Slovakia Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Slovakia Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.posta.sk/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Slovakia Post

Slovakia Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของสโลวาเกีย ให้บริการรับ ประมวลผล ติดตาม และจัดส่งสิ่งของทางไปรษณีย์และพัสดุภายในประเทศ ขณะที่การดำเนินงานไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับการส่งต่อระหว่างไปรษณีย์ต้นทาง ศุลกากร และไปรษณีย์ปลายทาง

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อทางการ	Slovakia Post
เว็บไซต์ทางการ	https://www.posta.sk/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ให้บริการไปรษณียภัณฑ์และพัสดุทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	สโลวาเกีย พร้อมตัวเลือกการส่งและรับไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	Sledovanie zásielok บนเว็บไซต์ทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Slovakia Post
Slovakia Post	Slovakia Post ดำเนินการให้บริการรับ ประมวลผล และจัดส่งไปรษณียภัณฑ์ในสโลวาเกีย
Expres, Balík และ List	Expres, Balík และ List เป็นบริการภายในประเทศที่ Slovakia Post นำเสนอ โดยเว็บไซต์ระบุเงื่อนไขการจัดส่งในวันทำการถัดไปหรือการจัดส่งมาตรฐาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการ
เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ	เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการจะแสดงสถานะและประวัติการจัดส่งที่มีอยู่สำหรับหมายเลขระบุรายการที่รองรับ
BalíkoBOX สาขา และ PoštaPOINT	สิ่งเหล่านี้คือจุดจัดส่ง รับฝาก หรือรับพัสดุของ Slovakia Post โดยแอปพลิเคชันบนมือถือจะแสดงข้อมูลสถานที่และตัวเลือกการจัดการการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขสิ่งของที่แสดงบนใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า หรือใบแจ้งการจัดส่ง ลงในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ Slovakia Post หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่ามีการส่งมอบสิ่งของจริงแล้ว และรอให้มีการสแกนครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Slovakia Post

คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขายให้ตรงทุกตัวอักษร
เปิดเว็บไซต์ทางการ เว็บไซต์ของ Slovakia Post แล้วเลือกการติดตามการจัดส่ง หรือใช้ 17TRACK สำหรับมุมมองการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแบบอิสระ
เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และคำแนะนำในการจัดส่งกับที่อยู่ผู้รับ
หากไม่มีหมายเลข ให้สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือหมายเลขประกาศอาจไม่สามารถติดตามได้

แอปพลิเคชันบนมือถือของ Slovakia Post สามารถแสดงสิ่งของขาเข้าและขาออก การแจ้งเตือน และข้อมูลประวัติการจัดส่งได้ เมื่อการจัดส่งเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ เหตุการณ์สร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Slovakia Post ได้รับสิ่งของจริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่จัดทำโดย Slovakia Post ระบุการติดตามว่า “Sledovanie zásielok” และกล่าวถึงรหัสพัสดุหรือรหัสสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ แต่จากหลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่ตารางรูปแบบสากลฉบับสมบูรณ์ต่อสาธารณะ ให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มจากใบเสร็จหรือฉลาก แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

รหัสพัสดุหรือรหัสสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ภายในประเทศ

ใช้รหัสฉบับเต็มที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลาก ตัวอย่างที่ปิดบังข้อมูลคือ SHIP #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสพัสดุภายในประเทศ

ออกโดย	ตัวระบุนี้เชื่อมโยงกับขั้นตอนการรับฝากไปรษณีย์หรือการจัดส่ง โดยหลักฐานสาธารณะไม่ได้ระบุกฎเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัวเพียงรูปแบบเดียว
ผู้ใช้พบตัวระบุนี้ที่ใด	ผู้ส่งภายในประเทศอาจพบตัวระบุนี้บนใบรับฝากไปรษณีย์ บันทึกการฝากส่งออนไลน์ หรือฉลาก ส่วนผู้ซื้ออาจได้รับจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและการสแกนที่มีการบันทึกไว้
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงจากผู้ขายไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามของ Slovakia Post โดยอัตโนมัติ

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ตัวระบุไปรษณีย์รูปแบบ S10 อาจปรากฏเป็น AA#########BB โดยประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะออกตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ส่วน Slovakia Post อาจติดตามสิ่งของที่ได้รับจากผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นโดยไม่ได้เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
ผู้ใช้พบตัวระบุนี้ที่ใด	ผู้ซื้อที่สั่งซื้อสินค้าข้ามพรมแดนมักพบหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบรับฝากไปรษณีย์ หรือเอกสารศุลกากร
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจดำเนินต่อไปหลังจากส่งมอบให้ไปรษณีย์ปลายทาง เมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์
ข้อควรทราบ	การตีความคำนำหน้าไม่ใช่ข้อสรุปที่แน่ชัด ให้ตรวจสอบตัวระบุในเครื่องมืออย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ขายหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

ค่าคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงที่ผู้ขายกำหนด ให้ใช้เฉพาะเมื่อบริการติดตามยอมรับข้อมูลดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนการจัดการล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุอย่างต่อเนื่อง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรและความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า

มีข้อมูลก่อนการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับฝากสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ขาย จนกว่าจะปรากฏการสแกนรับฝากทางไปรษณีย์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	ต้องนำสิ่งของไปส่งมอบให้ Slovakia Post หรือผู้ให้บริการต้นทางที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินการของลูกค้า	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบและเก็บใบเสร็จไว้

รับฝากแล้ว / ส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์รับฝากหรือการประมวลผลทางไปรษณีย์แล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ไปรษณีย์หรือขั้นตอนการจัดส่ง

กำลังนำจ่าย

เริ่มขั้นตอนการจัดส่งแล้ว โดยที่อยู่และเงื่อนไขในการเข้าถึงมีความสำคัญ

ข้อยกเว้น / ส่งคืน

จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดการ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหรือ Slovakia Post ตามความเหมาะสม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับและมาตรฐานภายในประเทศที่เผยแพร่
Expres	การจัดส่งภายในประเทศที่รวดเร็วไปยังที่อยู่หรือจุดรับสินค้า โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าจัดส่งในวันทำการถัดไปและรองรับน้ำหนักสูงสุด 50 กก.
พัสดุ	บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศแบบมาตรฐานไปยังที่อยู่หรือจุดรับพัสดุ โดยเว็บไซต์ทางการระบุว่าใช้เวลาสูงสุดสองวันทำการและรองรับน้ำหนักสูงสุด 10 กก.
จดหมาย	บริการจดหมายภายในประเทศ โดยเว็บไซต์ทางการระบุว่าสามารถจัดส่งได้ตั้งแต่วันทำการถัดไปและรองรับน้ำหนักสูงสุด 2 กก.

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้
Expres	วันทำการถัดไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการและเวลาตัดรับฝาก
พัสดุ	ไม่เกินสองวันทำการสำหรับบริการภายในประเทศที่อธิบายไว้บนหน้าแรกของเว็บไซต์ทางการ
จดหมาย	ตั้งแต่วันทำการถัดไป โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ใช้กับบริการดังกล่าว

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลที่ประกาศและคำแนะนำด้านพิธีการศุลกากร
ปลายทางระหว่างประเทศ	หลักฐานทางการที่ได้รับยืนยันข้อมูลคำแนะนำเกี่ยวกับการส่งระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศปลายทาง โปรดตรวจสอบเครื่องมือคำนวณราคาและบริการปัจจุบันของ Slovakia Post ก่อนจัดส่ง เนื่องจากศุลกากร การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย การดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง และการจัดส่งในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อการแสดงสถานะและระยะเวลา

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ข้อมูลที่ประกาศและคำแนะนำด้านพิธีการศุลกากร

ปลายทางระหว่างประเทศ

หลักฐานทางการที่ได้รับยืนยันข้อมูลคำแนะนำเกี่ยวกับการส่งระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งแยกตามประเทศปลายทาง โปรดตรวจสอบเครื่องมือคำนวณราคาและบริการปัจจุบันของ Slovakia Post ก่อนจัดส่ง เนื่องจากศุลกากร การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย การดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง และการจัดส่งในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อการแสดงสถานะและระยะเวลา

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกรหัสการจัดส่งทั้งหมดใหม่อีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่ามีการให้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อมาแทนหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว	ยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงกับผู้ส่ง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่าบริการไปรษณีย์รับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบศูนย์ดำเนินการล่าสุดและเหตุการณ์ระหว่างประเทศหรือเหตุการณ์ด้านศุลกากร จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือ Slovakia Post พร้อมรายละเอียดในใบเสร็จ
จัดส่งไม่สำเร็จหรือมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่	ตรวจสอบที่อยู่ ใบแจ้ง และคำแนะนำเกี่ยวกับจุดรับพัสดุที่มีอยู่ และใช้ตัวเลือกการจัดการการจัดส่งอย่างเป็นทางการเมื่อมีสิทธิ์ใช้งาน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนที่เหมาะสม
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ รักษาใบเสร็จให้เรียบร้อย และใช้ช่องทางร้องเรียนหรือเรียกร้องอย่างเป็นทางการ แทนการถือว่าผลการติดตามจาก 17TRACK เป็นคำตัดสินการเรียกร้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายของเหตุการณ์
การรับฝากและดำเนินการที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางรับและคัดแยกสิ่งของ โดยฉลากอิเล็กทรอนิกส์หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าอาจปรากฏก่อนหน้านั้น
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	สิ่งของจะผ่านขั้นตอนด้านความปลอดภัย การส่งออก และการขนส่งที่เกี่ยวข้อง โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะๆ
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางอาจตรวจสอบเอกสาร สิ่งของภายใน และภาษี การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้ไปรษณีย์ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจเป็นผู้ให้ข้อมูลการสแกนครั้งถัดไป ขณะที่ยังคงใช้รหัสระบุสิ่งของของต้นทาง
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นจะพยายามจัดส่ง ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามกฎของปลายทาง

สำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ โดยปกติผู้ส่งมีหน้าที่ให้ข้อมูลศุลกากรที่ถูกต้องและปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้าม ผู้รับอาจมีหน้าที่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมนำเข้าหรือเอกสารที่ร้องขอตามกฎของประเทศปลายทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ความสามารถที่ยืนยันแล้ว
เปลี่ยนเส้นทางหรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง	แอปพลิเคชันบนมือถือระบุว่าสามารถส่งต่อไปยังที่ทำการไปรษณีย์แห่งอื่น BalíkoBOX หรือที่อยู่แห่งอื่น และเปลี่ยนวันที่จัดส่งได้เมื่อการจัดส่งนั้นมีสิทธิ์ใช้งาน
ขยายระยะเวลาเก็บรักษาเพื่อรอรับ	Moja ePošta ระบุว่าสามารถขยายระยะเวลาเก็บรักษาที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้นานสูงสุด 30 วัน
การแจ้งเตือน	Moja ePošta และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อธิบายการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมล และการแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การร้องเรียนบริการ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน ให้เริ่มจากช่องทางการร้องเรียนอย่างเป็นทางการสำหรับบริการและประเทศที่เกี่ยวข้อง และเก็บใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย คำอธิบายสิ่งของ และหลักฐานมูลค่าไว้

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครควรเป็นผู้เริ่มดำเนินการ
การร้องเรียนหรือการสอบถามอย่างเป็นทางการ	ใช้สำหรับปัญหาการจัดส่งหรือการให้บริการ โดยปกติผู้ส่งควรเก็บหลักฐานการฝากส่งไว้ และติดต่อ Slovakia Post หรือผู้ขาย
การเรียกร้องกรณีเสียหายหรือสูญหาย	ใช้ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง โดยสิทธิ์ในการเรียกร้องและหลักฐานที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับบริการและเงื่อนไขการฝากส่ง
การขอคืนเงินจากผู้ค้า	สอบถามผู้ขายหรือตลาดกลางแยกต่างหาก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินจากผู้ค้าได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการและผลกระทบต่อการติดตาม
สิ่งของต้องห้ามระหว่างประเทศ	ตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามก่อนฝากส่ง ข้อจำกัดอาจทำให้ไม่สามารถรับฝาก ส่งออก หรือจัดส่งได้
ที่อยู่และบรรจุภัณฑ์	ใช้ที่อยู่ที่อ่านได้ชัดเจนด้วยอักษรละติน ตัวเลขอารบิก และระบุประเทศปลายทางไว้ในบรรทัดสุดท้าย การระบุที่อยู่ที่ไม่ดีอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้
สิ่งของพิเศษ	แบตเตอรี่ ของเหลว วัตถุอันตราย และสิ่งของเน่าเสียง่ายต้องผ่านการตรวจสอบตามบริการนั้น ๆ อย่าใช้คำนำหน้าหมายเลขติดตามเป็นหลักในการพิจารณาว่าสามารถรับฝากได้หรือไม่

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางการติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
ฝ่ายสนับสนุนและแบบฟอร์มติดต่อ	เขียนถึง Slovakia Post เหมาะสำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และคำขอใช้บริการ
คำถามทั่วไปจากสโลวาเกีย	0850 122 413.
คำถามทั่วไปจากต่างประเทศ	+421 48 437 87 77.
อีเมลทั่วไป	zakaznickyservis@slposta.sk.
ไดเรกทอรีฝ่ายสนับสนุน	ไดเรกทอรีฝ่ายสนับสนุนและช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ Slovakia Post ระบุว่ามีฝ่ายสนับสนุนให้บริการทุกวันทำการ

เตรียมหมายเลขติดตามทั้งหมด วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ และภาพถ่ายหรือเอกสารแสดงมูลค่าตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

พื้นที่ฝ่ายสนับสนุนของ Slovakia Post ยืนยันว่ามีเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่ครอบคลุม ePodací hárok, Pošta Widget, Sledovanie zásielok API และสื่อกราฟิก ธุรกิจควรใช้เอกสารฉบับปัจจุบัน แทนการสันนิษฐานว่าหน้าติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภคเป็น API endpoint

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

เอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการ

Slovakia Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บริการของ Slovakia Post ที่ครอบคลุมโดยโมดูลและเอกสารอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานหลัก	การฝากส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ วิดเจ็ต การผสานรวมระบบติดตาม และเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซ
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ข้อมูลรับรองและข้อกำหนดการเข้าถึงที่ระบุไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน
ความสามารถด้านชุดข้อมูลหรือ webhook	หลักฐานที่ให้มายืนยันว่ามีเอกสาร แต่ไม่ได้ยืนยันข้อกำหนด webhook หรือ batch สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสารฝ่ายสนับสนุนและเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Slovakia Post.

17TRACK API

17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Slovakia Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Slovakia Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามของ Slovakia Post ได้จากที่ไหน

ดูที่ใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือประกาศแจ้งการนำจ่าย หรือสอบถามผู้ส่ง

3. เลขติดตามของ Slovakia Post มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการ ให้ใช้รหัสทั้งหมดและตรวจสอบผ่านระบบติดตามอย่างเป็นทางการ แทนการอาศัยเพียงคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ Slovakia Post จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องบันทึกการรับหรือการดำเนินการแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุ

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Slovakia Post จึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งมอบ หรืออยู่ระหว่างการดำเนินการระหว่างประเทศ โปรดยืนยันการส่งมอบกับผู้ส่งและตรวจสอบผลอย่างเป็นทางการ

6. การจัดส่งของ Slovakia Post ใช้เวลานานเท่าใด

หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุว่า Expres ให้บริการจัดส่งภายในประเทศในวันทำการถัดไป Balík ใช้เวลาสูงสุดสองวันทำการ และ List เริ่มตั้งแต่วันทำการถัดไป โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนด

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Slovakia Post ล้มเหลว

อ่านข้อความแจ้งเตือนล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับหรือการเปลี่ยนเส้นทางที่มีให้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Slovakia Post ระบุว่านำจ่ายแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดรับสิ่งของ จากนั้นติดต่อ Slovakia Post หรือผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Slovakia Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นเริ่มกระบวนการร้องเรียนหรือเคลมอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ใบเสร็จของผู้ส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Slovakia Post ได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ โทร 0850 122 413 จากสโลวาเกีย หรือ +421 48 437 87 77 จากต่างประเทศ หรือส่งอีเมลไปที่ zakaznickyservis@slposta.sk

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การติดตามของ Slovakia Post สามารถแสดงพัสดุที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้หรือไม่

ได้ ตัวระบุระหว่างประเทศอาจยังแสดงอยู่ตลอดการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ แต่ผู้ให้บริการที่แสดงเหตุการณ์อาจไม่ใช่ผู้ให้บริการที่ออกตัวระบุนั้น

12. เหตุการณ์สร้างฉลากของ Slovakia Post ถือเป็นหลักฐานการรับพัสดุหรือไม่

ไม่ใช่ ฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรรอให้มีเหตุการณ์การรับหรือการดำเนินการปรากฏ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Slovakia Post ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหมายถึงอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือการนำเสนอพัสดุ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องผ่านกระบวนการศุลกากรและมีเอกสารที่เกี่ยวข้อง

14. Slovakia Post สามารถเปลี่ยนปลายทางการจัดส่งหลังจากส่งพัสดุแล้วได้หรือไม่

แอปพลิเคชันมือถือระบุว่าสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่ทำการไปรษณีย์แห่งอื่น BalíkoBOX หรือที่อยู่อื่นสำหรับสิ่งของที่เข้าเกณฑ์ รวมถึงเปลี่ยนวันที่และขยายระยะเวลาการจัดเก็บได้

15. Slovakia Post มีเอกสารสำหรับนักพัฒนาหรือไม่

มี พื้นที่สนับสนุนอย่างเป็นทางการระบุเอกสารสำหรับ ePodací hárok, Pošta Widget และ Sledovanie zásielok API โดยธุรกิจควรปฏิบัติตามเอกสารฉบับปัจจุบันเพื่อดูรายละเอียดการเข้าถึง

16. การติดตามของ Slovakia Post แตกต่างจาก 17TRACK อย่างไร

Slovakia Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์ ส่วน 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ และไม่สามารถดำเนินการด้านการจัดส่งหรือการจัดการเคลมได้

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API

// Official Slovakia Post API: use the current developer documentation.
// Current public endpoint, method and authentication details require
// verification in the official documentation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Slovakia Post carrier code in 17TRACK documentation;
// do not infer it from the brand name.