Valley TMS Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Valley TMS, щоб перевірити найновіший статус доставки.

https://www.valleytms.com/

Доріжка

Про Valley Tms

Valley Tms — це вебсайт для керування та відстеження відправлень, який використовують VCLS і Valley Cartage для вантажних перевезень. Сайт підтримує оформлення відправлень, отримання розцінок, тендерні пропозиції, пошук за ідентифікатором відправлення, процедури подання претензій і зв’язок із клієнтами. На сторінці послуг Valley Cartage описується як сімейний LTL-перевізник, що керує мережею терміналів на Середньому Заході та пропонує ширший спектр логістичних рішень у Північній Америці.

Поле	Підтверджена інформація
Офіційний вебсайт	https://www.valleytms.com/
Назви, зазначені на сайті	Valley Cartage і VCLS — це назви, зазначені в офіційних розділах із частими запитаннями, контактною інформацією та описом послуг.
Тип перевізника	LTL-перевізник і вебсайт для керування перевезеннями, що пропонує логістичні послуги, складське зберігання, брокерські послуги, доставку на останній милі та пов’язані вантажні послуги.
Основний регіон	На офіційній сторінці послуг описано нічну доставку на Середньому Заході та конкурентні послуги за межами Середнього Заходу по всій Північній Америці.
Офіційний розділ відстеження	Відстежити відправлення на офіційному вебсайті.
Головний офіс	Valley Cartage, 721 1st Street, PO Box 1020, Hudson, WI 54016.

Взаємозв’язки суб’єктів перевезень

Суб’єкт

Короткий опис взаємозв’язку

Valley Cartage

Valley Cartage — це операційна назва, зазначена в офіційних розділах із частими запитаннями та описом послуг; вона має значення, коли в записі про відправлення або претензії використовується офіційна операційна назва, а не Valley Tms.

Переглянути всі відомості про взаємозв’язки для Valley Cartage

VCLS	VCLS — це позначення, наведене на офіційній сторінці контактів і в навігації вебсайту, зокрема в контактній інформації VCLS.
Послуги, що надаються	На офіційній сторінці послуг зазначено VC - LTL, VC - Critical, логістику ланцюга постачання та складські послуги.
Продукт для відстеження	Офіційний вебсайт надає можливість шукати відправлення за ідентифікатором за допомогою функції «Відстежити відправлення», а також використовувати систему керування перевезеннями на основі облікового запису.
Суб’єкти мережі	На сторінці послуг описано розгалужену мережу LTL-терміналів, що забезпечує нічну доставку на Середньому Заході та перевезення за його межами.
Взаємозв’язок із партнерами	На сторінці послуг описано брокерські послуги, перевезення повними вантажівками, інтермодальні, імпортно-експортні та авіаційні рішення; на сторінці не зазначено, що кожне відправлення обслуговує один конкретний партнер.
Взаємозв’язок із 17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка може агрегувати доступні події; вона не здійснює перевезення Valley Cartage і не приймає рішень щодо претензій.
Офіційні підтвердження	Офіційна сторінка послуг і офіційний розділ із частими запитаннями.

Коротка відповідь

Використовуйте ідентифікатор відправлення із запису про відправлення Valley Tms або Valley Cartage на офіційному Відстежити відправлення сторінку. Якщо відправлення не розпізнано, перевірте, чи ввели ви ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення, рахунка-фактури або довідковий номер, а потім попросіть відправника підтвердити ідентифікатор. 17TRACK може надати незалежне представлення даних від кількох перевізників, якщо доступні підтримуваний перевізник та ідентифікатор відстеження, але 17TRACK не перевозить вантажі, не змінює адреси, не здійснює повернення коштів і не схвалює претензії.

Як відстежувати посилки Valley Tms

Valley Tms переважно представлений як сервіс для керування вантажними перевезеннями та відправленнями, а не як поштовий перевізник посилок. Тому відстеження починається з ідентифікатора відправлення, наданого стороною, що здійснює бронювання, або відображеного в офіційному робочому процесі облікового запису.

Шлях відстеження	Що робити
Офіційний вебсайт Valley Tms	Відкрийте офіційний вебсайт, виберіть «Track Your Shipment», введіть ідентифікатор відправлення та надішліть запит.
17TRACK	Введіть ідентифікатор у 17TRACK і дозвольте розпізнаванню перевізника визначити доступне джерело відстеження; не вважайте, що кожен довідковий номер вантажу є номером відстеження посилки.
Результат відсутній	Перевірте пробіли й символи, підтвердьте ідентифікатор у відправника та запитайте, чи було відправлення передано перевізнику або фізично прийнято.

Знайдіть ідентифікатор відправлення в підтвердженні бронювання, транспортних документах, обліковому записі клієнта або повідомленні відправника.
Не замінюйте його номером замовлення, рахунка-фактури, замовлення на закупівлю, комерційної пропозиції або довідковим номером, якщо тільки відправник прямо не визначив такий номер як ідентифікатор відстеження.
Спочатку скористайтеся офіційним пошуком відправлення, якщо відправлення керується через вебсайт Valley Tms.
Якщо результат порожній, запитайте відправника, чи було етикетку або запис створено без сканування під час забору перевізником.

Формати та приклади номерів відстеження

На офіційних сторінках Valley Tms згадується ідентифікатор відправлення, але не публікується фіксована загальнодоступна довжина, префікс або контрольна сума. Тому ідентифікатор відправлення слід точно копіювати із запису про відправлення, а не визначати за префіксом.

Формат номера відстеження

Тип ідентифікатора

Нормалізований шаблон і використання

Ідентифікатор відправлення Valley Tms

Загальнодоступний формат не зазначено на перевірених офіційних сторінках. Використовуйте точний ідентифікатор відправлення, відображений в офіційному записі про відправлення.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори для ідентифікаторів відправлень Valley Tms

Ким видано	Ідентифікатор відправлення пов’язаний із робочим процесом керування відправленнями Valley Tms; на загальнодоступних сторінках не описано окремий орган, відповідальний за нумерацію.
Де його бачать користувачі	Користувачі можуть отримати його в документах на відправлення, повідомленнях про бронювання або в робочому процесі облікового запису. На офіційному сайті функція пошуку має назву «Track Your Shipment».
Обсяг відстеження	Ідентифікатор призначений для запису про відправлення, доступного через офіційний вебсайт; видимість залежить від запису та подій, поданих до системи.
Ідентифікатори партнерів	Брокер, склад, перевізник магістральної ділянки або перевізник останньої милі може використовувати окремий довідковий номер. Не вважайте номер іншої компанії виданим Valley Tms без підтвердження.
Приклад	Використовуйте навмисно замасковане значення, як-от VTM-####-####, лише як ілюстрацію формату, а не як підтверджений шаблон Valley Tms.
Важливе застереження	Префікс, довжину та послугу неможливо надійно визначити на основі перевірених офіційних сторінок. Ідентифікатор має бути підтверджений під час офіційного пошуку або відправником.

Статуси відстеження та їхні значення

На офіційних сторінках доступний пошук відправлення, але повний загальнодоступний словник статусів не публікується. Нижче описано, як тлумачити типові події вантажних перевезень, не вважаючи створення запису, передачу перевізнику або довідковий номер партнера доказом фізичного прийняття.

Швидкий пошук статусу

Статус або етап

Значення та наступний крок

Запис про відправлення створено

Відправлення могли внести до системи; саме по собі це не доводить, що вантаж забрали.

Передано перевізнику або прийнято

Відправлення було передано для перевезення; якщо важливе фізичне зберігання, уточніть формулювання події.

У дорозі

Відправлення переміщується транспортною мережею; останнє сканування визначає поточний пункт звітування.

Передано для доставки

Зафіксовано переміщення для доставки; одержувач має залишатися доступним або дотримуватися інструкцій щодо доставки, наданих відправником.

Доставлено

Зафіксовано подію доставки. Якщо вантаж відсутній, перевірте місце доставки та негайно зв’яжіться з відправником.

Переглянути відомості про відповідальних на етапах життєвого циклу статусів Valley Tms

Поточна відповідальна сторона	Відповідальність залежить від останнього фізичного сканування та будь-якого зазначеного перевізника або постачальника послуг доставки останньої милі; сам запис на вебсайті не підтверджує факт зберігання.
Митне оформлення або передача	Для логістичних переміщень у Північній Америці подія партнера може відображати діяльність іншого постачальника. Підтвердьте постачальника та фізичну передачу з вантажовідправником.
Виняткова ситуація	Проблеми з адресою, доступом, призначенням, погодою, потужностями або станом вантажу можуть перервати доставку. Вантажовідправник має координувати коригувальні дії.
Повернення	Повернення або відмова вимагають інструкцій від вантажовідправника та перевізника; на перевірених загальнодоступних сторінках не опубліковано універсальних строків повернення.
Дія клієнта	Збережіть останню подію, ідентифікатор відправлення, дату забору, пункт відправлення, пункт призначення та відомості про вантаж перед зверненням до Valley Tms або сторони, яка здійснювала бронювання.

Послуги та терміни доставки

На офіційній сторінці послуг зазначено перевезення LTL, критичні перевезення з визначеним часом, логістику ланцюга постачання та складські послуги. На ній описано нічні перевезення на Середньому Заході та конкурентні послуги за межами Середнього Заходу, але на перевірених сторінках не опубліковано графік доставки для кожного пункту призначення.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
VC - LTL	Збірні вантажі, що потребують регіонального або ширшого перевезення Північною Америкою.
VC - Critical	Критичні вантажі або вантажі з визначеним часом доставки, для яких узгоджено рівень обслуговування з Valley Tms.
Логістика ланцюга постачання	Рішення для перевезень повними вантажівками, інтермодальних, імпортних/експортних та авіаційних вантажів, організовані через логістичну службу.
Складські послуги та послуги доставки на останній милі	Складське зберігання, консолідований розподіл, доставка з особливим рівнем обслуговування та пов’язане спеціалізоване оброблення.

Час доставки

Послуга	Опублікована інформація про строки
Мережа LTL	На офіційній сторінці описано нічні перевезення LTL на Середньому Заході та конкурентні послуги за його межами; конкретні очікування визначаються розрахунком для певного відправлення.
Наступного дня та на 2-й день	На офіційній головній сторінці зазначено, що клієнти мають стати зареєстрованими користувачами, щоб отримувати розрахунки та передавати вантажі для цих рівнів обслуговування.
Критична послуга	Описується як критичний і гарантований варіант із визначеним часом доставки; підтвердьте відповідні гарантії та умови в розрахунку для відправлення.

Строки доставки до країн призначення

Охоплення пунктів призначення	Підтверджені рекомендації щодо доставки
Пункти призначення на Середньому Заході	На офіційній сторінці послуг описано нічну термінальну доставку LTL на Середньому Заході; конкретний результат для відправлення визначається маршрутом, граничним часом приймання та призначенням.
За межами Середнього Заходу та Північної Америки	На офіційній сторінці описано конкурентні послуги за межами Середнього Заходу по всій Північній Америці, без публікації діапазону строків у днях для кожної країни.

На оцінки строків доставки можуть впливати граничний час забору, переміщення між терміналами, призначення, якість адреси, погода, потужності, класифікація вантажу, вимоги щодо додаткових послуг і передача партнерам. Узгоджений стандарт обслуговування або гарантію не слід сприймати як універсальну обіцянку доставки для кожного відправлення.

Поширені проблеми з відстеженням та способи їх вирішення

Більшість проблем із відстеженням найшвидше вирішуються шляхом розмежування проблеми із записом про відправлення та проблеми з фізичним перевезенням. Вантажовідправник або сторона, яка здійснювала бронювання, зазвичай найкраще може виправити дані бронювання, адресу, опис вантажу або документацію щодо претензії.

Проблема та рішення

Проблема

Що перевірити спочатку та негайні дії

Недійсний або порожній ідентифікатор відправлення

Підтвердьте, що це саме ідентифікатор відправлення, скопіюйте його без змін і попросіть вантажовідправника перевірити запис.

Немає руху після створення запису

Запис може існувати до фактичної передачі вантажу. Запитайте вантажовідправника, чи відбулися забір або приймання.

Тривала перерва під час перевезення

Перегляньте останню подію в терміналі або в партнера, а потім попросіть виконати розшук відправлення через сторону, яка здійснювала бронювання.

Виняткова ситуація з адресою, призначенням або доставкою

Негайно надайте виправлену інформацію про доступ і призначення вантажовідправнику або контактній особі Valley Tms.

Доставлено, але вантаж відсутній

Перевірте зону приймання, пост охорони та документи про доставку, а потім запросіть підтвердження доставки й відкрийте розшук.

Пошкодження або втрата

Збережіть паковання, фотографії, документи про доставку та підтвердження вартості; скористайтеся офіційною процедурою подання претензій або попросіть відправника подати її.

Переглянути відомості про ескалацію проблем із відстеженням Valley Tms

Хто має звернутися першим	Зазвичай першим має звернутися відправник, власник облікового запису або сторона, яка здійснила бронювання, оскільки саме ця сторона може підтвердити передачу вантажу, виставлення рахунків, рівень обслуговування та право на подання претензії.
Яку інформацію підготувати	Ідентифікатор відправлення, ZIP-коди місця відправлення та призначення, дату забору, останнє сканування, рівень обслуговування, опис вантажу, фотографії та документи про доставку.
Розмежування претензії	Запит щодо відстеження стосується місцезнаходження вантажу; претензія стосується отримання компенсації за втрату або пошкодження. Це окремі процеси.
Обмеження 17TRACK	17TRACK може відображати доступні події відстеження, але не може розслідувати фактичне зберігання вантажу, виправляти транспортну накладну або схвалювати претензію Valley Tms.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Valley Tms пропонує рішення для імпортно-експортних операцій і авіаперевезень у межах ширшого логістичного портфеля в Північній Америці. На загальнодоступних сторінках не вказано універсального формату міжнародного номера відстеження або фіксованої послідовності передачі вантажу в країні призначення, тому авторитетним джерелом залишаються документи на відправлення та сторона, яка здійснила бронювання.

Етап

Що мають розуміти клієнти

Забір у пункті відправлення та підготовка до експорту

Відправник готує вантаж, комерційні документи та будь-яку необхідну експортну інформацію до початку перевезення.

Магістральне або авіаперевезення

Транспортний оператор переміщує відправлення між об'єктами або транспортними вузлами; видимість сканувань залежить від оператора.

Митниця

Прибуття до митного об'єкта не підтверджує завершення митного оформлення. На випуск можуть впливати мита, документи та огляди.

Передача партнеру та доставка на останній милі

Партнер може отримати вантаж у фізичне володіння та присвоїти окремий референс. Електронне попереднє повідомлення не є тим самим, що й перше фізичне сканування приймання.

Переглянути відомості про передачу міжнародних відправлень Valley Tms

Зміни номерів	Відправлення може зберігати початковий ідентифікатор, тоді як брокер, авіакомпанія, митний агент або оператор доставки на останній милі використовує інший референс. Підтвердьте взаємозв'язок у відправника.
Прогалина у видимості	Переміщення між об'єктами, митний огляд і приймання партнером можуть спричинити періоди без загальнодоступного сканування.
Дія клієнта	Надайте точні комерційні документи, відповідайте на запити митниці та запитайте сторону, яка здійснила бронювання, який оператор наразі володіє вантажем.
Обмеження	Небезпечні матеріали та можливості водіїв, сертифікованих TSA, описані на офіційній сторінці послуг, але приймання конкретного відправлення все одно залежить від чинних правил і документації.

Служба підтримки клієнтів

Для розслідування щодо конкретного відправлення підготуйте ідентифікатор відправлення, ZIP-коди місця відправлення та призначення, дату забору, рівень обслуговування, останню подію та ім'я сторони, яка здійснила бронювання. На офіційній сторінці контактів указано окремі контакти для загальних питань і доставки на останній милі.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт і найкраще використання
Загальний контакт	Телефон: +1 800 657 6936. Поштова адреса: VCLS, P.O. Box 1020, Hudson, WI 54016.
Відстеження доставки на останній милі	Телефон: +1 651 894 7670. Використовуйте для відправлень на останній милі, зазначених на офіційній сторінці контактів.
Електронна пошта та сторінка контактів	Використовуйте адреси електронної пошти, зазначені на офіційній сторінці контактів; на сторінці радять використовувати вказану адресу електронної пошти під час великої кількості дзвінків.
Офіційне відстеження	Відстежити відправлення на офіційному вебсайті.

На офіційній сторінці контактів у переглянутому вмісті не опубліковано години роботи або окремий канал доступності. Якщо ви є одержувачем, а не власником облікового запису, також зв'яжіться з відправником, оскільки відправник може контролювати розшук, виправлення адреси та претензії.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити моє відправлення Valley Tms?

Введіть ідентифікатор відправлення на офіційному вебсайті Valley Tms і виберіть «Відстежити відправлення».

2. Де знайти ідентифікатор мого відправлення Valley Tms?

Перевірте підтвердження бронювання, документи на вантаж, обліковий запис клієнта або повідомлення, надане відправником.

3. Як виглядає номер відстеження Valley Tms?

На переглянутих офіційних сторінках указано ідентифікатор відправлення, але не опубліковано фіксовану загальнодоступну довжину або префікс, тому скопіюйте ідентифікатор без змін, а не вгадуйте його формат.

4. Чому для мого відправлення Valley Tms не відображається сканування?

Запис про відправлення може існувати до забору або фізичного приймання; попросіть відправника підтвердити передачу вантажу та перше сканування перевізником.

5. Скільки часу займає доставка Valley Tms?

На офіційній сторінці послуг описано нічну доставку на Середньому Заході та ширше обслуговування Північної Америки, водночас очікувані строки відправлення визначаються відповідним маршрутом і заявленим рівнем обслуговування.

6. Що робити після виняткової ситуації під час доставки Valley Tms?

Надайте відправнику виправлену адресу, інформацію про доступ або домовленість про час доставки та попросіть повідомити подальші інструкції щодо доставки.

7. Що робити, якщо Valley Tms показує, що вантаж доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте зону приймання, пост охорони та документи про доставку, а потім попросіть відправника або Valley Tms надати підтвердження доставки та провести розшук.

8. Як повідомити про втрату або пошкодження вантажу Valley Tms?

Збережіть пакування, фотографії, документи про доставку та підтвердження вартості, а потім дотримуйтесь офіційної процедури подання претензій або попросіть відправника подати претензію.

9. Чи обробляє Valley Tms міжнародні відправлення?

На офіційній сторінці послуг зазначено рішення для імпорту/експорту та авіаперевезень у межах ширшої логістичної пропозиції для Північної Америки; конкретних партнерів для відправлення слід підтвердити зі стороною, яка здійснює бронювання.

10. Як зв’язатися з Valley Tms?

Скористайтеся офіційною сторінкою контактів, зателефонуйте за номером +1 800 657 6936 для загальних питань або за номером +1 651 894 7670 для зв’язку щодо відстеження доставки на останній милі, зазначеним там.

Поширені запитання для експертів

11. Valley Tms — це перевізник посилок або сервіс вантажних перевезень?

Valley Tms представляє робочий процес управління вантажними перевезеннями, пов’язаний із Valley Cartage та VCLS, що включає LTL, критично важливі вантажі, логістику та складські послуги.

12. Чи доводить створення запису про відправлення Valley Tms, що вантаж було прийнято?

Ні; запис або подія створення етикетки можуть передувати фактичній передачі вантажу, тому підтвердьте сканування під час забору або приймання у відправника.

13. У чому різниця між Valley Tms і Valley Cartage?

Valley Cartage — це операційна назва, зазначена в офіційних матеріалах із поширених запитань і послуг, тоді як Valley Tms — це назва вебсайту та ідентичність системи керування відправленнями, що використовується для замовлення й відстеження.

14. Чи публікує Valley Tms стандарт номера відстеження для загального користування?

На перевірених офіційних сторінках не опубліковано фіксовану довжину, префікс або контрольну суму, тому компаніям слід передавати точний ідентифікатор відправлення, наданий офіційним робочим процесом.

15. Які послуги Valley Tms пропонує корпоративним відправникам?

На сторінці послуг зазначено VC - LTL, VC - Critical, логістику ланцюга постачання, складське зберігання, брокерські послуги, перевезення повними вантажівками, інтермодальні перевезення, імпорт/експорт, авіаперевезення та доставку білими рукавичками.

16. Чи пропонує Valley Tms перевезення з гарантованим часом доставки?

Так, на офіційній сторінці послуг описано варіанти критично важливої доставки та доставки з гарантованим часом; застосовні умови визначаються розрахунком вартості відправлення.

17. Чи можуть у перевезеннях Valley Tms брати участь перевізники-партнери?

Так, опис логістичних послуг включає брокерські послуги та кілька видів транспорту, тому відправнику слід підтвердити, який постачальник фізично відповідає за вантаж на кожному етапі.

18. Чи можуть компанії відстежувати відправлення Valley Tms через API?

На перевірених офіційних сторінках описано вебтехнології, EDI та технології обробки зображень, але не опубліковано актуальну загальнодоступну специфікацію API для відстеження Valley Tms; запросіть деталі інтеграції безпосередньо у Valley Tms.

API відстеження

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.