YFDについて
YFD（YingFengDa Logistics または 盈风达供应链）は、法人および個人顧客向けに、国際路線、国際エクスプレス、追跡可能な国際小包、エコノミー小包、特殊品目向け路線、付加価値物流サービスを提供する越境物流事業者です。YFDは、倉庫保管、国際輸送、通関サポート、ラストマイル配送を含むドアツードアのサプライチェーン業務を提供していると説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | YFD公式ウェブサイト |
| 配送業者の種類 | 越境物流事業者および貨物サービス統合業者。 |
| 主な地域 | 中国からヨーロッパ、米国、その他世界各地への国際配送。 |
| 公開されているネットワークに関する説明 | YFDは、200か国以上の国と地域にサービスを提供できると説明しています。 |
| 追跡ページ | YFDウェブサイトの追跡リンクを使用してください. |
配送業者の事業体間の関係
| 事業体 | YFDとの関係 |
|---|---|
| YFD | YFDは、選択された越境輸送ソリューションを調整する物流サービス事業者として自らを位置付けています。 |
| 国際路線 | 国際路線とは、越境Eコマースの配送向けにYFDが手配するドアツードアの物流ソリューションです。 |
| 国際エクスプレス事業者 | YFDは、国際エクスプレスソリューションにDHL、FedEx、TNT、EMSを掲載しています。掲載された事業者が、特定の輸送区間を担当する場合があります。 |
| 配送先の配送パートナー | 配送先の配送業者は選択された経路によって異なり、引き渡し後の該当するラストマイル区間を担当します。 |
| 17TRACK | 17TRACKは利用可能な配送イベントを集約できますが、17TRACKは荷物を輸送したり、請求、返金、住所変更を決定したりするものではありません。 |
クイック回答
販売者から提供された、または配送伝票に記載された荷物の追跡番号を、YFDの追跡入力欄または 17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、番号を一文字ずつ確認し、それが注文番号ではなく追跡番号であることを確認して、最初の配送業者スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、配送指示の変更、返金の承認、またはお客様に代わる請求申請を行うことはできません。
YFDの荷物を追跡する方法
| 追跡方法 | 手順 |
|---|---|
| YFDウェブサイト | YFDウェブサイトを開き、追跡リンクを選択し、荷物の追跡番号を入力して、返されたイベントを確認します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開いて番号を貼り付け、可能な場合はプラットフォームに配送業者を特定させ、イベント履歴を販売者の発送情報と照合します。 |
| 番号がない、または結果が表示されない | 配送業者発行または経路発行の番号を販売者に問い合わせてください。マーケットプレイスが作成した注文ID、参照ID、ラベルは追跡できない場合があります。 |
ラベル作成イベントは、配送データが送信された可能性があることを意味しますが、それだけでYFDまたは輸送パートナーが荷物を物理的に受け取ったことを証明するものではありません。番号は、発送元でのスキャンまたはパートナーへの引き渡し後に初めて表示される場合もあります。
追跡番号の形式と例
YFDの公開ページでは複数の国際配送ソリューションが案内されていますが、共通の追跡番号パターンは公開されていません。購入者に表示される番号は、YFD、速達業者、発送元の郵便事業者、または仕向地側のパートナーが発行したものの場合があります。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターンと用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YFDの経路または速達ラベル | パターンは選択した経路または基盤となるプロバイダーによって異なります。発送通知に記載された正確な識別番号を使用してください。 | ||||||
YFDの経路または速達ラベルの詳細をすべて表示
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| 国際郵便識別番号 | 一部の郵便経路では国際郵便形式が使用されます。識別番号は発送元の郵便事業者が発行し、仕向地側の事業者がその番号の表示を引き継ぐ場合があります。 | ||||||
国際郵便識別番号の詳細をすべて表示
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追跡ステータスと意味
ステータス早見表
| ステータス | 配送段階 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 配送情報を受信済み | 発送前：電子データは存在しますが、物理的な受付はまだ行われていない可能性があります。 | ||||
「配送情報を受信済み」の詳細をすべて表示
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| 輸送中 | 仕分けまたは幹線輸送：荷物が処理拠点間を移動しています。 | ||||
「輸送中」の詳細をすべて表示
| |||||
| 税関または仕向地での処理 | 越境輸送：輸入または仕向地での処理が進行中です。到着したからといって通関が完了したとは限りません。 | ||||
| 配達中 | ラストマイル：配達員が荷物を配達業務の対象にしています。 | ||||
| 例外または返送 | 配達、住所、税関、または輸送上の問題があり、販売者または配送業者の対応が必要です。 | ||||
サービスと配送日数
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際路線 | ドアツードアの越境電子商取引配送。 |
| 国際速達 | 速達業者の経路を必要とする書簡、ビジネス書類および貨物。 |
| 追跡可能な国際小型小包 | 配送イベントの可視化を必要とする小型の電子商取引小包。 |
| 国際エコノミー小型小包 | 優先度の低い国際電子商取引貨物。記載されているChina Postのエコノミー例は、追跡なしと説明されています。 |
| 取扱注意品目向けサービス | 液体、ヘルスケア製品、粉末、ナイフ、玩具銃、電池を含む商品など、経路規則の対象となる一部の商品。 |
配送時間
| サービス | 配送時間に関する案内 |
|---|---|
| YFDのすべての国際ソリューション | 提供されたサービスページには、全般的な配送基準や返金保証は記載されていません。所要時間は、発送元、配送先、経路、通関、およびラストマイル処理によって異なります。 |
配送先国別の配送時間
| 配送先の国または地域 | 経路案内 |
|---|---|
| 米国 | YFDは、JFK、LAX、ORD、SFOを経由する米国向け小型小包の経路を示しており、引き渡し後は配送先での処理およびラストマイル配送が行われます。 |
| 英国、イタリア、ドイツ、オランダ、フランス、ポルトガル、スペイン | YFDは、欧州本土へ直送する小型小包の経路を説明しています。通関および配送先での配達は、引き続き経路によって異なります。 |
| その他の国際配送先 | YFDは、そのネットワークが200を超える国と地域に到達すると記載しています。予約時に、経路ごとの見積もりを確認してください。 |
輸送時間は、締め切り時刻、週末、祝日、繁忙期、天候、住所情報の正確さ、通関、禁止品、提携業者間の引き渡しによって変わることがあります。表示された見積もりは配送を保証するものではありません。
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 番号をもう一度コピーし、誤って入力されたスペースを削除して、それが注文IDなのか追跡番号なのかを販売者に確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 最初の物理スキャンが行われるまで待ち、その後、発送および経路の選択を販売者に確認してもらってください。 |
| 長時間更新がない、または輸送中に停止している | 公式の経路追跡システムと17TRACKを確認し、その後、契約物流業者に調査を依頼するよう販売者に連絡してください。 |
| 通関の遅延 | 関税、本人確認情報、または商業送り状が求められているか確認してください。輸入者または販売者は、配送先の手続きを通じて対応する必要があります。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 玄関先、郵便受け、受付、同居人、近隣の人を確認してください。それでも見つからない場合は、配達証明を請求し、販売者に連絡してください。 |
| 住所エラー、配達失敗、または返送 | 速やかに販売者と現在のラストマイル配送業者に連絡してください。訂正または返送手続きを依頼できるのは、対象となる発送当事者のみの場合があります。 |
| 紛失または破損 | 梱包材、写真、請求書、発送記録を保管し、該当する調査または請求手続きを開始するよう販売者または契約運送業者に依頼してください。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
YFDの国際サービスモデルには、発送元での処理、航空輸送またはその他の幹線輸送、通関処理、配送先での配達が含まれる場合があります。スキャンに表示される業者は、そのイベントを報告している当事者であり、必ずしも追跡番号を発行した当事者とは限りません。
国際輸送の流れ
| 段階 | お客様が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元での受付 | 販売者または発送元の倉庫が小包を準備して引き渡します。電子ラベルの作成は、実際の受付を意味しません。 |
| 輸出処理 | 経路運営会社が貨物を集約、仕分けし、輸出に向けて準備します。 |
| 通関およびセキュリティ確認 | 税関当局または指定通関業者が輸出入情報を確認します。税関への到着は、許可が下りたことを証明するものではありません。 |
| 幹線輸送 | 貨物は選択された輸送経路を移動します。施設間でスキャンの空白期間が生じる場合があります。 |
| 提携先への引き渡し | 電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の到着地受領スキャンは、それぞれ別のイベントです。 |
| ラストマイル | 到着地の配送業者が、現地配送、配達の試行、受け取り、または返送処理を行います。 |
配送管理と発送後のオプション
| オプション | 実務上の案内 |
|---|---|
| 住所変更または配送 intercept | そのルートで依頼が可能かどうかを販売者または現在の配送業者に確認してください。発送後の成功は保証されません。 |
| 受け取りまたは再配達 | 配達が試みられた結果、受け取りまたは再配達のオプションが発生した場合は、到着地の配送業者の通知および連絡方法に従ってください。 |
| 配達証明 | 追跡結果が配達済みとなっているにもかかわらず荷物が見つからない場合は、販売者またはラストマイル配送業者に配達証拠を請求してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用するタイミング |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | イベントが欠落している、矛盾している、または更新が停止している場合は、追跡番号を添えて販売者またはルート配送業者に連絡してください。 |
| 輸送調査または請求 | 発送物が紛失、破損、または内容物が不足している場合は、請求資格を持つ配送当事者が契約した配送業者の規則に従う必要があります。 |
| マーケットプレイスでの返金 | 購入に関する紛争が販売者の注文に関係する場合は、輸送に関する問い合わせとは別に、マーケットプレイスの手続きを利用してください。 |
ラベル、梱包、内容物の写真、請求書、申告価格、発送の証拠を保管してください。17TRACKは請求を承認したり、送料を返金したり、責任の所在を判断したりすることはできません。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 運用上の案内 |
|---|---|
| 取扱注意品 | YFDは、液体、ヘルスケア製品、粉末、ナイフ、玩具銃、電池を含む商品を対象とした取扱注意品向けサービスを案内していますが、ルートによる受け入れが条件となります。 |
| 税関管理対象品 | 品目の説明、価格、税関書類は、受け入れ、通関、配達に影響する可能性があります。 |
| 梱包 | 国際輸送に適した梱包を使用し、発送を委託する前にルート固有の制限を確認してください。 |
カスタマーサービス
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 電話 | 13730663868 |
| ウェブサイト | YFD公式ウェブサイトおよび追跡情報入力 |
| 事業所住所 | 中国・深圳市宝安区航城街道后瑞社区盈德丰创智园7号303室。 |
YFDに連絡する際は、追跡番号、発送日、サービスまたはルート、発送元と到着先、最新のスキャン情報、内容物の説明、申告価格、写真を準備してください。購入者は販売者にも通知してください。調査や請求を管理するのは、販売者または契約上の発送者である場合があります。
Eコマースおよびビジネス向け追跡
販売業者は、ルートが発行した追跡識別子を保持し、YFDおよび到着地の配送業者からのイベントを、ラベル作成済み、受領済み、輸送中、税関、配達中、配達済みなどの一貫した段階に対応付ける必要があります。これにより、電子的な事前通知イベントを実際の受領とみなすことなく、カスタマーサービスへの回答を支援できます。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式配送業者連携 | YFD | ||||||
公式配送業者連携の詳細をすべて表示
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| マルチキャリア追跡API | 17TRACK | ||||||
17TRACKマルチキャリアAPIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
YFDのウェブサイトで追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。
販売者の発送通知、配送ラベル、領収書、または物流ポータルを確認してください。
YFDは一般公開用の統一された形式を定めていないため、接頭辞から推測せず、経路ごとに発行された正確な識別子を使用してください。
最初のイベントは、該当する発送元または輸送事業者がスキャンを記録した後に表示されます。ラベルの作成だけが先に行われる場合もあります。
スキャンの空白期間、集荷・混載、輸送中の移動、または引き渡しにより、表示されるイベントが遅れることがあります。公式の経路追跡システムと17TRACKの両方を確認してください。
配送期間は、経路、配送先、税関、ラストマイル処理によって異なります。公開ページには、統一された配送基準は記載されていません。
配送通知を確認し、記載されている場合は現在のラストマイル事業者に連絡してください。再配達または受け取り方法が不明な場合は、販売者にも連絡してください。
配達場所、同居人、受付担当者、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送事業者を通じて配達証明を請求してください。
追跡番号、梱包状態、写真、請求書、金額を証明する資料を添えて、販売者または契約上の発送者に連絡してください。
公開されている電話番号13730663868、またはYFDのウェブサイトにある連絡方法を利用してください。
専門的なよくある質問
いいえ。経路によっては、YFD、運送業者、発送元の郵便事業者、または配送先の提携事業者が番号を発行する場合があります。
配送データは荷物が物理的に受け付けられる前に送信される場合があります。一方、引き渡しは、受け取り側の事業者による物理的な受付スキャンによって確認されます。
いいえ。到着は税関またはその付近で処理中であることを示しますが、通関済みとなるには該当する税関手続きを完了する必要があります。
YFDは、追跡可能と説明されている国際小型荷物カテゴリーを掲載しています。ただし、実際に確認できる情報は、選択した経路と接続されている事業者によって異なります。
YFDは、液体や電池を含む商品など、複数の特別カテゴリー向けに要注意品取扱サービスを提供していると案内しています。ただし、受け入れ可否は経路と規則によって異なります。
提供されたYFDの公開ページでは、自社開発の追跡プラットフォームについて説明されていますが、公開API仕様は掲載されていません。企業は、複数の運送業者との統合に向けて17TRACK APIドキュメントを確認できます。
追跡API
// 1. YFD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Review https://api.17track.net/en/doc for current account and carrier requirements.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- YFD公式ウェブサイト. YFD
- YFDソリューション概要. YFD
- YFDの欧州および米国向け小型荷物ソリューション. YFD
- YFDの要注意品取扱ソリューション. YFD
- YFDの付加価値サービス. YFD
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
- 17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、YFDとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
