YC Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YC a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.ycex.cn/

Sledovať

O YC

YC(扬程国际物流) je verejne používaný názov prepravcu, ktorý sa tu používa pre spoločnosť Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd., logistickú spoločnosť so sídlom v Yiwu, ktorá sa zaoberá cezhraničnou logistikou. YC poskytuje špedičné a integrované logistické služby pre cezhraničný elektronický obchod vrátane vyzdvihnutia, manipulácie s nákladom, rezervácie prepravy, kamiónovej dopravy, colného odbavenia, vyzdvihnutia kontajnerov, skladovania v zahraničí a doručenia na poslednom úseku.

Fakt	Overené informácie
Oficiálny názov	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.ycex.cn/
Typ prepravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, špeditér a prevádzkovateľ integrovaného dodávateľského reťazca.
Hlavné regióny	Čína, Spojené štáty, Kanada a Mexiko prostredníctvom zverejnených služieb vyhradených pre konkrétne linky.
Ústredie	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.
Založená	2011.
Oficiálna sekcia na sledovanie zásielok	Oficiálna webová stránka má v navigácii sekciu „包裹追踪“ na sledovanie zásielok.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k YC
YC	YC je subjekt prepravcu zastúpený touto stránkou na sledovanie zásielok a prevádzkuje integrované služby cezhraničnej logistiky.
US Ocean Freight	US Ocean Freight je služba YC, ktorá využíva rezervovanú kapacitu plavidiel a pokrýva hlavné prístavy na západnom, strednom a východnom pobreží Spojených štátov.
US Air Freight	US Air Freight je služba YC, ktorá ponúka leteckú logistiku od dverí k dverám s možnosťami doručenia prostredníctvom UPS, FedEx a kamiónovej dopravy v Spojených štátoch.
UPS a FedEx	UPS a FedEx sú zverejnené možnosti doručenia alebo komerční expresní partneri využívaní v rámci príslušných riešení YC, nie automaticky vystavovatelia každej referencie YC.
17TRACK	17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti z podporovaných logistických zdrojov; 17TRACK neprepravuje zásielky YC ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky alebo sledovacie číslo, ktoré vám poskytol predajca, YC alebo doručovací partner, do oficiálnej sekcie YC na sledovanie zásielok alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a počkajte na prvé fyzické naskenovanie. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky YC

Použite číslo uvedené v oznámení predajcu o odoslaní, na potvrdení YC alebo na štítku partnera. Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje obchodnú transakciu; iba identifikátor zásielky akceptovaný systémom sledovania môže vrátiť udalosti prepravy.

Spôsob	Postup
Oficiálna webová stránka YC	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte sekciu na sledovanie zásielok, zadajte identifikátor zásielky a skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte číslo, povoľte rozpoznanie prepravcu, overte, že rozpoznaným prepravcom je YC alebo skutočný partner pre doručenie na poslednom úseku, a porovnajte časovú os udalostí.
Žiadny výsledok	Znova skontrolujte identifikátor, rozlíšte vytvorenie štítku od prijatia zásielky, opýtajte sa predajcu, ktorý subjekt zásielku fyzicky prevzal, a v prípade odovzdania si vyžiadajte číslo partnera.

Služby a dodacie lehoty

YC zverejňuje služby vyhradené pre konkrétne linky, nie univerzálnu lehotu doručenia. Časy uvedené nižšie sú odhady špecifické pre danú službu alebo najrýchlejšie zverejnené tvrdenia, nie všeobecná záruka pre každú zásielku.

Porovnanie služieb

Služba	Najlepšie využitie
US Ocean Freight	Náklad FBA a elektronického obchodu vyžadujúci námornú prepravu do prístavov v USA.
US Air Freight	Rýchlejšia preprava nákladu smerujúceho do USA s možnosťou doručenia od dverí k dverám a viacerými možnosťami doručenia na poslednom úseku.
Vyhradená linka do Kanady	Zásielky smerované cez colný sklad v USA alebo priamou železničnou službou do Kanady.
Vyhradená linka do Mexika	Zásielky Amazon, Mercado Libre a zásielky na obchodné alebo súkromné adresy v Mexiku.
Komerčná expresná preprava	Medzinárodné expresné exportné zásielky spracované prostredníctvom účtov FedEx spoločnosti YC a spolupráce s DHL a UPS.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor

Referencia zásielky YC

Alfanumerický formát uvedený v rezervácii YC, na štítku alebo v oznámení predajcu; verejné stránky YC neuvádzajú jeden univerzálny vzor.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách zásielok YC

Vydal	Identifikátor môže vydať YC, obchodník alebo pripojený doručovací partner.
Typické použitie	Správa firemných zásielok, oznámenia predajcu a sledovanie míľnikov cezhraničnej prepravy.
Upozornenie	Číslo rozpoznané spoločnosťou YC alebo službou 17TRACK nemuselo byť nevyhnutne vydané spoločnosťou YC. Typ služby neurčujte iba podľa predpony.

Číslo partnerského dopravcu na poslednom úseku

Dopravca zabezpečujúci posledný úsek môže po odovzdaní poskytnúť samostatný identifikátor.

ID objednávky alebo referencie

Identifikátor nákupu u obchodníka alebo interný referenčný identifikátor; nemusí poskytovať záznamy o pohybe zásielky.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené dodacie lehoty
US Air Freight	YC uvádza, že k vyzdvihnutiu môže dôjsť 2 až 3 dni po odlete a že najrýchlejšie doručenie od odoslania až po prijatie trvá 5 dní.
Vyhradená linka do Kanady	Trasa cez colný sklad v USA: doručenie až k dverám už za 16 dní; priama trasa: najrýchlejšie doručenie až k dverám za 20 dní.
Vyhradená linka do Mexika	25 až 35 kalendárnych dní od vyplávania lode po doručenie do skladu v Mexiku.
US Ocean Freight	Čas sa líši v závislosti od lode, prístavu, možnosti vnútrozemskej prepravy, colného konania a cieľového miesta.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina/región	Odhadovaný rozsah dodania
Spojené štáty	Letecká preprava: najrýchlejšia zverejnená lehota doručenia od odoslania až po prijatie je 5 dní; čas námornej prepravy sa líši podľa trasy a vnútrozemskej dopravy.
Kanada	Približne 16 dní cez colný sklad v USA alebo najrýchlejšie 20 dní prostredníctvom priamej služby.
Mexiko	25 až 35 kalendárnych dní od vyplávania lode po doručenie do skladu v Mexiku, po ktorom nasleduje vnútroštátne doručenie.

Stavy sledovania a bežné problémy

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav	Význam
Štítok vytvorený / pred odoslaním	Údaje o zásielke existujú, ale fyzické prijatie zásielky ešte nemuselo byť zaznamenané skenovaním.
Prijaté / vyzdvihnuté	Logistický operátor zaznamenal prijatie alebo vyzdvihnutie; zásielka by mala vstúpiť do procesu spracovania.
V preprave	Zásielka prechádza triedením, diaľkovou, prístavnou, leteckou alebo vnútrozemskou prepravou.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza dovozným/vývozným spracovaním alebo presunom medzi logistickými subjektmi.
Pripravené na doručenie	Prevádzkovateľ poslednej míle priradil zásielku k doručovacej trase.
Doručené	Bol zaznamenaný sken doručenia; ak zásielka chýba, skontrolujte miesto a potvrdenie o doručení.
Výnimka alebo vrátené	Problém s adresou, colným konaním, prístupom, poškodením alebo doručením si vyžaduje zásah predajcu alebo prepravcu.

Problém a riešenie

Zobrazený problém/stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Odstráňte medzery, potvrďte číslo u predajcu a skontrolujte, či ide o číslo objednávky alebo referenčné ID.
Žiadna aktualizácia	Štítok mohol byť vytvorený ešte pred odovzdaním zásielky; požiadajte odosielateľa o potvrdenie prijatia alebo dôkaz o skene partnera.
Colné oneskorenie	Skontrolujte, či sú v cieľovej krajine potrebné colné poplatky, údaje o dovozcovi alebo dokumenty k produktu.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.
Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručenia	Odosielateľ alebo oprávnený držiteľ účtu by mal kontaktovať YC alebo prepravcu poslednej míle skôr, než bude zásielka vrátená.
Stratené alebo poškodené	Uschovajte obal a fotografie, bezodkladne informujte predajcu a opýtajte sa odosielateľa, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie sa uplatňuje.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

Cezhraničná zásielka YC môže prechádzať cez niekoľko zodpovedných subjektov. YC môže zabezpečovať spracovanie v mieste pôvodu, nákladnú prepravu, colné konanie a operácie v zahraničí alebo na poslednej míli, zatiaľ čo zverejnená možnosť, ako napríklad UPS, FedEx alebo miestny doručovací operátor, môže vykonávať konečné doručenie.

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Vyzdvihnutie v mieste pôvodu a vývozné spracovanie	YC alebo logistický operátor v mieste pôvodu zásielku prijme, zmeria, roztriedi a pripraví na vývoz.
Diaľková preprava	Preprava po mori, letecky, po železnici alebo kamiónom môže medzi skenmi vytvoriť medzery vo viditeľnosti.
Colné konanie	Colná udalosť znamená kontrolu alebo spracovanie; príchod do zariadenia sám osebe nepotvrdzuje prepustenie.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické prijatie a prvý sken prepravcom v cieľovej krajine sú samostatné míľniky.
Posledná míľa	Konečný doručovací operátor riadi pokusy o doručenie, skeny doručenia a miestne výnimky.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Webová stránka a sledovanie	Oficiálna webová stránka YC; použite položku sledovania zásielky v navigácii stránky.
Telefón do kancelárie	0579-85391393, číslo uvedené spoločnosťou YC pre jej centrálu v Yiwu.
Mobilný kontakt	13216796913, číslo uvedené na oficiálnej webovej stránke.
E-mail	admin@kmfba.com.
Adresa kancelárie	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.

Pri eskalácii si pripravte číslo zásielky, referenciu rezervácie alebo objednávky, dátum odoslania, adresu odosielateľa a príjemcu, typ služby, najnovší sken, obsah balíka, deklarovanú hodnotu, faktúru a fotografie poškodenia. Pri nákupe na online trhovisku je predajca alebo odosielateľ zvyčajne najvhodnejšou stranou na začatie vyšetrovania u prepravcu alebo podania reklamácie.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YC?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke YC alebo použite 17TRACK a potom overte zisteného doručovateľa.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo YC?

Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, potvrdenku YC, oznámenie o rezervácii alebo prepravný štítok.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo YC?

Verejné stránky YC neuvádzajú jeden univerzálny formát čísla, preto použite úplný identifikátor dodaný pre danú zásielku.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YC?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po vytvorení údajov a fyzickom prijatí alebo manipulačnom skenovaní; samotné vytvorenie štítku nie je dôkazom prijatia.

5. Prečo sa moje sledovanie YC neaktualizuje?

Preprava medzi zariadeniami, colné konanie, pohyb plavidla alebo lietadla a odovzdanie partnerskému dopravcovi môžu spôsobiť medzeru v skenovaní.

6. Ako dlho trvá doručenie YC?

Zverejnené lehoty závisia od trasy: YC uvádza najrýchlejšie päťdňové letecké doručenie od začiatku do konca, lehoty do Kanady 16 alebo 20 dní na určených trasách a 25 – 35 kalendárnych dní do skladu v Mexiku po odchode plavidla.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YC?

Preskúmajte výnimku, potvrďte adresu a požiadajte predajcu alebo autorizovaného odosielateľa, aby kontaktoval YC alebo doručovateľa posledného úseku.

8. Čo mám urobiť, ak YC uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte o potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YC?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie.

10. Ako môžem kontaktovať YC?

Použite oficiálnu webovú stránku, zavolajte na číslo 0579-85391393 alebo 13216796913, prípadne napíšte na admin@kmfba.com.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Je YC poštový operátor alebo špeditér?

YC sa prezentuje ako integrovaná cezhraničná logistická spoločnosť poskytujúca služby elektronickému obchodu, ktorá kombinuje nákladnú dopravu, colné konanie, skladovanie a koordináciu doručenia.

12. Prevádzkuje YC vlastnú sieť doručovania posledného úseku?

YC zverejňuje možnosti doručenia zahŕňajúce UPS, FedEx a kamiónovú dopravu, takže doručovateľ posledného úseku závisí od zvoleného riešenia.

13. Čo zahŕňa služba leteckej nákladnej dopravy YC do USA?

YC opisuje možnosti letov vo vlastnej réžii, službu vrátane colného konania, manipuláciu od dverí k dverám a možnosti doručenia prostredníctvom UPS, FedEx alebo kamiónovej dopravy.

14. Ako funguje kanadská vyhradená linka YC?

YC opisuje prevod z colného skladu v USA do Toronta alebo Calgary, ako aj priamu trasu využívajúcu zmluvnú kapacitu COSCO a železničný presun.

15. Rieši 17TRACK reklamácie YC alebo zmeny adries?

Nie; 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní, zatiaľ čo YC, odosielateľ alebo zodpovedný doručovateľ posledného úseku musí riešiť rozhodnutia týkajúce sa prepravy a reklamácie.

Sledovacie API

Referenčná príručka API 17TRACKPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.