JSH Seuranta

Syötä JSH-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa JSH:stä

JSH(JiaShengHong) on Shenzhenissä toimiva logistiikkayritys, joka keskittyy verkkokauppapaketteihin sekä Itä-Eurooppaan ja muihin lueteltuihin kohteisiin suuntautuviin erityisreitteihin. JSH hoitaa huolinnan, tullauksen koordinoinnin ja toimitusjärjestelyt paikallisten logistiikkaresurssien avulla. Siksi lopullinen toimitusskannaus voi olla peräisin posti- tai toimituskumppanilta eikä JSH:ltä.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	嘉盛泓供应链（深圳）有限公司
Markkinointinimi	JSH
Virallinen verkkosivusto	https://www.galaxy-ex.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Huolitsija ja erityisreittien logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen toiminta-alue	Venäjä, Valko-Venäjä, Ukraina, Kazakstan ja muut JSH:n luettelemat kansainväliset kohteet.
Pääkonttori	宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’anin piiri, Shenzhen, Kiina.

Kuljetusliikkeen organisaatiosuhteet

Organisaatio	Yhteenveto suhteesta
JSH	JSH koordinoi erityisreittien ja verkkokauppapakettien logistiikkaa Kiinasta.
Verkkokauppapakettien reitit	JSH tarjoaa pakettireittejä Venäjälle, Valko-Venäjälle, Ukrainaan, Kazakstaniin ja muihin kohteisiin.
Paikalliset toimitusresurssit	JSH:n mukaan lähetykset luovutetaan tullikäsittelyn jälkeen paikallisille resursseille jatkotoimitusta varten.
17TRACK	17TRACK voi koota saatavilla olevat seurantatapahtumat yhteen, mutta se ei kuljeta paketteja eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Lyhyt vastaus

Syötä lähettäjän tai markkinapaikan antama pakettitunniste viralliseen JSH-seurantaan, jos se on käytettävissä, tai palveluun 17TRACK. Jos tuloksia ei näy, tarkista, onko numero tilausviite, onko lähetys luovutettu kuljetettavaksi ja seurataanko lähetystä kumppanin tunnisteella. 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

JSH-lähetysten seuranta

Käytä lähetyskuitissa, pakettitarrassa tai lähetysilmoituksessa olevaa tunnistetta. Markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä ole kuljetustunniste.

Seurantatapa	Vaiheet ja tarkistukset
Virallinen JSH-seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja vertaa viimeisintä skannausta lähetysreittiin.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, salli kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus ja tarkastele lähtö-, siirto- ja toimitustapahtumia.
Ei tuloksia	Tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit tai välimerkit, jos seurantasivu edellyttää sitä, odota ensimmäistä fyysisen vastaanoton skannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

JSH:n julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää numeromuotoa. Paketissa voi olla JSH-viite, lähtömaan postin tunniste, reittikumppanin tunniste tai kohdemaassa toimivan jakelupalvelun tunniste. Numeron näkyminen seurannassa ei todista, mikä yritys sen on myöntänyt.

Seurantanumeron muoto

Tunnistetyyppi

Normalisoitu muoto ja käyttötarkoitus

JSH-lähetysviite

Muoto vaihtelee; käytä kuitissa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettua täsmällistä tunnistetta.

Näytä kaikki JSH-lähetysviitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	Varaus- tai logistiikkapalveluntarjoaja voi myöntää viitteen.
Missä näkyy	Toimitusasiakirjoissa, myyjän viesteissä tai pakettitarroissa.
Huomautus	Älä korvaa sitä tilausnumerolla, ellei lähettäjä vahvista, että kyseessä on kuljetustunniste.

Lähtömaan postitunniste

Noudattaa usein lähtömaan postipalveluntarjoajan omaa muotoa ja saattaa säilyä näkyvissä luovutuksen jälkeen.

Näytä kaikki lähtömaan postitunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postipalveluntarjoaja tai kuljetuskumppani.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi muuttua viennin, tullauksen tai määräpaikassa tapahtuvan luovutuksen yhteydessä.
Esimerkki	Käytä peitettyä muotoa, kuten AA#########BB, oikean numeron sijaan.

Määrämaan toimitustunniste

Paikallinen toimitusviite voidaan luoda tullauksen tai luovutuksen jälkeen.

Näytä kaikki määrämaan toimitustunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Määrämaan toimituspalveluntarjoaja, jos uusi tunniste määritetään.
Kuka näkee sen	Vastaanottaja voi saada sen paikallisen ilmoituksen tai myyjän päivityksen kautta.
Toiminta	Kysy lähettäjältä, mikä numero liittyy alkuperäiseen JSH-lähetykseen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu	Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut; pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.
Vastaanotettu tai hyväksytty	Toimipiste tai kuljetukseen osallistuva taho on kirjannut lähetyksen haltuunsa; seuraa seuraavaa lajittelu- tai lähtöskannausta.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä; näkyvyys voi normaalisti keskeytyä skannausten välillä.
Tullikäsittely	Tuonti- tai vientitarkastus on käynnissä; toimita asiakirjoja tai maksuja vain aidon virallisen kanavan kautta.
Jakelussa	Paikallinen toimitustaho on määrittänyt paketin jakeluun; tarkista osoite ja puhelimen saatavuus.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu; tarkista sijainti, talouden jäsenet, vastaanottotiski ja paikallinen toimitusilmoitus.
Poikkeama tai palautettu	Toimitukseen, osoitteeseen, tulliin tai reititykseen liittyvä ongelma vaatii huomiota; ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja JSH:hon.

Palvelut ja toimitusajat

JSH julkaisee reitti- ja tuotekuvauksia yhden yleispätevän toimituslupauksen sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, tullauksesta, reitin valinnasta, luovutuksesta ja paikallisesta toimituskapasiteetista.

Palveluvertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus
Venäjän ja Valko-Venäjän omat reitit	Verkkokauppapaketit ja kaupparahdit, jotka edellyttävät reitityksen logistiikkaa ja tullikoordinointia.
Kazakstanin oma reitti	Yli 2 kg painavat paketit tai lähetykset, joissa toimitusjärjestelyt ovat tärkeitä.
Postin pienpaketit	Pienemmät lähetykset, joissa edullisempi hinta ja aikainen verkkoseurannan aloitus ovat etusijalla.
Muut ulkomaanreitit	EUB, rautateitse kulkevat pientavarat ja muut erilliset tai postivaihtoehdot, jotka valitaan asiakaspalvelun kanssa.

Toimitusaika

Palvelutyyppi	Toimitusohjeet
Erillisreitti	Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin, reitin ja paikallisen toimituskumppanin mukaan; tarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää julkaistua takuuta.
Postin pientavarareitti	Verkkosivustolla kuvataan nopeus- ja hintaetuja, mutta siinä ei julkaista yleispätevää päivämäärää.
Määrämaakohtaiset arviot	Luotettava maakohtainen keskiarvo edellyttää tarkkaa palvelua, lähtöpaikkaa, vastaanottopäivää ja ajantasaisia reittitietoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää erottamaan tilaus- ja kuljetusnumerot toisistaan.
Ei päivitystä	Tarkista viimeisin fyysinen skannaus, varaudu kuljetuksen tai tullin aiheuttamiin taukoihin ja pyydä lähettäjää aloittamaan reittitutkinta.
Tullissa pidätetty	Tarkista asiakirjoja tai maksuja koskevat pyynnöt ja käytä ilmoituksessa nimettyä kohdemaan viranomaista tai toimituksesta vastaavaa tahoa.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Ota välittömästi yhteyttä JSH:hon tai lähettäjään; reitin muutokset ja vastaanottajan tietojen muuttaminen riippuvat lähetyksen vaiheesta.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, talous, vastaanottotiski ja naapurit sekä pyydä lähettäjältä toimitustodiste tai toimitusta koskeva selvitys.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja seurantatiedot; lähettäjän tulee kysyä JSH:lta sovellettavasta tutkinta- tai korvausmenettelystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetuksen siirrot

Kansainvälinen JSH-lähetys voi kulkea lähtömaan käsittelyn, vientivalvonnan, runkokuljetuksen, tuontitullauksen ja paikallisen toimituksen kautta. Saapuminen määrämaan käsittelykeskukseen ei yksinään osoita tulliselvitystä.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Vastaanotto lähtömaassa	JSH tai lähtömaan logistiikkakumppani vastaanottaa ja valmistelee paketin; pelkkä osoitekkeen luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Vientikäsittely	Lajittelu, turvatarkastukset ja vientiasiakirjojen käsittely voivat tapahtua ennen lähtöä.
Runkokuljetus	Lähetys kulkee lähtöpaikan ja määränpään välillä; skannauksia voi olla harvakseltaan.
Tuontitullaus	Määrämaan viranomainen tarkastaa lähetyksen; verot, asiakirjat ja rajoitukset riippuvat määrämaan säännöistä.
Luovutus kumppanille	Paikallinen toimituskumppani voi vastaanottaa paketin tullauksen jälkeen; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen luovutus.
Viimeinen toimitusvaihe	Paikallinen toimituskumppani toimittaa lähetyksen ja voi tehdä lopullisen toimitusskannauksen tai antaa uuden paikallisen tunnisteen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Verkkosivusto	JSH:n virallinen verkkosivusto; käytä sivustolla esitettyjä seuranta- ja verkkoneuvontatoimintoja.
Puhelin	+86 755 27337306 tai +86 755 27337307. Ota esiin seurantatunniste, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin skannaus.
Sähköposti	cs@JSH-ex.com. Liitä vahinkoa tai katoamista koskeviin tiedusteluihin valokuvat ja arvoa osoittavat asiakirjat.
Toimiston osoite	宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’anin piiri, Shenzhen, Kiina.

Verkko-ostoksessa lähettäjä tai myyjä on yleensä ensimmäinen taho, johon asian selvittämiseksi otetaan yhteyttä, koska lähettäjällä on kuljetussopimus ja ostotositteet. 17TRACK voi näyttää tapahtumia, mutta se ei voi tehdä kuljetusyhtiölle korvausvaatimusta tai valtuuttaa hyvitystä.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan JSH-pakettiani?

Syötä kuljetustunniste JSH:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkasteluun.

2. Mistä löydän JSH-seurantanumeroni?

Katso paketin osoitetarrasta, lähetyskuitista, lähetyssähköpostista tai myyjän viestistä.

3. Miltä JSH-seurantanumero näyttää?

JSH ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen JSH-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun sähköiset tiedot on yhdistetty fyysiseen vastaanotto- tai käsittelyskannaukseen.

5. Miksi JSH-seurantani ei päivity?

Kuljetus, tullaus ja kumppaneille luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; pyydä lähettäjää tarkistamaan viimeisin skannaus, jos katko alkaa huolestuttaa.

6. Kuinka kauan JSH-toimitus kestää?

JSH-toimitusaika riippuu reitistä, määräpaikasta, tullauksesta ja paikallisesta toimituksesta vastaavasta tahosta, eivätkä tarkastellut sivut ilmoita yhtä yleistä toimituslupausta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen JSH-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten viipymättä yhteyttä lähettäjään tai JSH:ään uudelleentoimitusta, noutoa tai tietojen korjaamista koskevista vaihtoehdoista.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos JSH ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanotto ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjän kautta toimitustodistetta tai toimitusta koskevaa selvitystä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta JSH-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva tutkinta tai korvausvaatimus JSH:n kanssa.

10. Miten voin ottaa yhteyttä JSH:ään?

Käytä julkaistuja puhelinnumeroita, sähköpostiosoitetta tai virallista verkkosivustoa ja ilmoita seurannan tunniste sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako JSH kaikki viimeisen kilometrin toimitukset?

Yhtä tiettyä viimeisen kilometrin toimijaa ei pidä olettaa; JSH ilmoittaa, että lähetykset voidaan tullikäsittelyn jälkeen luovuttaa paikallisille resursseille.

12. Onko tulliin saapumisen skannaus sama asia kuin tullin luovutus?

Ei; saapuminen osoittaa esittämisen tai vastaanoton tullivaiheessa, kun taas luovutus edellyttää erillistä tulliselvityksen lopputulosta.

13. Voiko JSH-lähetys saada toisen seurantanumeron?

Kyllä, määrämaan toimituksesta vastaava taho voi luoda tai tuoda esiin paikallisen tunnisteen luovutuksen jälkeen, mutta lähettäjän on vahvistettava tunnisteiden yhteys.

14. Mitä eroa on JSH-viitteellä ja tilausnumerolla?

JSH-viitettä käytetään logistiikan käsittelyssä, kun taas tilausnumero yksilöi ostoksen eikä sitä välttämättä voi seurata.

15. Voiko 17TRACK muuttaa JSH-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muuttaminen riippuu JSH:stä, lähettäjästä ja toimituksesta vastaavasta tahosta sekä lähetyksen vaiheesta ja reittisäännöistä.

16. Mihin tahoon markkinapaikan ostajan pitäisi ensin ottaa yhteyttä?

Ostajan pitäisi yleensä ottaa ensin yhteyttä myyjään, koska myyjä voi tarkistaa tunnisteen, palvelun ja kuljetussopimuksen.

17. Julkaiseeko JSH yleisen toimitustakuun?

Tarkastelluilla JSH:n reittisivuilla kuvataan palveluvaihtoehtoja ja etuja, mutta niissä ei ilmoiteta yleistä toimitustakuuta.

18. Voivatko yritykset käyttää JSH-seuranta-API:a?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei kuvata tällä hetkellä julkista JSH-seuranta-API:a; yritysten tulisi pyytää tekniset tiedot suoraan JSH:ltä.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official API:
// Current public official JSH tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.