關於 JSH
JSH(JiaShengHong) 是一家以深圳為基地的物流公司,專注於電子商務包裹及服務東歐和其他所列目的地的專線。JSH 透過本地物流資源處理轉運、海關協調及派送安排;因此,最後的派送掃描記錄可能會由郵政或派送合作夥伴提供,而非 JSH 提供。
| 欄位 | 已確認資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司 |
| 市場品牌 | JSH |
| 官方網站 | https://www.galaxy-ex.com/ |
| 承運商類型 | 貨運代理及專線物流服務提供商。 |
| 主要地區 | 俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦,以及 JSH 列出的其他國際目的地。 |
| 總部 | 寶運達物流中心2#廠A梯3樓, 寶安區, 深圳, 中國。 |
承運商實體關係
| 實體 | 關係摘要 |
|---|---|
| JSH | JSH 協調從中國出發的專線及電子商務包裹物流。 |
| 電子商務包裹路線 | JSH 提供前往俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦及其他目的地的包裹路線。 |
| 本地派送資源 | JSH 表示,貨件完成海關處理後,會交予本地資源繼續派送。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可以整合可用的追蹤事件,但不負責運送包裹,也不會決定索償事宜。 |
快速解答
將寄件人或網上商城提供的包裹識別碼輸入官方 JSH 追蹤入口(如有),或輸入 17TRACK。如果沒有顯示結果,請檢查該號碼是否為訂單參考編號、標籤是否已交接,以及貨件是否正以合作夥伴的識別碼進行追蹤。17TRACK 是獨立的追蹤平台,無法更改地址、退款或批准索償。
如何追蹤 JSH 包裹
請使用印在運輸收據、包裹標籤或派送通知上的識別碼。網上商城訂單編號不一定是運輸識別碼。
| 追蹤途徑 | 步驟及檢查 |
|---|---|
| 官方 JSH 途徑 | 開啟官方網站,選擇追蹤功能,輸入貨件識別碼,並將最新掃描記錄與貨件路線進行比較。 |
| 17TRACK 途徑 | 開啟 17TRACK,貼上識別碼,允許自動識別承運商,並查看起運地、交接及派送事件。 |
| 沒有結果 | 確認每個字元,如追蹤頁面要求,請移除空格或標點符號;等待首次實物接收掃描記錄,並要求寄件人核實識別碼。 |
追蹤號碼格式及範例
JSH 的公開頁面沒有發布統一的號碼格式。包裹可能帶有 JSH 參考編號、始發地郵政識別碼、路線合作夥伴識別碼或目的地派送識別碼。能夠顯示某個號碼,並不能證明該號碼由哪家公司發出。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JSH 託運參考編號 | 格式各有不同;請使用收據或發貨通知上提供的確切識別碼。 | ||||||
查看 JSH 託運參考編號的所有詳情
| |||||||
| 始發地郵政識別碼 | 通常遵循始發地郵政營運商的格式,在交接後仍可能保持可見。 | ||||||
查看始發地郵政識別碼的所有詳情
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| 目的地派送識別碼 | 清關或交接後可能會建立本地派送參考編號。 | ||||||
查看目的地派送識別碼的所有詳情
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追蹤狀態及含義
| 狀態 | 含義及下一步行動 |
|---|---|
| 已建立標籤 | 已有電子資料,但實物可能尚未被接收;請寄件人確認是否已交接。 |
| 已接受或已接收 | 某個設施或運輸方已記錄接收包裹;請留意下一次分揀或離境掃描。 |
| 運輸中 | 貨件正在處理點之間運送;兩次掃描之間暫時沒有更新屬正常情況。 |
| 清關處理中 | 正在進行進口或出口審查;只可透過真實的官方渠道提供文件或付款。 |
| 派送中 | 本地派送方已安排包裹派送;請確認地址及電話是否可用。 |
| 已送達 | 系統已記錄派送掃描;請檢查包裹位置、住戶、接待處及本地派送通知。 |
| 異常或已退回 | 派送、地址、清關或路線問題需要處理;請立即聯絡寄件人及 JSH。 |
服務及派送時間
JSH 發佈的是路線及產品說明,而非單一的通用派送承諾。派送時間取決於始發地、目的地、清關、路線選擇、交接及本地派送能力。
服務比較
| 服務 | 最適合用途 |
|---|---|
| 俄羅斯及白俄羅斯專線 | 需要路線物流及清關協調的電子商貿包裹及貿易貨物。 |
| 哈薩克斯坦專線 | 超過 2 公斤的包裹,或重視派送安排的貨件。 |
| 郵政小包 | 適合偏好較低成本及較早上網錄入的小型包裹。 |
| 其他國家路線 | EUB、鐵路小包及其他與客戶服務一同選定的專線或郵政選項。 |
配送時間
| 服務類型 | 配送指引 |
|---|---|
| 專線 | 視乎始發地、目的地、海關、路線及當地派送交接而異;所查閱的頁面並沒有列出適用於所有情況的公開保證。 |
| 小型包裹郵政路線 | 網站說明了速度及價格方面的優勢,但沒有公布適用於所有情況的統一日數。 |
| 目的地國家預計時間 | 要取得可靠的逐國平均時間,必須知道確切服務、始發地、收件日期及目前路線數據。 |
常見追蹤問題及解決方案
| 問題或狀態 | 即時解決方案 |
|---|---|
| 號碼無效 | 再次複製識別碼,移除意外加入的空格,並請寄件人分清訂單號碼與運輸號碼。 |
| 沒有更新 | 查看最後一次實體掃描,預留運輸或海關處理期間可能出現的空檔,並請寄件人要求進行路線調查。 |
| 海關扣留 | 查看是否要求提供文件或繳付稅費,並使用通知中列明的目的地主管機關或派送方。 |
| 地址或派送異常 | 立即聯絡 JSH 或寄件人;路線更改及收件人資料修改取決於貨件所處階段。 |
| 顯示已派送但找不到 | 查看派送位置、住戶、接待處及鄰居,然後請寄件人提供派送證明或提出派送查詢。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝、照片、發票及追蹤記錄;寄件人應向 JSH 查詢適用的調查或索償途徑。 |
國際運送、海關及交接
國際 JSH 貨件可能會經過始發地處理、出口管制、幹線運輸、進口海關及當地派送。貨件抵達目的地設施本身並不能證明已完成海關放行。
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 始發地收件 | JSH 或始發地物流方會接收並準備包裹;僅建立標籤並不代表已實際收件。 |
| 出口處理 | 貨件出發前可能會進行分揀、保安檢查及出口文件處理。 |
| 幹線運輸 | 貨件在始發地與目的地之間運輸;掃描記錄可能較少。 |
| 進口海關 | 目的地主管機關會審查貨件;稅項、文件及限制取決於目的地規例。 |
| 合作方交接 | 貨件通過海關後,可能由當地派送方接收;電子預先通知並不等同於實體交接。 |
| 最後一公里 | 當地派送方負責派送,並可能發出最終派送掃描記錄或新的當地識別碼。 |
客戶服務
| 渠道 | 已驗證聯絡方式 |
|---|---|
| 網站 | JSH 官方網站;使用網站上顯示的追蹤及網上諮詢功能。 |
| 電話 | +86 755 27337306 或 +86 755 27337307。請準備追蹤識別碼、寄件日期、始發地、目的地及最新掃描記錄。 |
| 電郵 | cs@JSH-ex.com。附上有關損毀或遺失查詢的照片及價值證明文件。 |
| 辦公室地址 | 寶運達物流中心2#廠A梯3樓, 寶安區, 深圳, 中國。 |
對於網上購物,寄件人或賣家通常是首個升級處理聯絡點,因為寄件人持有運輸合約及購買證明。17TRACK可以顯示事件,但無法提出承運商索償或授權退款。
常見問題
基本常見問題
在JSH官方網站輸入運輸識別碼,或使用17TRACK查看可用的物流事件。
查看包裹標籤、寄件收據、發貨電郵或賣家訊息。
JSH沒有公布統一的公開格式,因此請使用寄件人提供的完整識別碼。
電子資料與實體收件或處理掃描記錄配對後,通常會顯示首個事件。
運輸、海關及合作夥伴交接可能造成可見性空檔;如果空檔變得令人擔憂,請要求寄件人核實最後一次掃描記錄。
JSH派送時間取決於路線、目的地、海關及本地派送方,而所查閱的頁面沒有列明統一的承諾時限。
檢查地址及派送通知,然後盡快聯絡寄件人或JSH,了解重新派送、領取或更正選項。
檢查派送地點、住戶、接待處及鄰居,然後透過寄件人索取派送證明或提出派送查詢。
保留包裝及證據,並要求寄件人向JSH展開適用的調查或索償。
使用已公布的電話號碼、電郵地址或官方網站,並提供追蹤識別碼及最新事件。
專家常見問題
不應假定由單一最後一公里營運商負責;JSH表示,貨件完成海關處理後可能會交予本地資源。
不是;到達表示貨件在海關階段接受查驗或被接收,而放行則需要獨立的清關結果。
可以,目的地派送方可能在交接後建立或顯示本地識別碼,但寄件人必須確認兩者的關聯。
JSH參考編號用於物流處理,而訂單號碼用於識別購買交易,未必可以用作追蹤。
不可以;更改地址取決於JSH、寄件人及派送方,並受貨件階段及路線規則限制。
買家通常應先聯絡賣家,因為賣家可以核實識別碼、服務及運輸合約。
所查閱的JSH路線頁面說明了服務選項及優勢,但沒有列明統一的派送保證。
所查閱的官方頁面沒有介紹現時公開的JSH追蹤API;企業應直接向JSH索取技術詳情。
追蹤 API
// Carrier official API:
// Current public official JSH tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
資料來源及參考資料
- JSH 官方網站. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 公司簡介. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 電子商務包裹服務. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 俄羅斯及白俄羅斯專線. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 哈薩克斯坦專線. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 其他國家服務. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 17TRACK API文件。17TRACK
17TRACK是獨立的追蹤平台,與JSH沒有關聯。
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