้นทางผ่านคลังสินค้าทัณฑ์บนในสหรัฐอเมริกา: เร็วสุด 16 วันถึงหน้าประตูบ้าน; เส้นทางโดยตรง: เร็วสุด 20 วันถึงหน้าประตูบ้าน |
| เส้นทางเฉพาะสำหรับเม็กซิโก | 25–35 วันตามปฏิทินนับจากเรือออกเดินทางจนถึงคลังสินค้าในเม็กซิโก |
| US Ocean Freight | ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามเรือ ท่าเรือ ตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศ ศุลกากร และปลายทาง |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ |
|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | การขนส่งทางอากาศ: ระยะเวลาตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางที่เร็วที่สุดตามข้อมูลที่เผยแพร่คือ 5 วัน; ระยะเวลาขนส่งทางทะเลแตกต่างกันไปตามเส้นทางและการจัดส่งภายในประเทศ |
| แคนาดา | ประมาณ 16 วันผ่านคลังสินค้าทัณฑ์บนในสหรัฐอเมริกา หรือเร็วสุด 20 วันผ่านบริการโดยตรง |
| เม็กซิโก | 25–35 วันตามปฏิทินนับจากเรือออกเดินทางจนถึงคลังสินค้าในเม็กซิโก จากนั้นจึงจัดส่งภายในประเทศ |
สถานะการติดตามและปัญหาที่พบบ่อย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง | มีข้อมูลพัสดุอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง |
| รับพัสดุแล้ว / เข้ารับพัสดุแล้ว | ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับหรือเข้ารับพัสดุแล้ว พัสดุควรเข้าสู่กระบวนการดำเนินการ |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการคัดแยก การขนส่งระยะไกล ท่าเรือ การขนส่งทางอากาศ หรือการขนส่งภายในประเทศ |
| ศุลกากรหรือการส่งมอบ | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้า/ส่งออก หรือการโอนย้ายระหว่างหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ |
| กำลังนำจ่าย | ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว |
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่และหลักฐานการจัดส่ง หากไม่พบพัสดุ |
| มีข้อยกเว้นหรือส่งคืน | ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือการจัดส่ง จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง |
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง ยืนยันหมายเลขกับผู้ขาย และตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดต | อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุ โปรดขอหลักฐานการรับพัสดุหรือการสแกนโดยพันธมิตรจากผู้จัดส่ง |
| ความล่าช้าด้านศุลกากร | ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางกำหนดให้ชำระอากร ให้ข้อมูลผู้นำเข้า หรือจัดเตรียมเอกสารสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่ |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย |
| ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง | ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรติดต่อ YC หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้จัดส่งว่าต้องดำเนินการสอบสวนหรือยื่นคำร้องผ่านช่องทางใด |
การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ
การจัดส่งข้ามพรมแดนของ YC อาจผ่านหน่วยงานที่รับผิดชอบหลายแห่ง YC อาจจัดการการดำเนินงานต้นทาง การขนส่งสินค้า พิธีการศุลกากร และการดำเนินงานในต่างประเทศหรือช่วงสุดท้าย ขณะที่ตัวเลือกที่เผยแพร่ เช่น UPS, FedEx หรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น อาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย
| ขั้นตอน | สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ |
|---|---|
| การรับพัสดุต้นทางและการดำเนินการส่งออก | YC หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางจะรับ ชั่งวัด คัดแยก และเตรียมสินค้าเพื่อการส่งออก |
| การขนส่งระยะไกล | การขนส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ หรือทางรถบรรทุกอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการสแกน |
| ศุลกากร | เหตุการณ์ทางศุลกากรหมายถึงการตรวจสอบหรือการดำเนินการ การมาถึงสถานที่แห่งหนึ่งไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว |
| การส่งมอบให้พันธมิตร | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นเหตุการณ์สำคัญที่แยกจากกัน |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการจัดส่งขั้นสุดท้ายเป็นผู้ควบคุมความพยายามในการนำจ่าย การสแกนการจัดส่ง และข้อยกเว้นในท้องถิ่น |
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางการติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน |
|---|---|
| เว็บไซต์และการติดตามพัสดุ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ YC; ใช้เมนูติดตามพัสดุในแถบนำทางของเว็บไซต์ |
| โทรศัพท์สำนักงาน | 0579-85391393 ซึ่ง YC ระบุไว้สำหรับสำนักงานใหญ่ในอี้อู |
| ช่องทางติดต่อทางโทรศัพท์มือถือ | 13216796913 ซึ่งระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
| อีเมล | admin@kmfba.com. |
| ที่อยู่สำนักงาน | อาคาร Lian Du เขต Futian เมืองอี้อู มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน |
เมื่อยกระดับปัญหา โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ ข้อมูลอ้างอิงการจองหรือคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด สิ่งของภายในพัสดุ มูลค่าที่สำแดง ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายความเสียหาย สำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มตลาดกลาง โดยทั่วไปผู้ขายหรือผู้จัดส่งเป็นฝ่ายที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ YC หรือใช้ 17TRACK จากนั้นตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จ YC ใบแจ้งการจอง หรือฉลากการจัดส่ง
หน้าเว็บสาธารณะของ YC ไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลขสากลแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลและมีการสแกนรับเข้าหรือจัดการพัสดุจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังไม่ใช่หลักฐานยืนยันการรับพัสดุ
การขนส่งระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ การดำเนินการด้านศุลกากร การเคลื่อนย้ายทางเรือหรือเที่ยวบิน และการส่งมอบให้พันธมิตร อาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนได้
ระยะเวลาที่เผยแพร่ขึ้นอยู่กับเส้นทาง: YC ระบุว่าการขนส่งทางอากาศแบบครบวงจรที่เร็วที่สุดใช้เวลาห้าวัน ระยะเวลาสำหรับแคนาดาคือ 16 หรือ 20 วันในเส้นทางที่กำหนด และใช้เวลา 25–35 วันตามปฏิทินในการส่งไปยังคลังสินค้าในเม็กซิโกหลังเรือออกเดินทาง
ตรวจสอบรายละเอียดของเหตุผิดปกติ ยืนยันที่อยู่ และขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งที่ได้รับอนุญาตติดต่อ YC หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เหมาะสม
ใช้เว็บไซต์ทางการ โทร 0579-85391393 หรือ 13216796913 หรือส่งอีเมลไปที่ admin@kmfba.com
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
YC นำเสนอตัวเองในฐานะบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจรที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซ โดยผสานการขนส่งสินค้า พิธีการศุลกากร คลังสินค้า และการประสานงานด้านการจัดส่ง
YC เผยแพร่ตัวเลือกการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับ UPS, FedEx และการขนส่งด้วยรถบรรทุก ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายจึงขึ้นอยู่กับโซลูชันที่เลือก
YC อธิบายว่ามีตัวเลือกเที่ยวบินที่ดำเนินการเอง บริการที่รวมพิธีการศุลกากร การจัดการแบบถึงประตูบ้าน และตัวเลือกการจัดส่งโดย UPS, FedEx หรือรถบรรทุก
YC อธิบายทั้งการถ่ายโอนจากคลังสินค้าทัณฑ์บนในสหรัฐฯ ไปยัง Toronto หรือ Calgary และเส้นทางตรงที่ใช้พื้นที่ขนส่งตามสัญญาของ COSCO และการถ่ายโอนทางรถไฟ
ไม่; 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ขณะที่ YC ผู้จัดส่ง หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบจะต้องดำเนินการเกี่ยวกับการตัดสินใจด้านการขนส่งและคำร้องต่าง ๆ
API การติดตาม
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์ทางการของ YC — Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.. Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
- เกี่ยวกับ YC — ข้อมูลบริษัทและบทบาทในการดำเนินงาน. Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
- ผลิตภัณฑ์และบริการของ YC — บริการโลจิสติกส์ในสหรัฐฯ แคนาดา และเม็กซิโก. Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
- ประวัติการพัฒนาของ YC. Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ YC
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
























