YCGJ การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ YCGJ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ YCGJ

YCGJ(YongCai Logistics or 永财国际供应链) เป็นผู้ให้บริการส่งต่อสินค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในกว่างโจว ประเทศจีน YCGJ จัดการบริการขนส่งทางอากาศ ขนส่งทางทะเล บริการด่วนระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็ก บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และโลจิสติกส์แบบส่งถึงประตูทาง สำหรับการจัดส่งจากจีนไปยังตลาดต่างประเทศ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.ycex-cn.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และการส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งระหว่างประเทศจากจีนไปยังยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง อเมริกาใต้ และแอฟริกา
สถานที่ดำเนินงาน	เขตไป๋หยุน กว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
ข้อมูลติดต่อ	+86 18819451178 · 18819451178@qq.com

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ YCGJ
YCGJ	YCGJ ประสานงานด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ การส่งต่อสินค้า ความช่วยเหลือด้านศุลกากร การขนส่ง และบริการที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้า
การขนส่งทางอากาศ	การขนส่งทางอากาศเป็นบริการที่ YCGJ จัดการ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการส่งออก การจอง การจัดทำเอกสาร และตัวเลือกการจัดส่งถึงประตูทาง
การขนส่งทางทะเล	YCGJ ให้บริการจัดการขนส่งทางทะเลทั้งแบบตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์
บริการด่วนระหว่างประเทศและช่องทางไปรษณีย์	YCGJ ระบุว่าให้บริการเข้าถึงเส้นทางบริการด่วนระหว่างประเทศ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ออสเตรเลีย ไนจีเรีย และรัสเซีย รวมถึงช่องทางพัสดุขนาดเล็กของจีน ฮ่องกง และสิงคโปร์
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้เมื่อรองรับตัวระบุการจัดส่งและการจดจำผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขพัสดุที่ YCGJ ผู้ขาย หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งให้มา ลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน รอการสแกนรับเข้าทางกายภาพครั้งแรก และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม การดำเนินการเหล่านี้เป็นหน้าที่ของ YCGJ ผู้ดำเนินการขนส่งจริง ผู้ขาย หรือฝ่ายที่ซื้อบริการ

วิธีติดตามพัสดุ YCGJ

ใช้หมายเลขที่แสดงอยู่ในใบเสนอราคา YCGJ ใบแจ้งการจัดส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย เว็บไซต์ที่ YCGJ ให้มานำเสนอข้อมูลติดต่อและบริการด้านโลจิสติกส์ ขณะที่ 17TRACK ให้บริการเส้นทางติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก

เส้นทาง	ขั้นตอน
17TRACK	1. คัดลอกหมายเลขการจัดส่ง 2. เปิด 17TRACK 3. วางหมายเลข 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และข้อมูลการส่งต่องาน 5. ติดต่อผู้ขายหรือ YCGJ หากยังไม่พบผลลัพธ์
ช่องทางติดต่อ YCGJ	ส่งหมายเลขการจัดส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ประเภทบริการ และเหตุการณ์ล่าสุดให้ YCGJ ทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อขอความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

เส้นทาง

ขั้นตอน

17TRACK

1. คัดลอกหมายเลขการจัดส่ง 2. เปิด 17TRACK 3. วางหมายเลข 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และข้อมูลการส่งต่องาน 5. ติดต่อผู้ขายหรือ YCGJ หากยังไม่พบผลลัพธ์

ช่องทางติดต่อ YCGJ

ส่งหมายเลขการจัดส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ประเภทบริการ และเหตุการณ์ล่าสุดให้ YCGJ ทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อขอความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ YCGJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจาก YCGJ จัดการช่องทางการขนส่งหลายรูปแบบ ตัวระบุอาจออกโดย YCGJ ช่องทางไปรษณีย์ ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือพาร์ตเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ YCGJ

ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขที่เฉพาะกับบริการนั้น ๆ ให้ใช้ค่าที่ระบุไว้ในเอกสารการจัดส่งโดยตรง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุการจัดส่งของ YCGJ

ออกโดย	ช่องทางการขนส่งที่ออกหมายเลขหรืองานด้านโลจิสติกส์ของ YCGJ อาจเป็นผู้สร้างตัวระบุดังกล่าว
ผู้ใช้จะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ใบเสนอราคา ฉลาก ใบเสร็จ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือประกาศการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและข้อมูลการสแกนที่ผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วมส่งมา
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงการจอง หรือหมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า อาจไม่สามารถใช้ติดตามเป็นหมายเลขพัสดุได้

ตัวระบุของไปรษณีย์หรือพาร์ตเนอร์

หมายเลขรูปแบบไปรษณีย์หรือหมายเลขที่ออกโดยพาร์ตเนอร์ ซึ่งบางครั้งยังคงใช้ต่อไปหลังการส่งต่อระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุพาร์ตเนอร์ของ YCGJ

ออกโดย	ไปรษณีย์ต้นทางหรือพาร์ตเนอร์ด้านการขนส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็น YCGJ
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้ซื้อระหว่างประเทศอาจได้รับหมายเลขนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสหรือในบัญชีผู้ขาย
การตรวจสอบความถูกต้อง	ลองใช้หมายเลขเดิมก่อน จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือ YCGJ ว่ามีตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหนึ่งหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขอ้างอิงที่ผู้ค้าสร้างขึ้น ไม่มีรูปแบบพัสดุมาตรฐาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของ YCGJ

วัตถุประสงค์	ใช้ระบุการซื้อ การจอง หรือข้อมูลลูกค้า
ข้อจำกัดในการติดตาม	หมายเลขนี้อาจใช้ค้นหาคำสั่งซื้อในระบบของผู้ค้าได้ แต่ไม่จำเป็นต้องแสดงเหตุการณ์การขนส่ง
การดำเนินการถัดไป	ขอหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะอธิบายการสแกนทางอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุดที่ได้รับจากฝ่ายขนส่งผู้รับผิดชอบ การสร้างฉลากหรือเหตุการณ์การจองเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า YCGJ หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีข้อมูลการสแกนรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะก่อนการจัดส่ง

ขั้นตอนของกระบวนการ	ขั้นตอนการจองหรือการสร้างฉลาก
ฝ่ายผู้รับผิดชอบ	ผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือผู้ติดต่อด้านการขนส่งในขั้นต้น
ขั้นตอนถัดไป	การส่งมอบพัสดุจริงและการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบหมายเลขและสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด

รับพัสดุแล้ว / รับเข้าระบบแล้ว

ฝ่ายขนส่งได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ จุดขนส่ง หรือจุดถ่ายโอน

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งออก นำเข้า การรักษาความปลอดภัย พิธีการศุลกากร หรือการถ่ายโอนให้พันธมิตร

กำลังนำจ่าย

ผู้ให้บริการนำจ่าย ณ ปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อพยายามนำจ่ายแล้ว

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง หากไม่พบพัสดุ

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือเส้นทาง จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข หรือทำให้ต้องดำเนินการส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ขอบเขตการให้บริการที่เผยแพร่ของ YCGJ ครอบคลุมการขนส่งสินค้าทางอากาศ การขนส่งสินค้าทางทะเล บริการด่วนระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็ก โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การจัดการที่เกี่ยวข้องกับ FBA การขนส่งทางถนนระหว่างจีน–ฮ่องกง และการสนับสนุนด้านศุลกากร หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุการรับประกันการจัดส่งที่ใช้ได้กับทุกเส้นทาง โปรดขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะที่สุดสำหรับ

การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

สินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว การรวบรวมสินค้าเพื่อส่งออก และโลจิสติกส์จากสนามบินถึงประตูบ้าน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศของ YCGJ

ขอบเขตการให้บริการ	YCGJ ระบุว่ามีบริการจากสนามบินหลักและการจัดการสินค้าที่ปลายทางในต่างประเทศ
การดำเนินการที่รวมอยู่	การรับสินค้า การสนับสนุนการแจ้งส่งออก การจองระวาง เอกสาร และอาจรวมถึงการจัดส่งถึงประตูบ้าน
ข้อจำกัด	ตารางเที่ยวบิน การรับสินค้า และข้อกำหนดด้านศุลกากรขึ้นอยู่กับเส้นทางและพัสดุที่จัดส่ง

การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ

สินค้าบรรทุกเต็มตู้คอนเทนเนอร์และสินค้าไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์

บริการด่วนระหว่างประเทศและพัสดุขนาดเล็ก

เอกสาร พัสดุ และการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

โซลูชันสำหรับ FBA และอีคอมเมิร์ซ

สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งเพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พัสดุขนาดเล็กจากอีคอมเมิร์ซ และการจัดการด้านศุลกากร

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การขนส่งทางอากาศ	ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเที่ยวบิน การดำเนินการ และศุลกากร
การขนส่งทางทะเล	ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ ตารางเรือ การรวบรวมสินค้า และพิธีการศุลกากรมีผลต่อระยะเวลา
บริการด่วนและพัสดุขนาดเล็ก	ขึ้นอยู่กับเส้นทางและช่องทาง ไม่มีการระบุการรับประกันการจัดส่งสาธารณะที่ใช้ได้กับทุกกรณี

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
ยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และเอเชียแปซิฟิก	ขอประมาณการสำหรับปลายทางนั้นโดยเฉพาะจาก YCGJ เนื่องจากศุลกากร ตารางเที่ยวบินหรือตารางเรือ และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายอาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้
ตะวันออกกลาง อเมริกาใต้ และแอฟริกา	ขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางที่ระบุการจัดการพิธีการศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้ายก่อนส่งสินค้า

ภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผน

ยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และเอเชียแปซิฟิก

ขอประมาณการสำหรับปลายทางนั้นโดยเฉพาะจาก YCGJ เนื่องจากศุลกากร ตารางเที่ยวบินหรือตารางเรือ และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายอาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ตะวันออกกลาง อเมริกาใต้ และแอฟริกา

ขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางที่ระบุการจัดการพิธีการศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้ายก่อนส่งสินค้า

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบและดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบเครื่องหมายการจัดรูปแบบ และสอบถามผู้ขายว่าค่านี้เป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขพัสดุหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ฉลากการจัดส่งอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง โปรดยืนยันการจัดส่งกับผู้ขายและขอช่องทางการขนส่งที่เป็นผู้ออกฉลาก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบศุลกากร การส่งมอบต่อระหว่างการขนส่ง และการสแกนที่ปลายทาง ขอให้ YCGJ หรือผู้ขายตรวจสอบโดยใช้ข้อมูลบันทึกการจัดส่ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และประกาศแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
ความเสียหาย สูญหาย หรือการส่งคืน	ถ่ายภาพพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ แจ้งผู้ขาย และขอให้ผู้ซื้อบริการจัดส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามกรณี
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	สอบถามว่าต้องใช้เอกสาร อากร หรือใบสำแดงใดบ้าง อย่าถือว่าพัสดุที่มาถึงศุลกากรได้รับการปล่อยแล้ว

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

YCGJ ให้บริการประสานงานขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ด่วน พิธีการศุลกากร และการจัดส่งถึงประตูบ้านระหว่างประเทศ ดังนั้นการจัดส่งหนึ่งรายการอาจแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งราย การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นหมุดหมายที่แยกจากกัน

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไปและการดำเนินการของลูกค้า
การเตรียมต้นทาง	มีการเตรียมการรับพัสดุ การบรรจุหีบห่อ การจองบริการ และเอกสารต่าง ๆ ผู้ส่งควรตรวจสอบที่อยู่และสิ่งของภายใน
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการยื่นใบขนสินค้าขาออก การตรวจสอบ หรือการจัดการด้านความปลอดภัย เอกสารที่ขาดหายอาจทำให้การออกเดินทางล่าช้า
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน หรือการขนส่งแบบผสมจะเคลื่อนย้ายพัสดุ อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์คัดแยก
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินพัสดุ การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุและใช้หมายเลขระบุเดิมหรือหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำในพื้นที่และชำระค่าใช้จ่ายที่ประเมินเรียกเก็บ หากมี

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ และคำแนะนำในการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุอยู่จริงและขั้นตอนของการจัดส่ง สอบถาม YCGJ หรือผู้ขายก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่การจัดส่งขั้นสุดท้าย

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจน ผู้รับสามารถสอบถามผู้ขายได้ ขณะที่ผู้ซื้อบริการจัดส่งสามารถขอให้ติดตามการดำเนินงานต่อได้
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งตามสัญญาหรือผู้ซื้อบริการควรติดต่อ YCGJ พร้อมหมายเลข ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามข้อตกลงการขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
สินค้าอยู่ภายใต้การควบคุมหรือสินค้าอันตราย	ยืนยันข้อกำหนดด้านการรับพัสดุ บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และเส้นทางก่อนจองบริการ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าพิเศษ	ระบุสิ่งของภายในและจัดเตรียมเอกสารให้ถูกต้อง พร้อมขออนุมัติเส้นทางเฉพาะจาก YCGJ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมเอกสารทางการค้าและเอกสารนำเข้า กฎระเบียบของปลายทางเป็นตัวกำหนดการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
โทรศัพท์	+86 18819451178; ใช้สำหรับสอบถามและยกระดับการติดตามการจัดส่ง หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา
อีเมล	18819451178@qq.com; ระบุหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ต้นทาง ปลายทาง บริการ สถานะการสแกนล่าสุด และวิธีการแก้ไขที่ต้องการ
เว็บไซต์	เว็บไซต์ทางการของ YCGJ; ใช้ช่องทางการติดต่อและช่องทางส่งข้อความออนไลน์ที่เผยแพร่ไว้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการประสานงานการจัดส่งของ YCGJ กับแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย ก่อนทำให้การอัปเดตสถานะเป็นอัตโนมัติ ให้ยืนยันว่า YCGJ จัดหาตัวระบุใดให้ และช่องทางการขนส่งที่เลือกสามารถแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้หรือไม่

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อระบบธุรกิจโดยตรง

YCGJ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม YCGJ โดยตรง

การใช้งานหลัก	รับข้อมูลการจัดส่งหรือข้อมูลอัปเดตด้านการดำเนินงานโดยตรงจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	ยืนยันข้อมูลรับรองและข้อกำหนดของอินเทอร์เฟซกับ YCGJ
ความสามารถ	หน้าสาธารณะที่จัดทำไว้สำหรับหน้านี้ไม่ได้อธิบายเกี่ยวกับเอ็นด์พอยต์สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ

API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	ปรับรูปแบบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันในบรรดาผู้ให้บริการขนส่งและช่องทางที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	ใช้โทเค็น API ที่ระบุไว้ในเอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถ	เวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการติดตามมีการจัดทำเอกสารไว้โดย 17TRACK
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบเอกสารฉบับปัจจุบันก่อนนำไปใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ YCGJ ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับข้อมูลการจัดส่งที่ YCGJ หรือผู้ขายให้ไว้

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ YCGJ ได้จากที่ใด

ตรวจสอบที่ฉลาก ใบเสร็จ ใบเสนอราคา อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือประกาศการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามพัสดุ YCGJ มีลักษณะอย่างไร

YCGJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้กับทุกกรณี เนื่องจากช่องทางการขนส่งสินค้า การจัดส่งด่วน ไปรษณีย์ และพันธมิตรที่แตกต่างกันอาจใช้ตัวระบุที่แตกต่างกัน

4. เหตุการณ์ติดตามพัสดุ YCGJ ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งถูกจับคู่กับการสแกนรับพัสดุ การรับเข้าระบบ หรือการดำเนินการทางกายภาพ

5. เหตุใดการติดตามพัสดุ YCGJ ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างการขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดยืนยันรายละเอียดการจัดส่งและขอให้ YCGJ หรือผู้ขายตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ YCGJ ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ตารางการขนส่ง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย ดังนั้นควรขอการประเมินเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและประกาศการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้รับผิดชอบการจัดส่งปลายทางที่ระบุไว้ในผลการติดตาม

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก YCGJ แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายยกระดับเรื่องเพื่อตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ YCGJ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นให้ผู้ซื้อบริการจัดส่งติดต่อ YCGJ พร้อมหมายเลขการจัดส่ง เอกสารแสดงมูลค่า และรูปถ่าย

10. ฉันจะติดต่อ YCGJ ได้อย่างไร

โทร +86 18819451178 หรือส่งอีเมลไปที่ 18819451178@qq.com พร้อมรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. YCGJ เป็นผู้ให้บริการขนส่งทางกายภาพสำหรับการจัดส่งทุกครั้งหรือไม่

ไม่ควรสรุปว่า YCGJ มีบทบาทเดียวกันในการจัดส่งทุกครั้ง เนื่องจาก YCGJ จัดการหลายช่องทางและทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการขนส่งและพันธมิตรในต่างประเทศ ให้ระบุผู้ดำเนินการจากเหตุการณ์ล่าสุด

12. ฉลากการจัดส่งเป็นหลักฐานว่า YCGJ ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง

13. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุ YCGJ ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือการดำเนินการเท่านั้น การปล่อยพัสดุต้องรอให้หน่วยงานปลายทางดำเนินขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

14. การจัดส่งของ YCGJ สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่

สามารถทำได้ แต่ก็อาจมีตัวระบุปลายทางที่เชื่อมโยงกันอยู่ด้วย โปรดสอบถาม YCGJ หรือผู้ขายเพื่อยืนยันความสัมพันธ์ดังกล่าว

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามการจัดส่งของ YCGJ ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ของ 17TRACK สำหรับเวิร์กโฟลว์การขนส่งหลายผู้ให้บริการที่รองรับได้ ขณะที่ควรยืนยันข้อกำหนดการผสานรวม YCGJ โดยตรงกับ YCGJ

API การติดตาม

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});