关于 JSH
JSH(JiaShengHong)是一家总部位于深圳的物流公司,专注于电商包裹以及服务于东欧和其他所列目的地的专线。JSH 通过当地物流资源处理转运、海关协调和配送安排;因此,最终配送扫描可能来自邮政或配送合作伙伴,而不是 JSH。
| 字段 | 已确认信息 |
|---|---|
| 官方名称 | 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司 |
| 市场品牌 | JSH |
| 官方网站 | https://www.galaxy-ex.com/ |
| 承运商类型 | 货运代理和专线物流服务商。 |
| 主要地区 | 俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦以及 JSH 列出的其他国际目的地。 |
| 总部 | 宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’an District, Shenzhen, China. |
承运商实体关系
| 实体 | 关系摘要 |
|---|---|
| JSH | JSH 协调从中国发出的专线和电商包裹物流。 |
| 电商包裹线路 | JSH 为俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦及其他目的地提供包裹线路。 |
| 当地配送资源 | JSH 表示,货物完成海关处理后会交给当地资源进行后续配送。 |
| 17TRACK | 17TRACK 可以汇总可用的追踪事件,但不运输包裹,也不决定索赔。 |
快速解答
将发件人或电商平台提供的包裹标识符输入 JSH 官方追踪入口(如有),或输入 17TRACK. 如果没有显示结果,请检查该号码是否为订单参考号、标签是否已经交接,以及货件是否正在使用合作伙伴标识符进行追踪。17TRACK 是一个独立的追踪平台,无法更改地址、发起退款或批准索赔。
如何追踪 JSH 包裹
使用运输收据、包裹标签或发货消息上印刷的标识符。电商平台订单号不一定是运输标识符。
| 追踪路径 | 步骤和检查事项 |
|---|---|
| JSH 官方路径 | 打开官方网站,选择追踪功能,输入货件标识符,并将最新扫描信息与货件路线进行比较。 |
| 17TRACK 路径 | 打开 17TRACK,粘贴标识符,允许自动识别承运商,并查看始发地、交接和配送事件。 |
| 无结果 | 确认每个字符,若追踪页面有要求则移除空格或标点,等待首次实物接收扫描,并请发件人核实标识符。 |
追踪号码格式和示例
JSH 的公开页面未发布统一的号码格式。包裹可能带有 JSH 参考号、始发地邮政标识符、路线合作伙伴标识符或目的地配送标识符。能够显示某个号码并不能证明该号码由哪家公司签发。
追踪号码格式
| 标识符类别 | 标准化格式和用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JSH货运参考编号 | 格式可能有所不同;请使用收据或发货通知上提供的准确标识符。 | ||||||
查看JSH货运参考编号的全部详情
| |||||||
| 始发地邮政标识符 | 通常遵循始发邮政运营商自己的格式,在交接后可能仍会显示。 | ||||||
查看始发地邮政标识符的全部详情
| |||||||
| 目的地派送标识符 | 清关或交接后可能会创建本地派送参考编号。 | ||||||
查看目的地派送标识符的全部详情
| |||||||
追踪状态及含义
| 状态 | 含义和下一步操作 |
|---|---|
| 已创建标签 | 电子信息已存在,但实物可能尚未被接收;请寄件人确认是否已交接。 |
| 已接收或已收取 | 某个设施或运输方已记录接收该货件;请关注下一次分拣或出发扫描。 |
| 运输中 | 货件正在处理点之间运输;两次扫描之间暂时没有更新属于正常情况。 |
| 海关处理中 | 正在进行进口或出口审核;请仅通过真实的官方渠道提供文件或付款。 |
| 派送中 | 当地派送方已安排包裹派送;请确认地址和电话是否畅通。 |
| 已送达 | 已记录派送扫描;请检查包裹放置地点、住户、收发室以及当地派送通知。 |
| 异常或已退回 | 派送、地址、海关或路线问题需要处理;请及时联系寄件人和JSH。 |
服务和配送时间
JSH发布路线和产品说明,而不是单一且普遍适用的配送承诺。配送取决于始发地、目的地、海关、路线选择、交接情况以及当地派送能力。
服务比较
| 服务 | 适用场景 |
|---|---|
| 俄罗斯和白俄罗斯专线 | 需要路线物流和海关协调的电商包裹及贸易货物。 |
| 哈萨克斯坦专线 | 重量超过2公斤的包裹,或对配送安排有较高要求的货件。 |
| 邮政小包 | 适用于偏好较低成本和较早上线录入的小型包裹。 |
| 其他国家路线 | EUB、铁路小包以及其他由客服协助选择的专线或邮政选项。 |
配送时间
| 服务类型 | 配送指南 |
|---|---|
| 专线 | 因始发地、目的地、海关、路线和当地配送交接而异;所查阅页面未说明适用于所有情况的统一公开保证。 |
| 小包裹邮政路线 | 网站介绍了速度和价格方面的优势,但未公布适用于所有情况的统一天数。 |
| 目的地国家预计时间 | 要获得可靠的逐国平均时间,需要确切的服务、始发地、收寄日期和当前路线数据。 |
常见追踪问题及解决方案
| 问题或状态 | 立即解决方案 |
|---|---|
| 号码无效 | 重新复制标识符,删除意外的空格,并请寄件人区分订单号和运输号码。 |
| 没有更新 | 查看最近一次实际扫描记录,考虑运输或海关环节可能存在间隔,并请寄件人申请路线调查。 |
| 海关扣留 | 查看是否有提交文件或缴纳税费的要求,并使用通知中列出的目的地主管机构或配送方。 |
| 地址或配送异常 | 立即联系 JSH 或寄件人;路线变更和收件人信息修改取决于货件所处阶段。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查投递地点、住户成员、前台和邻居,然后请寄件人提供送达证明或发起配送查询。 |
| 丢失或损坏 | 保留包装、照片、发票和跟踪记录;寄件人应向 JSH 询问适用的调查或索赔流程。 |
国际运输、海关和交接
JSH 的国际货件可能会经过始发地处理、出口管制、干线运输、进口清关和当地配送。货件到达目的地设施本身并不能证明已完成海关放行。
| 阶段 | 客户应了解的内容 |
|---|---|
| 始发地收寄 | JSH 或始发地物流方接收并准备包裹;仅创建面单并不代表已实际收寄。 |
| 出口处理 | 货件出发前可能会进行分拣、安检和出口文件处理。 |
| 干线运输 | 货件在始发地和目的地之间运输;扫描记录可能较少。 |
| 进口清关 | 目的地主管机构审核货件;税费、文件和限制取决于目的地规定。 |
| 合作方交接 | 清关后,当地配送方可能会接收包裹;电子预报不等同于实际交接。 |
| 最后一公里 | 当地配送方负责配送,并可能生成最终配送扫描记录或新的本地标识符。 |
客户服务
| 渠道 | 已验证的联系方式 |
|---|---|
| 网站 | JSH 官方网站;使用网站上显示的跟踪和在线咨询功能。 |
| 电话 | +86 755 27337306 或 +86 755 27337307。请准备好跟踪标识符、发货日期、始发地、目的地和最近一次扫描记录。 |
| 电子邮件 | cs@JSH-ex.com。对于损坏或丢失查询,请附上照片和价值证明文件。 |
| 办公地址 | 宝运达物流中心2#厂A梯3楼, Bao’an District, Shenzhen, China. |
对于在线购买,发件人或卖家通常是首个升级处理对象,因为发件人持有运输合同和购买凭证。17TRACK 可以显示物流事件,但无法向承运商提出索赔或授权退款。
常见问题
基础常见问题
在 JSH 官方网站上输入运输识别码,或使用 17TRACK 查看可用的物流事件。
请查看包裹标签、运输收据、发货邮件或卖家消息。
JSH 未公布统一的公开格式,因此请使用发件人提供的确切识别码。
首个物流事件通常会在电子数据与实际收件或处理扫描记录匹配后出现。
运输、海关以及合作方交接可能造成信息可见性中断;如果中断时间令人担忧,请让发件人核实最近一次扫描记录。
JSH 的送达时间取决于路线、目的地、海关和当地配送方,所查阅的页面未说明统一的时效承诺。
请检查地址和配送通知,然后及时联系发件人或 JSH,了解重新配送、取件或更正选项。
请检查投递地点、家人或同住人员、前台以及邻居,然后通过发件人索取送达证明或提出配送查询。
请保留包装和证据,并要求发件人向 JSH 启动适用的调查或索赔流程。
请使用已公布的电话号码、电子邮件地址或官方网站,并附上追踪识别码和最新物流事件。
专家常见问题
不应假定由某一家最后一公里运营商负责;JSH 表示,货件在海关处理后可能会交给当地资源处理。
不等同;到达表示货件已在某个海关环节被申报或接收,而放行则需要单独的清关结果。
可能,目的地配送方在交接后可能创建或显示本地识别码,但发件人必须确认两者的关联。
JSH 参考号用于物流处理,而订单号用于标识购买订单,可能无法用于追踪。
不可以;地址更改取决于 JSH、发件人和配送方,并受货件阶段及路线规则限制。
买家通常应首先联系卖家,因为卖家可以核实识别码、服务和运输合同。
所查阅的 JSH 路线页面介绍了服务选项和优势,但未说明统一的送达保证。
所查阅的官方页面未介绍当前公开的 JSH 追踪 API;企业应直接向 JSH 索取技术详情。
追踪 API
// Carrier official API:
// Current public official JSH tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
来源与参考资料
- JSH 官方网站. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 公司简介. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 电子商务包裹服务. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 俄罗斯和白俄罗斯专线. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 哈萨克斯坦专线. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 其他国家服务. 嘉盛泓供应链(深圳)有限公司
- 17TRACK API 文档。17TRACK
17TRACK 是独立的追踪平台,与 JSH 没有隶属关系。
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