linktrans Відстеження посилок

Введіть номер відстеження linktrans, щоб перевірити найновіший статус доставки.

anmu@link-trans.comhttps://www.link-trans.com/

Доріжка

Про LinkTrans

LinkTrans — це обов’язкова назва для відображення 广东联宇物流有限公司, логістичної компанії з Китаю, що надає експедиторські та комплексні логістичні рішення для продавців електронної комерції. На офіційному вебсайті описано послуги, зосереджені на маршрутах із Китаю до Сполучених Штатів, Великої Британії, Канади та з В’єтнаму до Сполучених Штатів, перевезенні Amazon FBA, закордонному складуванні та виконанні замовлень.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	广东联宇物流有限公司.
Офіційний вебсайт	https://www.link-trans.com/
Тип перевізника	Постачальник транскордонних вантажних і логістичних послуг, що обслуговує ланцюги постачання електронної комерції та FBA.
Основний регіон	Логістика з відправленням із Китаю та опубліковані рішення для Сполучених Штатів, Великої Британії, Канади й маршруту з В’єтнаму до Сполучених Штатів.
Сторінка відстеження	На офіційному вебсайті доступні розділ відстеження “物流单号查询” і вхід до системи KunYun.
Головний офіс	广东省东莞市南城街道白马黄金一路3号1栋101室.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Суб’єкт	Зв’язок із LinkTrans
广东联宇物流有限公司	广东联宇物流有限公司 — це юридична компанія, зазначена в нижньому колонтитулі офіційного вебсайту, яка здійснює діяльність логістичного підрозділу LinkTrans.
Amazon SEND, FIST, SPN і TSPN	На офіційному вебсайті LinkTrans представлено як компанію, що має кваліфікації перевізника або сервісні зв’язки з цими логістичними програмами Amazon.
Рішення для Сполучених Штатів, Великої Британії та Канади	LinkTrans публікує рішення, пов’язані з морськими, авіаційними, автомобільними перевезеннями та FBA, для цих ринків призначення; конкретна ділянка маршруту може відрізнятися залежно від продукту.
Закордонні склади	На офіційному вебсайті описано власні закордонні склади у Сполучених Штатах і Великій Британії, що підтримують виконання замовлень, зберігання та перевалювання вантажів.
17TRACK	17TRACK агрегує доступні події відправлення як незалежна платформа відстеження; 17TRACK не здійснює перевезення LinkTrans і не ухвалює рішень щодо претензій та відшкодувань.

Швидка відповідь

Введіть номер відправлення або логістичний номер відстеження, указаний продавцем, LinkTrans, у записі про бронювання або на транспортній етикетці, в офіційному розділі відстеження LinkTrans або на 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку приберіть пробіли та розділові знаки, перевірте, що використовуєте номер відстеження, а не номер замовлення, і запитайте продавця, чи було відправлення фізично передано перевізнику, чи лише попередньо зареєстровано.

Корисна порада: 17TRACK — незалежна платформа відстеження. Вона не може перевозити відправлення, змінювати адресу, дозволяти доставку, схвалювати відшкодування або ухвалювати рішення щодо претензії до LinkTrans.

Як відстежувати посилки LinkTrans

Користуйтеся офіційним вебсайтом LinkTrans, коли вам потрібен запис про відправлення, що зберігається в логістичного провайдера. Використовуйте 17TRACK, коли вам потрібен зведений огляд транскордонного переміщення або передачі відправлення перевізнику в країні призначення.

Маршрут	Кроки та практичне використання
Офіційне відстеження LinkTrans	Відкрийте офіційний вебсайт, виберіть розділ пошуку за логістичним номером, введіть номер, наданий для відправлення, і перегляньте зафіксовані події.
Відстеження 17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер, дозвольте автоматично визначити перевізника, де це можливо, і порівняйте події відправлення, передачі та доставки на останній милі.
Джерело номера	Перевірте електронний лист продавця про відправлення, запис про бронювання або доставку LinkTrans, комерційні документи, етикетку чи сторінку відправлення на маркетплейсі. Ідентифікатор замовлення, SKU або довідковий ідентифікатор не є автоматично номером відстеження.
Результатів немає	Перевірте кожен символ, спробуйте ввести номер без пробілів, зачекайте на перше фізичне сканування та запитайте відправника, яка сторона наразі відповідає за вантаж. Постачальник логістичних послуг може мати змогу знайти інформацію за довідковим номером, навіть якщо публічна подія щодо посилки ще не відображається.

Формати та приклади номерів відстеження

На наданих сторінках LinkTrans є функція пошуку за номером відстеження, але універсальний публічний формат номера не опубліковано. Тому відправлення LinkTrans може містити логістичний номер, довідковий номер маркетплейсу, ідентифікатор бронювання або ідентифікатор партнера в пункті призначення. Не слід визначати тип послуги лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Категорія ідентифікатора	Нормалізований формат і призначення
Логістичний номер LinkTrans	Використовуйте точний ідентифікатор, наданий LinkTrans або відправником; відображайте його в замаскованому вигляді, наприклад LT########. Офіційний сайт не публікує фіксовану довжину або правило контрольної суми.
Довідковий номер маркетплейсу або продавця	Значення замовлення або довідкове значення, наприклад ORDER-####, може ідентифікувати продаж, а не фізичний вантаж. Попросіть продавця надати номер відправлення, пов’язаний із бронюванням.
Ідентифікатор партнера або доставки на останній милі	Перевізник у пункті призначення може створити або відображати окремий ідентифікатор після передачі. Він може з’явитися в записі маркетплейсу або під час подальшого сканування, але це не доводить, що саме партнер створив початкове бронювання LinkTrans.
Номер контейнера, коносамента або довідковий номер FBA	Для морських вантажних перевезень і переміщень FBA, крім номерів на рівні посилки, можуть використовуватися номери бронювання, коносамента, контейнера, PO або складу. Ці ідентифікатори мають різне операційне призначення.

Корисна порада: Зазвичай покупець отримує номер, прикріплений до запису про відправлення на маркетплейсі; бізнес-користувачеві слід зберігати разом дані про бронювання LinkTrans, вантаж і пункт призначення. Ніколи не публікуйте повний ідентифікатор клієнта в загальнодоступному прикладі.

Статуси відстеження та їхні значення

Події відстеження LinkTrans слід розглядати як хронологію зберігання та переміщення. Подія бронювання або створення етикетки — це не те саме, що фізичне приймання, а прибуття до порту чи митного об’єкта — не те саме, що митне оформлення.

Швидкий пошук статусу

Статус або етап	Значення та наступна дія
Інформацію про відправлення отримано	Електронні дані або бронювання існують, але фізичне приймання могло ще не відбутися. Відправник має підтвердити забір або передачу вантажу.
Прийнято або отримано	Сторона, що приймає, зафіксувала відповідальність за вантаж. Наступною подією зазвичай є сортування, консолідація або магістральне перевезення.
У дорозі	Відправлення переміщується між об’єктами відправлення, складом, портом, аеропортом або пунктом призначення. Під час магістрального перевезення сканування можуть відбуватися з перервами.
Митне оформлення або передача	Вантаж проходить процедури імпорту/експорту або передається іншому оператору. Прибуття на митницю не підтверджує випуск вантажу.
Передано кур’єру для доставки	Оператор доставки на останній милі призначив відправлення для доставки. Одержувачеві слід забезпечити доступ до адреси та бути готовим до отримання.
Доставлено, виняткова ситуація, отримання або повернення	Запис вказує на завершення, перешкоду, отримання у пункті видачі або переміщення назад до відправника. Перевірте детальну подію та зв’яжіться з відповідальною стороною.

Послуги та терміни доставки

LinkTrans публікує транскордонні продукти для окремих маршрутів, а не один універсальний стандарт для посилок. На його вебсайті перелічено рішення для морських і авіаперевезень, автоперевезень, доставки FBA, закордонного складування та фулфілменту.

Порівняння послуг

Послуга або маршрут	Коротке призначення
Морські перевезення FBA до Сполучених Штатів	Морські вантажні перевезення для ланцюгів постачання Amazon FBA, включно з основним продуктом для Сполучених Штатів, представленим на вебсайті.
Експрес-доставка морем до Сполучених Штатів	Рішення для доставки морем, представлене для ринку Сполучених Штатів.
Авіаційні та морські перевезення до Сполучених Штатів	Для пов’язаних із Amazon SEND перевезень до Сполучених Штатів пропонуються авіаційні та морські варіанти.
Рішення для Сполученого Королівства та Канади	На вебсайті перелічено морські й автомобільні рішення для Сполученого Королівства та Канади, зокрема швидкий морський маршрут до Канади.
Закордонні склади у Сполучених Штатах і Сполученому Королівстві	Зберігання, фулфілмент окремих товарів і переміщення великогабаритних вантажів для операцій електронної комерції.

Термін доставки

Опублікований маршрут або послуга	Опублікована інформація про терміни
Морські/автомобільні перевезення до Сполученого Королівства	На офіційному вебсайті зазначено, що для вказаного продукту термін до підтвердження отримання може становити лише 18 днів. Це маркетинговий стандарт, а не універсальна гарантія для кожного пункту відправлення, адреси чи відправлення.
Швидкі морські перевезення до Канади	На офіційному вебсайті зазначено, що найшвидший сервіс для вказаного маршруту займає 15 днів до підтвердження отримання. Фактичні показники залежать від замовленого продукту та операційних умов.
В'єтнам — Сполучені Штати	На офіційному вебсайті зазначено термін 30–45 днів до підтвердження отримання для вказаного морського маршруту до центрів FBA або комерційних адрес у Сполучених Штатах.
Інші продукти LinkTrans	Терміни залежать від маршруту та продукту. Завантаженість портів, розклад суден, митне оформлення, приймання на складі та кінцева доставка можуть подовжити період перевезення.

Терміни доставки до країни призначення

Країна або регіон призначення	Опубліковані терміни маршруту та контекст передачі
Сполучені Штати	Для морських перевезень за маршрутом В'єтнам — Сполучені Штати зазначено термін 30–45 днів до підтвердження отримання. Для FBA у Сполучених Штатах, комерційної доставки та переміщень до закордонних складів застосовуються різні процедури приймання.
Сполучене Королівство	Зазначено, що термін для вказаного морського/автомобільного продукту може становити лише 18 днів до підтвердження отримання. На офіційній сторінці також описано власний склад поруч із портом для митного нагляду.
Канада	Зазначено, що термін для вказаного швидкого морського маршруту може становити лише 15 днів до підтвердження отримання; для цього продукту також заявлено описані на вебсайті послуги, пов'язані з податками, перевіркою та термінами.
Маршрут В'єтнам — Сполучені Штати	Опублікований термін маршруту становить 30–45 днів до підтвердження отримання; передбачено підтримку місцевої команди у В'єтнамі та пряме морське перевезення до центрів FBA або комерційних адрес у Сполучених Штатах.

Надані для цієї сторінки офіційні матеріали підтверджують ці маршрути LinkTrans та опубліковані показники. Вони не встановлюють матрицю доставки посилок до 25 країн, середні терміни доставки за поштовими напрямками або універсальний митний поріг. Клієнтам слід користуватися даними з комерційної пропозиції та записом, що стосується конкретного відправлення, для замовленої послуги.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Негайне рішення
Недійсний номер	Перевірте символи та видаліть пробіли; переконайтеся, що це логістичний номер, а не номер замовлення, PO або довідковий номер.
Немає першого сканування	Запитайте у відправника, чи LinkTrans або партнер із забору фізично отримав вантаж. Самих електронних даних про бронювання недостатньо, щоб підтвердити приймання.
Немає оновлень під час перевезення	Порівняйте останній об'єкт і етап перевезення, врахуйте можливі прогалини у відстеженні магістрального перевезення або портових операцій і попросіть відправника перевірити конкретне відправлення.
Затримка на митниці або в порту	Підготуйте рахунки, описи товарів, інформацію про походження та дані імпортера; відправник, брокер або імпортер повинні вирішити питання щодо документів або мит.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте адресу доставки, стійку приймання, склад, сусідів та інформацію про підтвердження доставки, а потім зв'яжіться зі стороною, відповідальною за доставку в пункті призначення, і продавцем.
Пошкоджено, повернуто або втрачено	Сфотографуйте посилку, збережіть упаковку та вміст, невідкладно повідомте продавця й попросіть договірного відправника розпочати відповідне розслідування або оформити претензію.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Для транскордонних вантажів FBA LinkTrans координує логістичне переміщення від пункту відправлення до пункту призначення, яке може охоплювати склади, порти, митні органи, приймальні об'єкти Amazon та місцевих постачальників доставки. Сканування партнером свідчить про подію в мережі; саме по собі воно не визначає сторону, яка видала початкове посилання LinkTrans.

Міжнародний процес

Етап	Що клієнтам слід розуміти
Бронювання та забір у пункті відправлення	LinkTrans або організована ним операція в пункті відправлення отримує інформацію про бронювання та готує забір або консолідацію. Подія попереднього повідомлення не означає фізичного приймання вантажу.
Склад у пункті відправлення та експортний процес	Вантаж може бути консолідований, оформлений документально та переміщений до експортного вузла. Вага, опис товару та інформація про упаковку впливають на обробку.
Порт, аеропорт і магістральне перевезення	Морські або авіаційні перевезення можуть мати менше загальнодоступних сканувань, ніж доставка посилок. Погодні умови, завантаженість, розклад суден і зміни граничних термінів можуть створювати прогалини.
Імпортне митне оформлення	Імпортер, брокер або визначена відповідальна сторона повинні надати необхідну інформацію та сплатити відповідні збори. Прибуття на митницю не означає завершення митного оформлення.
Склад у пункті призначення, FBA або комерційна доставка	Склад-одержувач або об'єкт Amazon може контролювати призначення часу, розвантаження та приймання. Орієнтовний термін доставки не є підтвердженням надходження товару на склад.
Передача партнеру та остання миля	Оператор у пункті призначення може створити локальну подію або ідентифікатор. Перше фізичне сканування під час приймання є вагомішим доказом перебування вантажу під відповідальністю оператора, ніж повідомлення про електронну передачу.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Доступна дія після відправлення залежить від заброньованого продукту LinkTrans, об’єкта призначення та поточного етапу відповідальності за вантаж. Запити на зміни надсилайте через відправника або LinkTrans, а не через 17TRACK.

Дія	Відповідальний канал
Зміна адреси або доставки	Зверніться до відправника або LinkTrans до остаточної доставки чи приймання на складі; можливість залежить від заброньованої послуги та операційного етапу.
Проблема із записом на приймання FBA або складом	Продавець має скоординувати дії з LinkTrans і платформою або складом, що приймає вантаж, оскільки можуть знадобитися записи про бронювання, PO та приймання.
Повторна доставка або отримання	Дотримуйтеся повідомлення оператора в пункті призначення, якщо існує інструкція щодо місцевої спроби доставки або отримання.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Процес	Використання та докази
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли подія потребує пояснення. Підготуйте логістичний номер, дату бронювання, пункт відправлення, пункт призначення та дані останнього сканування.
Розслідування транспортування	Відправник або клієнт, який уклав договір, має попросити LinkTrans розслідувати зникнення або затримку переміщення вантажу.
Претензія щодо втрати або пошкодження	Негайно повідомте договірну сторону, збережіть упаковку та вміст і надайте рахунки-фактури, підтвердження вартості, фотографії та документи на відправлення.
Повернення коштів маркетплейсом	Продавець або маркетплейс ухвалює рішення про повернення коштів покупцеві відповідно до власної політики. 17TRACK не може схвалити або примусово забезпечити такий результат.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Категорія	Операційні наслідки
Акумулятори, рідини та небезпечні вантажі	Правила класифікації, пакування та виду транспорту можуть впливати на приймання, маршрутизацію, митний огляд і строки доставки. Перед бронюванням отримайте інструкції для конкретного маршруту.
Харчові, сільськогосподарські та регульовані товари	Імпортний контроль і супровідні документи відрізняються залежно від пункту призначення. Точні описи товарів та інформація про походження є необхідними.
Негабаритний або великогабаритний вантаж	Габарити, вага, планування контейнера та вимоги до приймання на складі можуть визначати, чи підходить морська, авіаційна або автомобільна послуга.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт і найкраще використання
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт LinkTrans; використовуйте для ознайомлення з продуктами, введення даних для відстеження, інформації про компанію та онлайн-консультацій.
Робочий телефон	400-150-5156. На офіційному вебсайті зазначено, що скарги слід переадресовувати на опцію 2. На сторінці не вказано години роботи або часовий пояс.
Додатковий контакт	На офіційному вебсайті вказано номер 13825758266, а також зазначено варіанти зв’язку зі службою підтримки QQ та корпоративним WeChat.
Підготуйтеся до звернення	Підготуйте номер відстеження або логістичний номер, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, послугу або платформу, дані останнього сканування, опис вантажу, документи про вартість і фотографії пошкоджень.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Для операцій у сфері електронної торгівлі зберігайте логістичний номер LinkTrans разом із даними замовлення, PO, контейнера, складу та пункту призначення. Це полегшує розрізнення події бронювання у пункті відправлення, приймання вантажу, митного оформлення, приймання на складі та остаточної доставки.

Порівняння для розробників/API

Варіант	Постачальник
Операційна система відстеження	LinkTrans
API для відстеження кількох перевізників	17TRACK
Платформа маркетплейсу або продавця	Відповідна платформа електронної торгівлі або система продавця

На офіційних сторінках LinkTrans, наданих у матеріалах, зазначено вхід до системи KunYun і сторінку введення даних для відстеження, але не опубліковано актуальну загальнодоступну кінцеву точку API, схему автентифікації або специфікацію вебхуків. Компаніям слід запитувати деталі інтеграції безпосередньо в LinkTrans. API 17TRACK призначений для робочих процесів із кількома перевізниками та потребує облікового запису 17TRACK і токена.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку LinkTrans?

Введіть логістичний номер на офіційному вебсайті LinkTrans або надішліть його до 17TRACK. Якщо результат порожній, перевірте правильність номера та запитайте відправника, чи було передано вантаж.

2. Де знайти номер відстеження LinkTrans?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, запис про бронювання LinkTrans, транспортну етикетку або сторінку відправлення на маркетплейсі. Номер замовлення не обов’язково є ідентифікатором перевезення.

3. Який вигляд має номер відстеження LinkTrans?

У наданих офіційних матеріалах LinkTrans не публікує єдиного загальнодоступного формату. Використовуйте точний номер, виданий для заброньованого маршруту, і не визначайте послугу лише за префіксом.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження LinkTrans?

Перша подія з’являється, коли відповідну операцію реєструють у системі; електронне попереднє повідомлення може з’явитися до фізичного приймання. Відправник може підтвердити етап передання.

5. Чому дані відстеження LinkTrans не оновлюються?

На етапах морського й авіаперевезення, у порту, на митниці та складі можуть виникати проміжки між скануваннями. Перевірте останнє місцезнаходження, а потім зверніться до відправника або LinkTrans для перевірки статусу відправлення.

6. Скільки часу триває доставка LinkTrans?

Опубліковані строки передбачають доставку від 18 днів для зазначеної послуги у Великій Британії, 15 днів для зазначеної послуги швидкого морського перевезення до Канади та 30–45 днів для маршруту з В’єтнаму до Сполучених Штатів.

7. Що робити після невдалої спроби доставки LinkTrans?

Перегляньте докладну інформацію про виняткову ситуацію, підтвердьте адресу та зв’яжіться з продавцем або стороною, відповідальною за доставку в місці призначення, щоб узгодити наступну доступну дію.

8. Що робити, якщо LinkTrans повідомляє про доставку, але я не можу знайти відправлення?

Перевірте адресу, стійку приймання, склад, запитайте сусідів і перегляньте підтвердження доставки, а потім зв’яжіться з продавцем та відповідальним оператором у місці призначення.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення LinkTrans?

Негайно повідомте відправника, який уклав договір, збережіть паковання та вміст і надайте фотографії, рахунки-фактури, підтвердження вартості й документи на відправлення для проведення розслідування або подання претензії.

10. Як зв’язатися з LinkTrans?

Зателефонуйте за номером 400-150-5156; на офіційному вебсайті для подання скарг пропонується вибрати пункт 2. Ви також можете скористатися онлайн-консультацією та зазначеними каналами зв’язку на офіційному вебсайті.

Поширені запитання для фахівців

11. LinkTrans здійснює доставку посилок чи експедирування вантажів?

LinkTrans позиціонує себе як інтегрований оператор транскордонної логістики, що охоплює вантажні перевезення, транспортування FBA, закордонне складування та виконання замовлень; точний ланцюг відповідальності за вантаж залежить від заброньованої послуги.

12. Чи означає сканування партнером, що LinkTrans доставила вантаж?

Ні. Сканування партнером або складом позначає подію в логістичній мережі, тоді як доставка потребує відповідного запису про отримання або доставку в місці призначення.

13. Що означає митний статус LinkTrans?

Це означає, що відправлення проходить процедуру імпорту чи експорту або перебуває на об’єкті, пов’язаному з митницею; прибуття на митницю не означає, що вантаж випущено.

14. Які послуги LinkTrans підтримують Amazon FBA?

На офіційному вебсайті зазначено United States Amazon SEND, морські й авіаційні рішення FBA, а також співпрацю в межах логістичних програм Amazon, зокрема SEND, FIST, SPN і TSPN.

15. Чи керує LinkTrans закордонними складами?

Так. На офіційному вебсайті описано власні закордонні склади у Сполучених Штатах і Великій Британії для зберігання, поштучного виконання замовлень і перевалки великогабаритних вантажів.

16. Чи можуть компанії отримати доступ до API відстеження LinkTrans?

На наданих офіційних сторінках показано систему KunYun і поле для відстеження, але загальнодоступної специфікації API немає. Компаніям слід запитати актуальні інструкції з інтеграції в LinkTrans або використовувати 17TRACK для відстеження відправлень різних перевізників.

API відстеження

// 1. LinkTrans official tracking API
// Current public official tracking API documentation is not published
// in the supplied LinkTrans pages. Request current endpoint and credentials
// from LinkTrans before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values.
// CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]