Landmark Global 查询

关于 Landmark Global

Landmark Global 是一家与承运商无关的跨境电子商务物流服务提供商。它通过自有设施、专有的 Mercury 软件以及邮政和配送合作伙伴，协调国际包裹配送、清关、退货、邮件解决方案和追踪服务。Landmark Global 服务覆盖 220 多个目的地，并隶属于 Bnode。

Landmark Global 的追踪结果可能包含由邮政运营商、商业承运商、海关机构或最后一公里合作伙伴创建的事件。合作伙伴事件本身并不能证明 Landmark Global 在当时实际接收了该包裹。

承运商实体关系

快速解答

从卖家的发货邮件、运输标签或企业运输系统中获取货件追踪号码，然后在 Landmark Global 官方追踪页面 或 17TRACK 中输入。如果没有显示结果，请先确认输入的是追踪号码而非订单号，删除意外输入的空格，并等待首次实体扫描或电子扫描完成。

如何追踪 Landmark Global 包裹

当您需要 Landmark Global 提供的可用运输事件时，请使用官方追踪工具；当您需要跨多个承运商的汇总视图或目的地交接信息时，请使用 17TRACK。

追踪号码格式和示例

Landmark Global 的公开服务页面按货件和服务介绍追踪方式，而不是公布一种通用的公开号码格式。买家看到的标识符可能由 Landmark Global、始发地邮政运营商、商业合作伙伴或末端配送承运商签发。

追踪号码格式

不要仅根据前缀推断服务。买家应从发货通知中复制标识符，企业用户则应使用其 Landmark Global 工作流程或账户文档中定义的货件 ID。以上示例均经过刻意屏蔽，不能用作实际追踪号码。

追踪状态及其含义

“已创建标签”事件表示电子数据已存在，并不代表货件已被实际接收。货件到达目的地网关也不等同于已完成海关放行。如果物品显示已送达但却找不到，请先检查配送地点、家庭成员、楼宇前台、邻居以及任何签收证明信息，然后再要求卖家升级处理。

服务和配送时效

Landmark Global 发布了服务功能和部分线路示例，但配送取决于始发地、目的地、路线、海关以及末端配送运营商。Landmark Global 将英国至美国线路描述为 3–6 天；根据所述解决方案，美国东西海岸的主要大都市区最快可在 3 天内送达。

服务比较

配送时间

目的地国家配送时间

常见追踪问题及解决方案

国际运输、海关和承运商交接

Landmark Global整合跨境运输、海关专业能力以及邮政和配送合作伙伴网络。一次交接可能包括电子预报、实物转移以及之后的首次收寄扫描；不应将这些事件视为完全相同。

配送管理和发货后的选项

发货后的可用操作取决于所选的 Landmark Global 解决方案和目的地配送合作伙伴。通常，商家或发货人最适合提出调查请求或申请运营变更。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

运输限制和特殊处理

客户服务

对于消费者订单，请先联系卖家，因为卖家控制着运输账户，并可以请求调查。对于企业货件，请携带货件数据和商业文件联系账户或运营支持渠道。

电商和商业追踪

Landmark Global 通过端到端跟踪、平台集成及其专有的 Mercury 软件支持电子商务工作流程。商家可以利用承运商可视化功能进行客户沟通、异常监控、退货协调和多国货件运营。

开发者/API 对比

当前公开的 Landmark Global 开发者端点和身份验证规范应通过 Landmark Global 企业入驻流程或账户团队获取。17TRACK API 专为多承运商跟踪而设计，并需要 API 令牌。

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

来源与参考资料

• 跨境电子商务物流 | Landmark Global. Landmark Global
• Landmark Global 追踪. Landmark Global
• 国际电子商务包裹投递与运输解决方案. Landmark Global
• 面向企业的国际包裹投递服务与解决方案. Landmark Global
• 面向企业的国际邮件服务. Landmark Global
• 运往美国：跨境物流解决方案. Landmark Global
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的跟踪平台，与 Landmark Global 没有隶属关系。