JSH Tracking

Įveskite JSH sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie JSH

JSH(JiaShengHong) yra Šendžene įsikūrusi logistikos įmonė, daugiausia dėmesio skirianti elektroninės prekybos siuntiniams ir specialiems maršrutams į Rytų Europą bei kitas nurodytas paskirties vietas. JSH rūpinasi ekspedijavimu, muitinės formalumų koordinavimu ir pristatymo organizavimu pasitelkdama vietinius logistikos išteklius; todėl galutinio pristatymo skenavimo įrašą gali pateikti pašto ar pristatymo partneris, o ne JSH.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	嘉盛泓供应链（深圳）有限公司
Rinkos prekės ženklas	JSH
Oficiali svetainė	https://www.galaxy-ex.com/
Vežėjo tipas	Krovinių ekspeditorius ir specialių maršrutų logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Rusija, Baltarusija, Ukraina, Kazachstanas ir kitos tarptautinės paskirties vietos, kurias nurodo JSH.
Būstinė	宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’an District, Shenzhen, China.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
JSH	JSH koordinuoja specialių maršrutų ir elektroninės prekybos siuntinių logistiką iš Kinijos.
Elektroninės prekybos siuntinių maršrutai	JSH siūlo siuntinių maršrutus į Rusiją, Baltarusiją, Ukrainą, Kazachstaną ir kitas paskirties vietas.
Vietiniai pristatymo ištekliai	Atlikus muitinės formalumus, JSH nurodo, kad siuntos perduodamos vietiniams ištekliams tolesniam pristatymui.
17TRACK	17TRACK gali agreguoti prieinamus sekimo įvykius, tačiau jis neveža siuntinių ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Į oficialų JSH sekimo lauką, jei jis prieinamas, arba įveskite siuntinio identifikatorių, kurį pateikė siuntėjas ar prekyvietė, į 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo nuoroda, ar etiketė buvo perduota ir ar siunta sekama pagal partnerio identifikatorių. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti JSH siuntas

Naudokite identifikatorių, išspausdintą ant siuntimo kvito, siuntos etiketės arba išsiuntimo pranešime. Prekyvietės užsakymo numeris nebūtinai yra transportavimo identifikatorius.

Sekimo kelias	Veiksmai ir patikros
Oficialus JSH kelias	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite sekimo funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir palyginkite naujausią skenavimo įrašą su siuntos maršrutu.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir peržiūrėkite išsiuntimo vietos, perdavimo bei pristatymo įvykius.
Rezultato nėra	Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, jei sekimo puslapis to reikalauja, palaukite pirmojo fizinio priėmimo skenavimo ir paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose JSH puslapiuose neskelbiamas vienas universalus numerio formatas. Siunta gali turėti JSH nuorodos numerį, išsiuntimo šalies pašto identifikatorių, maršruto partnerio identifikatorių arba paskirties vietos pristatymo identifikatorių. Galimybė rodyti numerį neįrodo, kuri įmonė jį išdavė.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas ir paskirtis

JSH siuntos nuoroda

Formatas įvairus; naudokite tikslų identifikatorių, nurodytą kvite arba pranešime apie išsiuntimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie JSH siuntų nuorodas

Išdavė	Nuorodą gali išduoti užsakymo arba logistikos paslaugų teikėjas.
Kur nurodoma	Siuntimo dokumentuose, pardavėjo pranešimuose arba siuntų etiketėse.
Pastaba	Nenaudokite užsakymo numerio vietoj jo, nebent siuntėjas patvirtina, kad tai yra transportavimo identifikatorius.

Kilmės pašto identifikatorius

Dažnai atitinka kilmės pašto operatoriaus formatą ir gali likti matomas perdavus siuntą kitam vežėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės pašto identifikatorius

Išdavė	Kilmės pašto operatorius arba siuntimo partneris.
Sekimo apimtis	Matomumas gali pasikeisti eksportuojant, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą paskirties vietoje.
Pavyzdys	Naudokite užmaskuotą formą, pvz., AA#########BB, o ne tikrą numerį.

Paskirties vietos pristatymo identifikatorius

Vietinis pristatymo identifikatorius gali būti sukurtas po muitinės procedūrų arba perdavimo kitam vežėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietos pristatymo identifikatorius

Išdavė	Paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas, kai priskiriamas naujas identifikatorius.
Kas jį mato	Gavėjas gali jį gauti vietiniu pranešimu arba pardavėjo atnaujinimu.
Veiksmas	Paklauskite siuntėjo, kuris numeris susietas su pradine JSH siunta.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta	Elektroninė informacija yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Įstaiga arba transportavimo šalis užregistravo siuntos perėmimą; stebėkite kitą rūšiavimo arba išvykimo nuskaitymą.
Gabenama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; tarp nuskaitymų įprastai gali nebūti naujos informacijos.
Muitinės procedūros	Vykdoma importo arba eksporto patikra; dokumentus ar mokėjimą pateikite tik per autentišką oficialų kanalą.
Pristatyti paruošta siunta	Vietinis pristatymo paslaugų teikėjas paskyrė siuntą pristatyti; patikrinkite adresą ir galimybę susisiekti telefonu.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; patikrinkite vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir vietinį pranešimą apie pristatymą.
Išimtis arba grąžinta	Reikia spręsti pristatymo, adreso, muitinės arba maršrutizavimo problemą; nedelsdami susisiekite su siuntėju ir JSH.

Paslaugos ir pristatymo terminai

JSH skelbia maršrutų ir produktų aprašymus, o ne vieną visuotinę pristatymo garantiją. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų, maršruto parinkimo, perdavimo kitam vežėjui ir vietinių pristatymo pajėgumų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Specialūs maršrutai į Rusiją ir Baltarusiją	Elektroninės prekybos siuntoms ir prekybiniams kroviniams, kuriems reikalinga maršruto logistika ir muitinės procedūrų koordinavimas.
Specialus maršrutas į Kazachstaną	Didesnėms nei 2 kg siuntoms arba siuntoms, kurioms svarbios pristatymo sąlygos.
Pašto smulkiosios siuntos	Mažesnės siuntos, kai pageidaujama mažesnės kainos ir ankstyvo registravimo internetu.
Maršrutai į kitas šalis	EUB, geležinkelių mažosios siuntos ir kitos specialiosios ar pašto paslaugos, parinktos padedant klientų aptarnavimo tarnybai.

Pristatymo laikas

Paslaugos tipas	Pristatymo rekomendacijos
Specialusis maršrutas	Priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, maršruto ir vietinio pristatymo perdavimo; peržiūrėtuose puslapiuose nenurodyta jokia universali paskelbta garantija.
Pašto maršrutas mažoms siuntoms	Svetainėje aprašomi greičio ir kainos pranašumai, tačiau nenurodomas universalus dienų skaičius.
Paskirties šalių sąmatos	Patikimam vidurkiui pagal kiekvieną šalį nustatyti reikia žinoti tikslią paslaugą, išsiuntimo vietą, priėmimo datą ir dabartinius maršruto duomenis.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Skubus sprendimas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir paprašykite siuntėjo atskirti užsakymo bei transportavimo numerius.
Nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą, palaukite, kol bus užpildytos transportavimo ar muitinės procedūrų spragos, ir paprašykite siuntėjo pateikti prašymą ištirti maršrutą.
Sulaikyta muitinėje	Peržiūrėkite prašymus pateikti dokumentus ar sumokėti muitus ir kreipkitės į paskirties šalies instituciją arba pranešime nurodytą pristatymo šalį.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami susisiekite su JSH arba siuntėju; maršruto pakeitimai ir gavėjo duomenų pakeitimai priklauso nuo siuntos etapo.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pristatymo įrodymo arba pateikti užklausą dėl pristatymo.
Prarasta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir siuntos sekimo įrašą; siuntėjas turėtų pasiteirauti JSH apie taikomą tyrimo ar pretenzijos pateikimo tvarką.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas

Tarptautinė JSH siunta gali būti apdorojama išsiuntimo vietoje, tikrinama eksporto kontrolės metu, gabenama pagrindiniu transporto maršrutu, tikrinama importo muitinėje ir pristatoma vietoje. Atvykimas į paskirties vietos objektą savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Priėmimas išsiuntimo vietoje	JSH arba išsiuntimo vietos logistikos šalis priima ir paruošia siuntą; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio priėmimo.
Eksporto tvarkymas	Prieš išvykimą gali būti atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra ir eksporto dokumentų tvarkymas.
Pagrindinis transportavimo etapas	Siunta keliauja tarp išsiuntimo ir paskirties vietų; nuskaitymų gali būti nedaug.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija tikrina siuntą; mokesčiai, dokumentai ir apribojimai priklauso nuo paskirties vietos taisyklių.
Perdavimas partneriui	Vietinė pristatymo šalis gali gauti siuntą po muitinės procedūrų; elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis perdavimas.
Paskutinė pristatymo grandis	Vietinė pristatymo šalis pristato siuntą ir gali atlikti galutinį pristatymo nuskaitymą arba suteikti naują vietinį identifikatorių.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Svetainė	Oficiali JSH svetainė; naudokitės svetainėje pateiktomis siuntos sekimo ir internetinės konsultacijos funkcijomis.
Telefonas	+86 755 27337306 arba +86 755 27337307. Paruoškite siuntos sekimo identifikatorių, išsiuntimo datą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą ir paskutinį nuskaitymą.
El. paštas	cs@JSH-ex.com. Pridėkite nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus, jei kreipiatės dėl žalos ar praradimo.
Biuro adresas	宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’an District, Shenzhen, China.

Perkant internetu, siuntėjas arba pardavėjas paprastai yra pirmasis kreipimosi etapas, nes siuntėjas turi siuntimo sutartį ir pirkimo įrodymus. 17TRACK gali rodyti įvykius, tačiau negali pateikti pretenzijos vežėjui ar patvirtinti pinigų grąžinimo.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo JSH siuntą?

Įveskite transportavimo identifikatorių oficialioje JSH svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo JSH sekimo numerį?

Pažiūrėkite ant siuntos etiketės, siuntimo kvite, išsiuntimo el. laiške arba pardavėjo žinutėje.

3. Kaip atrodo JSH sekimo numeris?

JSH neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis JSH nuskaitymas?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo, kai elektroniniai duomenys susiejami su fiziniu priėmimo arba apdorojimo nuskaitymu.

5. Kodėl neatnaujinamas mano JSH sekimo statusas?

Transportavimas, muitinė ir perdavimai partneriams gali sukelti matomumo spragų; jei spraga tampa nerimą kelianti, paprašykite siuntėjo patikrinti paskutinį nuskaitymą.

6. Kiek laiko trunka JSH pristatymas?

JSH pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, paskirties vietos, muitinės ir vietinio pristatymo partnerio, o peržiūrėtuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus terminas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo JSH pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo pranešimą, tada nedelsdami susisiekite su siuntėju arba JSH dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ar duomenų ištaisymo galimybių.

8. Ką turėčiau daryti, jei JSH nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada per siuntėją paprašykite pristatymo įrodymo arba pradėti pristatymo tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą JSH siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją JSH.

10. Kaip susisiekti su JSH?

Naudokite paskelbtus telefono numerius, el. pašto adresą arba oficialią svetainę ir nurodykite sekimo identifikatorių bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar JSH vykdo kiekvieną paskutinės mylios pristatymą?

Negalima manyti, kad yra vienas paskutinės mylios operatorius; JSH nurodo, kad po muitinio apdorojimo siuntos gali būti perduotos vietiniams ištekliams.

12. Ar muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia tą patį, ką ir muitinis išleidimas?

Ne; atvykimas reiškia pateikimą muitinės etape arba gavimą jame, o išleidimui reikalingas atskiras įforminimo rezultatas.

13. Ar JSH siunta gali gauti antrą sekimo numerį?

Taip, paskirties vietos pristatymo partneris po perdavimo gali sukurti arba pateikti vietinį identifikatorių, tačiau siuntėjas turi patvirtinti šių duomenų sąsają.

14. Kuo skiriasi JSH nuorodos numeris ir užsakymo numeris?

JSH nuorodos numeris naudojamas logistikai valdyti, o užsakymo numeris identifikuoja pirkinį ir gali būti netinkamas sekimui.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti JSH pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimai priklauso nuo JSH, siuntėjo ir pristatymo partnerio, atsižvelgiant į siuntos etapą ir maršruto taisykles.

16. Į kurią šalį pirmiausia turėtų kreiptis prekyvietės pirkėjas?

Pirkėjas paprastai pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju, nes pardavėjas gali patikrinti identifikatorių, paslaugą ir siuntimo sutartį.

17. Ar JSH skelbia visuotinę pristatymo garantiją?

Peržiūrėtuose JSH maršrutų puslapiuose aprašomos paslaugų galimybės ir privalumai, tačiau nenurodoma visuotinė pristatymo garantija.

18. Ar įmonės gali naudoti JSH sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta šiuo metu viešai prieinama JSH sekimo API; įmonės turėtų tiesiogiai kreiptis į JSH dėl techninės informacijos.

Sekimo API

17TRACK API informacija

// Carrier official API:
// Current public official JSH tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.