Skip to main content
Slovakia Post

Slovakia Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Slovakia Post takip numarasını girin.

Takip

Slovakia Post Hakkında

Slovakia Post, Slovakya'nın ulusal posta işletmecisidir. Yurt içi posta gönderilerini ve paketleri kabul eder, işler, takip eder ve teslim eder; uluslararası posta operasyonları ise gönderi çıkış postanesi, gümrük ve varış postanesi arasındaki devirleri içerebilir.

Taşıyıcıya Genel Bakış

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmî adSlovakia Post
Resmî web sitesihttps://www.posta.sk/
Taşıyıcı türüYurt içi ve uluslararası posta ve paket hizmetleri sunan posta işletmecisi.
Birincil bölgeSlovakya; uluslararası posta gönderme ve alma seçenekleriyle.
Takip sayfasıResmî web sitesindeki Sledovanie zásielok

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşSlovakia Post ile ilişkisi
Slovakia PostSlovakia Post, Slovakya'da posta kabulü, işlenmesi ve teslimatı hizmetlerini yürütür.
Expres, Balík ve ListExpres, Balík ve List, Slovakia Post tarafından sunulan yurt içi hizmetlerdir; site, hizmete bağlı olarak sonraki iş günü veya standart teslimat koşullarını açıklar.
Resmî takip aracıResmî takip aracı, uygun tanımlayıcılar için mevcut gönderi durumunu ve geçmişini gösterir.
BalíkoBOX, şubeler ve PoštaPOINTBunlar Slovakia Post'un teslimat, kabul veya gönderi alma noktalarıdır; mobil uygulama konum bilgileri ve teslimat yönetimi seçenekleri sunar.
17TRACK17TRACK, mevcut takip olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir; paketleri taşımaz ve talepler, geri ödemeler veya teslimat değişiklikleri hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Posta makbuzunda, etikette, satıcının gönderim mesajında veya teslimat bildiriminde gösterilen gönderi ya da konsinye numarasını resmî Slovakia Post takip aracına veya 17TRACK'e girin. Sonuç görünmezse önce her karakteri kontrol edin, boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, gönderinin fiziksel olarak teslim edildiğini doğrulayın ve ilk taramanın yapılması için zaman tanıyın. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve teslimat bilgilerini değiştiremez, geri ödeme yapamaz veya talepleri onaylayamaz.

Slovakia Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

  1. Gönderi numarasını makbuzdan, etiketten veya satıcının gönderim mesajından eksiksiz ve tam olarak kopyalayın.
  2. Resmî Slovakia Post web sitesini açın ve gönderi takibini seçin veya 17TRACK bağımsız çoklu taşıyıcı görünümü için kullanın.
  3. En son olayı, konumu ve teslimat talimatını alıcının adresiyle karşılaştırın.
  4. Numara yoksa satıcıya veya gönderene sorun; sipariş numarası, ödeme referansı veya bildirim numarası takip edilemeyebilir.

Slovakia Post mobil uygulaması, gönderi kullanıcı hesabıyla ilişkilendirildiğinde gelen ve giden gönderileri, bildirimleri ve gönderi geçmişi bilgilerini gösterebilir. Etiket oluşturuldu olayı, Slovakia Post'un fiziksel gönderiyi teslim aldığına dair kanıt değildir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Slovakia Post’un sağladığı herkese açık sayfalarda takip işlemi “Sledovanie zásielok” olarak tanımlanıyor ve bir gönderi veya konsinye koduna atıfta bulunuluyor; ancak mevcut kanıtlarda eksiksiz ve evrensel bir herkese açık format tablosu yayımlanmıyor. Hizmeti bir ön ekten çıkarsamak yerine makbuz veya etiket üzerindeki tam tanımlayıcıyı kullanın.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesiNormalize edilmiş desen veya örnek
Yurt içi gönderi veya konsinye koduMakbuz veya etiket üzerinde yazılı olan eksiksiz kodu kullanın; maskelenmiş bir örnek SHIP #### #### şeklindedir.
Yurt içi gönderi kodlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Düzenleyen kuruluşTanımlayıcı, posta kabulü veya gönderim iş akışıyla ilişkilidir; herkese açık kanıtlar tek bir uzunluk veya ön ek kuralı ortaya koymamaktadır.
Kullanıcıların gördüğü yerYurt içindeki göndericiler bunu posta makbuzu, çevrim içi gönderim kaydı veya etiket üzerinde görebilir; alıcılar ise bunu satıcıdan alabilir.
Takip kapsamıTakip, seçilen hizmete ve kaydedilen taramalara bağlıdır.
UyarıBir sipariş numarası veya satıcı referansı otomatik olarak Slovakia Post takip numarası değildir.
Uluslararası posta tanımlayıcısıAA#########BB biçiminde, harfler, dokuz rakam ve iki harfli ülke kodundan oluşan posta S10 tarzı bir tanımlayıcı görünebilir.
Uluslararası posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Düzenleyen kuruluşUluslararası posta tanımlayıcısını genellikle menşe posta işletmesi düzenler; Slovakia Post, numarayı kendisi düzenlememiş olsa bile başka bir posta işletmesinden alınan bir gönderiyi takip edebilir.
Kullanıcıların gördüğü yerSınır ötesi alıcılar bu numarayı genellikle satıcının gönderim mesajında, posta makbuzunda veya gümrük belgelerinde görür.
Takip kapsamıElektronik olaylar karşılıklı olarak iletildiğinde görünürlük, varış ülkesindeki posta işletmesine devredilme sonrasında da devam edebilir.
UyarıÖn ek yorumu kesin değildir; tanımlayıcıyı resmî araçta veya 17TRACK üzerinde doğrulayın.
Satıcı referansı veya sipariş numarasıSatıcı tarafından belirlenen bir sipariş veya referans değeri; yalnızca takip hizmeti bunu kabul ediyorsa kullanın.

Takip Durumları ve Anlamları

Bir takip olayı, paketin kesintisiz fiziksel konumunu değil, kaydedilen en son işlem adımını açıklar.

Durum Hızlı Arama

DurumYaşam döngüsü aşaması ve anlamı
Etiket oluşturuldu / ön bildirimGönderi öncesi veriler mevcut; fiziksel kabul gerçekleşmemiş olabilir.
Etiket oluşturuldu durumu hakkında tüm ayrıntıları görüntüleyin
Mevcut sorumlu tarafGenellikle bir posta kabul taraması görünene kadar gönderici veya satıcıdır.
Sırada ne olurGönderi Slovakia Post’a veya ilgili menşe işletmesine teslim edilmelidir.
Müşterinin yapması gerekenGöndericiden teslimi doğrulamasını isteyin ve makbuzu saklayın.
Kabul edildi / gönderildiBir posta kabulü veya işleme olayı kaydedildi.
TaşımadaGönderi, posta tesisleri veya teslimat aşamaları arasında hareket ediyor.
Dağıtıma çıktıTeslimat aşaması başladı; adres ve erişim koşulları önem taşır.
İstisna / iadeBir teslimat, adres, gümrük veya işleme sorununun incelenmesi gerekiyor; en son talimatı izleyin ve uygun şekilde göndericiyle veya Slovakia Post ile iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun kullanım ve yayımlanmış yurt içi standardı
ExpresBir adrese veya teslim alma noktasına hızlı yurt içi teslimat; resmî site, sonraki iş gününü ve 50 kg’a kadar gönderileri belirtmektedir.
PaketBir adrese veya teslim alma noktasına standart yurt içi paket teslimatı; resmî sitede iki iş gününe kadar ve 10 kg’a kadar olduğu belirtilmektedir.
MektupYurt içi mektup hizmeti; resmî sitede teslimatın bir sonraki iş gününden itibaren ve 2 kg’a kadar olduğu belirtilmektedir.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan teslimat standardı
ExpresHizmet koşullarına ve gönderi kabul son saatine tabi olmak üzere bir sonraki iş günü.
PaketResmî ana sayfada açıklanan yurt içi hizmet için iki iş gününe kadar.
MektupUygulanabilir hizmet koşullarıyla birlikte bir sonraki iş gününden itibaren.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesiYayımlanan bilgiler ve gümrükleme rehberi
Uluslararası varış noktalarıSunulan resmî kanıt, uluslararası gönderim rehberini doğrulamaktadır ancak varış noktasına göre teslimat aralıkları sağlamamaktadır. Gönderimden önce güncel Slovakia Post fiyat ve hizmet araçlarını kontrol edin; gümrük, güvenlik taraması, varış ülkesindeki posta işlemleri ve yerel teslimat, gönderinin görünürlüğünü ve zamanlamasını etkileyebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun veya durumÖnce kontrol edin ve hemen işlem yapın
Geçersiz numaraGönderi kodunun tamamını yeniden kopyalayın, yanlışlıkla eklenmiş noktalama işaretlerini kaldırın ve bunun yerine gönderene bir sipariş referansı verilip verilmediğini sorun.
Güncelleme yok veya etiket oluşturulmuşGönderi sahibiyle fiziksel teslimi teyit edin; elektronik ön bildirimi, posta tarafından kabul edildiğini göstermez.
Uzun süredir taşımadaSon tesisi ve uluslararası ya da gümrük olaylarını inceleyin, ardından gönderi makbuzu bilgileriyle gönderene veya Slovakia Post’a başvurun.
Teslimat başarısız veya adres sorunuAdresi, bildirimi ve mevcut teslim alma talimatlarını kontrol edin; uygun durumlarda resmî teslimat yönetimi seçeneklerini kullanın.
Teslim edildi ancak alınmadıPosta kutusunu, güvenli bırakma yerini, ev halkını, resepsiyon masasını, komşuları ve teslim alma noktasını kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin veya gönderenden uygun soruşturmayı başlatmasını isteyin.
Kayıp veya hasarlıAmbalajı ve fotoğrafları saklayın, makbuzu koruyun ve 17TRACK sonucunu bir hasar ya da kayıp talebi kararı olarak değerlendirmek yerine resmî şikâyet veya tazminat talebi yolunu kullanın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası Akış

AşamaOlayın anlamı
Çıkışta kabul ve işlemeÇıkış posta operatörü gönderiyi kabul eder ve tasnif eder; elektronik etiket veya ön bildirim daha erken görünebilir.
İhracat ve ana taşımaGönderi, geçerli güvenlik, ihracat ve taşıma adımlarından geçer; taramalar aralıklı olabilir.
İthalat gümrüğüVarış ülkesindeki makamlar belgeleri, içeriği ve vergileri inceleyebilir; gönderinin gümrüğe ulaşması serbest bırakıldığının kanıtı değildir.
Varış ülkesindeki posta teslimiÇıkış ülkesindeki tanımlayıcı kullanılmaya devam ederken varış ülkesinin posta operatörü bir sonraki taramayı sağlayabilir.
Son kilometreYerel teslimat operatörü, varış ülkesinin kurallarına göre teslimat, teslim alma veya iade işlemini dener.

Uluslararası gönderilerde doğru gümrük bilgileri ve yasaklı içerik kurallarına uyumdan normalde gönderici sorumludur. Varış ülkesinin kuralları uyarınca ithalat ücretlerinden veya talep edilen belgelerden alıcı sorumlu olabilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

SeçenekDoğrulanmış özellik
Teslimatı yönlendirme veya değiştirmeMobil uygulama, gönderinin uygun olması durumunda başka bir postaneye, BalíkoBOX’a veya adrese yönlendirme ve teslimat tarihini değiştirme seçeneklerini açıklamaktadır.
Teslim alma süresini uzatmaMoja ePošta, bir postanedeki saklama süresinin 30 güne kadar uzatılabildiğini açıklamaktadır.
BildirimlerMoja ePošta ve mobil uygulama, SMS veya e-posta bildirimlerini ve gönderi durumu bildirimlerini açıklar.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Bir takip sorgusu, hizmet şikâyeti, sigorta talebi, posta ücreti iadesi ve satıcı iadesi ayrı süreçlerdir. İlgili hizmet ve ülke için resmi şikâyet yoluyla başlayın; makbuzu, ambalajı, fotoğrafları, içerik açıklamasını ve değeri kanıtlayan belgeleri saklayın.

SüreçNe zaman ve kimin başlatması gerektiği
Resmi şikâyet veya sorguTeslimat veya hizmet sorunlarında kullanılır; gönderen normalde gönderi kanıtını saklamalı ve Slovakia Post veya satıcıyla iletişime geçmelidir.
Hasar veya kayıp talebiUygulanabilir posta talepleri prosedürünü kullanın; uygunluk ve gerekli kanıtlar hizmete ve gönderim koşullarına bağlıdır.
Satıcı iadesiSatıcıdan veya pazaryerinden ayrıca talepte bulunun; 17TRACK satıcı iadesine yetki veremez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşleme

Kategoriİşlem ve takip etkisi
Uluslararası yasaklı içerikGönderimden önce resmi yasaklı içerik kurallarını kontrol edin; kısıtlamalar kabulü, ihracatı veya teslimatı engelleyebilir.
Adres ve ambalajOkunaklı Latin alfabesiyle yazılmış bir adres, Arap rakamları ve son satırda varış ülkesini kullanın; hatalı adresleme teslimatı geciktirebilir veya engelleyebilir.
Özel içeriklerPiller, sıvılar, tehlikeli maddeler ve bozulabilir içerikler hizmete özel inceleme gerektirir; uygunluğu belirlemek için bir takip önekine güvenmeyin.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya bağlantı
Destek ve iletişim formuSlovakia Post'a yazın; sorular, geri bildirimler ve hizmet talepleri için uygundur.
Slovakya'dan genel sorular0850 122 413.
Yurt dışından genel sorular+421 48 437 87 77.
Genel e-postazakaznickyservis@slposta.sk.
Destek rehberiResmi destek ve iletişim rehberi; Slovakia Post, desteğin her iş günü sunulduğunu belirtir.

Eksiksiz takip numarasını, gönderim tarihini, gönderen ve alıcı adresini, hizmet türünü, son olayı, içerik açıklamasını ve ilgili durumlarda fotoğrafları veya değer belgelerini hazırlayın.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Slovakia Post'un destek alanı; ePodací hárok, Pošta Widget, Sledovanie zásielok API ve grafik materyallerini kapsayan geliştirici belgelerinin bulunduğunu doğrular. İşletmeler, tüketici takip sayfasının bir API endpoint'i olduğunu varsaymak yerine güncel belgeleri kullanmalıdır.

Geliştirici/API karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Resmi geliştirici belgeleriSlovakia Post
Resmi geliştirici belgelerinin tüm ayrıntılarını görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamıİlgili resmi modüller ve belgeler kapsamındaki Slovakia Post hizmetleri.
Birincil kullanımElektronik gönderim, widget'lar, takip entegrasyonu ve e-ticaret iş akışları.
Kimlik doğrulamaGüncel resmi belgelerde belirtilen kimlik bilgilerini ve erişim gerekliliklerini kullanın.
Toplu işlem veya webhook özelliğiSunulan kanıtlar belgelerin bulunduğunu doğrulamaktadır, ancak güncel bir herkese açık webhook veya toplu işlem spesifikasyonu ortaya koymamaktadır.
Güncel belgelerSlovakia Post destek ve geliştirici belgeleri.
17TRACK API17TRACK

SSS

Temel SSS

1. Slovakia Post paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi numarasını resmi Slovakia Post web sitesine girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. Slovakia Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Posta makbuzuna, kargo etiketine, gönderim e-postasına veya teslimat bildirimine bakın ya da gönderene sorun.

3. Slovakia Post takip numarası nasıl görünür?

Biçimler hizmete göre değişir; eksiksiz kodu kullanın ve bir ön eke güvenmek yerine resmi takip üzerinden doğrulayın.

4. İlk Slovakia Post taraması ne zaman görünür?

İlk tarama, ilgili posta işletmecisi kabul veya işleme kaydı oluşturduktan sonra görünür; yalnızca etiket oluşturulmuş olması, teslimden önce gerçekleşmiş olabilir.

5. Slovakia Post takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Gönderi taramalar arasında olabilir, teslim edilmeyi bekliyor olabilir veya uluslararası işleme tabi tutuluyor olabilir; gönderenden teslimi doğrulamasını isteyin ve resmi sonucu inceleyin.

6. Slovakia Post teslimatı ne kadar sürer?

Resmi ana sayfada Expres, yurt içi teslimat için bir sonraki iş günü; Balík, en fazla iki iş günü ve List ise koşullara tabi olarak bir sonraki iş gününden itibaren olarak açıklanmaktadır.

7. Slovakia Post teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

En son bildirimi okuyun, adresi kontrol edin ve mevcut teslim alma veya yönlendirme talimatını uygulayın.

8. Slovakia Post teslim edildiğini söylüyor ancak ürünü almadıysam ne yapmalıyım?

Teslimat konumlarını, ev halkını, resepsiyon görevlilerini, komşuları ve teslim alma noktasını kontrol edin; ardından Slovakia Post veya göndericiyle iletişime geçin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Slovakia Post gönderisini nasıl bildirebilirim?

Ambalajı ve kanıtları saklayın, ardından göndericinin makbuzuyla ilgili resmi şikâyet veya tazminat sürecini başlatın.

10. Slovakia Post ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi iletişim formunu kullanın, Slovakya'dan 0850 122 413 veya yurt dışından +421 48 437 87 77 numarasını arayın ya da zakaznickyservis@slposta.sk adresine e-posta gönderin.

Uzman SSS

11. Slovakia Post takibi, başka bir posta işletmecisi tarafından işlenen bir gönderiyi gösterebilir mi?

Evet, uluslararası bir tanımlayıcı posta teslimleri boyunca görünür kalabilir; ancak bir olayı görüntüleyen işletmeci, tanımlayıcıyı veren işletmeci olmayabilir.

12. Slovakia Post etiket oluşturuldu olayı, kabul kanıtı mıdır?

Hayır; etiket veya elektronik ön bildirim, fiziksel kabulden önce mevcut olabilir. Bu nedenle bir kabul veya işleme olayının görünmesini bekleyin.

13. Gümrüğe varış, bir Slovakia Post gönderisinin gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır; gümrüğe varış, inceleme veya sunum yapıldığını gösterir; serbest bırakma için ilgili gümrük işlemlerinin ve belgelerin tamamlanması gerekir.

14. Slovakia Post, gönderimden sonra teslimat adresini değiştirebilir mi?

Mobil uygulama, uygun gönderiler için başka bir postaneye, BalíkoBOX'a veya adrese yönlendirme ile birlikte tarih değişikliklerini ve saklama süresi uzatmalarını açıklamaktadır.

15. Slovakia Post geliştirici belgeleri sağlıyor mu?

Evet, resmi destek alanında ePodací hárok, Pošta Widget ve Sledovanie zásielok API için belgeler yer almaktadır; işletmeler erişim ayrıntıları için güncel belgeleri takip etmelidir.

16. Slovakia Post takibi ile 17TRACK arasındaki fark nedir?

Slovakia Post, posta işletmecisidir; 17TRACK ise mevcut taşıyıcı olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir ve teslimat yönetimi veya tazminat işlemlerini gerçekleştiremez.

Takip API'si

API referansı
// Official Slovakia Post API: use the current developer documentation.
// Current public endpoint, method and authentication details require
// verification in the official documentation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Slovakia Post carrier code in 17TRACK documentation;
// do not infer it from the brand name.

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Slovakia Post ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading