關於 YFD
YFD(YingFengDa Logistics 或 盈风达供应链)是一家跨境物流服務提供商,為商業及個人客戶提供國際專線、國際快遞、可追蹤國際小包、經濟小包、敏感貨品專線及增值物流服務。YFD 表示其門到門供應鏈服務範圍涵蓋倉儲、國際運輸、海關支援及末端配送。
| 欄位 | 已確認資料 |
|---|---|
| 官方網站 | YFD 官方網站 |
| 承運商類型 | 跨境物流服務提供商及貨運服務整合商。 |
| 主要地區 | 由中國運往歐洲、美國及其他全球目的地的國際運送服務。 |
| 已公布的網絡聲明 | YFD 表示其服務可覆蓋超過 200 個國家及地區。 |
| 追蹤頁面 | 使用 YFD 網站上的追蹤連結. |
承運商實體關係
| 實體 | 與 YFD 的關係 |
|---|---|
| YFD | YFD 將自己定位為物流服務提供商,負責協調指定的跨境運輸方案。 |
| 國際專線 | 國際專線是由 YFD 為跨境電子商務貨件安排的門到門物流方案。 |
| 國際快遞提供商 | YFD 在其國際快遞方案中列出 DHL、FedEx、TNT 及 EMS;所列的提供商可能負責其中某一段運輸。 |
| 目的地配送合作夥伴 | 目的地承運商取決於所選路線,並在交接後負責相關的末端配送路段。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可以彙整可用的貨件事件,但 17TRACK 不會運送包裹,也不會決定索償、退款或地址更改事宜。 |
快速解答
將賣家提供或運單收據上顯示的貨件追蹤編號輸入 YFD 追蹤欄位或 17TRACK。如果沒有顯示結果,請逐個字元檢查編號,確認它是追蹤編號而非訂單編號,並預留時間等待承運商首次掃描。17TRACK 是獨立的追蹤平台,無法替你更改配送指示、批准退款或提交索償。
如何追蹤 YFD 包裹
| 追蹤途徑 | 步驟 |
|---|---|
| YFD 網站 | 開啟 YFD 網站,選擇追蹤連結,輸入貨件追蹤編號,然後查看返回的事件記錄。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK,貼上編號,讓平台在可能的情況下識別承運商,並將事件記錄與賣家的發貨資料進行比較。 |
| 沒有編號或沒有結果 | 向賣家索取由承運商或路線營運商簽發的號碼。由網上市場建立的訂單編號、參考編號或標籤,未必可以用作追蹤。 |
「已建立標籤」事件表示貨件資料可能已提交;但單憑此事件,不能證明 YFD 或運輸合作夥伴已實際接收包裹。號碼亦可能要在始發地掃描或交予合作夥伴後才會顯示。
追蹤編號格式及範例
YFD 的公開頁面列出多種國際方案,但沒有公布一種通用的追蹤號碼格式。買家看到的號碼可能由 YFD、速遞服務供應商、始發地郵政營運商或目的地合作夥伴簽發。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YFD 路線或速遞標籤 | 格式取決於所選路線或底層服務供應商;請使用發貨通知上的完整識別碼。 | ||||||
查看 YFD 路線或速遞標籤的所有詳情
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| 國際郵政識別碼 | 部分郵政路線會使用國際郵政格式;識別碼由始發地郵政營運商簽發,目的地營運商可能會繼續顯示該識別碼。 | ||||||
查看國際郵政識別碼的所有詳情
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追蹤狀態及含義
狀態快速查詢
| 狀態 | 物流階段 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 已收到貨件資料 | 發貨前:電子資料已存在;實物接收可能尚未完成。 | ||||
查看「已收到貨件資料」的所有詳情
| |||||
| 運送中 | 分揀或幹線運輸:貨件正在各個處理地點之間運送。 | ||||
查看「運送中」的所有詳情
| |||||
| 海關或目的地處理中 | 跨境:進口或目的地處理正在進行;抵達不等於已獲海關放行。 | ||||
| 派送中 | 最後一公里:派送員已將貨件安排進派送流程。 | ||||
| 異常或退回 | 派送、地址、海關或運輸問題需要賣家或承運商採取行動。 | ||||
服務及配送時間
服務比較
| 服務 | 最適合 |
|---|---|
| 國際專線 | 門到門的跨境電子商貿貨件。 |
| 國際速遞 | 需要特快服務商路線的信件、商業文件及貨物。 |
| 可追蹤的國際小包裹 | 需要查看運送事件的小型電子商貿包裹。 |
| 經濟型國際小包裹 | 優先程度較低的國際電子商貿貨件;列出的中國郵政經濟型示例標明為不設追蹤。 |
| 敏感貨品專線 | 液體、保健產品、粉末、刀具、玩具槍及含電池貨品等指定貨物,須受路線規則限制。 |
派送時間
| 服務 | 派送時間指引 |
|---|---|
| 所有 YFD 國際方案 | 所提供的服務頁面沒有列明統一的派送標準或退款保證;時間取決於寄件地、目的地、路線、海關及最後一程處理。 |
目的地國家派送時間
| 目的地國家或地區 | 路線指引 |
|---|---|
| 美國 | YFD 列明經 JFK、LAX、ORD 及 SFO 的美國小包裹路線,交接後再由目的地處理及最後一程派送。 |
| 英國、意大利、德國、荷蘭、法國、葡萄牙及西班牙 | YFD 描述了直達歐洲內地的小包裹路線;清關及目的地派送仍取決於具體路線。 |
| 其他國際目的地 | YFD 表示其網絡覆蓋超過 200 個國家及地區;訂購時請確認指定路線的預計時間。 |
運輸時間可能因截單時間、週末、假期、旺季、天氣、地址資料完整性、海關、違禁品及合作夥伴交接而有所變更。顯示的預計時間並非派送保證。
常見追蹤問題及解決方法
問題及解決方案
| 問題或狀態 | 首要行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 再次複製該號碼,移除意外輸入的空格,並向賣家確認該號碼是訂單編號還是追蹤號碼。 |
| 沒有追蹤事件 | 等待首次實體掃描,然後要求賣家確認是否已發貨及所選路線。 |
| 長時間沒有更新或運輸途中停滯 | 查看官方路線追蹤器及 17TRACK,然後要求賣家向承辦物流服務商查詢。 |
| 清關延誤 | 查明是否需要繳付關稅、提供身份資料或商業發票;進口商或賣家應透過目的地的相關流程作出回應。 |
| 顯示已派送但未收到 | 查看門廊、信箱、接待處、家庭成員及鄰居;要求提供派送證明,如仍未找到,請聯絡賣家。 |
| 地址錯誤、派送失敗或退回 | 立即聯絡賣家及目前負責最後一程的承運商;只有符合資格的寄件方或運輸方可能可以要求更正或安排退回。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝、照片、發票及貨件記錄,並要求賣家或承辦運輸商展開適用的查詢或索償程序。 |
國際運送、海關及承運商交接
YFD 的國際服務模式可能涉及寄件地處理、空運或其他幹線運輸、清關及目的地派送。掃描中顯示的營運商是回報該事件的一方,不一定是發出追蹤號碼的一方。
國際流程
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 寄件地接收 | 賣家或寄件地倉庫準備包裹並交出;電子標籤建立並不代表已實際接收。 |
| 出口處理 | 路線營運商集中、分揀並準備貨件出口。 |
| 海關及保安 | 當局或受委任的報關代理會審查出口或進口資料;抵達海關並不代表已獲放行。 |
| 幹線運輸 | 貨件沿所選運輸路線運送,設施之間可能出現掃描記錄間隔。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預報、實體交接及目的地首次接收掃描是不同的事件。 |
| 末端派送 | 目的地派送營運商負責本地派送、派送未遂、取件或退回處理。 |
配送管理及出貨後選項
| 選項 | 實用指引 |
|---|---|
| 更改地址或攔截 | 向賣家或現時的派送營運商查詢該路線是否容許提出相關要求;貨件寄出後不保證成功。 |
| 取件或重新派送 | 如派送未遂後提供取件或重新派送選項,請按照目的地營運商的通知及聯絡指示辦理。 |
| 派送證明 | 當追蹤結果顯示已派送但包裹遺失時,向賣家或末端派送營運商索取派送證明。 |
遺失、損壞、索償、保險及退款
| 流程 | 適用情況 |
|---|---|
| 追蹤查詢 | 事件遺失、互相矛盾或已停止更新;請提供追蹤編號聯絡賣家或路線營運商。 |
| 運輸調查或申索 | 貨件遺失、損壞或內容物缺失;符合資格的寄件方應遵循合約服務提供商的規則。 |
| 網購平台退款 | 購買爭議涉及賣家的訂單;請使用網購平台的流程,並與運輸查詢分開處理。 |
保留標籤、包裝、內容物照片、發票、申報價值及寄出證明。17TRACK 無法批准申索、退還郵費或判定責任。
運送限制及特殊處理
| 類別 | 操作指引 |
|---|---|
| 敏感貨物 | YFD 宣傳提供液體、保健產品、粉末、刀具、玩具槍及含電池貨物的敏感貨物專線,但須視乎路線接納情況而定。 |
| 受海關管制的貨物 | 商品描述、價值及海關文件可能影響接納、清關及派送。 |
| 包裝 | 使用適合國際處理的包裝,並在交付貨件前確認特定路線的限制。 |
客戶服務
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式 |
|---|---|
| 電話 | 13730663868 |
| 網站 | YFD 官方網站及追蹤入口 |
| 商業地址 | 中國深圳市寶安區航城街道後瑞社區鷹德豐創智園7號303室。 |
聯絡 YFD 時,請準備追蹤編號、寄出日期、服務或路線、起點及目的地、最新掃描記錄、內容物描述、申報價值及照片。買家亦應通知賣家,因為賣家或合約寄件方可能掌控調查及申索事宜。
電子商務及商業追蹤
商戶應保留由路線簽發的追蹤識別碼,並將 YFD 及目的地營運商的事件映射至一致的階段,例如已建立標籤、已接收、運送中、海關、派送中及已派送。這有助於回應客戶服務查詢,而不會將電子預報事件視為實體接收。
開發者/API 比較
| 選項 | 提供商 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方承運商整合 | YFD | ||||||
查看官方承運商整合的所有詳情
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| 多承運商追蹤 API | 17TRACK | ||||||
查看 17TRACK 多承運商 API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在 YFD 網站輸入追蹤號碼,或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。
請查看賣家的派送訊息、運單、收據或物流平台。
YFD 並沒有公布一種通用的公開格式,因此請使用路線簽發的確切識別碼,不要根據前綴猜測。
相關始發地或運輸營運商完成掃描記錄後,首個事件便會顯示;建立運單可能會更早發生。
掃描間隔、貨件集運、運輸途中或交接可能會延遲可見事件;請同時查看官方路線追蹤器及 17TRACK。
送貨時間取決於路線、目的地、海關及最後一公里處理;公開頁面沒有說明統一的送貨標準。
閱讀派送通知,在有顯示的情況下聯絡目前的最後一公里營運商;如重新派送或取件安排不清楚,請通知賣家。
請檢查送貨地點、家庭成員、接待人員及鄰居,然後透過賣家或送貨營運商索取送貨證明。
請向賣家或合約承運人提供追蹤號碼、包裝、相片、發票及價值證明。
請使用已公布的電話號碼 13730663868,或透過 YFD 網站上的聯絡渠道。
專業常見問題
不是;號碼可能由 YFD、快遞服務商、始發地郵政營運商或目的地合作夥伴簽發,視乎路線而定。
包裹在實際被接收前,運輸資料已可先行傳送;而交接則由接收營運商的實體接收掃描確認。
不是;抵達表示正在海關或其附近處理,而放行則需要完成適用的海關程序。
YFD 列出一個標示為可追蹤的國際小型包裹類別;實際可見程度取決於所選路線及接駁的營運商。
YFD 宣傳為數個特殊類別提供敏感貨品專線,包括液體及含電池貨品,但是否接收仍取決於路線及相關規則。
所提供的 YFD 公開頁面介紹了一個自行開發的追蹤平台,但沒有公布公開 API 規格;企業可查閱 17TRACK API 文件,以進行多承運商整合。
追蹤 API
// 1. YFD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Review https://api.17track.net/en/doc for current account and carrier requirements.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- YFD 官方網站. YFD
- YFD 解決方案概覽. YFD
- YFD 歐洲及美國小型包裹解決方案. YFD
- YFD 敏感貨品解決方案. YFD
- YFD 增值服務. YFD
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
- 17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 YFD 沒有關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
























