YC отслеживание

Введите номер отслеживания YC, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.ycex.cn/

Трек

О компании YC

YC(扬程国际物流) — публичное название перевозчика, используемое здесь для Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd., трансграничной логистической компании, расположенной в Иу. YC предоставляет услуги транспортно-экспедиторского обслуживания и комплексной логистики для трансграничной электронной торговли, включая забор отправлений, обработку грузов, бронирование, автоперевозки, таможенное оформление, получение контейнеров, складирование за рубежом и доставку на последней миле.

Факт	Проверенная информация
Официальное название	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Официальный веб-сайт	https://www.ycex.cn/
Тип перевозчика	Поставщик трансграничных логистических услуг, транспортно-экспедиторская компания и оператор комплексной цепочки поставок.
Основные регионы	Китай, США, Канада и Мексика через опубликованные услуги доставки по выделенным линиям.
Штаб-квартира	Здание Lian Du, микрорайон Футянь, Иу, Чжэцзян, Китай.
Год основания	2011.
Официальная страница отслеживания	На официальном веб-сайте в навигации предусмотрен раздел отслеживания посылок «包裹追踪».

Связи между организациями перевозчика

Организация	Связь с YC
YC	YC — перевозчик, представленный на этой странице отслеживания, предоставляющий комплексные трансграничные логистические услуги.
Морские перевозки в США	Морские перевозки в США — это услуга YC, использующая забронированные грузовые мощности судов и охватывающая основные порты Западного, Центрального и Восточного побережий США.
Авиаперевозки в США	Авиаперевозки в США — это услуга YC, предлагающая доставку воздушным транспортом от двери до двери с вариантами доставки через UPS, FedEx и автомобильным транспортом в США.
UPS и FedEx	UPS и FedEx — опубликованные варианты доставки или коммерческие экспресс-партнёры, используемые в соответствующих решениях YC, а не организации, автоматически выдающие каждый идентификатор YC.
17TRACK	17TRACK агрегирует доступные события из поддерживаемых логистических источников; 17TRACK не перевозит отправления YC и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления или отслеживания, предоставленный продавцом, YC или партнёром по доставке, на официальной странице отслеживания посылок YC или в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала убедитесь, что номер является номером отслеживания, а не номером заказа, удалите пробелы и знаки препинания и подождите появления первого физического сканирования. 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая не может изменить адрес, оформить возврат средств или одобрить претензию.

Как отслеживать отправления YC

Используйте номер, указанный в уведомлении продавца об отправке, квитанции YC или на этикетке партнёра. Номер заказа идентифицирует покупку; ссылочный номер идентифицирует деловую операцию; только идентификатор отправления, принимаемый системой отслеживания, может вернуть события перевозки.

Способ	Шаги
Официальный веб-сайт YC	Откройте официальный веб-сайт, выберите раздел отслеживания посылок, введите идентификатор отправления и просмотрите последнее доступное событие.
17TRACK	Откройте 17TRACK, вставьте номер, дождитесь определения перевозчика, убедитесь, что определённым перевозчиком является YC или фактический партнёр по доставке на последней миле, и сравните хронологию событий.
Результат отсутствует	Повторно проверьте идентификатор, отличите создание этикетки от приёма отправления, уточните у продавца, какая организация фактически получила отправление, и запросите номер партнёра, если произошла передача.

Услуги и сроки доставки

YC публикует услуги по выделенным линиям, а не универсальное обещание по срокам доставки. Указанные ниже сроки являются оценками для конкретных услуг или опубликованными минимальными сроками, а не безусловной гарантией для каждой отправки.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальное применение
Морские перевозки в США	Грузы FBA и электронной коммерции, требующие морской перевозки в порты США.
Авиаперевозки в США	Более быстрая доставка грузов в США с вариантами доставки от двери до двери и несколькими вариантами доставки на последней миле.
Выделенная линия в Канаду	Отправления, проходящие через таможенный склад в США, или прямая услуга в Канаду с железнодорожным сообщением.
Выделенная линия в Мексику	Отправления Amazon, Mercado Libre, а также коммерческие отправления и отправления на частные адреса в Мексику.
Коммерческая экспресс-доставка	Международные экспресс-отправления на экспорт, обрабатываемые через аккаунты YC в FedEx и в рамках сотрудничества с DHL и UPS.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон

Номер отправления YC

Буквенно-цифровой формат, указанный в бронировании YC, на этикетке или в уведомлении продавца; публичные страницы YC не содержат единого универсального шаблона.

Просмотреть все сведения о номерах отправлений YC

Кем выдан	Идентификатор может быть выдан YC, продавцом или подключенным партнером по доставке.
Типичное применение	Управление коммерческими отправлениями, уведомления продавцов и отслеживание этапов трансграничной доставки.
Примечание	Номер, распознаваемый YC или 17TRACK, не обязательно выдан YC. Не определяйте тип услуги только по префиксу.

Номер партнера по доставке на последней миле

Перевозчик на последней миле может предоставить отдельный идентификатор после передачи отправления.

Идентификатор заказа или справочный номер

Идентификатор покупки у продавца или внутренний справочный идентификатор; он может не отображать сканирование при транспортировке.

Срок доставки

Услуга	Опубликованные сроки
Авиаперевозки в США	YC указывает, что забор груза может состояться через 2–3 дня после вылета рейса, а самая быстрая доставка от отправителя до получателя занимает 5 дней.
Выделенная линия в Канаду	Маршрут через таможенный склад в США: до двери — всего за 16 дней; прямой маршрут: до двери — всего за 20 дней.
Выделенная линия в Мексику	25–35 календарных дней с момента отправления судна до склада в Мексике.
Морские перевозки в США	Срок зависит от судна, порта, варианта доставки внутри страны, таможенного оформления и пункта назначения.

Сроки доставки по странам назначения

Страна / регион назначения	Расчетный диапазон сроков доставки
США	Авиаперевозка: опубликованный минимальный срок доставки от отправителя до получателя — 5 дней; срок морской перевозки зависит от маршрута и внутренней доставки.
Канада	Около 16 дней через таможенный склад в США или не менее 20 дней при прямой перевозке.
Мексика	25–35 календарных дней с момента отправления судна до склада в Мексике, затем следует внутренняя доставка.

Статусы отслеживания и распространённые проблемы

Быстрый просмотр статусов

Статус	Значение
Этикетка создана / подготовка к отправке	Данные об отправлении существуют, но физическое сканирование при приеме могло еще не произойти.
Принято / забрано	Логистический оператор зарегистрировал прием или забор отправления; оно должно поступить в обработку.
В пути	Отправление перемещается через сортировочный центр, магистральную перевозку, порт, воздушный или внутренний транспорт.
Таможенное оформление или передача	Отправление проходит импортно-экспортное оформление или передается между логистическими организациями.
Передано курьеру для доставки	Оператор последней мили назначил отправление на маршрут доставки.
Доставлено	Зарегистрировано сканирование при доставке; если посылка отсутствует, проверьте место доставки и подтверждение доставки.
Исключение или возврат	Проблема с адресом, таможней, доступом, повреждением или доставкой требует действий со стороны продавца или перевозчика.

Проблема и решение

Отображаемая проблема/статус	Немедленные действия
Недействительный номер	Удалите пробелы, подтвердите номер у продавца и проверьте, является ли он номером заказа или идентификатором ссылки.
Нет обновлений	Этикетка могла быть создана до передачи отправления; попросите отправителя предоставить подтверждение приема или сканирования партнером.
Задержка на таможне	Проверьте, требуются ли в стране назначения уплата пошлин, данные импортера или документы на товар.
Доставлено, но посылка отсутствует	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Проблема с адресом или доставкой	Отправитель или уполномоченный владелец учетной записи должен связаться с YC или перевозчиком последней мили до возврата отправления.
Утеряно или повреждено	Сохраните упаковку и фотографии, незамедлительно уведомите продавца и уточните у отправителя, какой порядок расследования или подачи претензии применяется.

Международная доставка и передача отправлений

Трансграничное отправление YC может проходить через несколько ответственных организаций. YC может организовывать обработку в стране отправления, фрахт, таможенное оформление и зарубежные операции или операции последней мили, тогда как указанный в опубликованном варианте перевозчик, например UPS, FedEx или местный оператор доставки, может выполнять финальную доставку.

Этап	Что следует понимать клиенту
Забор в стране отправления и экспортная обработка	YC или логистический оператор в стране отправления принимает, измеряет, сортирует и подготавливает груз к экспорту.
Магистральная перевозка	Перевозка морем, воздухом, по железной дороге или автомобильным транспортом может приводить к пробелам в отслеживании между сканированиями.
Таможня	Таможенное событие означает проверку или обработку; прибытие на объект само по себе не подтверждает выпуск.
Передача партнеру	Электронное предварительное уведомление, физическое получение и первое сканирование перевозчиком в стране назначения являются отдельными этапами.
Последняя миля	Оператор финальной доставки управляет попытками доставки по маршруту, сканированиями при доставке и местными исключениями.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Веб-сайт и отслеживание	Официальный веб-сайт YC; используйте раздел отслеживания посылок в навигации сайта.
Рабочий телефон	0579-85391393, указан YC для штаб-квартиры в Иу.
Мобильный контакт	13216796913, указан на официальном веб-сайте.
Электронная почта	admin@kmfba.com.
Рабочий адрес	Здание Lian Du, микрорайон Футянь, Иу, Чжэцзян, Китай.

При обращении подготовьте номер отслеживания, ссылку на бронирование или номер заказа, дату отправки, адрес отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, содержимое посылки, заявленную стоимость, счет-фактуру и фотографии повреждений. При покупке на торговой площадке продавец или отправитель обычно является наиболее эффективной стороной для инициирования расследования перевозчиком или подачи претензии.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку YC?

Введите идентификатор отправления на официальном веб-сайте YC или используйте 17TRACK, затем проверьте обнаруженного оператора доставки.

2. Где найти номер отслеживания YC?

Проверьте электронное письмо продавца об отправке, квитанцию YC, уведомление о бронировании или транспортную этикетку.

3. Как выглядит номер отслеживания YC?

На общедоступных страницах YC не указан единый универсальный формат номера, поэтому используйте полный идентификатор, предоставленный для отправления.

4. Когда появится первое событие отслеживания YC?

Первое событие обычно появляется после создания данных и физического сканирования при приёме или обработке; одно лишь создание этикетки не подтверждает получение отправления.

5. Почему данные отслеживания YC не обновляются?

Перевозка между объектами, прохождение таможни, движение судна или самолёта, а также передача партнёру могут привести к пробелу между сканированиями.

6. Сколько времени занимает доставка YC?

Опубликованные сроки зависят от маршрута: YC указывает самый быстрый срок авиадоставки от отправителя до получателя — пять дней, сроки доставки в Канаду — 16 или 20 дней для определённых маршрутов, а также 25–35 календарных дней до склада в Мексике после отправления судна.

7. Что делать после неудачной доставки YC?

Изучите информацию об исключении, подтвердите адрес и попросите продавца или уполномоченного отправителя связаться с YC или оператором доставки на последней миле.

8. Что делать, если YC указывает, что отправление доставлено, но я его не получил?

Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.

9. Как сообщить об утрате или повреждении отправления YC?

Сохраните упаковку, сфотографируйте повреждение и попросите отправителя начать соответствующее расследование или оформить претензию.

10. Как связаться с YC?

Используйте официальный веб-сайт, позвоните по номеру 0579-85391393 или 13216796913 либо напишите на admin@kmfba.com.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Является ли YC почтовым оператором или экспедитором?

YC позиционирует себя как интегрированная трансграничная логистическая компания, обслуживающая электронную коммерцию и объединяющая грузовые перевозки, таможенное оформление, складирование и координацию доставки.

12. Имеется ли у YC собственная сеть доставки на последней миле?

YC публикует варианты доставки с участием UPS, FedEx и автоперевозок, поэтому оператор доставки на последней миле зависит от выбранного решения.

13. Что включает услуга воздушных грузоперевозок YC в США?

YC описывает варианты собственных авиарейсов, услугу с включённым таможенным оформлением, доставку от двери до двери и варианты доставки через UPS, FedEx или автотранспорт.

14. Как работает выделенная линия YC в Канаду?

YC описывает как перевозку через таможенный склад в США в Торонто или Калгари, так и прямой маршрут с использованием контрактных мощностей COSCO и железнодорожной перевозки.

15. Обрабатывает ли 17TRACK претензии YC или изменения адреса?

Нет; 17TRACK отображает доступные данные отслеживания, а YC, отправитель или ответственный оператор доставки на последней миле должны заниматься решениями по перевозке и претензиями.

API отслеживания

Справочник API 17TRACKPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.