關於 YCGJ
YCGJ(YongCai Logistics 或 永财国际供应链)是一家總部位於中國廣州的國際貨運代理及物流服務供應商。YCGJ 為從中國運往海外市場的貨件安排空運、海運、國際快遞、小包裹、海關相關及門到門物流服務。
| 欄位 | 已核實資料 |
|---|---|
| 官方網站 | http://www.ycex-cn.com/ |
| 承運商類型 | 國際物流及貨運代理服務供應商。 |
| 主要地區 | 以中國為基地的國際運送服務,覆蓋歐洲、北美洲、澳洲、東南亞、中東、南美洲及非洲。 |
| 營運地點 | 中國廣東省廣州市白雲區。 |
| 聯絡方式 | +86 18819451178 · 18819451178@qq.com |
承運商實體關係
| 實體 | 與 YCGJ 的關係 |
|---|---|
| YCGJ | YCGJ 協調國際物流、貨運代理、海關協助、運輸及倉庫相關服務。 |
| 空運 | 空運是由 YCGJ 安排的服務,包括出口處理、訂艙、文件處理及門到門選項。 |
| 海運 | YCGJ 提供整櫃及拼箱海運安排。 |
| 國際快遞及郵政渠道 | YCGJ 表示提供國際快遞、東南亞、澳洲、尼日利亞及俄羅斯路線,以及中國、香港及新加坡小包裹渠道。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,當貨件識別碼及承運商識別功能獲支援時,可匯總可用的物流事件。 |
快速解答
將 YCGJ、賣家或運輸合作夥伴提供的貨件或包裹編號輸入 17TRACK。如果沒有顯示結果,請檢查字元、移除空格或標點符號、等待首次實際收件掃描,並確認該編號不只是訂單編號或參考編號。
如何追蹤 YCGJ 包裹
使用 YCGJ 報價單、運送通知、標籤、收據或賣家出貨訊息上顯示的編號。YCGJ 提供的網站載有聯絡及物流服務資料,而 17TRACK 則提供獨立的多承運商追蹤途徑。
| 途徑 | 步驟 |
|---|---|
| 17TRACK | 1. 複製貨件編號。2. 開啟 17TRACK。3. 貼上編號。4. 查看最新事件、位置及交接資料。5. 如果結果仍然無法取得,請聯絡賣家或 YCGJ。 |
| YCGJ 聯絡途徑 | 將貨件編號、出貨日期、起點、目的地、服務類型及最新事件透過電話或電郵提供給 YCGJ,以獲取針對該貨件的協助。 |
追蹤編號格式及範例
YCGJ 的公開頁面並沒有公布統一的追蹤編號格式。由於 YCGJ 安排多種運輸渠道,識別碼可能由 YCGJ、郵政渠道、速遞營辦商或目的地最後一程派送夥伴發出。
追蹤編號格式
| 識別碼類別 | 標準化格式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YCGJ 貨件識別碼 | 按服務而定的英數字或數字識別碼;請使用貨件文件上提供的確切值。 | ||||||||
查看 YCGJ 貨件識別碼的所有詳情
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| 郵政或合作夥伴識別碼 | 由郵政機構或合作夥伴發出的號碼,有時會在國際交接過程中保留。 | ||||||||
查看 YCGJ 合作夥伴識別碼的所有詳情
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| 訂單或參考編號 | 由商戶產生的參考編號;沒有標準包裹格式。 | ||||||||
查看 YCGJ 訂單參考編號的所有詳情
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追蹤狀態及含義
追蹤事件描述從負責運輸的一方收到的最新電子掃描記錄。單憑標籤或預訂事件,並不能證明 YCGJ 或下游營辦商已實際收到包裹。
狀態快速查詢
| 狀態 | 含義 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已建立標籤/出貨前 | 貨件資料已存在,但可能尚未提供實體接收掃描記錄。 | ||||||||
查看出貨前狀態的所有詳情
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| 已接收/已取件 | 運輸方已記錄收件或取件。 | ||||||||
| 運輸途中 | 貨件正在處理、運輸或轉運點之間運送。 | ||||||||
| 清關或交接 | 貨件正在進行出口、入口、保安、清關或合作夥伴轉運程序。 | ||||||||
| 派送中 | 目的地派送方已安排包裹進行派送嘗試。 | ||||||||
| 已送達 | 系統已記錄派送掃描;如未能找到包裹,請查看派送地點及簽收證明詳情。 | ||||||||
| 異常或退回 | 地址、進出、清關、損壞、拒收或路線問題需要處理,或已觸發退回程序。 | ||||||||
服務及派送時間
YCGJ 公開的服務範圍包括空運、海運、國際快遞、小包裹、跨境電子商貿物流、與 FBA 相關的安排、中港陸路運輸及清關支援。公開頁面沒有列明適用於所有情況的派送承諾;請取得針對特定路線的報價。
服務比較
| 服務 | 最適合 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 國際空運 | 對時效要求高的貨物、出口集運及由機場至府上的物流。 | ||||||
查看 YCGJ 國際空運的所有詳情
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| 國際海運 | 整櫃及拼櫃貨物。 | ||||||
| 國際快遞及小包裹 | 文件、包裹及跨境電子商貿貨件。 | ||||||
| FBA 及電子商貿方案 | 與履行訂單相關的貨物、電子商貿小包裹及清關安排。 | ||||||
派送時間
| 服務 | 公開的派送標準 |
|---|---|
| 空運 | 針對特定路線的報價;時間取決於航班、處理及清關情況。 |
| 海運 | 針對特定路線的報價;港口時間表、集運及清關會影響所需時間。 |
| 快遞及小包裹 | 取決於路線及渠道;公開資料沒有列明適用於所有情況的派送保證。 |
目的地國家派送時間
| 目的地地區 | 規劃指引 |
|---|---|
| 歐洲、北美洲、澳洲及亞太地區 | 請向 YCGJ 索取針對目的地的預計時間;清關、航班或船期,以及最後一程交接均可能改變派送時限。 |
| 中東、南美洲及非洲 | 請索取路線報價,並在派運前確認清關及最終派送安排。 |
常見追蹤問題及解決方法
| 問題或狀態 | 檢查及即時行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 檢查每個字元,移除格式標記,並向賣家確認該數值是否其實是訂單參考編號,而非包裹號碼。 |
| 沒有追蹤紀錄 | 標籤可能早於實際交貨。請向賣家確認是否已發貨,並要求提供發出貨件的運輸渠道。 |
| 長時間沒有更新 | 檢查清關、運輸交接及目的地掃描紀錄;請 YCGJ 或賣家使用貨件紀錄進行調查。 |
| 顯示已送達但未收到 | 檢查入口、接待處、家中成員、鄰居及本地派送通知,然後要求提供派送證明並聯絡賣家。 |
| 損壞、遺失或退貨 | 為包裹拍照、保留包裝、通知賣家,並要求購買運輸服務的一方開始適用的查詢或索償程序。 |
| 海關扣留 | 查詢需要哪些文件、稅項或申報;不要將抵達海關視為已放行。 |
國際運送、海關及承運商交接
YCGJ提供國際空運、海運、快遞、海關及門到門協調服務。因此,貨件可能顯示來自多於一個營運商的事件。電子預報、實體交接及首次收件掃描是不同的里程碑。
國際流程
| 階段 | 常見事件及客戶行動 |
|---|---|
| 起運地準備 | 準備提貨、包裝、訂艙及文件;寄件人應核實地址及內容物。 |
| 出口處理 | 可能進行出口申報、檢查或保安處理;文件缺失可能延誤離境。 |
| 幹線運輸 | 貨件由空運、海運、陸運或聯合運輸方式運送;設施之間可能出現掃描記錄空檔。 |
| 進口海關 | 目的地當局評估貨件;抵達不等於海關放行。 |
| 合作夥伴交接及最後一程 | 目的地營運商可能接收包裹,並使用原有或相關聯的識別碼;收件人應遵循當地指示,並在適用情況下支付評估的費用。 |
派送管理及出貨後選項
地址更改、重新派送、自取及派送指示取決於實際持有貨件的營運商及貨件所處階段。在包裹進入最終派送前,請向YCGJ或賣家查詢。
遺失、損壞、索賠、保險及退款
| 流程 | 使用時機及負責人 |
|---|---|
| 查詢追蹤狀態 | 當事件不清晰時使用;收件人可以向賣家查詢,而購買運輸服務的一方可以要求進行營運跟進。 |
| 遺失或損壞索償 | 訂約寄件人或服務購買方應向YCGJ聯絡,並提供號碼、發票、價值證明、照片及保留的包裝。 |
| 商戶退款 | 賣家根據銷售協議決定向客戶退款;17TRACK無法批准退款。 |
運送限制及特殊處理
| 類別 | 實用指引 |
|---|---|
| 受規管或危險品 | 在訂艙前確認接收、包裝、申報及路線要求;不合規可能導致拒收或延誤。 |
| 電池、液體及特殊貨物 | 提供準確的內容物資料及文件,並取得YCGJ針對路線的批准。 |
| 受海關管制的貨物 | 準備商業及進口文件;目的地規則決定清關及派送安排。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式及最佳用途 |
|---|---|
| 電話 | +86 18819451178;用於貨件諮詢及升級處理。所提供的頁面沒有列明辦公時間或時區。 |
| 電郵 | 18819451178@qq.com;請包括追蹤號碼、寄件日期、起運地、目的地、服務、最新掃描記錄及要求的補救措施。 |
| 網站 | YCGJ官方網站;使用已發布的聯絡及網上留言渠道。 |
電子商務及商業追蹤
企業應區分YCGJ的貨件協調服務與多承運商追蹤平台。在自動化狀態更新前,確認YCGJ提供哪個識別碼,以及所選運輸渠道是否提供相關事件。
開發者/API比較
| 選項 | 提供者 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 直接企業整合 | YCGJ | ||||||||
查看直接 YCGJ 整合的所有詳情
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| 多承運商追蹤 API | 17TRACK | ||||||||
查看 17TRACK API 選項的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在 17TRACK 輸入貨件編號,然後將結果與 YCGJ 或賣家提供的發貨資料作比較。
查看標籤、收據、報價單、賣家發貨電郵或貨件通知。
YCGJ 並沒有公佈統一的公開格式,因為不同的貨運、快遞、郵政及合作夥伴渠道可能使用不同的識別碼。
通常在貨件資料與實體收件、接收或處理掃描記錄配對後,首個事件便會出現。
運輸、清關或合作夥伴交接期間可能會出現掃描記錄間隔;請確認發貨資料,並要求 YCGJ 或賣家檢查貨件記錄。
送貨時間取決於路線、服務、運輸時間表、清關及最終派送安排,因此請索取針對該貨件的預計時間。
查看最新事件及派送通知,然後聯絡賣家或追蹤結果中所列明的目的地派送方。
查看安全位置、接待處、家庭成員及鄰居,然後要求提供送貨證明,並要求賣家跟進處理。
保留包裝及證據,然後由購買運輸服務的一方攜同貨件編號、價值證明文件及相片聯絡 YCGJ。
致電 +86 18819451178 或電郵至 18819451178@qq.com,並提供完整的貨件詳情。
專家常見問題
不應假定 YCGJ 在每件貨件中都擔任相同角色,因為 YCGJ 安排多種渠道,並與運輸及海外合作夥伴合作;請根據最新事件識別實際營運方。
不是,標籤建立或電子預先通知可能在實體接收前發生。
不是,抵達只表示已提交或正在處理;必須由目的地主管機關完成相關程序後,貨件才會獲准放行。
可以,但亦可能存在相關聯的目的地識別碼;請要求 YCGJ 或賣家確認兩者的關係。
商戶可以使用 17TRACK API 處理受支援的多承運商工作流程,而直接整合 YCGJ 的要求則應與 YCGJ 確認。
追蹤 API
// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
來源及參考資料
- YCGJ官方網站. YCGJ
- YCGJ 公司資料. YCGJ
- YCGJ 服務範圍. YCGJ
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是一個獨立的追蹤平台,與 YCGJ 沒有關聯。
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