Solomon Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Solomon Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.solomonpost.com.sb/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Solomon Post

Solomon Post เป็นแบรนด์ไปรษณีย์ที่ให้บริการแก่สาธารณะของ Solomon Islands Postal Corporation ใน Honiara ประเทศหมู่เกาะโซโลมอน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขณะนี้แสดงว่าอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา และแนะนำให้ลูกค้าติดต่อ Solomon Post เพื่อขอข้อมูลการดำเนินงาน

ภาพรวมของ Solomon Post

ฟิลด์โปรไฟล์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Solomon Islands Postal Corporation
แบรนด์	Solomon Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.solomonpost.com.sb/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์
ภูมิภาคหลัก	หมู่เกาะโซโลมอน
สถานที่ติดต่ออย่างเป็นทางการ	1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204
การเข้าถึงข้อมูลการติดตาม	ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่มีอยู่กับ 17TRACK หรือติดต่อ Solomon Post ผ่านหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการในระหว่างที่เว็บไซต์อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน

ประเภทหน่วยงาน

Solomon Post

แบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลัก

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Solomon Post

ความสัมพันธ์กับ Solomon Post	Solomon Post เป็นชื่อที่ใช้เรียกลูกค้าซึ่งใช้โดย Solomon Islands Postal Corporation
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	ลูกค้าควรใช้ช่องทางติดต่อของ Solomon Post แทนผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการขนส่งในต่างประเทศที่มีชื่อคล้ายกัน
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุชื่อ Solomon Islands Postal Corporation และใช้คำว่า Solomon Post ในข้อความที่สื่อสารกับลูกค้า

Solomon Islands Postal Corporation

องค์กรอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Solomon Islands Postal Corporation

ความสัมพันธ์กับ Solomon Post	Solomon Islands Postal Corporation คือองค์กรที่ระบุชื่อไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Solomon Post
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	องค์กรนี้เป็นจุดติดต่อที่เหมาะสมสำหรับการรับฝากไปรษณีย์ การดำเนินการภายในประเทศ และข้อสอบถามจากลูกค้า
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุชื่อบริษัท ที่อยู่ใน Honiara และหมายเลขโทรศัพท์

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

พันธมิตรต้นทางหรือปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ความสัมพันธ์กับ Solomon Post	สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบของอีกประเทศหนึ่ง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	ผู้ครอบครองสิ่งของและแหล่งที่มาของข้อมูลการสแกนอาจเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อเมื่อส่งออกหรือนำเข้า
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	มาตรฐาน UPU S10 กำหนดกรอบตัวระบุสิ่งของไปรษณีย์ความยาว 13 อักขระที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและใช้ในการแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์

17TRACK

แพลตฟอร์มติดตามอิสระ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK

ความสัมพันธ์กับ Solomon Post	17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีให้ผ่านแหล่งข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	17TRACK ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามตัวระบุไปรษณีย์ผ่านการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่งได้ โดยไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการขนส่ง
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	เอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายการลงทะเบียนและการติดตามผ่านแพลตฟอร์มผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์จากใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หรือประกาศการจัดส่งสินค้าจากผู้ค้าไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่าง ตรวจสอบว่าไม่ได้ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับสิ่งของจริง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Solomon Post อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ดังนั้นควรส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีผ่าน หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ.

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถรับพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ดำเนินพิธีการศุลกากร อนุมัติการชดเชย หรือออกเงินคืนจากผู้ค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ Solomon Post

ติดตามด้วยตัวระบุการจัดส่งที่ออกให้สำหรับสิ่งของไปรษณีย์ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก

ค้นหาตัวระบุได้จากใบเสร็จการฝากส่ง ฉลาก อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือบันทึกการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย
คัดลอกตัวระบุให้ครบถ้วน รวมถึงตัวอักษรใด ๆ ที่อยู่ต้นและท้าย
ป้อนตัวระบุใน 17TRACK และเลือก Solomon Post หากจำเป็นต้องยืนยันการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ
อ่านเหตุการณ์ล่าสุดควบคู่กับสถานที่และเวลาประทับของเหตุการณ์นั้น การแสดงฉลากหรือเหตุการณ์ข้อมูลไม่ได้ยืนยันการรับสิ่งของจริง
หากยังไม่รู้จักตัวระบุ ให้ขอให้ผู้ส่งเปรียบเทียบกับใบเสร็จหรือฉลากต้นฉบับ
สำหรับการตรวจสอบเฉพาะรายการ ให้ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Solomon Post และแจ้งตัวระบุ วันที่ฝากส่ง และเหตุการณ์ล่าสุด

ที่มาของตัวระบุที่แตกต่างกัน

ตัวระบุ	วิธีใช้
หมายเลขติดตามไปรษณีย์	ใช้ติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อบริการไปรษณีย์ที่เลือกมีการติดตามระดับรายการ
หมายเลขคำสั่งซื้อ	ใช้ติดต่อผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย โดยปกติจะใช้ระบุการซื้อสินค้า ไม่ใช่สิ่งของไปรษณีย์จริง
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	ขอให้ผู้ส่งเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้
หมายเลขใบเสร็จหรือธุรกรรม	ตรวจสอบว่าใบเสร็จระบุหมายเลขติดตามหรือหมายเลขสิ่งของแยกต่างหากหรือไม่ก่อนส่งข้อมูลดังกล่าว
หมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย	ใช้หมายเลขนี้กับพันธมิตรที่ระบุหลังการส่งต่อ และเก็บหมายเลขไปรษณีย์เดิมไว้ด้วย

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตามของ Solomon Post

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้โครงสร้างตัวระบุ UPU S10 หมายเลขที่ลงท้ายด้วย SB ระบุว่าเป็นตัวระบุที่ออกภายใต้อำนาจรหัสประเทศของหมู่เกาะโซโลมอน ส่วนสิ่งของขาเข้าอาจยังคงใช้หมายเลขที่ลงท้ายด้วยรหัสประเทศต้นทาง คำต่อท้ายระบุหน่วยงานผู้ออก ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ถือครองสิ่งของอยู่ในปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุไปรษณีย์ขาออกตาม UPU S10

AA ### ### ### SB

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุ S10 ขาออก

ความยาว/โครงสร้าง	สิบสามอักขระ: ตัวบ่งชี้บริการสองตัวอักษร ส่วนประกอบหมายเลขลำดับแปดหลัก บวกเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร
ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับอนุญาต ซึ่งดำเนินงานภายใต้อำนาจรหัสประเทศ SB
บริการ/การใช้งานทั่วไป	สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศประเภทติดตาม ลงทะเบียน พัสดุ หรือด่วน ซึ่งมีการกำหนดตัวระบุ S10
ใครเห็นตัวระบุนี้และพบได้ที่ใด	ผู้ส่งอาจเห็นตัวระบุนี้บนใบเสร็จจากเคาน์เตอร์หรือฉลาก ส่วนผู้ซื้ออาจได้รับตัวระบุนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์อาจดำเนินต่อเนื่องผ่านการดำเนินการต้นทาง การแลกเปลี่ยน การนำเสนอแก่ศุลกากร และการจัดส่งโดยไปรษณีย์ปลายทาง
ข้อควรระวังที่สำคัญ	อักษรสองตัวแรกเป็นตัวบ่งชี้บริการ แต่ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าที่มองเห็นได้เพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการที่ซื้อ

ตัวระบุพันธมิตรขาเข้าตามมาตรฐาน UPU S10

AA ### ### ### XX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ S10 ขาเข้า

ความยาว/โครงสร้าง	มีอักขระสิบสามตัวตามโครงสร้าง S10 เดียวกัน โดย XX แทนรหัสประเทศของผู้ออกต้นทาง
ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือผู้ออกที่ได้รับอนุญาตรายอื่น ไม่ใช่ Solomon Post
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศขาเข้าที่ผู้ส่งจากต่างประเทศส่งมอบให้ Solomon Post ดำเนินการหรือจัดส่งใน Solomon Islands
ใครเห็นตัวระบุนี้และพบได้ที่ใด	ผู้ส่งและผู้รับในต่างประเทศมักเห็นหมายเลขเดียวกันที่ออกโดยต้นทางบนฉลากและบันทึกคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตาม	ตัวระบุเดียวกันอาจแสดงเหตุการณ์ของไปรษณีย์ต้นทาง การแลกเปลี่ยน การนำเข้า และ Solomon Post เมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
ข้อควรระวังที่สำคัญ	การที่ Solomon Post แสดงหรือสแกนหมายเลขไม่ได้หมายความว่า Solomon Post เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ตัวระบุภายในประเทศหรือใบรับ

ใช้ตัวระบุที่พิมพ์ไว้อย่างถูกต้องครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุภายในประเทศหรือใบรับ

ความยาว/โครงสร้าง	คัดลอกหมายเลขสิ่งของทั้งหมดให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ จากนั้นลบเฉพาะช่องว่างหรือขีดกลางที่ใช้แสดงผลออก เมื่อเครื่องมือติดตามไม่ยอมรับรูปแบบดังกล่าว
ออกโดย	ระบบไปรษณีย์ผู้รับฝากที่แสดงอยู่บนใบรับหรือฉลาก
บริการ/การใช้งานทั่วไป	การระบุสิ่งของภายในประเทศในกรณีที่บริการที่ซื้อมีการติดตามโดยอาศัยการสแกน
ใครเห็นตัวระบุนี้และพบได้ที่ใด	โดยปกติผู้ส่งจะเห็นหมายเลขนี้บนใบรับที่เคาน์เตอร์ต้นฉบับหรือฉลากจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ขอบเขตการติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อและการสแกนที่ระบบไปรษณีย์แลกเปลี่ยนกัน
ข้อควรระวังที่สำคัญ	หมายเลขธุรกรรมในใบรับ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือบาร์โค้ด ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามพัสดุโดยอัตโนมัติ

รหัสคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

รูปแบบที่ผู้ขายกำหนด

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

ความยาว/โครงสร้าง	กำหนดโดยผู้ขาย ตลาดซื้อขาย หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ออกโดย	ผู้ค้าหรือตลาดซื้อขาย
บริการ/การใช้งานทั่วไป	การสนับสนุนคำสั่งซื้อ การจับคู่การชำระเงิน หรือการจัดการคลังสินค้า
ใครเห็นตัวระบุนี้และพบได้ที่ใด	ผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลนี้ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อหรือหน้าบัญชี
ขอบเขตการติดตาม	ใช้งานได้เฉพาะเมื่อระบบของผู้ขายเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงกับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรระวังที่สำคัญ	ขอหมายเลขติดตามของไปรษณีย์จากผู้ขาย เมื่อเครื่องมือของผู้ให้บริการขนส่งปฏิเสธรหัสคำสั่งซื้อ

ตัวระบุช่วงการจัดส่งปลายทางที่เชื่อมโยง

รูปแบบที่พันธมิตรกำหนด

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุช่วงการจัดส่งปลายทางที่เชื่อมโยง

ความยาว/โครงสร้าง	กำหนดโดยพันธมิตรปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่ง
ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งในช่วงส่งมอบหรือช่วงการจัดส่งปลายทาง
บริการ/การใช้งานทั่วไป	การคัดแยกและจัดส่งภายในประเทศหลังการโอนระหว่างประเทศ
ใครเห็นตัวระบุนี้และพบได้ที่ใด	ข้อมูลนี้อาจปรากฏในการติดตามของพันธมิตร บันทึกของผู้ค้า หรือเหตุการณ์การติดตามในภายหลัง
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติจำกัดอยู่เฉพาะส่วนการเดินทางที่พันธมิตรรับผิดชอบ
ข้อควรระวังที่สำคัญ	เก็บตัวระบุทั้งสองรายการไว้ เพราะฝ่ายบริการลูกค้าอาจค้นหาด้วยหมายเลขไปรษณีย์ต้นฉบับ

สถานะการติดตามของ Solomon Post และความหมาย

แพลตฟอร์มติดตามอาจปรับรูปแบบการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งให้เป็นคำศัพท์ตามวงจรการดำเนินงานด้านล่าง ควรใช้สถานที่และเวลาประทับของเหตุการณ์เสมอเพื่อพิจารณาว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์ หน่วยงานศุลกากร หรือสำนักงานจัดส่งใดเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไปในขณะนั้น

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับสิ่งของจริงอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	ก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ส่งยังคงเป็นผู้รับผิดชอบจนกว่าผู้ให้บริการขนส่งจะบันทึกการรับสิ่งของไว้จริง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	สิ่งของถูกนำส่งและได้รับการสแกนในระบบปฏิบัติการเป็นครั้งแรก
สิ่งที่คุณควรทำ	สอบถามผู้ส่งว่าสิ่งของถูกนำส่งจริงเมื่อใด หากสถานะไม่ดำเนินต่อไป

รับแล้วหรือนำส่งแล้ว

เครือข่ายไปรษณีย์ได้บันทึกการรับสิ่งของแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับแล้วหรือนำส่งแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	รับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การคัดแยกและจัดส่งไปยังศูนย์ถัดไป
สิ่งที่คุณควรทำ	ติดตามความคืบหน้าของการสแกนตามปกติและเก็บใบรับฝากไว้

อยู่ระหว่างการขนส่งหรือจัดส่งแล้ว

สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ไปรษณีย์หรือขั้นตอนการขนส่งต่าง ๆ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	อยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาที่ควบคุมขั้นตอนนั้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การมาถึง การคัดแยก หรือการดำเนินการที่สำนักงานแลกเปลี่ยน
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดก่อนสรุปว่าช่วงที่ไม่มีการสแกนหมายถึงสูญหาย

นำเสนอแก่ศุลกากรแล้ว

สิ่งของอยู่ระหว่างการตรวจสอบควบคุมการนำเข้าหรือส่งออก ซึ่งไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะนำเสนอแก่ศุลกากรแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	ศุลกากรและการส่งมอบต่อ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการผ่านพิธีการ ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์เป็นผู้ถือครองหรือนำเสนอสิ่งของ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การปล่อยสิ่งของ การขอข้อมูล การประเมินค่าธรรมเนียม หรือการดำเนินการตามกฎระเบียบ
สิ่งที่คุณควรทำ	ตอบกลับคำขอใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน ใบอนุญาต หรือการชำระเงินโดยเร็ว

ส่งมอบให้ผู้ให้บริการปลายทางแล้ว

เครือข่ายไปรษณีย์ปลายทางได้รับมอบสิ่งของหรือบันทึกการแลกเปลี่ยนแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้ปลายทาง

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	ศุลกากรและการส่งมอบต่อ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหลังจากมีการส่งมอบสิ่งของจริงและบันทึกไว้แล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การคัดแยกขาเข้าและการเคลื่อนย้ายไปยังที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นสำหรับจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำ	ลองใช้หมายเลขระบุเดียวกันกับผู้ให้บริการปลายทาง หากเหตุการณ์ในพื้นที่ปรากฏที่นั่นก่อน

กำลังนำจ่าย

สิ่งของเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายหรือกระบวนการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	กำลังนำจ่าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือพนักงานนำจ่ายที่ได้รับมอบหมาย
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง หรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดรับสิ่งของ
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ได้ และติดตามการพยายามจัดส่งหรือใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของ

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	จัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่งก่อน ส่วนที่ทำการจัดส่งเป็นผู้ควบคุมบันทึกการสแกนและการจัดส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	โดยปกติจะไม่คาดว่าจะมีการสแกนการขนส่งเพิ่มเติม
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดรับสิ่งของก่อนยกระดับปัญหา

พร้อมให้ไปรับ

สิ่งของกำลังถูกเก็บรักษาไว้ที่สถานที่ไปรษณีย์หรือจุดรับสิ่งของที่ระบุชื่อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะพร้อมให้ไปรับ

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	การรับสิ่งของ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	สถานที่ไปรษณีย์ที่เก็บรักษาสิ่งของ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การรับสิ่งของโดยบุคคลที่มีสิทธิ์ หรือการส่งคืนในภายหลังตามกฎที่ใช้บังคับ
สิ่งที่คุณควรทำ	ยืนยันสถานที่และนำเอกสารประจำตัวกับใบแจ้งที่ร้องขอมาแสดง

พยายามจัดส่งแล้วหรือเกิดข้อยกเว้น

ไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากเงื่อนไขด้านการเข้าถึง ที่อยู่ ผู้รับ หรือการดำเนินงาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อยกเว้นในการจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	ข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	สำนักงานจัดส่งในพื้นที่เป็นผู้กำหนดคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการรับสิ่งของครั้งถัดไป
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การพยายามจัดส่งอีกครั้ง การรับสิ่งของ การตรวจสอบที่อยู่ หรือการดำเนินการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำ	ติดต่อสำนักงานจัดส่งโดยเร็ว และอย่าคิดว่าจะมีการจัดส่งซ้ำโดยอัตโนมัติ

ส่งคืนผู้ส่ง

สิ่งของกำลังถูกส่งกลับเนื่องจากการจัดส่งหรือการผ่านพิธีการไม่เสร็จสมบูรณ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งคืนผู้ส่ง

ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน	ส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	เครือข่ายไปรษณีย์ที่ใช้ขนส่งสิ่งของส่งคืน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การขนส่งสิ่งของส่งคืนและการจัดส่งกลับไปยังผู้ส่ง
สิ่งที่คุณควรทำ	ผู้ส่งควรรอรับสิ่งของที่ส่งคืน ตรวจสอบสาเหตุ และตัดสินใจว่าจะแก้ไขแล้วส่งใหม่หรือไม่

บริการและระยะเวลาจัดส่งของ Solomon Post

ใช้ชื่อบริการ สิทธิ์การติดตาม และคำแนะนำในการจัดส่งที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จปัจจุบันหรือที่ Solomon Post แจ้งไว้ การขนส่งทางไปรษณีย์ขึ้นอยู่กับการรับฝาก ความพร้อมด้านการขนส่ง เส้นทางระหว่างเกาะ ศุลกากร และการดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

เอกสารหรือสินค้าที่ส่งภายในหมู่เกาะโซโลมอนตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ณ จุดรับฝาก

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

ประเภทบริการ	การขนส่งไปรษณีย์ภายในประเทศ
พื้นที่ให้บริการ	เส้นทางภายในหมู่เกาะโซโลมอนที่ Solomon Post รับฝาก
ระดับการติดตาม	ขึ้นอยู่กับว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อกำหนดหมายเลขติดตามระดับรายการไว้หรือไม่
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก	ยืนยันข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ปัจจุบันก่อนนำฝากส่ง
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่	ใช้เฉพาะตัวเลือกการคุ้มครองหรือลายมือชื่อที่ระบุไว้บนใบเสร็จ
ข้อจำกัดหลัก	เส้นทางระหว่างเกาะและตารางการขนส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อความถี่ในการสแกนและการจัดส่ง

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาออก

เอกสารหรือสินค้าที่ส่งจากหมู่เกาะโซโลมอนไปยังปลายทางต่างประเทศที่รับให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาออก

ประเภทบริการ	การแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการ	ปลายทางและเส้นทางที่รับฝากและให้บริการ ณ จุดนำฝาก
ระดับการติดตาม	ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศที่เลือกและการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับปลายทาง
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก	ต้องตรวจสอบข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์และข้อจำกัดของปลายทางก่อนรับฝาก
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่	ให้ใช้เฉพาะบริการที่บันทึกไว้ในเอกสารการนำฝากเท่านั้น
ข้อจำกัดหลัก	การขนส่งทางอากาศ สำนักงานแลกเปลี่ยน ศุลกากร และผู้ให้บริการปลายทางเพิ่มขั้นตอนการดำเนินการแยกต่างหาก

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาเข้า

ไปรษณียภัณฑ์จากต่างประเทศที่เข้าสู่หมู่เกาะโซโลมอนเพื่อดำเนินการหรือจัดส่งภายในประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาเข้า

ประเภทบริการ	การจัดการไปรษณีย์ขาเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย
พื้นที่ให้บริการ	สิ่งของที่แลกเปลี่ยนเข้าสู่หมู่เกาะโซโลมอนผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ที่เข้าร่วม
ระดับการติดตาม	ตัวระบุที่ออกโดยต้นทางอาจยังคงแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ หลังการส่งมอบต่อ
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก	กฎของผลิตภัณฑ์ต้นทางและมาตรการควบคุมการนำเข้าของหมู่เกาะโซโลมอนมีผลบังคับใช้
การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่	กำหนดโดยผลิตภัณฑ์ต้นทางและข้อกำหนดทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดหลัก	เหตุการณ์การส่งออกจากต้นทางไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุเดินทางถึงหรือผ่านพิธีการศุลกากรในหมู่เกาะโซโลมอนแล้ว

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้

สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

ใช้ค่าประมาณปัจจุบันที่ Solomon Post ระบุไว้สำหรับต้นทาง ปลายทาง และผลิตภัณฑ์ที่รับฝาก

ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ยึดตามหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้พร้อมกับค่าประมาณปัจจุบัน
สถานะการรับประกัน	ถือว่าค่าประมาณดังกล่าวเป็นแนวทาง เว้นแต่ใบรับฝากจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีการรับประกันและระบุเงื่อนไขไว้
เริ่มนับจาก	การรับฝากสิ่งของจริง ไม่ใช่การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า	การขนส่งระหว่างเกาะ ตารางการให้บริการในท้องถิ่น สภาพอากาศ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการเข้าถึงที่อยู่
วันที่/ระยะเวลาที่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการมีผลใช้	ยืนยันข้อมูลเมื่อฝากส่ง เนื่องจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา และแนวทางการดำเนินงานอาจเปลี่ยนแปลงได้

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ใช้ค่าประมาณเฉพาะเส้นทางที่แจ้งไว้เมื่อฝากส่ง และปรับความคาดหวังเมื่อปรากฏเหตุการณ์เกี่ยวกับศุลกากรหรือพันธมิตรขนส่ง

ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ใช้วิธีการนับวันที่ระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
สถานะการรับประกัน	ETA หรือกรอบเวลาจัดส่งจากระบบติดตามไม่ใช่การรับประกัน
เริ่มนับจาก	การรับฝากโดยผู้ให้บริการขนส่ง ระยะเวลาของศุลกากร และระยะเวลาที่ผู้รับตอบกลับ อาจอยู่นอกเหนือค่าประมาณระยะเวลาขนส่ง
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า	ความจุเที่ยวบิน ศูนย์กลางการขนส่งระหว่างทาง ศุลกากร สินค้าควบคุม การดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในช่วงพีค และการสแกนที่ขาดหาย
วันที่/ระยะเวลาที่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการมีผลใช้	ยืนยันปลายทางและผลิตภัณฑ์เมื่อฝากส่งผ่าน Solomon Post

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

Solomon Post ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศปลายทางในหน้าการบำรุงรักษาที่อ้างอิง ดังนั้นตารางนี้จึงนำเสนอวิธีตัดสินใจแทนการระบุจำนวนวันที่ไม่มีข้อมูลรองรับ: ใช้ค่าประมาณปัจจุบันที่แจ้งไว้เมื่อฝากส่ง จากนั้นอัปเดตตามการสแกนเมื่อรับฝาก การส่งออก ศุลกากร และไปรษณีย์ปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง

ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ

Australia

ใช้ค่าประมาณของเส้นทางที่แจ้งไว้เมื่อฝากส่ง และคำนวณใหม่หลังจาก Australia Post รับสิ่งของแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับ Australia

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์หลังการรับฝากสิ่งของจริง
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Australia Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	การระบุรายละเอียดสิ่งของ มูลค่า และข้อมูลผู้นำเข้าอย่างถูกต้องช่วยลดคำขอข้อมูลที่หลีกเลี่ยงได้ แต่การมาถึงไม่ได้หมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

New Zealand

ใช้ค่าประมาณของเส้นทางที่แจ้งไว้เมื่อฝากส่ง และคำนวณใหม่หลังจาก New Zealand Post รับสิ่งของแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับ New Zealand

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์หลังการรับฝากสิ่งของจริง
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	New Zealand Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	จัดทำใบสำแดงให้ครบถ้วน และติดตามคำขอเกี่ยวกับภาษี ความปลอดภัยทางชีวภาพ หรือเอกสาร

Papua New Guinea

ใช้ค่าประมาณปัจจุบันของไปรษณีย์สำหรับเส้นทางและปลายทางที่มีให้บริการ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับ Papua New Guinea

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางที่ระบุในระบบติดตามภายในประเทศ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	การจัดส่งภายในประเทศไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจดำเนินต่อหลังจากการดำเนินการนำเข้าเสร็จสิ้น โปรดยืนยันสถานที่รับหรือจัดส่งขั้นสุดท้าย

ฟิจิ

ใช้ค่าประมาณการไปรษณีย์ปัจจุบันสำหรับเส้นทางแปซิฟิกที่มีให้บริการ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับฟิจิ

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Post Fiji สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ตารางการขนส่งระหว่างเกาะและจุดจัดส่งในท้องถิ่นอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตหลังจากการสแกนขาเข้า

วานูอาตู

ใช้ค่าประมาณการไปรษณีย์ปัจจุบันสำหรับเส้นทางแปซิฟิกที่ได้รับการยอมรับ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับวานูอาตู

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางที่ระบุในระบบติดตามภายในประเทศ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ตรวจสอบว่าที่อยู่ปลายทางใช้การไปรับพัสดุแทนการจัดส่งถึงหน้าประตูหรือไม่

สหรัฐอเมริกา

ใช้ค่าประมาณเส้นทางที่แจ้งไว้ ณ ตอนส่ง และคำนวณใหม่หลังจาก USPS รับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์หลังจาก USPS บันทึกพัสดุขาเข้าแล้ว
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	USPS สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	เก็บหมายเลข S10 ไว้ การอัปเดตการดำเนินการขาเข้าแยกต่างหากจากการปล่อยผ่านศุลกากร

แคนาดา

ใช้ค่าประมาณเส้นทางที่แจ้งไว้ ณ ตอนส่ง และคำนวณใหม่หลังจาก Canada Post ได้รับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับแคนาดา

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์หลังจากปลายทางรับพัสดุแล้ว
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Canada Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ติดตามข้อมูลการติดตามพัสดุที่ปลายทางสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน การชำระเงิน หรือการไปรับพัสดุ

สหราชอาณาจักร

ใช้ค่าประมาณเส้นทางที่แจ้งไว้ ณ ตอนส่ง และอัปเดตหลังจากส่งต่อให้ไปรษณีย์ปลายทางแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Royal Mail หรือ Parcelforce Worldwide ตามผลิตภัณฑ์และประเภทพัสดุ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ข้อมูลมูลค่าและรายละเอียดสิ่งของที่ถูกต้องมีความสำคัญ ค่าธรรมเนียมหรือข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้การจัดส่งหยุดชะงัก

เยอรมนี

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับไปรษณีย์ปลายทางหลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับเยอรมนี

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Deutsche Post หรือ DHL Paket ตามประเภทพัสดุ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	การจัดส่งเชิงพาณิชย์ต้องใช้ข้อมูลใบแจ้งหนี้และข้อมูลศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ที่สอดคล้องกัน

ฝรั่งเศส

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	La Poste หรือ Colissimo ตามประเภทพัสดุ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ติดตามคำแนะนำเกี่ยวกับภาษี เอกสาร หรือการไปรับพัสดุจากเครือข่ายปลายทาง

เนเธอร์แลนด์

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและคำนวณใหม่หลังจากปลายทางรับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	PostNL สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ข้อมูลนำเข้าของสหภาพยุโรปและการจัดการภาษีควรตรงกับใบสำแดงและเอกสารของผู้ค้า

ญี่ปุ่น

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ Japan Post หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Japan Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	คำอธิบายผลิตภัณฑ์และมูลค่าที่ชัดเจนช่วยให้ศุลกากรจัดประเภทพัสดุได้

สิงคโปร์

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ SingPost หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	SingPost สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายโดยไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ติดตามข้อกำหนดเกี่ยวกับภาษีนำเข้าหรือสินค้าควบคุมก่อนการจัดส่ง

จีน

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและเหตุการณ์ของผู้ให้บริการปลายทางหลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับจีน

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	China Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	รายละเอียดการติดต่อผู้รับและคำอธิบายสิ่งของที่เฉพาะเจาะจงช่วยสนับสนุนการดำเนินการนำเข้า

เกาหลีใต้

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ Korea Post หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Korea Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ผู้รับอาจต้องจัดส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือข้อมูลการนำเข้าเมื่อมีการร้องขอ

มาเลเซีย

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับมาเลเซีย

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Pos Malaysia สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	สินค้าควบคุมและใบแจ้งหนี้ที่ไม่ครบถ้วนอาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม

ฟิลิปปินส์

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและเหตุการณ์ของไปรษณีย์ท้องถิ่นหลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับฟิลิปปินส์

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	PHLPost สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ยืนยันว่าการจัดส่งหรือการรับสินค้าจะมีผลในกรณีนี้ และติดตามประกาศแจ้งการประเมิน

อินเดีย

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ India Post หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับอินเดีย

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	India Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลมูลค่า และข้อมูลผู้รับโดยละเอียดอาจมีความสำคัญต่อการประเมิน

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Emirates Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ใช้ที่อยู่ถนน ชื่อท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อผู้รับที่ครบถ้วน การควบคุมการนำเข้าขึ้นอยู่กับสิ่งของภายใน

แอฟริกาใต้

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและเหตุการณ์ของไปรษณีย์ปลายทางหลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับแอฟริกาใต้

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	South African Post Office สำหรับการดำเนินการไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	อาจมีการรับสินค้าและดำเนินการที่สำนักงานท้องถิ่นหลังการปล่อยผ่านการนำเข้า โปรดติดตามคำแนะนำในพื้นที่

บราซิล

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ Correios หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับบราซิล

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Correios สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ผู้รับอาจต้องเชื่อมโยงข้อมูลยืนยันตัวตน ชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมิน หรือให้ข้อมูลผ่านกระบวนการของท้องถิ่น

ชิลี

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับชิลี

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	CorreosChile สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	อาจมีการร้องขอหลักฐานใบแจ้งหนี้และมูลค่าก่อนการปล่อยผ่าน

อิตาลี

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและเหตุการณ์ของ Poste Italiane หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับอิตาลี

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Poste Italiane สำหรับการดำเนินการจัดส่งไปรษณีย์ในช่วงสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ควรกรอกข้อมูลศุลกากรของสหภาพยุโรป การจัดการภาษี และรายละเอียดการติดต่อผู้รับให้ครบถ้วน

สเปน

ใช้ค่าประมาณเส้นทางปัจจุบันและติดตามพัสดุกับ Correos หลังการส่งมอบ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสเปน

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Correos สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ติดตามคำขอชำระเงินนำเข้าหรือเอกสารก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้าย

สวิตเซอร์แลนด์

ใช้ประมาณการเส้นทางปัจจุบันและการติดตามของ Swiss Post หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสวิตเซอร์แลนด์

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Swiss Post สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	มูลค่าทางการค้า รายละเอียดสิ่งของ และข้อมูลผู้รับมีผลต่อการประเมินและการปล่อยสินค้า

สวีเดน

ใช้ประมาณการเส้นทางปัจจุบันและการติดตามของ PostNord หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับสวีเดน

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	PostNord สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ติดตามการแจ้งเตือนทางดิจิทัลเกี่ยวกับภาษีหรือการเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการปลายทาง

อินโดนีเซีย

ใช้ประมาณการเส้นทางปัจจุบันและการติดตามของ Pos Indonesia หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดสำหรับอินโดนีเซีย

ประเภทบริการหลัก	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ซื้อจาก Solomon Post
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ใช้ ETA ล่าสุดตามเหตุการณ์
พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ	Pos Indonesia สำหรับการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทางไปรษณีย์
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	รายละเอียดผู้รับ มูลค่า และคำอธิบายสินค้าอย่างเฉพาะเจาะจงช่วยสนับสนุนการประเมิน ทั้งนี้ การขนส่งภายในประเทศระหว่างเกาะอาจใช้เวลานานขึ้น

รายการเหล่านี้เป็นคำแนะนำด้านขั้นตอนการดำเนินงาน ไม่ใช่คำมั่นสัญญาด้านระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่โดย Solomon Post หรือค่าเฉลี่ยในอดีต การประมาณการที่ถูกต้องต้องเชื่อมโยงกับบริการที่ซื้อ วันที่ส่งปลายทาง ผลการดำเนินพิธีการศุลกากร และเส้นทางการขนส่งปัจจุบัน

ปัญหาทั่วไปในการติดตาม Solomon Post และวิธีแก้ไข

วินิจฉัยเหตุการณ์ล่าสุดก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา ผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมหลักฐานการส่งและการคืนเงินจากผู้ค้า ศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการผ่านพิธีการ และผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ถือครองสิ่งของเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการจัดส่งในทางปฏิบัติ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

สาเหตุที่เป็นไปได้

หมายเลขไม่ถูกต้อง

พิมพ์ผิด หมายเลขคำสั่งซื้อ ละเว้นตัวอักษร หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งไม่ถูกต้อง

ดูการดำเนินการสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบก่อน	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จหรือฉลาก
การดำเนินการทันที	ลบช่องว่างที่แสดงอยู่แล้วลองตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติอีกครั้ง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับปัญหาเมื่อผู้ส่งไม่สามารถระบุรหัสที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งได้
ผู้ที่ควรติดต่อ	ติดต่อผู้ส่งก่อน หากหมายเลขดังกล่าวปรากฏอยู่บนใบเสร็จการส่งของ Solomon Post

ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม

ข้อมูลยังไม่ได้ซิงโครไนซ์ สิ่งของยังไม่ได้รับการรับเข้า หรือบริการนั้นไม่มีการติดตามระดับชิ้นงาน

ดูการดำเนินการเมื่อไม่มีเหตุการณ์การติดตาม

ตรวจสอบก่อน	ยืนยันวันที่ส่ง บริการที่ซื้อ และใบเสร็จ
การดำเนินการทันที	สอบถามผู้ส่งว่า Solomon Post ได้รับสิ่งของไว้จริงหรือไม่
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ใช้จุดติดต่อสอบถามที่ระบุไว้สำหรับบริการที่ซื้อ หรือขอคำแนะนำผ่านหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ผู้รับฝาก

ช่วงเวลาขนส่งขาดหายไปนาน

การขนส่งระหว่างศูนย์ การจัดส่งแบบรวม การขาดข้อมูลสแกนระหว่างทาง หรือความล่าช้าของข้อมูลจากพันธมิตร

ดูการดำเนินการสำหรับช่วงเวลาขนส่งที่ขาดหายไปนาน

ตรวจสอบก่อน	ระบุประเทศ ศูนย์ปฏิบัติการ และผู้ให้บริการที่รับผิดชอบล่าสุด
การดำเนินการทันที	ตรวจสอบการติดตามของไปรษณีย์ทั้งต้นทางและปลายทางด้วยหมายเลขเดียวกัน
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับปัญหาตามเงื่อนไขการสอบถามเฉพาะบริการที่แสดงบนใบเสร็จหรือที่ Solomon Post แจ้งไว้
ผู้ที่ควรติดต่อ	โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้เปิดคำขอสอบสวนทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ ส่วนผู้รับสามารถสอบถามผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เพื่อตรวจสอบการสแกนในพื้นที่ได้

กำลังรอการส่งต่อให้พันธมิตร

มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปอาจยังไม่ได้รับสิ่งของจริง

ดูการดำเนินการสำหรับการส่งต่อให้พันธมิตรที่ยังรอดำเนินการ

ตรวจสอบก่อน	มองหาการสแกนรับเข้าหรือสแกนมาถึงโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้
การดำเนินการทันที	ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่ยังถือครองสิ่งของดังกล่าวอยู่จริง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับการติดตามหากฝ่ายที่จัดส่งไม่สามารถแสดงหลักฐานการส่งมอบต่อได้
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง ก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะบันทึกการครอบครอง

ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ

ที่อยู่ไม่ครบถ้วน สถานที่เข้าถึงไม่ได้ ไม่มีผู้รับ หรือมีข้อกำหนดในการจัดส่งภายในพื้นที่

ดูการดำเนินการสำหรับปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่ง

ตรวจสอบก่อน	ตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและที่ตั้งสำนักงานจัดส่งโดยละเอียด
การดำเนินการทันที	ติดต่อสำนักงานจัดส่งโดยเร็ว และสอบถามว่าสามารถไปรับสิ่งของเองหรือจัดส่งซ้ำได้หรือไม่
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ดำเนินการก่อนเริ่มกระบวนการส่งคืน
ผู้ที่ควรติดต่อ	สำนักงานจัดส่งในพื้นที่; ผู้ส่ง หากจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่อย่างเป็นทางการหรือจัดส่งใหม่

อยู่ระหว่างการกักไว้โดยศุลกากร

การตรวจสอบเอกสาร มูลค่า ภาษี ใบอนุญาต หรือสินค้าควบคุม

ดูการดำเนินการสำหรับสิ่งของที่ถูกกักไว้โดยศุลกากร

ตรวจสอบก่อน	มองหาคำขอข้อมูลหรือการชำระเงิน
การดำเนินการทันที	ส่งเอกสารใบแจ้งหนี้ รายการสิ่งของ ข้อมูลระบุตัวตน หรือใบอนุญาตที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับการติดตามเมื่อดำเนินการตามที่ร้องขอแล้ว แต่หน่วยงานหรือผู้ให้บริการยังคงต้องการคำชี้แจง
ผู้ที่ควรติดต่อ	หน่วยงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุไว้ในประกาศ

แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ

สถานที่จัดส่งอื่น การรับโดยสมาชิกในครัวเรือน การสแกนก่อนเวลา ที่อยู่ไม่ตรงกัน หรือการจัดส่งผิดที่

ดูการดำเนินการสำหรับกรณีแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ

ตรวจสอบก่อน	ตรวจสอบที่อยู่ ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดรับสิ่งของ
การดำเนินการทันที	ขอให้สำนักงานจัดส่งตรวจสอบสถานที่ที่สแกนและบันทึกการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับการติดตามโดยเร็ว หากการตรวจสอบในพื้นที่ไม่พบสิ่งของ
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่จัดส่ง และผู้ส่งหรือผู้ค้า

สิ่งของสูญหายหรือเสียหาย

สูญหายระหว่างการขนส่ง ความเสียหายจากการจัดการ บรรจุภัณฑ์ชำรุด หรือสิ่งของภายในสูญหาย

ดูการดำเนินการสำหรับสิ่งของที่สูญหายหรือเสียหาย

ตรวจสอบก่อน	เก็บรักษาใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
การดำเนินการทันที	สอบถาม Solomon Post ว่ากระบวนการสอบสวนหรือเคลมใดใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ดำเนินการยื่นเรื่องภายในระยะเวลาที่กำหนดเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์และระบุไว้พร้อมบริการ
ผู้ที่ควรติดต่อ	โดยปกติผู้ส่งจะถือหลักฐานการฝากส่ง ส่วนผู้รับควรบันทึกความเสียหายและให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ

ส่งคืนผู้ส่ง

ข้อกำหนดด้านการจัดส่ง การรับสิ่งของ ที่อยู่ ศุลกากร หรือสิ่งของต้องห้ามยังดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์

ดูการดำเนินการสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง

ตรวจสอบก่อน	อ่านเหตุการณ์การส่งคืนรายการแรกและรหัสเหตุผล (ถ้ามี)
การดำเนินการทันที	ผู้ส่งควรรอรับสิ่งของที่ส่งคืน และเก็บพัสดุไว้โดยไม่เปิดจนกว่าจะมีการบันทึกเหตุผล
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับการติดตามหากการส่งคืนหยุดดำเนินการตามกฎการสอบถามของบริการที่เกี่ยวข้อง
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ให้บริการที่รับสิ่งของและผู้ส่ง; ผู้ซื้อจากร้านค้าควรใช้กระบวนการขอคืนเงินหรือจัดส่งใหม่ของผู้ขายด้วย

การจัดส่งระหว่างประเทศของ Solomon Post ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศจะผ่านผู้ดูแลตามกฎหมายและผู้ครอบครองทางกายภาพหลายราย การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบจริง การปล่อยผ่านศุลกากร และการรับเข้าสู่การจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

เส้นทางระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

เหตุการณ์ติดตามทั่วไป

การเตรียมการจัดส่ง

ได้รับข้อมูลหรือสร้างฉลากแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเตรียมการจัดส่ง

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งจนกว่าจะมีการรับสิ่งของจริง
กำลังเกิดอะไรขึ้น	กำลังเตรียมข้อมูลที่อยู่ ศุลกากร และข้อมูลสิ่งของ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าอาจถูกเชื่อมโยงกับรหัสระบุทางไปรษณีย์ในภายหลัง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	ไม่ปรากฏการสแกนเพื่อดำเนินงานก่อนการรับฝาก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ขอหลักฐานการฝากส่งจากผู้ส่ง หากไม่ปรากฏเหตุการณ์การรับฝาก

การรับฝาก ณ ต้นทาง

รับฝาก ส่งฝาก หรือได้รับแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับฝาก ณ ต้นทาง

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	Solomon Post สำหรับไปรษณียภัณฑ์ขาออกที่รับฝากในหมู่เกาะโซโลมอน
กำลังเกิดอะไรขึ้น	สิ่งของเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์เพื่อคัดแยก
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	โดยทั่วไป รหัสระบุทางไปรษณีย์ S10 มีไว้เพื่อให้เชื่อมโยงกับสิ่งของนั้นต่อไป
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	เหตุการณ์การติดตามอาจมีจำกัดระหว่างสถานที่ดำเนินงานในท้องถิ่น
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	เก็บใบเสร็จและเอกสารสำแดงไว้

การดำเนินการส่งออก

ดำเนินการแล้วหรือส่งออกจากศูนย์แลกเปลี่ยนขาออก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการส่งออก

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	เครือข่ายไปรษณีย์ต้นทางและผู้ให้บริการขนส่งของเครือข่ายดังกล่าว
กำลังเกิดอะไรขึ้น	สิ่งของถูกรวบรวม ตรวจสอบ และเตรียมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	โดยปกติรหัสระบุทางไปรษณีย์ยังคงเดิม ส่วนตู้ขนส่งจะมีรหัสระบุแยกต่างหาก
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	อาจไม่มีการสแกนในระดับสิ่งของขณะที่ไปรษณียภัณฑ์อยู่ภายในหน่วยจัดส่งหรือหน่วยขนส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ติดตามการมาถึงปลายทาง แทนการสันนิษฐานว่าการเคลื่อนย้ายขนส่งทุกครั้งจะสร้างการสแกน

การขนส่งระหว่างประเทศ

ออกเดินทางแล้วตามด้วยการมาถึงในภายหลัง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ห่วงโซ่การขนส่งตามสัญญาจนกว่าจะได้รับโดยเครือข่ายศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทาง
กำลังเกิดอะไรขึ้น	ไปรษณียภัณฑ์เคลื่อนผ่านเส้นทางทางอากาศหรือเส้นทางผ่านแดนที่มีให้บริการ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	หมายเลขไปรษณีย์ยังคงใช้ต่อได้ แม้ว่าระบบขนส่งจะใช้หมายเลขอ้างอิงตู้ภายใน
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	อาจเกิดช่วงว่างระหว่างการส่งออกจากต้นทางกับการมาถึงปลายทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ตรวจสอบผู้ให้บริการปลายทางเมื่อคาดว่าจะมีเหตุการณ์การมาถึง

การนำเข้าและศุลกากร

มาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนขาเข้าหรือถูกนำเสนอต่อศุลกากร

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนำเข้าและศุลกากร

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจเก็บสิ่งของไว้ระหว่างรอการตรวจสอบและอนุมัติจากศุลกากร
กำลังเกิดอะไรขึ้น	อาจมีการตรวจสอบด้านความปลอดภัย การสำแดง ภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมาย
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	โดยปกติยังคงค้นหาหมายเลขไปรษณีย์ต้นทางได้ และอาจมีการเชื่อมโยงรหัสระบุในท้องถิ่นด้วย
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	ข้อมูลการติดตามอาจไม่เปลี่ยนแปลงขณะที่กำลังรอการตัดสินใจหรือการตอบกลับจากลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ตอบสนองต่อคำขอที่ได้รับอนุญาต และอย่าตีความว่าการมาถึงหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร

การส่งมอบให้พันธมิตร

ได้รับโดยผู้ให้บริการปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการผู้รับหลังจากมีการบันทึกการรับสิ่งของจริงเท่านั้น
กำลังเกิดอะไรขึ้น	ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ถูกจับคู่กับสิ่งของจริง และเริ่มดำเนินการในท้องถิ่น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	อาจมีการเพิ่มหมายเลขของพันธมิตร แต่รหัสระบุ S10 เดิมยังคงใช้ได้
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าอาจมาก่อนการสแกนรับสิ่งของ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	รอการสแกนรับสิ่งของก่อนมอบหมายความรับผิดชอบให้ผู้ให้บริการปลายทาง

การจัดส่งช่วงสุดท้าย

อยู่ที่สำนักงานจัดส่ง กำลังนำจ่าย หรือพร้อมให้มารับ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ	สำนักงานจัดส่งปลายทางหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ในท้องถิ่น
กำลังเกิดอะไรขึ้น	สิ่งของถูกส่งต่อไปยังที่อยู่หรือสถานที่รับสิ่งของ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	ระบบปลายทางอาจแสดงหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงไว้
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามตามปกติ	อาจมีการขนส่งภายในพื้นที่ระหว่างการสแกน ณ สถานที่ปฏิบัติงานและการสแกนเพื่อจัดส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการรับพัสดุ ที่อยู่ หรือความพยายามจัดส่งจากผู้ให้บริการในพื้นที่

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่งของ Solomon Post

สอบถาม Solomon Post หรือสำนักงานจัดส่งปลายทางก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การมีสิทธิ์ดำเนินการขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ การครอบครองพัสดุในปัจจุบัน มาตรการควบคุมด้านความปลอดภัย และการเริ่มกระบวนการส่งคืนหรือไม่

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือก

ผู้ที่สามารถยื่นคำขอ

คำแนะนำในการรับพัสดุ

ผู้รับที่ระบุชื่อหรือตัวแทนที่มีสิทธิ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคำแนะนำในการรับพัสดุ

สิทธิ์ในการดำเนินการ	เหตุการณ์การติดตามหรือประกาศจากไปรษณีย์ต้องระบุสถานที่รับพัสดุ
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ดำเนินการได้	ดำเนินการในขณะที่พัสดุยังอยู่ ณ สถานที่จัดเก็บและก่อนเริ่มกระบวนการส่งคืน
ค่าธรรมเนียม	สอบถามสำนักงานจัดเก็บว่ามีค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือไม่
รับประกันหรือไม่?	การรับพัสดุขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและการปล่อยพัสดุ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ	หน้าติดต่อ Solomon Post

การสอบถามเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่งซ้ำ

ผู้ส่งหรือผู้รับ โดยต้องเป็นไปตามการอนุมัติของไปรษณีย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามที่อยู่หรือการจัดส่งซ้ำ

สิทธิ์ในการดำเนินการ	พัสดุต้องยังอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการที่ได้รับคำขอ
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ดำเนินการได้	ยื่นคำขอทันทีหลังเกิดเหตุการณ์เกี่ยวกับที่อยู่หรือความพยายามจัดส่ง
ค่าธรรมเนียม	ค่าใช้จ่ายใด ๆ ขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่ผู้ให้บริการอนุมัติ
รับประกันหรือไม่?	การยื่นคำขอไม่ได้รับประกันว่าจะสามารถดักพัสดุ แก้ไขข้อมูล หรือดำเนินการจัดส่งอีกครั้งได้
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ	หน้าติดต่อ Solomon Post

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงินของ Solomon Post

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบของไปรษณีย์ การเรียกร้องค่าชดเชย และการขอคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน สอบถาม Solomon Post เกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ระบุไว้อย่างชัดเจนบนใบเสร็จ

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามการติดตาม

พัสดุมีช่วงข้อมูลการสแกนที่ขาดหายโดยไม่ทราบสาเหตุหรือมีความคลาดเคลื่อนในการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามการติดตาม

ผู้ยื่นคำขอ	ผู้ส่งหรือผู้รับสามารถขอคำแนะนำได้ แต่อาจต้องให้ผู้ส่งเป็นผู้ยื่นคำขอสำหรับการสอบถามระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการ
เวลาที่ยื่นคำขอได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด	ใช้เงื่อนไขที่ระบุไว้สำหรับบริการที่ซื้อ
หลักฐานที่จำเป็น	หมายเลขติดตาม ใบเสร็จ วันที่ส่ง ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุด
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	คำอธิบายการสแกน การตรวจสอบสถานที่ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
ลิงก์อย่างเป็นทางการ	ติดต่อ Solomon Post

การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

บริการที่เกี่ยวข้องมีค่าชดเชยหรือมีการซื้อความคุ้มครองไว้ และมีการบันทึกหลักฐานการสูญหายหรือความเสียหาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ผู้ยื่นคำขอ	บุคคลผู้มีสิทธิ์ตามสัญญาการส่งไปรษณีย์ ซึ่งโดยทั่วไปคือผู้ส่ง
เวลาที่ยื่นคำขอได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด	ขอทราบระยะเวลาที่กำหนดเฉพาะสำหรับบริการจาก Solomon Post และดำเนินการโดยไม่ทิ้งหลักฐาน
หลักฐานที่จำเป็น	ใบเสร็จฉบับจริง บันทึกการติดตาม หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย รายละเอียดสิ่งของภายใน และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	การตรวจสอบ การขอตรวจ การชำระภายใต้วงเงินที่ใช้บังคับ หรือการปฏิเสธ
ลิงก์อย่างเป็นทางการ	ติดต่อ Solomon Post

การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย

ไม่ได้รับคำสั่งซื้อจากอีคอมเมิร์ซ สินค้ามาถึงในสภาพเสียหาย หรือถูกส่งคืน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย

ผู้ยื่นคำขอ	ผู้ซื้อร้องขอจากผู้ขายหรือตลาดกลาง
เวลาที่ยื่นคำขอได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด	ปฏิบัติตามระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อของผู้ขายหรือตลาดกลาง
หลักฐานที่จำเป็น	บันทึกคำสั่งซื้อ ข้อมูลติดตาม ข้อความ รูปถ่าย และหลักฐานความคลาดเคลื่อนในการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การปฏิเสธ หรือคำขอให้รอการตรวจสอบจากผู้ให้บริการขนส่ง
ลิงก์อย่างเป็นทางการ	ใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือตลาดกลาง

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางไปรษณีย์ ตัดสินความรับผิดชอบ ชดใช้ค่าไปรษณียากร หรือบังคับให้ผู้ขายคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษของ Solomon Post

ยืนยันการรับฝากกับ Solomon Post ก่อนส่ง กฎของต้นทาง ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการบิน การควบคุมของประเทศทางผ่าน และกฎหมายของปลายทาง ล้วนมีผลบังคับใช้กับสิ่งของระหว่างประเทศชิ้นเดียวกันได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่

สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด

วัตถุอันตราย

อยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านไปรษณีย์และการขนส่งอย่างเข้มงวด

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวัตถุอันตราย

ตัวอย่างทั่วไป	วัตถุระเบิด วัสดุไวไฟ ก๊าซอัด และสารกัดกร่อน
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	ห้ามส่งทางไปรษณีย์ เว้นแต่ Solomon Post จะรับสิ่งของดังกล่าวอย่างชัดแจ้งภายใต้กฎที่ใช้บังคับ
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	อาจมีข้อจำกัดในการขนส่งทางอากาศ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	การปฏิเสธรับ การกักไว้เพื่อความปลอดภัย การส่งคืน หรือการกำจัดตามขั้นตอนที่ชอบด้วยกฎหมาย
กฎอย่างเป็นทางการ	สอบถาม Solomon Post ก่อนรับฝาก และตรวจสอบข้อควบคุมของปลายทาง

แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

มีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ การติดตั้ง ปริมาณ และรูปแบบการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ตัวอย่างทั่วไป	โทรศัพท์ แล็ปท็อป แบตเตอรี่สำรองแบบพกพา และแบตเตอรี่สำรอง
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	สำแดงสิ่งของอย่างถูกต้องและขอคำแนะนำในการรับฝากก่อนส่ง
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	การขนส่งทางอากาศอาจห้ามหรือจำกัดการจัดวางบางรูปแบบ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	การตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย การปฏิเสธรับ การส่งคืน หรือการเปลี่ยนเส้นทาง
กฎอย่างเป็นทางการ	ใช้คำแนะนำปัจจุบันของ Solomon Post และแนวทางการรับฝากตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการบิน

ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และวัสดุชีวภาพ

มีข้อจำกัดเนื่องจากการรั่วไหล การเน่าเสีย การกักกัน และการควบคุมด้านสุขอนามัย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับของเหลวและของเน่าเสียง่าย

ตัวอย่างทั่วไป	อาหาร พืช เมล็ดพันธุ์ ตัวอย่าง และผลิตภัณฑ์ของเหลว
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่วไหลไม่สามารถใช้แทนการอนุมัติด้านการนำเข้า ความปลอดภัยทางชีวภาพ หรือไปรษณีย์ได้
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	ไม่ควรถือว่ามีการควบคุมอุณหภูมิและการจัดส่งแบบเร่งด่วน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	การตรวจสอบ ความล่าช้าในการกักกัน การปฏิเสธรับ การทำลาย หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการ	ตรวจสอบการรับฝากทางไปรษณีย์และข้อกำหนดด้านการกักกันของปลายทางก่อนส่ง

ของมีค่า เงินตรา และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

มีข้อจำกัดหรือไม่รับฝาก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และกฎหมายของปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับของมีค่าและสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

ตัวอย่างทั่วไป	เงินสด สิ่งของมีค่า ยา อาวุธ และสารควบคุม
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	ขอคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกฎหมายก่อนนำสิ่งของไปฝากส่ง
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	อาจจำเป็นต้องมีประกันภัย การลงทะเบียน หรือใบอนุญาตนำเข้า หรือสิ่งของดังกล่าวอาจถูกห้ามส่ง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	การปฏิเสธรับ การยึด การสอบสวน การส่งคืน หรือการยกเว้นการชดเชย
กฎอย่างเป็นทางการ	ติดต่อ Solomon Post และหน่วยงานปลายทางที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Solomon Post

ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับการสอบถามเป็นลายลักษณ์อักษร หรือใช้หมายเลขโทรศัพท์ Honiara ที่เผยแพร่ไว้เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง เตรียมหมายเลขสิ่งของทั้งหมดและหลักฐานการฝากส่งก่อนติดต่อ Solomon Post

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว

แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ

https://www.solomonpost.com.sb/contactus

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบบฟอร์มติดต่อ Solomon Post

เหมาะสำหรับ	การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม สอบถามบริการ และหลักฐานที่ต้องมีคำอธิบายที่ชัดเจน
ภูมิภาค/ภาษา	หมู่เกาะโซโลมอน; แบบฟอร์มนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลา	ส่งแบบฟอร์มทางออนไลน์และรอการตอบกลับจาก Solomon Post
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หัวข้อ หมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง เส้นทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญ	เว็บไซต์อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ดังนั้นความพร้อมใช้งานของหน้าเว็บอาจเปลี่ยนแปลงได้

โทรศัพท์

+677 21821

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Solomon Post

เหมาะสำหรับ	คำถามด้านการดำเนินงานโดยตรงและคำแนะนำเกี่ยวกับสำนักงานหรือขั้นตอนที่ถูกต้อง
ภูมิภาค/ภาษา	เผยแพร่สำหรับ Solomon Islands Postal Corporation ใน Honiara
เวลาทำการและเขตเวลา	โทรติดต่อในช่วงเวลาทำการท้องถิ่นตามเวลา Solomon Islands และยืนยันความพร้อมให้บริการ
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	หมายเลขติดตาม ชื่อผู้ส่งและผู้รับ วันที่ฝากส่ง บริการ ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญ	การสอบถามทางโทรศัพท์ไม่ได้ก่อให้เกิดการเคลม หรือรับประกันว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งแต่อย่างใด

ที่อยู่ทางไปรษณีย์หรือที่อยู่สำหรับติดต่อด้วยตนเอง

1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับที่อยู่ติดต่อของ Solomon Post

เหมาะสำหรับ	การค้นหาที่ตั้งขององค์กรที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
ภูมิภาค/ภาษา	Honiara, หมู่เกาะโซโลมอน
เวลาทำการและเขตเวลา	ยืนยันเวลาเปิดทำการและการต้อนรับผู้มาติดต่อก่อนเดินทาง
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	ใบเสร็จ เอกสารยืนยันตัวตน หมายเลขติดตาม และหลักฐานการจัดส่งหรือการเคลมใด ๆ
ข้อจำกัดสำคัญ	ที่อยู่สำนักงานที่ระบุไว้ไม่ได้ยืนยันว่าการสอบถามเกี่ยวกับการรับหรือการจัดส่งทุกกรณีจะดำเนินการ ณ สถานที่ดังกล่าว

เพื่อการส่งต่อปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบหมายเลขและเหตุการณ์ล่าสุดก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการที่กำลังถือครองสิ่งของอยู่ในขณะนั้น ผู้ส่งควรเก็บหลักฐานการฝากส่งไว้ ผู้รับควรบันทึกปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือความเสียหาย และผู้ค้าควรจับคู่ ID คำสั่งซื้อกับรหัสระบุสิ่งของทางไปรษณีย์ก่อนเริ่มการตรวจสอบ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจของ Solomon Post

ธุรกิจควรจัดเก็บ ID คำสั่งซื้อของผู้ค้า รหัสระบุสิ่งของทางไปรษณีย์เดิม และรหัสระบุของพันธมิตร (ถ้ามี) ไว้ในฟิลด์แยกกัน วิธีนี้ช่วยรักษาความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับเมื่อสิ่งของระหว่างประเทศเปลี่ยนผู้ดูแลทางกายภาพ โดยไม่เปลี่ยนหมายเลขไปรษณีย์ที่ลูกค้าเห็น

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การสอบถามสำหรับผู้บริโภคและการดำเนินงาน

Solomon Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเข้าถึงการสอบถามของ Solomon Post

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	สิ่งของของ Solomon Post และการสอบถามจากลูกค้า
การใช้งานหลัก	ความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับสิ่งของและการส่งต่อปัญหาด้านการดำเนินงาน
การยืนยันตัวตน	แบบฟอร์มติดต่อจะขอข้อมูลติดต่อของลูกค้าและข้อมูลการสอบถาม
ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่อ้างถึงนี้อธิบายหน้าติดต่อและหน้าบัญชีผู้ใช้ มากกว่าข้อกำหนดการเชื่อมต่อสาธารณะ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	ใช้เว็บไซต์และช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับคำแนะนำด้านการเชื่อมต่อที่เป็นปัจจุบัน
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน	อย่านำ endpoint ที่คัดลอกจากหน้าเว็บของบุคคลที่สามซึ่งไม่มีการอ้างอิงไปใช้งาน

API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียน การมองเห็นข้อมูลการจัดส่งที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก	ใช้ความสามารถและข้อจำกัดตามที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับแพ็กเกจ 17TRACK API ที่เกี่ยวข้อง
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	เอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน	ใช้งาน API เวอร์ชันที่มีเอกสารระบุไว้ในปัจจุบัน และติดตามประกาศเวอร์ชันอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Solomon Post

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Solomon Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์ใน 17TRACK และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีให้บริการ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพัสดุรายการใดโดยเฉพาะ ให้ส่งหมายเลขและรายละเอียดการฝากส่งผ่านหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Solomon Post

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม Solomon Post ได้ที่ไหน

ดูจากใบเสร็จการฝากส่ง ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า หรือบันทึกการจัดส่งของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าแทน เว้นแต่ผู้ค้าจะระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

3. หมายเลขติดตามระหว่างประเทศของ Solomon Post มีลักษณะอย่างไร

สิ่งของไปรษณีย์อาจใช้โครงสร้าง UPU S10 ซึ่งมีความยาว 13 อักขระ ประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร ส่วนต่อท้าย SB ระบุหน่วยงานผู้มีอำนาจออกรหัสประเทศ ขณะที่ไปรษณีย์ขาเข้าอาจยังคงใช้ส่วนต่อท้ายรหัสประเทศต้นทางอื่น

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม Solomon Post ของฉันจึงยังไม่เปิดใช้งาน

ข้อมูลการจัดส่งอาจถูกสร้างขึ้นก่อนที่ Solomon Post จะรับสิ่งของไว้จริง ขอหลักฐานการฝากส่งจากผู้ส่ง และตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลขทุกตัวก่อนขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ

5. เหตุใดการติดตาม Solomon Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

สิ่งของอาจกำลังเคลื่อนย้ายอยู่ภายในการจัดส่งแบบรวม กำลังรอการขนส่ง อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือกำลังรอการสแกนจากพันธมิตร ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อระบุผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบการอัปเดตครั้งถัดไป

6. การจัดส่งของ Solomon Post ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้เวลาประมาณการปัจจุบันที่แจ้งไว้สำหรับบริการและเส้นทางที่ตรงกัน ณ เวลาฝากส่ง ETA อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากการขนส่งระหว่างเกาะ ตารางเที่ยวบิน การดำเนินพิธีการศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และการดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Solomon Post ไม่สำเร็จ

อ่านเหตุการณ์การพยายามจัดส่งและติดต่อสำนักงานจัดส่งที่ระบุไว้โดยเร็ว สอบถามว่าสิ่งของพร้อมให้ไปรับหรือจะมีการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือไม่ ก่อนที่กระบวนการส่งคืนจะเริ่มขึ้น

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Solomon Post แจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบที่อยู่ที่ถูกต้อง ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับเรื่อง เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุก่อน จากนั้นขอให้สำนักงานจัดส่งตรวจสอบการสแกนหรือบันทึกการจัดส่ง และแจ้งผู้ส่งหรือผู้ค้า

9. ฉันจะแจ้งสิ่งของของ Solomon Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อ Solomon Post พร้อมใบเสร็จ หมายเลขติดตาม และรายละเอียดการฝากส่ง หากเกิดความเสียหาย ให้เก็บบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน และภาพถ่ายไว้ ผู้มีสิทธิตามสัญญาการฝากส่งอาจต้องยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ

10. ฉันจะติดต่อ Solomon Post ได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการหรือโทร +677 21821 เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง บริการ ที่อยู่ เหตุการณ์ล่าสุด และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องการ

11. ส่วนต่อท้ายหมายเลขติดตาม SB หมายความว่า Solomon Post มีสิ่งของอยู่ในขณะนี้หรือไม่

ไม่ใช่ ในโครงสร้าง UPU S10 นั้น SB ระบุหน่วยงานผู้มีอำนาจออกรหัสประเทศ สิ่งของอาจอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางในภายหลัง

12. Solomon Post สามารถติดตามหมายเลขขาเข้าที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้หรือไม่

ตัวระบุ S10 ที่ออกโดยต้นทางอาจยังคงใช้ได้ตลอดการส่งต่อระหว่างประเทศ เมื่อระบบที่เข้าร่วมแลกเปลี่ยนเหตุการณ์กัน การติดตามหมายเลขไม่ได้หมายความว่า Solomon Post เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวตั้งแต่แรก

13. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศหมายความว่าสิ่งของ Solomon Post ของฉันผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยน การนำเสนอสิ่งของต่อศุลกากร และการปล่อยจากศุลกากรเป็นขั้นตอนแยกกัน รอเหตุการณ์การปล่อยหรือการดำเนินการต่อ และตอบสนองต่อคำขอเอกสารหรือการชำระเงินจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

14. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศของ Solomon Post ได้หรือไม่

ตัวระบุไปรษณีย์เดิมอาจยังคงใช้งานได้ แต่ผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายอาจเพิ่มหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงไว้ เก็บหมายเลขทั้งสองไว้ เนื่องจากหมายเลขเหล่านี้อาจแสดงส่วนต่าง ๆ ของเส้นทางเดียวกัน

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Solomon Post ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK multi-carrier API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับ ใช้หมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง เก็บข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าแยกต่างหาก และตรวจสอบรหัสผู้ให้บริการขนส่ง Solomon Post ปัจจุบันในเอกสาร 17TRACK หรือเครื่องมือบัญชีก่อนใช้งานจริง

API การติดตามของ Solomon Post

หน้าเว็บ Solomon Post ที่อ้างถึงให้ข้อมูลเว็บไซต์ ช่องทางติดต่อ บัญชี และการบำรุงรักษา แทนที่จะเป็นเอ็นด์พอยต์การติดตามที่มีเอกสารเผยแพร่ต่อสาธารณะ ดังนั้นตัวอย่างด้านล่างจึงแสดงเอ็นด์พอยต์การลงทะเบียน 17TRACK ที่มีเอกสารระบุไว้ ให้คงรหัสผู้ให้บริการขนส่งไว้เป็นตัวแทนจนกว่าจะตรวจสอบยืนยันได้จากข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK

# 1. Solomon Post official tracking API
# The cited official pages do not document a public endpoint,
# HTTP method, authentication scheme or request format.
# Contact Solomon Post before implementing a carrier-direct integration.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'